東建コーポレーションって、どうなんでしょう？

石巻支店の紹介で築7年の物件に１年ちょっと住みました。新築の物件しか住んだことなかったので入居時からクロスの傷や汚れが気になってました。傷の目印につけたであろう付箋のテープなんかも付いたままでしたが築7年だからこんなもんだろうと思っていました。ところが退去時の管理会社の担当者がチェックで傷のある場所あちこちに付箋のテープを貼りだしました。聞いたところこの後修繕業者がクロス修繕の目印にするそうな‥。入居する時そんなテープがあちこちにありましたよ。と言うと「業者か剥がし忘れたんでしょうね」だと。「でもテープの貼ってた場所に傷がありましたよ」って言ってもそんなはずはないと聞く耳持たず。恐らくこの不動産屋退去時に修繕費取っておきながら修繕してません。しかもその傷を次の入居者が付けたようなことにして更に修繕費を請求して儲けています。東建コーポレーションは悪徳詐欺の不動産屋です。やめといたほうがいいです。

もうすぐ退去予定のものです。東建コーポレーションはいつも電話対応は悪く、今回も退去前に電話連絡すると電話口でため息を何度もつかれました。退去前にいざこざは起こしたくはありませんでしたがさすがに気分が悪くなり電話口でその事を伝えたところまたため息でした。話になりません。
もうすぐ退去なのでいいのですが退去のときにいちゃもんつけられたらどうしようとおもっています。
とにかく最低最悪な管理会社です！！！！

客対応が最悪だ！退去の日お客に対する態度がめちゃ悪い。

上の階に住むの子供の走る音が物凄く、耐えきれずホームメイトに電話しました。上の階に電話してその結果をご連絡します、とのことでしたがそれから返事が来ませんでした。その後も騒音がおさまらず再度連絡してもビラを配ります、とだけ。造りがしっかりしている物件と聞いていたので相場よりかなり高い家賃でも契約してました。毎日がストレスで、ここの対応にも本当にがっかりです。もう二度と使いません。

>>459
びっくりした。
同じ店舗で同じような被害に合ってる方がいらっしゃる…
富士支店本当に対応悪いです。
クレームは放置です。
何度も問い合せてやっと対応します。
逆ギレもしてきますよ。
本当にどういう仕事の仕方してきたらこんな風に対応できるのか…
東建は本当にやめたほうがいいです。

今まで、積和不動産、大和、東建に住んだことがあります。
どこも築浅物件でした。
東建は最悪でした。壁紙に亀裂は入りまくり。入居後廊下のクッションフロアと壁との繋ぎ目に5mmほどの隙間があく。下地なのか何なのか、コンクリートのようなものが見えてました。
コンセントから風が入る。コーキングに亀裂が入った箇所も風を感じます。
床の下地が大きく割れて、床のクッションフロアに段差？が何箇所もできていました。
明らかに他の大手メーカーとは住み心地に違いがありました。
他所の東建は知らないですが、ここの物件は、施工不良があるのではと最初から感じています。

東建コーポレーション壁が薄いので有名ですよ。

２階建てのマンションを借りてます。
下の部屋でボヤ騒ぎがあり煙が充満、僕は家族3人で上の階に住んでるのですが、部屋が臭くなった、もし火事だったら一大事だった。
伝えたら『そうだったんですねー』だけの対応なし。足音も下の階の音がうるさいし、スタッフの対応も態度も悪い、壁も肩が少し触れただけでボロボロに落ちてくる。

アパート内見の際、ホームメイトの営業さんが「10階建マンションと同等の強度がある」「熊本の地震の際にも東建の物件は倒壊しなかった」だのいろいろ申しておりました。
大袈裟に言ってるんだろうなぁとは思いましたが、木造アパートよりはマシだと考え入居を決めました。

