日本中央住販の評判ってどうですか？

日本中央住販で新築を検討しています。何か御鞭撻いただけませんでしょうか？

日本中央住販で家を建てました。
気に入ったところは、
外張り断熱工法、
設計や家のデザインなどある程度融通が利く（大手で丸窓の設置を断られたところがある)、
こだわりのある二重ガラス窓（内側と外側で素材が違う)、
値段が安い、というところ。

ただ。
今はいろんな面での手抜きや不誠実さにあきれ果てています。
でも、家のメンテなどで一生付き合っていかないとダメなので、
仕方ないのですが…。

契約して全額支払った時点から、
営業はほうりっぱなし。
連絡すらありません。
工事のミスもありました。
釣った魚にはなんとやら、です。
たまたま当たった営業が悪かったのかもしれませんが。

もしもう決められたのなら、
「アフターフォローが悪いと聞いたんですけど」
と突っ込んで打ち合わせでがんがんつめることをお勧めします。
インテリアや設備関係の打ち合わせでは、
説明と違った金額が出たりしました。
問い詰めると、辻褄は合っているのですが、
なんせ説明が足りない。
頼りない感じがしました。
一回一回、しっかりとメモをとることをお勧めします。

日本中央住販で契約し、もうすぐ引き渡しの者です。
決めては希望立地で分譲していたのが日本中央住販だったのと、住宅の標準設備がほぼ理想と考えていた物に近かったから。

会社の印象としては、当初昔はヤ○ザ的な商売をしてたとの噂も聞いていたので不安はありましたが、いざ付き合ってみると従業員はいい人が多く、社内には美人が多い （笑）

営業の印象ですが、そんなに悪いものではありません。
ただ、私の物件の場合は一気に多数の分譲をしている分譲地の物件という事もあり、各営業それぞれがいっぱいいっぱいになっている印象は受けました。

打ち合わせのアポ取りの電話をします と言いながら当日掛けて来なかったり、設備面で先に言っといて欲しかった事が抜けてたり…
バタバタしてるのは理解できたし、その辺りはある程度仕方ないと思いました。
ただこの辺りは個人のパーソナリティにもよるし、担当者は全体的には良くやってくれていると思います。

工事にミスが無いかとか、入居してからのアフターの問題とかはこれから分かるでしょうが、JIOの検査を受けているし、施工での細かいミスは付き物だと思うので今は気にしてません。
私がめちゃくちゃ細かい事は気にしないせいもあるかもわかりませんが…

でも今後のアフターに関しての不安は全くありません。

今までの付き合いから、キチンとやってもらえるものと信じています。

5年とか10年経過している物件をみてますか？
奈良市でも特徴的な外観なので、すぐココのだとわかるミニ分譲があちこち沢山あるけど
よく観察したほうがいい。
壁体内結露のせいだろう、２階部分にも青苔が壁面にびっしりと生えている家多数。
本当にアフターがいいのなら見かけも最悪な苔だらけの住宅を放置してないはずだと思う。
３年ほど前に中古売却中だった家で地盤改良が甘くて不等沈下し、家の壁にすごい亀裂が入ってた物件もあった。中も歪んでいたらしい。
当時外観写真を見たらオシャレでかわいい家で「これいいですね。」と言ったら、仲介業者に「いやいや、これ欠陥で裁判沙汰になった物件だからオススメしませんわ。売りに出てるけど、ウチからは売りたくない。」と。
今はピンク系の壁の亀裂部分に不細工にグレー色のコーキングを施してある。
裁判していた元住人が投げ売りして、それを承知で買った人が住んでる。
阪奈道路キワの家だ。

私も以前、ここの業者の物件を見に行きました。
あたった営業マンが悪かったのか、非常に最悪な印象を持ちました。
嫁も嫌がり断りの連絡を入れても、担当が変わりましたと言って、何度も何度も電話をしてくる。
それも、21時22時は当たり前。子供が小さく、寝ているのに何度起こされて、泣かれたことか。
はっきりいって、ここの物件は、だめですよ。
あんな営業連中がいる会社と一生つき合うなんて、考えられません。

あらまぁ…

随分ネガな意見や話が出てますね…

その5年10年経っている物件はどうか分かりませんが、日本中央住販の家がそこまで極端に判りやすい外見してるとも思えませんし、その家が本当にそこのモノなんでしょうか？

