なんでも雑談「マンションコミュニティ/e戸建て ご意見箱」についてご紹介しています。
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管理人 [更新日時] 2010-08-06 11:53:15

いつもマンションコミュニティのご利用を頂きありがとうございます。
マンションコミュニティ事務局でございます。

この度、「機能面に関するサイトへの要望」を皆さまから
広くご意見頂きたいと思い、こちらのスレッドを開設しました。

よりよいサイトを目指し、昨年のデザインリニューアルを皮切りに、
物件検索、住宅ローンコンテンツ、スレッドへの物件表示、ご近所物件表示など
新しい取組をして参りました。

つきましては、もっと皆様に便利・有意義にお使い頂けるサイトづくりを目指し、
・○○が便利で使っている
・△△は何とかして欲しい。△△は不便だ。
・××を改善すればもっと良くなる
などのご意見を頂ければと存じます。

どしどしご要望をお聞かせください。

※こちらはご意見を頂く場とさせて頂きたいと考えております。
ご利用者さま同士での会話はお控えください。

※個別のスレッドに関するご意見やご依頼は、こちらでは受け付けておりません。

【2007/11/17 追加】
※削除に関する質問は、原則的にお受けいたしかねます。
 利用規約(https://www.e-mansion.co.jp/com/index1.html)をよくご理解の上、
 ご利用をお願い致します。

[スレ作成日時]2007-02-07 23:57:00

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マンションコミュニティ/e戸建て ご意見箱

  1. 902 初心者ですが

    管理人様
    あるスレッド板で「例の嫌がらせの「匿名さん」はどうも管理人さんに削除されてから書き込みできない状態にあるようなので」と書かれた方がいるのですが、そんなことが出来るのですか?
    それは明確な基準があるのでしょうか?
    初心者なので些細な事かもしれませんがお教えくださいませ。

  2. 903 管理人

    >>900
    ID表示へのご意見ありがとうございます。
    過去分もお読みいただいたとのことですので同じご回答になりますが、
    開発リソースなどの状況から、現時点では着手出来ていないものの、
    ID表示は実装する方向で検討を行わせていただいております。

    >>901
    上述のように、自動的なIDの表示は実装の方向で検討しておりますが、
    確かに、雑談スレッドなどは気軽さがなくなってしまいますので、
    板によって表示有無を区別した方がよさそうですね。

    バトル板のようになってしまっているとのことですが、
    もし、荒れが気になられるスレッドがございましたら、
    ぜひ、削除依頼にご協力いただければ幸いです。

    >>902
    規約に反する書き込みをされている接続元につきましては、
    投稿禁止などの対応を行わせていただいております。

    しかしながら、特定の利用者様が投稿禁止になっているかどうかについて、
    他の方が知る術はございませんし、問い合わせがあったといたしましても、
    他の方にそれらの情報をご案内することもございません。

    そのように書かれている方がいらっしゃったとしましたら、
    推測でおっしゃられているものと思います。

    また、嫌がらせなどがある場合につきましては、
    お手数ですが削除依頼を行っていただければ幸いです。

  3. 904 匿名さん

    他に同様の事例があるかどうか分かりませんが、
    https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/46419/
    の閉鎖済みのスレッドに、いつまでたっても意味不明の
    html荒らし投稿が続いています。

    セキュリティが破られている状態なのかどうか
    実際の危険性も含めてこちらでは分かりませんが、目障りです。
    削除と荒らしのイタチごっこに管理サイドが疲れたのか、
    最近は削除されなくなったようですし。

    抜本的な対策はとれないのでしょうか?

  4. 905 マンコミュファンさん

    管理人様。

    売り手・買い手に中立を裏切らず、正直に話し合えるサイトと思って
    検討するマンションがあった時、こちらを参考にさせて貰っています。

    ところで、あまりに酷い投稿者と判断した場合の情報開示ですが、
    どの程度まで開示下さるのでしょうか?

