suumoカウンターってどうですか？

スーモカウンターに行きましたけど、紹介していただいたマンションは、私達にあわず、結局、みずから探しました。


不思議に思ったのですが、どうして、カウンターから紹介されるマンションは、売れてないマンションばっかり？なの？

売れる物件
→何もしなくても売れる

からじゃないかと・・・。

suumoカウンターってどこにあるんでしょうか？

↑伏見駅4番出口すぐ。

対応良かったですよ。

余り詳しくない素人？と思う方が、担当してくれましたが、対応だけよかった。もっと、不動産の知識があればいいのに…と、思いました。まぁ、無料だから、しょうがないか…。

不動産知識はあまり期待せずに。

MR見学の予約とってくれるし、断るとき（セールス止めてほしいときなど）もかわりに断ってくれるし、自分は使い勝手がよかったですよ。

高い買い物をするんだから自分で情報収集・不動産知識の勉強は必要だよ

無料カウンターなら、あまり期待せずに行った方がいいかもしれませんね。
紹介料でマージンを取っているなら、希望とは違う物件を紹介されるのも納得です。

伏見駅近くまで行く用事があったら行ってもいいかななんて思います。

スーモカウンターから、紹介されてマンションに行くより、売れなさそうなマンションに行ったほうが、マンション業者のサービスが、多いと聞いたよ。マンション業者がスーモに紹介料払うみたい…だから、その分がプラスされる？らしい…。
探すの面倒な方は、スーモカウンターに行くのもいいかな。

私もスーもカウンター行きました。知識ゼロでしたので、それなりに勉強になりました。ヒヤリングしてくれて、物件をいくつか紹介してくれて、モデルルームの予約等してくれました。紹介されて複数行きましたがどれも気に入らず、今は自分たちで探してモデルルームに行っています。モデルルームの見方、比較の仕方などを教えてくれたので、もうスーモカウンターには頼らなくてもいいと思っています。

スーモカウンターと言うサービス自体知らなかったので公式サイトをチェックしてみました。
物件紹介以外にも初心者向けのマンション購入講座などイベントが開催されているのですね。
これらのサービスが全て無料とはすごい。
私も将来マンション購入を考えているので、最寄のカウンターに行ってみようかと思います。

初めてのマンション購入や初心者には、ありがたいよ。

きっかけがつかめる。
初歩的なことを教えてくれる。
無料講座も役立った。
それから自分でも勉強してスーモカウンターに頼らず（卒業w？）購入に至った。

suumoカウンターに頼むと、中立なようですが、売主がsuumo（リクルート）に紹介料を支払う仕組み。
その紹介料は、なんと一件につき１００万円以上。
結局、ダメ物件、ダメハウスメーカーの中から選んでいるだけ。
しかも紹介料は最終的には消費者負担。
こういうのが素人にはわからない不透明なシステム。
ネットで手数料など検索してよく勉強しましょう。

すごく丁寧で迅速な対応をしてくれます。
ですが、無料なのにそんな甘い思いをさせてくれるのは仲介料が絡むからです。

モデルルームの予約とか、何にも知識がない人が初歩の初歩を知るには良いかもしれませんが、ある程度勉強してわかっている人は得るものは少ないかも。
担当の人もあくまで丁寧で迅速な対応をしてくれるだけで、知識は全然ないです。

親身に自分にあった物件を教えてくれているようで、単にバックが大きい物件紹介してるだけ？と思いました。
紹介された物件のほとんどがカウンターにポスター貼ってあったりしたので。

あと、的外れな回答も多かったです。

知識面での期待はあまりしない方がいいです。

少し前にまだ入居まで1年近くある物件を購入したのですが、先日スーモの担当者から「入居後の生活はどうですか？良かったらアンケートをお願いします」みたいなメールがきました。
不特定多数の人に送信してるんでしょうが、まだまだ入居は先なのに入居している人が対象のメールを送りつけてくるなんて…あなたが担当した客なのに個人の状況の認識はしてないの？と呆れました。

ハウスドゥ千種大久手店に行ってきました。対応は良くありませんでした。いい物件ももってなくみつかりませんでした。店内がガラス張りで外から中が丸見えで
中で話ししていてもおちつきませんでした。やっぱり名前が売れてないとこはいまいちですね・・・。

紹介したら住宅会社から多額の紹介マージンをもらってると聞きました。ということは実際は建てる人の費用に乗せられるから、同じ値段でも損しますよね。

先日スーモカウンターを利用しましたがとある
メーカーさんに聞くと紹介料が契約金額の5％を払うとの事でした！
それって私達負担でしよね！
気軽に聞きにいったのに腹が立ちますね！
ローンを利用してると金利もバカになりません。
おまけに決まりやすい担当者を選ぶみたいで
いいか悪いか私達か判断するのに
まるで紹介料目当てみたいですね
私は利用しずに直接ハウスメーカーに聞いたほうが
自分たちのためになると思います。

バックマージンで成り立ってる保険の窓口と同じシステムです。

以前スーモカウンターでいくつかの工務店を紹介して頂きましたが、
賛否両論ですした。
提案内容のいいか会社もあれば、連絡のない会社もあり、結局は金額次第なのかな～！
あまり、予算がなかったので贅沢は言えず、妥協しつつ進めていましたが。
ある工務店は、紹介料なしであればできますと、スーモ外しを打診されましたが、
そんな事聞いたら、自分で探した方がいいかなになってしまいました。

ただいま奮闘中ですが、どこかいいところが有ったら紹介してください。

文句いう人は訳あり物件抱えてるんだ

二子玉川店に行きました。店員より若いからか上から目線の物言いとても嫌な気持ちになりました。

個別相談会なるものもあるみたいじゃないですか、行った人います??
ご感想をば是非。

個別相談行ったことあります。
自分で検索すると弾かれてしまう「ちょっとだけ条件に合わないけれども良い物件」を提案してくれ、とても気に入ったのですが、
結局は利便性などを優先させて自分で見つけたところに決めました。
スーモの紹介でなければ0.5％オフにすると言われたんですが、紹介料は5％なのですか！？
もっと値引きしてもらえたかなぁ。

スーモ経由の便利なところは、スケジュールの変更や断りづらいことを代わってやってくれることですかね。

スミタス建築コンペが、スーモカウンターを批判しています。

こいういう所だとどうしても紹介料が掛かっちゃうんですね。
皆さんの書き込みを見てるとそこが一番引っ掛かるということなんでしょうか。
29の話が参考になります。いくつか候補を挙げてから資料請求～面談くらいまでは
自分で出来ますけど、断る場合を考えるとこういうところが一枚噛んでくれたら
やりやすいかなあと思います。
うちの一番近所の支店はモールの通路にあるところなのでちょっと入り辛いんですよね…。
打ち合わせしてる人がばっちり見られちゃう場所で。衝立とかあると良いんですけど。。

やっぱり全般にスーもカウンター担当者さんとその請負業者さんが良ければ良いみたいな感じでした。こちらは住宅で希望を細かく提示して、スーモの担当の方が答えてくれるところをピックアップしたとのことでしたが、お約束の日時にわざわざ指定されたスーモカウンターまで行ったところ、希望について再度1時間のヒアリングののちに、対応できませんとのこと。電話やメールで回答可能であったと思います。スーモのカウンターの方は出来高の歩合とかあるのではと勘繰りたくなるくらい、ばかばかしい対応でした。スーモカウンターまで呼びつけられる人の時間をもっと貴重なものと思ってもらいたい。スーモカウンター担当者自体が真に不動産に詳しいわけでないとつくづく思い知らされただけ。自分でネットで調べられる範囲のことしか、スーモの担当者からは情報をいただけませんでした。

賃貸と買うのとどっちがいいか相談→買う前提で話が進む上に、見学の予約まで入れられる。予定わからないんで…と言っても、いいから予約入れろと迫ってくる。
実際に下見まで行かせたらバックマージンいくら、って感じなんだろうな。電話もしつこい。

なぜ中立と思ったのかが不思議です。
ビジネスモデルを推測すれば、送客での収益であることは明白。
ビジネスは全て営利目的であることを認識したほうがいいですよ。

【アドバイザーは完全中立】とホームページに記載されてますし、勧誘も「スーモカウンターは何時でも中立の立場ですから何時でも相談して下さいね」との事でした。
謳い文句は中立の立場です。

真ん「中」に「立」つだからね。
各デベ間で中立、ただしユーザーは知らんというのも立派な中立。
送客報酬か成約報酬かは知らんけど、本質的に親身になってくれると思うのが間違いだね。

紹介料がスーモに入ると噂だけど、カウンターの人の給料も反映してるのかしら？とふとおもう。

当然カウンターで成約すれば本人の給料にも反映される仕組みですよ

ちなみにカウンターで紹介されている物件もカウンターで紹介してもらえるようにお金を払っている仕組みです

のらえもんさんがツイッターでスーモカウンターは紹介料が出るところしか紹介しないから、売れ残る不人気マンションしか紹介されないと呟いてますね。

そりゃあ中間マージンが発生してるんだから当然でしょう。
引っ越し比較サイトとかと同じ。

スーモカウンターに行ったら言われたこと
・設備など維持管理も含めて、中古より新築がコスパがいい。
・良いマンションはすぐ売れている。良いマンションを見つけたらすぐ買おう。
・物件の価格よりも金利が重要。金利が安い今買うのがおすすめ。
・新築マンションを考えている人は１ヶ月以内で購入マンションを決めている。
・中古と新築で迷っている人でも４ヶ月以内で物件決めてるよ。
・早くマンション見に行こう。
・４，５件見たらスーモカウンターで再度相談して、一緒に物件決めよう。
・変動金利より固定金利が良いよ
・マンション見学するときもスーモカウンターを通したほうが良いよ。（おそらく紹介料が出るんだろ）

２３区で相談したが、なんかめちゃくちゃなこと言うやつで、相談する気をなくした。

誰でもわかる素人みたいな話しか聞けませんでした…
そのわりに何社も面談予約入れられました…
ここ見てたら、紹介料って上乗せされるんですね。
スーモカウンター通さずに自分で探したほうが良さそうですね。

スーモカウンターからは、紹介料は上乗せされませんよ。
紹介された先の売主が、紹介料を価格に上乗せされているかどうかが、分からないだけです。

新築マンションや建売りの戸建ては、上乗せされません。理由は、価格が一般に公表されているからです。上乗せしようと思っても、すぐにバレるので不可能です。

注文住宅は、分かりません。なぜなら、施主ごとに個別のカスタムメードがされるためで、どこに利益を乗せているのか、素人には分からないためです。

そのため55さんの内容は一部は正解、一部は事実誤認が含まれています。

スーモさんの紹介で、たまに情報が来るんだけど、お客さんの内容は、いつも、同じ(*_*)メーカー志向、アフター、保証を気にされてあります。って、どんなお客さんも気にするでしょ〜。
スーモで相談するのは無料だけど、紹介された住宅会社で契約したら、建物の見積りに5%のってるから、結局、無料じゃないみたいな(*_*)
かわいそうと思うけど、お客さんに5%のってませんよって言えば、信じてもらえると言うか、見積りを見てもわからないと思います！
ひとは、無料っていうのに弱いですね^_^
タダより高い物は無いって、昔から言うのは当たってますね^_^

新築マンションや建売は上乗せ出来ませんが、スーモさんの紹介のお客様は、値引き額を少なくして頂いて、調整してます^_^
5%っておっきいですからね^_^
申し訳ありませんけど、結局お客様に負担して頂いてます^_^
スーモさん、ありがとう*\(^o^)/*

「suumo外し」について、質問です。

新築マンションを検討しています。みなさんのコメント、すごい参考になりました。ありがとうございます。私の場合、紹介内容には満足しています。しかし、5%も手数料を取られてしまうのでは、ちょっと困ります。今回の情報提供レベルでは、1-3万円が限界です。見学会の予約が入りました。suumoに5%の手数料を払わないで、最終的に少しでも安く物件を手に入れたいので「suumo外し」を考えています。具体的には、どのタイミングでキャンセルすべきですか？実名で見学会に行ったら、その後は二度とsuumo外しが出来なくなるのでしょうか？楽なので、このまま複数箇所見学して、その後にsuumo外しができると最高なのですが・・・。

>59
新築マンションの販売価格には、スーモカウンターの手数料は乗っていません。従ってスーモカウンター経由で買っても、外して買っても、結果は同じです。
キャンセルというのが契約キャンセルを意味しているなら、59さんが一方的に損して終了です。分かっていると思いますが。
単に、スーモカウンターでは、ちゃんと広告費を支払っている売主の物件が優先的に紹介されるだけです。それが分かった上で案内を受けるなら、利用価値があります。

>60

匿名さん、早速のアドバイス、誠にありがとうございます。謎が解けて、本当にスッキリしました。

suumoカウンターは、詳細な希望を聞いて、迅速に欲しい物件をリストアップしてくれる素晴らしいサービスなのに、[無料なわけがない] と考えていました。この掲示板を見つけ、5%の手数料がかかると複数件の記載があり、よく理解できないけれど、とにかく[suumo外し]を急いでしなくてはいけない？？と不安になっていました。一方で、新築マンションは、値段がネット上で公表される以上、suumoカウンターがどのようにして手数料(5%の上乗せ) を手に入れるのか、メカニズムが不明でした。

自分にとっては (または新築マンション希望の方にとっては) suumoカウンターはriskは高くなく、一定の利用価値があると理解できました。安心して、見学会に行けます。ありがとうございました！

本当に使えない。
素人レベルの知識でマニュアル通りの 対応でアドバイス無し。
後は、仲が良い住宅業者を3社紹介だけ。
こちらは、素人なので住宅業者との交渉の仕方とかどこがポイントなのかを聞きたいのに。
ただの業者紹介業者で安くもならないし、逆に手数料がかかるので高くなるし、時間も余計に多く取られる。地道に各業者を回った方がまだマシ。

不動産業者と提携しており 成約すると 手数料を 約８０万 もらう 約束が されています 結局は 不動産業者の 代行 紹介会社 不動産業者に相当です ここを 通さす その分 値引き交渉されるほうが いいと思う人が 出てきているようです 80万あれば カーテン 照明 エアコン 引っ越しの 足しにできるそう！,？

講座を申し込み来店しました。
あまり知識もなさそうな方で、特に何を教えてもらえるわけでもなく紹介を進めようとされた。

講座とは名ばかりで、こんなことがあるのかとびっくりしました。広告の表記を改めた方が良いと思います。
時間の無駄でした。

スーモカウンターの無料で 紹介 やはり おかしい！ 紹介の責任はあるのか？まったくない とのこと 不動産業者より 紹介料をもらっているらしい

>>6 匿名さん
紹介料をもらっているらしいですよ 売れていない物件を紹介され しらねまに 高いお金を払う 何処かの飲み屋のポンビキと同じような気がします

「お客様の声」というのを見て、90分間の相談に行きました。が、当たり前の話ばかり&知ってる内容ばかり、担当の方は、用意された印刷物のファイルを見て話すだけで、全然収穫なし、経験豊富なスタッフというのは、全くのうそで、個人情報が欲しいだけだと思いました。特別な知識もないスタッフで、私の貴重な時間を返して！と、思いました。

