サンメゾン九大学研都市エルド《居住者専用》

当板を立てたきっかけとなった投稿を転記した上で見解を記します。
　・投稿日：[2018-01-29 14:30:36]
　・コメント：次月実施の２件の点検は、他の管理会社が請け負うのですね。

そのようです。
当マンションの管理会社サンヨーホームズコミュニティ（以下SHC）が、
他の管理会社（某電鉄系の管理会社・以下T）に点検業務を発注したのでしょう。

《点検業務の受発注フロー》
　■今回のケース：管理組合 ⇔ SHC ⇔ T ⇔　点検業者
　■理想のフロー：管理組合 ⇔ SHC ⇔ 点検業者

事前情報が一切無かったので、私も告知案内を見た祭に、違和感を感じました。
（入居時の受領資料にも記載は無く、契約時のフロントからの説明も無かったので）
　　
年度会計報告の際には、以下の理事会対応と住民共有の上で、総会での予算報告と次年度の予算決議が必要ですね。
　●点検業務費の妥当性の検証
　●中間業者を省略した際のコスト検証（数社に見積もり依頼）
　●他の委託業務の妥当性検証（実態と費用・年間の日程）

頻繁に騒音の貼り紙がありますが、皆さんのとこはどうですか？うちも確かに夜10時すぎとかに運動会でもしてるのかバタバタうるさい日もありますが、子供も多いマンションですし、お互いさまかなと思ってます。

確かに、騒音の注意喚起の貼り紙は、奇数月に１回は貼り出されていますね。
ただ、騒音発生の報告があったから仕方なく、事務的に貼り出されている感は否めません。

理事会議事録にも、単に発生事象（ゴミ・ペット・落下物等）が簡単に
記載されているだけで、対応策等には触れていません。
今後の対応（貼り紙掲示含む）には、実効を高める為に工夫をして頂きたいですね。

●騒音やゴミ出しのルール違反は発生日時（発覚日時・具体的な内容）を明記する事。
　⇒定型文の注意喚起では、何も変化はありません。

●騒音は、騒音発生源（敢えて分かり易く記すならば加害者）の自覚を促す工夫が必要です。
　⇒騒音被害を報告した方の特定を避けつつも、
　　発生源世帯が反省するキッカケとならねば、注意喚起の効果など期待出来ません。

●具体的表記内容（騒音問題）の例
　⇒発生日時：〇月〇日 □時頃
　　発生場所：中層階、Ａ～Ｃ室（想定）
　　発生内容：ＬＤＫ側で床を叩くような音が、約10分程度続いた。とか
　　　　　　　中央廊下部を、飛び跳ねるような音が断続的に30分響いた。等

※可視化と、より分かり易くする為に、12階Ｘ10室を9ブロック程度に分けて、表記するとかの工夫も効果的かと思います。

初期の対応は、今後の住みやすさに大きく影響を及ぼします。
自販機・ＡＥＤの設置等もコスト情報の提供や検証が必要と考えます。

騒音及び注意喚起ほかの貼り紙についてです。
子どもが多いから騒音は仕方が無いと思われるのも理解致します。
理想論を語るつもりはないですが、
子どもが多いからこそ、各世帯で色々と工夫して騒音軽減に配慮するのが望ましい。
注意喚起の貼り紙が掲示された後に、フィードバックが無いままにいつの間にか
貼り紙掲示が終わっている事も残念に思います。落し物案内も同様です。

「〇月〇日、騒音の通知者ご本人から状況が改善されたとのご報告を受けました。
皆さまのご対応に感謝致します」とか
「時計は落とし主の手元に無事に戻りました。
発見・届け出して下さった方にとても感謝しておられました」とかの
結果や経過報告文の掲示があったら、とても和むし環境改善に効果的だと思います。

公共施設やトイレ他の貼り紙も、ネガ表現からポジ表現に切り替わり定着し状況改善が顕著に現れてから久しいです。
掲示物活用にも、目的意識と創意工夫があれば、もっと効果が上がると思います。

気にしたこともありませんでした。

自販機アンケートの集計結果は、配布されるのかな？

中間集計と同一分布なら、賛成多数なんだろうけれど。

話変わりますが、ここのマンションがGoogleマップで、 福岡故繊維加工（有）て表示されるのが気になります。いつになればマンション名が登録されるのでしょうかね。

早ければ、今年の３月。最遅で９月頃になると予測しています。

尚、私は先月ネット経由でエラー報告済みです。
他にも同様の対応をなさっている方がいらっしゃるでしょう。

>>8 1居住者さん
報告等ありがとうございます。
来月で1年経ちますし、もうそろそろ登録されてもよさそうですよね。

＞＞9 住民板ユーザーさん2
どういたしまして。
尚、マンションギャラリーについては削除依頼を送信しております。
（本来は、事業主体者ほかがやるべきとも思いましたが）
　　
いまだにマンション名で検索すると、既に閉鎖しているギャラリーが表示されますね。　
その状況から最遅で９月頃と予測しつつも、名称編集だけなので３月完了を期待しています。
　
ついでに、名称をクリックした際に表示される画像も編集してほしいですね。
又、余談ですが、ストリートビューの上空アングルの航空写真は、
当地は着工前の、ギャラリーは建築中の映像です。
周辺環境の変化が、実際の映像で確認出来るのでそれなりに楽しめます。

現在は無いギャラリーの航空写真まで確認されていたとは、面白いです。
航空写真、学園通線も全然開通してないですしね。

皆様、確定申告はされましたか？

>>12 住民板ユーザーさん8さん
しましたよ。登記はちゃんと修正されてました。

固定資産税の軽減って申告しなくてもされるのですか？確認した方いますか？

ここ数日18時頃、今朝も営業らしき女性がインターホン鳴らしてきますが、何なのでしょう。
勿論無視してますが。

>>15 住民板ユーザーさん2さん

サンヨーホームズの職員さんだったかと。

>>16 マンコミュファンさん

ありがとうございます。夕方にようやく出ました。登記の件でしたね。

１月末に唐突に配布された「お詫び」（管理会社及び測量会社の連名）についての戸別訪問ですね。

当方は、１月末時点で管理会社に以下の依頼をしましたが案の定、履行されずに今回の戸別訪問が行われましたね。
１.この種の連絡文書（１月末配布のお詫び）には理事会の事前承認を得ている旨を明記する。
　（理事会議事録にも記載すべき。理事会には11月に報告済みだそうです）
２.差し替え書面は、３月に個別訪問を行う旨を貼り紙で告知せよ。（不審業者との判別の為）
３.管理人とも連携しご対応願いたい。（実際は、管理人も今回の戸別訪問を知らなかった）

受領確認の一覧表には部屋番号毎に、入居者名やサインが記載されていましたが、個人情報保護法上はアウトですね。
測量会社スタッフには、上記３点と共に指摘しましたが。
本日、戸別訪問について貼り紙が掲示されていましたね。

当方は3/2（金）留守中に、モニター映像（ドラマで見る捜査令状を掲げる捜査員の如く）が記録されておりましたが、郵便受けに連絡メモ等も無いままに、昨日の午後に再訪問が行われました。
全く以て、問題発生側のご都合主義的な、受け手側への配慮に欠けるお粗末な対応ですね。

>>15 住民板ユーザーさん2さん
うちにも来ましたが、たぶんサンヨーホームズの方で、修正後の登記の原本を配ってるのではないでしょうか？
夕方18時頃で女性の方でした！

以前コメントされていた騒音の件ですが、自分も多少の音に関してはお互い様だと思っていますし、下の階の方へ迷惑にならないようにと心掛けています。
ただ、夜の騒音(時には22時、23時頃まで駆け回るような音)があり、さすがに、気になっています。自分の所に関しては張り紙の効果はないようです。
上の方にお願いに行こうかと思ったこともあります。が、実は、真上の階の方の音ではないことが分かりました。斜め上に小さなお子さんがいて、その音のようなのです。そんなに、斜め上の音まで響くのかと、この建物の造り自体にショックもありますが(マンションってそんなものですか？)、その音を立てている方の上の家は静かで、こんなに自分の家の音が響いているとは、きっと知らないのだろうと思います。

長々すみません。ずっと引っかかっていて、ここに書くのはどうかと思いながら、知っていただきたくてコメントしました。

当選者ありきの建前だけの抽選だったとか・・・．．．。

＞＞21: 住民板ユーザーさん2
今回の抽選方法には、いくつか問題があるようですね。
自身の業務経験や過去の数回の住み替えの経験に照らして、そう考えます。

《問題と思われる点》
１.事前の告知・周知期間が短い。→告知から実施迄は、ナカ３日。
（3/5付けの掲示物で告知、3/8午後５時迄に申告、抽選会は3/9～10 午後4～8時）
・通常、周知期間は２週間程度が妥当かと思います。
・緊急時を除き、定期点検やアンケート実施においては、適切な周知期間が確保されています。

２.抽選初日の２時間経過後に完了する抽選方法で公平性が担保されたのか疑問が残る。
（投稿どおり「午後6時頃に抽選が完了した」なら、早い者勝ちの抽選方法って事です）
・事前申告が出来なかった方々の存在も想定し、告知どおり２日間は希望者を受け付けた上で、
　3/10午後8時以降に、人的影響を最小限に止める為「抽選器」等を使用して当落を決定すべき。

３.理事会は、事前にこの抽選方法の詳細を知らされていたのでしょうか？
・掲示物は、管理組合と管理会社連名だったのは認識していますが・・・。

《補足》
●告知・周知期間について
・当事案の掲示期間中に、旅行や同居家族の入院付き添い等で不在だった世帯は、
　抽選が行われる事実さえ知り得なかった訳です。
・通常、この種の連絡の事前の周知期間は、２週間は確保するものだと認識しています。
●掲示物の運用について
・掲示物については、掲示期間や掲示場所と告知内容を明確化して頂きたい。
（メールコーナーにのみ掲示されるものやＥＶ内にも掲示されるものが混在しています）
・引越しについては、掲示される場合と掲示されない場合がある。
・今後は、大型家電・ベッド・ピアノ等の搬入について検討する必要があると考えます。

私の場合は所有車は１台のみで、２台目駐車場の抽選は直接的には無関係ですが、
今回の抽選が公平性のある適正な抽選方法とは思えません。

今回の件が、二期目以降の将来に向けて管理会社の対応や運用を、又住環境を
今よりもっと快適で適正な状態にする機会になればと思い意見投稿しております。

掲示物は、居住者に対する配慮を欠く事が多く、発信者側の都合で一方的に為されている印象が強い。
本日の午前10時現在で、抽選が完了した旨の掲示物も無かったようです。
事前申告が出来なかった或は失念した方が、今日の４時に抽選に向かう事態も想定しています。

他のマンションでは、この方法で何も問題が発生していなかったのかも疑問に思います。
このマンションでの生活には、何一つ不満を抱く事は無いのですが・・・。
第１期の活動及び監査報告・自販機＆ＡＥＤの件等も、今後の展開に期待するのみです。

先刻、１Ｆエントランスにて管理会社スタッフ（昨日も来られていた方）に、偶然逢えました。
居住者の一意見として、投稿内容と同一の私見を述べさせて頂きました。
ついでに、何ら工夫もフォローも無い掲示物・登記錯誤についての連絡と対応不備（個人情報保護法に抵触する署名収集も含め）・自販機＆ＡＥＤ導入の件・事故予防措置等についても疑問点をお伝えしました。
明日の理事会にてご報告の上、見解等を可能な範囲で議事録での共有を行って頂くよう依頼致しました。

>>26 匿名さん
私も言おうと思っていたのでありがたいです。

＞＞20 匿名
メールコーナー等に掲示される貼り紙のあの内容では、
当事者の自覚を促す効果も期待出来ないでしょう。

一般的なスローガンの如き貼り紙ですからね。
騒音問題を低減させようという意図も工夫も、全く無いですよね。

何事もリスク対策の基本は、発生する可能性を否定しない事ですね。
「問題は発生しないだろう」では無く「起きるかも知れない」と。
　
「音は意外と響くかも知れない」と、皆が強く意識する事は重要ですよね。同様に、
「管理会社は適正に対処していないかも知れない」
「点検業務の再委託も、文書で公開せずに行っている事」も認識する事は大事です。

昨日、13時過ぎに外出先から戻ると、工事業者が共用通路で作業をしていました。
事前告知等を見た記憶が無かった為、不審に思い作業員に尋ねると、
「屋上に要修理の箇所があった為、管理会社からの依頼を受け施工に取りかかった」との説明。
竣工からほぼ１年経過したこのタイミングで、何故？との疑問もあったが。
　
管理会社に架電、問い合わせると、売り主側の対応不備が判明した（工事業者への指示不徹底等）。
直後に売り主からは、言い訳のような状況報告があった。
当方からは、急ぎ掲示コーナーでの周知を依頼した
（昨夕には掲示完了したが、肝心の要補修箇所について言及する記述は皆無）
　
売り主から管理会社への事前連絡も漏れていたようだが、その後管理フロントからは
売り主の対応を確認した等の報告は無く、管理会社としての対応・体制の不備を詫びる事も無い。
先般の登記錯誤に関する一連の売り主の杜撰な対応の反省が、全く活かされていない。

これを教訓に、対管理組合（居住者）への連絡ルートは管理会社に一本化して頂きたい。
後日、念の為　管理フロントに必要な手続きを問い合わせした上で、正式に要請します。

このマンションの管理会社と売り主は別企業とは言え、同系列のグループ企業です。
通常、それらが独立した別資本企業の場合は、売り主から管理会社と管理組合宛てに
工事及び点検業者から作業日程や作業内容について、実施前の最終確認がある筈です。

定期点検業務も再委託を行っている為に、
管理会社が認識する責任の範囲と程度が極めて矮小化されているようです。

突然失礼します。
鳩や害虫の対策について

ここ3日ぐらいで急激に気温が暖かくなり、鳩や虫が活発化してきますが、みなさん何か対策は行っていますでしょうか？
外廊下のため、虫の発生が多いのではないかと予測しています。
何か効果があった方法があれば、みなさんと共有できますと幸いです。

先刻、調理中に換気扇を”ＨＩＧ”（３段階中の最強）に設定し作動させたら
突然、異常が発生しました。（ＭＳ居住30年で初めての体験）

シンクの排水トラップが浮き上がり、中の水が沸騰したかのように、水が噴き出しました。
排水カップとゴミカゴとワン付きストレーナーが、浮き上がる程で、それらを外したら、
水は、カウンターを越えてＬＤ側の床を濡らす程の水勢でした。

慌てて、他住居からの影響を疑いつつ、トイレや洗面所・バスルームを確認したが異常は無く、
換気扇をＯＦＦにしたら現象は収まった。

原因は、直接的には換気扇の高い吸引力です。
（ＭＩＤとＨＩＧで作動させると、同様の現象が再現されました）
図らずも、このマンションの高度の気密性が証明された事になります。
（ＬＤの換気ダクトは、全て ”開” の状態）

過去の分譲居住でも未体験の事態に驚き、サンヨーホームズには報告致しました。
電話対応した方曰く、類似の現象の報告を受けた事は無い、又 想定した事も無い。

ＬＩＫＩＬの取説には、予想どおり当該事象の発生についての注意喚起等の記述はありません。

与件となる基本的な構造は共通なので、
換気扇を ”ＭＩＤ” 及び ”ＨＩＧ” でお使いの際は、こんな現象を想定して下さい。

過日、理事会議事録が配布されました。

理事会開催前に「定期点検業務の再委託」について、担当フロントに対し理事会での
状況説明と議事録への記載を依頼したのだが、それに関する記述は無かった。
理事会での説明が行われたのか否かも不明だが、説明は行われなかったのだろう。
　　・給水ポンプ点検
　　・消防設備点検
いずれも再委託の請負い業者は、東急コミュニティーである。

尚、担当フロントの言によると、再委託については設立総会で口頭にて説明を行い、重要事項説明書にも記述があるとの事だが、当該書には再委託についての記述は無いのである。

又、議事録中の〈報告事項〉１.定期点検結果報告には、明らかな記述漏れがある。
おそらく、理事会での報告自体も漏れていたのであろう。

次回の理事会に追記する事をフロントに依頼する予定ですが、各点検業務及び役員のチェックが適正に行われているのか疑問が残る。
　　・給水ポンプ点検（一時断水）・・・2/5

＞鳩や害虫の対策について
私は、鳩の飛来はベランダ・共用廊下・駐車場でも、一度も見たことが無いです。
南側のマンションの屋上や窓庇・廊下の手すりに飛来しているのは、毎日頻繁に目にします。
直近に林がある為なのか、或は縄張り・居心地がいいのか・・・。
此処とは環境・条件が異なるので、当面は飛来の可能性は低いと思っています。

今後、鳩の飛来が確認されたら、鳥が嫌う音波を発する駆除器具を購入する予定です。

２月後半に気温が急上昇した数日と先週は、ユスリカ若しくは類似の羽虫がベランダ天井や窓に多数とまっています。
血を吸う蚊では無く、又大人しくとまっているだけなので、特に対処は考えていません。

周囲の溜め池や、休耕期でほぼ水流が無い状態の用水路で発生する虫は共存していくつもりです。

たった今、つばめが飛んで来ましたよ。今季の初つばめ。

ベランダの手すりにとまって、辺りを見てた。
数年前から此の地に棲んでいた季節限定の先住者なのかな？
餌となるユスリカなどの羽虫や昆虫が生息し、溜め池や田畑がある環境は
巣作りや子育てに適しているのでしょうね。
　
益鳥とは言え、フン害等を気になさる方もいらっしゃるかもです。
が、例え発生しても、寛大に工夫して対処したいものですね。

迷信・民間伝承の一つでしょうが、
つばめが巣を作る家は栄えると、古来から言われていますね。

駐車場側ではないバルコニーは恐らく、鳥が止まりやすい環境のようです。

春休みのため、いつもより遅めに起床した子供が何かに鳴き声がするとバルコニーを覗くと複数の鳩がいて追い払うと室外機の裏にびっしり糞がありました！！
木枝が1本あったため巣を作ろうとしていたようです…。

掃除を行いトバトで対策や追い払うことを継続しようと思います。

＞＞35 匿名さん
南東向き以外のバルコニーに、鳩の巣作りの形跡があったのですね。
真夏以外は繁殖期で、春は最適季のようです。

１箇所でも形跡があったという事実からは、
既に他の場所に巣がある可能性と、今後巣が作られフン害他の被害が想定されます。
理事会役員は認識していないでしょうから、是非ご報告願います。

次回の理事会（5/6開催）にて管理会社担当と共に協議し、他物件での事例や対応策、
居住体験での工夫等を共有して対処する事が望ましい。

又、この様な事象が発生した際の、フローを明確にすべきですよね。

>>36 匿名さん
ここ数日強風が続いるにも関わらず、対策グッズは風で室外機裏へ飛ばされておりその上に糞を落とし込んでおりました…。

風も強かったりするのでなかなか対策も難しいものです…。

早急に理事会へご報告させていただきます。

理事会に報告しますが、予め板にて共有させて頂きます。

３月下旬の春休み以降、駐車場やエントランスで、走り回り大声を出して騒ぐ子が目立ちます。
昨日の午後も、男子児童５人組がエントランスの壁をよじ登ろうとしたり、蹴飛ばしたりしていた。

