管理会社　グローバルコミュニティはどうですか？

用事があり電話すると部署が違うとかけ直しを求められる事が多くなりましたね
社内の体制が変わったのでしょうか

なにわのおじさん

現在、グローバルコミュニティ㈱の管理から離れる管理組合が　続出中です！　管理組合がしっかりしていたり、うるさい方が居たり、儲からない物件は、ブッタ切っています。間もなく、グローバルコミュニティ㈱は　無くなり、ダイワネクストに変わりますから。まあ、仕方ない事です。自業自得です。仕事の出来る人達は　馬鹿らしくて辞めていきました。
「人手不足」だそうです。何せ緊急対応が出来ないし、平気で「担当者が休みです」。
と言って　緊急対応を断る会社ですから。議事録は自分たちの都合の良い様に書き換えるし、新人研修で「仕事は、理事長に取り入る事。やり易く、便利です」と教える会社です。
いい会社だったのですが、近頃は、コンプライアンスも守れなくなっています。
大規模修繕工事も注意です。設計管理　グローバルコミュニティ㈱一級建築士事務所も
いい加減です。間もなく　何軒かの裁判が始まり、新聞紙上を　賑わすはずです。

コロナ濃厚接触者が、マンション清掃に来られましたが管理組合には、連絡はしないのでしょうか？　都合の悪い事は知らせない。（使い込み等、業務委託契約では、知らせる事になっているが？）

そないに細い事をいちいちよろしいやんか。

>>429 匿名さん
社員の方が　投稿しては　いけませんネ?

>>430 ご近所さん
そないに威嚇したら社員は萎縮しますよ。

>>428 ご近所さん
グローバル管理マンションの住民さん？

ノーコメント。

>>433 匿名さん
内部事情に詳しいですね。興味深い話です。

真面目に頑張っている現場の管理員や担当の社員もいる事も考えて安易な投稿は慎みたいものですね。

要するに看板ではなく人だと思います。無名でも信頼のおける担当がいますし、有名な看板があってもポンコツフロントがいます。その逆も。

「有名な看板」って何よ？
g社の事？どこが有名なんよ。
そりゃないでしょう。

>>429 匿名さん
総会で　そう喋ったフロントが居ました、内にも！議事録は都合よく書き換える。マンションのメインの鍵、書庫の鍵、普通に鍵をなくす。取引先から、リベートを摂ったり、自宅の鍵を取り換えさす。その位しないと、偉くなれないみたいです。新人教育で、「理事長をまず、手なづけよ！」なんて　叫んでいる部長がいる程の会社です。こんな事は、細かい事、ですから！わからなかったら、人でも殺しますョ！社員なら、もっと客を大事にしなくては?

>>436 匿名さん
「マンションは、管理会社で買え」とよく、言われます。フロントマンが　住人さんの方を見るか、会社の言いなりになるかです。まあ、G社の場合、優秀な人は、他社の変わっています。馬鹿らしくて　仕事できません。「管理会社と　管理組合とは、利益相反の関係です」。管理会社が儲かれば、管理組合が損をします。又、管理会社が損をすれば、管理組合が得をします。儲けるには、大規模修繕工事等、工事を高くで受注する事で　色々と申し入れがあります。銀行の通帳を預かっている訳ですし、理事長を手なづけると管理会社の思うつぼ。関東では、３～４年前に　全国紙上をにぎわかせた事件です。

>>437 匿名さん
一般論

>>438 ご近所さん
内部事情に詳しいですね

>>439 ご近所さん
工事をするにはお金がかかる。だから修繕積立金がある。
また相見積もりは組合の権利である。

書かれているクレームはどこの管理会社にもあるような一般的な内容。要は担当者次第。

g社には未収督促の専門部署があるようですが、費用対効果はどうなんでしょうね？

>>435 マンション検討中さん

自社からの弁解投稿でしょうね！
ホント　依頼した内容も遵守出来ない会社です。

安かろう悪かろうですネ！

>>445 マンション掲示板さん
一般論として、どこの管理会社でも、担当者次第だか、約束を守らない社員もいるのも確か。

>>446 マンション掲示板さん
依頼事項も守れない様では、金額に見合った仕事をしていないと思われても仕方ない。

住民が個人的に管理会社に依頼できないのが原則なので、
委託契約に基づき、理事会から委託内容の履行を要請のうえ、
それでも履行しない場合は安かろう悪かろうを通り越して、
管理費ををドブに捨てているようなものなので、
弁解の余地は無いでしょうね。

電話した時「担当者は休みです。」じゃなくて！
せめて「担当者は休みです・・・が、本日はどのようなご用件でしょうか？
担当者では無いのですが、確認できる範囲でお答えして、それでも分からなければ、
担当者が出社次第折り返し連絡します。」と位は言えんのかね。

