相模原市の三陽工務店について

>>239 通りがかりさん
隣の家が?って書き込むのやめて下さい。全く関係のない私が隣人からカキコミしたって逆恨みされるかもしれないじゃないですか！

>>254 通りすがりさん
こーゆー口コミはだいたい他業者ですよ。
他のハウスメーカーの口コミにもよくいます。
迷惑ですよね。

ここに名前を出してしまいたいくらい担当者がひどい。
現場に確認しなきゃ分からないことを憶測で言い、それが間違っていたことが分かって訂正しても、すみませんの一言もない。メールの返事が遅れても何もない。
その上司にクレーム入れようかと思うが上司も頼りないので社長に言えばいいかな。お宅の社員はいい年して営業マンの挨拶もできないのですかと。
そういう一言が大事なんじゃないのかな。建築士でも営業マンがいないんだからきちんとやってほしい。

>>256 通りがかりさん
その担当は、電話してやっと動く方だと思います。本当ストレス溜まりますよね！！

建築士の評判がこんなに悪いならやめようかな。先が思いやられる。

>>258 検討者さん
全て標準で仕上げるのであれば、コスパは良いし性能は間違いないですが、少しでもオプションが入るとかなり上がってきます。
また、性能と社長の考えが反比例しています。気密断熱が良いのに窓を開けてパッシブって矛盾しています。

担当者があまりにも酷いので変更してもらい、その上司が担当者になったが、全然変わらなくてうんざり。ちゃんと引き継ぎができてない。前聞いていた事の答えが欲しいと言ったら「〇〇と聞いています」と、客が間違っているかのような言い方。普通、「〇〇と聞いていますが、再度確認致します」じゃないの？メールは1週間返事来ないのなんてザラです。なので返事を催促しないといけないので、イライラしかしないです。
従業員2人くらいしかいないの？ってくらい遅いです。
実際少なくて皆さんが言ってる担当者が同じ人だったら笑えますね！

こちらからアクションを起こさなければ２年点検の案内もないです。
引き渡し直後の不具合の対応も何度も言ってようやく修理して貰った具合です。
売りっぱなしでアフターフォローは期待出来ません。

担当の方が一般的な常識の範囲で業務をやってくれれば何の問題もないはず。
家の性能は大事だが、連絡さえまともに取れない担当者ばかりでちゃんと施工されているのか不安になる。
性能の評判は良い分勿体無いなあ

ここに限ったことではないけれど、契約前に担当者選べるようにして欲しい。
客観的な評価も公表されていたらいいのに。
そもそもここはホームページにもスタッフが紹介されていない。

どなたか基本設計合意の30万円を支払ってから設計を辞めた方いませんか？
このお金は返ってくるのでしょうか？

本当にみなさんが言っている通りでメールをしても基本1週間は返事が来ません。
そして返事が来てもこちらが送った要望の半分くらいの内容しか間取りに反映されていません。
それに対して分からなかったのかな？と思い画像を添付したり、図に書き込んだり
してメールを送ると、返事が来るのが2週間後…
しかも、それでも反映されていない所があったり、前回は反映してあったのに戻っていたりします。

間取りも、何度も家の形を変えてくれと頼んでも無理だと言われ、何がダメなのか聞いても今作ってある間取りが一番だからと言われ、そのやり取りに2カ月。
あまりに話が進まないから建築士さんを変えてもらった。

でも連絡が来ない＆話が進まないのは変わらない。
これがこの会社の社風なんだと思う。

話が進まな過ぎて家がいつ建つのかわからず、とても辛い。
土地を買って半年以上こんなやり取りをしている。
イライラと疲れ、急いで返事をしても報われない虚しさ。
別の所で建てたいと考えているけど、最初に支払った30万円がどうなるのか知りたい。

