横尾材木店。

住みたい駅周辺でドンピシャの立地条件で分譲住宅を購入しました。
正直いうと積水ハウス、すみりんで当初検討しており、そこと比べると当初は少し不安でしたが営業員さん、建築士さんともにとても優秀で助かってます。
ただ、毎週のように家から遠い営業店に呼び出されるのが面倒なのと、請負契約終わってから時間が経っても最終の契約金額を教えてくれない(これは大手も同じらしいが)のは結構不安です。
全体的に会社の融通がきかない部分を営業員さんがカバーしてる感じ。ここで書かれてるような悪い人はいなさそうですが、今後どういう流れになるのかまた決まり次第書いていきます。
専らの懸念としては、最初に伝えた金額を上回ってこないかというただその一点が不安です。

651です。
本日予算の金額提示がありました。
我々がオプションを上乗せしまくっていたこともあり、事前に決めていた金額を大幅にオーバーしました。
ここからどのオプションを削るのかの作業に入ります。
ここまでの印象としてはやはり営業、建築士さん、ともに大変優秀で優しいということです。
例えば、深夜にxxxの物件や建材が見に行きたい→その日のうちに手配→翌日の午前中には現地で案内ということもありました。
こうした気遣いがきめ細かく、設計や間取りの打ち合わせでも我々の無知さも寛大に対応してくれて感謝感激です。
私はすみりん、積水、大和、ヘーベル、一条、ミサワなど大手ハウスメーカーを中心に多く回りましたが、その中でも人間性という側面ではピカイチの会社だと思っています。
褒めてばかりだと口コミにならないのでデメリットも書きますね。
大工さんの手配が不足しており、契約から着工までに時間がかかっています。これには当方の書類の準備が遅い、間取りの最終的に決まっていないという理由などがあるので一概にはリソース不足ではないかもしれません。
そのためか、営業の人は少し急ぎ目で催促してきます。
急がせるのは最終的には我々のためなので逆に申し訳ない点でもありますが、私自身の仕事が忙しいことあり、書類の準備や家のデザイン決めなどやる事が膨大にあって、精神的に少し追い詰められています。
これに関連していうと、着工までに時間がかかるということもあるからか、間取りや素材、デザインの決定プロセスがとても丁寧で安心できます。
これを悪く言うのは申し訳ないですし、人によると思いますが、いくら注文住宅とは言え、細かい部分については会社側で決めてほしいと思ってしまう部分もあります。
考えなければならないポイントが多いのはデメリットなのかもしれませんが、全体的にこれだと言える明確なデメリットはあまりなく、あったとしても顧客マターであることが多いように思います。まだまだ先は長いので何かあり次第書いていきます。

予約しておいたのに他の客と被ってました。
予約の際、きちんと日付と時間を復唱したのにもかかわらず！それなのにこちらは悪くないといった態度でした。後日連絡をくれるという話になったのでイライラしながらもその日は帰りましたが、その後も連絡なし。

人としてどうかと思います、この会社。

自分の所の営業さんは、とても対応よく親切でした。横尾で建売を買って、まだ8カ月程ですが、分からない事を尋ねても必ず返事をくれますので、アフターも悪く無いと思います。まだ他に売れてない棟もあり、よく営業さんを見かけるのですが、会うたびに笑顔で挨拶してくれます(^^)
とても感じのいい人ばかりで、悪い印象は、ありません。ただ一点気になったのは、立ち会いの時に現場監督さん？が、備え付けの物の説明をする時の物の扱い方が雑でした。その後の定期点検に来て下さってる人は、とてもいい人で少し気になる所もすぐに修正、解決してくれて満足してます。
全体的に見て最終的には、買って良かったと満足は、しております。

