八王子の協進住宅ってどうでしょうか

協進で注文から建てましたが、確かに話が伝わってなかったりがありましたが、入居後のクレームはすぐに対応してくれますよ！もちろん無料で。お金を取るって事は全てが協進ミスによるものじゃないんじゃないですか？普通に考えて信じられないです。

注文住宅を検討しています。
色々見ているうちに協進さんに行き、最初の対応は親切だったので
そのまま進めていましたが、詳細詰めていくとアバウトでなかなか教えてくれません。
一生ものですからね、後悔したくないので、他にしました。

入居してから色々気になる所がでてきて、監督さんに連絡するとすぐに来て説明してもらえます。もちろん直さないといけないところは協進さんによる過失の場合は無償でやってくれます。お金を取るとかっていうのは本当に協進さんの過失が原因ですか？
そんな変な事するような所ではない気がします。

その人が、たまたま良い人で良かったですね。
家は最悪でしたよ。
説明もころころ変わるし…
最初から説明しなくて、今からは出来ないってパターン得意です。

ほんといろいろアバウトですね。
たとえば打ち合わせで仕様変更しても、変更後の図面をくれないんです。うちは、それでトイレのドアの位置がおかしくなりました。トイレ内に手洗いを付けたいということでドアの位置をずらしたのですが、できてみたら元に戻っていました。手洗側じゃないほうに余計な壁ができてしまい出入りが窮屈です。実際に使ってみてから気づいて申し出ましたが、今からだと大規模な工事になるからと言われ断念しました。なぜ戻ったかというとトイレのスイッチの位置を確保するためだそうです。きちんと説明してしてほしかったです。（というか普通のセンスを持っていたらわざわざ出入りを窮屈にするような変更はしないのではないではと思います。）
ちょっと愚痴になってしまいましたが、、、

全体にとても満足な出来上がりですが、住んでみて残念な点を見つけてしまい、今からだともう直せないというような流れになってます。
良い点もたくさんあるだけに、仕様変更時は図面に記載して毎回確認してほしかったです。

３９です。
お金とられないということでした。
最初は費用がかかると言っていたのですが、改めて聞いてみたら「かかりません」とのことでした。
方向転換？したのでしょうか？
仕様通りと言っていたのですが強く言ってみたら（こんな仕様ありますか？おかしくないですか？という感じで）考え直してくれたのでしょうか？
でも、お願いしたことにはちゃんとこたえてくれるのでありがたいです。

良くしてもらえる人とそうでないひとの差が激しいな。それっておかしくないか？
ここ読んで辞めた人多いんだろ。

まだでも事実ですから仕方ないですね。

みなさんの様子をきかせてください。
うちは基本的に担当者とメールでやりとりしてますが例えばいくつか質問しても、その返信で全部に関して答えがでてきません。即答できないことは、いつ頃までに回答しますなどのコメントがあってもよいと思うのですが。
みなさんどうですか？ちょっとイライラしています。
うちは入居済みでのこり外構工事だけだから、優先度下げられるんでしょうか。悲しい。

うちは電話です。メールしたことないです。

みなさん電話でやりとりしてるんですね。その内容は記録されてますか？言った言わないのトラブルになりませんか？

52です。言った言わないってのは何度かありましたがトラブルにまで発展しなかったです。

54さん
トラブルにならなくて良かったですね。
言った言わない話は54さんに良いようになりましたか？
うちはことごとく施主側に不利になり文書化しなかったことが悔やまれます。
他のハウスメーカでは打ち合わせで議事録やメモとってるんでしょうか？

54です。うち側には不利にはなってないです。他のハウスメーカーも行きましたが図面の段階で全く話が伝わってなく、メモを取るわけでもなんでもなかったので辞めました。

54さん
そうなんですね…羨ましいです。
上の方でどなたか書かれてましたが、人によって扱いの差があるのは悲しいです。
もめるの嫌なので外構工事の一部を他の業者に頼むことにしました。納得いくものにしたいので…

ここの社員の人たち間違えだらけでした。
みなさん気をつけてください。
そして、間違えは必ず指摘してあげましょう。
彼らの勉強にならないので。

見積もりとか間違い多い。けど、うちはお陰で得したから良かった。

よいところ
・色々考えるのが面倒な人は標準仕様でも外構工事とか設備等、コミコミオールインワンな感じなのでそこそこの家が手に入る。

わるいところ
・こちらから連絡しないと工事の状況を教えてくれない。
・見積りがなかなか進まずどうなったかなと
思って連絡すると時間がかかった挙句全然違う商品の見積りが。結局、変更が効かない状況まで工事が進んでしまった。
・出来上がりに傷がたくさん。
・忙しそうで一軒ごとの状況に対応できない印象

結論　他の工務店は一切知らないので比較はできませんが、一生に一度の買い物をするには信用に足りない。

あー上の人と全く同じ状況。半年住んだ住人です。

再び３９です
６０の方や他の方が書いているように、見積もりの件です。
すでに入居済みなのですが、打ち合わせ段階から、内装の工事であることをしたくて、
見積もりをお願いしていたのですが、一向にだしてもらえず、何度も何度もトレースして
やっと出してもらえたと思ったら、希望しているものとは全然違うもので、それが
何度も続いています。（一度だした見積もりを、全く同じもので再度だしてきたりも
するんです。）内心かなり怒りがこみあげています。

しびれを切らして
ほかの業者さんにも同様の見積もりをお願いしたら、
一日で返信がきて。。。

もう、入居済みで自分の客と思って軽んじられているのでしょうか？
本当に悲しいです。