建築でこれだけうるさい世の中になっているせいもあって、本当にいい加減な建築業者はもう既に殆どが淘汰されています。

しかも5年10年前とは建築方法や使用部材も違うように思いますが…

家全体を遮熱効果のある防水シートで包む工法等は当時は違ったでしょうし、苔が生えるようなものにはJIOの厳しい検査は通らないでしょう。

カラーベストの下地の防水シートの厚みから規定があるみたいですから。

ハウスメーカーの家でも契約の大工さんが建てている訳だし、施工の質も極端に変わる訳ではないと思います。

私が契約した物件の分譲地はこのご時世にも関わらず全85区画の殆どが半年内で売れたようです。

家に詳しい人、そうでない人それぞれでしょうが、詳しい人のお目がねに叶ったって事ではないでしょうか。
決して立地条件だけでは無いはずでしょうから。

営業マンがクソなのはどこにでもいますが、そんなKYな営業はありえませんね。
私が知る限りではそんな営業はいませんけども。

まぁ基本的にここで書かれている事は良い悪い含めてあくまで参考として、ご自身の目で見て、肌で感じる事をオススメします。

もし接触してみてKYでしつこい営業をされるようならハッキリとした態度で対処すればいいだけですから。

逆にトムさんは少し前のここがどんな家（いろいろなシリーズのデザインパターンがありましたが詳しい人にはわかるし）を建ててたかご存じないだけでしょう。
元来しっかりした施工するなら僅か５年や１０年前にもしっかりした家を建ててるはずです。大きく建築法が変わったのは震災後。
その後は数年前に耐震偽装を受けて建築確認などの書類が厳格になり許可が出るのに時間がかかるということ、制度のマイナーチェンジはあるけど、だからといって欠陥や不具合出る住宅が撲滅したわけじゃないですよ。
１０年以内なら中古市場でも新しい家ですし、それにかなってる家が普通ですが。
裁判になった家があって施主が勝訴したのは本当ですよ。私は３年前に営業にこちらから聞きましたから。焦ってましたよ。
確かにここ施工の家で、はんな道路きわにあります。
屋根の雨もりではなく、基礎がしっかりして無かったために不同沈下が原因で一階と二階の途中で大きな亀裂があり、ひずんでるのでその他いろいろ不具合がでた、ということです。
若いもしくは中途採用間もない営業なら知らないし、向うからすすんで言うわけないのは当然ですけど。
あなたはｼﾞｵやこの会社を過大評価し過ぎですね。
そして家に詳しくないようで、５さんが言われる、なぜ壁にこけが生えるかのメカニズムがわかっておられません。
まぁ考え方が１０年前は工法が今と全く違うとお考えだから、自分の家が１０年後に不具合でたりしても大丈夫ですね。
その時にはもう古い工法の家だからとあきらめつくんでしょう。
メンテナンスは会社に任せっきりにしないで、自ら働きかけて家の寿命を長くしてください。

私はもちろんプロでもなんでもないので家にはそれほど詳しい訳ではありません。
別に過大評価している訳でもないし、説明を聞いたりして感じた事を言っただけです。

あとは問い掛けただけです。
私の家が10年後に不具合出ても諦めつくんで大丈夫ですねとか、そんな訳無いでしょう？

どう考えても明らかに住人として起こっては困るような事をそのような言い方されるのは不愉快です。

メンテを業者任せにするつもりもありませんし、出来る事は自分で気をつけていくつもりです。

8さんはプロの方かもしれませんが、私は素人なりに対処していきますよ。

３さんの言われるように、私ん家の同じ分譲地内では１００％不評ですね。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

私も日本中央住販さんの分譲を検討していたところ、５年ほど前に購入された友人からダメ出しされました。

理由は、やはり入居後のアフターフォローやメンテナンスが全然無いとの事でした。

物件の立地や建築の仕様ももちろん大事ですが、購入後の居住年数を考えるとかなり重要なポイントになると思います・・・・・。

５年ほど前に購入しました。
私の分譲地内では、担当した営業さんによって、評価が分かれます。
確かに「友達には絶対すすめない」っていう人もいるけど、
うちは購入してよかった派です。
家を作ってる最中、何でもおかしいと思ったら、写真を撮って、添付してメールですぐに確認するように
していました。写真があると話が早いです。
不具合があった時も、次の日には連絡をくれたし、修理も早かったですよ。
入居したら、お祝いをくれました。
毎年、年末にカレンダーくれます。

中央住販メンテホロー営業共にしっかりしています。住人として間違いないと確信しています。職人さんも最高ですね。家を建てたことない方は、一度構造見学でもしてみてはどうですか？中身を知って初めてよさを解りますよ。今時JIOの評価もつきますし手抜きと言うことは考えられない。保障付きの住宅なんでね・・。

見積もりと契約金額の違いも説明しないし、説明しても分かるように説明しません。
建築の知識のない営業が打ち合わせ、購入者側の立場にたって考えない会社です。
こうして欲しいと言っても、それは無理ですとの返答ばかり。
こちらがそんな事はないとどうして無理なのかと言ってやっと動くといった有様です。
とにかく自分たちのミスを認めません。そしてあやまりません。

とにかくこの会社自体不動産のような仕事がメインでサブで販売していて下請けに丸投げし
利益のことしか考えていない会社だと思います。

営業はメール連絡してもすぐには連絡してこず、打ち合わせを予定していても
変更ばかり。とてもお客様の立場にたっているとは思えません。

申し訳ないですが。この会社の良いところが全く見当たりません。

まったく建築に詳しくない人にはさほど問題ないかもしれませんが。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

↑　匿名希望さんは、この会社で契約し、現在打合せしているのですね。
その後、どうですか？

この会社自体に問題があると思います。

ホームページではお客様の立場に立って・・・なんてうそばっかり。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