>>652 戸建て検討中さん
その名だたるハウスメーカーで検討し続けた人がこんな超激ショボメーカーで大幅な予算オーバーするかな。
坪単価半分以下でしょ？

全く誠意が無く、平然と嘘をつき、知らぬ存ぜんのアフター課S氏。アフター課を創立するキッカケを作った人間の1人ですと豪語してた割に、あり得ないぐらい粗末な対応に一切の関心を失いました。
我が家の屋根（築10年）に製品上の欠陥が見つかり、アフター課へ相談したところ、割と早めに自宅へ出向いて頂けました。1回目の打ち合わせは順調に進み、欠陥については無償で修理させて頂きますとお話を頂きました。2回目、屋根材業者とどちらがいくらの予算を工面するしないでもめているので、着手までに少し時間が欲しいとのこと。（それ、我が家に関係ありますか?業者間の問題では？）保証修理後、10年間、屋根の不具合については保証がつきますと担当者より話がありました。（結果、虚偽でした。保証があるという約束だったので、他に依頼する予定の外壁の塗装工事も依頼したのに…。)よくよく冷静に考えてみれば、保証修理後の作業に保証が付くなんて上手い話はないと痛感した次第ではありましたが、それだけで終わらず…。工事着手予定日が決まったのは、工事着手前日。着手2週間前に担当者へ電話した際に、「近隣へのご挨拶は、この土日に済ませます。着手日は後ほど連絡します。」1週間後、経過確認の電話をしたところ、インフルエンザにかかってしまい、今日まで休んでいたとのこと。明日、近隣のご挨拶を済ませに行くと口約束して頂いた。更に1週間後、工事着手日の連絡が無い為、確認の電話をしたところ、「明日から着手します。8:30-9:00には職人が伺います。」この回答、私には理解不能です。しかも、近隣への挨拶は済んでいないとのこと。理由を確認したところ、昨日までインフルエンザにかかってしまい、やっと完治して、法事に参加していた為、着手日の連絡も近隣への挨拶も出来なかったとのこと。（インフルエンザって完治までに2週間もかかりましたっけ？）挙句、着手当日の朝は予定時刻より1時間も早い7:30に職人さん到着、こちらが申し入れするまで契約書は無いは、作業工程の説明も無いはで、こちらの予定や意向は知ったことでは無いといった対応。お決まりのセリフは「そんなこと言いましたっけ？言った覚えが…。」歩く詐欺師発見っといったところでしょうか。謝罪も平謝り、依頼した物事は尽く遂行されず…。正直、まだまだ話し足りないぐらいですが、人として問題のある担当者でした。購入時や購入後3年程の担当者は、大変、良い方々であった事もあり、残念という言葉を使うにも値しないレベルです。10年の歳月を経て、サービスの向上どころか低迷の一途を辿っている企業の代表的な例と感じました。我が子や友人がマイホームの購入やリフォームを検討していた際は、間違いなく、他を推薦します。著名人をCMに起用していらっしゃるようですが、起用されてる方も気の毒に感じるほどのレベルに、もはや、なんの期待もありません。生涯で、ここまで酷い扱いをされたことは、後にも先にも、これが最後でしょう。横尾材木店の全てのスタッフの方がS氏のような方だとは思いませんが、S氏1人の対応の酷さに、横尾材木店への印象は、無関心の一言に尽きるところまで落ち込みました。2度と関わりたくありません。

戸建てを購入しました。
うちの場合は、アフターのＴさん、本当に誠実で腰が低くていいかたでしたよ。購入時の営業の方も。
ただ3ヵ月点検のときにみえたアフターの方は、奥さん、本当にキレイですねなんて言いながらリップを塗り直したりフリスクをかみだしたり本当に気持ち悪い嫌な思いをしました。本当にこればかりは人によるとしか言えないな、と思います。みなさんがよい担当の方にあたるように願っています。