駐車場では、徐行することを認識している為か、走行車両の直前を横切ったり、
後進駐車時に意図的に近寄ってくる児童がいます。

稀に、徐行しない車両も見かけますから、非常に危険です。
保護者には、躾・指導をあらためて徹底して頂きたい。

＞＞38 匿名さん
駐車場の通路の中央で、スマホを見ながらずう～っと立ち止まっている女子高生もいました。

騒音に配慮しホーンは鳴らさずに暫く停車待機していたら、全く気付いてくれず困った。

イヤホン装着していなくてもそんな状態だから、非常に危険。

昨日、私も男子小学生達が遊んでいるところ遭遇しました。
エントランスでゲームをし、上階駐車場のフェンスによじ登り下へ飛び越えたり、危険だなと感じていました。
１人の子が鍵を持ち、友達を入れているようでした。

その場で注意すればいいのでは。

＞＞41 マンコミュファンさん
その場での注意や指導は大事ですよね。

ただ、各家庭の躾の仕方や子供にもよっても、
又、注意される子供が単独か複数かで状況が変わります。

その場で親以外の他者から注意された後に、状況を共有して下さった
親御さんからも適時注意して頂くことが大事だと想います。

過去の経験から、ＰＴＡや教師もそのような対応を推奨しているであろうと想います。

稀に子供の中には、親以外のオトナからの意見を受入れないように躾？られている子も存在します。

色々と大変ですね。
ただ、小さいマンション内のコミュニティーの中での話ですし、普段からの挨拶も含め、よくないことを見かけたときは、注意というか、指導というか、優しく声かけはしようと思っています。そんなに厳しく怒ったりはしませんよ。(^^;)
まぁ、中には挨拶返してくれない大人の方もいらっしゃいますけどね。
こういった声かけで普段から顔見知りになっておくことは非常時に大きく影響すると思っているというのも理由の１つです。

毎朝のように、メインエントランス前の歩道上で、喫煙している壮年男性を見かけます。
歩道の中央部に立って、道路側に向かって煙を吐き出しておられます。
　
通勤通学の方々は、その方と煙を避ける為に、道路の反対側へ進路を変えたりしています。
進路を変える方々が、結果的に車の進行を妨げるという本来は不要で危険な連鎖が生じています。

又、駐車場やエントランスでも歩行喫煙している方（路上喫煙者とは別人）を見かけます。

理事会発信で、以下の基本的なルールの周知徹底を行って頂きたいです。

「喫煙は専有部分内のみで可、共用部では喫煙不可。終日禁煙！歩行喫煙厳禁！」

駐車場の白いラインの枠内の駐め方についてですが、
　１.極端にナナメに駐めている方
　２.運転席側（右側）に、寄せて駐めている方々が、目立ちます。

２については、隣に駐める方も 右側に寄せざるを得ない 状態となり、
ドミノ式？に、連鎖的に、複数の車両が右よりに駐める状態になていますね。

基本どおりに、枠内の中央に駐めて頂きたいですね。

そうですね。
ベランダから眺めてみるとこんな感じですね。

１.ドアミラー未格納車：30％
２.斜め駐車：10％
３.右側寄せ：20～25％　・・・　特定の場所に集中して発生

基本的に枠内中央に駐めてます。が、ここに越して慣れるまでは、斜めにとめてた事がありました。すみません。
駐車に対しては、両隣に恵まれてるのか、気にした事はありません。

ベランダから各車を確認されてたとは、、少し恐ろしく感じました。

俯瞰して眺めていると、意識しなくても気付きます。

同じ現象でも、目線と視点が違えば、自然と全く異なるビジュアル情報が眼にインプットされます。

地上のカメラマンの撮影画像と、ドローンやGoogleアースの画像が異なるのと同じです。

高層階の方なんでしょうね。きっちりパーセントまで求めるとはすごいと感じました。

今日は週末で運転する機会がありましたので、中央に停めました。（停めたと思います。）

運転席側（右側）に、寄せて停める（停めたい）理由って何ですか？
ざっと見た感じみなさん普通にとめてるように感じましたけど・・
停め方によってほんの少し寄ってるだけでもそんなこと言われちゃうんですか？
極端に寄ってる感じでしょうか？

来客用駐車場のマナーの方が問題じゃないですか？

住民の皆様の駐車場の止め方よりも来客用駐車場の使い方（予約の仕方）の方が私は気になりました。
必要以上と思われる長時間の予約、ルール上は違反ではないのかもしれないですが、枠を変えての連日の予約。
本日は隣のマンションとの間のスペースに停めてるのを見ました。
こちらの方が、問題かと思いました。

右側に寄せて停める理由は、
１.助手席とその後ろに座る方への気遣い。（乗降時にドアを開閉する空間を確保する為）
２.無意識。そもそも、位置など気にしない。（枠内に収まっていればよいと捉えている）
３.右側の車が、右よりに停まっているので、つられて右寄りに停めてしまっている。

タイプとしては、三分類ですかね。
１は 意図的。男性ならば、同乗女性の乗降時にドアを開け閉めする紳士の場合もある。
２は 無意識・無関心。おそらく何事についても細かいことは気にしない。良くも悪くも。
３は 他者や環境に影響されやすいタイプ。あまり拘りは無い。

それ、ＣＶＳや量販店・立体駐車場・病院・ゴルフ場の駐車場でも見受けられますね。

例の、ＡＥＤと自販機のセット導入について「収益？」を期待する方もいらっしゃるようです。

来客用駐車場の長期利用については制約を設けるか、一定の条件設定をした上で、
時間従量制の有償化を導入すれば公平性が保たれると思います。
その上、追加投資や設備は不要で、現状の設備利用だけで管理組合の収益が期待出来ます。

私も、二週間後の来客用に駐車場が確保出来ず、予定を変更せざるを得なかった。
理事会役員の皆さまには、このような状況を察知して対処して頂きたい。

以前、落下物について掲示板や理事会議事録で報告がありました。
最近、落下物になりそうなモノが、ベランダ外に突出していますが、如何なものでしょう。

又度々、落し物についての貼り紙の告知が、ありますが、
実際は、落下物（上階からの）なのではと思われるモノもあり、気がかりです。

やはり同じ方が立て続けに予約をされていると目立ちますよね。

管理組合は気付かないのでしょうか？
気付いていてもルール違反ではないから何も言えないのでしょうか？

理事会も管理会社も、予防措置スタンスでは無く、事後対応が基本スタンスなのでしょう。
それもやむを得ない側面もあるかと思いますが・・・。
問題事象が顕在化したら、２ヶ月に１回のペースで開催の理事会にて対処して下さるでしょう。

理事会議事録を見ても、管理会社と管理人とに依存している様で、自助の発想が薄いようですね。

様々な意見について誰かが管理会社または理事会へ報告する動きが必要であって、もう少し意見を出しやすいような手順が明記されるなどフォローがあると助かります。
実際に私も明確に理解できていません…。

もう、直接ここ見てもらうのが1番リアルな声なんですけどね。

確かに同じような顔ぶれでほとんど埋まってて、なかなか使えないから不便だと思っていました
月に3回以内にしましょうとかなればいいのに

そうですね。
一部の居住者によって、その他の多くの居住者の利用機会が減じられ狭められていますので
上限規定等は必要な状況だと思われます。
（管理規約の使用規則第10条には「原則、１回につき連続して24時間まで」とありますが）

例えば、申請が集中するであろう週末と平日とで区分けして
　土日利用は、月に１回１日限り（連続24時間まで）
　平日利用は、月に２回２日間まで、合計月に３回３日間までとする。

先日、１台分のスペースに２台が縦列駐車して往来を妨げてましたが、改善すべきですね。
　
来客用駐車場の運用検討は、通常は連休前に検討される事案なのですが・・・。
早期解決を望みます。

清掃員さんいらっしゃいますよね？
毎日ではないですが、今日も清掃されてました。

＞＞64 匿名さん
管理員さんと別に、もう一人清掃員さんがいらっしゃるんですか？
管理会社担当は、一人が兼務していると言ってましたよ。
が、彼はまたいつものようにいい加減な説明を為さったのかな。
　
・現　状：管理員が清掃員を兼務。つまりスタッフは計１名。
・説明書：管理員が１人、清掃員が１人と明記されています。スタッフは計２名。

理事会は、理事一名が毎回欠席（全５回）のまま、行われていたんですね。
理事会役員選定の輪番制の順番も、１枠分が何故か、飛ばされていますね。

理事会議事録には、上記の２件、いずれについても記述が無いですね。

ここの管理会社はいい加減ですね、将来的に管理会社を替えるという選択肢はないのでしょうか?もちろん住民の皆さまの総意は必要ですが。

過去の問題事象も、管理担当から会社側に適正に報告・共有されているかも疑問です。

目に見える形で、改善或は対処が行われている様子は、殆ど無いですよね。
理事会議事録の記載内容にも、いたる所にいい加減さ・杜撰さが滲み出ています。
管理会社への直接の問合せに対しても、回答が遅い上に内容も不正確です。
でも、近々担当者は替わるようですね。

通常総会の活動報告や会計報告については、自ずと厳しく確認・検証せざるを得ない状況です。

＞＞10 １居住者
私は、元「１居住者」当人です。今は、「匿名さん」での投稿者。
先刻、Googleマップで確認したら、当地の登録が完了していました。
当然ですが、マンション躯体の外郭も更新され、現状がそのまま反映されていました。

航空写真は今後、更新されると思いますが、画面ズームすると学園通り線がうっすらと表示されます。
拡張工事が完了した現状とは、まるで別地のようです。

学園通り線は、以前から頻繁に車で走行しておりましたが、拡張完了して更に快適になりましたね。
徒歩利用の通行人にとっても、自転車や車での利用者にとっても。

道路拡張前、信号設置前に雨の日も猛暑の日も、児童・学生らの横断の安全にご協力頂いた
誘導員の皆さまには、あらためて感謝したいです。

共有の為、以下ご報告致します。
旧所有者であろう（現管理責任の所在が不明の為、又管理会社宛てでは不安があった為）
下記企業宛には、本日架電し以下の事実・状況そのままを報告し、対応する旨の回答を得ました。
　
バルコニー側に建つ「西部ガス 関連会社 旧本社社屋」の屋上に放置された室外機が傾いています。
しかも、当マンション駐車場側に傾斜（推定約20度）し、経時劣化と強風により落下の懸念がある。

屋上の外壁近くに２基併設された室外機の内１基は正立し、もう１基は明らかに傾いており、
念の為、過去に撮影した眺望写真に写り込んだそれと比較すると、傾斜角が増している様子。
以上です。　

リスク管理能力の高い物件管理者ならば、特に屋上などの設置物の固定と経過管理する筈です。
昨年は、警察官他が複数名でなにやら現地確認する場面も目撃しました。　
　
上記の報告とは全くの別件ですが、
ドアミラー未格納車（4/16時点：30％）が、気のせいか激減したようです。

ゴミ捨て場（生ゴミ）にも工夫が必要ですね。
ゴミ回収業者の労力軽減とお掃除スタッフの負荷軽減・効率化に配慮すべきです。
回収業者側にとっては、ゴミ捨て場は無用にタテ長で、奥にゴミ袋が置かれ非効率です。

大げさに言えば、行政サービスの効率化を妨げる構造と運用が放置されています。

中央部に高さ50ｃｍ程度のパーテーション（カラーコーン２個とポールバー１本が最適）を配置し、
ゴミ袋を外部からの出入り口側に、つまり回収車に近い場所に置くようにすれば、
回収業者の労力軽減と作業効率の向上が実現します。
理論上は、液だれによる汚損箇所も半減出来ますから、掃除作業の効率化が期待出来る。

床にラインを引いて、視覚的にエリアを区分けするだけでも、効果がありそうですね。
ラインでエリア制限すれば、自転車置き場側の出入り口の直近に捨てる行為をある程度は防げる。

ある意味で、構造上の瑕疵・欠陥ですから、管組からの出費が困難な場合は、
事業主にコスト負担して頂いても問題は無いでしょう。
　　
住民のゴミ捨て作業には、負担増などの変更はありません。
今まで手前に捨てていた方々には、二三歩ほど内側に進んで頂く事にはなります。

この種の改善は、企業の生産現場やオフィス・飲食店やホテル等の厨房・物販店の売り場他で
日常的に行われています。
このマンションにも改善余地は、まだあることでしょう。

ゴミ出しの日を守ってほしい。。。

管理組合の理事会役員には、館内外の状態確認の為に、月１回程度は定期巡回を行って頂きたい。
過去いずれのマンションでも毎月実施し問題事象への早期対処が為され、快適な環境が維持されてた。

先日、避難経路の定期確認を行いました。当然、二つの外階段も歩いてみました。
各階の共用廊下に様々なモノを置いているお宅が増えましたね。
家族が増えたり季節の変化が感じられましたが、スポーツバイクや大型の陶器は如何なモノかと。
ベビーカーや車椅子・荷物を抱えて廊下を移動する際には障害物になりますね。

月曜あたりから、エントランスと自転車置き場との間の、扉に不具合が発生してますね。
ただでさえ重く開けにくい扉が故障し非常に不便です。
その度、偶然居合わせた他の数人の居住者も同じように仰ってました。

もし管理会社に報告済みなら、管理員さんには貼り紙を掲示して欲しい。重複が防げますから。

先日の引き戸の故障もありましたが、竣工１年にしては不具合が多いですね。
　
設計ミスとも思えるメールコーナー出入り口の扉は、常時開放か撤去して欲しい。
これも重いだけに、狭い出入り口には不要なだけです。
荷物持ってたら出入りするだけで一苦労します。ストレスになるだけ。

＞＞56 匿名さん
＞現状の設備利用だけで管理組合の収益が期待出来ます。
並行して節約によってコスト削減と収益増が実現出来そうですね。

例えば、管理会計予算の管理委託費以外では、最高額が見積もられている共用電気料、年額150万円。

現状では、朝夕の明るい時間帯にも駐車場や共用廊下の照明が作動しています。
おそらく、１日あたり１～２時間は点灯時間を短くしても支障はないでしょう。

照明機器の点灯時間が推定１４時間・年額50万相当と仮定し、短縮時間が1～2/14とすると、7～14％相当額3.5～7万円のコストカットが見込まれる。
ＡＥＤ単独での有償導入・ゴミ捨て場の床面へのライン引きなどのコストも捻出出来ます。
　
但し、エントランスに絵画や花（壁掛け・花瓶）を飾る等は、落下転倒やケガのリスク・壁面の棄損・衛生問題・掃除の負荷増・持続維持のコスパが悪い事を踏まえて不要と考えます。

居住者用駐車場への入り口（バイク置き場のところ）に駐車してる方がいました。
通行の邪魔となりますので、やめて頂きたいですね。

＞＞74 匿名さん
＞管理組合の理事会役員には、館内外の状態確認の為に、月１回程度は定期巡回を行って頂きたい。
＞スポーツバイクや大型の陶器は如何なモノかと。

賛成です。定期巡回は是非とも毎月実施して頂きたい。
ご指摘にあったが共用廊下の大人用の自転車・大型置物などは、通行の邪魔・清掃の邪魔になる。
駐車場の慢性的な長期利用も、常識を逸脱した規約違反行為。近隣の駐車場を契約すべき。

予約表にはどなたかの書き込みがあったが、このままでは自宅での法事や知人の招待もままならない。

規約遵守推進・住環境の維持向上を担うのが、区分所有者の代表たる理事会の責務と思う。
新メンバーで率先垂範して取り組んで欲しい。

通常総会開催まで三週間を切りましたが、資料の配布はまだなのでしょうか？
活動報告や管理会計報告及び修繕積立金会計報告は精査可能な内容で提示されるのかが気になる。
昨日予定の理事会は開催されていないようですが、準備は順調なのでしょうか？

通常総会開催に際して、一般的には事前に少なくとも以下４件の日程を事前通知します。
本来は、３月の理事会に於いて日程確認が行われる筈で、その日程は議事録にて周知されるべき事案。

Ⅰ．資料（事業計画と決算報告）及び委任状と議決権行使書の配布予定日
Ⅱ．委任状と議決権行使書の提出期限
Ⅲ．資料については、事前質問の受付期限と問合せ先　（当然だが当日の質問も可）
Ⅳ．管理会計の関連資料（見積もり・領収書・作業完了確認書等）閲覧の期間や受付の手順
　　（閲覧は管理員室内に限定）

特に、ⅢとⅣが事前に周知され実施出来ない場合は、総会当日の承認議決は非常に困難となる。
次年度の事業計画及び予算案の妥当性の評価も覚束なくなるので、承認も危うくなる。

改善されてないといえば、相変わらずエントランスにたむろす様にゲームしている子達は、住民の方のお子様なのでしょうか？
外部からの可能性もある様に思いますが…
今日は1人の子が裸足で自動ドアの周辺を何度も走り回り、ドアの開閉が頻繁に行われておりました。後の2人はいつもの様に地べたに座りゲームをしておりました。
あまり、良い気分はしませんでした…

《共用部のとりわけ、エントランスの開き戸について》
この数ヶ月間、日常生活に於いて「手動で開閉するドア」を意識しながら操作確認していました。
その結果、当マンション１階や各階の共有部に設置されている全ての開き戸の重さを再認識しました。
過去の住居との比較や、他の新築マンションの完成物件を内覧しても、同様に思います。

防犯・防火・防災・防音の効果と利便性とを比較し、損益得失を考えても、不要に重く使い勝手が悪い。
今時はオフィスビル等の巨大な防火戸や防水扉でも、開閉操作はもっと簡単でずっと楽です。

日々、開閉操作している感覚としては、当マンション共用部の手動ドアは開閉トルク値では、
適正基準範囲内の最重に位置するか、基準値外と推測される。

ユニバーサルデザインに反し、手が滑り易く動作ロスも大きい球形のドアノブ形状も
マイナス方向に影響する為か、押し開く時も 引いて開く際にも 重く使いづらい。
　
そこで、日常的に使用頻度が高く、使用者も多いエントランス部だけでも無償で改善して欲しい。
ドアクローザーの類似品？で、もっと楽に操作出来るよう補助器具を設置するか何らかの対処を切望する。

高齢の方や子ども・男女問わず非力な方にとって、又荷物携行時や罹病時には不便です。

＞＞68 住民板ユーザーさん8
＞ここの管理会社はいい加減ですね、（以下省略）

全く同感です。何度か住み替えた経験上、明言出来ます。

管理会社の不適切な対応が多すぎる。（同系列の施工会社・下請けについても同様です）
今までは他人事だったが、こんなにも酷い管理運営が、実際に存在する事を不幸にも知る事となった。

早期に担当フロントを変更して経過観察した後に、契約更新の妥当性を検討すべきです。

昨夕、第６回理事会（役員打合せ）議事録が、配布されました。
本日、別件で管理会社に問い合わせをし、そのやりとりの後に、
初めて「4/15開催に変更、流会」の事実を知るに至りました。

先の議事録（3/11実施）にて、開催日を確定事項として記述、署名押印を経て配布・共有しました。
今後は、変更が発生した場合は、事前に周知して頂きたいです。

そして「 議事録の作成日の記載・ページ表示 」も漏らさず記載して頂きたい。

又、理事会では無く ” 議決権を有する役員１名が出席した打合せ ” の場で、
「予算案の予備費に購入を見込んだ費用を算入」となった事は有効なのか、疑問が残る。
絵画等の設置ありきで事態が進行する事は、不適だと考えます。

議事録に添付された J:COMのイベント告知は不要。
（片面のカラー印刷で日程も欠落しているモノ）

開催前に掲示するか、3～4頁を編集し余白を圧縮して白黒コピー添付すれば、事足りる。
全4頁（使用する紙は２枚）の議事録に収まる。全116枚のムダ紙はもったいないですね。
今後は、コスト意識を強く持って欲しい。

＞＞71 匿名さん
～「西部ガス 関連会社ビー･エイド中西 旧本社社屋」の屋上の室外機の件～

本件は、本日15時（株）ビー･エイド中西（西部ガス関連会社）他のご協力により解決しました。
　
室外機２基は転倒回避の為に、中央部に移動し横倒しの状態で置かれています。
最初に架電した西部ガス（本社）は、「自社の物件に非ず管理責任は無い、マルタイの所有物件だ」
と誤認識・勘違いをしていた。
　
が、ビー･エイド中西のスタッフ及び管理会社の新入社員からの連絡を経て誤りを認識した。
その後は、迅速に現場作業員を派遣し処置して下さいました。

問題事象は、早期の発見・現状共有と迅速な初期対応が重要ですね。
その他の事象も、かくありたいものです。

今夜も22時を回ってるにもかかわらず上のフロアの子供が走り回って大変です、再三コミュニティにクレーム入れてるのに改善されません。やっぱり管理会社に問題ありです。管理会社変更を真面目に考えませんか?