この会社で購入した家は、デザイン的に気に入っているのですが、
手抜きな部分や明らかに安い材料を使用しているのがわかって
かなりショックを受けました。今は完全に開き直っています・・・。
アフターフォローは全然なってませんし。

この会社のホームページで社員が作っているブログを見たら、
社員の質やどのような会社なのかある程度わかると思いますよ。
本当に仕事しているの？って感じがします。
イベントカレンダーには「社員研修」と記載していても、実際は社員旅行。
はっきり「社員旅行」とか「休み」と書く方が気持ち良いです。
その方が反対に社員の為の福利厚生があるって感じがします。

契約するまでは熱心というか、しつこいぐらいな営業だったのに
購入が決まったとたんに何にもありません。
半年に一回でも「家の状態どうですか～？」
「困ったところ無いですか～？」位の電話があっても良いと思いますが、
そんな電話をしたら不満や文句いっぱい言われるから、
きっとわかっていて電話しないのでしょうね。

最近は引越しも検討しています。
同じ区画から既に何件も引っ越して行きましたから・・・。

【一部テキストを削除しました。管理担当】

　日本中央住販が行っているクレバリー、無添加住宅もどうなんでしょうか？このサイトを見てたらあまりに評判が悪いため、別のフランチャイズに見積もりをお願いしようかと思います。
　考えると１，２年前にいた社員がいなかったり、飲食店等や建売で忙しそうな気がするし・・・

私もこの会社の見学に行きましたが、広告の安い価格とは違って結局すごく高い価格になっていき、誘導のままになって行きそうになりました　　営業の知識も無いし｢価格が下がった｣｢キャンセルが出た｣など毎晩電話はかかるし、急がされるし、結局は売れ残っているところを進められるだけで嫌気がさしました。　
他の不動産やさんに聞いても逆に何も教えてくれないので怖くなりましたので私は購入はしませんでした

購入経験者です。
みなさんの意見を読ませていただくと、確かにその通り・・・といったことがたくさんあります。
契約までは熱心、契約後は必要時以外ほとんど連絡はない、プラスアルファの営業やアフターサービスがない
などなどです。

しかし、物件としては値段の割りにいいものを揃えています。ペアガラスや太陽光発電、床暖房も標準です。
基本的にツーバイフォーなので設計や施工のブレも少ないです。
オプションも希望すればできますし、間取りも変更できます。
実際に施行してくれる工務店さんや職人さんもいい人が多いです。

もし営業さんに、１から１０まで必要なことを教えてくれて、選択肢を提案してくれて・・・といったことを
期待されるのであれば、正直厳しいと思います。（営業の人数が少なすぎるのもありますが、もちろん社員教育の問題もあると思います。でも、いい人もたくさんいますが・・・。）

しかしながら、家を建てるのは営業さんではなく、自分自身です。
お金が無限にあれば、一流ハウスメーカーで、ベテランの営業さんについてもらって・・・ということも考えればよいですが、我々庶民は自分の払える額で家を建てねばなりません。

あとはブランドかどうかの問題ですが、「家に帰れば〇〇ハウス」といったブランド力を誇張するようなCMに高いお金をかけていない分、もし同じ質の家を建てるなら、いわゆるハウスメーカーよりも数百万円は安いと思います。

あらら…久々覗いたら一部の人に社員疑惑掛けられているし(笑)

不動産、建築業界で働くなんて考えられませんが(笑)

入居してから今年の4月で2年になります。

私の住んでいる分譲地は一気に完売した事もあり、妻はご近所付き合い含めて上手くいっているようです。

当然仲良くなるにつれてよくお互いの家の話にもなったようで、やはり営業担当に我慢ならず変えてもらったとか
引き渡し時の床の傷に気付いて総張り替えさせたとか、周りの方はなかなかの強者揃いですよ(笑)

我が家はそこまでの問題があった訳ではありませんが、周りの強者のご家庭はそのような様々な要求を全て呑ませた
ようですよ。

確かに当たった営業ﾏﾝの当たり外れはあると思います。

しかしそこは変えてもらえます。

我が家を担当した営業ﾏﾝは若い方でしたが、中々頑張ってくれたと思います。

彼もこちらに入り込むよう心がけていた様に感じましたし、私たちも応えるようにしていたと思います。

だから自分の担当顧客を社内報に載せる時などはこちらにすがってきたのでしょう(笑)


私たちも担当が別の評判の悪い人間だったら購入していなかったかもしれません。

ですが、立地や標準装備のｱｲﾃﾑ等に魅力があったし、少なくとも私たちを担当してくれた様々なｾｸｼｮﾝの方々は

親身になって進めてくれたのでﾗｯｷｰだったかと思います。

今は営業の方や他の方とも話す機会も減りご機嫌伺いも確かにありませんが、何も問題無ければ別にそんなもの
不要と私は考えますし、逆に問題あれば徹底的に言うつもりです。


