アイダ設計の評判ってどうですか？ (総合スレ)

アイダ設計で注文住宅建設の打ち合わせ中です。
契約して内金を支払った後に測量が入りましたよ。
工事なんて、まだまだ何もです。

>>1331 匿名さん
測量で必ず追加請求きます
それが手口です
契約後にずるいやり方です

家を建てる時の測量って何ですか？
測量されてお金を請求されるなんて聞いたことありません。
よくある作り話ですか？

>>1333 通りすがりさん
測量に限らず何でも理由をつけて
追加で請求されます。

↑　答えになってません。
　　
　　「測量って何」と訊いているのに具体的には答えず、
　　「測量に限らず何でも」とあいまいなことを書く。

　　これはあきらかに作り話ですね。
　　もし本当なら、アイダ設計の何県の何地方の話ですか？
　　それとも全国、全店舗の話ですか？

>>1335 通りすがりさん

あいまいではなく実話です
追加請求されました。
契約後に4~5箇所追加で計100万くらい追加請求です。

全国、全店舗の話し
とありますがそんなの分かるはずないですよね。
私個人のはなしです

>>1336 e戸建てファンさん
具体的に追加になった費用名を教えていただけませんか？
地盤改良費用が追加になる可能性はあると思ってます。

>>1337 取捨選択さん

地番改良は必要なくても改良が必要と言われます。
すぐに返事せずにデーターをもらい
調べた方がいいですよ。

>>1338 e戸建てファンさん
何の改良が必要と言われるのでしょうか？
そこが曖昧なままだと、参考にならないのですが。。。
繰り返しますが、4?5箇所追加で100万円と言われた際の明細を教えてくれませんか？
それとも、見積明細さえ出してくれなかったということでしょうか？

>>1339 取捨選択さん

>>1339 取捨選択さん
何の改良が必要とか説明はないです
ただ弱い箇所があるので40万かかります
営業もよく分かってないのが現状
ただ建築の方から言われて伝えてるだけ
それをやらないと家が建てられません
と言われます。
営業もよく分かってません
建築の方から言われたことを伝えてるだけ

曖昧だと参考にならないと言われますが
営業の説明が曖昧だらけなのです

ちゃんと何処がどうだめなのかデーターをくれと言われてはじめて本社に書類をとり寄せてくれます。
40万もの費用を追加で請求するのですかから
最初からちゃんとした資料を用意すべき

他のことでもそうですが言われないとやらない
聞かれないと答えない
そうゆうことが多すぎます

>>1340 e戸建てファンさん
回答ありがとうございます。理解できました。
請負契約書や約款を今一度よく読んでみることにします。
そのうえで、妥当な請求なのかを吟味し、同じ様な追加費用請求に備えたいと思います。

近所のアイダ設計
冬で基礎養生なし、上棟雨の日、養生なし


これが普通なのでしょうか？

>>1342 匿名さん

決まりがないとは言え、雨の日の上棟は、やってほしくないですね(-｡-;）
自分なら工期を遅らせてでも、晴れの日にやって欲しいですが、そのせいで追加費用取られても何も言えないところにジレンマを感じます。
個人的には、品質よりも工期優先がローコストメーカー「アイダ設計」の方針であり、理解せざるを得ない実情（普通）だと自分に言い聞かせてます。

>>1340 e戸建てファンさん
請負契約書および約款を確認してみました。
建築確認申請用の図面にサインした後に、間取り等の変更・追加を行った場合には追加費用を請求されそうです。
その辺はいかがでしょうか？