    宜しくお願いいたします。

  5. 906 管理人

    >>904
    ご報告ありがとうございます。
    英数字などのみのスパム投稿につきましては、システム側で自動的に弾いており、
    実際には、日に数百から数千件のスパム投稿を正常に拒否できているのですが、
    一部、ご指摘のように投稿がなされてしまうケースがございます。

    こちらにつきましては、確認ができ次第、随時、一斉削除を行っておりますが、
    それまでの間、ご不便をおかけしており申し訳ございません。

    今後、一部スパムが掲載されてしまっている部分につきましても、
    システム側で100%処理するよう改善して参りたいと考えておりますが、
    それまでの間、万一今後もお見かけになられましたら、
    お手数ですが、削除依頼をいただければ幸いです。

    なお、ご指摘のスレッドは既に削除がなされておりました。

    >>905
    当サイトのご利用ありがとうございます。

    発信者情報の開示にきましてですが、まず当方が保持する情報は
    実際に掲示板に書かれている投稿データ及び日時の情報に加え、
    発信元のIP/HOST情報のみとなっております。

    個人を特定した上で何らかの対処を行いたい場合につきましては、
    当方からの開示を受けて、さらに該当プロバイダに対して、
    同様の請求を行っていただく必要がございます。

    また、当サイトといたしましても、安易な開示は法令に反することになるため、
    開示請求の際には、弁護士などの見解も添えていただいた上で、
    どのような権利侵害が行われているかについて明確に判断できる場合にのみ、
    開示させていただいております。

    開示を行っているケースは過去にも多くございますが、しかしながら、
    正規の手続きで請求を受けた場合におきましても、当サイトとして
    開示不当と判断した場合は、開示させていただいていないケースも当然ございます。

    開示請求自体はどなたでも行う権利がございますので、ご判断はお任せいたしますが、
    手続きにはお時間もかかりますので、まずは、それ以前の段階にて、
    削除依頼などをいただければ幸いです。

    通常の削除依頼時にも、悪質な場合につきましては、投稿の一斉削除や
    投稿禁止処分なども含め、しかるべき対応を行わせていただいております。

    以上、ご確認ください。

  6. 907 匿名さん

    管理人様
    >>904の状態のご説明ありがとうございました。
    スレッドが閉鎖されているにもかかわらず、あのような投稿が続くことを
    不思議に思っていたのですが、閉鎖されているかどうかは関係なく
    投稿できてしまうということのようですね。

    いずれ改善されることを願っております。

  7. 908 管理人

    >>907 様

    >スレッドが閉鎖されているにもかかわらず、あのような投稿が続くことを

    ああいったスパム投稿は、人間のように投稿ボタンを押すという行為ではなく、
    投稿プログラムに直接アクセスして参りますので、閉鎖され、投稿フォームが
    非表示になっているスレッドにも投稿ができてしまっているようです。

    いずれにしましても、それらについても対策自体は可能ですので、
    今後の改善を予定しております。

    今しばらくお時間掛かると思いますが、利用者の皆様に有益であろうと考えられる
    優先度の高い施策から順次手をつけさせていただいておりますので、
    どうぞ宜しくお願いいたします。

    この度はご報告誠にありがとうございました。

  8. 909 匿名さん

    以下の環境で、TOP PAGEの上部、フレームレイアウトが崩れていて、
    「中古」などのスレッドリンクがクリックできません。

    MAC OS X
    10.4.11

    safari
    バージョン 4.0.3(4531.9)

    対応してくれたら嬉しいです。

  9. 910 加世子

    管理人さんへ
    マンコミュファンの加世子です。
    婚活2がいっぱいになりましたので3のほうに投稿したいのですが2を閉鎖をお願いします。よろしくお願いします。

  10. 911 管理人

    >>909 様

    ブラウザキャッシュによる表示崩れの可能性がございます。

    ctrl+f5を同時に押していただいた後、ブラウザを再起動し、
    表示確認をお願いできないでしょうか。

    ブラウザキャッシュの削除にて解決する場合がほとんどですが、
    解決しない場合、調査を行わせていただきます。

    お手数ですが、宜しくお願いいたします。

  11. 912 匿名さん

    スーモさんは終了ですか?

  12. 913 匿名さん

    909です。
    解決しました!

    ちなみに、表示崩れが正常になったので、
    「ナビの表示崩れ」のリンクがあるのを発見できました。
    表示が崩れているとたどり着けないリンクなので、微妙な位置にありますね。

  13. 914 匿名さん

    何年も前にスレッドを立てました。
    解決もしましたし、あまり参考にならなかった(コミュの話と実際とが違いすぎた)為
    他の方が参考にならないスレッドを見てしまうと申し訳ないので閉鎖したいと思っています。

    どのようにすれば閉鎖できますか?