スーモを通して紹介されましたが、紹介された業者も良くなければ、スーモも良くない。契約時になかった話や営業マンの言い間違いなど、あとからあれ？っと思うことも重なり、本契約を早くしてくれと言われたり…そんな話をしても、スーモさんは何も動かないし、苦情を言ったところ、お客さんの見方ではなく中立の立場なのだと言われました。
スーモ通さなくて良かったなーって今は後悔。
相談しても腹が立つから電話はもうしない。

私より酷いですね、篭池問題や獣医科大学の方がまだマシですよね國民の皆さん

行くだけ時間の無駄ですね。
何の知識もない人が出てきて、申し込んだ講座の内容は数分で終わり
物件ばかり勧めてきます。
個人情報収集のために講座といっておびき寄せているんだと思いました。

モデルルーム見学の際に、誤った地図をわたされ、1時間遅刻。見学先に迷惑をかけてしまいました。その日は、間1時間あけて二件見学を予定していましたが、結局1時間遅刻のせいで昼ごはんも食べられずの見学になり、その後の予定にも支障がでました。予定など含めて事前に伝えてあったのにです。

謝罪電話、メール含めてこちらにも非があるようなものでした。
地図通り、歩いて行ってみればなにもなく、おかしいと思い結局自分でネットで探してみたら逆方向。土地勘もなく約1時間歩きっぱなしだったのにその謝罪かと思うと…オススメしません。

自分の事は自分で決めないとダメ。
人の不安を餌にして、黙って高額請求。
いくら法定手数料が無い紹介料といえ、不動産建築のど素人が、癒着先企業で落とそうと誘導するし最悪。
お金は、契約した会社が契約金の5%払うので、自力で探して値引きしてもらう方がいい。
逆に言えば、その分高く買ってしまうこともあるはずだ。

いい訳がない。
良いはずもない。

値下げ（値引き）してくれる可能性のある
デベなら、スーモは使わないことですね～
（デベからの値下げ（値引き）が無くなるもしくは少なくなるので）

すみふとかなら、そもそも値下げ（値引き）が
ないので、スーモを活用して、いろんな
サービス（商品券応募）など、得なことが受けれます。

スーモなんて挟まずに直接販社と交渉すべきだな。スーモが貰う手数料の分、値引き余地あるじやん。

全くだね。一件成約につき100万円だからな。
結局掲示板でしょと言われるんだろう(笑)
相談料無料(笑)だね。ある意味おとり広告だよ。不動産業じゃないから、罰せられない。
公正な取引じゃないよね。
損はするし時間の無駄(笑)

広告に「講座」と書かれているので怪しいなと思い クリックして進んでいくと、「講座」「Web講座参加」と続き 最後に「相談」になった。その後、こちらの詳しい事情を書くようにというメールが来た。「講座講座と進んだのに相談になったのでキャンセルします」と告げると 直ぐにキャンセルのお知らせが来た。それから数日経って「予約前日確認」と Webなのに 予約の〇時に電話をするというメールが来た。

結婚後、住宅購入をぼんやり考えていた時にアポなしで利用しました。
最新号のスーモを貰う位の気持ちでいたのですが、物件の見学予約の話になったので、こちらの希望する路線や間取りを出したのに、希望と全く違う物件の見学を勧めてきました。
50平米にも満たない物件で、希望の路線と全く違う物件を推してきて、こちらの話を全く聞かないので、「住宅ローン控除が受けられないよね？」と突っ込んだら舌打ちされました。東京って怖いこわい！
住宅購入のきっかけに伺うだけなら良いけれど、話を丸々信じてはいけない所だなと思います。

民間企業が本当に無料で相談なんか出来る訳ないでしょう。ﾃﾅﾝﾄに入っている所もいい所に入っているので賃料もかなりだと思います。登録料と契約金額の5％を払うｼｽﾃﾑだそうです。でもｱﾄﾞﾊﾞｲｽする人は全くの素人。やってる事はお客の言葉を住宅会社に伝えているだけ。そこに何もｱﾄﾞﾊﾞｲｽなんてないです。仲介業の不動産業者も他人が作っている物を紹介するだけ。なのでﾏﾝｼｮﾝ業者とか住宅会社に直接行って相談した方が結果良いと思います。しかも責任を伴う仲介手数料が3％なのに、何も責任を負わないのに5％

元住宅営業マン
80さんがおっしゃっている通り、注文住宅の紹介料は請負金額の5%。えげつない紹介料制度。
相談員は多少各ハウスメーカーの構造などを勉強した程度の素人集団。
4社くらい紹介するので、どこかしらの会社では決まる可能性が高い。リクルートボロ儲け制度なので考えた人は素晴らしい。
ただ本当にレベルの低い人が多いので、顧客とは連絡が途絶えることが多いらしく、ハウスメーカーの営業マンへの進捗チェックが頻繁に来る。
正直、住宅展示場に行って直接はなした方がいいし、紹介料がない分、安く契約できる。

紹介された方が安心だという人はオゾンなどの紹介ルートの方がいい。
オゾンは専門家が相談に乗った上で建築会社を紹介してくれます。

ちょっと前まで某大手ハウスメーカーの住宅営業でスーモ紹介物件担当してました。

結論から言うとスーモカウンターはやめた方が良いと思います。
紹介料は5%かかるし、必ず競合会社が入るので、担当者としてはあまりやる気がでませんね。
ハウスメーカー同士での競合ならまだしも、ハウスメーカー・中堅・工務店の競合となると、成績の良い営業マンは「予定があるので」と言って手を引いて暇な営業マンが対応してました。

やはり、紹介料の話は聞かれることが多いので、スーモカウンターからも質問が来たらこう答えてください、というマニュアルが配られてました。

スーモカウンターの接客レベルはというと、物凄く低いです。若いお姉ちゃんが少し勉強した程度です。こんな人に紹介料を払ってるお客様は本当に悲惨だと思いました。
大体1件あたり100〜200万円の紹介料を払ってました。その費用はオプションや新しい家具・家電製品の購入にまわしましょう！

住宅展示場に行った方が、安く購入できて、いい営業マンに出会える可能性が高いとですよ。

今日相談に行ったら、次予定あるって言ったのに、時計裏返されて見れなくされて、結局お願いした時間には終わらず。
30分遅れる。
もちろん、次の予定は大遅刻。

これって普通？

>>83 通りがかりさん

以前はお客さんを動物の名前をつけてよんでいましたよ

スーモカウンターのアドバイザーの求人めっちゃ出てる。
結構いいお給料でビックリ。
ほとんど未経験で始める人みたい。
やってみようかな。

これ以上の被害者を出さないために！！
大阪のスーモ グランフロント店 ですが、絶対に利用しては、いけません！！お金をもらっているか、契約を結んでいるのか 不明ですが、低レベルな特定な会社ばかりを紹介されて、えらい目にあいました。
紹介された会社にいったのですが、多額のローンを組むまでは、この部屋からでられんぞ ！！ という感じで、ほんまに怖かったです。
目もいってしまっているし、カタギの人間とは思えません。
そういう企業と提携していること自体
ありえません。私の親族も同じ目にあったと嘆いていました。
とにかく、このスーモ カウンター グランフロント店とは関わらないことをお勧めします！！
ちなみに、担当は、Nさんでした。

>>77 匿名さん

SUUMOカウンター最悪でした。
ある程度はハウスメーカーを見てきましたが、工務店はありすぎて全く分からないのでそこも含めて「」第3者からみて、私たちに合いそうなメーカーを紹介してほしい」 と思いSUUMOカウンターへ。

▼建設予定を聞かれ
「ハッキリ決まってはいないですが、急いではいません。焦るよりはじっくり打ち合わせしたり検討したい。」

→「決まってないなら紹介しても…」

いや、まだ家探し始まったばかりだから決まってはないけどいい所が見つかり次第スタートしたいんだけど。

▼見学したハウスメーカーは？

見学したハウスメーカーを全部言ったあとに、いいと思ってる候補3社を。理由と共に言う。

しかし、いいと思ってはいるけど、他にもこういうメーカーがあります、こういう工務店があります、という紹介がしてもらいたいんですけど。

→「決まってるメーカーがあるなら紹介しても…」


決まってはない。私が見た中ではこの3社なだけです。
他も検討して、ハウスメーカーと工務店の善し悪しを勉強した上で決めたい。

と言っているのに

「工務店はハウスメーカーよりも性能が劣るので、紹介してもやっぱりハウスメーカーがいいってなると思うんですよね。」


ここまで言われてイラっとした言葉をぶつけてしまいました。

「比較もしてないのにハウスメーカーに決めたら後悔するかもしれないじゃないですか。比較してやっぱりハウスメーカーで良かった。って思っちゃいけないんですか？」

結局何も紹介してもらわず帰って来ました。知識がなさすぎる。
提案力もなさすぎるし。
理解力もない。
紹介できないならそう言ってくれればいいのに「紹介してもどうせハウスメーカーにするんでしょ？」って言い方が気に入らない。

http://zakki.wangantower.com/free-consulting/
これ、スーモカウンターのことですよね。

SUUMOカウンター、建築中色々電話で相談に乗ってくれていましたが、いつも建築会社よりの考えで、しまいには勝手に建築会社がフェンスを作ってしまってると伝えでも話しても信じてもらえず…疎遠となりました。

後にそのフェンスは建築会社がやっと認めてくれて、これから費用は会社もちで解体してくれるそうです。　
その紹介してくれた建築会社さんのそういうところも信じられないですね。。

SUUMOカウンターさん、本当に良くないと思いました。

建築会社さんを悪く言えば中立的な立場ですので！！

っと言われますが、こうしてお客さんが今回のように本当に困っていて何度も何度も相談しても聞くだけで何もしてくれないです。

SUUMOカウンターをわざわざ通さないで、直接自分で探した建築会社と契約すれば良かったなーってつくづく思いました。

スーモカウンター紹介の不動産会社は要注意です。

suumo カウンターって、要は客側から仲介手数料を取らないだけで、ちまたにある不動産仲介会社と何ら変わらないということがわかってきました。

紹介料5%って払うのは買う側が払うんですか？？
会社の話とお願いする側の話を混ぜてしまうのはマナー違反です。

転勤が決まり、賃貸か購入かで悩んで相談に行ってきました。
結論からすると、行ってよかったと思います。
対応してくれた女性スタッフはとても感じよく、3時間かけて様々な質問に答えてくださいました。まったく何も知らない私達からするととても勉強になりました。
既に色々自身で調べている方ならご存知の初歩的な内容なのかもしれません…
中古マンションを買うにしても設備と費用の相場を知るべきという話から最終的には新築マンションを見学する流れにはなりましたし、実際に見学に行きますが無理に勧められた感はなく嫌な印象はありませんでした。
スーモカウンターは、新築マンションを考えていない人に新築も候補に入れてもらうことが仕事だと思いますので当然の流れかと思いました。
確かに話聞いてるとテンション上がって新築いいね！ってなるのでそこは注意が必要かもしれませんが…

suumoカウンター使うメリットは無い
間接的に高くなるだけ

上乗せはないかもしれないが、値引きはされにくくなるでしょう。
経費が実費でかかってるから。
物件を決めているなら、スーモを通さない方が得策。
もともと値引きしないデベなら問題はありません。
例えばスミフとか。

え？スミフって、あの住○さんですか？値引きガンガン提案されましたよ！代わりに月内に契約を条件にされましたけど、、ただ主人はまぁ～良いかなんて言い出しましたが、自己資金の大半は私の名義でしたので、そこは慎重な判断として検討しますと返答し他社も回りました。最終的はご縁はありませんでしたが、会って２回目で値引きの話しをしてきましたが時期的なことで本来はしないのでしょうか？お金ももちろん大切なんですか折角の注文住宅ですので自分としてはもう少し時間をかけてくれる会社さんの方に惹かれました。

注文住宅じゃなくて、マンションの話ね。

　所詮「千三つ屋」の言うことですから、いい加減なことばかりです。　最終的には、日や時間を変え、何度も下見をしないと物件の良しあしは分かりません。

何も知らない状態で行くと勉強になりはする。
どの時点でどれだけ料金が発生してるのかわかりずらい。
無料保証も必要がなくても付くのでかえって不安感あり

注文住宅で、スーモカウンターに伺いました。
すごくいい対応で、すごく助かったと思えればお金を少し払ってもいいかな…と思えるだろうに。
しつこい電話に、個人で行ったハウスメーカーへの批判、人の話を聞く前から勝手な判断に、本当にうんざりしました。
こんな接客の仕方でよくやっているなぁーと正直驚きました。
紹介していただいたハウスメーカーや工務店がよくても、スーモカウンターの対応が悪かったら本当に意味がないです。
普段こんなコメントは書かないのですが、あまりにも対応が悪く腹が立ちました。

スーモカウンターで紹介されるメーカーさんは登録制、登録料３０万、紹介成立料請負額の５パーセント、
１０００万で５０万、２０００万で１００万、たいした知識もないのにぼろい商売。

戸建てを建てようと建て売りの見学会などに行ってましたがなかなか土地やメーカーの相場が分からずカウンター面接を行いました。2社ほど提案して頂きましたがそのうち1社は断って欲しいとこちらから要望を出しましたが全く断って頂けず、グイグイ営業スタイルで話しをしてくる事があり不快になりました。

元住宅営業です。
工務店、ハウスメーカーはスーモカウンターに基本的に請負いの５パーセントを支払います。
それを買手が被るかと言うと
原価に上乗せして利益率を考えるところがあったり純粋に販促費で賄うところもあります。広い意味では買手が被っていると取れますが、大した知識もないのに
あなたに合うメーカーは！みたいな事言って金をせびる守銭奴にしか見えませんが工務店、ハウスメーカーもスーモカウンター経由の場合売れてないところ程大事にしてくれると思いますよ。
利益落ちても建てないと利益が生まれないですからね。

現役住宅営業です。

スーモへの紹介料は契約額の5パーセントです。はっきり言ってスーモに払うくらいならお客様に還元した方がお客様も満足だと思います。

最近こんな相談系の増えてますからこちらも正直困るんです。相談室系は紹介料は3%です。皆さんお金が心配だから相談しに行ってるのにそれを食い物にしてるみたいで腹が立ちます。

私達の仕事は家を建てたいと思っているお客様とどれだけ沢山会えるかで決まる仕事です。皆さんが沢山行けば行くほど向こうは立場が強くなり、提携もしたくないのにしないとお客様に会えない状況にもなりかねません。