今までは初期のﾏｲﾅｰﾄﾗﾌﾞﾙが少しありましたが、対応に問題あった意識は少ししか無いですし。

今の所は確かに冬暖かく、夏は涼しいのを享受しています。

この効果が延々ずっと続くかどうかよく知らないのですが…

日本中央住販のハートフルビレッジ州見台を購入検討中です。
このサイトを見るとあまり良くない会社のように書かれていますが、実際の印象は営業さんの対応も悪くなかったです。アフターケアも大手ハウスメーカー並みにしてもらえると渡されたパンフレットに書いてあり、営業さんにも同じように説明を受けました。

以前から建てた後の定期点検があると書いたパンフレットを渡しておきながらアフターケアが無いということですか？

州見台では価格は押さえられてると思います。

ハートフルビレッジ州見台購入迷われてる方いませんか？

アフターケアですが、補償はしっかりしています。
それは社外のJIOという組織の検査を建築の段階からうけており、建物に重大な欠陥があったときはその別の組織が補償するというものです。

しかし、たとえばミサワホームみたいにハウスメーカー側から2ヶ月、半年、1年、2年・・・・などと定期的に訪問して検査や苦情を聞いてくれるということはありません。

次々に家を売るので、アフターまで手は回らないようですが、こちらから連絡すればしっかり対応してくれますよ。

私も州見台を検討中。
営業マンは多少頼りないような・・・

どうしようかな・・・駅が遠いしな・・・
安いのか・・オプション多いような。アンテナってついてないんやけど・・あり！？
あの辺では安い方なのかな。

便利なのかな～？大阪に行く場合・・バスで高ノ原でしょ・・バスそんなにないでしょ。
普段、車生活やけどね。
自転車で駅いけるんかな？

私は州見台の横の梅美台に住んでいます。州見台で3000万切りは安いです。安すぎる感じです。ただ州見台の周りの家は、土地はもう少し広く、家自体も大きく大手HMで建てられた方が多く住んでおられます。その中で生活していく事を考えると…。自分なら嫌かなぁ〜。
交通機関は不便です。買い物も遠いし、これからの発展に期待しましょう。

日本中央住販さんで購入を検討しているのですが、ここに出てきたようにそんなにひどいのでしょうか？
購入を再検討しなくてはならないような書き込みばかりで不安を感じています。
購入した方の意見をもっと聞いてみたいです。よろしくお願いいたします。

入居済みです。
日本中央住販ですが、頑張っている会社と思います。

営業の評判については、昔は営業がたくさんいて、競争も激しかったようなので無理な販売もあったのでしょう。よくない評判はその頃のものかもしれません。
現在は営業も少なく、一人で多数の案件を抱えているようです。80区画以上の町も5人程度の営業でまかなっているようです。よって、連絡は密ではなく、必要時以外にむこうから連絡してくることはないです。

家については、最近は、よく考えた性能のいい家を手頃な価格で販売しています。
しかし、タマホームなどもそうですが、希望をかなえるためにオプションをつけていくとそれなりの価格になります。表示価格よりも100万円以上アップすることもあるでしょう。
また、外構や各種手数料などをいれるとプラス500万円くらいの値段を言われるでしょう。
値段を前面に出しているので、そのような広告になるのは仕方のないことでしょう。

アフターについては、向こうからチェックする機会は非常に少ないです。問題があればこちらから言いますが、対応は一流ではありません。接客業やご自身が営業さんのかたからすれば満足することはまずないでしょう。

しかしながら、頑張っている会社と思います。
目の付けどころはいいし、現状に満足せずに進んでいるようなのでしばらく倒産することはないでしょう。
詐欺もないし、約款や契約書もしっかりしています。
営業に対する社員教育が重要と考えます。
業績第一でなく、顧客の信頼を得るように努めることが重要と考えるのですが・・・。

購入しても大丈夫と思いますよ。
でも、友人に強く勧めるかどうかは別問題です。
不愉快な思いをさせてしまってはいやだし・・・・。

Ｎｏ．３０さん
長文でありがとうございます。おおいに参考にさせていただきます。
たしかにあの販売戸数に対しての営業人員では小回りがききにくいかもしれません。
ブログをまめに更新するより客と話するほうが大事でしょうね。

Ｎｏ．２８の梅美台の方が州見台を語っていますが、梅美台の方が交通機関は不便だし買い物するとこはないし、坂が多いし不便だと感じましたが・・・。
どちらかと比べると州見台の方が整備されているような。
ただ公園は梅美台は遊具があるのに州見台には全然無いのはなぜ？

32はぁ？だれが整備云々の話をしたのだか？

見劣りする家しか建てられないから梅美台に住んでます、正直者でしょ。

不便さは大差ないでしょ。

Ｎｏ．３３さん、整備というのは交通機関も含めて全般さすのですよ。
梅美台にスーパーもなければバスの本数も少ないと感じたことを書いただけですよ。
正直者というより家の立派さとか見劣りとか卑屈になることはないのでは？
情報を求めている人にたいしての回答ではないように思われます。

