楽天モーゲージってどうですか？

私は友人FPと相談しながら借り換えに利用したのですが（返済総額1,000万円の削減になりました）
返事は休日を挟まなければまず、24時間以内にきます。
それが夜の10時、11時に出されるものがほとんどで一体何時まで仕事しているのか
こちらが心配になるくらいでした。

>>223
>>メッセージボードを使えば、ほぼ24時間以内に返事くれるしある程度の進捗が見える。

サラリーマンの生活を例にとると、夜に質問を出しても、大体翌日の晩にならないと返事は来ない。
「ほぼ24時間以内に返事をくれる」って言うより、「24時間かかる」って感覚。
大体、一般向けのFAQが充実していないから、聞かないと分からないことも多いし、
聞かないと情報を出してくれない。。。

マイページの申込状況のマークは、銀行審査中→機構審査中→仮承認→本承認→.....
この粒度でした進捗が見えない。「ある程度の進捗」なんて分かりっこない。

「進捗が見える」って、進捗聞きまくっている迷惑な客なんじゃない？
他の人の進捗に影響するから、やめてくんない？

>>品川に行けば窓口もある。

店舗なし、ネット上だけで完結できる分、有利な条件が出せるんじゃないの？
窓口に頼る客っているけど、それってどうなのよ。
大体、品川じゃなくてシーサイドだから。。。。。

>>最初に実行予定日を聞かれて時間がない人には急いで対応してくれる。

これは大嘘です。信頼しちゃダメです。
融資希望日は申込書に記入できるけど、その日で実行可能かの連絡は一切なし。
急いでいても、特別な対応は期待できません。
って言うか、急かす客に粗い審査をして、間違った判断してしまったらどうすんのよ？

>>何に文句いうの?

文句ないなんて、どーかしてない？？？

>>日本語がたどたどしいと審査落ちるの?>>222の認識がすごく変、不思議。

日本語に不自由している日本人が、勉強家・努力家の可能性って高いと思う？
楽天モーゲージの選択は、勉強・努力を要すってのは、多数派の意見ですけど。。。。。

ってか、てめー関係者だろ。改善点分かってんなら、真摯に対応しろやコラ。

>>226は都銀で高い勉強代を払ってフラット借りなさいな。
周りが迷惑します。特に後半なんか泥酔オヤジ?の醜態みたいで。。痛すぎ。

最低金利でかつ手数料も安い（借入額によってはキャッシュバックもある）代わりに
手続きとか契約内容が色々面倒臭いわけだよね？
他社と同じレベルのサービス求める時点で間違ってる

三千万の家買うのに手数料だけで30万違うんだからね

楽天銀行でフラット35を利用しました。来月初回の返済です。

楽天を選んだのは、金利が低く、融資手数料も SBI に比べて
安かったから。電話でのやりとりとかもとくに問題なく、
おおむねスムーズに融資へと進めたと思います。
ただ、書類はすみからすみまで読みましたね。けっこう
書類提出日など、ルールに厳しい感じでした。

疑問があれば、すぐ電話すればよいと思います。
メールだと、なかなか意思が伝わりにくいので。

232さん、
サービスが悪いって、どんな所がですか？
あるいはサービスがいいとは？

私が融資窓口である銀行に求めるのは、金利の安さ、手数料の安さ
ひいてはトータルの支払コストの圧縮です。

一般銀行でフラット35で融資してもらうと、どんなよいサービスが期待できるのですか？

>>232
某地銀でフラット35の話を聞きに行くとそれこそサービス悪かったぞ。
銀行員が平気で「フラットのこと良く知らないんですよね～」って私に。
だったら扱うなっての。
結局、自分ところのローンの話をし始めたので帰ってきた。

それに比べると１００倍楽天の方が親切。

急に楽天盲者が湧いてきて
ネガティブな投稿にすぐに喰いつく
じえんかな？

【一部テキストを削除しました。管理人】

>> 233
>> 一般銀行でフラット35で融資してもらうと、どんなよいサービスが期待できるのですか？

・融資全般について一般人でも理解できるように説明できる
・顧客が困りそうなことを先回りして説明できる
・様々なケースの相談に１担当者で応対できる
・審査通過の可能性を高める提案ができる
・メール等での質問に即対できる