>>1344 取捨選択さん

間取りを増やしたのですか？
増えたならその分の費用は請求されるとはおもいます
その間取り以外にも後から変更ということで手間賃的なもの請求されているのですか？

私の時は出来ませんと断られました

これは大工さんから聞いた話しですが
営業がめんどくさいから後から変更するの嫌がるみたいです。

>>1345 e戸建てファンさん
聞き方が悪かったようで失礼しました。
>>1345 e戸建てファンさんは、建築確認申請用の図面にサインした後に、間取りの変更や追加をしましたか？と聞きたかったのですが、ご返信から見ると営業に断られたようですね。
ちなみに約款等を見ると、上記の様に建築確認申請用の図面にサインをした後の変更は追加で費用が発生するという旨が記されていますので、自分はやらない様に注意してます。
その他（外構やインテリア）に関しても、先にこちらの要件をできる限り詳細に伝えて、確定見積書（建築確認申請の図面と同じタイミングで発行）に金額を記載してもらうようにしてます。
要約すると、契約時の見積もりは粗見積もりで、その後の間取り変更やオプション追加などの打ち合わせを経て確定見積りを貰うようにしているので、結果的に契約時の見積もり金額より確定見積もりの金額は上がります。

>>1345 e戸建てファンさん
上の続きですが、建築確認申請用の図面にサイン＋確定見積りをもらった後の間取り変更は手間賃（建築確認申請のやり直し代）を取られます。
一方、インテリア（照明や電気配線）や外構の変更は、手間賃の発生は無く、追加した分や変更した場合の差額がパーツ代や工賃という形で追加請求されるようです。
こうして整理してみると、アイダ設計で家を建てた人の中に、契約時の見積もりから追加無しという人は、ほとんどいないのではないでしょうか。
契約時に最初から全ての仕様を決められる人はいないと思いますので。。。

>>1346 取捨選択さん

おっしゃる通り、契約時に全てを完璧に出来る人はいないと思います。
家を建てるのが急ぎではないのであれば自分で完璧だと思えるまで契約はしない方がいいと思います。
それでも後からここをこうしとけば良かったという箇所は出てくると思います

営業は契約欲しいから値引きなどで急がせます、また契約後も変更できるからと言って契約をさせようとします。
その手にはのらないでゆっくり検討した方がいいと思います。

営業は契約させることしか頭にないです
後のことは考えておりません。

また営業とのやり取りはボイスレコーダーなどに残すことをオススメします
アイダの営業は嘘つきが多いです

そのとおりですね。
やたらと契約を急かすのはアイダ設計のやり方なのでしょうね。取り敢えず客を囲っておけば、後からどうにでも出来るので。。。
例えば契約後の打ち合わせで、建て付けの棚を設置することにした場合、その値段はアイダの言い値になってしまうので、金額が妥当なのかを検証する時間がありません。その他として、契約時には電気配線図が出来ていないので、コンセント類の種類や数によっては
追加が発生すると思ってます。

あと、自分の場合は、営業と話した内容は、相手のメモだけでなく自分でもメモを取るようにして、打ち合わせの最後に齟齬がないか確認し、相手のメモにサインするようにしてます。

>>1349は、どこのハウスメーカーでも同じことが言えそうですか、特にアイダ設計は際立ってると思えます。
一方、この手法は当然違法ではなく、おかしなことでもないと思ってます。未確定部分を予め見積もるのは無理でしょうから。「こういう進め方でいきます」「なので契約時の金額より最終価格は上がります」という事前説明があれば、買う側も安心できると思うのですが。

>>1349 取捨選択さん

アイダの営業は契約が取るのが仕事です
お客様の良い家づくりをサポートする気はないです。
契約後は営業とはほとんど会いません。
たまに「建築現場で問題はないですか？、何かお困りなことや建築中のことでご質問はないですか？」
など様子を伺いのＴＥＬくらいあってもいいと思いますがまったくないです。

打ち合わせ終了後にサインはいいですね！
アイダの図面や見積もりは本社で作っているので本社の人にうまく伝わっておらず

こちらが言ったとおりになっていないことが多々ありました。

>>1351 e戸建てファンさん
自分も感じてますが、たしかに本社と営業の連携は悪いですね。
営業が本社に顧客のニーズを伝えても、本社の一方的な解釈で物事を決めてしまうようで、営業が愚痴をこぼしている時もあります。
挟まれてる営業さんに同情しちゃいそうになりますが、そこは顧客の立場で毅然とした態度で臨まないと自分だけが損してしまうので注意が必要なところだと思います。
顧客のニーズに応えるためには、もう少し支店に人的資源と権限を与えても良いと思うのですが、我々がここで議論してても伝わらないでしょうね。