本当に無駄です、昔と違ってお金の話も親身になる営業マンの方が今は多いです。団塊世代の口ばかりの営業マンは確実に減ってます、皆さん安心して家を見に来て欲しいです。

スーモにお願いする人はバカ

先日カウンターに行ってきましたけど、
不動産齧ったこともない人たちがプロを自称して接客してるから質が悪い
不動産未経験でも私たち立派な研修やってるんで不動産のプロですってずいぶん安い言葉ですね
聞いた質問の意味を理解していない人多いしどんな研修してんだよ・・・

中途半端に知識をつけさせるぐらいなら、不動産現役の人を引き抜いて雇った方がはるかに良いと思うんだけど
不動産会社に行くのが敷居が高いからsuumoに行っても自称プロが出てくるようじゃ時間の無駄

無理やりマンション紹介された挙句紹介先の不動産会社とも碌にコミュニケーション取れてないし

言い出したらキリがない、ここを経由するメリットが全くないです。

だいたい3件の見学候補をあげてきます。
1件本命で他の2件は当て物ですね。本命にするところは過去にスーモカウンターを利用して成約があった物件にするんです。
紹介する側からすれば、決定力が手数料に結びつくので、そこだけを重視してます。
つまり、物件が良いからでも、強引or営業力のある営業マンがいるからでも何でも良いんですよね〜。
行かないことをお勧めします。

受付で待たされ挙げ句、16時半過ぎたら受付できませんと言われて追い返された。M田店。

スーモカウンターしつこすぎ。
面談の会社決めるまで帰さない。
面談後も落ち着いて考えさせない。
年内は、忙しくて家づくり休むと伝えたらお得な情報が〜とうるさい

しつこい、帰さない、考えさせない、うるさいと信頼関係なんてないのに契約取れないでしょ普通

お客様満足より、客の金をちゃっかりむしり取る輩
だいたい大金動くのだから数ヶ月で契約出来ないでしょう。
商売と言うものを根本的に考えなければ行けないと思います。

新聞広告に「はじめての注文住宅講座（90分間）」とあったので、イオンモール内のカウンターに時刻通りに行ったが「個別相談で、建築業者の紹介をして120分間」と言われた。まさに初めてなので、基礎知識を得ようと行ったのに業者の紹介とは何事か！　チラシを持参して、「こう書いている」と抗議すると「分かりにくくてすみません」と釈明された。分かりにくくなどない。ちゃんと講座形式でと書いている。非常にわかりやすい（皮肉）。この欄への業者の「手数料」に関する書き込みのとおり、嘘の広告を出して、紹介手数料稼ぎをしているのが実態だ。

スーモカウンターだけでなく、リクルートの商売の仕方自体がキレイじゃないと思う。基本、取れるところから最大限お金を引っ張り出そうとするし、ウソはつかないけど限りなく黒に近いグレーな物言いをする。そのプロ根性には敬服するけど、なんか日本人のいいところが削り取られてしまって哀しい気持ちになってしまう。

SUUMOカウンターで紹介していただいたHMと見積もりのやりとりをしていますが、SUUMOからはずして交渉することは可能なのでしょうか？
SUUMOを通さない方が割引額は高くなると聞きました。。

そのHMを一回スーモ経由でお断りしてもらって白紙に戻してからご自身でコンタクトをとればいいのではないですか？

イオンにあるスーモカウンターの受付はリクルートじゃない派遣のようだ
ちょっと話を聞いても「専門的知識がないためお答えかねます」という対応
こういうところで経費削減してるのかな
専門的知識がないのにそこで働いてるってどういうことだ？
もうちょっと誠実に対応してくれてもいいのに

酷い対応でした。
二度と行きません。

嘘をつくような所は信用もないです。非常に残念でした。

今　思い出しても　腹が立ちます。

全然　相談では　ありません。

スーモカウンターの思惑どおりに話が進まない場合
小バカにしたような態度を取ります。

カウンターの担当者の方、家を建てたことが、ありますか？
どのくらいの知識をお持ちですか？
信頼できませんでした。

いろんなブログにスーモ経由でなければ値引きできたとか書いてある。
100万とか
そんな価値スーモカウンターにあるのかな？

マージンは、5%と聞きました。

紹介されたHMのクレームを入れたら、
紹介した他社にすれば良かったのに！
って言われました。
HMとトラブルになっても、
間に入ってはくれません。
うちは関係ないの一点張り・・

担当者は、責任感のかけらも無いので、
とても後悔しています。

問題になった担当は、異動になる。
異動先で、また同じような対応して、
私のような対応され、思い通りの
家手作りから、かけ離れたものになり、
泣き寝入りしか無くなる人々を増やしていく。

スーモには、絶対に行かない方がいいです。
会社の体制自体よくありません。
いろいろ調べて、直接モデルに行く方が、
値引率もいいですよ。

スーモ の担当は、あまりの知識はない、
素人と、変わらない感じでした。
とても残念でした。

家を買いたい、住み替えたい何をすればいいの？まずはスーモへ！って雑誌などに書いてる通り電話にて予約しました。すると翌日に予約確認の電話があり具体的な予算や時期を聞かせて欲しいとの事。私自身の考えでは次男が小学生に上がる2年後位で、まだ予算も決めかねている為その辺りについて相談させてもらいたいと伝えました。
すると、「具体的な時期や予算が決まっていないのならば余り意味がない」みたいな感じで言われました。まあ、私自身もさあ商談するぞ！という感じでなく、店頭や雑誌に書いてるある何から始めていいかわからない方はますは相談とありましたので予約したわけで、一度話でも聞けたらと思いましたがやはり「具体的に決まっていないのなら…」と邪険に扱われました。結局、面談予約もキャンセルさせられる事となり。すぐに金にならないのなら相手にしないという感じで全く誠意が感じられませんでしたね。じゃあ何の為に「まず相談」って書いてるの？と感じ、私は2度と利用するつもりありません。

>>130 匿名さん
私も全く同じ様な体験をしました。
関係ないの一点張りです。
信用のない建築会社を紹介されました。
見積もりもずさんで、契約書を偽造する様な悪質な建築会社で怒りが収まりません。
契約してもお客様、建築会社からお金を貰わないと言ってたから、紹介するだけかと思ったのに、とんでもない建築会社を紹介されました。
後悔しかないです。

全く行く意味がありません。
自分の家すら購入した事無いようなスタッフが対応してくれます。
いい工務店や物件は何もしなくても客はつくし売れると思います。
時間の無駄です

ご質問させていただきます。

先日スーモカウンターにて4つの工務店を教えていただきましたが、まだ一度もお会いせずキャンセルをしようかとおもっています。
その状態で教えてもらった工務店へ、スーモの名前を出さずに自分で相談に行った場合は紹介になってしまうのでしょうか。

また今後、教えて貰っていない工務店等に出向いた際、それがスーモと提携している工務店等であれば紹介となってしまうのでしょうか。

お知恵をお貸しください。よろしくお願いします。

いちいちスーモから４つの工務店に申し送りも無いでしょうし、工務店とは会っていないのなら、
〈紹介〉扱いにはならないでしょう。
念の為スーモには、自身が書類等に記載した個人情報を、今後一切活用しない或は
完全に抹消する事を要請しましょう（そのような方は沢山いらっしゃると思います）。
４つの工務店については、自身がネット等で検索して知ったというテイで接すれば良いでしょう。

134 匿名さん

ご返信ありがとうございます。
コメントいただけて安心しました。
今後安易な行動せず、自分で情報収集して頑張ろうと思います！

たぶん、情報は回っていてスーモ紹介扱いになると思いますよ。
工務店とスーモの間だけですけど。
でも、スーモ紹介の客なので値引きはありません。
そもそもスーモに行く前から知ってた工務店ですか？
スーモに提案されて知った工務店ですか？
きっかけを作ったのはスーモカウンターですよね？
興味を持ったのもスーモカウンターのおかげですよね？
いいとこどりするのもいかがなものかと。。
なんか皆さんスーモの批判ばかりして情報だけとっていいとこどりばっかですね。

3年後に注文住宅を！を目標に掲げ
暇があれば土地等を見ていましたが建ぺい率だの容積率だの全く知識もないまま土地を見た所で
どこ土地なら自分の理想な家がある建つのか等分からないことが多すぎて、ある程度の知識を入れときたく軽い気持ちでスーモカウンターを利用したところトントンと4社と会う事が決まりました。
掲げていた目標よりはまだ早いけれど
もし本当にときめいて、ローンも通るのなら
購入も前向きに考えていますが
スーモカウンターについて調べていると
5%の紹介料が裏で発生していると。
その分価格交渉がしにくく(出来なく)なると見ましたがスーモ外しとは具体的にどうしたらいいのでしょうか？

スーモって紹介料5%の質問をすると否定しますか？？
もらっていません！って言いますか？
否定するなら嘘を言って騙しているという詐欺にならないのでしょうか？

子供電話相談室へ聞いてみたら？

139さんへ質問です。

スーモカウンターで紹介してもらった工務店で契約するとその工務店は成功報酬として5%支払うシステムということでしょうか？
2000万円の契約で100万円を工務店がスーモに支払うシステムですか？
そうすると直接商談する方がメリットありそうですよね。
ただスーモカウンターに登録している工務店は5%も支払うという事はやはり必死で仕事の欲しい会社ということですか？
人気のある会社ならそんなスーモに頼まなくても仕事の依頼が多そうですよね。
逆にそこで紹介される会社って不人気な感じの会社みたいに感じてしまいます。

テレビCMや電車内広告等には多額のお金が掛かるので、家を建てる気のある人をピンポイントで紹介するカウンターは、建築会社にとってもメリットがあるんじゃないでしょうか？広告費としての費用対効果は、カウンターのほうが高いのでは？

あまり意味がありません。ただアンケートを取って、PCで条件に合うの業者を紹介してるだけです。相談しやすい業者が良いとリクエストだけしましたが、多分スーモさんも表面上でしかしらないんだろうなと思います。
リフォームの相談でスーモからは３つ紹介されたうち、１つが過去に自分で見つけて連絡して断られたところ（しかも住んでるエリアの範囲でないと言われた）、２つが実際に会ったはいいが、会って５秒で断られた。もともと乗り気ではなく、仕方なく会いましょうという印象だった。当日は断るためにわざわざ来られたようで逆に電話できっぱり断ってくれよと思った。３つめが現在依頼することになった業者。こんなにひどい業者居るのかと思くらい残念だった。最初は印象が良かったのに今は信用もしてませんし、印象も１８０度変わりました。

141さん

現役住宅営業です。

そうですよ、契約金の5％が紹介料です。その分見積に上乗せするのか、しないのかはその会社次第ですけど。どちらにしろお客様にはメリット無いですよ。上乗せすればその分高くなりますが、スーモ経由の他社も同条件ですし、上乗せしなければ値引きしてるのと同じですからサービスはほぼ出来ません。

結局私達も1会社員ですから会社の決まりの利益額から大きく下げて契約とかできませんので。


さらに言うとスーモは会社と提携しますが、紹介電話は一個人営業にかかってきます。
ですから言ってしまえば楽をしたい営業マンがスーモと提携の話を会社に持ってきて提携して紹介を貰っているのが内情です。
まぁ中には営業責任者がしっかりしていて、キチンと各営業に振り分ける会社もあるかもしれませんがね。　

私はスーモみたいな紹介系は大嫌いです。ホントに色々相談に乗って欲しいお客様を食い物にしてる商売です。
どんな仕事でもお客様と真剣に話をしたり、額に汗して働いたり、頭下げたり等、ユーザーのお客様に満足して貰った結果対価を貰うのが正しいと思うのですが、こういう自分はなにもせず楽してお金を稼ぐ仕事はなくなって欲しい。

以前からちょくちょく家を見に来たことがあり、その後スーモに行って再来したお客様がいました。以前からなので紹介料とかは発生しないですよねとスーモ担当の営業ずてに聞いて貰ったところ、スーモからは激怒の電話がかかってきたそうです。そんな事言う会社には2度と紹介しないと。
正直かなりカチンとしましたし、勘違いするなと、おまえらの商売は何一つお客様の為になってないと。

お客様にもスーモは意味が無いと言いたいのですが私は関係なくとも他の営業が繋がっているし、会社員なので言えないのです。ですからここで言わせて貰いました。すいませんでした。

ほんとにそう思います。私も以前スーモカウンターで紹介していただいた会社は何がいいのかわからない会社で、、どうしてこんな会社を紹介するのか、疑問に感じてました、
紹介料のカラクリがあったのですね。納得です。

私も現役住宅営業です。スーモからのお客様は本当に気の毒です。実際は照会料５％分を上乗せして契約していただいています。企業として利益を５％も下げてしまったら経営が成り立たちません。受注金額2,000万円としたらあらかじめ紹介料分を上乗せしておかなければ100万円の純利益が吹っ飛ぶのと同じことになるからです。裏の話になりますが、お客様からしたらサービスどころの話ではなく余分に支払うはめになっているのです。紹介料が無ければサービス工事をしてあげれたお客様は数え切れないほどいらっしゃいます。

住宅営業マン。自分の地域のスーモ係員は20代半ばの女性中心。大した住宅知識やヒアリング力も無いのに紹介する側の目線で商売してるよ。お客さんには商談が進むほどしっこく電話するが、何処で契約したとたんにいっさい知らん顔。スーモカウンターに菓子箱届ければ遠慮のかけらもなく引き取るしね。まあそうすれば、すぐに紹介をくれるわけだけど。まあ善人面しての裏商売ですな。５％はデカイよ。

スーモのアドバイザー全然知識ない
何がプロなんでしょうか？
●浜店
40代くらいの女性
責任者って言ってた？
とにかく会社紹介しようとするだけ
建築会社に聞けばっかり
質問にはこたえられない
本当に、時間の無駄でした

住宅営業マン。先日スーモ紹介客にモデルハウス案内から計画内容を面談。約２時間掛けて丁寧に接客して最後に「当社のご印象はいかがですか？」と聞いてみたら「キッチンやユニットバスの設備が好みでないからごめんなさい」だって。好みを聞いてみたらオーダー系の希望。マジでスーモのヒアリング不足にやられた感だったね。まあお姉ちゃんのヒアリングだから仕方ないかな。

ハウスメーカーはスーモ紹介は予め100万見積り乗せてます。
営業マンに聞きました。

ちなみにスーモカウンターのアドバイザーの給料は歩合らしくただ紹介してるだけで1件成約すれば10万くらいもらえるらしい！！
2時間会話して10万？！
月いくらもらえるの？3件なら30万！？
そりゃ、必死に紹介するわ！