＞＞86 住民板ユーザーさん8
騒音被害は、特に夜間のそれは体験した人にしか理解出来ないモノですよね。
理事会役員にも、なんらかの対策を工夫してして実施して頂きたいですね。

まずは、騒音源であるご家庭に自覚して頂き、あらためて頂きたいものですね。
現状の貼り紙の内容では、当事者の自覚を促す事さえままならないでしょう。
　
当面は、騒音発生の簡単な記録をとって２週間単位程度で理事会と管理会社に提示してみては？
隣戸の方々や、別の住戸も被害に遭っている可能性があります。理事会と管理会社に情報が
集まり対処する環境が整備される事を期待します。管理会社には多少でもノウハウある筈ですが・・・。
今後の為にも、理事会主導で記録用の書式を作ったりして下されば、色々な効果が出てくる筈です。
現状と同じ頻度での理事会開催だと、対応のタイムラグが避けられないのが残念です。
　
とりあえずは、騒音発生と終了した日時と、どんな音か、音が響く範囲を記録しましょう。
（バルコニー側・共用廊下側・中央廊下等）
記録は気付いた時だけでいいと思います。記録をとる事を意識すると疲れてしまいますからね。

＞今夜も22時を回ってるにもかかわらず上のフロアの子供が走り回って大変です、再三コミュニティにクレーム入れてるのに改善されません。

管理会社は理事会役員に報告しているのでしょうか？
理事会役員に報告もせず、苦情報告も無かった事とし、一切関与しないという姿勢なのでしょうか？
理事会が報告を受けていた場合、規約に則って適切に対処したのでしょうか？
　
管理会社の企業方針と、他の管理マンションでどのような対処を行っているかは是非知りたい。
　
尚、時系列で経過検証した場合、苦情報告後の理事会でこの騒音問題に触れたのかが不明です。
理事会議事録を見ても、同一の居住者から複数回にわたって苦情があったという記録は無いです。

エントランスの空間演出について
エントランスは、現状維持が最も望ましいと思う。
徒に、追加コストを投じる必要は無い。

⚫絵画展示について
絵画は、美術館や画廊・アートイベント・ご自宅で楽しむもの。
フェイク絵画を飾ったところで、議事録にあったご意見(価値が高まるとか)が実現する事は無い。

美術館の如く定期的に展示絵画を替えたとしても嗜好の異なる居住者の、全体利益とはなりません。
そもそも、適正予算はどう決める？ 絵の選定方法は？

結果、安っぽい絵しか展示出来ないので、価値向上は全く期待出来ない。
労多くして効少なし。

年に一回2週間程度、掲示希望者の絵手紙やスケッチを、EV横あたりの壁面に貼るとかで、充分。壁面を加工し傷つけることも無い。

⚫観葉植物について
入口側の立派な植栽と自宅とで充分楽しめるでしょう。

落葉の掃除メンテは管理員の負担となる。
配置によっては、動線を妨げ、好みもあります。
花瓶の転倒事故、アレルギー、葉や枝に触れて幼児が怪我する危険性もある。

エントランスで、壁を蹴ったりして元気に遊ぶ子供らが居ます。今後もそうでしょう。
追加の設置物は、AEDだけに止めたいものです。

ここで挙がっているご意見が総会、理事会などで共有され、検討出来ればと思います。（全意見が居住者のものとは限らないですが。。）

問題点としては
・騒音問題
・エントランスで遊ぶ子供の問題
・駐車場問題
・設備問題（絵画などの件、ドアの件、等）

これら（他にもあると思いますが）が問題点として提起され、改善され、みんなが幸せに暮らせればと思います。

＞＞90 住民板ユーザーさん1
同感です。
理事会開催を踏まえて、5/6早朝（事前告知も無いままに、4/15に変更、そして流会！）、
以下を書面にて管理会社フロント担当及び理事会宛で提示しております。
既に管理会社担当者経由で、理事会理事長の元に届いている事も確認済みです。
尚、管理会社他への書面提示は、フロント担当からの助言/要望も踏まえて実施しました。

5/6開催の理事会を経て、通常総会当日の対応及び、案件により通常総会前の対応を依頼してます。
※5/8 管理会社との電話での告知までは、5/6理事会開催が決定・公開情報だった事が前提でした。

１．当住民板の書き込み抜粋 （書き込みTEXTのコピペ）
＞＞52:来客用駐車場の件 ～ ＞＞73:ゴミ出し（開催予定日の直前の書き込み迄）

２．質問及び要望
■ 質問･･･点検業務再委託の実態の公開、点検業務等について理事会での報告状況、補修工事の情報公開、館内に貼り紙が掲示された問題事象が理事会で再確認・対策検討が為されていない（推定）。

■ 要望･･･通常総会での管理会計報告書の点検業務毎の金額計上と予実検証、来期予定の雑排水管清掃の実施月と予算額の再検討（私見では約3000円/戸が妥当）、自販機の設置継続の可否判定基準を作るべき（設置するならば、１年間の下限売上げを設定して欲しい）、一方で照明の時間短縮などで費用捻出しAED単体の有償設置を模索・検討する、理事会議事録他から読み取れる改善/課題点について（6項目）。

連投にて失礼致します。
管理会社及び理事会に提出した書面には、この住民板の閲覧を提案しております。
ＵＲＬと板へのアクセス手順も明記しています。

住民からの意見収集のフローが明確になっていない、現状を踏まえての提案である事を
書き込み抜粋（書き込みTEXTのコピペ）した書面の冒頭に、前置きとして記載しております。

来客用駐車場を長時間使いたいとき、2台分を交互に移動しながらの駐車なんて方法ありなんですかね

>>93 住民板ユーザーさん1さん
結論から記しますが、グレーゾーンで行われている違約行為です。
当事者もそれ(規約違反の可能性)を認識しているから、交互に予約するのだと推測します。

以前も書き込みしましたが、同一使用者の連続使用や恒常的な使用には規制をかける事が望ましい。

規制を越える長時間使用は有料にすれば、ある程度は、公平性・合理的な納得性が担保されますね。
当然、規約には条文追加すべき。遵守される前提で。

管理会社も、他のマンションなどでの豊富な知見を持っている筈です。
このような問題解決にこそ、優先して 活かして頂きたいものです。

>>94 住民板ユーザーさん
理事会は、来期はせめて上半期だけでも、毎月開催にしてはどうでしょう。
７月開催も総会の結果次第で繰り上げ実施もありかと。
全理事の出席が必要なわけでもないし。
１期は事実上、一人欠員の４人で回したわけだし。

未解決の課題が蓄積したり管理会社のずさんな対応や議事録の記載もれも防げると思う。
管理会社と理事会のコミュニケーションもより早い時期に出来上がるから問題解決にも有効です。
リアルタイムでの処理も進む。

今は、鳥ノ件も問題が起きたときと状況が変わってしまって、今ごろ検討しても・・・みたいな流れになってる。
うやむやのまま、なし崩しにしてしまうのはもう勘弁して欲しい。

確かに、結局３月の第五回理事会の再検討課題は、新メンバーの７月以降に持ち越しでしょう。
ちゃんと引き継がれるのかも不安。
騒音の貼り紙についても、見た目が変わっただけで、なんにも工夫も変化ないですし・・・。サンヨーホームズの反応もなんにも見られないし・・・。なぜでしょ？

ゴミ捨て場（生ゴミ）に早速、変化が現れましたね。
先刻、外部出入り口側に寄せて、ゴミ袋が幾つか置いてありました。（5/8の状況は不明）

先の投稿「＞＞72 匿名さん」は無関係で、住民のどなたかが意図的に/試験的に実施して下さったか、
管理人さんがキッカケを作って下さったのだと推測しています。
パーテーションやライン引きなどは全く不要と思いました。
この対応によって回収業者さんと管理人さんの作業負担が減る事を期待します。

所有者の皆さん時に管理人さんのご意見提案が、スムースに迅速に集約・検討・実現すると良いですね。

他事案も可能な限り即アクションを起こし、効果の観察/検証/評価を繰り返し、
より快適な住環境づくりを定着させたいですね。

>>97 匿名さん
わざわざライン引きなどは必要ないかと思い、私（管理人ではないです。）が全てのゴミ袋を入り口付近に移動させました。今週2回実施しました。行政サービスの負担軽減に繋がるよう、住民皆さんの習慣につながるようにという思いで実行してます。夜遅く帰ってきてから･･･

＞＞98 マンコミュファンさん
ありがとうございます。
軍手持参でゴミ捨てに行ったのですが、お陰さまで私がゴミ袋を移動する作業は不要でした。
ご対応に感謝致します。

大変ご苦労様でした。本当により良い生活ができる事を願っています。
今日も上の方の夜の運動会が始まりました。嫁さんもノイローゼになりそうです。最初はしょうがないと我慢してましたが、ここまで煩いと我慢の限界かな。
私自身家族は気を使って生活しているのにな。
騒音源のお家は自覚してほしい。
管理会社の方に角が立たないように報告しましたが何にも改善されず。
本当により良くなってほしい。ただそれだけです。

＞＞100 匿名さん
＞管理会社の方に角が立たないように報告しましたが何にも改善されず。

管理会社は、騒音被害の報告を黙殺して理事会にも報告をあげていないのでしょうか？
もし、そうだとしたら管理会社の責務を果たしていない事になる。
管理会社が不可侵の姿勢を貫くとしても、理事会への報告義務はあります。

その義務も果たさずに、その上更に、騒音被害を訴えた区分所有者に対して、
管理会社は関与しない方針である事も伝えず、騒音被害の報告は理事会役員宛に行うよう助言する事すらしないのなら、管理会社に管理を委託している意味すら無くなる。

常識として考えても、報告や相談を受けた管理委託会社が、そんな対応をする事など許容出来るのかな。

管理委託契約に照らして適正な対応と言えるのかな？ 疑問です。

＞＞95 住民板ユーザーさん
鳥獣被害の予防措置は、個別の各住戸対応の案件か管理組合マターなのかの線引きが悩ましい。
部屋の位置によって被害状況が異なるであろう。（風と日当たりと高さと周囲の環境との位置関係）

各住戸で思い思いに 駆除器具 を装着する事態も、微少とは言え美観にも影響する。
議事録にあった「強風による駆除器具の脱落」が、バルコニー外への落下につながる可能性もある。

アンケートがその内容を含め、効果的に実施される事に期待したいです。
尚、我が家は、昼の在宅時間が長いせいか入居後鳥の飛来目視は２回、フンは１度確認出来ただけです。
　
蛇足ですが、鳩やカラスは１年を通じて巣作りをしますが、ペアリングと巣作りの最盛期は春です。
当地の気候なら３月下旬から～４月中旬あたりがピークと思われます。
この板でも、初投稿は3/30で「＞＞30：匿名」、具体的な被害報告は4/3「＞＞35: 匿名さん」でした。

>>100 匿名さん

以前、私の上階でもストレスを感じるほど、夜の騒音(駆け回る足音)が聞こえていました。しかも長時間、22時、ひどいときは23時頃も…
ただ、一時期よりは減ったように思います。
本当に自覚して頂きたいですよね。
そして、どこまで公に言ってよいかも難しい所です。一生住むわけではないにせよ、賃貸マンションではないですし、上階の方と気まずい関係ではなく、気持ちよく生活したいです。

このコミュに、ごもっともな意見や様々な書き込みがありますが、もちろん一部の方しか知らないと思うので、ぜひその意見は前向きな意見として総会でも述べていただきたいし、皆様が気持ちよく生活できることを願います。

私は以前のマンション、他のマンションの方の話を聞くだけですが、ここに住まわれてる方は、マナーが悪い方ばかりではないし、気持ちよく挨拶される方も多いし、悪くないと思っています(^^)

＞＞98 マンコミュファンさん
先刻、掃除担当スタッフ（清掃業務員）と逢えたので、可燃ゴミ捨て場でのゴミ袋の置き方について
報告致しました。（ルールとして正式決定した訳ではないのですがと、前置きをして）

ところが、5/9（水）時点で管理会社フロント担当から清掃業務員に指示があったそうです。
5/6朝に投函した「当住民板の書き込み抜粋」他を受けての事のようです。
　
ならば、経緯と捨て方の新たなルール導入/説明を、貼り紙等で掲示するのが妥当なのだが・・・。
ゴミ捨て場に於いても、何も案内表示をしていない事も理解不能です。

何も知らされていない居住者は、従来どおり奥側から順に捨てる事になるから、スタッフの
業務軽減どころか、逆に 奥のゴミを移動する手間だけが増える。
ゴミの件は、元来 理事会宛のみで申告した案件なので、手順としては理事会理事長の承認が
必要と思われるが、それがあったのか否かも全く不明。所謂ブラックボックス。

こんな状況からも、管理会社側の管理組合員軽視と自社スタッフの業務改善に緩い姿勢が垣間見える。

自社スタッフの業務改善の意識が低いという事はつまり、巡り巡って、
管理業務全般の品質向上 や コスト効率改善 に対しても緩いという事です。

＞＞103 匿名
そうですね。
騒音は、本当に減少したのか慣れて耐性が身についたのかも判らないですよね。

ただ、騒音・１F入り口周辺での喫煙・来客用他の駐車場問題・共用部の大型私物なども、
配慮に欠ける極々一部の方によるものと思われます。

居住者の全体利益や、相互協力で作り上げる快適な住環境に着目し考えてほしいものです。
その上で、家庭の内外で親として、一居住者/区分所有者、或は理事会役員として、
それぞれの責務を果たし、適切に自制・行動・躾・指導を行ってほしい。

そうすれば、子ども達は子どもなりに、同様に、管理会社の行動や対応にも変わるでしょう。

現状では、改善の出発点となる「当事者の気付き」を促すことすらも出来ていなかったから
問題事象が改善方向に変容する事も無かったのでしょう。

今日は、第一期通常総会の資料が配布予定です。
報告及び会計期間は、2017/03/24～2018/02/28です。
理事会議事録によれば、実務的な確認は3/11時点で完了しています。
4/15理事会で「駐車場区画増設案」が議案追加となっただけです。
にも関わらず、資料配布が5/12とは遅いです。第二期が２.５ヶ月も経過していますし。

判りきった事ですが、初期の評価・対応が今後の趨勢にも大きく影響します。
議事録や点検告知チラシ等の過去資料とも照らしてしっかり検証しましょう。

上階の騒音問題ですが、コミュニティに連絡して直接該当のお部屋にクレーム入れてもらいました。対策を講じて頂けるようなので良かったです。回りくどい貼り紙より効果はありました。皆様も色々マナーについて問題意識をお持ちです、コミュニティにはもっと積極的に対応していただきたいですね。やれば出来るのですから。

＞＞103 匿名
既述ですが、このネット掲示板のURLやアクセス手順を書面で管理会社と理事会役員宛で提示しています。

又、一つの共有の媒体として管理組合で活用する事を提案し、
提案があった旨を理事会議事録に記録するよう依頼しています。

5/6に理事会が行われていたら、総会までには居住者にネット掲示板の存在を周知出来たのです。

３月の理事会前にも同様の提案を致しましたが、理事会での報告も共有もされなかった事を
踏まえて、書面提示したのですが・・・。
告知もなく開催予定を変更し、そして流会とは極めて残念でした。

＞＞100 匿名さん
＞＞106 住民板ユーザーさん8

２件の内容は共に事実を投稿したものだと思うが、管理会社の対応が全く異なる。

その他の問題についても、管理会社への報告フローが確立されていない事が、
このような状況に繋がる一要因でしょうね。

先日の、ビル屋上の室外機落下の報告に対しても、転職入社したばかりの方が迅速に協力して下さった。

管理会社フロント担当からは、5/9に連絡するとの回答があったが、現時点で何の連絡も無い。

本日、エアコンを新規で設置したお宅があるようです。
設置業者（二人組）が、ゴミ入りの段ボール箱（１個）を置き忘れています。

心当たりの方は業者に厳重注意し、ゴミを回収させて下さい。
当方が、ゴミの箱を入り口脇に移動し、周囲にまき散らした細かいゴミはほぼ片付けました。

・発生日時：5/12（土）15:10頃
・エアコン：パナソニック　エオリア
・型　　番：ＣＳーＸ２２７Ｃ－Ｗ
・箱サイズ：約９０Ｘ４５Ｘ４５ｃｍ
・箱　　数：１個　（緩衝資材が入っています）

ＥＶの乗り降り時は機材をドアに激しくぶつけ、エントランス内も大きな音を立てて仕切りのルーバーに台車をぶつけ、乱暴に機材搬出してた。
１Ｆ自動ドアセンサーを作動させないようにゴミ入りの段ボール箱（１個）を置いて、開放状態にしたまま立ち去ってしまった。

彼らは帰社した際、車から機材を搬出する時に、気がつくのだろうか？
いい加減な業者みたいだから、気がつかないだろうな。

エアコン設置業者の忘れ物（ゴミ）は回収されていました。
周囲に残っていたゴミは、再び 処理させて頂きました。

数時間置かれていたダンボールの型番・サイズ・箱の中身を書き留められたり、
車の停め方も斜めになってると指摘されたりと、
私は何も迷惑になるようなことはしているつもりはありませんが、どこで誰がどういう視点で見ているのか（見られているのか）、ここのマンションは、生活をチェックされているようであいさつするのも怖いです。

＞＞111 マンコミュファンさん
あなたが当マンションの居住者である事を前提としてお答えを含め投稿致します。
（他スレでは非居住者の投稿もあるようなので）
　
適正に読んで頂ければ、その対象は居住者の行動ではなく、目に映る事象についてのものです。
ただ、管理会社への不信感がつのる状況にある為、過敏になっているのかも知れません。
その状況も変わると想定しておりますが。
某メーカーにて長年、リスク管理/業務改善に関わった経験、所謂職業病なのかもです。

「＞＞109 」の投稿のとおり、
作業員が段ボールを使い自動ドアを開放状態にして一定時間、機材搬出を行い、
当方が一旦館外へ出た後に、エントランスに戻ってくると業者の姿は無く、
ドアが依然として開放状態だった。