横尾さんで検討しています。自分は前橋のリゾートハウジング事業局の営業さんとお話を進めて居ますが、マメな方でこちらのかゆい所を察して掻いてくれるような営業さんでかなり信頼しています。今のところは。数社さん比較検討したい方などには先に先にとグイグイ進めて感じなので合わないかと思いますが私の場合、何社も比較検討などする程、時間が作れないので黙っていてもホイホイ全自動で進めてくれるので助かります。こちら側の予算を絶対に崩さない！と言うスタンスで提案してくれている点も大変助かっています。ここで皆さんが言うハンコハンコと請負契約を急ぐ風もありません(横尾さん1本で検討して居るからかもしれませんが)。会社にも営業にも検討者さんもそれぞれ個性や合う合わないがあると思います。自分はたまたま、それが横尾さんの担当営業さんとピタリと当てはまったのだと思います。口コミも1つの検討材料かと思いますが、1番は手間でも自分で足を運んで目や耳で感じて自分にあったハウスメーカーや営業さんを探すことが大事だと思います。営業さんも契約＝給料＝生活がかかっているのでどこの会社でもきちっと断らない限りは営業は掛けてきますよ。長文失礼しましたm(*_ _)m

まともな営業はつくば店のＨ店長くらい。
だからつくば店は売れている！

>>640 匿名さん

熊谷店で検討しているので、色々情報がしりたいです。
リゾートスタイルの住宅を扱っているらしく、興味持ち始めた次第です。
契約された方からの情報、聞かせて欲しいです。

>>661 ふむふむさん
リゾートハウジングだと結構坪単価的には金額かかってしまうので富裕層向け？な気がします。私はプラン変えて契約しました。建具や壁紙などでリゾートハウジング風にアレンジして近づけようとしています。会社に知識があるので色々と知識やアドバイスしてくれると思いますよ。担当営業マンや設計士さんによるとは思いますが…
口コミ見ていると悪評が目立ちますが、実際にご自身で話を聞いたりリゾートハウジングは今、色々な所にモデルルームが建っているので足を運んで見て体感して検討してみてください。それなりに良い点も悪い点もありますが、自分は横尾さんで契約して良かったと思っていますが、感じ方は人それぞれなので。良いお家が建てられるといいですね！

>>665 匿名さん

コメントありがとうございます。
リゾートのモデルハウスみに行ってきましたが、企画物になってしまうため、所有している土地に合わず断念しました。
自由設計で、もう少しローコストなところにお願いしようかと考えてます。

13年前に深谷で、建て売り一戸建てを横尾材木店より購入したものです。13年で屋根のスレートが劣化し、屋根の葺き替えをすることになりました。
他に基礎にクラックが有ることを最近発見し、内側にまで貫通していました。
横尾材木店の家は13年ももちません。これは事実を記したものです。

この会社の住宅が出来たとたんに近隣自治会が自分達のゴミ置き場に捨てないで他の自治会ゴミ置き場にゴミ捨てる輩が増えて困ってるそうだ。会社のレベルに見合った客が買うのだろうねw

戸建を購入しましたが営業マンの対応が最悪で此方の言い分も聞いてもらえず､ただ売るだけの営業マンに当たってしまいました。どっちが客だか分からない態度なので本社に苦情入れました。久喜店の◯木最悪です。上司からの謝りの連絡で、やはり数件苦情があったみたいです。結果は出るでしょうね。
皆様､誠意のある営業マンから買いましょう！

戸建てを購入して3ヶ月、エコキュートという給湯器が設置されている住宅で、このシステム自体は購入時何も気にはしていなかったが、現在の状態が写真の様になっている、アフターに連絡したが多分故障ではないと思うとの事で、近々診てもらう予定。故障であっても無くても、今後長く使用するものとしては、初めからこうだと不安。

建ててから大きな地震や台風を何度か経ていますが、特に問題もありませんよ。
東日本大震災の時は、屋根が損壊してしまった家も多かったですが、我が家は少しクロスにヨレがでた程度で済みました。
そんな中、担当者が 大丈夫ですか？と、一軒一軒まわってくださり、心強かったです。

そろそろ外壁塗装などのリフォームを考えていますが、もちろん横尾さんでお願いします。
不備があっても連絡が取りやすいし、遅い時もありますが ちゃんと対応してくれますよ。

この会社は、値引きを一切しないと聞きましたが、本当ですか?