実際スーモカウンターで業者を紹介されましたが、会ってすぐに断られたり、依頼したもう一つの業者は期限も守らないし、見積もりの前に工事をしてしまうし、技術面的にも災難でした。スーモの電話相談の時、あれこれ希望やこちらの状況も説明したのに何一つ叶いませんでしたし、何より技術面が一番ひどかったです。あの時の相談したことがほとんど意味がありませんでした。

新築を考えてるものです。はじめは何もわからず、スーモカウンターに行っていくつか紹介され、a社と話を進めていました。その内ネットで見つけたb社の方がいいと思うようになりスーモカウンターの担当者に相談すると、b社は同じ作りで３００万円程高くなると聞き、諦めました。でもやはりb社の断熱や作りに魅力を感じたので、自らb社へ行きa社の見積もりを提示して相談してみると、同じくらいかもしくはそれ以上に安くできるとのことでした。b社の話によると、スーモカウンターに紹介料が入るのはあくまで登録？提携？している住宅メーカーだけで、それ以外のところに紹介してもお金は入らない、とのこと。b社は登録していないからスーモカウンターにとっては何の利益も生まれない。客の希望を無視して、嘘をついてまで利益を優先するへなまずるいのがスーモカウンターなのです。
スーモカウンターからちょくちょく連絡来ますが、自分らの進めたところ以外へ目移りしていないかの確認だけです。利益第一、客第二なのです。もう電話はでません。

スーモのアドバイザーが知り合いですが、お給料は月平均歩合を入れて50万くらいみたいです
プラスボーナスも歩合でもらえるみたいです。
うらやましくて転職考えます。

スーモカウンター利用者。色々な記事を読み不安もありましたが、めんどくさがりな私はテキパキと話を進めてくださりありがたかったです！
そして紹介料を上乗せされることなどないですよ。
よく考えてみてください。なぜ不動産会社は手数料を支払ってまでスーモカウンターで紹介してもらいたいのか？
それは広告費を使いまくって頑張って人を呼び、その人に一生懸命営業するより、カウンター経由で契約した時に初めてお金が発生する契約課金はありがたいからです。
知名度の高くない会社だと、1契約を取るのに数百万広告費がかかったりしてるんだとか、、
それに比べると5%？100万？はマシなんでしょうね。うまい商売。
ネット上には様々な意見が溢れてますが、みなさんが幸せな家探しができることを祈ってます。

給料は求人見てから物を言った方が良い

羨ましい
ご商売

>>148 名無しさん

川？

スーモカウンターで紹介してもらうと、ハウスメーカーは見積りに100万上乗せすると噂で聞きました。スーモカウンターさんは否定してましたが、確認しましたら本当みたいですね。
千葉県だけでしょうか？？

スーモのアンケートには適当に答えておけ

スーモカウンターが間に入り、ハウスメーカーさんとアポの約束をしてもらったのですが、当日時間が急遽変更になり、変更になった時間に伺うとハウスメーカーの人は変更後のアポの時間にも来ておらず、連絡もないとのこと。
特にその後にきちんとした対応がある訳でもなく非常にずさん。

>>158 通りがかりさん

全国共通のバックマージンです。請負金額の5パーセントをスーモに支払います。つまり2000万円の家ならば100万円がバックマージン、3000万円の家ならば150万円となりますね。一般的に考えれば住宅会社は100万円の利益が無くなるわけですので時と場合によっては見積りに上乗せ計上しますよ。つまりスーモに行ってしまったお客様に全てお支払いいただくと言うことになりますね。もったいない限りです。

なんか勘違いしてる人多い。

上乗せする住宅会社がセコいと思います。
正確にはそれを裏事情みたいにして話しちゃうのもカッコ悪い。何かお客様のためだって感じです。

自分達で集客できるなら最初からスーモ使わなきゃいいでしょ。
ビジネスなんだからスーモが住宅会社からお金もらうの当然でしょ。

注文戸建大手の〇〇ホームはスーモ紹介料を上乗せしてましたね。残念です。そんな事していなければ予算あいましたのに。
〇〇ホームの別支店の展示場で契約しましたよ。

>>157 通りがかりさん
たぶん

>>158 通りがかりさん
契約金の何%とかが、不動産会社からスーモカウンターに入るのでは？
スーモカウンター使ったからってお得になるわけではないですもんね。

SUUMOで資料請求すると、SUUMOカウンターで相談に乗ってくれない。と聞いた事があるのですが本当でしょうか？普通あらかじめ請求した資料を持っていって相談に行った方が話がスムーズだと思うのですが、どうしてでしょうか？何かカラクリがあるのでしょうか？

某住宅メーカーで営業してます。
SUUMOカウンター経由の場合、請負金額の５%をメーカーが支払うのは本当です。
正直我々にとってはとても迷惑な話しです。
アイツらは大した知識も無いままマニュアルに沿った顧客誘導しかしません。
建築に関してはほぼ素人の人達です。

ちなみにその５%の縛りが無ければ、我々はその分お客様に還元したいのが本音です。
しかし、会社側も一定の利益率は確保しなければならない為、場合によっては上乗せもやむを得ないです。

つまり、SUUMOカウンターは建築会社側も、お客様も、損しかありません。

追記
SUUMOカウンターを利用されるお客様は、自己判断能力も理解力低いお客様が多く、優柔不断。多数の競合メーカーで相見積もりを取り右往左往する方が殆どです。
正直言って、そういうお客様は我々も全力は注ぎません。
そんな人と話ししても、こっちも時間の無駄ですからね（笑）
相見積もり沢山取る→値引き交渉→沢山値引きしたメーカーと契約（笑）

結局性能や品質、プランの善し悪しも分からないまま安けりゃイイって考え方のお客様が非常に多く、一番失敗するパターンです。

167:匿名さんの言われる通り。大した知識も無いのにお客様に適当なアドバイスして住宅会社を数社紹介。スーモからすれば、紹介した会社のどこかで決まれば良いわけで、成約になれば口利き紹介料の5%を住宅会社に請求する。ある意味、ボロい商売ですね。もしスーモカウンターにどうしても行ってみたい方がいらしたらスーモ担当者に紹介住宅会社のモデルハウスの印象はどうでしたか？と聞いてみたら良いですよ。きっと見たこと無いから返答も出来ないよ。そんな程度がアドバイザーなんだよね。

展示場にいる建築会社のスタッフは暇な人、もしくは新人ばかり。
スーモカウンターで紹介してるスタッフはベテランのみ、しかも忙しくてもスケジュールを合わせられる！って言ってたけどそれは真実？

>>170 匿名さん

一部メーカー、例えばSハウスさんなどは確かに展示場にベテラン社員はいないと聞いたことがありますが、大半のメーカーはベテラン?新人を問わず、展示場にはいますね。ただしスーモ紹介のお客様の対応は、ある程度のベテラン層でかつ、アポ日時の対応が可能な社員に割り振られるのではと思いますよ。
ただそれだけのことを大げさに言っているように
感じますね。

>>170さん
ありがとうございます。カウンターを利用しようと思っていたので安心しました。

>>167 匿名さん

本当にそうですね。
素人同然のレベルの知識でお客様対応をするスーモを活用することで得られるメリットは皆無だと思いますね。
ベテランどころか、契約社員の女性が多く、また宅建・建築士 等々の基本資格すら持っていないスーモ担当に相談する意味があるのでしょうか。
中間マージンを搾取するのが得意なリクルートの術中にはまっているだけですね。

ここにSUUMOの批判を投稿しているHMの従業員は馬鹿ばかりですね。
SUUMOに紹介料を払ってまで新規顧客を獲得する戦略を選択しているのは君たちの会社の経営陣なのですよ。
紹介料の５％を支払っても費用対効果としては大きいと経営判断のもとSUUMOを利用しているはずです。
販売価格の上乗せするのは経営の判断です。
他に企業努力を行わずに安易にお客様の負担に上乗せしているだけではないですか？？
SUUMOを責める前に自社の経営陣に意見してはどうですか？
SUUMOと経営陣の間では５％の取り決めは合意の上でなされているはずです。
君たちがSUUMOを責めるのは筋違いですし、SUUMOとHMとの取り決めをお客様に伝えるのはビジネスルール違反です。
ビジネスマンとして恥を知ってください。

ただあなた方のの指摘の中で一つ正しいことが有ります。
それはSUUMOカウンターの職員が素人の集団だということです。
住宅の知識は殆どありませんそこは正しいと思いますので相談に行かれる方は過剰な期待はしない方が良いですね。

スーモカウンターについて詳細を分析しているサイトを見ました。
こういったサイトでまず中身を勉強してみると良いですね。

https://xn--qckyd1c005nu0mffo1fm.com/%E6%B3%A8%E6%96%87%E4%BD%8F%E5%AE...

以前新築マンションか中古マンションで悩んでいた時に、ものすごい勢いで新築マンションを勧められました。
「新築と中古では400万円の差が出る」や「検討していた新築マンション（5000万代）と中古マンション（4000万代）の本当の負担額の差は100万前後しかない」なんて言われたのですが、どこをどう計算したらそうなるのでしょうか？
結局中古マンションに決めたのですが、いくら自分で計算しても上記発言のような値にならなかったため、計算式を教えて欲しいと連絡したところ、「新しいお住まいで幸せなご家庭を築いてくださいね！」と見事に無視されました。
金にならないと思ったら切り捨てるようですね。
スーモカウンターなんてこんなもんです。

スーモを批判する意見を見ていると営業マンの人の良さを感じますね。紹介料を払うくらいならば、サービスしてあげたい！みたいな感じなのかな？またスーモ係員のヒアリングレベルの低さや紹介会社の中で決まれば良いだけの態度にムカついているのか？よくは分からないがスーモを擁護するスーモ社員？も露骨過ぎてウケるね。違っていたら申し訳ないけど露骨なアンチスーモ潰しは返ってマイナスだと思いますよ^_^

いやいや、スーモのアドバイザーなんて一棟あたりの歩合で換算すれば1,000円いけばいい方だよ。
ハウスメーカーさんのの営業マンと違って、複数紹介しとけばどこかに引っかかるから、安いのは当たり前。
CMやネット見て買う気満々で自分で予約してくるお客が毎日コンスタントにいるんだから、1棟で10万ももらえたらえらい事になるぞ。

スーモカウンターさんから数件ハウスメーカーを紹介してもらいました。
5%の紹介料は我々の見積もりに上乗せされているのは本当らしいです。ハウスメーカーにもよりますが大手メーカーはそんな事をしてないみたいですね。
スーモカウンターからはそんな事はないと言われましたが、どうやら現実は厳しいみたいですね。
無駄な経費かどうかの判断が必要そうですね。

なんかここにいる人は頭悪そうな人ばっかだな。HMの営業とか、スーモに行った人や自身で検討してる人、自分の思い通りにいかなかったからってピーチクパーチク笑。営業に言われることを信じたり、スーモに言われたことを信じる、その基準は納得して計画進められたかどうかなんでしょ？自身で上手くいかなくて八つ当たりしてるようなもん。残念な人たちだ。

スーモカウンターを利用するのは各人の判断だけど、間違いなく高い買物をする事になります。
そして全く建築の知識がない人、会社に建築費の5%を払うのを納得出来ればいいと思います。
でも普通の感覚ならば納得は出来ないと思いますよ。
結局建築会社を紹介するだけで実際の問題点の解決は建築会社の営業がするので。
スーモカウンターを紹介する所には料金の上乗せは絶対にないとか書いてあるけど、実際はしてますよ！
土地も仲介屋入れなければ安くすむし。
よく検討して下さい！

紹介料5%の100万以上の価格を高いと思うか、必要経費と思うかですね。
納得いかないなら、自分でハウスメーカーを探すしかないって事ですね。
100万あれば、色々なオプションつけれますものね。
私の友人も見積もりに上乗せされていたみたいですね。せっかく価格を抑えたハウスメーカーさんを紹介して貰ったみたいですけど、残念そうでしたよ。

>>177 ご近所さん

これはスーモカウンターの実情がわかりやすいですね。

関東で注文住宅を建てたくて、スーモカウンターさんに関東の中堅ハウスメーカー、工務店を紹介してもらいました。断熱効果の高い家の要望を出しまして、ウレタン断熱を採用しているメーカーさんに絞ってもらえたのはさすがと思いました。

その内の工務店だけ、昔見積りを出したメーカーでした。もう一度と思い、見積りを出しました。

私の感想です。価格が異常に高くなっている！でした。
営業さんからはスーモさんの紹介料が原因だといわれました。紹介料が見積りに上乗せされてるらしい。
言葉にならず複雑な気持ちです。

ある程度、自分で間取りと予算を決め、情報は多い方がよいと思い、工務店巡りと共にスーモカウンターへ行ってみました。本当に建築知識もゼロのそこら辺を歩いてるようなお姉さんが出てきて、建築に対するやりとりが全くできないまま、予算だけであるHMを紹介されました。早速、その足で向かい、標準から掛け離れた間取りと仕様であるため、地域の工務店にお願いした方が、とHMの担当者に言われ、すぐに終わった話ですが、1年半以上経って初めてお電話がスーモからあり、あの件はどうなりましたでしょうか？と聞かれ、え？もう家建ってから半年以上なりますが、、と思い笑笑でした。。本当に時間の無駄ですし、家づくりの雑誌を一冊買って読んだ方がはるかに情報量があります。ど素人の若いお姉さんに感じ悪く対応されるだけです。紹介料5%の件もこのスレッドで初めて知りましたが、数百万取られるより、300円くらいの雑誌買ったほうがはるかに賢いと思います。最初は分からなくて、頼りたくなりますが、頼るべきところではありません。

https://jisin.jp/domestic/1709440/
どういうことかだが

誰しも収益なく事業できるわけないんだから、ちょっと考えれば手数料の話はわかると思うけどな。

ショッピングモールにあるSUUMOカウンターに行ってきました。
元々マンションを4つくらい見て検討中だったのですが、「視野を広げて、もっと見た方がいい」と希望条件と全く違うマンションに予約を入れられました。
長い長いカウンセリングは一体何だったのか、謎です。


詳しい知識は全くなく、選ぶ基準は人それぞれだからと特にアドバイスもなく、希望してる借入金の倍額の借入金を勧めてきました。

他のお客さんがこう言ってたからと事実ではない未確認の情報を適当に言ってきたり、専業主婦なのは何故かとか、実家は将来どうする気かとか、何故この日は予定あるのかとか、聞いてどうするの？って事まで聞いてきて不快でした。

もう二度と行きません。
実のない話に二時間は疲れました。

たしかにこの記事の内容でだいたいあってるのでは？

https://xn--qckyd1c005nu0mffo1fm.com/%e6%b3%a8%e6%96%87%e4%bd%8f%e5%ae...

