住友不動産販売ってどうよ

スレッドのトップを見ていると、注文住宅について語り合う場になっていますが…
住友不動産販売ってなんとなく注文住宅のイメージっていうのはつかないですよね。
公式サイトを見ていても新築一戸建てというのは出てきますが
注文住宅という言葉は見当たらないですし。
実際にそういう営業活動はしているのでしょうか。

特に急いではないけど三世代で住むのに近所でいい土地がないかと探しているところで、住友不動産販売のHPに行き当たりました。
詳細にあった住所(丁目まで記載)と地形図から、近くだし古家有と書いてあったので行けば分かると思って散歩がてら見に行ったんですけど、その丁目でその道路に隣接するところは生産緑地や公園などで、もしかしたら丁目間違いなのかと思って電話してみましたが、「いま担当者がいなくて・・・　ムニョムニョ・・・」で切られてしまいました。対応の悪さで会社の体質を感じました。買いたいと言えば対応してくれたのかなと思いながら、丁目記入の単純ミスなのか、意図して変えているのか、実在するのか否なのか疑わしくなってしまいました。
実在しているとして、逆に自分が売り主だったら物件隠しされてるみたいでイヤですね。
住友不動産販売だから、まあいいか。

そうですね。
「住友不動産販売だから」という理由で良いと思います。
大概のことはそれで説明つきます。
あそこは体育会系の代表格です。
努力と根性と結果が全てです。

住友の売りに出している物件で気に入った物がありました。
でも、前にも住友さんには囲い込みとか酷い事をされたので
絶対住友では購入したくなくて他の会社を通して申込しました。

申込書を書いたのが月末2日前の夜。
そうしたら「今月中に契約しろ！」と。
仕事だと言っても全然折れなくて。

結局こちらの業者さんが交渉してくれて次の週にってなったの。
でも翌週になったら手のひらを返したように売らないと言い出して結局買わせて貰えなかった。
「他にもっと条件の良いお客様からの申込」ごあったはずの物件が今も売れずに残ってるのは何故なんでしょうね。

私も悔しかったけど、売主さんは本当にかわいそう。

住友なんて言葉だけの「顧客第一」
本当は自分の事しか考えてないから！！！

私は友達にも親戚にも、絶対住友にだけは不動産売買頼まない方が良いよって言ってる

売主なんてどうせ1回きりの付き合い。
だったら売主の利益なんて考えないで、売主と買主両方から手数料とったほうが良いに決まってる。
たとえ販売価格が1割り安くなったとしても。

だから囲い込みが起きる。

制度を変えないとだめ。

あと、「住○」と名のつく会社は、元は関西の財閥の部署が独立して会社になったところなので、関西特有の体育会系のノリが多いようですので注意してください。
売れない→気合が足りないと怒鳴られる→それでも売れない→罰を受ける（雑誌の記事によると住○銀行ではデスクに正座で女子社員の前で反省文）などなど・・
ましてや不動産業界で住○が付く会社なんて容易にどんな社風か想像できます。

わぁ・・・全く同じ目にあいました。
ちなみに名古屋です。

ほんと、住友不動産販売だけには関わりたくない！

一般の人に売りたいと言ったのに、業者に売った方が瑕疵担保を負わなくていいと言い、他社より500万以上安い証明書を持ってきた。買いの会社のHPを見たら元OBの様でお礼でもあるのかと疑いたくなった。結局他社に仲介を任せてよかったと思っています。

関わってはダメ
特に売主は。

ここを読んで疑念が確信に変わった。

他の業者と並行してとか比べてということは出来ないのでしょうか。
単独で、という風にしていかないといけないのでしょうか。
手数料っていうのは確かに気になる点ですし、一時期新聞等でも騒がれましたけれど。
今はそこまで露骨なことは出来ないのではないかしら。

>>288 様

あまりに住友不動産販売に頭にきたので、同様の意見がないかと思い、こちらにたどり着きました。
激しく同感です！
すぐに寝返り、客のことなど考えず、なんとか力になりたいというような心などない営業、、本当に最悪です。
二度と関わりたくないですね。時間と神経注ぐのが無駄になります。
自分のまわりにもぜったい勧めません！