32さん
梅美台に住んでいても、隣の州見台のことは解りますよ。
州見台においても決して交通機関が整備されてるとは思えない。駅までバスしか交通手段がなく、ガーデンモール以外の買い物にでかけるには少し大変かなと思います。
州見台の情報を求めてる方に近隣住民の一意見を述べただけです。家を購入するにはいろんな角度からの情報が必要だと思いますから。
28は梅美台と州見台を比べて意見してるわけじゃないですから。28が梅美台に住んでいるというところに反応して、州見台より梅美台の方が坂が多いや、交通機関が不便など書き込む必要ないと思います。

３５さん
あなたの意見を取り入れるといろいろな情報が必要というなら、梅美台の方が坂がおおいというのは確実な情報ではないでしょうか？
また同じバスしか手段がないとしても本数やバスの巡回とか全然違うのですから意見としては構わないのでしょうか？
梅美台ではそのガーデンモールに行くのにさえ大変ではないでしょうか？

３５さん
梅美台の方に州見台が不便と語ってほしくないですね。
大差ありますよ。知らない人に誤情報を与えています。
まして梅美台が州見台の家に見劣りする発言もいかがなものかと。
そしてここは日本中央住販の書き込みの場なのでみなさんずれていってます。

購入検討者です。

こちらの書き込みに、「こうして欲しいと言っても、それは無理ですとの返答ばかり。」というコメントがあって書き込みました。

確かにその通りです、２月に契約して以来全然連絡がありまあせん。

電化製品を買っても、１度くらいなら「どうですか？」と電話が入る世の中・・・

間取りを決めたり、ここは変更できるの？と聞きたいのですが、「無理です。それはフリープランに」ばかり。

「フリープランはどの程度対応できるの？」と聞くと、１から設計するので」と。

そんな事は、わかってる！！って感じで。

何がオプション扱いになるのか？聞きたいのに～

「フリーにしてもオプションがかかりますし・・・」と。

だ～か～ら～。

って感じで。

おまけに、フリープランになったら、打ち合わせも数も増えるのか？めんどくさそう。

すごく、後悔。

場所は、気に入ってるのに、ここの会社しかないのが後悔。

No.38さん同感です。確かに営業マン一人かかえてる件数は多くて大変かも知れませんが、購入者の立場からすると不安です。中央住販さんには伝わってる情報は、こちから問い合わせると、実はそうなんですよ〜って連絡してくれないと、わからないじゃんと多々あります。私も同じ営業マンの仕事していますが必要な情報は必ずお客様には伝えます。普通ですが
もう少しお客様の立場にたった改善を望みます

どなたか耐震等級聞かれた方いますか？
担当営業に聞いてもうやむやにされたのですが…。

等級が低いとしても、答えないってかなり不安です。

不安や聞きたい事あれば、理解できる答えまで、とことん聞いた方がいいですよ。私も購入前に聞いとけばと、ありました。ここの担当営業マンは連絡してくる回数はホント少ないので購入前打ち合わせの今後の日程とかどうなってるとかくらいは聞いておべきです。
知り合いは営業マンを変えてもらったら、ガラッと変わってスムーズに言ったと話してました。担当を変えてもらうのもありですよ。一生の買い物ですから後悔しないように、

ひとつアドバイスです。

どの住宅メーカーや賃貸の仲介などもそうですが、
営業全員が宅建の資格を持っているちは限りません。

宅建の資格がないと説明してはいけない事項があります。
契約内容についての細かい内容なども該当します。
法律できまっています。

ここの営業は、正直あんまり資格を持っていません。
詳しい説明は、上司の方に求めることもお薦めします。

当たりハズレは営業マンによってかなりあります。
一回営業マン変えてもらったらどうですか
営業マンの人数が少ないみたいで、一人で抱えてる件数が多いみたいです。知り合いが言うには
中にはもう間取りまで決まってる人もいるそうです。
私も今だに連絡ないので苦情と担当変えてもらうつもりです

日本中央住販がやっているクレバリーホームはどうですか？タイルもあこがれますが日本中央住販の評判が悪すぎ。
どうせ発注している業者は同じだろうし、同じ会社だから一緒な会社体系だろうし・・・
なんでこんな会社が奈良で売れてるのだろうか・・・
飲食業とか手広くやっているが、会社の経営は大丈夫かな？

タマホームよりかはましだろうけど、輸入物が多いので後のアフターサービスは時間がかかると思います。価格の物件が無いと書き込みがありましたが、他の不動産は知りませんが中央住販はお客さんを案内する前に充て物を何点か見せます。決めて欲しい物件を良く見せる為です。お客さんの感覚は少々高くても良い方を選んでしまうんですよね・・・