企業のurl貼ってるステマ記事信じる情報弱者ってまだいるんだー

↑ 189さん 笑った！さんに賛同しますね。大した知識のないアドバイザーのお姉さんに一生を左右するかもしれないマイホームを託すのはいささかどうかと思いますよ。挙げ句の果てに見積りに見えない５%が
乗っかるわけで…。真面目な話、住宅雑誌を数冊購入してイメージの合う会社を選び、3社程度で比較検討するほうがベターだと思いますよ。

スーモにお世話になっている者からすると、すご?くうす?く住宅の知識や人の性格分類などをかじった普通の人があたかもプロのように接しているのに違和感を感じます。
どう考えても予算オーバーの計画で、問い合わせすると土地の相場を知らなかったり、、返済計画が今の情勢とマッチしていなかったりします。
さらに何日も前から準備しているのにドタキャンを普通に受けてくるし、連絡が取れなくなったら放置します。
紹介するだけで後は住宅会社が動く訳ですが、最終判断前に新たな会社をまた紹介してみたり、くちゃくちゃにするのもよくあります。
まぁ結局どこかに決まればいいのだから当たり前と言ったら当たり前だと思いますけどね。
担当者の中にはかなり鼻に付く人がいるので自分で選べませんが合わないなら交代してもらいましょう！

スーモカウンターで紹介される物件は、ネットで見つかる。
アットホームの方が物件数多いし、不動産屋からも、
「スーモは高いからアットホームで探した方がいいよ。実際物件も多いですよ。」
と言われた。

取引相手に高額な手数料がかかっている場合、買主にも絶対不利益が及ぶ。値引きがされないなど。

ちなみに、今商談している物件は、近隣で新築を建築している業者が建築現場にビラを置いていただけの物件。そのビラ見て、直接不動産屋に聞いて商談に入った案件。「ビラで契約が取れなかったら、来月、スーモカウンターに出すつもり。ただ、スーモカウンターは高いから、スーモカウンターに出さないで契約された方には還元できる値段設定にしてしますよ。スーモカウンターに出したら、100万以上は値上げします。」と言われました。
近隣にほぼ似た条件の物件が今まで出てましたが、確かに、過去の物件と比較しても、１５０～２００万ぐらい安くなってました。

SUUMOで物件を見つけても、直接SUUMOから連絡せずに、不動産屋のHPを検索してコンタクトとった方がいいですよ。
最終的には商談にならなかった案件でも、土地の買い付けを出す際にも、先に買付出した人がいたのに、私の方が直接連絡くれたからと買付を優先すると言ってくれたこともありました。

>>183
上乗せじゃなくて、値引きがされないだけだと思う
私の会社は、福利厚生で大手HMと提携して会社から大手HMの照会を受けたら、３－５％値引きがある。販売開始した直後の通常は値引きがない建売でも。

いかにもよろしく説明しているがあくまで商売である。工務店との提携契約は想像するに情報提供料はあくまで無料さ。いわゆる成功報酬。提携には報酬料を上乗せせず通常価格と書いているかも知れないが、通常価格ってあってないようなもの。中小になればなる程報酬料が重く、原価良く契約しようとする。例えば提携していない業者の名前出して見たら？提携している会社にたくさん紹介出来れば、どこかで決まる。ちなみに成功報酬料は半端ではない料率と想像します。まぁ建築業者にとっては、中にはいい顧客がいるからうっとうしいが付き合わないといけないかなぁと言う感じかな？私観ですがどこかで決まれば漁夫の利を得られるという結局顧客の味方を装うだけの悪なシステムだと思う。

最近、スーモカウンターのCMが多いねえ。「分からないことはプロに聞いてみよう！」だなんて、どこの誰がプロなんだ？毎回毎回、適当なマニュアルヒアリングしかできないお姉さんがまさかプロだなんて無いよな。頼むからもっと勉強してヒアリング能力を高めてくださいよ。リクルートの看板が無かったらただのお姉ちゃんなんだからさあ自覚してよ。

家建築など何も知らないおばさんたちが歩合制でやってるだけですよ、契約したら工務店が税込み総額の5％スーモに支払いです、以前は入口に本当に無料ですなんて看板を出してました、大手のハウスメーカーは優遇されているみたいです、バカをみてるのは中少の工務店だと思います、
税込み5%払って利益は出ませんよ、雑誌にも掲載刷るのに1回120万?4回出しスーモに支払い、全て施主が負担
するのと同じだと思います、

スーモに行くのは世間知らずバカばかりです、
来たお客さんを裏でなんと言ってると思いますか、
あだ名をつけてよんでますよ、総額の税込み5％支払い
リクルートは人が生まれてから死ぬ迄のサービスを
目指してる会社です、

将来的に戸建てが欲しくて、知識や文献を広めるために講座に参加したのですが、
講座とは名ばかりでマンション購入を進められ、モデルルームの見学を進められました。
モデルルームの見学を申し込んだまでは良かったのですが、
台風のせいで時間が急遽変更になり、キャンセルの有無を問われ、
時間の都合が合わなくなったのでキャンセルしたのですが、
その連絡がモデルルーム側に伝わっておらず、
無断キャンセルしたことになっており、
モデルルーム側の人間に酷く文句を言われ、
もう予約は受け付けないようなことを言われた。
またスーモ側の担当者はメール連絡の際、平気で自分の名前を間違えるし、
それを指摘したらスルーされるし、
本当に酷かった。

>>203 名無しさん
来たお客さんを何て呼んでるんですか？
リクルートは葬儀屋でしたっけ？

スーモカウンターそんなかんじなんだ…
知らなかった…

マジで、あくどい商売ですね。

スーモカウンター行くよりスーモ雑誌の方が詳しく書いてあるよ

住宅営業してます。毎週、スーモからのお客様をご案内しています。いつも疑問に思っているのは、この方たちは何故にスーモカウンターに行ったのか？何故にプロでもないお姉さんの話を信用して各社を回るのか？何故に紹介料の発生を考えないのか？などなど、真面目な顔してご案内は差し上げておりますが内心は、お気の毒なお客様だと思ってます。100万円、150万円も相場より高額なお支払いをされていることも知らず…。リクルートも少しは考えないとあの程度の仕事で5%の紹介料をよこせだなんて、ぼったくりとしか思えない商売だと思いますね。

スーモは対人の広告業
何かネットで買う場合、希望の予算、条件検索しますよね。それと同じです。

展示場の家賃だけでも1社につき月700-1000万円
その家賃代も坪単価に含まれていますよ。

スーモでの紹介は、お客様も要望にあった会社を見学でき、
かつ私たちもその期待に応えられる。

一番もったいないのは、
ネットの意見に翻弄されて時間を無駄にすることですよ。
自分で見たもの聞いたものを信じてください。

こちらの口コミ通りですね。5%の紹介料は本当のようです。しかも、坪50万ほどの中クラスのメーカーは販売価格にのってる模様。それなら、大手さんに直接いって値引きお願いした方がお得でしょうね。

この記事とか見ると、実際は紹介料とかないようですね。


【検証】スーモカウンターは本当に良いサービス？
https://xn--qckyd1c005nu0mffo1fm.com/%e6%b3%a8%e6%96%87%e4%bd%8f%e5%ae...

>>213 購入経験者さん

>>204 匿名さん
私は電話でコールセンターで予約を取りました。そしたら、スーモから電話がきて、『お値段2000万以上からじゃないと、メーカーも工務店も紹介できません』と言われました。女性の方でしたがかなり高圧的な言い方。信頼できません。

個人的に感じる問題は3点。

1 スーモカウンター経由で契約すれば住宅会社から5％のキックバックがスーモに支払われる。よってメーカー施主への値引き幅がなくなる。

2 素人がマニュアル通り接客して誘導したい会社に案内するという全く公平ではないバイアスだらけの紹介。

3 カウンタースタッフの中には、住宅展示場ではアンケートを書くな、と言っている。なぜならもちろん住宅展示場きっかけでは紹介料が自分らに入らないから。
彼らは自分たちきっかけの紹介者をつくりたい。

この話がなぜもっと問題にされないのか不思議。
住宅業界も経営を考えると頼らざる得ないから表向きな悪評はたたないんだろうね。
こんなニッチな掲示板だれもみやんやろ。
Googleマップとかのレビューにこの事実をかけよなー。

住宅にしろ、保険にしろ、引越しにしろ最近は、無料紹介と名打つサービスは多々ある。そのサービスの良し悪しは別にしても住宅は金額が金額だけに紹介料%が他業種と同じであったとしても金額の桁が違ってくる。住宅会社からすれば紹介料として100万円以上を支払うことになるわけだから販売価格にその分をオンするか紹介料の発生により通常ならば容易く出来るサービスが出来なくなるのか…。どちらにしろこのサービスとやらは施主に不利な要素しかみえないよな。

スーモカウンターは客を見てない。千葉でア○工◯店で契約をしたが、工事はきたない。
要望どうりに作られてない。メーカーは対応がカスなので、スーモに言ったが音沙汰なし。
何の為の紹介料だ？スーモ使って新築戸建失敗って笑えない。
千葉方面スーモの担当が他のメーカーよりも異常に押すから決めたのに。
購入条件が優遇されないなら、自分でメーカー探せば良かった。

ローカルな住宅会社勤務だけど、スーモには出してない。
１％くらいならまぁ妥当かもしれないけど５％は高すぎ。

しかも来る人みんな４～５会社検討するから、見込み薄めのお客さんも多くなるし
無料プラン無料見積の数が多くなって経費かさむ。ってことでスーモ掲載はやめた。
行く方も情弱だし、それに漬け込むリクルートがなんだかなーと。

一条さんてスーモカウンターに加盟してないのですか？住宅メーカーの販売棟数でも上位にいると思うのですが。何故、加盟してないのでしょう？
スーモのスタッフさんは敵のような説明で引きました。

それを必要としないで経営が成り立つ企業ならば利益を蝕むスーモなどとは提携しないでしょう。受注好調なタ○ホームも提携をやめたようですよ。この先はスーモ様の経営もヤバくなるのては？と思いますね。その為なのか最近、CM数が多くないかなあ、、、？

情報を得る場としては利用価値あるかも。
目的は建築会社からの紹介料5%を確実にいただくこと。よって、紹介した会社で契約してもらえないパターンが最悪。そのため、中立といいつつ「二枚舌」で両方と連絡を取り合いながら斡旋に精を出すことでしょう。無料には必ず裏がある。
5%は高過ぎ「その分を上乗せしないと」
やっていけない。

スーモカウンターを利用すると見積りに紹介料分を上乗せ!?
これが現実か。やはり本当の口コミから業者選びした方が良いのかな
自力で探してくしかない？
そうなんだ…
でも面倒くさいんです

今は情報が多すぎて中々良い会社を見つけることが難しいですよね。今は宣伝費用をかけずに工夫している会社も多いはず。地域のSNS等で情報を得るのもいいのではないでしょうか？
広告費も購入される方の費用に含まれるわけですから。

名古屋にある住宅相談センターってどうですか？

スーモカウンターの実態です。
紹介料を客の見積もりに上乗せしてるかはハウスメーカー次第みたいですね。
中堅どころは上乗せしている可能性が高いといえます。利益少ないので。

スーモは安い中堅メーカーしか紹介しません。しかもそのメーカーの口コミは
スーモは調査していなく、企業情報はネットで調べることができるようなレベルしか
知りません。安いほうが契約できる可能性があるため、どんな客でも紹介するメーカーに
大差がありません。
知ってる営業マンがいるとスーモ担当は言います。100％色んなメーカーを渡り歩いている営業です。口が上手い営業です。責任感がある営業ではありません。辞めた理由はスーモ担当はしりません。中にはハウスメーカーを懲戒解雇になっているおっさん営業も多くいます。スーモ担当は契約できたら関係ありません。
おススメは気になるメーカーの決算月にあわせて土、日に直接展示場に行き、いい営業に出会うのが1番では？有能な営業は実例見学や土地探し、会社説明を1日・2日間で行いますよ。

紹介料については噂とか推測も入ってるから真実はわかりにくいよね。
前にも書き込みあったけどこの記事とか割と真実に近い気はする。

https://xn--qckyd1c005nu0mffo1fm.com/suumo%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%...

スーモの何が問題なのか？この商売の裏側には、請負金額の５%の紹介料が発生するシステムがあることは事実。では、客から紹介料を徴収しない善意面した無料相談だという商売が問題なのか？これは一つのビジネスモデルであるだけで違法でもなんでもないよね。では何が問題なのかといえば、紹介の手口ではないだろうか？まずは大した知識や経験の無いスタッフがマニュアルに従って客層を判断する。予算が合いそうな住宅会社を3.4社チョイスして紹介する。そして客と紹介会社それぞれと打合せ内容や進捗度合いの情報交換をする。契約になる可能性が高い住宅会社を判断したらそこに客を誘導して落とし込む。契約後は知らん顔にて電話の一本もしない。着工すれば紹介料を受け取って『ご馳走様』。このシステム…ではなく手口がえげつないのではないだろうか。最後に住宅会社がスーモに支払う紹介料。住宅会社の利益から支払われようが、見積りのどこかに含まれ客から間接的に支払われようがスーモと絡む以上、致し方無いことだよ。まあ現実的には、客に得はないかと思うけどさ。

千葉のスーモさんってなんでどこにいってもアイ工務店を紹介するのでしょうか？自分で展示場に行ったんですけど、支店長みたいな人は失礼で偉そう、展示場も汚い、雑な施工ばかり。アンケート書かなかったが、二度行きたくない。紹介窓口なのにスーモさんって企業調査もしないのですかね？

埼玉のスーモもですよ。
アイ工務店は必ず入ります。新しい会社なのに。なんで？って思ってました。
成約率がいいのかと思われます。

善意の第三者の仮面を被った、素人営利目的集団であることは間違いないでしょう。相談に来た、情報弱者に対して、営業力があって成約率が高い住宅会社を紹介して、請負金額の5%を貰うことしか考えてないと思われます。

無料で紹介、というのには必ず裏があります。そこを理解した上で、利用するしないは、当人次第でしょう。私は利用しないですけどね。

タダより高い物はない。得をする情報を無料で手にしよう！という考え自体が間違い。どんな世界でもこれは不変部分だと思うけどな。
物件をスーモに掲載するだけで何万円ものお金が掛かっている訳だし、
スーモカウンターだって人がいる限りコストが掛かるんだから「無料」なわけないよ。
利用者は情報料を払うのが当たり前なところを施工会社が紹介料を払うのだから、善も悪もないと思う。自分の手間を他人に依頼するのに１００％タダなんてあるわけないよ。
施工会社も紹介料を上乗せしてお客さんには請求するだろうし。
でも、悪ではないよね。