>>294
昨日、売却頼みに行ったら現地を見て買値より随分安い酷い値段をつけてきました。もうかかわりたくないです。言い方も上からでした。お客さんをなんて思ってるんでしょう。

同じ意見の人がたくさんいてやっぱりって感じです。
囲い込み業者の上に本社の顧客相談室はもっとクソ
はあ～注意しときます...ってなんじゃそれ！！！
地元の工務店とつながってて、他には一切情報漏らさずそこにまず底値で持っていく商法って合法？？？
ここで売却すると他社より安く叩かれて大損！！
買い手にも営業はあり得ないほど不親切。
金にならないと判断した問い合わせには買う気で問い合わせしている相手にも一切電話してこない。
何様？

近所に新しい家が建った。

建築中は、連絡先や建築期間を書いた看板を表示する義務があるし、
ハウスメーカーの名称の幕が出ると思うけど、無で終わった。
どうも旦那さんがここの社員みたい。
平均より高給かもしれないけど、馬車馬のごとく働いて居るんだろうなとゲスパー。

奥さんは言葉遣い悪いし、アホっぽい。

毎日のように、「この付近で土地を探しておられる家族が２名おられます」とか書いたビラが
何枚も入ってウザイ。

怒りがおさまらずこのサイトに行きつきました。

先日、住友不動産販売が売り出している某マンションの内覧に行った際、
到着するなり、初対面であるにも関わらず、年収や家族構成など露骨に個人情報を聞きだされ、終始高飛車な態度で接客されました。内覧前ですので、購入の意思は未定の状態でです。

また、他社は営業マンのインセンティブが高い為いかつい営業をされるが、うちはそんな事はないので、営業の気に入ったお客さんに売ってると言われました。
選ぶ立場は客であるにも関わらず、営業が客を選んでいるというスタンスでした。
人をばかにしたような変な敬語や的外れな気遣い、待たせて申し訳ないアピールのわざとらしいバタバタさせる足音、自分(営業)があなた(客)に不動産の知識を与え育てていく等々。
今まで生きてきて沢山の接客を受け、また自分も接客の世界で生きてきましたが、これほど無礼で下品な接客は初めて目にしました。人を馬鹿にするのもいい加減にしてほしいです。
他社では購入に至るまで社員に囲まれて帰してもらえないから他の会社から買わない方がよいとも勧められました。

よく名刺を差し出しながらこんな接客ができるなと、驚きました。会社の看板やブランドで自分を神の如く大きく見せて偉そうにしていましたが、住友不動産の子会社のいち営業マンです。
お客様にとっては初めて会うその営業マンが住友不動産のイメージになるのに、あんな営業を窓口に置くなんて住友不動産の恥だと思います。
数日後、住友不動産販売からの内覧の感想依頼mailがきましたが、最低の評価で送信しました。少しだけ腹の虫がおさまりました。

会社自体や他の社員はどうか分かりませんが、住友不動産のイメージは私の中で最悪です。不動産業界で主権を握り繁栄してもらっては困ります。

同じく住友不動産に怒りを感じているブログです。注文住宅の訴訟に発展する可能性あり。

http://blog.livedoor.jp/manae_muro/?_f=jp

私も怒りが収まらず、ここに書きます。
私はポスティングをしていました。

ポスティングしてた 所が去年問題があった地域です

その問題でポスティングの仕事が75％減 になり担当者の仕事が蕎麦屋の出前張りの話し方にｲﾗｯとして
こっちから辞める事にしました。反響がないかららしく、原因はハッキリ判っているのにポスティングに嫌がらせをして、他の営業所に盗られる始末。

住友不動産は、最悪です。関わりたく無いです。

大手だから安心してお願いする人が多いのかなと思います。
バックアップ体制もそうですけれど、
そもそもの家のクオリティはどうなのでしょうか。
友人が住友不動産販売の戸建てを購入したのですが、そちらは概ね良かったとのこと。
ドアノブのひねりが逆についていたからそれを指摘したくらいらしいです。
注文住宅はどうなのかな、と。

人事の選考方法「やる気」だけで受かる感じ。
内定者には遊んでる系の体育会系が多かったです。
パンフレットの先輩社員からの言葉に「営業になって先輩社員のように歩合で稼いでやろうと入社したら事務になってしまって辞めようかと思った」って書いてありました。