>>1352 取捨選択さん

ほんとおっしゃる通りです
本社との連携悪いです

図面や見積もりもやたらと時間かかります。

もっといえばこの会社は同じ店舗の営業と建設部も連携悪いです

私が担当した営業は嘘つきで何度も騙されそうになりました

まだ契約してない、お金払ってないなら
今からでも遅くないのでアイダで契約はやめた方がいいです

ここに書けないことが多々あります
自分は後悔しかないです

>>1353 e戸建てファンさん
自分は既に契約してます。
決め手はやっぱり安さですが、安かろう悪かろうで後悔しないために、最初から自分で出来ることは自分でやりつつ、知り合いの同業者の意見も聴きながら、色んな点に注意を払って話を進めてます。
そういうことが面倒な人は、多くの後悔が残ると思いますのでお勧めできませんね。

>>1354 取捨選択さん

契約後でしたか・・・・・
確かに値段は安いですよね
私も値段につられました

最初安く見積もり出されて
後から高くする営業の作戦に騙され
決めてしまいました。

それでも他店よりは安いですが
腹が立ちます。

家に拘りがあまりない
住めればいいって人には良いと思います。

あとは契約後は下請けに丸投げで適当すぎます。

下請けの当たり外れが激しいので
運しかないです

ハズレの大工も引いた人の話しを聞いたことがありますが悲惨です

後から知ったんですが、外壁が14ｍｍの釘打ちで10年たったら錆が出て落ちてくる可能性があるって聞きました。ちょっと心配です。それともう2年なりますが一度も点検に来られません。電話しても不通です。担当の方どうされたのでしょうか？心配です。

以前投稿した内容と同じですが、

アイダ設計はタマホームなどのように引渡しから半年、１年、２年、５年後のような無償の定期点検はありません。
しかし、不具合や損傷個所によって、１０年までは無償で補修や手直しをしてくれます。（構造躯体や防水は10年、その他の大部分は通常２年までです）したがって、何もなければアイダから点検の連絡がくることはありませんが、5年目に防蟻工事、10年目に防水工事（どちらも有償）を行うかどうかの連絡はあります。
当方はアイダ設計で注文住宅を建築しましたが、以上のことが保証規定に明記されています。

>>1357 アイダで建てた人さん

引渡しの時にそんな説明何もなかったです

今後何かありましたらこちらの番号へお電話下さい
と言われカスタマーセンターみたいなところの番号を渡されました。

営業だったら「私が窓口になりますので、何かあればお気軽にお電話下さい」
とか言うもんじゃないですかね

売ったあとのことは知らないってのがあからさまに伝わってきて嫌な感じでした

大事な契約にはボイスレコーダー使えば？

新築工事中に、営業から、「現場監督がコロナウイルスに感染しました。
2週間ほど工事が止まる」と告げられました…
現場がストップするのは別に構わないのですが、引っ越し等の予定がすべて狂いました。

>>1360 匿名さん

現場監督は現場の工事はしません
監督すいなくても工事は進みます

監督がダメなら監督の上司が対応すれば良いのではうちの時は上司きましたよ

今いる家の家賃など無駄に払わなきゃならないので強く言った方がいいですよ

アイダ設計さんは、コロナウイルスによる現場の休止はしていないそうですので、現場は動くと思います。
また、基本的な建築工事は大工さんや設備業者が行いますので、アイダ設計さんが止めるよと言わない限り現場は止まらないと思います。
あくまで、監督は現場を管理する人ですので、、

