ウィンズホームはどうですか

もうすぐ引き渡しになるものです。

とにかくいろいろと要望を聞いてくれます。
何回も足を運んで何度も間取りを書き直してもらいました。
予算のことも細かく聞きながら調整できました。
しかし設計のセンスが今一歩で
インテリアコーディネーターなどもいないので、
結局全部自分たちのセンスで決めなければいけません。
センスに自信のない私たちはそれがきつかったかな。

設計と工事部の連携がいまいちだったり、
細かいミスがあったりはしますが、
従業員の方はみなさん誠意のある方です。

まだ住んでないので住み心地はわからないのですが、
設計の方が生真面目な方だったので、
構造的に頑丈で間違いのない家にはなっていると思います。
外観も輸入窓のおかげか素敵です。

社長は理念も知識も経験も情熱もあり、おもしろい方ですが、
契約が決まるとまったく顔を見せてくれなくなりました。
その辺がちょっと露骨で残念な感じがしました。

自分のこだわりを実現してくれるという意味ではよいところです。
私たちは過程でいろいろありましたが、一つ一つ納得して進めたので
よかったと思っています。
ただ、家づくりのことをもっと勉強してからの方が
もっともっとよかったかなとは思います。

社員は皆いい人だけど、社長が良くない。

最悪です。上のみなさんの言うとおり。30年のローンが苦しみでしかないです。築一年なのに。

外向工事サービスしてくれるといって契約したけど、結局しっかり請求されました。

住んでみて8ヶ月の感想を書きます。
みなさんの辛辣な書き込みを見て「なるほどな」とも思うのですが、
より具体的な情報を。

アフターについては、ほんとに皆さんが仰っているとおり対応が酷い。
何度も何度も連絡してようやく来てくれます。
すでに料金を払っている追加工事もこちらから問い合わせてやっと来ました。
もう、すでにそういうもんだ・・・というあきらめがあります。
「売りっぱなし」という言葉がありましたが、
請け負う数と会社の規模が合ってないのかなと思います。
とにかく、工事担当の方が忙しそうで一人で回しているように見えます。

家そのものはなかなか住み心地がよいです。
気密断熱についても今エアコンを1台入れれば家中が暖かいので満足です。
結露も一切ないです。
夏は実は忙しくてエアコン設置が後回しになってしまい、
去年の夏の暑さの中、エアコンなしで過ごしました。
マンションくらいには涼しいです。

今のところ建物自体には不具合はありません。
カーテンや外構の工事（いろいろ別注で行いました）に来た方に
「しっかり建てられた家ですね」とおっしゃって頂けるので、
まあGPSの管理システムがあるだけのことはあるのかな、と思います。

他のそれなりのハウスメーカーで建てた友人の話を聞くと、
内容の割にはうちは相当安く建ててもらったんだな、と思います。
「売りっぱなし」のがっかり感が値段に反映しているのかな。

いろいろとやりとりが大変なので、すごくおすすめはしませんが、
うちは結果的にこちらの要望を好き放題聞いてもらったし後悔はないかなあ。
他だったら同じ内容の家を同じ予算で建てられなかったと思いますので。

>10さん
満足されているようで羨ましいです。
うちは契約までの間にも、一言で言い表せないくらい、いろんな事がありました。
設計担当者が途中で変わったり、図面と現場の施工が違うので確認したら、私の持っていた図面と
工事の担当者が持っている図面が違っていたり・・・。
結局最後は私達の妥協という形で、引き渡された家に住んでいますが、今でも悔いが残ります。
ただ、10さんの言うとおり断熱性能は高いと思います。もう5年経ちますが、この冬もとても寒いと
いう感じはありません。それだけが何よりの救いです。

今、雨漏りして問い合わせをしてもまったく信頼ができない会社です。
大変困っています。
絶対におすすめしません！
メンテナンスも口だけで直してくれませんよ

我が家も注文建築で建てましたが 社長も一級建築士も最低です 9ヶ月たった今でも出来ておらず裁判中です もし注文しょうと思う方がいらしたら 皆さんが書いて有るように やめたほうがいいです 辛い人生になります

昨年８月に土地を購入し仲介してくれた不動産屋の紹介でウィンズホームさんで注文住宅を建て３月後半から住んでいる者です。

こちらの口コミがあまり良くないので投稿させて頂きました。


インターネットの一括資料請求や、近くの住宅公園で色んなハウスメーカーさんの話を聞き図面も作成してもらいましたが、

低予算の為何処のハウスメーカーさんも一番低価格の商品でしか話をしてもらえず、注文住宅は諦めようと思った矢先に、土

地の仲介をしてもらった不動産屋さんからウィンズホームさんを紹介して頂きました。

一番初めに頂いた図面は、現地に足を運んでいただき、風通り・時間で変化する日当たり・隣接する家の窓・換気扇・エアコ

ンの室外機・駐車場の位置等を考慮し最適な間取りを設計し提案してもらいました。

『もうここのハウスメーカーさんの話を聞くしかない！』と思い、本当はお盆休み真っ只中でお休みの日にショールームを開

けてもらい色々お話をさせてもらいました。

以前色々なハウスメーカさんに生後３ヶ月の子供も連れての打ち合わせでしたが、ウィンズホームさん以外は全く子供を気に

ず、ただ契約したいだけの姿勢でした（各メーカーの本社まで行ってお断りしました）。

続きは後日書きます。

№１４に投稿させて頂いた者のです。続きを投稿させていただきます。
お盆休み中の打ち合わせから、次の打ち合わせの時に施工された現地を案内してもらいました。会社の理念である・断熱・気密・ハウスダストレスでした。
実際に住んで２ヶ月以上たちますが断熱・気密・ハウスダストについては本当に実感できましたよ。クレームの対応について悪い口コミが多いですが、工事担当の人社長及び従業員の方誠実でに迅速に対応してもらいましたよ！！
自分は自信を持ってお勧めできますよ！