その状態で、路上から館内を覗き込んでいる人影がガラス窓越しに目視確認出来たので、
段ボールを撤去しドアを閉めました。（土日は管理員も不在な事も踏まえて）

私は家電や家具の搬入後は、共用部の養生の撤去確認や、ゴミ飛散や忘れ物等の確認を行います。
それが、共同住宅に暮らす依頼当事者の責任と考えております。あくまで私見ですが。
　
尚、ドアミラーの収納を含め適正に使用する事については規約にも明記されています。
ほぼ中央に駐車する事もマナーだと考えます。
本来ならば、管理会社他から注意喚起がなされる事案です。

隣接の空きビル屋上に傾いたまま放置されていた室外機の件も、西部ガス（本社総務部他）は
現地確認し、落下の危険性があった事と自社の管理不備を真摯に認めて下さいました。

いずれも当方が普通に生活する中で、偶然気付いた事です。
同一事象を視ても、そこから想う事は人それぞれです。
私はお勤めの方に比べれば在宅時間が長く、平日でも散歩や買い物等の外出は多いので
今回のような状況に遭遇する可能性が高いのだと思います。

＞箱の中身を書き留められたり・・・
対応してもらう為に必要な情報として書き込んでいると思います。
（家から出されたゴミ袋の中身に言及しているなら不気味ですけどね）
非居住者かも知れない111さんご自身が意味も無く過敏に気にしすぎなのでは？
管理会社ほかが、言うべき事やらねばならない事を行わないから第三者が投稿で訴えてる。
総会資料もざっと見ただけでも不備だらけですよ。もっとちゃんとやってほしい。
それこそ、チェックされていないようで今後の管理や大規模修繕も怖いです。と思います。

駐車場のスロープと建物側の通路のＴ字路では、徐行運転とウインカー点滅させてほしいと思いませんか？
スロープから勢いよく下ってくる車にいつも怯えます。入場してきた車がウインカー点滅してくれれば歩行者もそれに合わせて進路変えたり、車に注意して歩けます。
（駐車場は私道扱いなので、ウインカーの点滅義務がないことは知っています）

>>111 マンコミュファンさん
騒音被害やゴミ出しに駐車場や喫煙のマナー違反に子供の危険行為を見たら、普通に報告しませんか？
ましてやここはチェックすべき人がしてないんだから、誰かが報告しなかったらほったらかしになって荒れる一方では？

>>115 住民板ユーザーさん

了解いたしました。では、今後、私の方からも気になった点はご報告させていただきます。管理人さんの勤務時間はほぼ在宅しておりませんので、私からの報告はこちらの掲示板での報告がメインになるかと思います。
また、今朝はゴミ捨て場は確認していませんが、帰宅次第確認し、東側に置かれていたら、西側に移動させておきます。ゴミ捨ては習慣になればと思っています。

＞＞116 マンコミュファンさん
横から失礼致します。私「112 匿名さん」です。
　
要点から記します。「116 マンコミュファンさん」がゴミ袋を移動する必要はありません。
ゴミ捨て場の件については、既述のとおりです。ご参照先･･･「＞＞91 匿名さん」

又、フロント担当には、掲示コーナー及びゴミ捨て場に貼り紙等で周知させるよう依頼しています。
徐々に、習慣になると予想されます。

尚、管理会社フロント担当及び理事会に提出した書面には、この住民板の閲覧を提案しております。
ＵＲＬと板へのアクセス手順も明記しています。

私は、区分所有者及び居住者・管理員・清掃業務員のそれぞれの、快適性と負荷軽減と
業務効率向上の最適解はなにかという『視点で事象確認し提案している』つもりです。

あとは、管理会社フロント担当が諸々をハンドリングして下されば改善に向かうと考えます。

エントランスについて　～自販機及びＡＥＤ設置～
エントランスに今後追加で設置するモノは、ＡＥＤだけにとどめて欲しい。
低額の自販機は徒歩100ｍ圏内に3台、近隣に5台もあり、館内には不用。
恒久的にデザインを毀損し機能性も低下させる不用品を、敢えて導入する事は避けたいですね。

評価が割れるようなモノを、撤去の想定条件すら検討せずに通常総会で決議するのは時間的にも無理がある。
ＡＥＤ単体なら月額4500円程度でレンタル可能です。

フロント担当の提案に端を発して10ヶ月、アンケート締め切りから約4ヶ月経過したが、これまで、
自販機及びＡＥＤについて必要な情報開示が為されないままアンケートが行われ、
世帯数比で49.6％（半数以下）に相当する賛成57件を根拠に、導入へと進んでいる。

アンケート（発行日:’18/01/11）実施以前から、電気代と売上げ予測等についてフロント担当に
問い合せていたが何ら説明は無かった。
又、第五回理事会議事録に、反対者の意見として『手数料収入と電気代は見合うのか？』
『管理組合の費用負担が不明』との記載はあるが、後の議事録での情報提供や見解の提示は皆無。
通常総会議案書で初めて、『電気代は月額2500円前後』とだけ記載されている。

『手数料収入と電気代は見合うのか？』の問いには、売上げ予測をたてていないから見解が出せない。

総会直前に至っても、ＡＥＤＢＯＸの候補品も見積もりも想定工事の詳細提示も、ままならない。
壁面にアンカーボルトを打ち込んで設置すると想われるのだが、資料では一切触れていない。

尚、議案書18頁の映像は、実際の自販機より小さく想えるように（推定 幅▲30cm高さ▲22cm）
縮尺が不正編集されています。

実際の１２フェイス陳列X３段の自販機は、W115・H185・D65ｃｍですから、相当な圧迫感があります。
意味があって駐車場側に確保された２経路の動線の一つが、ほぼほぼ機能しなくなります。

自販機は必要なんですか？ゴミ捨て日も、守れない方（一部の方）がいるのにゴミの問題が必ず出てくると思いますよ。自分もAEDはレンタルでいいと思います。
管理人さんの負担が大きくなるだけです。
管理人さんゴミ関係の問題で悩んでおりましたよ。

確かに、自販機＆ＡＥＤ設置案件は、時間をかけている割には、いまだに充分な情報が出揃わない。
以前からフロント担当に、他物件の具体事例の提示を依頼しています。（成功及び失敗の両方）
それが、ようやく実現します。

昨日、通常総会での事例紹介（成功と失敗）をお願いし快諾を頂きました。
が、その殆どが大阪の館外設置のようですね。

ゴミの問題は過去の掲示物によれば、
・分別の不備・不履行･･･可燃物ゴミにＰＥＴボトルやスチール缶が混入。
・指定日以外のゴミ出し･･･24時間いつでも出せる環境だが、原則は火曜と金曜。
・自治体ルールの理解不足･･･ゴミ全般及び段ボールや大型ゴミは福岡市が定めるルール遵守が大原則。
生ゴミの水切りなどは、もはや常識の筈ですが・・・。
　
通常、この種の問題解決や有効な対応には、
多くの物件に関わる 管理会社フロント担当 が他物件の事例を提示、或は 豊富な知見から助言し
問題解決に向けて、理事会のサポート や 区分所有者の合意形成 へと誘導して下さいます。

快適な居住空間が維持され、結果として、管理会社の存在感 を高めると共に
信頼獲得 を経て、管理委託契約の継続 へと繋がります。

多くの企業は、ルーティン業務として 全社規模で 成否事例の情報共有と
提案営業の定着 に取り組み リピーター獲得 を推進しています。

ＬＤＫの床で、キシミ音がすることはありませんか？

キッチンカウンター周囲では入居時から音が出ていたのですが、
１０日程前からバルコニー側のサッシ手前でもキシミ音が出るようになりました。
１年定期点検で処置出来るのかも気になります。

全体の不具合発生状況も知りたい。
他戸と共通の不具合なら、ある意味で仕方無しと割り切れる。
他戸には無い個体の固有の不具合なら、徹底的に修理して頂きたい。

●自販機について　～コカ社からの提示サイズ及び販売数見解～
結論から記します。
自販機導入の場合、「１年間の最短期契約」と「契約継続可否の判定基準を明確化」すべきです。
　　
昨日、自販機のサイズについて管理フロントからようやく報告があった。
（予想どおり、理事会に於いてもサイズ提示は為されなかった。話題にもならなかったらしい）
　　
■自販機サイズ：Ｗ１１７・Ｈ１９４・Ｄ７７ｃｍ
　
想定の奥行きより１２ｃｍも大きいです。＞＞119 匿名さん
（小型自販機の選択可否は総会事案）
自販機設置によって、駐車場側に確保されたエントランス内の２経路の動線の１本が極端に狭まります。
その影響で、ベビーカー等を使用しながらの移動時には、一方の動線で交錯する状況が想定される。

エントランスの美観は言うまでも無く、利便性及び快適性もが著しく低下します。
　
尚、コカ・コーラウエスト(株)（以下コカ社）の下記の見解を管理フロントより知らされました。
（これも全くの初耳ですが）
　
■【 販売数４５０本/月間（１５本/日）】をクリア出来ない場合には、
　コカ社判断で撤去の可能性もある。（自販機とＡＥＤ）
　
当事案は、コカ社の慈善事業と誤解されがちだが、ビジネスの一環だから採算基準は厳然としてある。
ただ、販売数１日１５本は、なかなか高いハードルに思えます。
　　
反対意見者として、自販機設置をやむなく受容する場合の判断材料としては想定利用者数と、
それと比例して発生する収入が、一体いくら見込めるかが判断基準となります。

一見解として、ＡＥＤ単体で有償レンタルした場合の想定コストを【月額4500円】と仮定すれば、
【 販売数７５０本/月間（２５本/日）】が実現すれば管理組合収入が
【１月あたり4500円】見込まれるので、ＡＥＤ無償貸与が付帯する自販機導入を受容出来る。

明日から明後日にかけ１年定期点検（事前確認）ですね。
以前から目視でもＬＤＫの壁が膨らんでいるように見えていました。
膨張色の壁クロス紙のせい、目の錯覚だと思っていたのだが
いい機会？なので　念の為に壁の歪曲度合を調べてみました。
角材や使わずに保管してた家具の棚板の直線面をあてて、壁の平面度合？を確認してみた。

なんと下記の場所で壁が水平方向に 凸状に膨らんで いました。
過去の住まいでは無かったことで驚きです。

・ＬＤＫの壁（３面）・・・隣戸側、バルコニー側、和室側
・トイレ内側の壁
・通路側の部屋の壁

原因はなにか、歪みは進行するのか、将来リフォームの際に影響は無いのだろうか。
点検に来た方に聞いてみるつもりです。

＞＞91 匿名さん
理事会開催日が何の事前連絡も無く変更となり、4/15から数えて２２日後の議事録配布で（5/7）
初めて通知するのは明らかな管理規約違反ですね。マナーとしても問題アリです。

役員都合で急遽？繰り上げになることはやむ無しとしても、管理会社がなんらかの形で告知すべきです。
今日時点でもなんの掲示も無いですから、規約違反した自覚も無いのでしょうね。
レスで指摘されているように管理会社のいい加減さが原因だと思います。

>>123 住民の人に質問したいさん

キッチン周りの床からきしむ音が私のところでも気になっています。
湿気が発生する梅雨を迎えるのが今回が始めてなので様子見てみようと思っています。

＞＞91 匿名さん
＞照明の時間短縮などで費用捻出しAED単体の有償設置を模索・検討する・・・。

照明の点灯時間短縮だけで、ＡＥＤ単体レンタルのコスト（月額約4500円）は捻出可能と考えます。
可能な限り早期に、環境にも優しく、管理費会計の改善にも寄与する対策を実施して頂きたい。

予測値さえも提示されていない自販機の手数料収入を、大きく上回る余剰も期待出来ると思う。
試算では、追加コスト０円で、１日あたり１時間の短縮だけで、年間３万円は捻出可能です。
販売価格１２０円の缶・小ペット（手数料単価６円）の５０００本分の手数料収入に相当します。

来期の管理費会計予算案で「共用電気料は１４０万」です。（前期の実績は約１３０万）
当地の日の出時刻は５時１６分です。（当然、夏至までは繰り上がります）
現在、東方向には高層の建造物も無い事もあり、日の出時刻には充分明るい状態です。
尚、周囲のマンションの共用部の照明は、日の出時刻には殆どが消灯しています。

一方、当マンションの共用部の照明（館内廊下・植栽エリア・駐車場）は、
６時１０分過ぎにようやく消灯となります。
私が入居した昨秋以降、冬季も同様の状況で、電力の浪費（＝不要な支出）が放置されています。
駐車場と館内廊下ほかが、同時刻に一斉に消灯となる設定にも非合理性があります。

管理会社は、ＥＶ・エントランス・増圧ポンプ・照明（場所用途別）等の消費電力量を把握しています。
当然、それぞれの想定電気料を算出するデータを保有しています。
他のマンションでの節電対策の成功事例も知見として保有している筈です。
それらは、節電を検討・実施する際には、必要不可欠な基礎データですから。
　　
家計の見直し時も同様の手法で検証を行い節電実施や、コスパの良い最新家電への買い替えを
行ったりするのと同様ですよね。

＞＞127 匿名
私は123です。情報提供ありがとうございます。
やはりキシミ音があるお宅があるのですね。

事業主には、全戸の発生状況の集計や、各現象の出現率をフィードバックして欲しい。
一部の事業主や消費財メーカーなどは、対象者を限定して公表しているようです。
点検スタッフにはこの件と、以前から懸案の修繕の詳細報告をいつ行うのかを問い合せてみます。

我が家も、キッチンカウンター周囲では相変わらず、歩くと必ず音が出ています。
一方で、１０日程前から発生したバルコニー側サッシ手前は、日によって音が出たり出なかったりです。

バルコニー側は、前日の天候による加湿と当日の日照による加温 或は 冷却や、夜から朝にかけての
寒暖差により床下の建材の膨張収縮によって発生すると推測しています。

尚、現時点では音は出ません。湿度上昇により床下建材が膨張状態だと思われます。

私は123・129です。
複数の下請け業者数人から直接聞いた話ですが、事業主のサンヨーホームズの仕上げチェックは
非常に厳しいようです。他の事業主が承認するレベルの不備も、見逃さずやり直しになるらしい。
下請けはその厳しいチェックを認識しているから、最初から丁寧に慎重に作業するらしいです。
これは区分所有者にとっては、良い情報です。

我が家も、１箇所の床のキシミ音とバルコニーの傾斜不備と一部の壁の反りくらいで済んでいる。
でも、いずれも全く支障の無いレベルで、居住空間としては快適な生活を過ごしている。

ここは全戸レベルの発生状況が不明だが、床のキシミ音の住戸別発生率は60～80％かと思われる。
とすれば、発生しなかったら場合は幸運と思うのが妥当なのかもと思います。

大規模修繕を、理事会役員や修繕委員としてご経験の方は理解出来ると思うが、設計・構造面にも
修繕コスト低減の為の工夫が随所に見られます。つまりハードはなかなか素晴らしい。

一方で、ソフト（管理会社による運用）は、あまりにもお粗末すぎる。
ハードとソフトの落差が大きく残念ですね。

私は130です。連投で失礼致します。
＞事業主には、全戸の発生状況の集計や、各現象の出現率をフィードバックして欲しい。
→集計＆出現率のフィードバックは、持ち帰り案件となりました。（サンヨーホームズ担当者回答）

レビュー（評価・感想）やエビデンス共有が、提供者（施工者）と区分所有者双方にとって
過剰対応の回避で時間・作業面の生産性向上や、納得性を高める等の利点がある事は共感して頂いた。
現実的には、施工の実態が明白となり施工者が不利になりがちです。（後半ご参照下さい）

統計学的には同一間取りで自住戸と他に１～２戸程度ヒアリングすれば全体が推測可能だが・・・。
　
～　～　～　～　～　～　～　～　～　～　～　～　～　～　～　～　～　～　～　～　～
＞ここは全戸レベルの発生状況が不明だが、床のキシミ音の住戸別発生率は60～80％かと思われる。
→複数のスタッフにそれとなく尋ねた感触では、床のキシミ音の住戸別発生率は約90％と思われる。

以前居住のＭＳでは、理事会主導で１年点検の結果を集計し、しかも事前確認の前に集計し実態把握、
所謂 交渉カードとして活用し、１及び２年目点検や修繕を有利に進めました。

本来は有償補修となるところを、集計データを根拠に施工者責任とし、その殆どが無償補修となりました。
　
区分所有者の一定数以上の賛同があれば、理事会役員が業者に対し点検調査票の提示を要請し入手、
閲覧・集計する事は可能です。
所有者側の利点が大きいので、反対者は皆無でした。

このような対応は戸建てでは困難ですが、ＭＳでは可能です。むしろ積極的にやるべき。
ＭＳでの交渉事案は、良くも悪くも１VS１の対立軸を 多数 VS １に転化する工夫が大事ですね。

＞＞128 匿名さん
＞共用部の 照明の点灯時間短縮だけで（中略）
＞試算では、追加コスト０円で、１日あたり１時間の短縮だけで、年間３万円は捻出可能です。

懸案事項の内、特に 節電対策は 対応が遅れれば 遅れただけ、時間経過と共に電力は勿論、
コスト（管理費会計予算・居住者が全額出資負担）を浪費するだけです。
この事案も従前より、管理会社には対応を要請していましたが・・・。

点灯/消灯を制御するセンサーの設定が、明らかに不適です。
一斉変更か 場所毎に優先順位付け して変更するのか、いずれにせよ早期対応を切望致します。
　
〈確認日〉　 〈日の出時刻〉　〈共用部の消灯時刻〉
・5/18（金）　 ５：１６　 ⇔　 ６：１０過ぎ
・5/19（土）　 ５：１５　 ⇔　 ７：３０　・・・約２時間はムダ

以前、来客用駐車場の利用について書き込みがありましたが、現段階では規定内の使用ではあるのでしょうが、不愉快に感じることがあります。

長時間(1日)借りるように書いてあり、実際は停まっていない時間が数時間もあることがありました。もちろん、使う場合は良いのですが、当方も使用したかった日に予約が埋まっており、来客者にタイムズに停めて来てもらったこともあります。でも、実際は来客用駐車場は空いている…
一度ではありません。
予約したが使用しなくなった場合又は使用しない時間帯がある場合には、他の方も使えるようにその部分をキャンセルなり書き込みをして欲しいです。実際、後からキャンセルを書き込まれているのを見た事もあります。
この世帯数に対し、来客用が2台しかないのだから、もう少し配慮いただけたらと感じます。

回数制限を設ける案も書き込みありましたね。
当方は、使用頻度は多くないので問題ありませんが、介護や入退院などの事情で集中して使う時期があられる家庭もあるのかもしれません。よい方法がないものか、思案しているところです。

来客用駐車場の利用について
現状のままでは、困りますね。私も数回、利用を諦めた。同じ体験者は多数いらっしゃるでしょう。

他の事案と同様、発生事象に対する初動が全く見えないですね。
（掲示板への書き込み：4/21、フロント担当他へ問題事象と掲示板のＵＲＬを文書提示：5/6）

常態化・深刻化する一方の『来客用駐車場不足』をある程度は、改善することは出来ます。
工夫すれば、対処法はいくつかあります。

１.バイク置き場前のスペース活用。（最大２台駐車可能？）
２.使用希望が重複の場合は抽選制とし公平性を保つ。（単に早い者勝ちを安易に許容しない）
３.帰省やドライブ旅行で不使用が確定している区画を事前共有し、期間限定で来客用に転用する。
４.使用規制を設ける。
５.基準以上の使用は有料化（周辺有料Ｐより高額）し管理組合に納付、タイムズ等の使用者に支給。
（領収書と引き換え・要事前申請）
６.節電等で捻出したコストの一部を、一定条件を満たしたタイムズ等の使用者に支給。