>>1358 e 「私が窓口になりますので、何かあればお気軽にお電話下さい」

↑ここで働いてる人間にそんな気持ちのあるヤツはいない　上司からサービス部に丸投げしろと指示がでて、それ以上かかわると新規契約をとる方が優先だと怒られるよ

>>1363 戸建て検討中さん

そうだよね！
契約するまではよく電話来たけど
契約したら現場監督へ丸投げで
連絡は一切になし、たまにＴＥＬがあったと思えば追加でかかる費用がでてきたとか
そんな対応でした

追加費用が出ることについて色々考えてみたんですが、仕様決定の打ち合わせ時、もしくは営業店舗に設計出来る人や見積もり出来る人が居ないことが大きな要因だと思いました。抜本的には、営業、設計、見積もりの三者の連携が、速度・確実性ともにうまく機能していないと感じます。
顧客の要望をきちんと把握したうえで設計出来る人が居ないせいで、想定外の構造的な追加費用（標準外の基礎費用、耐震構造担保の為の費用など）が後から発生する。営業がこれを想定できないことを責めるのはナンセンス。
見積もり出来る人が居ないせいで、オプション費用（窓や建具の標準外変更、キッチンや風呂などの住宅設備変更など）は本社へ丸投げ。そもそも営業には見積もりする権限がなく、本社のさじ加減で金額はどうにでもなり、結果として営業は金額の根拠をきちんと説明できない。
他には、打ち合わせ時に決めた内容がきちんと本社に伝わっていない（伝言ゲームのように齟齬が発生する）せいで、後から「伝えたとおりになっていない」と言うと追加費用が発生する。
個人的には、営業云々ではなく、本社に依存する体制自体に課題がありそうな気がします。
営業店舗だけでもある程度は独立して顧客対応できる体制になっていればなぁと思います。

>>1365 取捨選択さん

おっしゃっる通りだと思います
営業に知識がなさすぎます
本社への伝達も上手くいかず
連携ミスで間違いがあることもありました。

アイダ設計としては営業によって金額がバラバラにならないよう、または営業が不正をしないよう、金額は本社で全ておこなっているといいますが
結果お客に迷惑がかかっている状況ですね・・・・・

>>1366 e戸建てファンさん
その通りで、お客に迷惑がかかってることを認識した上で、スマートな営業活動が出来るように改善してもらえればなぁと思います。

ただ、アイダ設計の最大のメリットである「安さ」を犠牲にせず改善するには、安さとサービスのトレードオフ関係を崩す必要があるので相当大変だと思いますが、そこを乗り越えてこそ、企業努力が評価されると思います。

>>1367 取捨選択さん

確かにアイダ設計の安さはそのままで
改善してもらわないと意味ないですね

アイダ設計が値上がりしたら誰も契約しないでしょうから
他者と比較してアイダが勝てるのは値段だけ
接客や家の仕様では勝てません

TV、電話、ネットの3点をどうするか悩んでます。
宅内をすっきりさせたいので、上記3つの配線を集約するマルチメディアボックスは設置しようと思ってるのですが、電気配線の打ち合わせが後回しなので、どのタイミングで具体的な話をすれば良いのか悩みます。

追加費用が発生しそうな予感。。。

現在、アイダ設計で建築中です。
ちょくちょく、工事中の家を見に行っているのですが、いつもタバコの煙が充満しています。(私はタバコを吸いません。)
監督さんには言っているのですが、いまだに臭いがします。
あまり言うと「変な事されるのかな」と怖くて言えません。
どうしたらいいでしょうか？

>>1369 取捨選択さん

TVは各部屋に標準で付きます
電話は標準で１箇所
ネットはうちはないので分かりません

配線の打ち合わせは本社のインテリア課の人が来て打ち合わせしました。
電源をどこに設置するとか決めます
標準の個数より増やす場合は追加で費用かかります。

>>1370 通りがかりさん

アイダの職人はモラルがないですから
庭でタバコ吸って平気でポイ捨てするような人もいました。
もっとひどいのは建築中の家の中でタバコ吸いながら作業してるのもいます

ルールではタバコは車の中で吸うというのがあるみたいですよ。
監督に言っても直らないであれば
何度も言ったことにより逆恨みされて家を変なふうに作られてもいやなので
監督に言って別の職人に変えてくれと言ってもいいとおもいます。