契約時は早く早くと急かされたが、審査中は銀行との連携が取れておらず普通では考えられない程の時間がかかり効率の悪さを感じた。お客様相手の商売ということなのでもう少し客の立場や気持ちを考えられる営業を心掛けて欲しい。

>>673 匿名さん

どこの営業所？どこも遅いの?

ここの価格設定は高すぎる。
どこも、辺鄙な土地なのに、なぜ?
建物が、いいのは分かるが、それでも。

営業がいい加減すぎていい加減にして欲しい

少したかいかな

>>670 通りがかりさん

何これ！ひどい

>>672 匿名さん

しないみたい

値段は土地の価格によって変わると思います。というか、横尾は建売なんだから、品質もそれなり。建売は建売で注文のクオリティを求めるのは間違いですよね。建売を購入する時は、出来上がってるものを良く見て、それで満足した人が買えばいいと思います。買ってから、ここがダメ、あそこが気に入らない！というのは、購入者のいちゃもんだと思います。建売は建売、それ相応と思える方が買えばいいとおもいます。

引っ越しして３ヶ月で、クローゼットの金具がずれて閉まらなくなる箇所2つ、修理を頼んだけど連絡が来ない。
営業さんも売ってしまえば連絡ないのかな？？ちょっと後悔してます。

ケイアイが横尾より上？
何を見て感じたんだ？
ケイアイなんか安いアパートと変わんねーじゃん。
行けば分かるよ。

家は良いのに営業が最悪
どこの営業所もそうなのでしょうか
基本的に金で 人を判断する
戸建購入希望者に対して少しでも厳しそうな現状の客はあっさり切り捨てます
それに他の建売販売業者に比べれば驚くほど フラット35に疎い
連携もあまり取れておらず対応も遅いです
物件の値引きについても、口だけで良心的でなくしょぼい
建売住宅はある程度 戸建をあまり考えずに購入したい人や金銭的に余裕がない人でもマイホームを持つチャンスがあるものと思ってます
しかし値段高いですね
デザインなど確かに魅力的ですが、過大評価しすぎでは？
私は横尾材木店で建売を購入したいと強く思っていましたが、久喜店では買いたくないです
お金がある方には おすすめですね

建売分譲は現物がある安心感とご近所さんの年齢層等が比較的近いのが魅力だと思いますよ。
金銭的なうんぬんならもっと安い分譲も多いし、中古だって問題ない。
特に今のご時世では金銭的余裕あっても戸建て分譲選ぶ方も多いだろうから明らかに厳しそうな方は切られても仕方ないような気もしますが・・・

値引きに関してもしょぼいとのことですが、逆に良心的かと思います。
特定の方に大きな値引きするメーカーとか良心疑いますわ。
私も昨年購入しましたがほぼ値引きなしでした。

分譲メーカーなので正直アフターフォローなど期待してなかったのですが、
台風のときに気にかけて電話してもらったり、入居後の記念日にお祝いの品頂いたりしました。
一流メーカーのアフターフォローは知りませんが十分過ぎると思ってます。

ちなみに住宅の質は比較したことないのでわかりませんが、いい意味でこんなもんかという印象です。

注文住宅でもないのに引き渡しまで5カ月近く待たされた
周りからは注文住宅なの？と当たり前のように聞かれた
もっと人の話を聞く努力をして欲しかった
色々と知識不足でもあると思います

最悪です。何か欠陥があると購入者の気持ちも考えずに強気で顧問弁護士に頼むと言って来る始末！
もう少し購入者の気持ちを考えて貰いたい会社です。

横尾さんの住宅を購入した者です。
5年前にセミオーダーで建てましたが、坪単価めたそこまで高くなく、価格の割には耐震や安全性も良い方だと思います。
私の場合は資金的にそこまで余裕が無く、言わいる大手メーカーには頼めなかったのですが、5年経ちますが特に問題も無く満足してます。