>>263 匿名さん
半年も放置ですか、、
それはお辛いですね。

実は我が家も似たような状況でしたが、担当が若い方に変わりガラッと状況が変わりました。新しい人？30代くらいの方です。
メールは30分くらいで返してくれるし、説明も丁寧で分かりやすい感じがしました。当日中に約束した資料なども用意してくれています。
まだ一度しか会っていませんし、期待しすぎてまた嫌な思いをしたくありませんがあともう少しだけ様子を見てみようと思います。

30万円については曖昧なのですが結果的に合意しないのですから、返していただけるのではないでしょうか。
いずれにせよしっかりやってもらいたいですね。

>>263 匿名さん


最近三陽工務店から30万返して頂きました。事務の方は返事も早く仕事が速くて助かりました。

ちゃんとお金は返ってくると思いますよ！

もうあんまり叩くのやめませんか？
最近可哀想に思えてきます。イライラはわかりますが、ここの口コミは割とリアルです。参考にしてください。

>>260 匿名さん

わかります。
前担当者が酷すぎる人でした。
なんの挨拶もなしに突然辞めて
前から同席してくれとお願いしてた上司に引き継ぎされましたが、全く変わらず。
もうそう言う会社なのだな、と思っています。

>>266 評判気になるさん
大金叩いてお家を建ててるんです。
こちらだって無駄に怒りたくないし叩きたくもないですよ……
でも事実を述べれば、叩いてるようにしかならないんですよ……
ただただ、リアルな意見です。

この工務店は隣で工事をされてます。とにかくマナーはすごく悪いです。ゴミ、工事道具、工事材料などを勝手にこちらの土地を投げ込んだり、置いたりします。以前、工事材料がこちらの家に当たって、数日そのままで置いていかれ、家に傷がつきました。

また、重機の工事はすぐ横で、こちらの家は地震みたいに凄く揺れます。もちろん凄くうるさいです。ある程度はしょうがないとわかってますが、挨拶しない(むしろこちら側から挨拶したら無視される)、お知らせ無し、許可を取らずに、こちらの土地に勝手に入ったり、こちら側の土地も掘り起こされました。せめて挨拶ぐらいは常識じゃないでしょうか？

以前この問題に関して工務店に直接話しましたが、なにも変わリませんでした。

>>269 通りがかりさん

多分その担当者、こちらの元担当者と同一人物です。本当に酷くて、責任感の無さに呆れます。こちらは一生住む家を建てているのに、ボーッとしている感じで確認が遅いんですよね。隅から隅までチェックした方がいいです。

現在間取りの打ち合わせ中です。

この掲示板を見ていて色々と身構えていたのですが、思い当たるようなことが今までありません。設計の方、若干若いけどに受け答えがしっかりしていて連絡もまめというか、、ちょっとうざいくらい連絡きますwやはり担当者次第ということなんでしょう。

三陽工務店さんで家を建てましたが、住んで数ヶ月、本当に快適です。夏のこの暑さは流石に冷房を入れますが、ちょっとすると寒くなってオフにする時があるぐらいよく効きます。前住んでいた賃貸では低温度設定でずーっとつけっぱなしにしないと暑くてしょうがなかったです。
現場監督さんも住んだ後も不具合が有ればすぐ来て親切に対応してくれます。
私達も打ち合わせでは少し苦労しましたが、ここに書かれているほどでは無かったので…。ただ住んでしまえば関係ないので家が出来るまでの苦労だと思います。（家がいつまでも完成しなければやばいですが）
私はこちらの口コミよく見ていたので、マイホームデザイナーというソフトで自分で間取り作り、3Dでシミレーションしたりしました。1万円くらいで購入できるのでもし可能な方はぜひあった方が良いと思います。頭の中でイメージするだけでは限界があります。
全て手取り足取りやってもらえるハウスメーカーを選ぶお金の余裕はうちには無かったので。。

ここの会社の最大の難点は人手不足と思います。良い家を作る会社だと思うのでぜひ改善してもらいたいです。施主としては会社には長く頑張ってもらいたい。