今回の新型コロナな影響で、大手企業にお勤めの方といえども、業種によっては、ボーナス半減やボーナスカットがあるでしょうね…もうすでに契約された方は、資金計画に不安を感じている方も大勢いらっしゃると思います。
スーモカウンターは、厳しい資金計画でも、完全に無理（過去の自己破産等でローンが通らない）でなければ住宅メーカーと協力して顧客に家を建てさせようとします。
年収の8倍?10倍の住宅ローンを組むことになっても、契約を止める事はありません。むしろ、奥様（又はご主人）と収入を合算させる事で家は建つと勧めてくるでしょう。奥様が専業主婦なら働く事を勧めてきます。
無理な資金計画で家を建てた後、顧客が困ろうと関係ありません。顧客と住宅メーカー（建築会社）が同意のうえで契約した事であって、スーモカウンターは何ら関わっていないという認識だからです。住宅メーカーは、契約してもらって、引き渡しが終わった後は、住宅ローンの支払いに困っても助けてくれません。多額の住宅ローンを組む事を決めたのは、顧客本人だからです。最後に困って、ギリギリの生活を強いられる、又は、住宅ローン破産するのは、お客様です。
ここ7?8年は、順調に経済が伸びてきましたが、突然、新型コロナで経済失速。こんな事もあると想定して、住宅ローンを借りる金額を決めて下さいね。
スーモカウンターは、ありとあらゆる手段で家を建てることを勧めてきます。将来、お客さ様がどうなろうと責任は取りません。

事前に長々と金額や相談内容を書かせておきながら、前日にいきなり電話してきて書いた金額の数倍の額でないと話が出来ない、と。相談謳ってはいるものの実態は業者のマッチングだね。

>>234 周辺住民さん
え？今更？(笑)

正直に営業さんに聞いてみると各者様々な回答がありました。　スーモと普通のお客様で差は無いというところとスーモカウンターだと紹介料が5%発生するから値引きはここまでと言った業者もいた。　中にはスーモカウンターを断ってから再度動いた方が安くなると言った営業さんもいた。　我が家はスーモ紹介されたけど分譲住宅にしました。

>>236 名無しさん
分譲住宅って建売のこと？どこの建売？

こちらをどうぞ

こちらもどうぞ

スーモカウンターって単純に担当者のレベルが低すぎ。
どこのエリアにも詳しくない不動産紹介屋に頼る意味がわからない。
使ってみてびっくりするほどエリアに対する知識がない。

>>240 匿名さん
スーモカウンターは不動産屋ではありませんよ。
何を期待しているのですか？
建売を紹介してもらおうと思ったのですか？

スーモカウンターのアドバイザー建築会社の情報を流すプロですよ。
不動産、建築の知識はほぼないですよ！

「建築会社の情報を流すプロ」ってなにｗ
意味不明すぎる。

千葉方面の注文住宅のスーモカウンターも知識がない。紹介されたハウスメーカーも担当のレベル低い。結局は自分で探しました。

スーモカウンターとはリクルートが運営する
建築会社を紹介する窓口で、成約手数料が建物金額の5%も発生する。
例えば、2000万円の建物で100万円も無駄な紹介料が発生するし結果となる。
スーモカウンターの社員は全てがど素人。
その理由は、専門知識を身につけられると
やがて独立される危険性があるので専門的な知識は学ばせない仕組みになっている。
カウンターに来店したお客さんからヒアリングしてもアドバイスは出来ない。
その後は登録している住宅会社の数社にお客さん情報を流して競わせる。
結果、紹介先のいずれかの建築会社が契約に至ればスーモカウンターに多額のお金が入る。
もちろんお金を払うのはスーモカウンターに出向いたお客さん。

>>240 匿名さん
理由は簡単。
リクルートが運営するスーモカウンターのスタッフは
専門知識を持たない素人だからです。
それにはリクルート側にとって都合の良い
理由が存在します。

>>241 通りがかりさん
情報流すプロってただのど素人ブローカーなんですけど　意味なさ過ぎてうけますよ！

ここに書かれてることが割と真実に近いと思いますね。

>>227 通りがかりさん

その記事に書かれてることは割と真実に近いと思いますね。

>>227
ここに書かれている事はスーモ関係者の人間によって
都合よく書かれたものです。
建築関係者から言わせて貰えばスーモに払う金額は不当に高いです。

建築営業ですがSUUMOカウンターを利用されるお客様は、自己判断能力も理解力低いお客様が多く、優柔不断。多数の競合メーカーで相見積もりを取り右往左往する方が殆どです。
正直言って、そういうお客様は我々も全力は注ぎません。
そんな人と話ししても、こっちも時間の無駄ですからね（笑）
相見積もり沢山取る→値引き交渉→沢山値引きしたメーカーと契約（笑）

結局性能や品質、プランの善し悪しも分からないまま安けりゃイイって考え方のお客様が非常に多く、一番失敗するパターンです。

スーモカウンターは所詮「紹介屋」
紹介する会社もスーモカウンターへの営業をしています。
本当にいい建築会社等を親切に紹介している訳でも何でもない。

SUUMOカウンターを勘違いして相談し1日潰した。
紹介手数料で稼ぐ単なるブローカーもどき。
昼に行って解放されたの夜の18時でした。
建築士や元ハウスメーカー勤務者が無料で行っている分譲物件購入講座と勘違いしたのが痛かった。
根掘り葉掘り個人情報聞き出して、ロクな情報提供無し。
一級建築士で構成される団体の有料セミナーを利用した方が時間の無駄にならない。

○△相談、□◇講座とか謳っていますが、殆ど内容が無く、利用するだけ無駄という印象を受けました。
こちらのサービスを利用してハウスメーカーや工務店と契約すると、契約したハウスメーカーや工務店は一定の手数料をリクルート側に支払う仕組みです。
手数料を住宅建築費用に上乗せされる可能性が高いでしょうから利用する価値はないと思います。
自身でハウスメーカー、工務店を回り、資料を集めて比較検討をすると共に家づくりや支払いに関する書籍を数冊読むとおおよその事はわかります。

スーモカウンター 登録業者です。
スーモカウンター では、運営の原資として、登録業者からの出資金で運営しているとの説明をしているそうですが、全くの嘘です。
成約した業者の請負金額から、一定のパーセンテージの報酬を受け取れる契約を結んでいます。
スーモカウンター が勧めるのは、パーセンテージが高い業者であるため、顧客にとって、平等な情報提供ではありません。
また、このシステムでは、利益率が高い業者程スーモカウンター に支払う報酬を差し引いても利益が確保出来る事になり、良心的に薄利多売を、経営方針としている業者程、成約に至りません。
無料、第三者的立場でのアドバイス等、今の時代に受け入れられる営業手法を確立したリクルートには、集客に苦労している建築会社として脅威を感じ、また、蔑ろに出来ないのが建築営業側から見た現実てすが、お客様には、時間を使い、足を使い、便利さに甘んじる事なく、本当に良い家を購入していただきたいと思う今日この頃です。

>>254 匿名さん
254さんみたいな建築会社に出会うにはどうすればいいのですか？
結局一般消費者はよくわからないからスーモカウンターのような所に頼ってしまうんです。

>>255 通りがかりさん

254さんのような建築会社なんてありませんよ？
スーモを使わない方にはよくしてあげますって書き込み他にもありますけど、そんなことはありません。

値段交渉しなくていい分高値で見積り作られてます。スーモに払わない分お客様に還元したいなどという営業の方は嘘ですよ。
利益率高く契約しようとしているだけです。還元なんてしませんよ。そもそも還元するってことは利益を最初からかなりの額を上乗せしている証拠です。

結局スーモに支払わない分を建築会社が利益としてあげているだけです。建築会社は自分達の取り分が少なくなるからアンチスーモしているだけですね。

スーモにかぎらず費用は全部上乗せされてますからね。営業するのに経費はかかりますから、当たり前のことです。


スーモに支払っても、利益がでるような仕組みになってますよ。

新築マンションをスーモカウンターの紹介で行ったけど失敗したのかなあ。
担当してくれた方はスーモにキックバックが入らないマンションの相談にも乗ってくれて、そちらも見に行ったほうがいいと親身になってくれました。
結局紹介されたところが気に入ったし、自分では候補から外してた物件なので利用して良かったんだけど、そのせいでデベから高い金額を提示されてたらモヤモヤする。
紹介と相談に感謝しているからお支払いはしたいんだけど100万200万上乗せされてるのだとしたらゾッとする…　5万くらいの紹介料なら素直に払うのに。

>>257 マンション検討中さん
そのせいでデベから高い金額を提示されてたらモヤモヤする。
→私はスーモカウンター利用のうえマンション買えました。自分では選択肢広げられなかったので感謝してます。だから言うのではないですが、これはないと思うので安心して良いと思いますよ。
あそこは広告屋さんでしかないので、会社間で広告料が発生してるそうですが一般ユーザー向けに上乗せはないかと思います。
でも、そのビジネス上の取り決めを、さもどちらかの悪意のようにこんな口コミサイトで書いたり…

私も一人の会社員として仕事してますが、規約超えてそんなこと言ってる人、本気で疑います。

嫌なら利用しなければよい話ですから。
良いマンションに会えたならそれで良かったじゃないですか(^^)

>>249 通りがかりさん

スーモに払う請負業者からの紹介料は
概ね本体価格の○%です。本体価格によっては数百万になる数字です。
それは何を意味するかと言うと、集客にかかったコストとして、その物件に対して原価に含まれ、最終値引がその分出来なくなると言う事です。
ボロい商売していますよね。
お客様も便利な様でお金取られているし
メーカー側も値引けないので大迷惑ですよ。
(スーモを介さず競合他社の展示場に行かれ、そちらで紹介料分値引きされ、他決しました)
紹介料かからないは誇大広告です。

この辺の記事が割と真実に近いのでは？

https://xn--qckyd1c005nu0mffo1fm.com/suumo%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%...

スーモに限らず、こういった会社は、建築会社を紹介し、受注になれば紹介料を貰う仕組みなので、どうしても受注の多い会社のみを紹介します。
商売なので仕方ないですね。
なので、実績の少ない会社はどんなに頑張り、改善しても紹介はされません。
名前だけリストにあるだけです。
紹介料も建築費の数パーセント上乗せされるので、対して知識の無いカウンター担当者が、歩合の為に紹介し、数十万から百万円以上建築費が上乗せされます。
そう考えると、多少の手間がかかっても自分で情報収集した方が断然お得だと思いますし、その分、建物や土地に費用を使った方が良いと思います。

バックマージンやからね。
本当は無料ではないのよ。
女性スタッフをイケメンが接待してるしね。信用出来ませんな。

>>227 口コミ知りたいさん

スーモのスタッフ、わざわざこんなサイト立ち上げて必死過ぎ。
請負金額の5%をお客様から頂いて運営しています
なんて本当の事言ったら誰も来なくなりますもんね。

>>260 ご近所さん

スーモスタッフ、定期的にアップして
客離れしない様必死ですね

広告宣伝料として業者からもらったお金で運営。
紹介される人間の立場では絶対にありません。
逆に問題がある場合でも紹介してきます。信頼しては絶対にだめです。
後から何かあっても対応してくれません。
騙されないでください。あくまでも宣伝会社。

不動産仲介業に務めてます。
はっきり言って、所詮建築、不動産について従事者でもないし言ってる事が素人と変わりません。
何を参考に聞きにいくのかプロからすると理解できません笑

>>266 マンション検討中さん

スーモの集客力と全国展開で増え続ける店舗を考えれば、お客様が何を求めているのか普通わかりますよね。

何を聞きに行くか理解できませんって(笑)
プロとして恥ずかしいですね。というかそんなレベルの方が自分のことをプロ(笑)と呼ぶのが一番理解できません。恥

不動産仲介業も、土地を販売する際に建築会社のご紹介をしますが、その場合、裏で紹介料をとってますのでスーモを悪くいうのはお門違いでは？
仲介手数料もとり、紹介料もとりうはうはですね

スーモカウンターは意味ないよ。一度行ったけど、役に立たなかった。それとスーモの評価どうにかならないか。口コミみたら200万近く騙された業者の口コミ5.0とかないだろ

>>253 匿名さん　　全くです。裏で建築会社から紹介料ふんだくり、お客情報を流しているやり方よくないです。

スーモカウンターを使う前に押さえることは、スーモの社員は素人であること。スーモカウンターの求人を見ると、9割が未経験です。そんな方をプロとして宣伝していることは誇大広告ですね。
スーモカウンターはリクルートが運営しているので人材レベルが高いと考える方もいますが、リクルートにしては給与が低く、条件も高卒以上となっていて採用条件も低レベルです。他のリクルートは大卒が基本のため、リクルートの中でもレベルが低い人材が揃ってます。
そんな方がプロとしてアドバイスできるかどうかは疑わしいですね。出入りも激しく入社1～2年の方が多く信頼できない可能性が高いです。
ごくまれにメーカー出身、銀行出身の方もいて、その方が担当だった友人は、かなり知識的にアドバイスいただけて満足してました。一応資料をもらえるみたいですが役に立たない資料で、その担当の知識だけ役に立たったみたいです。
ただ大半の方は未経験のため何の参考にもなりません。
知識がない人ほど会社紹介を全面的にぐいぐいお話進めるだけです。そして紹介したあとは電話が頻繁にかかってきて、決断を急かしてきます。
紹介して、契約までいくと紹介料が入るので納得ですね。契約した途端連絡は途絶えます。そして請負金額の5％を紹介料で得る。
裏で顧客情報を流し、説明もなく5％もの大金を搾取するやり方は卑劣です。結局相談者が100万円以上の相談料を払っているのと変わらないです。
また、宅建業の許可がないにもかかわらず特定の物件を紹介するのは宅建業法違反ですが、普通にやってますよね。
リクルートは裏で顧客情報を流し、新聞沙汰になってましたが、反省してないですね。
結局個人情報を裏で流し、5％の紹介料を説明なしに搾取し、宅建業法違反までするサービスです。いつか大々的に報道がでそうなかなりグレーなサービスです。
そして中立をうたってますが、全てのメーカーを検討できるわけではなく紹介会社は限られてます。メーカーもバカらしくて取引を辞めたとこもあるみたいです。

とたくさん書きましたが、家づくり始めたての方にはスーモカウンターで知識だけ吸収し、紹介を希望しなければ紹介料もとられず、なんとなくイメージはできるのでおすすめです。紹介を希望すると紹介料が裏で発生するのでやめておきましょう。

元某大手メーカー住宅営業マンです
スーモカウンターにいるアドバイザーはぼぼ住宅の素人です
こちらに情報シートが回ってきて、お客様の個人情報がただ書かれたシートを見て初回面談となるわけですが、これがまた的外れなヒアリングばかりでアドバイザーの方達の素人ぶりが
良く分かります。
オマケに成約となると請負工事金額の5%という
暴利を貪ります。
これは全て建築会社が原価負担する為、一般ルートで来るお客様に8%の値引きが出来るところが、スーモカウンター経由のお客様の場合実質3%の値引きしか出来ない事になります。
この掲示板で見積り上乗せがどうこう言ってる素人さんがたまに居ますが結局原価は変わらないので、利益率は変わらないです。
今時、見積りをふかして出したらSNS等で情報ダダ漏れですし、大手メーカーは特にそういうリスクは負いたく無いですからね。
まあ、相談したいならハウジングセンター等の相談カウンターや、銀行のローンセンター窓口の方がよっぽど具体的なアドバイスくれますよ！
スーモカウンター経由だけはおすすめしません！

