東急ハーベストクラブ

>>12028 匿名さん

やっぱりかー。同じくVIALA軽井沢会員です。

現場のスタッフは問題点把握している。いつも、ビアラカウンターで、××だよねーって相槌打っています。

要するに、、、一定の管理職以上と東急不動産の怠慢だと思いますが。そもそも、このコンセプトを承認した人、外してくれ。

現場で2-3年顧客の声聞いた方が良いと思うよ。

俺はもう売却依頼かけた。

>>12027 匿名さん

自動配信でしょう。
うちにはどこの施設からもすぐ来ますよ。
伊豆山バイアスがかかっていると来てるメールも見のがしているだけだと思う。

完全独立採算制ではないと思うが、施設間の収益の差でハードソフト両面の改善の可否が左右されているのは確か。その結果伊豆山や翡翠が優位なのは年間稼働率を見ればやむを得ない。軽井沢は冬季の稼働率の低さと、今年は特に短いシーズンイン期間にクローズ・自粛だったのは痛い。

軽井沢のなにがよくないのでしょうか？一度しか利用していないのでわかりません　車に荷物を取りに行くのにあまりに遠くて廊下を走りましたが…でも熱海も部屋によっては走ってるしなぁ　京都に至ってはケーブルカーだし　利用価値のある期間が少ないのはわかってたことだし　

購入した人が良くないと思う。
高く売り抜けようと、シャトルバスをつけろと、あんなに
騒いだり、食事がまずいと書けば、潰す気か、値がさがると
大騒ぎしてる。

>>12031 匿名さん

ビアラオーナーより
ビアララウンジの仕様(暗い、狭い)
ビアラカウンターの仕様(ラウンジで会計できない)
駐車場(遠くに止めた時、荷物運ぶの大変)
風呂(遠い)
ビュッフェ(品数少ない、蓋重い)
無線LAN(繋がり悪い、遅い)
部屋からの眺望(3階以外絶望)
風呂の眺望(屋根が中途半端に邪魔)
ワインバー(プリペイド式返金不可)
ラウンジ仕様(コーヒーカウンター無駄)
中庭(有効活用されていない)
和食(クオリティ悪い、翡翠に比較して)

全体的に、軽井沢施設の魅力が感じられない

>>12032 職人さん

アンケートにいくら書いても、全く改善されない。これが一番の問題点。

ビアラのラグジュアリーさが全く感じられない。

リゾートステーションの軽井沢の売値が、また下がりました。
東急リゾートの軽井沢VIALAの売値もサービス価格が出てきて
買い手がつかなくなったことがわかります。
軽井沢の評価が落ちてきたことは明らかでしょう。
高く転売しようとしていた連中の自業自得です。

12034さん
　施設側から見れば、軽井沢の会員は文句ばっかりで、言いがかり多数なので
　聞く気がないのでは。

　やっぱり軽井沢の会員自身が自分のホームを大事にして育てようという気が
　なければ、施設側もやってられないですよ。

　熱海と翡翠は、ホーム会員と施設の信頼があるよ。

>>12033 匿名さん
利用させて頂いたのはコロナ禍でガラガラの時でしたから部屋にも恵まれ浅間山の美しさに癒されました　ホームじゃないので期待しない為かすべてが良く思えました　ホームについてはやはりあれこれ思ってしまいます　不満に思ってることは他施設を羨ましく思ってしまいます　レストランメニューが軽井沢みたいに沢山あるといいなぁと思います

複数持ちですが、ホーム相互関係なく使ってます。
しょっちゅう行く場所は、顔を覚えてもらったりして、ちょい嬉しいしw
ここで良かったと思うのは、今年の新人が入っていること。
内定切りとかニュースにあったので、そういうことにならない良い会社だなあと。
HVCが好きでしたが、ますます好きになりました。

いっぱい要望を挙げている方もいらっしゃるようですが、せいぜいこの位にしないと、通る話も無視されかねないでしょう。

ビュッフェ(品数少ない)
中庭(有効活用されていない)
和食(クオリティ悪い)

>>12035 会員さん
流通価格は正直だね。何でもそうだが価格に見合った価値が無ければ価格は下がる。

熱海は絶対ビアラに泊まって露天風呂やラウンジが最高に思いますが、軽井沢ビアラでなくとも軽井沢Hvcで十分と思ってしまう自分がいます。
げんに予約もハーベストにシフトして宿泊したりもしています。
旧軽井沢に泊まるなら、軽井沢のほうが半端ない開放感やお部屋が広くて新しくてとても良い気もします。
熱海ビアラ使いたいので、家から近所な軽井沢ビアラ持っている感じ。いくら新しくて期待したものの、熱海には全くかなわないですね。
ラグジュアリーさやビアラ特別感がなく、同じ軽井沢とさほど変わらない感が不満な人がいる要因では。
新しさは、3年まで。これからに期待します。
これからは施設に意見していきたいと思います。
それで満足いかなかったら、斑尾に買い替えか？

数ヶ月前、1700の時に、熱海に買い替えておけばよかったな。。。タラレバ

>>12042 マンション検討中さん

買えませんよ、80人待ちです。
実際の価格は2000万円超え。
軽井沢Ｖの今の価格はそれなり正しい。
それより翡翠や京都が安すぎる。

>>12033 匿名さん

無線LANは熱海の方がヤバくないか？

>>12032 職人さん

あれは酷かったなー。
あの人まだいるのかな？
また大騒ぎしなきゃいいけど。

現役世代ですが、100万円台で購入した不人気施設に全く宿泊せず、金曜からの連泊で人気施設ばかり宿泊してます。
しかし塩沢は1度しか宿泊したことがなく、毎回軽井沢なら旧軽ばかり。
仕事終わりにそのまま直行することを考えると、駅からの近さは大切です。

もしも改善してもらえたら
軽井沢ビアララウンジ、抜け間的な、開放的な魅力的なラウンジに改善希望と
ビアラのお部屋が、大浴場から遠くても、部屋の魅力、例えばやはり露天風呂かな
これさえ揃えば軽井沢はだいぶ違うんだけどな。
もちろん、ブッフェの改善は必須として。

軽井沢の魅力は、開放感のある庭がみえて、リフレッシュできる（一度も散歩したことないけど）旧軽井沢より、圧迫感がないかな。。

あと駐車場の車と車との感覚が広くて停めやすい。
まあ、軽井沢の条例で地下が作れないから地下駐車は無理なので。。。遠いと言うご意見もありましたが

>>12045 匿名さん

エクシブ板にまで乱入して暴れてたら、思いっきり大逆襲を受けてる w