そういう社風なんですよ。

会社は人。と言うからね。

西新宿の高層ビルで内定者への接待があったんですが、立食でしょぼかった。
でもバブルの頃は3Sだったらしい。
ステーキ・スシ・ソープ

今の役職者がその頃入った人達でしょうか。

求人かけてほぼ全員採用なんでしょ。
売れなければクビだろうし。
学歴もいらないし。
＞今の役職者がその頃入った人達
どんなタイプの人達でしょう？

でも日大や獨協レベルは必要でしたよ。
司法試験目指してる人もいた・
もう辞めてるだろうね 可哀想だが。

ローンの審査（本審査）ありますし。

前もって聞くのは二度手間にならないように、不安な方には売れないんじゃ、ないですか。

都合悪なったから言うて勝手に削除すな、ボケども！皆さん、これほどこの会社腐りきってますよ！腐りきったクソ会社やからホンマの事言うたら削除しよったわ！体質がホンマに腐っとる！皆さん、騙されないように気ぃつけや！

こういうとこで文句言うやつがNTTにNTTコミュニケーションのクレームいれたりするんだろうな。

アホぬかせ！騙された本人が言うとんじゃ、文句あんのかボケ！冗談で言うとんちゃうぞ！それだけ怒りと恨みが大きい言うこっちゃ！部外者は黙っとけ！

福岡市内で新築マンションを購入したものですが、担当者からとても不誠実なり対応をうけ、喜ばしいはずの我が購入なのに残念な気持ちが残ります。詳しくは長くなるので書きませんが、とにかく早く売って片付けようというのが見え見えでした。 会社自体の事は良くわかりませんが、他の方もおっしゃっていたように「会社は人」と言うならばあまりいいところではないのかもしれませんね。

この際、知らん人が多いからはっきり言うとくわ。とにかく会社、営業マン共々金になることにしか興味がない。客は金ヅルとしか考えとらんし、金にならんかったら全く仕事せえへん連中ということ。それが見事に徹底されている腐敗しきったクソ会社である。こんなクソ会社を信用しとったら地獄を見るだけや！！
体験者が言うとんやから間違いない！ホンマえらい目にあって恨み以外ないわボケども！＊＊！！

確かに住友不動産販売は大手の皮を被ったひどい会社です。皆さんが思っている以上質が悪いと思います。

私も、こちらの方の仲介で嫌な思いをしました。やはり、残念ですが大手企業と思っても信用してはならないですね。私がお人好しのバカでした。一方的な投稿ですが、参考になれば幸いです。

住友不動産は本当に最悪です‼︎営業担当者がほんとに最悪すぎでした。お金のこと、フローリングの色が3箇所も違う、ドアの方向が反対についてる、可動式のタンス？が内覧会時点でついてなかった。連絡遅すぎ。いろいろあったけどきちんとした謝罪なし。そいつは今月でクビ。所長に担当者変わったけど、その人も内覧会、引き渡しにも来ず。そんなことあるの？最低最悪。ここは絶対に勧めない。イラつくばかり、ホームメーカーからやり直したい。

売主で売却仲介を依頼するには、こちらの会社を利用するのは都合が良いかもしれません。特に、売る物件に不具合、不都合があっても、法的に責任逃れができるレベルならば、こちらの会社は、他の大手仲介会社とは違い、売上のために、買主のクレームなど気にせず売りつけますからね。ちなみに、私は買主側でバカを見ました。

こちらの投稿を拝見すると、この会社の営業利益が、2014年と2015年比較して下がるのは、必然かもしれませんね。因果応報です。ちなみに、私は投資物件専門ですが、こちらの会社の仲介物件は避けてます。

ここの千代田、江東、中央、港担当は最悪です。やる気が無い上に囲い込みは当たり前。売却検討の方は注意。

＞＞311
社会主義国にでも行けば？

報償金出るから努力するし、報償金出ない業務は後回しになるの仕方ないでしょ？

資本主義とはそういうもの。住宅関連はリピーターいないからなおさら。

特に、こちらの投資物件は要注意です。賃借人の調査が他社と違い非常にあまい。他社においてかれてる気がします。まぁ、他社を利用すればいいだけですね。

所詮、不動産屋
そんなところに建築頼むのだから、
結果は自業自得

この仲介屋さん選ぶのも、お客の自由だけど、会社の体質が、微妙ですね〜。

>>313
同業者です。
全社員とはいわないがアホばかり。案内したいといえば、わざとやっているのかバカなのか、会話にならない。所有者から専任で預かっている業者の対応があれでは共同仲介など成立するわけがない。看板がなければなにもできないクソガキばかり。抱え込み根性丸出しなんだよ、住友の皮をかぶったくそ業者！！！