入居して驚いたのは音でした。
子供が走り回る音、ドアやクローゼットの開閉音、話し声…。
壁の厚さが10㎝と言っていたので、まあ仕方ないとは思いましたが、それまで住んでいたマンションでは隣室の声なんてほとんど聞こえたことがなかったのでびっくりしました。
とにかく、響く、響く。
隣の向こう側の部屋の足音もガンガン聞こえます。
とりあえず、生活音から話し声、その他ありとあらゆる音は全て筒抜けです。
また、カップル・夫婦の営みをしている際の女性のあえぎ声は、犬の吠え声や赤ちゃんの泣き声と同じぐらいの音量で響きますので、そのような行為はアパート内ではしない方がいいです。
恥をアパート内外、近隣一帯に撒き散らすことになります。

葬儀屋の目の前にアパート建てるとは思わなかった。
やっぱりおかしい会社。

去年まで住んでましたけど、特に問題なかったですよ。

担当者については、
入居時と退去時と二度しか会ってないけど、入居時の説明は丁寧でした。
退去時の点検も、まあしょうがないかと言う範囲の指摘でした。補修代は2万ほど。備品を壊したのとクロスが一部清掃では無理な汚れと言うことで。

建物については、
築浅なので、設備は良かったです。浴室が一坪タイプでそれが気に入って決めた。
フローリングの表示だったのにクッションフロアでしたが、傷に強いからまあいいかと。
玄関の内も外もセンサーライト、スコープも蓋あり。
建具は安物でしたね。サッシはペアガラス、スムーズでしたよ。
音については、メゾネットだったのですが、階段の上り下りが響いていた。

中部屋だったけど、両隣の音は気にならなかったです。良い住民だったのでしょう。
2ＬＤＫタイプでファミリー向けのようですが、ほとんどが単身者やカップルで、小さな子供がいるのが一軒だけだったこともあると思う。
トラブルもなかったし、悪い印象は全然ないです。


ここの書きこみ見て、びっくりです。
皆さんの要求水準が高いのか？　私が運が良かったのか？

>>667 名無しさん

運が良かったのだと思われます。
うらやましいです。
隣や上階、下階など、音がダイレクトに伝わる部屋にうるさい人たちが入居していると、最悪です。

毎晩深夜に発生する騒音にたまらず申し入れをしたら、○号室の方から騒音の苦情が出ていますが、おたくは心当たりないですか？とアパート中に電話された。

とにかく対応が悪過ぎました。
引越しの初日にはシャワーは壊れて使えないし、水道ももれているし、電話して修理をお願いしたら水道会社に丸投げで、関係ないとのこと…契約の時には何も言わないし、初日にそうなるのはよくあるとのことだからと言われ引越しで忙しいのに時間もかかってほんとに最悪でした…

今住んでるけど、特に壁が薄くて隣の人の音がまる聞こえでびっくりする。今までダイワと積水のアパートに住んでた時はこんなことなかったのに！隣の人の目覚ましのバイブ音まで聞こえるなんておかしい。ドアの開閉の音まで聞こえてくるし。今子どもが夜泣きする時期だし、気を遣いすぎて疲れる。早く引っ越したい。

とにかく、対応が遅過ぎる！街灯が消えてる事を連絡しても、なかなか来てくれず、5回も連絡してやっと電球替えるに来るのに1年近く掛かりました。エアコンの調子が悪いと連絡した時も対応が遅く、来られた業者さんが「今度から何かあれば私に直接電話して下さい」と携帯番号を教えてくれました。多分どこに行っても「遅い」と言われるのでしょう。その業者さんは「昨日東建さんから連絡ありました」との事。通路の照明が少な過ぎる。1フロア5世帯なのに3つしか付いてなく、階段を上った所にはないので暗い。街灯も駐輪場の所にあるだけで、駐車場の方にはないので、
奥の方はとても暗い。そして、共用スペース(駐車場、階段、通路)の掃除がありません。だから、植込み等、草ぼうぼうで汚い。オーナーとそう言う契約をしてないとの事。掃除も入らず、共用スペースの照明もこんなに少ないのに(エレベーターなし)で、3000円の共益費は高過ぎる。入居時にその地域のゴミカレンダーは用意してくれません。最初から付いているエアコンや温水器の取扱い説明書もありません。