スーモカウンターの社員は素人です。
会社を何社か回っているお客様の方が知識は上になります。
請負金額の5%が紹介料なので、上乗せはないです。値引きができないだけです。紹介料は各社一律です。
お客様ファースト、お客様に還元したいメーカー工務店は取引きがありません。なのでスーモから紹介はされません。全く中立ではないです。取引のない有名企業もあります。
失敗しない家づくりのためにスーモカウンターに行っているのに知らないうちに大損しています。スーモは広告宣伝費で運営とお客様に伝えますが、嘘なので心を痛めて働いてる方もたくさんいます。実際に毎月のように休職退職する社員はたくさんいます。
個人情報も全て建築会社に流れています。知らないふりをしながら、裏で共有され続けます。

スーモカウンターの注文住宅無料セミナーということで参加登録した者です。
結果、私は参加しませんでした。

参加しなかった理由としては、事前のヒアリング電話の中で、
『具体的に建設会社を紹介する予定ですので、紹介不要の方にはご案内していない。』
という内容のコメントがあり、２つ返事で断りました。

サイトの案内では営業しないと明記しており、注文住宅に関する知識が得られたらありがたいな、程度だった訳ですが。
無料講座に対してそう文句を言うものではないやもしれませんし、結果的には双方の認識不足という事だけだと思われますが、はっきり言って不満しかありません。
講習内容にははっきりと意図や流れを明記すべき。
接触、対応した時間が悔やまれます。

>>273 名無しさん
建築会社を紹介しないとお金(紹介料)が入らないので当然の対応ですね。

ここから読み取れるように、成果課金は確定です。
会社としては[無料]をうたって、気軽さを意識して集客し、そこから会社紹介へ持っていく相談セミナーです。

会社紹介は希望しませんとお伝えすると、必死になぜなのか？とくいさがったり、逆に適当な対応されます。

スーモカウンターいくくらいなら、家づくりの雑誌一冊読んだ方がはやいですよ、スーモカウンターで聞ける内容は雑誌に書いてること程度なので。

建築会社から提案を受ける→気になることを調べる→自分が家づくりに求めるものがわかってくる→それにあわせて会社調べる→提案受ける

これくらいのことがなぜ人に聞かないとできないのか

スーモカウンターに行って良かったです。
アドバイザーは住宅メーカーと銀行出身で知識豊富でした。
ここで書かれてるような感じではなく穏やかに進んでよかったです。
住宅メーカーの営業マンが、この板を見て文句言っているのが残念です。

>>275 匿名さん

完全にSUUMOカウンターの人でしょ？(笑)
最近SUUMO経由の紹介激減してますから必死なんですね。

>>275 匿名さん
スーモカウンターの求人みたほうがいいですよ？未経験採用ですから。給与もかなり低いですよ？こんな低いところにメーカー出身、銀行出身者が大量にくるわけないですよね。
無駄なあがきせず、紹介料5％を公表してください。

>>275 匿名さん

スーモカウンターさんもこんなところでいいわけせずにはやく5％公表してください。もしくは無料相談って言葉使わないでください。
他の相談窓口はきちんと公表しているところもありますよ。

スーモカウンターではお客様のことを『案件』って呼ぶらしいですよ。
紹介料5％とる気満々

実際に働いてるスタッフもなぜ5%のことを公言しないのか詐欺まがいな事をしてると感じているスタッフが多いようですね
全くインセンティブもないので退職率すごいみたい

>>273 名無しさん

同じ思いの方がいて良かったー。
私は、スーモのwebサイトを見て、おうちづくりの始め方を無料で学べる、ちょっとした相談もok!と書かれていたので、気軽な気持ちで「初めての注文住宅講座」に参加したんです。

そしたら、「お客様にあった建設会社は??」といきなり紹介とアポ入れさせられて、今すぐ家建てるつもりはなかったのに、住宅メーカーと話を進めるという変な状況になってます。←イマココ
結局スーモから学んだことは一切なかった。

「これってはじめての注文住宅講座ですか？」って思わず確認したら、
「そうですけど、何か不明点ありましたか？」と。
これ、講座なんかじゃなく、ただのメーカー紹介じゃん。営業じゃん。


スーモカウンターで講座受けようとしてる人、よく考えて。講座じゃなくて、これはただの紹介だったから。
他の方の投稿見てたら、上乗せされるだの、値引きしてもらえなくなるだの、良いことなさそうです。

>>281 名無しさん

一生に一度の買い物で失敗したくなければ
今すぐ紹介キャンセルしましょう。
紹介料5％とられますよ。
個人情報も削除依頼した方がいいですよ。
裏であなたの情報回されますよ。

スーモカウンターに約100万円の相談料を払いたいならそのまま見学にいったらいいと思いますけど。
そんな価値のある講座ではないでしょう。

紹介料については何が真実なの？
まとめるとつまり結局このサイト↓の内容でokということ？

https://xn--qckyd1c005nu0mffo1fm.com/suumo%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%...

>>283 評判気になるさん

スーモカウンターさん、紹介料認めるんですね。
紹介料5％ちゃんと明記して営業してくださいね。こそこそとした営業しかできないの？

第一こんな小遣い稼ぎのブログを頼らないとスーモカウンターの価値を周知できないなんて、さすがカウンター社員の低レベル具合ですね。

紹介会社以外は陰口たたいて、検討させないようなトークを毎日練習してるんでしょ？紹介会社同士ならばれませんもんね。

ちなみにスーモカウンターはリクルートが運営してますが、カウンター社員といってリクルート社員とは別物です。高卒でもなれます。業界未経験が9割です。偽リクルートの素人集団です。

メーカー紹介して、個人情報裏で流して、紹介料5％得るサービス

わざわざブログ読まなくても一行でサービス説明できるでしょ

スーモカウンター行ってきました。
私たち夫婦の予算では紹介できるところないとのことでした。笑

友人夫婦はスーモカウンターのおかげでマンション購入できたと話していたので

予算がちゃんとある人には選ぶ手間とか省けたりして良いのかも？

スーモカウンター
全然良くなかった
予約前の前日に電話がきて
大雑把に話して下さいと
若い子から
時折、あいづちも
うん、うんって
友達かよ

仕舞いに予算を言ったら
うちでは紹介できないと！

3500万以上じゃないと
買えませんって
言われました

神奈川県海○名にある
スーモカウンター

電話切った後に

なぜこんな所に予約をしたのかと
がっかりしました

お金持ちしか
相手にしてくれない

自分でネットで探して見学予約した方が良いですよ。今はそんなにしつこく営業されないと思います。

先日スーモカウンターに行ってきました。
全く知識がないため、軽い相談程度の気持ちで相談に行きました。
家を建てるまでの大まかな流れを2時間ほど説明されたものの、細かい部分はよく分からず新卒かな？って思うほど話が分かりにくかかったです。
にも関わらず、今日時間あれば、メーカー等紹介して先に話を進めた方がいいと言い出したのでもう完全にただの下手くそな営業でしかないと思いました。
どなたかが書かれてた、素人そのものですね。スーモは人の出入りが激しいのか、教育が行き届いていないのか、営業としても、住宅のプロとしてもぜーんぜん教育されてないんだなという印象でした。
客が聞きたいことを汲み取って情報提供することはなく、マニュアル通りに説明するだけ。
そういうところと割り切って、大枠だけ聞く分にはいいと思います。
ただ、営業の押しに弱い人はやめた方がいいと思います。

suumoカウンター批判する人って、自分の給料もどこから出ているのか理解出来ないんだろうな・・・。あんな一等地に出店してボランティアなわけがない・・

>>289 匿名さん

suumoカウンター批判する人というより
suumoカウンターを利用しようとしている人向けの忠告ですね。
資金にものをいわせて、 一等地にバンバン出店してます。無料なわけがない。
リクルートがボランティアなわけがない。
請負金額の5%が相談料ですよ。相談にいったあなたのお財布から裏でこそこそとられているんですよ。
100万円以上の相談って冷静にならなくても高過ぎることは明確ですよね。

>>288 匿名さん

無料のサービスですよ。
お金を払っているなら文句も言えますがw
無料なので文句を言っても。。無料ですから。
文句を言うなら料金を支払って第三者に相談しましょう。

>>291
288さんが言いたいのは、あまりにレベルが低く過ぎて相談するのも馬鹿らしい。お金を取るなんて以ての外。無料でも文句を言いたいという事だと思いますよ。

リクルートは勘違いしているのかもしれませんね。
無料でもあっても粗悪な物を提供したら文句を言われるし、それで損害を与えたら賠償請求されますよ。無料でも責任がない訳ではないのです。

>>286 匿名さん
地域は違いますが、同じ対応でした。
「うん、うん」「なるほど、なるほど」「はい、はい」と返事。
理解してくれているのか不安になり、再度問うと「たぶん…」「私の記憶では…」と返事。事前に質問内容も伝えていたので、相談受付というならしっかりとした回答をすべきだと思う。
個人情報と無駄にした時間を返してほしい。

>>291 匿名さん
スーモカウンターは無料ではないですからね？
しっかり紹介料5%を請負金額から徴収してます。
それは誰が払っているのか。
それは相談した方が払っているんですよ。
相談者→建築会社→スーモカウンターの流れです。
わかりますか？

無料なわけがないです。
相談にいく人は150万くらいの相談料をスーモカウンターに払ってるんですよ。
相談する際、個人情報書かされますからね。
個人情報つながれて、裏で利用されてますよ。

家を大きくしたいとか、最新の設備をいれたいとか、より立地の良い土地が欲しいという理由で金額が上がることは大体の方は許容できるでしょう。
ただ、スーモカウンターの素人の話を聞いて150万アップは普通の感覚からしたら理解できないですよ。

まあ払いたい人はどうぞって感じですけど。

>>294
スーモカウンターは無料と言って集客していますから、これは倫理上許されない行為でしょう。携帯料金だけでなくこういう企業の不誠実な行為を国会で問題にして欲しいと思います。

自宅の大規模リフォームを検討していますが、業者の探し方がわかりません。
ここを見ていると、スーモは問題がありそうなので、
普通にgoogle検索して見つけた、地元の業者4件のウェブサイトから
資料請求をしたのですが、なかなか反応がもらえません。
4件のうち折り返し連絡があったのは１件のみで、その他は放置状態です。
いきなりこの1件に決めるよりも、やはり比較したいと思い、
しかたなく、こちらから再度電話してみると、
１件からは「冷やかしかと思った」と言われました。
必要事項や、希望するリフォームの内容など、具体的な内容も記載しているのですが、
女性名だと、敬遠されるものなのでしょうか？
また、「スーモなどを経由せず、直接問い合わせがくることは少ないので」とも言われました。
紹介業者を経由するほうが、工務店側にも、なにかメリットがあるのでしょうか？

検索ばかりしているので、Instagramにも工務店の広告ばかり出るように
なっているのですが、これでアクセスしても、また無視されるのでは…と
リフォームをあきらめたくなってきています。
やはりスーモなどを経由するほうが、スムーズに進むのでしょうか？

>>296
ネットやその手の本で気になる業者を３，４社ピックアップして電話し、実際に話を聞きに行くのが良いのではないでしょうか？ただし、そうすると当然営業攻勢かけられる可能性がありますので、まだ情報収集中なのでどこに依頼するか絞り込んだらこちらから連絡しますと伝えると良いと思います。

スーモカウンターの何が問題なのかわからない。
請負金額の5%払ってるって、建物代金を5%分上乗せされてるわけじゃないでしょ？
企業が5%分の利益を削って、その分紹介料に捻出してるだけでしょ？
5%利益削ってでも、成約したいと企業が思うから使われてるだけ。

福利厚生の提携企業割引も同じ仕組み。
2%割引なら、福利厚生会社も2%分フィーを受け取ってる。

>>298
>企業が5%分の利益を削って、その分紹介料に捻出してるだけでしょ？
注文住宅の価格決定の仕組みを知らないとそう思うのかもしれませんね。でも違いますよ。

>>299
注文住宅はオーダーの一品物なのに、既に完成していて他でも売っている商品と同じように考えてしまう人が多いのでしょう。スーモカウンターは、カモられてもそれと気付かない人をターゲットにしているのかもしれないですね。

｢数年先の購入を検討でも大丈夫｣｢気軽に相談してください｣みたいなこと書いてあるのは嘘ですね

3年後までに今の住宅ローンを繰上返済と頭金を貯めて建て替えをする予定で、高額な買い物ですし1回目は中古で購入してしまったので失敗したくないと早めからハウスメーカーを調べ始め、一応スーモカウンターへ相談に行きましたが｢返済が終わって頭金が用意できてから来てくだい。相談に来てから住み始めるまでに1年あれば十分ですから｣と言われ何も教えてもらえませんでした

レイクタウンの中にある所でしたが、若い女の子が(すぐの契約じゃないなら早く帰れ)と言わんばかりの態度で座らせてもらうことも中に入れてもらうこともできず、入口で立ち話だけでさっさと帰らされました

>>301
「広告に偽りあり」ですね笑

>>299 匿名さん

注文住宅の価格決定は会社によって違うので一概にいえないかもね...会社経営を知らないからそう思うかもしれませんね。でも全てがそうではないですよ。

>>303
>注文住宅の価格決定は会社によって違うので一概にいえないかもね...会社経営を知らないからそう思うかもしれませんね。でも全てがそうではないですよ。
否定しているようで逆に303さんご自身も認めていますね。注文住宅の価格決定は会社によって違うので、全ての企業が5%分の利益を削ってその分紹介料を捻出してるのではないのだと(笑)。
その通りsuumoが紹介するのは、5%分の利益を削ってその分紹介料を捻出してる会社だけではないのです。会社経営については知りませんけれど経験者ですから間違いありません。

マンションの場合でも紹介料を取られるのですか？マンションだとスーモを通しても同じ値段にしないとマズイですよね。

注文住宅だと上乗せしてもバレないでしょうけど。

>>305
新築分譲マンションの場合、価格を公表した後に値段を上げる事は出来ませんが値引く事は出来ます。もし、新築分譲マンションも成約したらスーモに紹介料を払うという仕組みだとすると、その値引き幅が制限されるというような事が考えられますね。

私は使わずに家を建てようとした。
会社決まって間取りが決まって着工したと思ったら、会社が倒産してローンはあるのに家が建たない状態。

スーモカウンター使った友達から保証が付いたって話を後日聞き、
仮に上に書いてあるような、プラス150万円上乗せされてたとしても使う価値があると思った。

>>307
>スーモカウンター使った友達から保証が付いたって話を後日聞き、
>仮に上に書いてあるような、プラス150万円上乗せされてたとしても使う価値があると思った。
無料のスーモカウンターがハウスメーカーが倒産した場合の保証を負うなんて聞いた事ないですが有料のオプションでしょうか？
150万円払う価値があるなんて、どんな保証なのか気になります。詳しく教えて下さい！

>>307 匿名さん

スーモカウンター使わなくても入れる保証ですね。
数万円程度で入れるものなので、150万円払う必要ないですよ？
数万円で入れる保証にわざわざ10倍以上お金を払いたいという意味ですか？
それなら家のクオリティーにお金を使った方がよくないですか？

結局このサービスはどうなの？
この記事↓の内容は正しいということでokなの？
そこだけはとりあえず決めようよみんな。

https://xn--qckyd1c005nu0mffo1fm.com/suumo%E3%82%AB%E3%82%A6%E3%83%B3%...