管理会社及び理事会も認識している筈ですが、当事案を検討するのは7/1開催の理事会でしょう。
具体的な対応策が固まるのは、早くて9月頃でしょうか？

せめて、最低限　通常総会で、現状認識 と 解決に向けてのフローや日程を共有したいですね。
夏期休暇には間に合わないとしても、お盆前には解決して欲しい。

一方、管理会社/理事会役員から当事者へのヒアリングが行われない限り、当事者の気付きも
発生しないと思われます。
つまり、何らかのアクションを起こさない限り、状況は全く変わらない。更なる常態化。

>>134 匿名さん
自分も、数回諦めた経験があります。
空いてるときは空いてるんですけどね。

基本は現来客用駐車場2台。そして、バイク前のスペースを第二の来客用駐車場に出来ないかと考えていました。
もともと敷地内で徐行する通路なので、危険性もないのではと思います。
たまに業者の車が停車していても問題なく通れます。

夏季休暇前に解決してもらえると有り難いですが、お盆などの利用は半分諦めています。。。

＞＞135 匿名
＞基本は現来客用駐車場2台。そして、バイク前のスペースを第二の来客用駐車場に出来ないかと考えていました。

全く同感です。　私は134です。
最初が肝心です。何でもいいから何かアクションを期待する。管理会社の知見にも期待します。

「諦めないで！」と煽る意図などは毛頭無いですが、皆が改善を希望するという実態を共有したい。

それ（改善を諦めない姿勢・環境・組織・委託契約の内容向上）すら　が無くなったら、
管理会社及び理事会や組合の存在意義が無いでしょう。新体制に心より期待する。

来客用駐車場の改善案、素晴らしいです。
このような意見が、この場だけでなく居住者全員で共有出来たら良いですね。

私はルールを守らない人へのルール遵守をお願いする方法が必要と感じてます。
ルールを守れていない方は、
1.ルール知らない
2.ルールを知っているけど止むを得ず
3.ルールを守る気が無い
このようなケースがあるのではと思ってます。

駐車スペースを増やす前に、1と3の人を極力減らさないとイタチごっこにならないか心配です。（そのような方が多数いらっしゃらないと思いますが）
2も何かしらの取り決めは必要ですが。。

そこで違反者のへの通知等を管理組合様にして頂けないかと思います。
その上で、スペース拡大等が良いなと感じました。

点検業務について（再委託解消、直接委託によるコストダウン）
＞＞1: 1居住者　（当スレを立てるキッカケになった問題点も 未だに 解消していない）
　
１月以降、再委託の点検業務について管理会社に説明と改善を要求してきたが、残念な事に、
いずれも履行されていない。（不誠実であり説明責任を果たしていない・職務放棄）
　
これらの点検は、いっそのこと 再委託先である「東急コミュニティー」（以下、東急Ｃ）に
直接委託に切替えるのが合理的で適切な対応と考えます。

最大の利点は、仲介手数料に相当するコストが削減出来る事。（推定５～２０％程度）
直接委託によって、点検業務の質が低下することも、まず無いでしょう。
尚、重要事項説明書には、他の管理会社に委託しても支障が無いことが明記されている。

それでも、安直に東急Ｃ に見積り提示を依頼したら、管理会社との関係を忖度して現状と同額か
より高額の見積もりを提示する可能性もあるから、東急Ｃを含む数社にあたるべきでしょう。

《再委託されている点検業務とコスト》
●増圧給水ポンプ点検　･･･　費用は不明　　1回/年
●消防設備点検　･･･　276,000/年　　２回/年
●雑排水管清掃業務（再委託の可能性アリ） ･･･ 720,000？（360,000/年）　１回/２年

《点検業務の委託フロー》
●現　状：管理組合 ⇔ サンヨーホームズコミュニティ ⇔ 東急Ｃ ⇔　点検業者
●改善案：管理組合 ⇔ 東急Ｃ ⇔ 点検業者

重要事項説明書の記載によれば、委託先変更（外注）の一連の手続きを管理会社は、
サポート（言い換えれば監視だが）をして下さるので、理事会の作業負担も極めて軽微で済みます。

以前も書き込みしましたが、
早期に、住民からの意見収集のフローやルールを明確にして、書面を配布して周知して頂きたい。

ここ数日の管理会社スタッフや管理人さんとの会話の中で、判明した事（全２件）はいずれも初耳です。

➀ 管理組合の郵便受けは管理人さんが管理し、「要望や提案等を記載した書類」や郵便物は、
その都度フロント担当に渡す。（居住者→管理人→管理会社→理事長）
➁ 匿名の苦情・要望・提案等は、受け付けない。部屋番号と姓の記載は必須。

表向きは、日々発生する問題事象や住民の本音が投稿されるネット掲示板などは、
ひとつの情報収集源としても活用される事は、まず無さそうですね。
飲食業やホテル・百貨店やコンビニ等の物販業・メーカーなどとは、真逆のスタンスなんですね。

尚、理事会開催予定だった 5/6 早朝に管理組合の郵便受けに投函した
提案書（組合理事長・役員各位宛で、役員の人数をプリントし投函）は
なんと、あろうことか今日の今日まで、管理会社に保管され滞留していた。

当然のマナーとして部屋番号と姓を明記し、事前に5/2 管理会社宛にＦＡＸし、
正式に理事会での検討を経て、通常総会での説明を依頼する旨を明記していたのだが・・・。

明日5/22 午前、役員各位に配布して頂く事と相成った。
投函した5/6から１６日後に、ようやく 情報到達が実現するのです。
しかも投函者本人の確認・催促によってです。杜撰・無責任にもほどがある。

私は、問題事象が解決されるまで管理会社と、内容によっては理事会とに改善を求め続けます。
紙媒体（書面）で、部屋番号と姓と作成日を明記して、有効なら映像データも活用し改善を求めます。

その権利は勿論、事象によっては義務と責任があります。
理由は、単に此処に住み暮らす期間は、快適に暮らしたいからです。

完成物件として、立地・間取り・仕様等を評価し購入したが、運用面は想定以上に課題が多かった。
過去30年近い分譲マンション生活において初めての経験です。

来客用駐車場の件
メールコーナーにある予約表を常時、１カ月分掲示すれば、使用状況が分かりやすい。
今のA4サイズのボードに書き込むのは、手間がかかる。
日付表示部分も見辛い。
そもそも、対策を検討するにしても、過去の使用状況の記録はあるのだろうか？

先程、ゴミ捨ての帰りに駐車場の予約表見たら常連さん凄いですね。頭にくるのもわかります。ここまで止めるなら近くの月極め駐車場借りた方がいいと思いますが。号数もわかるので理事長さんも交渉してみてはどうでしょう？

＞号数もわかるので理事長さんも交渉してみてはどうでしょう？
理事長さん はじめ理事会役員の皆さまの対応に期待します。

その他の懸案事項も含めて、無自覚の管理会社まかせの放置や先送りは、改めて欲しい。
無効な理事会（4/15役員１名の打合せ）での、通常総会の最終決定は如何なものかとも思う。

4/15は当日欠席が多かったのか、開催前に理事長出席のみで可と判断したのかも、非常に疑問に思う。

ごく一部の意見（エントランスの飾り付け）を反映しての予算案策定などは不適。
総会決議に必要な判断材料となる、諸々の情報が提示されていないのも同じく不適。
（各点検業務のコスト、駐車場区画増設の必要コスト、自販機の契約期間等の条件、
ＡＥＤ保管ＢＯＸの仕様及びコストなど）

管理会社のコスト意識欠如によるものでしょうか？
維持と運営に費用が発生する組織体には、ふさわしくない事態です。

先日、駐輪場の中に警察官と管理人さんがお話ししてましたが、何か詳細を知っている方いらっしゃいますか？
駐輪場の扉の鍵の事と何か関係あるのでしょうか？

詳細存じませんが、
警察官が立ち入った事実と経緯・注意事項は、即日、正式に文書で掲示し周知すべきです。

通常、管理人さんから管理会社へ、管理会社からは理事長及び副理事長に電話報告を行う事案です。

報告が行われたのに、その情報と対応がどこかで停滞しているのは、よろしくないですね。
サンヨーホームズコミュニティの常識は、他の管理会社の非常識　なのでしょうね。

ベランダ喫煙について
割れ窓の論理の如く、既存の問題事象が未解決なまま、一方で次々に発生しますね。

●規約によりベランダは禁煙。理由は、共用部である為。これ以上の説明は不要。

付け加えるなら、他戸への主及び副流煙の直接の流れ込みによる被害を防ぐ為。
ベランダ側の部屋は、吸気ダクトの配置とレンジフード（停止時）により、外気の流入量が多い。
せっかくお気に入りのアロマの柔軟剤で仕上げた洗濯物にも、タバコ臭が移る。
　
●喫煙者は、上記の状況に配慮し、室内で喫煙の際はレンジフード直下の喫煙は控えるのが妥当。
必ず窓サッシを閉じ煙は空気清浄器を介し消臭を行って頂きたい。
　
●敷地内の一角に喫煙場所を設け、希望者は終日利用可能とする。灰皿等の掃除は管理会社が行う。
バイク置き場前の空間なら、屋根もあって風通しもよいので、煙の滞留も他者への煙害も最小限となる。

一方で、嫌煙者側の対策として、換気システムによる流入を抑制すべく、ベランダ側の吸気ダクトを閉じ、
共用廊下に面するダクトは開き、状況によってはレンジフードを作動させる。
　
又、ダクト内に竹炭・茶葉等を綿布で巻いて詰めると、多少は消臭出来ます。

管理人とフロントにベランダ喫煙に関する苦情の有無と内容を確認する必要もありますね。
鳥問題のアンケートと同時に、ベランダ喫煙や来客用駐車場、共用部の仕様・節電など意見収集し、
優先順位付けして早急に対処する事を期待します。

ベランダ喫煙についての注意喚起は「8階で」とフロアを限定してのものでしたね。
なぜなのでしょうか？

来客用駐車場・騒音・共用部での私物保管等の問題ではフロアを限定していなかったように思うのですが・・・
どの問題もマンションという共同住宅での当然のマナーでありルールでしょうが

来客用駐車場の独占的利用も夜間の騒音も共用部での私物保管も当事者への気づきを求めて限定していただくと改善が見込まれるのではないでしょうか

＞＞144 匿名さん
自転車盗難があったようです。自転車は直ぐに戻ったとのことですが・・・。

本日、管理会社フロント担当と面談した際に、こちらから質問したら上記の説明がありました。
セキュリティの不備を軽く捉えている様子が、非常に不愉快且つ残念で、更に状況を尋ねたいという
気持ちが一瞬で失せました。よって、盗難事件の詳細は聞いておりません。

管理会社担当及び同行者には、早急に掲示物による周知・共有と注意喚起を依頼しました。

本日、諸々の未解決の問題事象やドア故障の放置等も、
口頭と当板の直近の書き込み（一部抜粋）のプリント提示（２回目）にて報告しました。

尚、サンヨーホームズの担当者には、自転車置き場とエントランス間のドアの鍵の不備を、
5/8電話、5/18には現場で（１年点検実施時）で報告しておりましたが、未対応だったようですね。

同一企業グループの管理会社と事業主の企業体質でしょうね。

管理会社の公式ＨＰの問い合せコーナーに、質問を行いましたが２週間ほど経過してしまった。

管理会社は現場も本社も、そして事業主（施工担当部署）も
いずれも同じスピード感（超スローテンポ・ノロノロ或は放置後に忘却）なんですね。

昨今の他所でのいたましい事件や、リスク管理の不備による事故等にも関わらず、
セキュリティの問題事象を軽んじ対応を誤るような企業は、全く信用なりませんね。
こんな管理会社は初めてです。

そうだったんですね。盗難とはちょっと厄介ですね。何か皆様の報告を聞かせていただいていると、このマンションへの失望感がぬぐえませんね。騒音問題等色々と改善されているかもわからないし長く住めるのか考えものです。まぁ、気持ちよく暮らせたらなと思うばかりですね。

前にもコメントしましたが、ハードは良いがソフト面が・・・です。
今は機能不全状態のソフト面が、どんどん深刻化し悪化している状況です。
この板で認識している方々もごく少数ですが、通常総会ではこの板の存在も公表するでしょう。

今日まで複数の社員と接しましたが、仮にフロント担当１人が変更になったとしても変わらない。
独特の体質・企業風土が根強くありますね。

経験値として比較対象が無い方々には、何も気にならないことなのかも知れません。
明らかなことは、
進展しない諸問題の解決を管理会社ほかに期待しているだけでは、むしろ深刻化するだけです。

管理規約を遵守すべきお立場の方々が、それを率先して行うどころか形骸化させています。

以前からモヤモヤとした懸念点を確認/検証したく、管理会社宛の電話での帳票閲覧請求を経て、
昨日5/24（13：30～15：00）管理人室ほかに於いて、管理会社フロント担当と同行者１名、
計２名立会いの下で帳票閲覧と質問等を行いました。
　
冒頭、氏名記載・押印の書面（帳票閲覧請求）を提出し（相手は一瞥し内容確認もなかったが）
管理規約に則った手続きを踏んだ上で閲覧と質問等を開始しました。
その後、ゴミ捨て場・数カ所のドア不具合・自販機設置予定場所の現場確認を行いました。
　
➀ 管理規約の適正な運用について
→ 私の帳票閲覧請求に対して厳正且つ適正な対応を行うか否か･･･否（規約を逸脱した対応）
　
➁ 管理規約に記載の金額に整合性が欠如している点について
　検証資料１枚を提示して問い合せた。対象は『管理費会計初年度予算』（27頁）及び
　『定額業務委託費月額内訳』（91頁相当箇所に掲載の別紙１）
→ 不整合・不一致の認識は無かった。
当然、原因は勿論、算出根拠すら不明。一旦、持ち帰り後日報告予定。

➂ 点検業務費毎の費用と再委託の実態について
→ 複数（６件）の点検業務費はまとめて伝票計上され、点検毎の費用実績は不明。
→ 一部の点検は、再委託している（東急コミュニティー）が、組合員には周知済みとの見解。
→ 直接委託への切替えについては曖昧な回答があった。

➃ 区分所有者からの意見・要望の収集について
　苦情や質問・要望・提案等を提出する為の書式１種の作成とフローの確立と周知徹底を依頼した。
→ 他の物件では、活用しているようだが、当理事会では質問等も無く、紹介はしなかった。

対応頂いたお二人を通じて、企業が掲げるコーポレートメッセージとは、かけ離れている管理実態と
取組みの姿勢を感じ取りました。現状のままでのおつきあいは、早めに区切りをつけたいです。
　
《コーポレートメッセージ》　※現在の公式ホームページより一部引用
｢24h/365day 暮らしのすみずみをお手伝い｣
暮らしの「安心・安全」はもちろん､快適な最高の人生をお送りいただき、生涯にわたるおつきあいをしていただけるよう、サービスの充実と向上にチャレンジし続けてまいります。

初めて書き込みます。
警察が来ていた件は気になっていたので、内容を知れてよかったです。
私も気になった点や情報をキャッチした場合は、書き込みや対応を行っていきたいと思います。
安心して暮らせるマンションにしていきましょう！

5/27(日)の総会前にこのスレを住居者全員に見ていただきたいですね。
このスレに書かれている内容を知ってると知らないでは大違いですから。。。

＞＞154 マンション住民さん24
全く同感です。
私は5/6 早朝に『質問及び要望書』（Ａ４x２頁）と『一部書き込みのプリント』（Ａ４x４頁）を
部屋番号と実名記載し、管理組合と管理会社の郵便受けに投じました。

事前に、5/2フロント担当宛のＦＡＸにて『質問及び要望書』を送信し、念の為
電話で受理も確認しました。
その時点で、理事会が日程変更し既に終了している事実に触れる事も無かったです。

質問・要望・掲示板については、理事会議事録に記録して周知を図る事も明記しておりました。
　
5/6 開催の理事会で、まずは出席した役員全員にこの掲示板を共有及び内容確認をして頂き、
管理会社フロント担当に対し事実確認の上で、議事録を介して当掲示板を共有して頂く予定でした。

連投で失礼致します。
この『ネット掲示板』については、明日午前中に貼り紙にて、周知して下さるそうです。
先刻、フロント担当から報告がありました。

＞＞147 マンション住民さん
確かに、当人の気付きは非常に大事ですよね。（指導・躾・注意喚起などなど）
私も管理会社と理事会には、注意喚起の内容や視覚効果にもっと工夫をと提案していました。

「なぜなのでしょうか？」とあなたが思ったように、他の方々も意識して受止めるかも知れませんね。
そうであれば、気付きの可能性や居住者の関心が高まります。
　
今回は、被害報告をした方が、手すり越しに８階ベランダでの喫煙タバコの火を目視したのかも。
よくある、レンジフード直下での喫煙行動が原因のダクト経由の排煙かも知れませんね。
或は、以前から管理会社宛には他住戸からも苦情があって、８階ベランダの喫煙を認識していたのかも。

報告者の居住階を表示するよりも、気付きや自戒を促す事になり、今までの注意喚起よりは
告知効果があるとは思います。

もっとも、効果云々以前に、規約違反行為ですから、即刻中止して頂きたいですね。

＞セキュリティの問題事象を軽んじ対応を誤るような企業は、全く信用なりませんね。
管理会社と施工担当者は認識があると想います。
が、ここでは触れらません。

通常総会にて、発言の機会があればご提案致します。

色々な掲示板を見ていて思うのですが、誰でも見れる掲示板でマンションの内部情報を書かないほうがいいと思うのですが…
わたしはここの掲示板を見ていいマンションだなぁ、住みたいなぁとは思いません。
逆になんか大変なマンションだなぁという感情が沸いてきます。
皆さん、より快適に暮らすために意見を述べているとはおもうのですが、私にはこのマンションはこんなにダメだよー、住みにくいよーと宣伝してるようにしか見えません。
この掲示板ではなく他の方法はないのでしょうか？
このマンションに興味がある人も見ていますし、敬遠はされたくないので…

＞＞159 通りすがり
一部に同感です。
見る人の属性、居住者の場合は現状容認か改善志向の強弱、住み替えのプラン等によって、
投稿の解釈は変質すると考えます。

只その真偽は不明だとしても、不要な内部情報や実態の不要な暴露は避けたいですね。

あなたが懸念なさっている点は、諸々の課題が解決され、
快適な住空間が今後 更に快適 になることによって解消するでしょう。
それに尽きると考えます。自ずと投稿内容も激変することでしょう。

あなたの表現のニュアンスが居住者では無いよう感じましたが、あなたが区分所有者ならば、
「将来」の売却プランの有無に関係無く、
「現在」の生活空間が改善されることに、異論は無いと思います。

居住者及び管理会社やゴミ回収業者・郵便・宅配業者・宅食サービス・点検業者等々を含め
関係者全員にとっての利益となります。

＞＞159 通りすがり
連投にて失礼致します。
ＰＷでアクセス制限可能な『区分所有者限定のネット掲示板』を新設するという選択もありますね。

当面の現実的な対応として、区分所有者の意見収集のフローと共有の仕組み・ルールも
理事会で検討し確立することでしょう。
これから も、従前に増して管理会社は他のＭＳでの知見をもとに、サポートして下さる筈です。