断熱、気密、ハウスダストのことを強調しているカキコミですが、わずか2ヶ月程度の居住でわかるものでしょうか？
社員の書き込みだと思われてもおかしくないと思います。「会社の理念」と言うくだりがますます怪しいです。
>クレームの対応について悪い口コミが多いですが、工事担当の人社長及び従業員の方誠実でに迅速に対応してもらいましたよ！！
クレームがあったにもかかわらず、16の方が自信を持ってウインズホームを勧める理由が知りたいです。
普通クレームがあったら、人に紹介したいとは思わないはずですが、どんなクレームにどのように対応してもらったのか具体的に教えてもらえませんか？

私も№17さんと同じく№16さんに聞きたいです。どんなクレーム対応で良い印象をもったのでしょうか？
注文したものや図面や工事の進行表など決定したものはくれないです。

【一部テキストを削除いたしました　管理人】

工期は、2ヶ月伸ばし。図面は、適当。新築なのに、余り品を使用して、クレームを言っても、お詫びも言わない。品番間違えや納品するものは、平気で間違える。
希望していない商品を、勝手に取り付ける。

【一部テキストを削除いたしました　管理人】

28坪税込1390万円って安いの？

書き込みを見てると買う気が失せますね。。
これから注文しようと考えているもので
何回か事務所にも足を運びました。。
みなさんは、すごい罵倒されているようですが
事務所に、何枚か年賀状があり目を通して
きましたが、どれも「新年も暖かい家で迎えれて
幸せです」というような内容のものばかりでした。。

確かに社長は口がうまいです。
っていうか賢いです。。
嫁が頭に描いていることをピッタリに
デッサンしてくれます。
設計してくれた家も理想の家を書き上げてくれました。
どうしようかなー。注文しいうかなー。と迷ってます。。

でっ、このサイトを見に来たわけですが
まーすごいブーイングの嵐ですね。

でも、芸能人の方も建てている人いるし、
親子二代で建てている人もいるし、
経営者の人も結構います。

本当にそんなに悪いのって感じがします。

もし、下記の質問に回答できる方が
いらっしゃいましたら教えてください。

おいくらの家を注文して建てましたか？

＞29の方に同感です。
契約までは、社長がいろいろと親切丁寧に対応してくださったのですが、いざクレームになると、私達の前に一切出てこなくなりました。まったく誠意の感じられない会社です。

住宅購入基準として今は地震などや異常気象で大雨や大雪など頻繁に起きやすいのでデザインよりも住宅の耐震機能や断熱など充実した機能性のある家を選びたいです。あとは建てた後のアフターフォローですね。これがしっかりしていないと長く住む家なので不都合とかでてきたらすぐ対応してもらえないと高い買い物ですから安心して購入は出来ません。特に営業の対応もそうですが社長自身の対応が悪いのは駄目です。

26さんの質問の意味を考えると
やはり価格によって質も違ってくると思っておかないといけないということでしょうね。
安ければ良いという場合にはある程度質が落ちることを覚悟しないといけないということかな。
当然といえば当然なのかもしれないですね。
イメージ通りの設計をしてくれるというのはいいですね。
あとは対応がいいのか悪いのか、皆さんの意見だけではなんとも判断つきにくいです。

>39の方　土地が決まっていないのに建物の契約をしたのであれば、それは明らかに順序が逆ですし、建築会社もそのことを知って契約をしているなら問題ありです。紹介をした不動産会社の営業担当には相談しましたか？　契約の際に資格を持った建築士から、重要事項の説明がありましたか？
建築士事務所が新規に設計や工事の契約を締結しようとする場合には、必ず建築士又はその建築士事務所に所属する建築士が、契約内容に係わる法令事項を含む所定の内容について建築主に説明し、記載内容の書面を交付することが義務付けられています。もしこれを履行していないと、法令義務違反になりますし、もちろん契約も無効です。
泣き寝入りする前に、建設工事紛争審査会や日本建築士連合会または消費者センターに相談してみては？

40)の方、ありがとうございます。不動産屋の営業には、言ってもらいましたが、社長は、お互いの業務に口は出さないことになってると、私に言いました。契約は家族のいる日に決めてましたが、次の日私1人の時に来て契約書も重要事項も説明しました。約束の日来ないので電話しましたが、捕まりませんでした。泣き寝入りしたのは手付金が帰らないんじゃないかと、心配だったからです。清算後残金
返金までに三カ月かかりました。すごいストレスでした。
約束の日に契約に来なかった時点で、はっきりと断われば良かったと思いますが、、、

具体的な内容を話すと個人が特定されてしまいますが、社長の不誠実な対応でとても腹立たしい思いをした記憶があります。
ウインズホームにとっては、いくつもある家づくりのひとつでしょうが、私たちにとっては一生に一度の家づくりでした。この先２０年以上も住宅ローンを支払っていかなければならないことが、今となってはとても苦痛です。

現在被害にあわれている方、いらっしゃいますか？

>>47
私もです。連絡とれますか？

>>47さん
46です。私も同じでございます。
もしよろしければ、
Komaruy@excite.co.jp
に、ご連絡いただければ幸いです。