>>1371 e戸建てファンさん

>>1371 e戸建てファンさん
レスありがとうございます。
標準では、各部屋3箇所コンセント、そのうち1箇所はTVジャック付きという事は聞いてましたが、コンセント増設は必至なので、その分は間違いなく追加費用発生しそうです。
また、TVの分配器代わりにマルチメディアボックスを用いる計画なのですが、その分も追加が発生しそうな予感がしてます。
施主支給を受け付けてくれれば良いのですが、受けられないと言われて困っちゃってます。

>>1373 取捨選択さん

コンセントの追加は別途費用がかかります。

分配器のマルチメディアボックスとはなんですか？

>>1374 e戸建てファンさん
マルチメディアボックスとは、屋外からのTV配線、電話配線、ネット配線を一旦集約し、そこから各部屋への配線を行うための、言わば配電盤のようなものです。
ここに集約して且つ宅内配線を巡らせておけば、ネット回線変更、TV回線の変更（アンテナ→ひかりTV）、電話機の位置変更DIYなどが容易に出来ると思ってます。
一番のメリットは、配線のゴチャゴチャがすっきりする点だと思います。

>>1375 取捨選択さん

そんなものがあるんですか
アイダの営業からは提案はなかったです
それ付けるとプラスにかかるんじゃないですか？
あと分配器のところの電源(コンセント)をつけるように言っといた方がいいですよ
うちはそれでひどいめにあいました

>>1376 e戸建てファンさん

ボックスはほとんどの人が知らないと思いますし、アイダの中でも客に要望されたらオプションで付ける程度だと思います。
ちなみに、ボックス付近には4つ口くらいの電源を準備したいと考えてます。
当然、コンセント分は追加費用になると考えてますが、問題はボックスをアイダが準備するのか、こちらで準備したものを使うのかで、費用が変わってくる点です。
こちらで準備して良ければ安く済むのですが。。。

e戸建てファンさんは、分配器のそばに電源が無くて後から追加費用が発生した感じですか？

アイダは客に言われないとやらな
余計な仕事は増やさないシステムですからね・・・・・
アイダの営業の知識もっとあればと思うことは多々ありました。

分配器のそばに電源は他のハウスメーカーでは基本標準で付いてるそうです。
家を引渡し後にテレビのアンテナを設置する際アンテナ屋に言われました。
分配器の近くにブースターを設置したいけど電源がないから付けられない
昔の家ならともかく新築で分配器の近くに電源付けとかない家はめずらしい
もしかしたらハウスメーカーが工事の時に忘れているのかもしれないから聞いてみたら
と言われハウスメーカーに確認すると
うちは付けませんとあっさり言われました

付けないにしても打ち合わせ時に説明があれば別途かかっても付けたのに
うちの辺りの地域は電波が弱くブースターが必要な地域です
これまで何棟も家を建ててきたハウスメーカーなら知ってて当然です
そうゆうアドバイスが出来ないのがアイダ設計です。

>>1378 e戸建てファンさん
無知な営業、たぶんアイダ設計に限ったことではないと思いますが、それにしても他人事過ぎる感じが嫌ですね。
自分の場合は、色んなソースからの情報を見た上でアイダ設計に決めましたので、自分でイニシアチブを取って進めていくことにしています。
そのために色々勉強してますが、それはそれで意外と楽しめてます(笑)

>>1379 取捨選択さん

そうなんです、他人事すぎて本当に頭にきます。
何千万円もの商品を売っているのだからもう少し知識や気遣いがあってもいいと思います。
確かに自分で調べていかないとアイダ設計だけに任せてられないです
けど限界があります、引渡し後にここをこうしておけばよかった
何で気づいてアドバイスしてくれなかったんだということが多々あります