福山のナチュラルハウスって、どうですか？

戸建を検討中で某女性建築士の建てた家を見学させて頂きました。
建築士と相談ができると聞いていましたが、某女性建築士は自分の思いばかりを話されこちらの話しは否定的。プライドをもって設計されているようですが、住むのは家族です。プライドが高すぎるのは悪印象でした。某女性建築士には二度とお願いすることはないでしょう。

お世話になっております。
ナチュラルハウス一級建築士事務所/株式会社 ライフステージ 代表取締役を務めております妹尾泰州と申します。

今までにいただいている皆様からの様々なお叱りや、励まし、感想等拝見させていただいております。
この場はお客様の想いやご意見を忌憚なくいただける大切な場所だと認識をしていますので、
今後も皆様のご意見をもとに改善を続け、会社の成長に繋げたいと思っています。

・現場管理/アフター対応について
お客様にとっては建ててからが新しい暮らしのスタートです。
絶対に建てて終わりにしないように、アフター専任体制を組んでいますので、末永く住み続けてもらうためには、アフター訪問の改善は徹底いたします。今後も継続して確実にアフター定期訪問をするために、毎月アフター訪問の対応リストを営業メンバーで回覧するなど仕組み化を進めております。

・託児について
この場で託児スタッフへのご意見を頂いてから、託児スタッフ達が自ら改善をしてくれています。
現在タブレットは使用しないルールに改善をしました。DVDは託児人数や子供の年齢により使う場合もありますが、
極力使用しないルールにしています。またおもちゃや知育玩具も増やし、託児の質向上、改善を心がけています。

・アドバイザー(営業)について
ほとんどのご意見に対して、ビジネススキルの育成、アドバイザーとしてのお客様を笑顔にするというマインド育成が改善策だと考えており、
今も定期的にスキルアップ研修、外部講師研修などを実施しています。
今後も人材育成に関しては時間をかけて改善をしていきます。

長くなりましたが、これからも何かお気づきの点がありましたら、
忌憚のないご意見をいただければと思います。

この度、弊社でのお家づくりにご縁がなかったお客様に関しましても、
ご家族の笑顔と幸せがあふれる家づくりに巡り会われますことを心よりお祈りいたします。

ナチュラルハウス一級建築士事務所
株式会社　ライフステージ
代表取締役　妹尾　泰州

去年の9月末に引き渡しを終えた者です。

2013年の最初のレスから2019年の最新のレスまで、初打ち合わせから実際に住んでみて自分の体験と比較しながら読ませて貰いました。

色々な方のレスを読みながら1番感じた事は、この場での皆さんの指摘や要望に対して、ライフステージの社内で対策や変更や取り組みがちゃんとされてると、私の家づくりの場合と比較し感じました。

自分が納得した家を建てたいと思えばどうしても回数が増える打ち合わせやペースも内容も、ストレス無く出来きました。
私の場合子供が3人(1番下は1歳)いて、打ち合わせがスムーズに行えたのは、安心してお任せできる託児スタッフの方や託児スペースの存在は大きかったです。
託児についての指摘にあった内容もしっかり改善されてましたよ。

私の場合担当の方(営業アドバイザー、設計)は2人共若い方でしたが打ち合わせもしっかり行え、打ち合わせ日以外でも此方の急な提案や変更等もチャットワークを利用しこまめに対応して頂きました。

設計に関しては予算内で施主側の要望プラス家族構成も踏まえて色々提案してもらい、図面上で分かっていたけど、実際生活してみて思っていた以上に良い提案をして貰ったと体感しています。

現場の方も指摘のあった近所の挨拶、夜遅くの作業、現場の養生、整理整頓もきっちりやって貰え、現場の進捗状況はチャットワークを利用して工程や検査合格の画像、現状を細く報告して貰え安心してお任せ出来ました。