囲い込み常習犯のクソ会社
夜の11時に電話してきて明日までに買うか即決しないと他に売ると平気で吐かすアホ営業マン
人の一生の買い物をなんだと思ってるんだ
こんな会社に仲介手数料払うくらいなら買いたくなかったからその物件を諦めたがやめてよかったよ

>>255
専属で契約したのならレインズ登録義務があるのでいつ登録したのか確認して下さい。必ず登録証明書を住友不動産は売主に渡す義務があります。
渡していない、登録日が契約日から7日以降である場合宅建法違反になります。レインツの未登録などは囲い込みの明確な証拠で値段を不要に下げられたと訴えることもできます。
契約完了後でも大丈夫です。レインツは国土交通省の管轄になり、訴える場合は各地域の地方整備局の建設産業課になります。
直接行く必要はなく電話で大丈夫です。
住友不動産に不信感や怒りを感じているなら先ずは電話してみて下さい。
思っているよりもレインツの不正に対する罰則は重いです。

安心して下さい！ここで売却出来なかった家、他社で無事売れました！売却で困っている方、さっさと他社に替えた方がいいですよ！確実に確立が上がります！

なぜ住友不動産販売が評判悪いのか？担当者が不親切なのか、会社が悪いのか？

本当にグズですよ。特に営業の人嘘ばっかりついてます。期待してただけに家族全員ショックうけてましたから、オススメできません。

知り合いの所有地に入り込み、住友不動産販売の、某支店の現役営業マンが、首吊りをしたらしい。
謝罪ひとつ無いらしい。
その土地所有者も同じ不動産業者。
こんな馬鹿な会社は、信用しない方がよいです。
成績が上がらず、追い込まれた結果の事

>>314
傾きマンションよりマシだが。傾きマンションを、いちばん最初に販売した会社だから。謝罪もしない会社として有名。ネームバリューだけ、一流会社。サービス、質、お客様の対応は、三流以下

住友不動産のマンションは信用できない傾きマンションを販売するのが経営理念だという

>>310
傾きマンションを販売するのが住友不動産のミッションだから

>>289
だからって、傾きマンションを販売しなくても。困ったもんだわ。

最悪です。ポストに「チラシは入れないでください」と書いてあるのですが、何度も何度も営業チラシが投函されます。お客相談室に電話しても誠意がまったく感じられません。こんな会社が日本の企業だと思うと悲しくなります。

同感です。何度　連絡してもポストにチラシが入っています。この会社は日本語が分からないのかな？

住友さんは会社はいいけど社員のレベルが低すぎる。

大きい会社なんだから、支店によってまちまちなんｊｙないでしょうか？
私は良かったと思います。

営業マンは、売らなきゃ食べていけないスタイルの会社です。せこい家が嫌なら。

チラシくらいいいじゃん。
捨てればいいし。
新築マンション買っちゃったよ。
管理会社も、シスコンも人間じゃない。
営業マンも、嘘つき。
役場とかに相談して専門家の意見とか聞いた方がいいと思う。
二重床二重天井の騒音。
オプション家具の押売りには要注意です。
ローンの契約が済んだ後、こうじゃなかったと言っても遅いからね。

自分は、胃潰瘍になってます。
鬱にもなりかけているかもです。

営業マンは嘘つきで、スレッドのご意見通り、クレーム多く顧客相談室も機能していないのは本当だと思います。
購入予定の皆さん、営業マンからの情報だけではなく購入予定の物件情報を自力集められることをお勧めします。

マンション売却について電話相談をしたところ、情報があちこちに漏れ、マンション投資の電話が定期的に幾つかの会社からかかってきます。また○○マンションの○番館を探している人がいますという郵便も幾つかの不動産会社から届くようになりました。