「色々な掲示板」でお気付きだと思いますが、初期対応を誤って事態を悪化させたＭＳは多数あります。
管理会社の適正且つ迅速なサポートと、管理組合主体の円滑な意見交換・合意形成がはかどれば、
現時点の課題は解決可能なものばかりです。

早期解決に向けて、理事会開催頻度は課題解決を最優先し、当面は毎月開催が妥当と思います。
問題発生から対策検討までのタイムラグが長く、うやむやのままという事案もあります。

がしかし、今の状況は解決に向けて、問題定義が蓄積されている一時的な現象と捉えています。
既に改善した案件や未然に防げた事案もあり、ポジ評価出来ることです。
くだんの当該企業からは近々、文書にて謝罪と対策強化が提示されます。
　
当掲示板は、住民専用を謳っていてもアクセスフリーで、住み替え検討者や
サンメゾンの他所の居住者も見るでしょう。
現状の投稿が続くことで、最も影響を受けるのは区分所有者以外ですよね。（管理会社だと思う）
が、管理会社の皆さんには、何度も閲覧と同時に意見集約のフローの確立を提案しましたが、
この掲示板は情報源としては活用しないと明言していました。

最近知りましたが、管理会社には過去、匿名での提案や苦情があったそうです。電話や文書によって。
が、匿名でのそれには対応しない（事実確認も理事会での報告もしない）という方針の下、
不問に付したそうです。（管理会社フロント担当が明言）

私は、他所で役員として大規模修繕も経験し、複数の分譲居住体験があります。
何度も触れていますが、ハード面は仕上げも良く、専有部分の１年点検での補修箇所は皆無でした。
今も完成物件を内覧し、比較して観察しますが、ここは躯体構造や配置・仕上げにも
大規模修繕のコストダウンを企図した工夫が随所に見られます。

以前、2018/01/09 検討板に掲載された情報です。

http://qbiz.jp/sp/article/125682/1/

■出典：西日本新聞経済電子版（2018/01/08）
■題名：九大玄関口に新たな街　福岡市・伊都キャンパス周辺概要判明
　　　 大学と連携、２１年度完成目指す

午後４時過ぎかな、このネット掲示板『マンションコミュニティ』を紹介する貼紙が外されてましね。
　
何故なのかな？
ルール不明を問題視する方々がいらしたが、今日の総会で意見や提案の手順が一気に決まったのかな？

それでも、週末に旅行などで不在で、メールコーナーの貼紙を見なかった方々は、
ネット掲示板の存在すら知らずに、情弱のまま生活する事になるが、いいのかな？

２台目の駐車場の抽選会と同じで、周知期間が短期間で実施することを直前まで知らさずに、
情報格差のトラブルがあったばかりなのに、いいのでしょうか。
　
ようわからんな。

＞＞163 匿名さん
＞ルール不明を問題視する方々がいらしたが、今日の総会で意見や提案の手順が一気に決まったのかな？

通常総会では、具体的な検討は一切無いですよ。持ち越しです。
『マンションコミュ二ティ』紹介の貼り紙の掲示を、取りやめることも、何も決議してないです。

管理会社には、通常総会の ” 出席者の賛否分布 ” について、真摯に受止めて頂きたい。
管理会社及び理事会にとって、想定の賛成数を大きく下回った議案が幾つもあったことでしょう。
　
全員の承認を得た議案もあったが、一方で否認が半数近くまでに達する議案もあった。
この状態は、ある意味で健全で適正であると思われます。

総会にて実態確認や情報収集・意思表示する為に出席者した方々の否認が、
今の実態を反映したものでしょう。
その多くは全否定では無く、改善を求める故の否認・経緯や根拠が不透明なので否認だと思われる。
　
結局、各議案の議決権行使の内訳の説明も、一切無かったように記憶している。

エントランス前での喫煙は止めてほしい。
管理会社は何も対応しない。

今朝、中止しようと思ったが小雨になったので、いつもより遅めの時間にウォーキングに出掛けた。
7:20過ぎだと思う。

エントランス内にも煙の不快な臭いが漂い、出かける気が失せた。

以前も、ウォーキングから戻るとたばこ臭くて、爽快にリフレッシュしたコンディションを台無しにされた。

我が家は誰も吸いませんので純粋に質問ですが、では喫煙者の方はどこで吸えばいいんでしょう？
もちろんエントランスは居住者全員が使うとこですし、我が家にも小さい子がいて迷惑といえば迷惑かもしれませんが、ベランダでもだめですし、換気扇下でもダメですよね。窓を全開にして部屋内で吸ったとしても匂いは風に乗りそうですし。
なら窓を締め切って吸うしかないのでしょうか？
吸わないのでこういう時どうするのがベストなのかなと疑問に思いました。

>>167 マンション検討中さん
他者への煙害リスクを最低限に抑える事は、愛煙家としてのマナー。それは今や社会の共通認識ですね。

ただ、嫌煙権だけを一方的に重視するのは不公平。
喫煙権も当然、尊重せねばなりません。

共生社会の共同生活空間では、相反する諸々の価値観や意見を両立させる為に、工夫や配慮が必要です。
以上がこの問題を検討する際の大前提となります。

共同住宅では規約によりますが、バルコニーは禁煙。それとほぼ同一状況と言えるバルコニーに面した部屋での窓全開の喫煙も、当然控えるのが大人としての配慮でしょう。
また、エントランス前は幼稚園の送迎車の待機場所でもありますよね。

では、一体何処で吸えばいいのか？
答えは、共用廊下側の部屋で窓を閉めて吸うが最適解。

24時間換気システムにより吸引された主流煙と副流煙とその臭いは、共用廊下の上部の排出口を経由して戸外へと放出されますよね。
共用廊下の排出孔からの強制排気が、臭いを伴うほどの密度で、他戸に再吸引される事は、ほぼありません。

共用廊下を歩行移動する人が煙草臭を感じる事もあるかも知れないが、それは歩行者側で学習すれば充分に避けられる。

吸引口はバルコニー側と共用廊下側にあります。
ヨウカン型の間取りなら、全室で全開或いは密閉状態いずれでも、共用廊下の吸気口前で喫煙しない限り臭いは取り込まれない。
排出先が共用廊下側ならば、トイレも可となる。

過去レスにありましたが、敷地内に喫煙場所を設ける事は、管理組合の愛煙家への配慮です。
駐車場の出入り口にもあたる、その場所に敢えて喫煙場所を設けるのは、夜間の防犯にも多少は寄与するかもです。
冒頭に触れた公平性や共生も担保出来る。

理事会と管理会社には、他物件の情報なども積極的に収集してご対応いただきたい。
情報収集は、ネットや自治体、関連団体への問合せや、勤務先やママ友同志の会話でも、容易に出来る。
当然行われていると思うが、自治会を通じて、近隣のマンションの理事会とは接点があるでしょう。
先行してこれらの問題は対応経験がある筈です。
居住者にも前居住地での対応例などをヒアリングするのも案外、改善への近道かも知れません。

騒音問題もバルコニー煙草問題と同様に、今のごとき発生主義的対応でやり過ごすだけでは、問題解決とはなりません。

"皆が"、不快な生活を強いられている方々の事を想い、まずは生活習慣を改めて、前向きに具体策を考えていきたいですよね。
大人として。

ほんとこのマンションは住みにくそうですね。細かすぎ。

本当に細か過ぎ！

>>169 マンコミュファンさん
本当！
細か過ぎで読むだけで息が詰まりますね。
この掲示板見て住みたいと思う人、中々いないでしょうね

すれ違うときに皆さんいつも挨拶してくれて和みます。
とても快適に過ごせています。
変なのは掲示板だけで、みなかったらよかったと後悔しています。

我が家も普通に快適に過ごせています。
上のドタバタがうるさいと感じたり、駐車場が取れなかったり言い出せば言いたいこともありますが、何処に住んでもある程度問題はあるかと思っています。
細かいことはあまり気にしません。ですので分譲マンションとはこんなに大変で気を使うものかとここを見て驚きでした。他の分譲マンションに住んだことがないので。

考え方は様々、多様な意見があっていいですね。
嫌悪感を抱く方々は、通常総会には出席していらっしゃるのかな？
出席した方々が受けた印象も、また様々だとは思いますが・・。
この人の場合は投稿からすると、企業や地域社会で経験豊富だからでしょうね。
そういう方のご意見は往々にして、耳触りが良くないが鋭い点は多いと思えます。
確かに細かくやや厳しいとは思えますが、意外と偏ってはいないし至極まっとうなご意見と考えてます。
その厳しい人がマンション自体について、いつも肯定的な点はとても安心出来る。

マンションのドタバタなんて文句言う方も…
子育て世代が多いのは買う前からわかっていたし、このマンションに静かな環境を求めるほうが厳しいのでは？
文句を言うのは子供がいない世帯と思うのですが、子供はどんなに注意しても聞かない時もあります
もう少し暖かい目でみましょうよ

ドタバタ朝から晩まで聞いてたらストレスたまりますよ。
自分自身が朝から晩までドタバタ毎日、我慢できますか？
言いたいことははっきり言うべきと私はおもいますよ。

私は毎日朝から晩まで家に居ないのでわかりませんが、流石に毎日朝から晩までドタバタされるとイライラすると思います。しかしそんな家庭あります？
皆さんも昔は子供でそんな時もあったのでは？
私も言いたい事は沢山ありますが皆が言いたいこと言うときりなくないですか？
しかもマンションをよりよくしようとしているのに掲示板に書くことで逆に悪化させていると思います。

意見が多様なように、お子さんが居る家庭もこれまた様々ですね。
下の階他に配慮して躾が出来る家庭や、
マットを敷いてしっかり減音対策を施したり、色々と工夫が出来る家庭もあります。
一方で、自身が騒音源であることすら気が付かない家庭もある。残念ですが。

騒音源は幼児だけで無いことも悩ましいですね。
今はダンスが学校のプログラムになった為、夜間に戸内で踊る小学生もいらっしゃるようで・・・。
せめて、共用廊下側の部屋で踊ってくれれば、あまり迷惑にはならないだろうに。

他者に配慮出来ない方は、共同住宅でも地域社会にもどこにもいらっしゃいますね。

＞子育て世代が多いのは買う前からわかっていたし、このマンションに静かな環境を求めるほうが厳しいのでは？

賃貸ならともかく、静かではない 騒々しいマンションを望む方などは居ないと思いますよ。
しかも相応の資金を投じて、人生の内の ある一定期間を過ごす訳ですからね。

たまたま、上階ほかの騒音や煙害によって強制的に一方的に、自住戸での生活の質が低下せしめられる。
賢明なマンション選択・購入の筈が、他人によってハイリスクなギャンブルになるなんて・・。

細かすぎる投稿よりも、騒音を不条理な理由で容認する方々が
複数いらっしゃることのほうが気がかりです。

朝から晩までドタバタですか？それはノイローゼになりそうです。ですがお互いに朝から晩まで在宅ってことですよね？
そんな状況はなかなかないと思います。
我が家は夜9時前後の上のドタバタが少し気になりますが、何時間も続くわけではないので容認できる範囲です。
今日はちょっとうるさいねーと家族で話す日もあります。
ですが、やはり度合いによるので、ひどい騒音が何時間も続いたら言いたくなると思います。
我が家も普段から気を付けてはいますが、もっと気を付けます。

階下の方へはご挨拶に行ったこともありますが、我が家もさらに気をつけます。

煙草の煙り匂いを気にされる方への配慮は今の世の中当然のマナーだと思います。が、しかし、自宅内の換気扇の下での喫煙までも配慮が必要と言うのは、厳しすぎるのでは？煙草の匂いが嫌な人もいれば、油ものの匂いやガーリック等匂いの強い食材が嫌な人もいると思います。アロマの香りでアレルギーになる体質の人もいます。なので、換気扇から出る匂いを煙草だけに限定して配慮してというのは、おかしい。家庭から出る匂いまで言い出したら、本当にきりがないです。流石に誰もが臭いと思う悪臭なら話は別ですが。100世帯以上が暮らすマンション住人の気になる意見をまとめるのは、無理だとおいます。気になる事が増えれば増えるほど住みにくくなりますね。

在宅勤務を採り入れている企業にお勤めの方、終日在宅で日々趣味を楽しむ方や仕事をする方々、
或は デイトレーダーのように在宅で資産運用する人も居ますね。
（当然、端末等で海外含め外出先でも可能ですが）
　
福岡のような地方都市では在宅勤務などはまだまだ少数なのかもですね。
趣味志向の人やデイトレ－ダーなどは、中心部と郊外の自然に好アクセスの当地周辺には、
天神などと比較して、意外と多く暮らしてらっしゃいますよ。

福岡市全体との比較では、相対的に多い事が予想され、在宅率は高いかもですね。

平日の糸島沿岸のゴルフ場やカフェで出会う方々とお話しすると、この周辺の方々が多くて
驚いたり、やっぱり自分の推論どおりで納得したりしています。

下の階の方が在宅か否かに関係無く、日頃から配慮することがマナーでしょうね。
だって、よそのお宅が 在宅か否か なんて確認出来ないですからね。

勝手な ”だろう判断” ではなく、 ”かも知れない思考” が今の時代は、より適していると思います。

バルコニーでのんびり景色を愉しんでいると、ひるどきや夕げにはお料理の匂い、時には、
アロマの香りが風にのってやってきます。

それを、迷惑だから匂いを出さないで欲しい、配慮して欲しいなんて非常識な方はいないでしょう。
でも、バルコニーで秋刀魚を七輪などで焼くなんて言う暴挙には、反対なさる方は多いのでは？

タバコをレンジフード下で吸う行為は、バルコニーでの喫煙とニアイコールである事も理解出来るでしょ。
タバコの煙は、匂い　では無く　不快な臭い　である事も、もはや先進国の社会常識ですよね。

ならば、不快な臭いは可能な限り、戸外には排出させない工夫や配慮が必要ですね。
共用廊下側のお部屋なら、他戸に再吸引される可能性が低いから、喫煙ルームに適しています。

意見をまとめる？事など（触れてませんし）不要で、マナーや配慮が出来る居住者が増えれば良い。

尚、ＭＳ売却時に嫌悪される物件・お部屋（隣戸の生活スタイル・内装・設備・間取り）忌避理由
ワースト１位は、「上階や隣戸から騒音が発生する部屋」
（往々にして業者も、告知義務がある筈だが、知ってても言わない輩が多い）、
ワースト２位は、「ベランダ喫煙被害の部屋、タバコ臭が染みついた部屋」だったと記憶しています。

つまり、騒音問題とタバコ問題の改善努力をしていない
管理組合・理事会及び管理会社の物件や住戸こそが、価値が落ちる物件です。
　
しかも、全国的に市場環境は２年前から成約率も低下し、当物件は区画整備事業によって
周辺環境が激変し、当物件は評価が高まる可能性は非常に高く期待が出来る。
当然、新築が想定されるＭＳも注目度が高まります。

８年後あたりからは、両物件で売却が発生するでしょうが、先述の ”管理組合のありよう・実態” は
選定の判断基準になり、比較検討されますよね。

この半年の売却/賃貸戸の動向を知る方々には、よりご理解・賛同頂ける見立てだと思います。

喫煙ルームとは、自宅内で設けるのですか？それとも野外に喫煙スペースを設けるのですか？野外に作ったところで、やはり嫌いな人には不快だろうし‥そもそも、購入した我が家で煙草も吸えないとか、あります？あれもダメこれもダメの不満が多すぎと思います。

全てはモラルの問題ですね。頑張って買ったのにこんなはずじゃなかったと皆さん思いたくないでしょう。もっとより良い生活をしようじゃありませんか。人間、色々いると思いますが、思いやる気持ちがお互いあれば大丈夫だ。と思う。
ここが自分の一番落ち着ける場所であり、生活の根本でもあります。
子供が言う事を聞かないなら聞くように努力をしましょう。躾は大変ですが、子供の将来の為、常識を身につける為にもお互い頑張りましょう。
自慢できるようなマンション生活を送りましょうよ。

＞喫煙ルームとは、自宅内で設けるのですか？それとも野外に喫煙スペースを設けるのですか？

私は書きましたよね。ちゃんと読み取ってくださいね。お願いいたします。
＞共用廊下側のお部屋なら、他戸に再吸引される可能性が低いから、喫煙ルームに適しています。

以前の投稿では、以下も書き込みしました。
家族への配慮などから、共用部に喫煙スペースを作るならば、バイク置き場前のスペースが最適だと。

あれもこれもなどという、無茶苦茶な投稿は致しませんよ。
昨今の論議でも軽視されがちですが 『喫煙権も尊重すべき』と明記していますよね。

>>187 匿名さん
愛煙家と嫌煙家の言い分がまとまることはないとおもう。愛煙家は、煙たがられすみにおいやられ、ますます意固地になる。　ご立派なご意見、アドバイスをありがとうございます。しっかり読んでますよ。

>>182 住民板ユーザーさん8さん
煙草の煙害を論じる際に、アロマや調理時の匂いを持ち出す意味が分かりませんよ。
好き嫌いの問題ではなく、健康と権利共生(喫煙側と嫌煙者双方の)の問題ですから。

それに、現状は気になること?が増えているのではなく、放置されているだけ。
問題が増えても、迅速に知恵と工夫で解決しているマンションは多数あります。

しかもその都度対応していれば済む問題ばかりでしょ。

運営主体の理事会や管理会社が生活の指針や具体策なりを打ち出して、PDCAを行えば改善は進みますよ。

MSに限らず、
気になることが増えると言うか、問題は発生します。
問題などが、増える一方のMSと
問題などが、迅速に処理されているMSとではどちらがいいですか?