引き渡し後の３ヶ月点検もしっかり予定通りやって頂き、皆さんそれぞれ考えや感覚はあると思いますが、私の場合はライフステージさんにお任せして良かったと思います。

こちらのシンプルノートがとても気になっています！
色々調べたけど、価格が分からず
だいたいでいいので本体価格はいくらくらいか分かる方いますか？

坪単価はいくらですか。
宜しくお願いします。

シンプルノートはいろんな建築屋さんでも対応できるのかもしれないですね。
岡山にもシンプルノート対応してる建築屋さんがありました。

ナチュラルハウス(ライフステージ)は倒産しそうなんですかね!?
同僚の友人が建築関係の現場さんで、ナチュラルハウスの建築もされてるらしいのですが、他社・他業者の現場さんの間でもヤバイって噂になってるらしい…。
誰か噂でもいいので知ってる方いますか？

>>188 通りがかりさん

そうなんですか！？！？
今検討中の会社です！

真実を知りたいです。

>>189 匿名さん
私も同僚の友人というまた聞きなのでなんとも言えないですが、職人さんの間では噂になってるみたいです…。

>>189 匿名さん

サンキョウハウジングの件もあるので注意はした方が良さそうですね。

今の時代超大手じゃない限りどこもいつどうなるか分からないわけで。
サンキョウハウジングでも住宅完成保証制度利用していれば、(引き渡しは伸びるけど)追加費用はなかったんだから、
どこで建てるにしろ7－8万円の保険料ケチらず住宅完成保証制度利用して契約しましょうねって話じゃないですか？

分譲地ばかり増やして自転車操業状態らしいですよ
サンキョウもそれでサヨウナラしましたから

サンキョウハウジングさんはインパクトありましたからね…。
うちが建てる時は絶対住宅完成保証制度を利用と思います。

ナチュラルハウスさんって今分譲地はどの辺に出してますか？
チラシはごくたまに入ってきますけど分譲地のお知らせは特になくて。
神辺のモデルハウス二棟はどちらも少し個性のあるタイプなので個人的には好みじゃないかなあ。

家購入後、無料定期点検が複数回あるとの話しでしたが、予定の日になっても訪問どころか連絡も無く、丁度バレンタインデー時期だったので小学校の娘がチョコを用意していたのも無駄になりました。
そして今度は購入5年目の定期点検の時期になり、ナチュラルハウスさんからこちらの無料定期点検希望候補日を3日選んでお知らせ下さいとの事でしたので連絡すれば「全て埋まっています、いつがいいですか？」との返答
全く話しが折り合わないので放置中です。

個人的にはまあこんなもんだろうと笑っていますが、こういうのが許せない方はここはやめといた方がいいです。

土地探しからお願いして約1年なかなかいい土地が見つからず…見つからないのはしょうがないことですが、見つからないとまったく連絡なしです。一度担当者の方になかったでもいいので連絡してくれないとほんとに探してくれてるのかわからない…等の連絡をしてそれからは連絡の頻度は増えましたが、担当者さんに最初土地情報いっぱいうるので◯月までがんばって見つけましょう??と言ってもらえました。お陰さまで融資のための銀行も紹介してもらい、あとは土地…の頃、退職により担当者さん変更土地もほぼ連絡なく近々打ち合わせしましょう…ｽｹｼﾞｭｰﾙ確認しますといわれて2か月なにも連絡もなく…。
最初の契約の時土地を探すための前金を払いましたが他社ではそんなシステムはなく不信感が募ります。コロナの影響で打ち合わせ厳しくなったんだろう…と想像はできますが、連絡なしは…忘れられてるんでしょうか？
結局自分達の知り合いなどで土地を調べる状態…
前金必要ですか？
土地も決まってない状態での打ち合わせ必要ですか？

この会社は信用しないほうがいいです。担当者もおえらいさん？も言ってることがコロコロ変わるので正直信用できません。ゆるーい感じが腹立たしいので同じように感じる方はここで家買うくらいなら他のとこにした方がいいと個人的には感じました。

ここは、年間、何棟くらい建てていますか？

言ってる事がバラバラ。正直信用できません。
担当者も適当。
銀行に購入資金相談言ったら若干心配されました。
倒産予想？？
やめておいた方が健全かと。

そうなんですか？倒産しそうなのですか？心配です。