>>58 夙川営業所を訪ね、依頼をしても、後日自宅訪問しますの電話のみ。
一向に連絡なし。その癖に新聞には広告して、偉そうに担当者の名前、写真付き。如何なものでしょうか。

>>343
>>ポストに「チラシは入れないでください」と書いてある
我が家は入れてほしくないものの、多分、言ってもポスティングの人まで話が通じてないのだろうと思うので言わずにいます。ただ、すぐゴミに行くのでもったいない。ポスティングって1枚当たりいくらで請け負っているんですよね。なので、禁止するのはどうかと思うものの、ゴミにしかならないチラシ、もったいないと感じています。

>>情報があちこちに漏れ
これってどうなんでしょうね。秘密にしておいてほしいことができないのは問題アリな気がします。

おすすめしません！
完全外注まかせです！監督も書面上はあるかもしれませんがすべて請け負った
外注業者が監督業をしています
外注金額も１部屋いくらでやっているらしくいろいろ直すところがあっても一律の金額で
発注しているらしく追加工事代金がもらえないらしく見てみないふりをして閉じてしまうそうです
近所の家ではとってはいけない柱を撤去してしまいサッシが閉まらなくなりました
相当ハネてるらしいですよ

埼玉県で注文住宅検討しております
スミフのカッコイイ注文住宅と埼玉県ならではの県民共済と迷っております スミフはハウスメーカーならではの心地よいおもてなしにぐらっときてますが予算と仕様で県民共済住宅も捨てがたいです
どなたかご教授下さいお願いします‼️

大阪ですけど担当者、よくなかったです。他に頼みます。全く親身ではなかった！

>>48
購入を検討していたが、営業マンの説明不足、マニュアル通りの説明、売れ残りの物件ばかり案内して、気に入った物件が見つかり売手との交渉がなかなか上手くいかなかったので、諦めたら、揚げ足ばかりとって、こちらの落ち度ばかり攻めて自分の落ち度をそっちのけで、あげくの果ては上から目線で文句を言われ、脅迫的言動で大声を出して電話を切られた、住友不動産では営業マンにどんな教育をしているのか、悪徳不動産なのか自分の利益に成らなかったら、お客さんの事はどうでも良いのか、とんでもない不動産だ二度と依頼しない。

>>360 購入検討中さん

不動産屋はどこもそんなものみたいですね。
本当に困ったものです。
どこかに、客が普通に不愉快にならない不動産屋ないんですかね。

こちらの仲介で購入したものですが、現在、売主と裁判中です。本当に裁判中です。素人の私が、担当を信用したのが、おバカでした。

362の投稿者です。もちろん、そろそろ、ネットで問題にならない範囲で公開しますので。

あれこれ申しません。
他に良い（普通も含め）不動産屋さんは、いくらでもあります。
顧客が求めてるのは、きっちりと良い仕事をしてくれる不動産屋さんでしょ。

私は絶対にお願いしません。
それだけです。

>>343

私も同感です
駅に無断で侵入してチラシ配りをしていた（許可証を付けずに営業活動をしていた）ので、
住友不動産に直接抗議して謝罪して、今後はないと約束したにも関わらず
３回も約束を破った。
ペナルティとして、チラシ配り自体を止める事で、責任者と合意した
にも、関わらず１ヶ月も経たないうちに、チラシ配りを再開していたので
また、抗議した。
約束を守らない企業であると、断定する

そろそろ、判決です。結果次第で、よろしくお願いします。担当、待っててね、とことん、いくからね。

住友不動産って、注文で間取り決める時、設計士同席禁止なんだよね。

決まりで来れないって言われた。

たとえ営業マンが設計士の資格を持っていなかったとしても確かそうだったと思う。

とにかく都内のマンション専用の設計士を借りているのか、絶対同席出来ないし、基本電話で直接設計士と話すのも駄目だったよ。

この不動産屋の人間は、最初だけ買主に親切な態度を見せ、売主との契約時に満額の仲介料をサッサと請求し、買主から金を受け取ると態度が豹変。物件引渡しまでの残りの日々は、融資先からの大事な電話を買主に引き継がない、住友から約束してきた日に連絡もなしに来ない、明日来ますと言って連絡ないまま来ない、必ず来ると言っていた融資の決済日に住友だけ約束を守らず来ない、というクソみたいな営業マンがいるクソ会社。