４７です。今家を買われる方は資材不足で建てれない方が多いです。詳しくは資材不足の口コミを見られたほうがより今の現状が分かると思います。

今、ちょうど契約しようか？迷い中です
コンセプトは良いのですが、担当者にも実際の建物強度や、間取りもイマイチです

【一部テキストを削除しました。管理担当】

№50さんへ回答
具体的には言えませんが、間取りです。
ちょっとした事でも議事録をとった方がいいですね。
もうどうしようもないですが、営業の方がわざと嘘をついたのではないと思いたいです。
もう熱が冷めてしまってどうこう言うつもりありません。他の営業の方はきちんとされてる方も
必ずおられると思います。
内勤の方々は皆さんとてもよい方が多かったです。しかし営業は会社の顔ですからね・・・。
購入するのは自分たちです。一生の買い物ですから物件の内容がよければ営業がどうこう、言ってられない
と思うようにしてます。

No.４８様ありがとうございます

話を進める際は、メモをとりながら慎重にきめるようにします

立地や条件は良いんですけどね。。。

わざわざ、ご回答頂き有り難うございました。
参考にいたします。

アフターケア悪いですよ！
建てた後はほったらかし。

担当営業に伝言お願いしても
全然連絡こないし。
しかも半年以上。

たまりかねてこっちからかけてもすいませんの一言もなし。

人材はダメです。
【一部テキストを削除しました。管理担当】

日本中央住販は、まったくと言っていいほどアフターケアはありませんよ。

期待してはダメです。

この書き込み、日本中央住販の人読んでますか？

建てっぱなしはだめですよ！噂が噂を読んで、「家」売れなくなりますよ。

新規事業も良いですが、アフターケア部門も充実させないと、会社潰れますよ

まったくもう・・・。
まーた１カ月ほったらかしだよ。

それだけ時間かかるならフツーはもう少し時間下さいって連絡するのが
社会人一般常識でしょうが・・・。

担当ダレ？

ひどいよ！！！！アフターケア！！！住んで半年ごとに点検しますって言ってたくせに、今で住んで２年ですが一度もなし！

営業に不満があるっていう方は、やはり営業を変えてもらう旨を言うべきなのでは？
こちらはお金を出す側なんですから、その権利はあるでしょう…

わたしは、入居して2年を過ぎましたが、満足しています。

あるイベントに参加して購入を決めましたが、スタッフの方は良くしてくれました。特に女性の方が子供達と遊んでくれたおかげで聞きたい事がしっかり聞けました。同じ地域の他の新築と比べても見ましたが500万位は安かったように思います（素人感覚ですが)、場所も家も良かったので決めました。

建築工事中の打ち合わせで、営業さんからコーディネータさんへの連絡ミスがありましたが、指摘すると快く取り替えてくれました。2年点検も来られてチェックしてくれましたし、それまでに何度か「何か不具合はありませんか？」と言うお伺いもありましたよ。私の近辺ではあまり不満を聞きませんので、このサイトを見て残念な気持ちです。やはり、担当による差があるのなら改善して欲しいし、購入を検討されている方はメモを取る事がお勧めです。

私の担当してくれる営業さんは良い方ですよ。
対応も比較的早いですし。言ってみるのはありですよ。
妥協しちゃいけない部分だと思います。

ここの事知らなくて買っちゃったよ～
今のところ問題ないけど、欠陥住宅とかだったらどうしよう…
デザインの融通とか結構利いたし、担当もいい人だったから契約したけど、間違いだったのかな…

中古を購入しました。

営業の方は丁寧に探してくれて、
中古の割にキレイなところを見つけられたのですが、
新築だと大変なんですね・・

中央住販で買って5年経ちます。デザインや設備も良かったと思いますが、それ以上に街並みが気に入っています。価格も手頃で私達は納得しています。修理も部屋のドアレバーを子供が壊してしまった事がありましたが、無料で修理してくれました。正直チョット嬉しかった！ただ私達が購入した1年後位から太陽光発電が標準装備となったのが少し悔しいですが・・・家計の足しになるのに残念。

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

けっこう変えれますよ。窓の形状とかもいろいろありますし。
ただ追加料金になる場合もありますので。

一生に一度の買い物だってのに、なんでこう急かしてくるんだろうな。
嘘ばっかりで私は信用できなかった。この会社。
商談２～３回くらいで、契約するわけねーだろ！

ソーラーパネル標準装備やＬＥＤ照明などのエコ仕様はいいと思うが、
東日本大震災以降これから段々と充実してくると思うので、もうちょっと待ってみていいかもね。
ソーラーパネルがサンテックってゆうのもいただけない･･･。
サンテックって中国のメーカーだから、ちょっと怪しい。

>105
ダラダラ営業やってたらコストかかるんですよ！
サンテック安いから標準なんですよ！

営業は契約取ってなんぼですからそういう生き物ですよ！
10社以上まわりましたが、『じっくり考えてね☆』なんてとこ１社だけでしたよ！

先日、契約してきました。
現在ローンの申請中ですが…
こういったレス読んでいると不安になりますね(笑)

土地が気に入って…の購入なので、他の会社が選べないし仕方ないけど。
担当の方は今の時点では対応も早いし不満なしです。
ローンとおって、話がすすみだすとかわるのかな…。

今までトントンとすすみ、きちんとメモとってなかったので、
次の段階にすすんだ際には、今更ですがメモします。

不安に思うことはとことん嫌われる覚悟で聞いてやろう(笑)