  14. 915 管理人

    >>912 様
    この度、掲載される物件情報は、全てYahoo!不動産様に変更となりました。
    物件件数なども大幅に増えているかと思いますので、ぜひご活用ください。

    >>913 様
    解決されたとのこと、安心いたしました。
    おっしゃる通り、崩れているときは見えない位置でしたね^^;
    告知場所が限られているため、大変失礼いたしました。
    以降同様の際は、その旨留意した上でご案内させていただきます。
    ご報告ありがとうございました。

    >>914 様
    原則としてご依頼によるスレッド閉鎖は行っておりませんが、
    確認の上対応を検討させていただきますので、スレッド上の×ボタンより
    削除依頼フォームより、閉鎖依頼を頂戴出来ればと思います。

    その上で、閉鎖に至らなかった場合は、どうぞご了承ください。

  15. 916 匿名さん

    防音スレで個人情報を書き込んでいる方がいます。

  16. 917 管理人

    >>916 様
    ご報告ありがとうございます。
    しかしながら、該当投稿を確認することができませんでした。
    恐れ入りますが、スレッド上の×ボタンより削除依頼を頂戴できれば幸いです。
    確認の上、問題のある内容であれば削除を行わせていただきます。

    どうぞ宜しくお願いいたします。

  17. 918 匿名さん

    管理人様

    以前に「使い方」の中のスレッドに質問させて貰ったのですが
    管理人様の目に触れる事が無いようでしたので、
    こちらで再度質問させてもらいたく書き込みいたしました。(下記の内容です)
    どうぞ宜しくお願いいたします。

    管理人様。

    >>5  >間違いなく、広告主などには普通に開示していると思われる

    をみて、ふと思ったので質問させてください。
    昔、こちらのスポンサーのリクルートさんに個人情報を登録したことがありました。
    その際に、個人情報取り扱いをよんで下さい云々があったので
    各不動産会社に(不動産会社の広告収入で成り立ってる会社なので)余計な情報が漏れたりはないのですか?
    と聞いた所、客の承諾無しに流したりはありませんと言う話でした。

    しかし、「あ、一つ掲示板などを利用するとメールアドレス?IP?で特定出来ることがあります~」という
    お話が(うろ覚えですが)ありました。
    その時は、「そうですか」位で特に何も思わなかったのですが、もしかして、このスポンサーのリンクを通して
    不動産会社が仕入れてると言うことは、あるのですか?

    リクルートさんも、独自で掲示板をされているので、そちらでと言うニュアンスだったかも知れないのですが、
    各スレッドで、相手をわかっている様な書き方が見受けられたり、自社物件が不利になりそうなマイナスな部分
    のレスがつくと(端で読んでるとそこまで感じていないのに)ものすごく相手を批判したり、酷い言い回しが
    あったりすると(明らかに不動産関係の人じゃないかなと思うような)、メルアドやIPを吸い取っているのでは
    無いだろうかと思うことがあります。
    私はパソコン知識は殆どありませんが、IPでだいたいの地域○○区辺りはわかると言いますし、
    メルアドの場合は、不動産会社のアンケートなどに記載していれば、特定は容易になります。

    考えすぎかも知れませんが、何を逆恨みされてしまうのかわからないご時世ですのでその辺りの説明を貰えると
    嬉しいデス。
    折角、忌憚のない意見を安心して聞いたり、述べたり(悪質意図があるものは別として)出来る貴重なサイトで、
    それが出来なくなるというのは哀しいので、ご返答宜しくお願いいたします。



  18. 919 入居済み住民さん

    【ご本人様からの依頼により削除しました。管理人】

  19. 920 管理人

    >>918

    ご質問にご回答いたします。
    まず、前提といたしまして、先日のアップデートに関連いたしまして、
    物件データなどの情報やコンテンツは、現在全てyahoo!不動産様のものとなっております。

    その上で、以下の回答につきましては、どの会社様に対しても同様のスタンスですので、
    ご確認いただければ幸いです。


    >> >>5  >間違いなく、広告主などには普通に開示していると思われる

    まず、当サイトの基本スタンスといたしまして、消費者の皆様、デベロッパ等不動産業者様、いずれにも偏ることなく、
    物件の購入を検討される皆様が、前向きな情報交換を行える場を提供したいというポリシーを持っております。

    また、そのポリシーをより徹底するため、当サイトといたしまして、利害関係のある業者様と直接の取引を行うことは、
    好ましくないとの判断をしております。

    当サイトに表示されている広告のほとんどは、Google Adsenseを経由して掲載されており
    当サイト自体が、独自に営業活動を行っているわけではございません、。

    そのため、前提といたしまして、いわゆる「広告枠」に出稿いただいている広告主様との直接の取引はございません。


    > 各不動産会社に(不動産会社の広告収入で成り立ってる会社なので)余計な情報が漏れたりはないのですか? と聞いた所、客の承諾無しに流したりはありませんと言う話でした。
    > しかし、「あ、一つ掲示板などを利用するとメールアドレス?IP?で特定出来ることがあります~」という お話が(うろ覚えですが)ありました。
    > その時は、「そうですか」位で特に何も思わなかったのですが、もしかして、このスポンサーのリンクを通して 不動産会社が仕入れてると言うことは、あるのですか?

