マルコホーム

あまり大きくないところだと、
アフターが手薄になってしまうところはよくあるようですが…
でも建てたあとも大切ですから、
点検や不具合などは早めに対応してもらいたいですね。

建物そのものは、引き渡しの前にチェック等して
直してから正式に引き渡してもらえるのですよね？

ここは全体的にしっかりしている感があるけれど、実際はどうなんでしょうか。
特にみなさんが書かれているようにアフターも、
建てるときとおんなじようにお付き合いが出来るといいなっておもいました。

保証面の話もしっかりしているし
会社のシステムとしてはきちんとしている感はあります。

新築住宅の完成見学会が開催されるそうで、コロナ対策は大丈夫なのかと思えば、
インスタライブでも配信されるみたいですね。
インスタライブと言えばライブができないミュージシャンの方たちがライブ配信に
利用するSNSのサービスですが、まさか見学会に活用されるとは思いませんでした。

建物の検査はかなり徹底しているイメージがあります。
定期点検で、その場で直せるものは直してもらえるみたいだし
アフターしっかりしている印象はとても強いのだけどなぁ。。

契約前に
どういうアフターが受けられるのかというのは
確認しておかないとならないですね。

価格面は割といいっぽいかんじかなぁ。
高すぎないし、その割には
家のスペックは良いほうだと思います。

あとは担当者次第なところがとても大きそう。
マメな人に当たると
ホウレンソウもしっかりしているし
こちら側も気持ちよく打ち合わせできそうです。

アフター対応がよい方とそうでない方がいらっしゃいますが、
店舗によって異なるという事ですか？
公式サイトによれば本社、和歌山インター店、奈良香芝店、
田中町店の4店舗になるのかな？

そこまですごく大きい組織というわけではないから、支店ごとにそんなにサービスが異なるものなのかなぁ？と思うけれど、、基本的には、定期的にきちんとみてくれて、不具合があったらすぐに対応してくれてというのを望んでいる方が多いと思います。専門の部署などがあるとそういうことがしやすいだろう。あったりするものなんでしょうか？

何人かの方が書いてらっしゃいますが、ホントにアフターケアの対応悪すぎます。
数年ごとの点検、かなり遅れて連絡が来るし、その時の対応もすごく遅い。

建てるとき、とても熱心に対応してくださってマルコーさんにしてよかったなと思っていたので、
こんなにも対応が悪くて残念です。

これから建てられる方はアフターケアはいつどんなことをしてもらえるのかなど、コーディネーターの方に聞いておいた方がいいかも。
アフター担当の人が、仕事が遅いし残念なんだと思います。

マルコーホームで家を建てて、3年半、1年点検は来ない。
こちらから電話をして初めて来ました。
壁紙が割れてるから来てもらいました。
修正も簡単にして帰りました。
壁紙は、張り替えてもらえません。
建てるまでは、他社のクレームの悪口を言っていた割に、自分のところはどうなのかと言いたいです。

アフターの専門の担当者がいるということなんですね？
少なくても、建てるときは良さそうなのになぁ。
契約の前に、どういうことをしてもらえるのかの確認、ですか。
アフターもしっかりしていると
他の知人にもおすすめしやすいのになぁって思います、、

専門の業者がいるということなの？＞アフター
いずれにしても、
建てる時というか、契約の前にアフターの体制は要チェックですな。
定期的に来てくれるのかとか
そういうのも知っておきたいですし…。

マルコーホームで建てました。

最初は良くしてくれましたが、契約さえ終わったら適当な感じです。
基本的にこちらから連絡しないと何もアクションがありません。
打ち合わせた事が全く反映されてなかったり、忘れられていたりするのでイライラします。
時が戻るなら違うハウスメーカーに絶対します。

住みだして3年です。断熱性能はとても良いように感じています。
1階はエアコン1台です。アフター点検の対応なども地元工務店なので
お願いしたことの対応など早く不便感じませんでした。

デザインをこだわりたくて、注文住宅を希望して探していました。
安っぽいのは嫌だけど、予算を考えると大手メーカーやアトリエ系設計事務所に頼むわけにも行かず…。
マルコーホームへ相談に行くと、いろんな施工例を紹介してもらえました。
デザインの相談にも熱心に応えてくれたのでマルコーホームで建てたことに満足しています。

こちらで採用している断熱材はスタイロフォームとアクアシルバーウォールらしいですがどちらもシート状の断熱材みたいですね。
特にスタイロフォームは薄い発泡スチロールのような形状をしていますがウレタンフォーム系に比べて性能が劣りませんか？

マルコーホームで建ててまだ半年も経っていないのに基礎にひび割れがある
一生の買い物やのにこんな事があったらいくら文句を言っても意味ない
全部やり直してほしいくらいです

契約前は返信が1日あれば返ってきたのに、契約後は平気で2?3日放置されます。質問の答えが入ってなかったり的外れな回答も多々。間取りもあまり提案してもらえず…営業である担当とだけ話して設計士の方とは会わずに決める形でした。値段の割に悪い口コミもそこまで多くなかったからマルコーホームに決めましたがここを見てると建設中なのに段々と不安になってきます