>>76 住まいに詳しい人さん

立川ですが、3年前に注文で建てました。引渡し当初から、天井のクロスが剥がれてきて何度も補修をして、3回クロスを貼り替えました。
まだ、剥がれてきています。
建てた後はカスタマーセンターの人間が担当するのですが、2回目のクロスの貼り替えのときに、石膏ボードが割れてると指摘されました。心配になって他の住宅会社の人に聞いたら、石膏ボードは割れるはずがないといわれました。ですので、石膏ボードを替えて欲しいといったら、最善の方法は補修で石膏ボードは変えられないと言われ、結局3回目のクロス貼り替えで済まされました。今も剥がれだしています。
住友不動産の住宅展示場の物件をみればわかると思いますが、他の会社の物件よりクロスの仕上げが雑です。住友不動産の人間にこの事を聞いたら、「住宅展示場ですからねぇ」と言っていました。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20161116-00000015-ykf-soci

これが、現状です。

大手だからと、信用しないで下さい。

全て事実ですが、個人名を出しているのが問題であれば削除して下さい。
宅建番号は問題ないでしょうか。

土地を購入しましたが、測量をしてくれていない！
聖蹟桜ヶ丘のS担当、最悪
会社の対応もありえない

大阪です。南の方です。
最悪です。とにかく営業も所長もお客様センターもクソ
こんな不誠実で嘘つきな会社ありえへん
所長から平気で嘘つきまくる
こっちが全部録音してある事を伝えた途端アタフタ言い訳の嵐
もし仲介を頼んだりするなら絶対録音しときや！
平気で客を騙すクソ会社やで

１１年前に新築しましたが、10年後のリフォーム依頼の話をしたら、当初の予算確認の時とは3倍もの金額が提示され、本当に騙された思いです。皆さん気を付けてください。

ウワサだと、固定客や収入の多いお客さんにしか話が来ないといいますね。他の人は資料請求しても資料さえ届かないこともあるとか。選ばれればいいですが、選ばれなかったら厄介なのかな。

実家の近所では、毎週売りませんかチラシが配布されるようです。主婦のポスティングなんでしょうけど、毎週ポストにチラシが入っているらしくて・・・。

先月、住友不動産販売を利用したけど最悪。不誠実でした。

他の買い手と天秤にかけて、急にこちらに話が回ってきたと急いで書類に判子を押させ、その書類で他の買い手に早めの入金をさせて契約。こちらはローン審査までさせておいて、振り回されただけで終わり。夜中まで説明や書類を準備させたり資金繰りに走ったのに、謝罪はショートメールのみ。驚きのモラルでした。

説明もローン控除や保険の話など、大事な話はこちらが言い出さないと話さない。とにかく早く簡単に金を出しそうならスムーズに、色々詳細を聞いてみると面倒がられて返事が遅い。大手だからって信用してはいけないと思いました。二度と利用しない。

>>380 戸建て検討中さん

なんか、自分が悪いんじゃない？準備不足。ローン控除も保険も知らなかったんでしょ？資金繰りに走るって、相当だよ。たぶん、準備不足だと判断されるとその対応どこのHMも同じだよ。

うちも、足蹴の対応されたところあるわ。まぁでも、そういうところはフルイにかけて落としたけどね。

住友の営業マン、販売する側なのに宅建ももってないくせに上から目線で生意気言っててアホばっか。胡散臭いオヤジばっかで本当アホばっか。住友は安い材料使ってバカみたいに高く販売、詐欺に近い。

6月にライフプランニングと2回目の平面図の確認のため展示場へ。営業の横○から突然「来月から人件費の高騰やもろもろの理由で坪単価1万円上がります。この値段で対応できるのは今月のみ、今月中に決めろ！」と言われる。ライフプランニングの禿もいい加減な感じの糞。

川越センターのH所長は口調が最悪。
このような人物が所長を任されているとは会社のレベルが推し量れる。
悪名高い理由がはっきりと分かった。
高い買い物で後悔したくない方へは、こういう人がいる限り、絶対にお勧め出来ない。
物件だけではなく、人の本性も要チェックです！！