>>655 匿名さん
石巻支店、東建最悪です。社員は退去時に退去者からお金取れれば、自分の給与に反映されるシステムでしょう。だから、難癖付けても高額請求するんです。下請業者の職人が話してました。東建の建物は、安い物ばかり使い、施工する職人の質もどんどん下がっているから、結果施工不良も高確率で発生すると。

最悪です。手続きは２週間以上前に終わっているのに、
入居時にエアコンのリモコンがない。照明のリモコンが作動しない。キッチン周りの清掃がずさんで、水垢汚れが、残っている。キッチンの壁紙は張り替えられてなく、汚れが残っている。また、リビングの壁紙はパテで補修されただけて、張り替えられてない。エコキュートとモニターインターホンの説明書がない。
住む人、借り手のことを考えてない、いい加減な対応。
部屋を借りるって、高い買い物だし、なかなか他に引っ越しできるものではないのに、ひどすぎる。
電話にでた大東建託の人も感じがわるすぎ。
築３年の建物なのに、こんなに汚い清掃しかできないのか？

①入居日、ブレーカーが上がっていた。
郵便受けには東京電力から「検針したところ(入居前)10kwの電気が使われてるので速やかに契約手続きをしないと電気止める」という内容のお知らせが。

②契約書に書いてあるガス業者に電話したら、支店が違うとたらい回しに。

③これは自分のミスであるが、ジャックスによる家賃の毎月の引き落としの手続きをしてあるのに、契約書には家賃を記載の口座に毎月何日までに振り込むよう記載されてあるため、契約書従い振り込んだところ、二重の支払いに。

今現在、不信感しかない。

他の人の書込みにもあるけど、隣の音丸聞こえ。会話聞こえてくるし、ドアを閉める時の音も"ドン！"て響いて聞こえてくる。水の音はトイレだけでなく、洗濯機の排水やお風呂に貯めたお湯を排水する時の音もジャージャー聞こえてきてうるさい。
ウチの管轄の支店だけかもしれないけど、設備不具合の時の対応は比較的早いかな。

>>667 名無しさん
おそらくみなさん因縁をつけたいだけのような気がします。
クレームを言いたいだけ
担当者の対応の悪さなどはそうなのかもしれませんが建物の欠陥などこの時代にあり得ませんからね。

大東建託と東建の区別すらついてない人達ばかりだし

もう管理してる支店の対応が悪過ぎるから本社にクレーム入れたいんですが、本社に入れても変わらないですかね？

今住んでいますが皆さんが書かれている通りです。足音、ドアの開け閉めの音、カーテンを引く音、話声、椅子を引く音、シャワーーの音、トイレの音。全て聞こえます。うるさいくらい聞こえます。
こんなマンション初めてです。
この会社は全てにおいて、改善する気はないのでしょうか？

>>687 評判気になるさん
東建社員さんですか？
なんとかならないんですかねぇ？

騒音について。対応が遅いというか、対処が下手。騒音元に対して腰の引けた対処しかできていない。担当として、何をどうすれば良いの分かっていないのではないかと感じる。

防音が十分とは言えない物件、声高らかに歌う女、毎晩聞こえるリズミカルな足音、走り回るガキと注意せず一緒に走り回る親、対処の仕方を知らない担当者、一向に騒音をやめない住人