ここで契約予定の者です。ここで契約された方がおられれば教えてください。値引きできましたか？私はここの建売ではなくフリープランで建築予定です。何となく値引きの話を振るんですが全くしてくれる気配がありません。無理なのでしょうか？してくれるとしたら、もしかして契約後？教えてください

119さん

早速のご回答ありがとうございました。なるほど、それで値引きの話は一切無視なのですね。
ありがとうございました。
もうひとつお伺いしても、よろしいでしょうか？
現在、ハートフルにお住まいとのことですが、実際に住み心地・業者のアフター等どうですか？

間取りに納得がいくのなら、住み心地は良いですよ。
街のコンセプトにひかれて、選んだ住民が多く、考え方が似てるので、住民は仲良しです

ただ、担当者が忙しいせいか？隣接した家の窓の位置や、玄関、ガレージの場所を言って下さらなかった、ご家庭が、多々あり、お互いに気を使って開かずの窓になってる場合もありますので、要注意です

また、外溝業者は忙しいせいか？住み始めても完成して無いというのが、パターンです。

塗りの雑さや、失敗や間違いを指摘しても、数ヶ月放置されてる！と言う話を良くききます。
希望を言って打ち合わせをしてるハズなんですが、間違えるのが、得意みたいです

アフターは、正直、大手メーカーほど良くありませんが、引き渡されたら、自分のモノだし。と、諦め半分です

また、気になったら聞いてください

街の人は、みな仲が良いので、色んな担当者の情報を聞いたことがありますよ

関西の会社なのに値引きなして････。

値引きすることで、
手抜きされることを考えると、
値引きというよりは、
いろいろな面での交渉の方が無難かと。

121さん

詳しくお話していただき、ありがとうございました。
値引きが全くないというのは残念な感じですが、
あまり贅沢をしないように図面等を工夫しオプション代
が安く済むようにしますね。
ご近所の方が仲が良いというのは安心しますね。
これから長いお付き合いになる為に良かったです。

住んでるのに庭の工事をしているというのは・・
びっくりです。

契約しました。嫁が寒がりで戸建は寒いから嫌だと言っていたのですが、高気密ということで大丈夫だろうということになり契約しました。正直、越冬した方は寒かったですか？マンション並？であれば全く問題はないのですが…。吹き抜けがある分,空間が広い為に寒さが気になります。教えてください。当たり前に暖房付けろと言われそうですが…。ちなみに太陽光が付いているみたいですが電気代は本当に安くなりますか？

うちは、ソーラーパネルが標準装備の分譲地に住んでいますが、夏は、売っている金額の方が多く、プラスです

そして、リビング階段どすが、例えば、くつろぐソファーの横に昇降口さえなければ、寒くありません。

気密性は、高く、冬も温かかったですゃ

ただ、南側にソーラーパネルを付ける為、南斜面の屋根になるので、良く見かける、洗濯物の為のベランダにカーポートの様なものがつけれません

ベランダは、もともと屋根のあるタイプにした方が良いですよ

みなさん、屋根が欲しかったんだけど、後で、無理って分かって不便にされています

126、127さん
ありがとうございます。太陽光の威力は思った以上にすごいのですね。高気密も温かいということで少し安心しました。とにかく戸建の寒いのは嫁が絶対に嫌と言ってたので。電気代も思った以上にかからないと具体的に金額まで上げていただき分かりやすくしていただきありがとうございます。マンションに比べ空間は大きいが電気代は比例して高くならず、安くすみそうですね。重ねて安心しました。126さんは照明で苦労されているのですね。確かに吹き抜けの天井に照明を付けると交換も自分ではできませんもんね。参考になりました。

アフターフォローは期待しないほうがいいでしょう。
契約するまではかなり熱心に対応してくれますよ～
担当者様は。
まあこういう業界なのかもしれませんが、割り切って考えてみてください。

以前話を聞きに行くとたった数回の打ち合わせで仮契約をしようとしてきました。早く契約したいのが見え見え。こちらは一生に一度の夢、高い買い物であるのに、、、、、
結局そのうちに担当者からの連絡が途絶えました。
担当者の知識もないし、店長は携帯いじってばっかだったし
検討されている方はじっくりといろいろなメーカー、小さくてもお客思いの工務店の話をよく聞いて
じっくりと家作りを楽しみましょう！

ハートフルビレッジシリーズを検討しています。

まだ２回ほどしか話を聞きにいってないですが、営業担当に『もし仮契約となればのお話ですが、近々の土日はイベントで営業が全員出払っております。そのため土日は契約などの手続きができないので、平日でしたら２３時くらいまで誰かは会社に残っておりますので、ご主人様がお仕事終えられてから本社の方にお越しいただいても・・・」というようなことを言われましたが、不動産の契約ってそんなものなんですか？
それかここの対応がこんなものってことですか？

