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サカイ(さきほど立てさせていただきました)と同じく、引越しでメジャーな引越社に
ついても検討しています。
こちらでも情報何でも大歓迎なので、実際に使ってみて良かった点、イマイチだった点、
相場に比べて高い安いなど情報の交換を出来ればと思います。
[スレ作成日時]2012-07-09 13:02:17
サカイ(さきほど立てさせていただきました)と同じく、引越しでメジャーな引越社に
ついても検討しています。
こちらでも情報何でも大歓迎なので、実際に使ってみて良かった点、イマイチだった点、
相場に比べて高い安いなど情報の交換を出来ればと思います。
[スレ作成日時]2012-07-09 13:02:17
アルバイト経験者です。陰で上司がいつも愚痴言ってます。またお客様がいないところで罵声をあげています。アートさんやサカイさんの方が全然良いかと思います。
子供を車で幼稚園へ送りに行くときのこと。
駐車場に停めようと道を曲がったら、車一台しか通れない道に、ここの引越社のトラックが停まっていました。
曲がり角からすぐで、でもその先に駐車場があるのでその旨を伝えて移動してもらうように話したら、
『うるせえな~、今どかすから待ってろよ~』と言われました。
その物言いに呆然としました。
従業員がこれじゃ、どうしようもないですね。
4月末に引っ越しするので今日アリさんの営業に来ていただきました。
最初から不機嫌そうで部屋へ入ってくるなり荷物の確認をしようとするので、
ホームページで申し込む際に記入していなかった事(別の場所へ運ぶ荷物がある旨、
その荷物を運ぶ日がまだ決まっていない旨、)伝えると余計に不機嫌そうになって
くそ忙しい時期日程決まっていなかったら無理とそっけなく言われました。
私もいらいらしてきて、その後営業マンがおもむろに部屋に入っていき離れた場所から
ぼそぼそ私に質問してくるので、気分わるいひとだな。と一言言ったら、
気分悪いなら帰りますといってさっさと帰っていきました。
その後、2社見積もりとってアリさんの営業マンの話したらこの地区では、客とトラブル
起こすので有名らしいです。
現場頑張っても営業がこれじゃーね。
見積りの段階で、最悪な企業の印象に!
まず会社の窓口になるわけですし、きちんと【話し方】から教育していただきたいです!
仮にもお客のわたしに、バカですよ、それ。
とか、あーあーあー、やっと意味分かりました。とか。
言葉使いも分からない、非常識極まりない!
他にも他社の見積りはとったのか?それはいくらだったのか?
あそのこ引っ越し業者は、最低だから辞めた方がいい!
と悪口散々…。
この先も絶対にアリにはしないと決めました!
この口コミを読んで、頼まなくてよかったと本当に思います。
通勤ラッシュ時間に幹線道路を一車線塞いで作業していて大渋滞(怒)以前利用して好印象だったが、もう使わない。
>>60
昨日、ありさんマークに見積りを依頼しました…うちで見積りされたからにはうちで引越を決めてもらわないと困るといわれました…口の聞き方も、人をこばかにしたようななめた口の聞き方で、あんな態度の悪い営業マンを雇ってる会社の上司の神経も疑います…仏壇は運べないとか、すでに荷造りしているダンボールの箱を見て、うちの企画サイズのダンボールじゃないとダメですとも言われました。赤井英和をつかって宣伝されてるイメージのものとは真逆の質の悪い引越業者でした…二度と依頼する事はないです…作業員の方は、評判よくても営業の方の態度ひとつで会社のイメージって大きくかわります…
同感です!
