愛知県小牧市にある(有)善匠って知ってますか？

ここの会社、断熱性能高くないから、最後までお客さんには伝えませんよ。

最近、拡大路線かわかりませんが、アフターの対応が悪すぎる。引き渡し前の完成検査で指摘箇所をずっと（4ヶ月くらい）放置されました。
結局、こちらから何度も何度も連絡してやっと対応してくれました。

修理して欲しいところがあったので、アフターメンテナンス課専用アカウントにLINEで、指摘するのですが、問い合わせても、確認しますと返信が来て、かれこれ10日くらい放置されてます…笑

営業の方の対応が良くて、善匠で家を建てたのに残念でしかありません。
建ててからが本当のお付き合いと聞いてましたが、このような対応されてはガッカリです。
アフターの対応に気にならない方であれば、ローコストでオシャレな家ができるのでお勧めします。

Ua値やC値は？

アフターの対応が遅いのはうちだけではないみたいですね。
最終金を入金した途端に対応が悪くなります。
こっちからフォローしないと連絡がないので、何度も連絡してやっと対応してくれました。指摘箇所についても、まずはやらない言い訳をしますのでご注意を。

ここに性能や品質を求めてはいけません。
近くで見ると仕上がりの雑さが目立ちます。やり直してもらっても同じなので、これがこの工務店の限界のようです。
目に見える部分がそれなので、目に見えない部分はもっと雑に施工されているだろうと思っています。
遠目で見ればおしゃれなので、細かい所の施工が丁寧でなくても気にならなくて、とにかくおしゃれを追求する方にはお勧めです。

具体的にどう雑なの？

みなさんが話されるよう、とにかく契約本数を取りたいために、お客に対しての説明が雑でした。

私は途中でこの会社が信用できなくて、やめさせていただきました。

みなさんも注意してください。

見た目がおしゃれなおうちが多くて気になっています。
HPとか見ると毎週のように完成見学会をされてるような印象ですが、
施主様の多くが完成見学会を開催されているのでしょうか。
また、大手さんのように多少なり見学会を行う特典・謝礼などはあるのでしょうか。

>>202
施主に対する謝礼はなかったよ
そんなの要らなくない？

完成見学会をやる家はどの施主もかなりこだわってる自信作揃いで施主が満足してるから快く見学会にも協力してるんだと思うよ

毎週のように見学会をやるってことは施主が満足してるいい家を建ててるってことなんじゃないかな

去年建てました。
責任の所在が最後の最後まで中途半端で頭を悩まされました。
施主検査は不備が多すぎて、うんざりでした。

ここの口コミ。リアルな感じがします。

違和感に気づいたのは着工前の打ち合わせの時からありましたが、本当に信用を無くし始めたのはお引き渡しの時からです。

違和感はありましたがお世話になったので、
家を建てる人がいたら紹介しますね、って言ったら

担当営業からくどいように、その人に合わせて欲しい、苗字を教えてほしいと

いやいや、数字をとりたいのはわかりますが
落ちついてくださいと

そして2年後
家の一部が壊れて。まだ2年しかたってないのにおかしいなぁと思い、住まいの相談窓口の建築士さんに相談しました。
そしたらここの建築の仕方はありえないと、、
建築法に違反？するとのようなことと言ってました。

そんな状況にも関わらず建築士はまた違法建築のやり方で提案するわ担当営業は言い訳ばかりだわで
アフターフォローもひどいもんですよ。

検討してる方がいたら本当に吟味して下さい。
私は誠実ですという言葉に騙されないでください。

男性スタッフはほとんど対応良くないです（中にはいい人もいます）女性のスタッフの方々は丁寧で好印象の形が多いです。

おすすめすることはありません。
契約すると専用のチャットでやりとりするのですが
見落としも多く、誰が責任をもって返事をするのかが明らかなでなく、返事が遅い時が多々ありました。

しまいには、内容も一部把握させれておらず見落とされ、
引き渡し時には伝えていたことが契約さえされていなくてあきれました。

アフターメンテナンスについても、補償範囲内でも
一度やったら次はお金がかかるなど脅されたこともあり心がやられました。

>>206
建具が壊れただけじゃないの？

建築基準法は壁の中の構造に関する事だから、それは違うんじゃないかな。

構造は最終的に一級建築士の人がチェックして公的な承認も取ってるはずだからそういった事はあり得ない。

柱が折れたとか、屋根が壊れたとかは問題だけど。何が壊れたの？

扉とかは建具だから、使い方や頻度によってはすぐ壊れるよ。ここの会社はデザイン重視な所があるから、見せ方重視で使い勝手が悪い方向に付けてる可能性がある。

貴方、ちゃんと使い勝手を考えて内装を吟味しましたか？工務店の提案を鵜呑みにしてない？
ちなみに私は工務店の提案にダメ出しして色々変えてもらったので今のところ問題はでてないです。

若い設計の人やコーディネーターの人は経験が浅いから、変な提案してくる事あるから注意が必要ですね。

ひどい内容がありますね
自分が選んだ会社をこんな口コミサイトに悪口書いてオーナーにメリットあるとは思えない
私もオーナーですが何一つここで建てた事に後悔してませんけど。
確かに内容はリアリティーあるからなんとも言えないですが少なくともウチは男性スタッフが担当だけど私達のこと大事にしてくれてるし雑な対応はされた事ないです。
そんなに対応が悪いのは施主としての立ち振る舞いに問題がないかも疑問だと個人的な感想。

違法建築ならなんで裁判しないんw
上の人の書いたる通り施主側の向き合い方に絶対問題あるやんwww

パートナーシップ契約まで行いましたが、営業さんの言っていた事とかなり違ってきたり、打合せた内容が図面にまったく反映されていく、先日は事前審査を銀行とするから準備をして欲しいと言われ準備をしていたのに打合せ当日何も言われず何も無く、前回の打合せはなんの意味があったのだろう…となりました。
正直信用出来なくなってきています。
建てられた方や辞めた方、またパートナーシップ契約されてる方等の意見を聞きたいです。

ほかのハウスメーカーの話も聞いてみたら？