>>188 匿名さん
私は187ですが、20代では1日2箱以上は吸ってました。
が、32才の時にキッパリ止めました。

愛煙家の気持ちも分かるし、マナーを守る愛煙家には、敬意を抱きます。
その逆の方々には、ただただ残念に思う。

お子さんがいる方のマナー違反行為は、健康面と躾の上でも、問題ありと考えます。

愛煙家と非喫煙者は共生・共存が可能です。
がしかし、単なる身勝手な煙草好きと、偏見持ちの嫌煙者は、相容れませんね。

やめるキッカケは、リゾート地や路上でのポイ捨てなどなどマナーの悪さに嫌気がさし、いずれ社会が今のようになり、吸いにくくなると予測したからです。

又、家庭やお店で美味しいお料理の匂いや、生活の中で様々な香りを楽しみ、お香やアロマで癒される。
そんな豊かな暮らしを満喫する意図もありました。

今日も避暑地の森林の深い薫りの中で、気持ちよく過ごしています。

で、いまだに喫煙のマナーができていないのですかね？私は毎朝のエントランスも含めタバコの臭い感じたことありません。

＞＞191 マンコミュファンさん
＞で、いまだに喫煙のマナーができていないのですかね？
他の問題も同様で相変わらず、フィードバックは皆無ですよね。

＞私は毎朝のエントランスも含めタバコの臭い感じたことありません。
116世帯の中の１世帯の１個人のご意見ですね。
一方で、一人のマナー違反（ 路上喫煙 ）を迷惑に思い、喫煙者を避けて通学・通勤する方々や
ウォーキング帰りで不快に思う１個人も居ますね。

実態を俯瞰して検証することが、まずは大事ですね。
まだ、何もやってませんからね。

我が家では、レンジフードを利用して喫煙しています。
多様な意見がありますが、部屋の中に喫煙ルームを
設けるか否かは各家庭内の事情・裁量によりますので、
住人同士とやかく言う所ではありませんよ。

マンション規約でそれを盛り込むか、法律・条令で煙草
が禁止または制限されない以上、無理です。

上の書き込みの方に賛同します。全く同感です。

まったく同感です。家の中でどこて喫煙しようが他人にとやかく言われたくない。

各個人の価値観も思考も生活スタイルも多様で、各戸の暮らし方は自由ですね。
各居住者やご家庭の、暮らし方や趣味嗜好は尊重されるべきですね。

共用部も同様に、多様な価値観を持つ方々が快適に安全に利用出来る空間維持が優先されるべき。
一部の居住者の規約違反が放置されていたり、経緯も不明なままエントランスの装飾物購入を
前提とした予算計上がされるような事態は改めて欲しいですね。

既述ですが、愛煙家と非喫煙者は共生・共存が可能です。
ただベランダ喫煙は、規約違反ですから絶対に止めて欲しいものです。

必要ならば時間をかけて意見集約していけば良いでしょうね。
その他のいくつかの事案。相反する意見がある事案については、
皆で工夫し改善していきたいものです。まずは、アクションを起こして欲しい。

理事会は、6/10（日）開催のようですね。
先週以降、不在なので掲示コーナー等に周知されているかどうか不明ですが・・・。

〉〉196
予算の話はふつう社外秘です。オープンな場で出す話題ではありません。

具体的な金額等も一切記載していないですよ。
エントランスの装飾品など、一般的な事なのではないでしょうか？

尚、「社外秘」では無く、言いたい意味合いは「部外秘」ですよね。

＞＞197 匿名
連投失礼します。
既述ですが、居住者のみがアクセス可能なＨＰを開設すれば解決しますよね。

ペーパーレスにもなる上、管理会社のコピーやホチキスの手間、ページ割りの不備でのムダ紙のロスや、
意味の無い無駄なカラーコピー（Ｊ：ＣＯＭの告知）も無くせます。
紙媒体を希望する方々には、配布/メールコーナーにストック/管理人室で手渡しすれば良い。

コストがかかるなら、これも既述だが共用部の照明時間の調整による節電で捻出出来ます。
複数の点検業務の中間手数料を節約するという選択（外注への切替え）もありますね。

切り替えについては、管理会社は手厚くサポートする旨を重要事項説明にも明記しています。

クローズ状態の情報交換・双方向のコミュニケーション・理事会の運営内容こそ、オープンしして欲しい。
現状は、ブラックボックスですよね。

文句ばーっかり。

この掲示板見たら、このマンション引っ越さない。確実に。

»199
予算の話を取り上げましたが、直接的に言うと、このマンションの管理会社は全然だめだなんて思われるような、評判を下げる内輪の話を誰でも見れる掲示板に書き込むのはやめていただきたい。

ここで出た不満が解消されればより良い生活ができるようになってみんなにメリットがある、とお考えでしょうが、現時点では評判を下げるネタでしかありません。

現在進行形で売却や賃貸を考えられている方がいらっしゃったら、その方にとっては非常にマイナスな評判です。

いろいろと知恵を出されて問題を解決したいと思われていることはご立派ですが、ご自慢の鍵付きのHP等ができるまでは、理事会や管理会社に粘り強く訴えかけるようにして、あまり詳しい内情まで投稿するのは控えていただきたい。

>>202 匿名さん
私は経験上、一貫して、構造等のハード面は高く評価していますよね。

改善提案に対しての反対意見が目立つのも、良し悪しですね。
いずれにせよ、改善が進めば全て解決します。
何れも解決可能な事案ですから。

一個人がハード面を高く評価していれば、ソフト面に問題を感じていること、住民の不満を公に公開することに対してマイナス面はないというお考えでしょうか？私はそうは思えません。現時点、この掲示板をみるとこのマンションは魅力的に感じることはできません。現時点での話です。私の場合は住んでる分には不満はそんなに多く感じていないだけに悔しく思います。

私は、当マンションの居住空間・設備等には非常に満足しています。当然です。　
完成物件購入で、眺望を含め快適な生活が直ぐにイメージ出来たから、ほぼ即決で購入を決めました。

過日、旅行途中で首都圏で暮らしたマンションを訪れ不動産営業者と飲食し市況の情報収集したり、
想定される生活の変化に伴う、将来の住替えに備えて某観光地の物件も見ました。
　
住み替え時は毎回毎回、その時点でのベストチョイスを実現してきました。
当然ですが自住戸も、現在のライフスタイルにはベストマッチです。

何事にも言えますが、同一環境に身を置きながら、満足する人がいる一方、経験値によって
物足りなさを感じて、もっと上質を求める方々もいらっしゃるのでは？
課題や改善点は、工夫して変えていくだけの事です。

日頃から、何事も早期対応が重要だと無意識の内に自然と行動しています。
長年、リスク対応等に関わってきた所謂職業病かも知れませんね。

一例として、５月の初旬、放置すると事故につながる危険性の芽を摘み取りました。
管理会社の後任の方は、着任直後にも関わらず適切に対処し、解決に協力して下さった。
＞＞85 匿名さん
本件についての情報格差を無くし居住者共有を企図し、掲示板には書き込みましたが、残念なことに
この掲示板の周知も出来ていません。（一旦掲示された後に、集会後に剥がされてましたね）
相手側企業は、管理組合の求めがあれば、
謝罪と経過説明と対策に関する文書提示をして下さるそうです。

？
購入に至る経緯をお聞きしているのではなくて、205番さんのこれまでの経験上から考えても、不特定多数の方が見ることができるこちらの掲示板を活用し、不平不満を周知することが、リスク対応としてベストということなのでしょうか。
事故につながる危険性の芽とは、室外機落下の恐れのことでしょうが、これもまた、掲示板への書き込みを行ったから早期に解決できたということなのでしょうか？
私の方からはこちらの掲示板の在り方のお話をしたつもりでした。202番さんと同じ意見です。

＞＞206 マンコミュファンさん
掲示板を見たら住みたくなくなるなどの書き込みがあったので、自身の分譲購入体験などを
敢えて晒しただけです。他の板では、失敗談や後悔もよく目にしますが・・・。
そもそも、真贋不明の掲示板の書き込みなど、購入検討の重要な判断材料にする方は稀だと思います。

「文句ばっかし」との短文投稿や、不平不満の周知などと指摘されていますが、
それらと一緒にしないで頂きたいですね。
私は単純に課題点の抽出・指摘と具体的な改善策（案）をセットで書き込んでいます。
より快適・安全に暮らしたいからこそ、必ず改善策（案）や要望を提示しています。

掲示板の在り方と仰るならば、ご不満に止めずに居住者専用のＨＰ開設以外の代案を
具体的にご提示頂ければ、より建設的かと思いますよ。

室外機落下の件ですが記載したとおり、読んでお解り頂けると思いますが、
書き込みと早期解決に関連は無いです。
＞本件についての情報格差を無くし居住者共有を企図し、掲示板には書き込みましたが、・・・

環境的に発見可能な方は、私以外にもいらっしゃたかと思います。
（アフター修繕立会い確認で屋上に登った理事会役員の方々や管理会社フロント担当ほかです）

たまたま、私が企業側に最初に報告しその後４日経過してもアクションが確認出来なかったので
西部ガスに再度架電しました。
その際は自社の所有地では無いとの回答を得たので、ビーエイド中西に電話した次第です。

管理会社フロントの能力によっても、管理状態は変わります。
単年度では些細な事や費用であっても、それが長期に亘った放置されたら、
状況改善/正常回復には多大な時間と労力を要します。

昨今のお粗末なマンモス大学や、企業の品質不正などなど、いじめが看過される教育現場、
勤務先でも似たようなご経験はある事でしょう。

初期対応で事態を軽視して、方向を誤ると、
ポイント・オブ・ノーリターンを過ぎてしまう事態にもなりかねませんよ。

そっとしておくしかなさそうですね
皆さん大人な対応をしましょう

>掲示板の在り方と仰るならば、ご不満に止めずに居住者専用のＨＰ開設以外の代案を具体的にご提示頂ければ、より建設的かと思いますよ。

はい。公の掲示板にこのような書き込みが続いているのは不適かと感じましたので、管理人さんにはその旨、申し出たことはあります。
ホームページ開設以外の具体的な代案と申しますと？私もID、パスワードを設けた掲示板の設置には反論していません。そのようなホームページがあれば、即時に情報共有もできますし、賛同します。
今回もまた話が脱線しているようですが、私が申し上げてることは、不特定多数の人が見ることができる公の掲示板で議論する内容ではないのではないかと感じているのでその点について申し上げているだけです。マンション名まで特定されていますからね。なかなか話がかみ合いませんね。

＞＞210 マンコミュファンさん
？？「一事が万事」で、脱線などは無いですよね。
通底するのは、管理体制と運営上の、問題抽出と適正な判断と解決力の状態と
今の時代にそぐわないスピード感ですよね。
感情論や不平不満などで物事が解決した経験は、私にはありません。

以下が、本論です
最適な解決策となるであろう一案を、明日の理事会にてご提示致します。
（例の室外機の件の当事者として、又予算案の書式についてご報告する為に出席予定です）
　
その解決策つまり、『ネット上の掲示板開設』のコストはゼロです。
居住者のみがアクセス出来るクラウド上の掲示板（電子的な媒体）です。

詳細は、ここで触れるのは不適ですから、これくらいにしときます。
今日は土曜日に付き、サービス提供業者のご担当からの資料提供は叶いませんが週明けにでも、管理会社若しくは理事会役員の方から、業者のご担当者様にアプローチして頂きます。

総会翌日から今日まで、業者に問合せする事は控えておりました。
先刻、ご担当者に確認しましたら今日現在、管理会社及び理事会からの問合せは無いようです。
この提案からは既に二週間も、それ以前のやりとりからは結構な時間が経過しています。

念の為、掲示コーナーを見ましたが、理事会開催日の告知は、やはり無かったようですね。

＞＞210 マンコミュファンさん
管理人さんに報告後に、何かフロント担当から反応はありましたか？ 無いでしょ。
それは単なる報告であって、『具体的な代案の提示」では無いですよね。
そもそも、これまでの経緯からしても、管理人さんの職務分掌外の事案だと思いますが・・・。
　
新任のフロント担当さんは前担当よりお若いが、規約を遵守し適正なご判断を貫く意思の強い
管理会社フロント担当として常識的なお考えを有したお方のようです。
私は、例の室外機の件での対応手順と、管理費会計他の帳票閲覧を電話で申請した際の
うやむやにしない、妥協せずに毅然とした対応に触れて実感致しました。
　
だからこそ、今の諸課題はいずれ改善に向かい解決するものと確信しています。
第１期の理事会サポート以上に、新体制の理事会の活動を後押しして下さる事と思います。

>>209 通りすがりさん
あなたは、家庭や地域社会や勤務先でも、何かしらの有益な提案をして貢献したことがあるの？
大人として‼

あなたが１番

＞＞214 通りすがり
あんたの言うとおりっ。
ワンフレーズ投稿がせきのやま。自分こそそっとしておくしかないな。大人しくしていなさいっ。　

礼を欠く下劣な投稿が続きましたね。これも匿名だからでしょうね。
　
残念な事に、いずれも居住者による投稿だとしたら、
今後、この種の投稿（単語のみや一節投稿・全く役に立たない無意味な投稿）は、
居住者専用の掲示板には書き込まないで頂きたいと思う。私見ですが。

他所で思う存分にやって頂き、溜飲を下げればよいでしょう。

匿名性を隠れ蓑的に利用して、住民集会や対面ではとうてい発言出来ないような言葉などを、
投稿する行為に虚しさと強い嫌悪感を感じます。

今後の専用掲示板の運用も、匿名か記名か、対象範囲を限定するのか等の検討課題がありますね。

＞＞184 匿名さん
住み替えで中古を検討する際にワースト２点に加え、ネット掲示板を重視する方はそう多くはないでしょう。
住み替えのご経験者なら理解出来るでしょう。人それぞれですが。

実際に、板の存在すら知らない方も非常に多い事からも、腑に落ちる話で需要は多くはないですね。
ホテルやレストランの、ユーザーレビューを参考にする消費者行動とは異なります。

管理会社や管理組合の良し悪しを推し量る判断材料としては、以下の３項目が重視されるようです。
１.直近数年分の通常総会の議案書と議事録
　　・仲介業者経由で管理会社に提示依頼し渋ったら、危険物件と判断し則購入対象から除外する。
　　・提示頂いた場合は、記載内容や会計報告・予算案と修繕積立て会計を数年にわたって精査します。

２.理事会議事録（最低１年から３年分ほど）
　　・適正に記載されているか、一貫性はあるか、問題や苦情の対応と経時の推移など。
　　・総会の記載内容との整合性もしっかりチェックします。

３.共用部の状態をセキュリティ設備を含め、目視や居住者の反応などで確認
　　・管理人の対応・掲示物・共用廊下の私物放置や清掃状態・ゴミ捨て場・駐車場の車種や状態など。

私も売却時には、総会資料他を提示しましたし、ここを完成物件で購入する際も入手しました。
総会資料が届くまでには、非常に時間を浪費しましたが・・・。

将来の売却プランをお考えの方は、常に１年分程をストックしておくと良いですね。
綺麗に資料をファイリングしている方のお部屋は、やはりお掃除も行き届いている場合が多いです。
　　
今朝、恒例の避難路の散歩兼ウォーキングをしました。
２週間ほど不在でしたが、幾つかいい変化に気付きましたよ。
素敵なことです。

いい変化とは？

>>218 住民板ユーザーさん1さん
安易に書き込むのは控えましょう。

管理人さんとお掃除スタッフほかは、気づいている筈です。
以前の状態をご存じなら、分ることです。
目視できる変化は、二つほどありましたね。

理事会役員さんも、総会後に棟内及び敷地内の巡回を実施していれば分るでしょう。
何らかの対処をしたのか、否きっと、当事者が自主的に対応したのでしょう。

改めて下さった方には、素直に敬意をはらいたい。
なかなか勇気がいることで、出来そうで出来ないですからね。

＞＞211 匿名さん　（私は、211匿名さん本人です）
例の室外機の件で、要請を受け理事会に出席し報告予定だったが、
行き違いがあり、わざわざ追加で作成した資料を渡すのみになった。
　
謝罪の文書提示については、理事会終了後にフロント担当が報告に来て下さった。
その報告内容は、あまりにも意外なもので、しばし絶句した。
　
クラウドの掲示板開設については、資料に要点を記載し管理会社若しくは理事長から連絡すれば
資料入手や概要説明が出来る旨を伝えたが、今日は何も具体的に討議はしなかったとの事です。

まずは、資料請求だけは明日6/11に実施するようフロント担当に念押しし、言質をとった。

通常総会では他者からも要望があった事案だが、掲示板開設は早くて秋か冬かというスピード感ですな。

＞＞219 住民の人に質問したいさん
通常総会後には、管理会社と理事会役員の巡回・実態確認なんぞは行っていないそうです。
　
やっぱりそうですよね。
従って、例のいい変化は当事者が自主的に行って下さったのでしょう。感謝です。

当マンションは、緊急事態発生を想定しても 好立地 に存在していますね。素晴らしい。
周辺一帯を含めてベストロケーションと捉えられます。
購入前にGoogleマップと実走行で確認していたが、実際に救急車を呼ぶまさかの事態で痛感した。

※以下は Googleマップ の表示データと当方の体験データ。距離の昇順で表示。
■福岡市消防局 西消防署　 3.0ｋｍ　７分
■　　同　　　 元岡出張所　3.4ｋｍ　６分 ・・・ ２月末の夜９時過ぎ５分弱で到着した。感謝。
■糸島市消防署 前原出張所　4.0ｋｍ　８分

３件の消防署にほぼ等距離に存在するこの一帯は、地域開発の中心部に位置する証とも言える。
九大移転を想定して2005年に開設した元岡出張所により、トライアングルの中央となる好ロケが確立した。

消防署が直近にある場合は、勿論メリットがあるがデメリットもあるので、忌避する方々も多い。
首都圏居住時は、全車が他所に出動中で遠方から配車されるという笑えない話を度々耳にしました。
　
様々な社会インフラとの距離 (公表データや実測値・感覚値)で物件評価をしますが、
自身やご家族の加齢、想定外の発病・事故、火災のリスク対策の観点から、これほどの好立地は稀です。
当然、同様の物件・地域は全国各地には沢山あります。

将来、いろんな局面で比較対象になる隣接地に建設予定のマンションや、
戸建て住宅も同様に好立地となるわけですね。

高齢化社会を想えば、さらに一層の高評価が長期に亘り得られる可能性がありますね。

駐車場や共用廊下の夜間の照明が、いつの間にか『間引き点灯』になっていますね。
今の時期だけ？ この未明の時間帯だけなのかな？

恒久的な対応として、ずっと間引き点灯なのだろうか？
最低限の手順として、管理会社は理事会承認を得たのだろうか？

6/10（日）の理事会開催前から行われていたから、理事会承認は省略若しくは事後承認のいずれかなのか。
それは、手続きとして規約に合致しているのでしょうか？

提案があった節電効果を検証する為の、一時的な・試験的な設備運用だとしたら
大いに意味のあることです。
しっかりと費用対効果を検証して頂きたいが、点灯時間の調整では無く、何故いきなりの間引き点灯なの？
それとも、時間調整と間引きと合わせ技的に対応を実施してるのかな？

セキュリティと設備の運用手続きに関わる重要事案なので、非常に気になりました。

オムロンのＡＥＤ訴求の公式サイトより引用します。
http://www.aed.omron.co.jp/revive/?utm_source=yahoo_promotion&utm_medi...