>>310
紹介料を上乗せしている可能性は非常に低くゼロであると言っても良いでしょう」と書かれていますが、根拠に説得力が乏しい為、完全否定できず歯切れが悪い。
保険代理店と同じ仕組みだと主張していますが注文住宅は価格が公表されておらず比較出来ない事が決定的な違いです。スーモカウンターから紹介された人に対して特別な料金で住宅を提供することを禁止しても、チェックする手段がなければ実効性がありません。

一度相談に行ってみたけど、基本的な事、例えば住宅ローンだったり値段による家の違いは教えてもらえた。ただ、その後のハウスメーカーの紹介はこちらの希望はあまり関係なく、提案されたかな。こういうのが好みと伝えても、誘導的にじゃあこれですね、と勧められる感じ。
こだわりがある人は、自分で勉強して直接ハウスメーカーなり探す方が良いでしょう。
あまり考えてない状態でなんとなく参加して、契約なんかしたら後から後悔しそう

>>312
>ただ、その後のハウスメーカーの紹介はこちらの希望はあまり関係なく、提案されたかな。こういうのが好みと伝えても、誘導的にじゃあこれですね、と勧められる感じ。
保険乗合代理店とは違いますね。保険乗合代理店は、保険業法によって取扱保険商品のうち比較可能な同種の保険の概要とその中から当該保険を推奨する理由の説明を行うことを求められています。そうでないと、代理店の受け取る手数料など顧客の意向とは関係ない理由で保険を勧める不正が起こるからです。

>>313
そのスーモカウンターのすぐ後ろにある住宅展示場にあるハウスメーカーの一つが好みだったので、その事を伝えたのに提案された中には入ってなかったんですよね。
？？？って感じでした。
たぶん提案するハウスメーカーはその時々で決まってるんでしょうね。
相談だけ一度受けて、その後は一切利用しないのが一番正しい利用の仕方だと思いました。
無料で良く分からない提案されるよりは、いくらかでもお金を払い有効なアドバイスが欲しいと思います。無料って逆に信頼がないだけではと思いました。

>>314
>そのスーモカウンターのすぐ後ろにある住宅展示場にあるハウスメーカーの一つが好みだったので、その事を伝えたのに提案された中には入ってなかったんですよね。
そのハウスメーカーが提案に入っていない理由を説明はされなかったのですか？suumoカウンターと紹介料の契約をしていないハウスメーカーなのだろうと推測されますが、、、。

>>315
提案したハウスメーカーが含まれていない理由は説明されませんでした。その時に何故含まれていないか質問した訳ではないですが。
確かに、無料で仲介料もかからないなら、提案したハウスメーカーを紹介すれば良い話ですよね。
実際に利用して違和感を覚える人は多いと思います。

>>316
>実際に利用して違和感を覚える人は多いと思います。
中立な立場で無料で相談と聞けば、多くの人は施主の立場にたってアドバイスを貰える所と期待するでしょう。しかしスーモカウンター注文住宅の実態は販売代理のようなものですから、利用した人が違和感を覚えるのも無理はないと思います。いっその事、多くのハウスメーカーを一か所で比較検討できる販売代理店と銘打った方が誤解が無くて良い気がします。

>>310 結局どっちさん

こういうの何度もSUUMOカウンターの人らしき人が定期的にあげてますけど、嘘ついて何がしたいの？

そもそも無料なわけないですよね？
無料ならどこの会社でも紹介してくださいよ？
建築会社もSUUMOカウンターが紹介料無料ならどこも飛び付いて宣伝してほしいってなるでしょ？
取引してない会社があるってことはお金が発生している証拠でしょ。

取引してないので、紹介できませんとか
もうご自身で一度見学しているので紹介できませんとか
SUUMOカウンターに紹介料がはいってこないから言ってるだけ。
会社の一覧を見せてくれないのも、すべての会社と取引してない証拠。隠し事ばかり。本当に無料なら開示しても問題ないですよね？

請負金額の5%が紹介料、ちゃんと明記しましょう。

スーモカウンター注文住宅ってリクルートにしてはやり方が下手。なぜほとんど改善されないのか不思議に思っていますが、偉い人の発案で誰も逆らえないとかあるのかな？そんな風に勘繰りたくなってしまいます。

>>319 匿名さん

SUUMOカウンターの人は、カウンター社員といって
優秀なリクルート社員とは別物です。

求人を見ていただくとわかりやすいですが、高卒でも入社できて、選考もかなりゆるゆるです。

その程度の方々での運営なので、いまだにぺら紙で接客。管理職はシステムを使いこなせない人で溢れているのでエクセル管理(二度手間三度手間)を強いている。

展示場いくだけなのに、予約がとか
便利さとは程遠い運営をいまだにしてます。

会社紹介も、雑なファイルで説明しますからね(笑)
もっと便利なサービスを提供いただきたいです。

>>320
スーモカウンター注文住宅のスタッフはそうかもしれません。しかしスーモカウンター注文住宅の企画は(株)リクルートが行っているのではないのですか？

>>321 匿名さん

(株)リクルートっていっても、それぞれ部署が違うでしょうから、スーモカウンター注文住宅の企画部で別れていますよ。
優秀な人はいかないんじゃないですか？カウンター社員の人が多かったり、左遷部署的な

スーモカウンターを利用するメリットが結局良く分かりませんね。
行けばハウスメーカーを4例程度紹介されますが、実際それ以上に様々なハウスメーカーなり工務店があります。その中から自分で気に入った物を選べばいいだけの話しなのに。
来た時点で鴨がネギ背負ってきた様に思われてそうですね。

いくだけ無駄なサービスです。

一度も展示場など建築会社の方と会っていない方にとっては、すごくためになることが聞けそうに宣伝されてますが、そんなことは聞けません。とにかく建築会社に一度会いましょうの話しをされるだけです。必ず営業してきます。
なぜならお客様を建築会社に送客することが使命だからです。送客しないことには紹介料が入ってきませんからね。

すでに建築会社の方と接触されている方にとっては、情報の漏れがないか、よりよい選択肢はないか情報収集したくてかと思いますが、そんな整理できる情報はありません。

ほんとに薄い情報しか提供されないので、無駄ですよ。何かきけそうとわくわくして、あとでがっかりする方がほとんどです。建築業界に携わっているわけでもない人たちのサービスですからね。
一度家を建てた友人に話を聞く方がよっぽどよい話が聞けますし、詳しいですよ。

スーモカウンターは建築会社の担当にあったことない人、展示場にもいったことない人もたくさんいる程度のレベルです。そんな人に一生に一度の家づくりを託さないでください。

スーモカウンターにいくことは個人の判断ですが、絶対に紹介は断ってください！！
これだけは確実にいえます。紹介料5%が裏で発生します。

もう一度いいますが、スーモカウンターからの紹介は絶対に断りましょう。

>>324
スーモカウンターにいくことは個人の判断ですが、絶対に紹介は断ってください！！

その通りです。紹介されるハウスメーカーはその時の担当者の判断による物です。
私も利用し、何社か紹介してもらいましたが後日個人的に調べたところ、評判があまり良くないハウスメーカーが多く利用しませんでした。
もちろん人によって評価は違うので、実際は良いハウスメーカーだった可能性もありますが。

スーモカウンターを利用し、満足が得られれば良いのですが、後悔した際には気持ちのやり場がないでしょう。なぜならスーモカウンターは無料であり、無料のサービスを信じて契約した自分に責任があるからです。
相談内容も書店で売っているスーモの本程度の内容です。実際にスーモカウンターを利用すると、まるで家を建てるには必ずスーモを利用する必要があるように錯覚するので気をつけた方が良いと思います。

>なぜならスーモカウンターは無料であり、無料のサービスを信じて契約した自分に責任があるからです。
スーモカウンターの実態は、施主のコンサルタントではなくて販売代理店です。無料なのは当然でしょう。無料だから消費者の方に責任があるという考えはおかしいと思います。

>>319 匿名さん

SUUMOカウンターの顧客ターゲット層が異なるからです。
いわゆるネット広告や情報誌のスーモに関しては、お客様自身がネットリテラシーが高く、情報の取捨選択ができる方がメインで、より便利に、より簡潔に日本の先端を目指してるサービスです。

一方SUUMOカウンターは、ネットリテラシーが低く、情報が溢れている世の中で選択できない方や、そもそも無知な方、優柔不断など情報弱者を相手にしてます。
少数派を相手にしているサービスなので、多くのお客様にとっては不便なサービスとなってます。
現在は店舗も増え、露出も増えているので、ターゲット層ではない方もサービスを使いだしているのでギャップがうまれているのもあります。

SUUMOカウンターを利用して家づくりをする人の割合は全体の一桁%でしょう。かなり少数派です。

社員においても、ネットのスーモは優秀といわれるリクルート社員が担当、一方SUUMOカウンターはカウンター社員という高卒程度の方が担当です。偽リクルートです。
サービスがなかなか進化しないのはこういうところでしょうか。

スーモカウンターの退職者か現役で不満たっぷりな社員が書込みしてますね。カウンター社員とか左遷部署とかエクセルで管理とかw
社内情報流してコンプラ的に大丈夫ですか？

>>327
ネットリテラシーが低い情報弱者がSUUMOカウンターを訪れますか？どちらかと言えば、ネットで情報収集するような人の方が多くSUUMOカウンターにアクセスするだろうと思いますけどね。

カウンター社員とか左遷部署とかエクセルで管理とかそんな些末な事をコンプラ違反だと脅すなんて、328はリクルートの現役社員の投稿かもしれないですね。

>>328 匿名さん

現役の方でしょうね。

カウンター社員とか、給与基準は採用情報や会社評判サイトに情報ありますから、誰でも知ることはできる内容でしょう。

エクセル管理も大体どこの会社でもやってますし。
左遷部署は給与低いからの推測じゃないですか。

この程度で別にコンプラ要素はないでしょう。
飛躍しすぎw

まあこの内容が合ってるからださい煽りをしているのでしょうね。この内容が合ってるかは社員の人しかわからないですから。社員の人確定ですね。

それよりも紹介料5%を隠して営業しているのはなぜか教えてください。

スーモカウンターへの相談は無料ですよ。
ただ、スーモカウンターから紹介してもらったハウスメーカーと契約すると、ハウスメーカーからスーモカウンターへ150万程度の仲介手数料が支払われます。その150万は最終見積もりに仲介手数料として掲示されるか。購入する土地や建物価格に自然と上乗せされています。
まあ、慈善事業ではありませんので、普通なことですよね。

>>331
>それよりも紹介料5%を隠して営業しているのはなぜか教えてください。
紹介料5%を頂いていますなんて言ったらスーモカウンターの紹介を受ける人が減ってしまうからだと思います。
紹介料は回りまわって自分に請求されるかもしれない。施主がそう考える事をリクルートもわかっているから頑なに「無料」と言い張るのでしょう。ある意味で知能犯なんだと思います。

>>328 匿名さん

現役の社員が認めるならここに書いてあることは正しいのでしょうね。

スーモカウンターの紹介は紹介料が大きいので、値引きは出来ません。紹介でなければ値引きしてます。とメーカーに言われた。これは私が負担してるのと何ら変わらない。
そりゃ紹介料5%は異常。
結局は
直接にメーカーへ相談するのが正解でした。
今はスーモ断ってから、メーカーと話してます。

スーモのメリットが見えませんね。

>>335
>これは私が負担してるのと何ら変わらない。
>そりゃ紹介料5%は異常。
スーモカウンターのサービスの対価として、何%または幾らなら許容できますか？

スーモカウンターとライフルホームズ(住まいの窓口)は両方とも紹介料5%みたいですけど違いがわかりません。
ライフルホームズは男性の方で横柄な上から目線でしたのが気になりましたけど。。
何が違うのでしょうか？

>スーモカウンターとライフルホームズ(住まいの窓口)は両方とも紹介料5%みたいですけど違いがわかりません。
まず運営会社が違いますね笑。それと注文住宅の紹介ビジネスを始めた時期が違います。スーモカウンターは十年以上前からやっていますね。

NTTデータもスーモカウンター注文住宅やライフルホームズ住まいの窓口と同じような事を始めていますね。
https://house.home4u.jp/

既出ですがスーモカウンターの実態に関してはこのネット記事がすべてではないですかね。
https://xn--qckyd1c005nu0mffo1fm.com/suumo%e3%82%ab%e3%82%a6%e3%83%b3%...

>>340 ご近所さん

では、スーモカウンターを利用した人とそうでない人で価格が変わらない根拠を説明いただけますか？

金額が変わらないというエビデンスについてはどのように管理されていますか？建築会社任せにされてないですよね？

・なぜ会社の一覧を見せてくれないのですか？
・なぜ無料のサービスなのに取引していない建築会社があるのですか？
・なぜ一度接点があるだけで紹介してもらえないのですか？

328さん同様、社員の方はどうせ逃げますからねー、書いたところで意味ないですけど。

請負金額の5%を相談者が負担

住宅購入者が自分を守るためにできることは、スーモカウンターの話だけを鵜呑みにせず、スーモカウンター経由以外の話も聞くことですね。

SUUMOカウンターで注文住宅作るため相談に行きました。

紹介はしてもらう予定でしたが断りましました。

ロビンスジャパンという口コミが最低の会社紹介されました。

SUUMOランキングで高い会社らしいです。

沢山手数料貰ってるんじゃないでしょうか?

その会社で契約するとかかってない費用を請求はれて今知人がトラブってて不正請求がきてるそうです。

警察沙汰になりそうと言ってました。

こんなに色々言われてるのにスーモカウンターは着々と店舗を増やしてるのは何でなんでしょう？需要があるから。利益があるから。

ここに執着してる人はスーモの退職者と紹介がもらえない建築会社ですよね？