契約となれば営業マンが出向いてくるのが普通と思ってましたが。

そもそもイベントしてるのはそっちの都合であって、契約するのにわざわざ仕事終わってから夜に奈良まで来いって・・・

無理矢理契約しに行かなくてもいいのでは？
疲れているといろいろと適当になってしまいがちになりますよ。
ローンがあると銀行営業日に最終契約となりますが、
それまでの仮契約などでしたら、
こちらから折れる必要はないと思います。
要は、タイミングですから。

購入後のメンテナンス最悪
全く連絡無く

苦情や改善、修理を依頼しても半年放置は当たり前

メンテナンス担当が1人しかおらず、いつも体調不良をアピール

そんなの会社の都合で客には良い迷惑

体制の改良望む

「アフターケアは大丈夫ですか？」って聞いたら、「保証制度があります」とか、
「電話していただいたらすぐに対応します」って、契約前には言うんだけど、やってくれないですよ。

契約するまではウソついていい会社のフリするけど、その後はほったらかしです。
買う前にここの掲示板を見て、業者の人が書き込んでいるかも？とか思ってたけど、
ここに書いてある苦情内容はほとんどが本当のことなんだと思い知ります。

いい対応だったら、そんなに不満なんてないし、書き込みなんてしませんからね。

これからこの会社と契約する人たちは、自分達だけは例外だと勘違いしないように気をつけることをお勧めします。

外形が大きく立派。
エコを考えてる。
太陽光、床暖、雨水タンクが付いている。
でも悩んだ結果、買わなかった。

営業と噛み合わなかった。

ここは、契約を急かす傾向があるように思えます。

うちの場合は、こちらから商談に入る前に最終決定する時期を
具体的に伝えていたにも関わらず、途中から打合せ毎に
「いつ契約してもらえますか？」
「後、何があったら契約してもらえますか？」
と言われ続けました。

こちらともう1社の2社に絞ったのですが、最終的に候補から
外す決め手もこの契約を急かす言葉にありました。

ただ、個人的にはこれは会社方針であり個々の営業としては
どうしようもない所ではないかと思っています。
担当していただいた方の仕様などの提案力や営業としての
接し方に関しては、今でも好印象を持っています。

担当が知らない間に代わるのは嫌ですね。

大手ほど手広くやっていますから、
たくさんのトラブルがありますね。
どことも切り詰めてやっていますから、
購入者が何を求めているかが鍵になるのではないでしょうか？

ハートフルビレッジのモデルハウスを薦められましたが、近くのダイワハウスと
値段的に変わらなかったのでダイワにしました。

ハートフルビレッジ大和郡山
購入を検討していましたが、場所があまり良くないのでやめました。

物件を購入される方、当然ですが周辺環境等を色々調べた方がいいと思います。
納得の上ならいいのですが。

高い買い物ですからね。

別にここというか、この業界に関わらず営業ってそんなもんでしょ。

その誇大表現で苦しむのが実際にモノづくりをする部隊です。
そして、営業がお客様にコミットした無理な内容を少しでも実現するために頑張るか、
営業が言った事だから知らん状態で淡々と業務をこなすかはモノづくり部隊の方針でしょうね。

個人的な結論としては、家づくりを任せるのは営業から設計までを1人でこなして
くれるような所がいいのかもと思っています。
そうすれば、営業段階でも責任を持った発言をしてくるでしょうからね。
その変わりリスクとしては、どうしても小さい所になるでしょうし、
何があっても潰しがきかないんでしょうけどね。

私はここも検討していたのですが、今は別のHMで建築中です。
その営業も今はいなくなり、今は設計さんが営業的な役割も兼ねて頑張ってくれています。
まだ営業が言った内容を実現するために頑張ってくれるタイプの設計さんが担当してくれているので、
助かっています。

基本、営業が言う事なんて「売るため」のセールストークなので話7割りぐらいで聞いておいた方が
いいですよ。それよりいい設計さんを割当ててもらう方が家づくりの場合は重要だと思います。

確かにウソはダメですね。
高い買い物なんだしそれなりの対応があると思います。不動産の営業はそんなもんなんでしょう。自分が一番と思ってるだろうし。

ラスト1邸で値下がりとかあるのかな？

ここは、基本的に値引きなしだな。
買いたいやつは、売ってやるけどなってスタイルだから。
よく調べもせず買おうとするやつは騙されてから気づくしかないけどな。

最近、広告見なくなりましたね。

郡山のイオンで展示会してた。

電気自動車用プラグ、太陽光、床暖、など設備がなかなかよかったです。

壱部のハートフルビレッジを購入の方向で考えています。

購入にあたって住宅診断というのを利用しようと思っているのですが、こちらで利用された方はいらっしゃいますか？
担当された方がなかなか高圧的な方でして・・・

ちなみに多少は値引きに応じます、とのことでした。

ここはこだわったら結構高いですよ。

アイムの家で建てた方いらっしゃったら感想が聞きたいです。

サンテック潰れたけど、これから設置の人はどうなるの！？
契約は潰れる前にしたんだけど・・・保障とか・・・

サンテックは中国国内の子会社が潰れたはずですよ。なので本体には問題なし。日本法人も同じく影響なし