ラクマどう思いますか？　メルカリとくらべて・・

ラクマで購入者が受け取りしてくれず、保管期間を過ぎて返送になりました。
購入後、一切連絡はきません。こちらがキャンセルし、返金されるのをまってるんでしょうね。他の方とはその間も取引をされてました。評価もつけれないし。サポートセンターは商品を受け取ったら、キャンセルしてくれとわかりきってることしかいいませんでした。
無理矢理、取引終了にでもなれば、購入者は、返金されないから嫌でも商品を受け取るしか無いのになぁと思いました。

ラクマを放置していたら、出品商品を下書きに変更しましたと通知が来ました。
事前に通知無く何の嫌がらせ？と思いました。
ますます過疎化して焦っているのでしょうね。
ラクマはもう迷走しています。

ラクマに一般向けの雑誌を出品したらなぜか速攻、機能制限食らいました。
理由は成人向けだからだとか
いやいや、これ成人向けじゃなくて一般向けよ？
成人向けマークないでしょ？
って説明して証拠の画像も送ってマトモな雑誌だと説明するも

いや、これは成人向けのドスケベな雑誌ですって返答

ラクマのカスタマーサービス、会話にならない感じがすごい

ミントとかいう ユーザー と取引としています とっても 理不尽で非常識な人です 相手にしない方がいいですね

トラブル以前に売れなくなってる

対応がルーズな面が返って幸いすることもあります、メルカリで規制されたものがセーフなケースがあります。

私も被害に遭いました。
ワイヤレスイヤホン新品を購入しました。
出品者さんに届きました。のメッセージと評価をしてからいざブルートゥースの接続ができない事が分かりました。ラクマカスタマーサポートに連絡しましたが、動いてくれません。出品者に何度もメッセージを送りましたが、1週間経っても連絡が来ません。その方は他にも出品されているので、私のメッセージを見てない事は無いはず。入金があったらもう知らんぷりを決めこんでいます。ラクマカスタマーサポートも、動いてくれ無いので退会します。
こういったトラブルは今回初めてではありません。

>>82 名無しさん

私は利用したことは一度もなく、会員登録しただけで同じメールが届きました。
身に覚えがないと問い合わせると、質問に答える義務は無い、二度と問い合わせるなという旨の非常に失礼な内容が届きましたよ。

業績悪化でサービス廃止するための伏線としか思えない。

半年ほど前に出品したものが違反だったとかで1/5に突然無期限の利用制限になりました。
新年明けて早々にやることなんですかね？
違反したことはこちらが悪いですが、こんなに時間が経ってからっておかしくないですか…

ラクマて、三木谷の関連会社で3800億円の償還がまじかだ！投機筋によると破綻の可能性は近い。携帯や証券が伸びしろがない。利用者は早く、辞めるべき段階に来ている。フリマアプリは最悪で反故や無視は当たり前にいなっています。

ラクマは評価の変更もできません
相手が悪いのに良い評価をした上で、取引のコメントに包装での常識的な注意を書いただけなのに何も悪いとこないのに、いきなり悪い評価をされても何もできません

>>197 マンション比較中さん
全く同じ流れで私も無制限利用停止になった。今までなんの問題も無く出品しており周りもたくさん出品しているような普通のアイテムなのに違法だと。そして退会を促す画面になり本当にびっくりした。
本当に違法出品している人は野放しできちんとしてる出品者はドンドン退会に追い込む。だから過疎るんだよ。楽天で買い物も嫌になり一切購入しない。私1人抗ったところで何も影響無いとは分かってるんだけどさ。本当に腹が立つよ

>>199 通りがかりさん
私もその1人！突然の全品削除。コツコツと今まで良い評価を積み重ねてたのに。何が規約違反か全くわからず説明求めても説明は出来ないと。
本当の違反出品し続けてる人はのうのうとのさばらせて意味が分からないよ

理不尽なアカウント制限だなと思って調べてみたら、状況がわかってむしろ安心しました。楽天って手を広げ過ぎて大丈夫かずっと不安でしたが、こんなところにしわ寄せが。メルカリにユーザー数では負けてても、サービスではなかなか良かっただけに残念。

「ラクマはクソ」「ラクマはクソ運営」というユーザー・ブランド名の方が検索したら出てきました。1000件以上の超優良ユーザーにもかかわらず、自己紹介文が「?（中指を立てた手の絵文字）」の一絵文字。
ラクマ側の対応があまりにひどかったのでしょうか…（思わず笑ってしまいました）
ちなみに、わたしも理不尽な制限受けたので、早々に退会申請しました。もちろん退会理由の中に、非常に残念ですがメルカリでたくさん売りますと丁寧に書かせていただきました。