担当者にもよるだろうけど、熱意のある銀行さんはそれくらいやるんじゃないの。
数こなす必要があるから、田舎の地銀とか信金では無理かもしれんけど。

>235

できるだけ金額を抑えようと努力した人間からすれば、
努力もしないで文句ばっかり言う人が腹立たしいのは当然。

>>236
なるほど。人によっては一般的な窓口のある銀行を選択すべき
なのですね。
お互い顔をあわさず、何千万の借金を申し込むということは、
書類がすべて。自由競争なので、楽天が面倒だと思えば、
手間をかけてくれる他の銀行の選択もあるわけだし。

自分の場合は、

大手HMの分譲地
大手HMの長期優良住宅
土地代はすでに現金決済
公務員で契約関係は日常業務で慣れている
借入金は年収の3.5倍

なので、236さんのおっしゃるサービスは銀行に
求めませんでした。

>>240

自慢好きのお恥ずかしい方ですね（笑）びっくりしました。
楽天さんお得意の作り話なんでしょうけど、臆面もなくよく書けますよね（笑）

普通、それだけ余裕があるなら、変動で組みませんか？個人の自由ですけど。

それと、大手HMの長期優良住宅にしては随分リーズナブルだとお見受けしますが、
どこのHMをお使いでしょうか。
ローコストビルダーは大手HMとは非なるものと考えておりますが、認識違い
ということはないでしょうか。

もしくは、親からの大量の資金援助か、土地の安いド田舎にお住まいなのでは
ないでしょうか。もしそうであれば、私なら恥ずかしくて口外できません。

いずれにしても、お恥ずかしい方ですね（笑）
楽天さんお得意の作り話なんでしょうけど、ごちそうさまでした（笑）

>>240
俺も、公務員がそんなお手軽に買える大手HMとやらに、興味があるな。
詳しく教えてケロ

240です。

建物諸費用込みで3500万でしたが、 大手HMにしては
お買い得だったのかな？当初予算よりずいぶん
アップしたかなーと思っていたのですが。

変動にしなかったのは、過去に5％越えの
住宅ローンを経験しているから。
フラット35Sで1.54％が10年、変動でビクビク
しながら暮らすより安心をとりました。
10年後に、変動の方が明らかに有利だと変動に
すればいいし。

>243

>建物諸費用込みで3500万
>過去に変動で5％越えの住宅ローンを経験

その条件で生涯2軒目以降の持ち家ということは、転勤、転職、建替えってとこですか。
いずれにしても結構なジジババですね。

3500万の物件で年収の3.5倍？建物にも頭金を積んだとしても、結構な年収ですね。
ポスト団塊くらいで、高給をむさぼる地方公務員ってとこですか。

自分の属性を自慢するのもアレですが、年長者がこれから初めての住宅ローンを
経験する若者をいびるのは、見ていて気持ちが良くないですね。

>フラット35Sで1.54％が10年、変動でビクビクしながら暮らすより安心をとりました。
>10年後に、変動の方が明らかに有利だと変動にすればいいし。

子供も手離れしたその年齢で年収の3.5倍なら、余裕で10年以内に返せますが。
震災前の融資実行でしょうから、たかが10年もかからない返済期間の何をビクついているのやら。

楽天は万人向けではない、以上。

なんだか見当違いのところで噛み付いてる人がいるようだけど、
サービスをもとめるなら、市中銀行に行けばいいんでないの？
金利・手数料が最安な分、顧客も勉強が必要ってこと。

大体、契約書を読めない人が一生かけて支払うような住宅を
買うべきじゃない。建築請け負い契約書・重要事項説明書、建築確認書なんて、
ローンの契約書の何倍もの厚さがある。これも読まないつもり？

審査通過の可能性を高める提案ができる、なんてあほらしい。
年収不足、頭金不足、担保不足は、たとえぎりぎりローンが
通っても苦労するのは自分。属性が良くなってから出直してこいって。

窓口無いから、資金計画とか相談できないよな。
だから、書籍やネットで勉強して、全て自分でプランニングできるような人でないと大変危険。
実行直前になって融資額が不足とか、マジ笑えない。