AVANTIA(旧サンヨーハウジング)の評判ってどうですか？（総合スレ）

不信感で一杯になり、契約直前でやめました。
長くなりますが、土地建物取引士である私の実例です。

建売物件二度目の内覧の段階で「契約前に建築士による住宅診断をしたい」旨をAVANTIAさんに伝えた所「当社は先に契約をしなければ、住宅診断を行う事を一切認めていない」「仮に契約前での住宅診断を認めるのなら、住宅診断の結果に不適合があった場合、一切外部に公表しない旨の一筆を書け」との回答でした。
「先に契約をしろ」「不適合事項を一切外部に公表するな」との回答に、先ずこの時点で不信感が芽生えました。

契約予定日二週間前の段階では、購入に係る諸費用一覧を出して貰い、内容を確認しました。
その支払諸費用一覧の中に、所有権移転や保存･表示などの登記費用とは別に「代願料・事務手数料 \120,000」と有ったので、「誰が誰の代わりにする代願料なのか」「事務手数料とは何の事務仕事なのか」と内容を聞いてみると「ロ－ン手続時に書類申請等が有るので、その費用です」との回答でした。
「私はロ－ンを使用しない現金払いの為、代願料・事務手数料なるその費用は関係ないのではないか」と伝えた所「上司に掛け合います」と、一旦は引取りました。
然し、その翌日になると、上司からそのように言えとでも言われたのか「代願料・事務手数料の内容は、色々の申請などに係る費用で、買主全員に一律12万円支払って貰います」と、昨日とは違う説明をしてきました。

その説明では理解も納得も出来ない為「色々の申請とは何の申請なのか」「12万円と言う金額の算出根拠は何なのか」などを問い正しましたが、理解出来る合理的な説明は、一切されませんでした。
その後、再度「代願料・事務手数料」なるものの費用内容と根拠を聞きましたが、その都度「登記に関する事務関係の費用です」「各種申請に掛かった費用の割前です」「買主は全員支払っています」など、まともな説明は全くされませんでした。

きちんとした説明の無い、この意味不明な費用を支払わせようとする対応に、今度は不信感が募りました。

契約予定日の10日前の段階では「庭土が減っているので、引き渡しまでに、無料で追加補充します」「庭木の一部伐採と移植も、引渡時までに、無料で行います」「建物造作に修繕箇所や不備があっても、引き渡しまでに、無料で修繕します」「建物内のクリ－ニングは、引き渡しまでに、無料で行います」など、買主にとって安心して契約出来る諸事項を「物件引き渡しの時までに必ず完了させますと」AVANTIAさんが提案し、約束してくれました。

契約予定日一週間前の段階では、取り交わす契約書と重要事項説明書の内容を確認しました。
契約書の内容は当然ですが、売主のAVANTIAさんにとって都合の良い内容となっておりました。
その為なのか、契約書には「引き渡し時までに必ず完了させます」と言っていた上記の約束事など、一切記載されておりませんでした。
「引渡時までに必ず行うと約束した上記事項を、特約事項として契約書に記載するか、念書を作成して貰えないと、安産性を保全出来ない為、契約を締結出来ない」「口頭の約束では、言った言わないの紛糾の元となる為、AVANTIAさんが約束を順守し履行すると言う、確証･確約が必要だ」「約束を履行するつもりなら、約束事項を文書に記載しても不都合は無い筈だ」と伝えましたが、「当社は特約事項など記載しないし、契約書の文言は一切加筆修正しない」「約束事項は、契約してから履行する」の回答だけでした。

安全性保全の為に買主が要請する文書記載を、AVANTIAさんが拒んでいる為、「安心して契約・支払・引渡の取引を完了させるにはどうしたら良いのか、文書記載以外の代案や提案を、逆に出して欲しい」と再度AVANTIAさんに伝えましたが、この契約内容で進めたいらしく、回答は一切ありませんでした。

契約上の売主有利の立場を崩したくない為なのかどうか、私には分かりませんが、
AVANTIAさんは「特約事項を含め、契約書の文言は一切加筆修正しない」と、頑なな対応に終始し、買主を安心させて契約締結･引渡完了を全うしようなどの姿勢は、全く感じられませんでした。

これまでのAVANTIAさんの対応に誠意が感じられ、信じられたのであれば、このまま取引を進めたでしょうが、私にはそれが全く感じられませんでした。
今後問題が発生した際も、現状同様の木で鼻を括るような対応が予見され、約束事項も本当に履行されるのか、履行する気があるのかなど不信感も更に募りました為、AVANTIAさんとの契約は止めることにしました。

以上が、私の実例です。
あくまでも私がAVANTIAさんとの契約を止めたと言う実例ですが、何方かの何かの参考になればと思い、記載しました。