コメント失礼します。
掲示板を見て、真剣に検討されてる方にお伝えします。
現在、アジアンテイストな注文住宅を建築中です。
営業さん
メリット
人がいい
面倒見がいい
色々見比べ、検討してくれる
率先して話を進めてくれる
デメリット
金額については、こちらの知識不足かもしれませんが、なんか誤魔化されたような気がします。
あまり建築の知識がなく、結局、設計士と直接やり取りすることになった
金額を最初に決め、契約して、どんどん話が進み、土地の話を個人で進めてたこともあり、家が決まる前に銀行から借り入れし、ローンを払い始め、一年が経ち、最終的な見積もりや契約が済んでないのに、着工し、ローンを払い始めてから、一年三カ月後に引き渡しになりました。
ですので、ローン控除で損をしました。

間取りは自分で決め、設計士と相談しました。


このスレは、あくまで参考にすぎません。
自分で探し、感じてみることで、自分にあった住宅メーカーを探すべきです。
最後に私が感じたことは、予算があり、間取りも外観もこだわり、自由に決めたいのであれば、工務店でお願いすることですね。
そのかわり、自分がどうしたいのか、そのしたい家の知識がないのであれば、住宅メーカーにしたほうがいいと思います。
住宅メーカーは、ある程度のコンセプトに則って、決まったものしか使えず、変更すれば、差額で商品価格と仕入れ価格の差がプラスになるからです。
メーカーによって得意不得意があり、他社の仕様を取り入れたりすれば、結局、一流メーカーと同じくらいの金額になると思います。
大半の人が一生に一度の買い物だと思いますので、後悔をしないように慎重に決めたほうがいいと思います。
わたしは、予算が限られていましたので、横尾さんに頼んで、ある程度、理想が叶いました。
嫁も子供も楽しみにしてくれているので、わたしはそれで満足です。

騙してるのか知識がないのかはわかりませんが言ってる事はかなり適当でした。
私は黙ってきいていましたが知識のない人は信じてしまうと思います。

横尾材木店さんで建売を購入した者です。
予算的に注文住宅は難しかったので建売を購入しました。
建物に関しては設備も充実していて外観も一棟一棟違う外観だったので建売っぽくなくて良いと思います。建売としては金額は高い方だとは思いますが、それに見合った建物だと思っているので私は満足して住めています。
何より私達の場合は営業さんが良かったですね。
横尾材木店だけで無くて他社さんの建物の知識も広く、メリットやデメリットも具体的に説明していただけたのでしっかりと比較して検討できました。ガツガツしてくる感じも全くなかったですし、フットワークの軽さや、お電話した際の迅速な対応、子供ともすごく仲良くしてくれて本当に感謝しています。比較的若そうな営業さんでしたが感心してしまいました。ただ、ここを見ているとそうじゃない営業さんもいるみたいなので、結局そこは運なのかなとも思ってしまいます。
一応デメリットも挙げると
追加のオプションや細かい要望に関しては対応が出来ない部分が多々ありました。また、できる部分に関しても見積もりに時間がかかってしまう印象でしたね。
あと、小さい事ですが、契約などで事務所に伺った際に事務所の前に高級車がズラリ…（営業さんに聞いたらお偉いさんの社用車との事）。私は気になりませんでしたが、主人はこの会社儲かってんなーと嫌味を言ってましたね笑　確かにあまり良い気持ちにはならないと思うので、目立たない場所においた方がいいかもしれませんね。
とまぁ長く書いてしまいましたが、トータル的にはすごく満足しています。参考にしてもらえば幸いです。

横尾さんの建売検討してます。
いわゆるローコスト住宅と呼ばれているものと比べると高級感ありますね。
しかしながら、ちょっと高いので悩んでます。
埼玉で同レベルの住宅を建てるハウスメーカーだとどこがありますか？

複数戸建てある分譲地なら、ちょっと価格が高いレベルならそっちのがいいんじゃないかな。
賭けみたいなとこもあるけど、やっぱり価格と住民の民度は比例する傾向あると思う。
1千万単位で価格帯異なるようなメーカーは知らないですがね・・・