>>450 マンション検討中さん

そないに一流企業みたいな対応を期待するから腹立つやんか。
期待してないもん。

なぜそれほど管理会社に愚痴るのでしょう。
管理会社に期待し過ぎじゃないですか。

>>452 匿名さん
余程 管理会社に嫌な思いをされたんでしょうね。
一流の大手はちゃんと仕事しよりますよ。
g社は何流て言えばいいんか？
3？4？

こんな合併でかろうじて生き残ってる会社に期待する方がおかしい。能無しばっかりで外人の方がマシではないかのレベル

>>454 匿名さん
＞能無しばっかりで外人の方がマシではないかのレベル
一般の人が読んでも意味が分からん

>>453 匿名さん
一流の大手ってどこ？

>>451 匿名さん
社会人のイロハ

>>456 マンション検討中さん
ランキング観たらわかるやん。
g社の人？

>>458 匿名さん
ランキング＝一流の大手？

>>452 匿名さん
分かってないから
byマンション管理士

マン管=誰でもなれる。

>>461 匿名さん
マン管持ってたこと今思い出した

大丈夫よ。
それぐらいの資格やもん。

>>439 ご近所さん
同様の事が、私どものマンションでありました。通帳と理事長印を持っているので、了解していない工事代金を勝手に引き出していました。理事会との信頼関係もなくなり、最近、管理会社を変更しました。

管理会社、変えました。管理会社は、フロントマン次第です。兎に角、調子がイイだけ。
平気で、議事録を改ざんする。約束は、守らない、勝手に銀行印を作っている。重説は、都合の悪い事は話さない。理事長だけ取り込んで決めてしまう。工事、修理は　協力会社と言って　フロントマンのお気に会社を使って、３割は高い見積を出してくる。大規模修繕工事は、個人的に、リベートの話をする。修繕積立金に合わせた　工事金額を出してくる。
設計監理は、第三者の会社を入れないと、好き放題の工事をされます。一番怖いのは、
マンションのキーをフリーにコピーされて後で、安全が担保できなくなります。
だから、大規模修繕工事に入ると、工事中・後　泥棒がよく入ると言われています。
管理会社と管理組合とは、利益相反関係に有るべきです。付け込まれないように注意！

この会社の管理物件って三流が多いよな。

もう 正月休みなんかな？

部屋の修理依頼しても一ヶ月も連絡なし。
再度連絡したら、管理会社と施工業者が言った言わないの水掛け論。

変更先探します。

変更って言ってもマンション住人の全員の賛同必要でしょ？

そうそう。
貴方のマンションじゃないんですから。
住民総会で決めるなりしないとトラブりますよ。
大体 どだいこの会社は管理に使いませんよ。

4分の3以上の住民賛同ないと変更は無理と違う？

>>479
管理会社変更は普通決議案件なので、だいたいのマンションは1/2の賛同じゃないかな。おまいさんとこのマンションの管理規約はどうなってる？

>>480
3/4と思ったけど、管理規約見ないと分からない。
マンションによって違うのか。

>>478
住民総会で決めるなり

って、総会で議題にあげて変更の決議とる以外に変更するあるんですか？

三流会社はそんなもんやわ。

ここが管理会社のマンションに住んでるけど、騒音問題の件で相談したら最後まで話も聞かず、「あー、じゃ掲示板に張り紙しときますー」って、定型文のような張り紙しかしてくれなかった。この内容じゃ全然相手にも伝わらないからもう少しわかりやすいところに、もう少し具体的に書いて欲しいと頼んだら「普通は騒音問題は当人同士で解決するものであって、張り紙にも具体的なことを書きすぎるとこちらが責められるので」と言われて、もう諦めたよw
掃除のおばさんとかは丁寧でいいけど。

>>483 匿名さん
フロントマンの担当物件数を聞いてみたらどうですか？10物件以下ならフロントマン資質の問題、11以上なら会社の体質の問題ですね。

「騒音問題は当人同士で解決するもの」
当たり前の事じゃね？

いや 管理規則があんねんから普通 管理会社が仲に入るやろ。
あ、この会社やったらあかんな。

水漏れが酷く、連絡したら、大健と言う協力会社が来た。何もせず確認するのが仕事です、と言って帰って行った。何もしないなら来るな??違う業者に頼み修理しました。管理費返せ?