脱衣所からアリが湧いてきて電話したら、洗濯物に食べこぼした物が付いてませんか？あるいは洗濯物溜めてるとか？と言われました笑
子供の保育所で使った物や主人の作業着、全てその日のうちに洗濯回していますのでありえませんと答えたところ、まぁこちらでは対処しきれないのでアリの巣ころりとか置いてくださいで終了
そちらでの対応は以上ですか？と伺ってもアリはどうしようもないですし、じゃ何ならアパートの周りに薬剤撒きますよと言われお願いしたのですが、一向に散布されないで最早1年経ちます信じられない話
他には、冬タイヤに交換するのに玄関前にタイヤを置いて準備してたところにちょうど東建さんがお見えになって、アパートの景観とかあるのでここにタイヤ置くのやめて貰っていいすか？でした、、
今準備してるだけで物置にしまってありますのでご心配なくと答えると露骨に嫌な顔されて首かしげて他の部屋まで歩って行きました
アパートの景観がどうこう言うならアパートの周りの掃除しっかりしてほしいもんです
わたしが住んでるところの掃除に来る業者さんは、掃除やってます風にデジカメで写真を撮って軽めに集めた落ち葉なのど裏の崖にザザッと捨てて帰ります←もちろんアパートの敷地ではなく運送会社の敷地です
何をどう言い回しても信用ならないがぴったり

また馬鹿がドンドンやってるよ。東建の担当に申し入れしたの、去年の夏だっけ。全く改善されない。

初めて東建の物件に住みましたが、皆さんの意見に同感です。
入居時、至る所に不具合が。玄関扉が反っていて隙間風が入る。リビングのドアが閉まらない。網戸が開かない。システムキッチンが傾いている。掃除はパッと見えるところしかされておらず、便座の裏は酷い状態に。よくこんな状態で入居させたなと思いました。
造りも雑で、電気のスイッチが曲がっていたり、クッションフロアや巾木の繋ぎには隙間が空いている。自分が建てた家がこんな状態で引き渡されたらショックです。
壁が薄いのか、防音材が入っていないのか分からないが、上の階の足音やペットの鳴き声はすごく聞こえる。

今までいくつかの賃貸に住んできましたが、こんな不具合だらけのところは初めてでした。
ただ、クレーム対応はきちんとしてくださりました。

現在、東建の物件に住んでいます。
皆さま書かれている通り、この会社は最悪ですね。
絶対入居されないほうがいいです。
うちの場合は、契約時に部屋自体が傾いていました。
入居するまでに、できるだけ直すという条件でしたが未改善のまま。
入居時にも、網戸が壊れていた、部屋の掃除がされていない状態で部屋全体にワックスが塗られていて汚い(掃除料金はしっかりとられています)、クローゼットの下が空洞になっていて物を置くことができない、収納が少なすぎる、その他契約時と言っていることが違いすぎでした。

網戸が壊れていたことについては入居日に連絡して東建がきてくれました。
一週間前後で直すとのことでしたのに、その後半年音信不通になり、他の入居されていない部屋の網戸も東建が持ち帰り、網戸自体を無かったことにしてしまったそう。
後日、キッチンが汚水の臭いで大変なことになり東建を呼び見てもらい、部品を買ってこないと修理できないとのことでしたのでその日は帰り後日連絡するとの事でしたが、２ヶ月あまり音沙汰なし。

この2つを店舗まで行き話したらすぐに対応してくれましたが、約束の日に東建はバックレ。

隣の部屋の人が、こちらの足音や扉の開け閉めの微量な音でも煩いと怒鳴り壁を叩いてくる人でしたので、東建に言ったが1度目は、「こちらでは対応不可。やり返したら？」という回答。
それでも納得できず2度目に連絡したら無視。

なにもかも最悪で信頼など全く置けない会社です。
絶対にやめたほうがいい。

上の階に住む子供が23時を過ぎても騒いでおり、寝られません。電話で相談したところ、上の階に連絡をするのでまた進捗を報告しますと言われましたが、結局返事は来ませんでした。数ヵ月後、今度はメールで相談しましたがこれも完全にスルー。簡単に引越しできないので、ストレス抱えながら生活しています。引越費用負担して欲しいくらいです。本当に嫌いな会社になりました。