>>201 名無しさん

確かにラクマのカスタマーは、ほんと終わってます。退会します。ヤフオクみたいに受け取り制度作ってほしいものです。

ラクマの偽物出品者です！
※要注意人物です

fuyuyu*のショップをラクマでチェック！
https://fril.jp/shop/1bbb83e4294ff687acd27f2b1911d7bb

ラクマの偽物出品者です！

気をつけてくださいね

ラクマの偽物出品者です！！
事務局に通報をお願いします?

fuyuyu*のショップをラクマでチェック！
https://fril.jp/shop/1bbb83e4294ff687acd27f2b1911d7bb

メルカリやラクマで偽物を販売しています！
悪質な出品者です

常習犯なので慣れています

fuyuyu*のショップをラクマでチェック！
https://fril.jp/shop/1bbb83e4294ff687acd27f2b1911d7bb

コメントしても返さない出品者が多い気がします、
感じの悪い人も多い

そうなんですか？購入者の評価コメントに事実無根をされ、話し合いしようとしたら、いきなりアクブロ、マジ悪い購入者にあたりラクマカスタマーサービスに報告しかし中々か返事が無いのです、体調壊します（ ; ; ）

>>203 マンション掲示板さん

ラクマは出品しても閲覧すらなくもう完全に終わってますね。

メルカリは閲覧数が桁違いです。

世間的には「ラクマてまだあったの？」て感じなのかも知れません。

ラクマも近いうちに楽天オークションと同じ運命を辿ると思います。

だってラクマは運営はどう見てやる気ないですからね。

詐欺師に合いました！

詐欺師に合いました！！
お金を騙し取られそうになり
すごく怖い思いしました。
詐欺師の居所です

上からざっと見たけどまともな日本語書いてる人間がほぼ皆無なの草
書き込んでるのは全員高齢者と外人なのか？w

探していた本があり購入さましたが
数日後キャンセルされました。
理由は「在庫切れ」との事。なんとか本舗という
イイ加減な業者野放し。もう利用しない。

詐欺被害にあっているのに、ラクマは何にもしてくれない。警察に相談届けを出して、やっと渋々動いたが、そこからキャンセルに至るまで膨大な時間と労力を費やした。ラクマの対応には疲れた。ラクマはメルカリと比べても規模が小さいから、そんな詐欺師でも大切なユーザーの様だ。

ラクマにおける評価は当てになりません。　　　と言うのは、違反行為である手元に商品が無くても出品ができ、それが購入されても、キャンセルすれば良いだけで、出品者に対する悪い評価が出来なくなっています。
つまり、違反行為があっても悪い評価が付きません。　　只、購入数が増えれば、マージンが楽天に入るので、悪い評価をつけない様にし、売買数を増やそうと言うシステムでしょうね。
特に、個人では無く、商売としてやっている人の評価は、絶対に当てになりません。

メルカリとか、化粧品を何百点と出品してるやつなんか、ほぼ万引きした商品でしょ？
わかっててみんな買ってるんじゃん。

>>27 名無しさん

ああ、先にここを読めば良かったです…
つい先日　福岡県のはるという人から物を買いましたが
取引メッセージは今の所無視です
学生で忙しいだのプロフィールにはあり、待っていますが…もしかして同じ人なら暗雲が。本人確認済んでるから
安心してしまいました。無事届くと良いけど。

初めまして。今、現在トラブル起きてます。
こちら出品者、営業所受け取りして貰えず
今日が、保管期限最終日です。購入者の方に
コメント送るも返事一切なし…キャンセルしたくても双方で話し合って下さいと…相手から返事ないのに、どー話し合えとその購入者さんは同時進行で他の方2人とはお取引き完了してます。その事もカスタマーに言ってもコメントし続けて下さいと…この件が、終わったらラクマは辞めるつもりです。

楽天はもう信じられない。

ラクマは2020年から利用しており普通に100点ほど出品したり、時々購入したりしていて評価は全て「良い評価」だったのですが、数日前、エル〇スのスカーフ(もちろん本物です)2点出品した次の日に、【全く関係の無い3年程前に売れた商品を理由に制限されました。。。】

ラクマはもう使えないそうです。信じられず、ラクマに問い合わせても皆さんがsnsにupされているのと同じ文章が届き、もう一度質問しても機械的な文章が送られて来ただけです。AIが管理しているのか、ブランドショップが関わっているのか高級な商品を載せた途端でした。

楽天にも問い合わせましたが返事も無く。。。

3年程前の制限された商品も何故？だか理解が出来ず、一番腹立たしいのは他に出品している商品全て見れなくなった事です。
｢出品していた商品の写真と文章を返してください！｣と送っても機械的な返事のみ。
呆れ果ててしまいました。

楽天には失望したので、各種振込みや買い物などは全て他社に変えます。
ラクマはオススメしませんよ。
手数料も3.5％だったのに今は10％です。