レーベンコミュニティってどうですか

うちのマンションは近々、リプレイスでレーベンコミュニティへ管理を変更するそうです。レーベンの何がいいのかしら？知らない会社なので予想つかないです。

>>167 匿名さん
これが最低レベルですが、問題がトラブル対応スピード、例えば、排水管漏れとかは?

この会社はやばい
うちのマンションはレーベンの管理だが、３回雨漏りと漏水してる
屋上の管理はしないらしい、廊下の清掃のみ

少なくとも前の管理会社よりはよくなった。

また担当者が変わった
変わると前の話は聞いてないで一から説明して対応は来月検討
もう半年…

うちの前にあるアパート、特に夜中すごくうるさくて寝れないって担当さんに言ったら、
理事会でちゃんと話してくれたよ。

>>186
その担当さん、当たりですな。
うちは最低限のことはやってくれてるかなー

区分マンションを以前に複数所有していたため、複数の管理会社を見てきました。その中の1社はレーベンさんでしたが、管理費も他社大手より安くて、対応も良心的でした。某大手管理会社は、修繕費に自社利益を多く乗せて見積もっているのが明らかという感じでした。レーベンさんは、当社に頼んでもいいし、管理組合で独自に探してくれてもいいし、と柔軟でした。自社の利益を優先する会社が多い中、管理組合の立場で一緒に考えてくれる姿勢があり、私は好感を持っていた会社です。

この前たばこの吸い殻が階段の踊り場に捨ててありました。
管理人さんに伝えた次の日には張り紙をしててくれたので、
うちの管理人さんは住民の話をしっかり聞いてくれる人で良かったです。

引っ越してきて間もなかったころ、ちょうど大規模修繕のタイミングと重なったことがあった。
その時、管理人のおばちゃんが「せっかく引っ越してきたのに大変よね、」と、
アメちゃんたくさんもらったのを思い出しました。元気にしてるかなあ。

>>190 名無しさん
何そのエピソード…。
このスレッドで初めてほっこりした(´；ω；`)

３回も雨漏り案件が出てるのに対応出来ていない
専門家でないのでよくわからないと連絡後
担当者が変わる
前任からはなにも聞いていないとのこと？
なんだこれ？

>>192 坪単価比較中さん
メールかSMSとかで文字に残すといいですよ。
電話のみだと聞いてない言われてイライラするだけですので。

手間ですが、文字に残すと向こうさんも忘れずにやらねばとプレッシャーにもなります（笑）

階段のフロアが書いてあるところの電気まだついてないんだよなー。
あそこ暗いと夜帰ってくる時ほんとに怖いから直してほしい。

まあうちは今のところは不満ないかな
担当者によって結構変わるのかな？

レーベンコミュニティ　自主廃業だって
管理業界では前代未聞の失態です

>>194 住民さん
そういうの担当にどんどん言って直してもらった方がいいですよ！
ぼくのマンションの担当は住民に協力的なので、気づいたことがあったら色々言わせてもらってます！

レーベンのマンションの近くに住んでるんだけど、たまに来るフロントの人まじでイケメンなんよな…

管理会社をレーベンさんにリプレイスしましたがびっくりするくらいちゃんとやってくれます
多分前の管理会社が酷かったのもあるけれど

>>199 匿名さん
私もレーベンさんにリプレイスした者です
特に何の問題もなくやってくれてます

この前朝早く家出たとき、窓のお掃除をしてくれてた清掃のおじちゃんがいた。
朝早くからありがとうございますって挨拶したらすごい元気に挨拶返してくれて、なんかいい気持ちになった。
こういうの大事だよな

>>201 名無しさん
やっぱり挨拶してくれる管理人さんっていいですよね

管理人さんは困ったときに対応してくれる良い人

エレベーターの液晶モニターが壊れたときって管理人案件？エレベーター業者案件？

隣人の騒音が激しくて限界だった時、管理会社さんに相談したら今までの騒音が嘘のようにすっとなくなった
言い回しとか考えて伝えてくれたんだろうなあ。感謝しかない。

資料請求をしたことがありますが、電話口の方の対応がよかったです。丁寧でしたよ。

>>209 購入経験者さん
資料請求って電話でした方が早いですか？

>>210 評判気になるさん
電話の方が早いですね

担当者が変わってからマンションの雰囲気が良くなった気がする
去年の防災の日にカロリーメイトを住民全員に配ってくれました

管理会社を変えようと思っているのですが、レーベンさんはどんな感じなんでしょうか
くわしい方教えてください

>>213 ご近所さん
批評はありますが少なくともうちのところはトラブルなくやってくれています
最近、共同玄関の鍵とインターホンに不具合がありました、問合せたらすぐ連絡がきました

>>214 匿名さん
近いうちに、インターホンの改修工事が提案として出されてきますよ。

特に不満を感じることはありませんよ。

掃除や挨拶もしっかりしてますね。

半年前からお願いしてた玄関モニターがやっと直った
半導体の供給やっと戻ってきたかな

この前初めてうちのマンションのフロントさんに会ったんだけどすごい丁寧でいい感じの人だった

>>219 匿名さん
フロントがそういう人だとマンションの治安含め安心しますよね

管理会社とか気にしたことはないけどこの会社なら大丈夫かな

外廊下の電球がチカチカしてたけど数日後には綺麗に直ってた
対応早くて助かる

清潔感あるとマンションの治安もいい気がする

>>223 匿名ですさん
正直、住民によるけどね(笑)
でも不審者が出ないのは良い

215さんの発言につきまして、故障してない半数以上の方からして改修工事のそれは迷惑です。

ここでの発言に関して224さんの発言から7月18日に無闇に必要のない謝罪の文を管理組合の理事長に書いたことに関して後悔しています。本当に理事長含めて住民とこちらの管理会社はお願いするに値しないところです。周りにもそう言っています。やたらと修繕費は掛かりますし、通常以上の金額の見積もりを出してきたり通常より早い段階で大規模修繕を行ったり背任行為もありました。騒音対策も全く対応が不十分な上に仕事してくれませんでした。

誰かによって勝手に軒先が動かされていました。親が言うには理事長家族が見にこられていたそうです。より寄せて置いていたものが勝手に中央に動かされていて置かれていたんです。困ります。
あとゴミ？を置いていく人がいました。電気等の測定器ですが、他部屋とは併用していませんので動かされた後に置いていたものなどは元の位置に戻してください。どなたが動かされたか不明ですがいつのまにか手前に動かされますが、元に戻してください。当マンションの他部屋の方から預かっていて、取りに来るのを待っていただけなのですが、苦情を入れたかったからでしょうか。動かされていました。2度目です。やめてください。

田舎の平屋で育った身としては都内のマンションに住んでるってだけで鼻が高いですわ～

場所的にギラギラした感じの人がいないから過ごしやすい。ファミリー層で埋まってほしい！