    まず、当サイトをご利用になられている利用者様の個人情報が、当サイトを利用することによって、
    理由なく、個人・法人を問わず第三者に開示されることはございません。

    理由なくと書きましたのは、プロバイダ制限責任法に基づき、誹謗中傷、プライバシーの侵害ほか、権利侵害が明確な場合でかつ、
    正規の手続きにて、発信者情報の開示を請求され、当サイトとしても、開示が妥当と判断した場合、
    もしくは裁判所・警察等からの命令が下った場合に、情報の開示を行う場合があるためです。

    しかしながら、当サイトといたしましても、安易な開示は法令に反することとなりますので、
    それ以外の、たとえば営利を目的とした取引によって、情報を開示することは一切ございません。

    また、そういった行為を行うこと自体、当サイトの価値を貶めることにもなると考えます。

    > 各スレッドで、相手をわかっている様な書き方が見受けられたり、自社物件が不利になりそうなマイナスな部分
    > のレスがつくと(端で読んでるとそこまで感じていないのに)ものすごく相手を批判したり、酷い言い回しが
    > あったりすると(明らかに不動産関係の人じゃないかなと思うような)

    こういった書き込みがあること自体は、残念ながら事実かと思いますが、当サイトの基本スタンスとして、
    他の方への配慮のない書き込みや、前向きな物を件購入を目的とした情報交換を逸脱する書き込みにつきましては、
    確認ができ次第、削除や投稿禁止処分を行わせていただいております。

    > メルアドやIPを吸い取っているのでは 無いだろうかと思うことがあります。
    > 私はパソコン知識は殆どありませんが、IPでだいたいの地域○○区辺りはわかると言いますし、

    まず、当サイトは、非公開情報としての利用者様のメールアドレスはデータとして入手しておりませんので、
    保持し得る発信者情報としては、IPアドレスのみとなります。

    そこから、一般的に知りうる情報は、おっしゃる通り比較的広範囲な地域程度となります。
    それ以上の詳細の情報につきましては、該当するプロバイダが開示しない限り、知る手段はございません。

    プロバイダ側の開示にあたっても、上述の通り、当サイトと同じような判断がなされているものと思われますので、
    明らかな権利侵害がなされていない限り、開示には至らないものと思料いたします。

    また、通常のご利用において、他の方が特定の方のIPアドレスを知る術もございませんので、
    安心してご利用いただければ幸いです。

    > 折角、忌憚のない意見を安心して聞いたり、述べたり(悪質意図があるものは別として)出来る貴重なサイトで、
    > それが出来なくなるというのは哀しいので、ご返答宜しくお願いいたします。

    ありがとうございます。
    当サイトといたしましても、より健全な情報交換が行える場をご提供できるよう、
    日々、管理運営に努めさせていただいております。

    至らない点も多々あろうかと思っておりますので、ご利用にあたってお気づきの点がございましたら、
    お気軽にご意見頂戴できれば幸いです。

    今後とも宜しくお願いいたします。

    >>919
    当サイトといたしましても、個人を特定した上での批判ほか、
    実際のお付き合いに支障をきたしかねない投稿につきましては、
    好ましいものと考えておりません。

    原則といたしまして、ご依頼によるスレッド自体閉鎖は行わせていただいておりませんが、
    ご指摘の問題につきましても認識しておりますので、まずは改めて確認の上、
    対応を検討させていただきます。

    ご連絡ありがとうございました。

  20. 921 918です。

    管理人様。

    大変丁寧な返答をいただき、有難うございました。
    文面より、管理人様の、このサイトを維持し続ける「熱意」も感じることが出来ました。

    目の前にあった疑問や不安などは払拭出来ましたので
    気になるマンションが出た時は、その都度利用させて頂きたいと思います。

    悪意無き、忌憚のない建設的な意見交換ができ、住処を探す人たちと
    その気持ちを分かち合える場としてこれからも宜しくお願いいたします。

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