繁忙期の見積りだったこともあり、営業担当はかなり上から目線。値切り交渉すると、
『この時期に値切る人はまずいませんよ。ぶっちゃけ今の時期はこちらが頑張らなくても次々に依頼は入るから、当然お金をしっかり払ってくれるお客様を優先しますからねぇ』
と。
見積り時に金額交渉なんて当然の話だと思うんですけどね。
よくもまぁそこまで言えるものだと逆に感心したぐらいです。
ただ、他の業者より見積りが安かったので、まぁいいやとお願いしたところ、作業員も態度が悪く、ずっと二人で雑談をしながら手を叩いて爆笑しながら、片手間で作業をしている感じ。
車で20分の場所への引越し。大型の家具のみをお願いしただけで、作業時間5時間。
ダラダラしゃべりながらいちいち手を叩いて爆笑してれば、そりゃ遅いはずですわ。
イライラしっぱなしでした。二度と頼みたくない。
アリさんの対応は普通によかったです
転勤多く子供が女子なので家や部屋間取り
わかってしまうんだからアリさんにしなさい!と
転勤仲間が口を揃えて言います
ですのでリピーターです
作業員が転んでお皿を割った事がありますが(笑)
そんなのも思い出、気持ちいい引越しになるよう
私自身、心がけてます。
見積もりやほかの対応で必要以上に悪く言う人は
自分自身の言動も見直してみたらどうかな
とか、思っちゃいます
インターネットで三社見積もりをお願いしましたら30分ほどで2社見積もりを出されて帰られてもアリさんだけ3時間も居座られやっと見積もりを出されたと思ったら確認のサインというのをさせられて無理やりダンボールを置いてかれ事実上の契約だと帰り際に言われ。主人には怒られとても疲れました…
業者から言うが薄利で仕事をしてるのに文句を言うのはオカシイ
食べ物だって高いのは基本うまいだろ
早く終わらせたいなら金を沢山払えばいい
スタッフが多ければこっちも楽だからな
こっちだってペナルティがあるんだから顧客の言うことをいちいち
聞いていられないんだよ
見積もり依頼の電話をかけると、見積もりに来ていただく希望日時がなかなか合わず、何回か「ではこの日はどうですか?」と別の日を提案していると急に電話口の担当者が変わり「(引越し希望日の)⚪︎月⚪︎日はトラックいっぱいです」とぶっきらぼうに言われ、向こうから一方的に断られた感じでした。
繁忙期でもないのに、もう少し柔軟に誠意のある対応(言い方)をして欲しかったです。
以前利用した時は良かっただけに、残念です。
もう二度と利用したくありません。
少し高くても別の引越し業者さんに頼みます。
引っ越しの時に付けた傷を、さもその前から付いていたような事を言って、知らんぷりされました。
もう二度と頼むのは止めようと、思いました。
見積り依頼だけしました。
色々なところと比較したかったので、一括見積りで色々な業者さんで見積りをしてもらうことにしました。
他の業者さんのほうが不要品の引き取り料金含めると、2万円以上安かったので、そちらにお願いしようとしているとの旨を伝えると、
『その金額まで安くするから是非うちにやらせて欲しい。』
と言われました。その後別の営業の方から電話があり、合計三回同じ内容をはなしました。(荷物の内容、引っ越し先、途中立ち寄りがあるはなし等々)
履歴が残っておらず、本当に失礼だなと感じました。
また、直接見積りにいきたいと言われたので、来ていただいた営業さんにも内容伝わっていない。。。呆れました。
他社よりも安くするといっていた話も無かったことになっていて、呆れてなにも言えませんでした。
購入したマンションの幹事会社だったのでこちらにしました。幹事会社ということで他の引越しが終わった作業員も手伝うので作業が早く終わると聞きこちらにしましたが、とんでもなかったです。他から手伝いに来た作業員に衣装ケースを壊されプラスティックだから経年劣化だと言われました。他にも後から気づいた傷がたくさん。
他の引越しを終えて手伝う作業員はとくに雑で良く考えたら自分の担当ではないのでいい加減ですよね。幹事会社とは違う引越し会社さんに依頼された家の作業がとても丁寧に思いました。もうこちらの会社は頼みたくないです。
この会社はもらったお金の高い安いで選んでますからね。契約とれればいくらでも良い。派遣や日雇いバンバンいるのに全員社員とか嘘つくし。金次第。専門企業が聞いてあきれる。あまりに安いと引越日に頼まれていませんとドタキャンするので注意して下さい。
私の友人が被害に合いました…