この前この会社から大規模修繕の議案書を貰いました
築13年目で35戸で6000万ぐらい
だから再来年以降修繕費積立は20000円上がるとか書いてます
ぼったくりしてません？
他社と相見積もり取った方がいいですね

>>495
うちもグローバルですが、修繕積立金の値上がり幅がめちゃくちゃ大きいのを出されてます。やはりどこもそうなのですね。これだと管理会社とそのお抱えの業者だけ潤います。

一級建築士か第三者のどこかへ相見積もりが絶対に必要です。

ここは、別々の管理会社3社が寄せ集まって出来た会社なので、フロントの出来不出来の差もひどく、総会にかけないといけない重要事案もスルーだったりするので、担当が変わるとガラっと対応が変わるので要注意です。

>>483 匿名さん
ほんとそうです。漏水調査の任せていたら高額請求がきます。

>>483 匿名さん
全く同じ意見です。
こちら兵庫県の35世帯マンションです。
483さんと全く同じ状態です。
もう、どれだけフォローしまくっても動きません。
担当が何人変わっても、ほぼクズです。

>>495 なんでなのさん
うちも35戸のマンションです。
築11年。依頼しましたが大規模修繕の見積りすら出ません。（約束をすでに2ヶ月以上超過。忘れている模様）
修繕積立金の大幅値上げ打診がありましたが、私が理事長の時に長期修繕計画の全件を1件1件見直しして、不要な部分を精査して、上げ幅を抑えました。㎡あたり200円UPだったのを、㎡あたり140円まで下げました。

分譲マンションでgbの管理員をしています。痛烈なコメントにビックリしていますが、参考になります、私の知る限り管理会社のスタッフのみなさん、お客様第一主義で奮闘されています。

もっと奮闘せーよ。
奮闘が足らんぞ。

>>507さん　あなたの様な方に是非とも来ていただきたいですね
うちの管理人はタバコ休憩に余念がなくその場しのぎの嘘ばかりで
多くの住民が辟易しています。管理会社の前任者も引き継ぎひとつせず
変わってしまうしグローバルへの信頼度は極めて低い現状です。

>>496 匿名さん
グローバルコミュニティの毎月の修繕積立金はべらぼうに高い。㎡単価が隣の同規模、同時期に建ったマンションの２倍。１回目の大規模修繕工事４年後に最上階の住居で水漏れ。屋上に上がると防水工事が実施されていなかった、30数戸のマンションで大規模修繕工事実施前の検査・点検費用が約300万円も取られたのに。屋上の防水工事施工にあたりグローバルコミュニティ提案の見積もりでは防水工事費約900万円、水漏れ住戸の内装工事約300万円を出され理事会が激怒。理事会で探した業者で実施すると各々約300万円、30万円程度で収まった、この費用も大規模修繕工事で実施しておれば無用の経費。近隣マンションに比べ２～３倍も高い修繕積立金を近々値上げの予定？。次回大規模修繕工事の見積もり予定を見せてもらったが、必要でない項目、すでに工事終了しているので計上の必要のない項目等も計上。自社とお抱え業者の利益優先が見え見えです。

>>514 匿名さん
屋上防水が実施されていなかったのは仕様通りなのでしょうか？工事実施後に完了しているか見ているはずなので。

>>496 匿名さん
同感です、他の管理会社に比べて以上に高額です。何度担当者に話しても改善傾向が全くありません。担当者もここ５年で三人目です。

>>515 匿名さん
他の２社の業者に確認してもらうと屋上防水工事がされておりませんとのコメント、大規模修繕では必ずやるはずなのに？。管理会社は防水工事はされていなく塗装だけだったので雨漏りについては保険もおりません、保証もできませんとの事でした！。

>>517 匿名さん
返信ありがとうございます。
事実として屋上防水工事が未実施なのは理解しました。一方で、契約として屋上防水工事が施工範囲に含まれていたのでしょうか？
一般的には大規模修繕工事と一緒に実施しますが、屋上防水だけであれば足場が必要ではなく、管理組合の資産状況に応じて別工事とする場合もあります。

>>514 匿名さん
GC社の見積りに納得できないのであれば、管理組合が他社に直発注すればいいだけのことでしょう。元々の建築になんらかの不具合があってか、普通にやってては直しきれないとか、一回ともかくやってみて、場合に応じては手直しになる可能性があるような高リスク案件は、管理会社も本音ではやりたくなくて、わざと高い見積りを出して、管理組合直発注で他社にいくように仕向けることもあるらしいです。

おっしゃる通り、管理組合として屋上に上がり状況確認し他社に依頼。GC社のとんでもない見積もりよりも約1000万円コストダウンできました。

>>518 匿名さん
300万円もかけた事前調査では防水工事必要とのコメント。十数年経って初めての大規模修繕工事で普通は住居上の屋上防水工事が対象になっていないとは考えられないとの他の業者のコメント。屋上に上がって確認すると共用廊下上の屋上は防水工事施工済。高い修繕積立金を払っているので資産は充分あり。予算がなくて別工事扱いとも考えられないし、工事の優先順位が間違っている。今さらどうにもならないですが。

>>521 匿名さん
工事の仕様にあれば返金と内装工事費の請求は出来るかもしれないですよ。
まずは仕様のご確認を。