日本では、救急車の到着まで平均約8.6分（※）です。除細動までの時間が1分経過するごとに、生存率は約7～10％低下します。心臓が血液を送らなくなると、3～4分以上で脳の回復が困難になると言われています。
救急車の到着を待っているだけではなく、傷病者の近くにいる私たち一般市民が一刻も早くAEDを使用して電気ショックをできるだけ早く行うことが重要になります。
※総務省消防庁 統計資料（H28年版）より引用　　　　　以上で引用は終了。

学園通線の道路拡張完了は、元岡出張所の緊急車両の移動所要時間短縮にも、確実に寄与します。
そして、当地の土地区画整理事業によって、今以上に好環境となります。
安心度は更に確実に高まる訳ですね。（救急や火災時の初動対応の時短という意味合いにおいて）

全国平均と比較など無意味だが、昼夜問わず8.6分より短時間で緊急対応が期待出来る事は利点です。

そして仮に、ＡＥＤを使用する状況をシミュレーシュンすると、
発生・発見直後にまずは119コール → 自室或は駐車場などの発生場所 →
エントランスに移動（エレベーターか駆け足で） → 収納ＢＯＸ開封 →
ＡＥＤ一式を持ち出し → 発生場所に戻り → 取説を見ながら操作器具を取り出し →
器具を装着し除細動装置を作動。

我が家の場合は、この一連の行動の所要時間は４～５分です。（自室で発生の場合）
４分は、心停止状態となった場合、生存率曲線のカーブが急下降し始め正に生死を分かつ時間です。
（実際の生存率グラフ曲線は、経時と反比例の直線では無く、弓なりのカーブを描きます）
一方で、脳機能障害のリスクが高まることは、いまや健康医療知識としては常識レベルですね。

２基のＥＶの待機階によって最大１分程の差が発生するのは、不可避。受容するしかない。
２基とも１階で待機状態だった場合も、階段を駆け下りるよりはＥＶ使用が安全且つ速いのも実証済み。

過去の居住マンションでも、日頃から緊急避難路を確認しながら散歩がてらに歩いたり、
階段を駆け上がったりしていたのは、まさかの緊急事態に備えての事でした。
諸々観ながら記憶に残し、身体的に体験しておけば、緊急時のパニックは軽減出来ますから。

設置日程等が全く見えて来ませんが自販機と、より命に関わるＡＥＤ設置にもしっかりと着目して、
迅速かつ効率的に検討を進め、設置後の使用方法やメンテ等の運用面も素案を提示して頂きたい。

総会での説明・回答がエビデンスも無く不明瞭なＣＣＷ社以外の２社程度に相見積もりとれば、
自販機を無償提供する業者はある筈。何故ならＣＣＷ社が１日１５本程度売れると評価した市場だから。

ＡＥＤは単体・有償で早期に設置の方向で模索した方が、結論が速いし運営上健全明快だと思う。

第１期通常総会が開催されてから、既に２週あまりが経過しました。
議事録配布は、明日あたりに行われるのでしょうか？

議事録は、諸事情により総会を欠席した方々が、
様々な提案や要望・質疑応答・決議を、適正に共有する事が叶う内容となっている事を期待する。

通常総会の議事録配布は、来週以降になるでしょうね。
私も当初は、三週経過後の今週末頃と聞き及んでおりましたが、管理会社もそれに理事会も
きっと、通常総会での出席者からの様々な要望や提案や不備の指摘を真摯に受止めて、
修正すべきは当然修正、或は補足等を加筆して下さることでしょう。

＞通常総会の議事録配布は、来週以降になるでしょうね。

通常総会の議事録配布は、開催の１ヶ月後になりそうですね（最長6/30までかな）。
先週末には配布されるものと思いましたが、過去のテンポ感からすれば致し方ないですかね。
さすがに７月までに延びることは無いでしょうが。

福岡市での同ブランドでの新規物件が複数計画中の様ですが、
現状の管理業務の進め方では、消化し切れなくなりそう様態ですね。

来客用駐車場や駐輪場・ゴミ捨て他の運用ルールは、再度徹底しないと遵守モラルが低下しそうですね。
まさに、典型的な割れ窓論理の具体的な事例が頻発する状況になりかねませんね。

来客用駐車場の運用改善案を、当該掲示板に投稿し、５月には理事会役員に文書提示しました。
当該事案は、７月の夏期休暇から８月のお盆の利用機会増大等々を踏まえて、対応して頂ければ、
効果的且つ有意義で、適時対処と言えますね。

懸念したとおりですね。
可燃ゴミ袋に、ＰＥＴボトルや段ボールや大量のポスティングチラシが混入しているようですね。

ゴミ捨てのマナー違反は、各戸の（主に奥様だと思われるが）意識改革しか解決策が無いですね。

過去、首都圏での成功事例として、ゴミ袋に部屋番号を書く事を義務づけたら、
途端にマナーを遵守するようになったのだとか。

掲示板もゴミ出しも、匿名・責任者不明だと荒れる点では、悲しいかな共通している。

《共用部照明の間引き点灯について》
６月上旬から行われている『共用部の夜間照明の間引き点灯』については、
依然として、管理会社及び理事会から何も情報提供が無いですね。
２週間前、管理会社に対し公式ＨＰ経由で、居住者への説明実施を要請しましたが・・・。
　
現状、間引き点灯は、夜間の共用廊下及び駐車場に於いて、照明機器の半数が消灯（非点灯）となっている。
がしかし、先週の台風や昨日の記録的な豪雨が予想される場合は、間引き点灯を一旦中止して、
通常の全点灯に切替えてほしいものです。安全最優先の価値観で。

駐車場の奥のエリアは、境界壁沿いの照明灯３灯が非点灯となっている為、真っ暗になっています。

尚、ＡＭ０７:５５現在、日の出から２時間以上が経過し、曇天とは言え充分明るい状況下で、
照明灯はただただ煌々と輝いています。照らす必要も無い共用廊下で、駐車場で。

私は管理会社フロント担当に、点灯時間の見直しを提案した当事者ではあるが、
間引き点灯の機器設定が、効果を想定した節電対策なのか 或は 別の意図があるのではと疑問に思う。

＞通常総会の議事録配布は、開催の１ヶ月後になりそうですね（最長6/30までかな）。

５週間以上も経って７月初旬に配布されたけど、記載内容が当日の管理会社や議長の説明と違うね。
チェックしてる筈が間違った内容で、こんなにも時間がかかるもの？とても気になる。
総会の場でも指摘されてたけど、理事会議事録も同じく・・・。
自販機仮置き１年はＡＥＤ無しって初耳だし（総会で決議したのかな？）、
１年後に撤去なら、また一から始める気なの？
話が変わってきてるんだから、一旦白紙にして他社（自販機とＡＥＤ）を当たればいいのに。
投稿に消防署近いとあったけれどＡＥＤ設置が最優先なんじゃないの。本末転倒。
活動報告・収支報告・予算案や、鳥の対策・来客用駐車場・共用部喫煙・扉修繕も何も進展ないね。
案の定、来客用駐車場は今年の夏休み・盆休みには間に合わないし。

そうですね。
時間ばかりかかるが検討モレもある上に配布も遅い。いっこうに事態が進展しないのは何故だろう。
管理会社も解決や改善が目的では無く、会を開くことが目的化しているように見受けられる。
修理やトラブルの対応は経過報告も無いし、期限を区切って取組んでいる印象が感じられない。
ＡＥＤ無しで自販機だけを１年設置するなんて業者の身勝手な言い分を受入れる感覚は理解に苦しむ。

管理会社も理事会もメンバーがほぼ同じ。
だから、毎月開催したところで何も変わらないよ。（量が増えただけでは、質は向上しない）
議事録の内容だって以前と同じ。

>>230《共用部照明の間引き点灯について》
６月上旬から行われている『共用部の夜間照明の間引き点灯』については、 依然として、管理会社及び理事会から何も情報提供が無いですね。

たった今、仕事から帰宅したのですがあまりの暗さに驚きました。
エコや節電のために実施でしょうが説明をいただきたいですね。
夜間も何時からが該当かも不明であり、部屋によっては、かなり真っ暗で公平でもありません。
防犯を考えるとエントランス含めて明るい状態にして頂いた方が安全で安心します。

夜間の照明は間引き点灯よりも日の出と共に消灯できる様な無駄を省くスケジュール管理が最優先に感じます。

夜のマンションがこれ程暗いと正直帰宅が怖いです…。
夜間でも明るいことが気に入っているひとつでもあったのですが、残念です。

＞＞230《共用部照明の間引き点灯について》 　～　追加投稿　～
＞＞234 匿名さん　の仰るとおりと思います。

夜間にバルコニーから周囲を眺めると、西部ガス所有地側の駐車場の暗さが際だって不気味です。
　
防犯上又、節電対策上も 共用部照明の運用 の最適解は『点灯時間の適正な調整』です。
リスク管理の観点からも平穏時は無論、豪雨時や台風襲来時の"夜間の照明点灯”は必要不可欠。

緊急時の特に夜間の避難路の安全且つ適正な確保について、なぜこれ程に意識が低いのか。
（大型自販機設置を安易に容認したのと同様で、影響を検証もせずに不適な誤判断をする体質か？）

まずは、事前告知も事後報告も一切行われていない現状の間引き点灯は、一旦中止すべきです。

＞＞230《共用部照明の間引き点灯について》 　～　追加投稿　２　～
本日、フロント担当に節電対策と矛盾する後述の２点と、
現状の間引き点灯が実施経緯を含めて適切なのか否か、
点灯時間の調整への対応の切替え可否について、
7/21開催の理事会での報告と議事録記載を要請する予定です。
　
●説明要請事項
・間引き点灯の意図・本社責任者の見解・実施決定の経緯・理事会承認の有無・実施状況詳細
・節電効果の検証結果・要望等の意見収集の予定の有無・今後の実施計画
・フロント担当ほかによる敷地内の巡回実施状況・これまで情報提供を一切行わなかった理由。

●節電対策と矛盾する点（２点）
※いずれも点灯が不要な状況下での電気の浪費です。
※フロント担当が敷地及び棟内全区域を巡回していれば、気付く筈でしょう。

１．真っ昼間、バイク置き場天井の照明の半数が点灯状態である。
２．夕刻の点灯開始時はまだ充分明るいが、共用部照明が全て点灯状態になっている。

通常、「防犯」と「節電目的」の両立を図るのなら、間引き点灯は夕刻と早朝のみの実施となる筈。
日没後の夜間の間引き点灯は、過去の居住マンションでも、周囲にも見あたらない。

この管理会社の節電対策として、全国的に標準の恒久対応 なのだろうか？
それとも、九州事業所の少数の現地スタッフの 独断 なのか？

当物件固有の独断による不適な対応事例が、実際に他にもあったので、
その点が、非常に気になる。

《共用部照明の間引き点灯について》 　～　ご報告　～
昨日、管理会社本社の部課長及びフロント担当宛メールにて文書で当該事案の説明要請を行いました。
本日、フロント担当立会いの下、管理員室で別件の資料閲覧を行った際に、以下の回答を得ました。
●夜間の共用部照明を全灯点灯から間引き点灯に設定変更した認識が無い。
●間引き点灯は急ぎ中止し、従来どおり通常の点灯設定に戻す。
●日中のバイク置き場の間引き点灯は、本日初めて知ったが日中の点灯は中止する。
●以前から指摘されていた『照明機器の間引き点灯』が、何を指しているのか分らなかった。

当方からは、提示済みの文書を再提示し、以下を口頭で依頼した。
１．夜間の点灯時間の適正な調整を行い節電を行う事（日照時間と連動させる）。
２．間引き点灯が行われた原因究明。
３．本社と当地の事務所で現状把握出来なかった経緯・組織の検証。
４．フロント担当ほかは理事会後等に、定期的に敷地内の巡回確認を実施して頂きたい。

尚、当該事案については他者からの指摘は皆無だったそうです。
以上、取り急ぎご報告まで。

今日、管理会社から夜間の共用部の点灯について報告があった。
残念ですが、7/19投稿のご報告内容とは、状況が変わりそうです。
意外なことに今の運用は、引き渡し時から行っていたとの事。
　
7/19には、直ぐに対応しますと明言して、管理員室の機器を調整していたのだが・・・。

これは、１ヶ月前から本社にも問い合せていた案件なのだから、
今日の報告内容はもっと早期に報告出来た筈です。

管理会社は、来年にかけて九州（福岡と熊本）での新築ＭＳが５件、増加します。
つまり、来年８月末には、現在の１２物件から１７物件となる模様です。
フロント担当は現状の少数体制から、増員となったとしても、管理業務には大きな不安が残る。

管理業務の質の低下が発生するのは避けられない状況。
管理人さんとお掃除のスタッフは継続とし、管理会社は変更して欲しい。

私は、今期にはもう何も期待していません。
マナー問題に対する取組みや、苦情・要望などへの対応の遅さなど、うんざりしています。

物件の保全管理の大原則は、「 修繕や故障対応は、早期の原状復帰 」が、常識です。
それすら徹底出来ない、議事録を介して周知説明も行わない会社です。
　
ドアなどの不具合の修理・ＥＶ横のプレート脱落の処置等も、住民に負担がかったり
嫌な思いをしている認識が無いようですね。
投稿・議事録・点検の配布物・掲示コーナーの注意喚起や告知を見れば、それは明白です。

対応能力に優れた管理会社に契約変更すれば、色んな問題点が一気に解決出来るでしょうに。
それしか解決策は無いと私も思います。

＞物件の保全管理の大原則は、「 修繕や故障対応は、早期の原状復帰 」が、常識です。
そのとおりですね、
心配しなくても、大丈夫だと思います。
故障したドアもプレートも昨日伐採された何本かの植栽も近々、原状回復されるでしょう。
何の根拠はないのですが、そう思います。

何故、木を伐採したのでしょう？案の定、路上駐車してましたし。子供が多いマンションで路上駐車が増えると事故の懸念せざるを得ません。

一昨日、7/21の朝（伐採の翌朝）、切り株の断面を見ましたが、全てが薪のように乾燥していました。
所謂、立ち枯れだったのかと思います。
直接の原因は、植栽部の設計上・構造上の不備が原因でしょうね。

まとまった降水から既に２週間が経過し、地下の蓄水空間が狭かった為に、水分不足となり、
更に連日の暑さで乾燥状態となって枯れてしまった。

とは言っても、２週間程度の猛暑・渇水で木が枯れて伐採されるのは異例ですね。
毎日の猛暑を踏まえて、散水も行っていたことでしょうから。

従って、直接の原因は、植栽部の設計上・構造上の不備が原因でしょうね。

＞物件の保全管理の大原則は、「 修繕や故障対応は、早期の原状復帰 」が、常識。

今回のように ” 現状 ” を変更した場合は、管理会社は理事会役員に対して
即日報告し、
速やかに『 その理由 或は 目的と、原状復帰・回復の実施予定 』を組合員に周知するのが普通。

7/20（金）当日に、植栽管理業者から、管理会社宛に報告は行われているでしょう。
7/21（土）は、理事会が開催され、フロント担当は、伐採された現状を確認している筈です。

おそらく、7/21開催の理事会においても報告は為されなかったと推測されます。

仮に、理事会で報告が為されていたら、役員が貼り紙等で周知するように指示するでしょうから。

＞＞241 匿名さん
植栽業者によると、やはり伐採された木は、立ち枯れだったようです。
既に、先回の樹木剪定時に生育不良の状態で、立ち枯れの懸念があったそうです。

きっと管理会社の迅速な対応によって、伐採箇所には、歩行者保護と囲みの敷石保全を目的に、
車両進入と違法駐車の防止措置が為されることでしょう（カラーコーン・規制線？等の設置）。

貼り紙掲示も、明日以降（アフター修繕の立ち会い確認7/28頃までには）行われると思います。

構造上の理由で再び枯れる可能性もあり又、樹高の高い木は不要な場所なので、台風などによる
倒木のリスクが低く、剪定の作業負荷も少ない、丈夫な低灌木が植えられると良いですね。

確かにあの状態での放置は、如何なものかと疑問に思いました。
子供たちは、夏休みが始まり東側の公園や周辺への往来も増えるので、気がかりです。
ご年配の方たちが、むき出しの切り株や囲みの敷石につまづかないかも心配です。

違法駐車は、平気で逆向きに停めていて、停車時も発進時にも歩行者や走行車両に注意していない様子。

ＥＶ横の脱落したプレートは本日、修復されていました。
（管理員室の出入り口脇の金属製のプレート）

１. 本日午前、伐採３箇所の内、東側の２箇所にカラーコーンが設置された。
　　・西側の１箇所には設置無し。
　　・以前からだと思われるが、その１箇所だけ囲み石の浮き・割れが目立つ。

２. 西側の植栽の根元部分に車が乗り上げ・接触したらしく、樹皮が剥がれ土が掘られ散乱していた。

３. 駐車場の入り口 カド付近 の大型車が、定位置より前に停車しており通路を狭めている。

３は、以前から常態化しており、フロント担当も認識しているでしょう。

＞３. 駐車場の入り口 カド付近 の大型車が、定位置より前に停車しており通路を狭めている。
＞３は、以前から常態化しており、フロント担当も認識しているでしょう。

本当にちゃんと停めて欲しい。
ただでさえ、駐車場で一番狭くなって通りづらいのに。
荷物を出し易くするために前よりに停めるんでしょうけど、他の住人に迷惑かけないで。

迷惑な駐車の仕方も、共用廊下の私物化もほったらかし。
なにも、全く変わらないじゃないですか。

早く、J:COMのネット環境を利用した管理組合員専用の掲示板の運用が開始されると良いですね。

理事会に提案した方によると、追加の工事も設備も、追加コストも一切不要だとの事です。
理事会が運営主体となって、現在のネット環境で管理組合員間の円滑で迅速な情報交換・共有が出来る。
様々なアンケートも掲示板上で入力、集計～結果公開が出来るので、エコでタイムラグも減少する。

当面は、議事録や要望書・注意喚起の一部の貼り紙などは紙媒体との併用となるでしょうが、
議事録は従来どおりに後日配布としても、J:COMのクラウド掲示板に、理事会で提示される
詳細な各報告書のデータ版を保存すれば、即日共有可能で、理事会役員と組合員の情報格差が無くなる。

実際、理事会議事録は極端に簡略化され、共有が必要な情報も理事会の中だけに留まっている。
組合員の合意形成を経て、クラウド掲示板での共有が実現することを希望します。

植栽伐採時の対応とか、共用部の夜間の点灯などについての情報もタイムリーに、又
やり方次第ですが、来客用駐車場の申し込み・管理なども掲示板上で運用出来そうですね。

＞＞250 匿名さん
そうですね。情報の一斉共有・エコ・時短などなど、利点が沢山ありますね。
　
J:COM は、自社が提供するネット環境の有効利用を、管理会社に継続して提案しているそうです。
その組合員限定アクセスのクラウド掲示板の活用も、その有効活用の一つのようですね。

ただ、J:COMと取引関係にあって、有効活用を働きかけられていた当の管理会社のフロントは、
クラウド掲示板について全く知らなかったそうです。
きっと、掲示板の運用には消極的なのでしょうね。会社側にとっては不都合があるらしい。

>>232 匿名さん
自販機&AED設置は結局、AED単体での設置か、CCウエスト社以外との契約になりそう。
CCウエスト社のいい加減な見立や不誠実なプレゼンを踏まえたら、当然の対応ですね。

自販機は、CCウエスト社と同程度か、より好条件で提供してくれる業者は存在する筈です。

そもそも、フロントが語る組合員から自販機設置の要望があったなどの記録は、理事会議事録などには見あたりません。

私はずっと一貫して、自販機は不要でAED単体での設置を提案しています。
自販機の需要は、月500本ほどは見込めないので、電気コストや維持労働コストや美観や通路スペースを犠牲にしてまで行うものでは無いです。

棟内の鍵や各戸の玄関の鍵の修理って、一般の業者に依頼したら当日中か翌日に来ますよね。
ネット検索したら多数の業者がヒットしました。
　
仮定の話ですが、
今後は故障や植栽伐採等の非正常の状態、或は 要報告の事案が発生した場合に、
組合員及び管理会社において周知の事実になってから、２日以内に管理会社から
何らの情報提供が無い場合には、理事長裁量で管理会社に説明請求するようにすれば良い。

いつどのように対処するのかなど、作業日程の告知も行われないのは異常です。

7/20午後に行われた植栽の定期メンテで、道路に面した囲み石内の植栽が３本伐採された。
あまりにも短期間の立ち枯れなので非常に違和感があるが、致し方ないとしよう。
過去30年近く、類似の経験は全く無いし、周囲のマンションでも見た記憶が無いが。
　
7/21理事会開催前に、現状確認を行わないフロント担当２名の行動･見識が理解出来ない。
フロント担当として、前日に行われた植栽メンテの結果が気にならないのか？

仮に、関心が無くても、仕事のモチベーションが低下していても、正面玄関側の一変した風景
道路に面した植栽の伐採には、駅から近づいてくる際にいやがおうにも気づくでしょう。

結局、7/21当日は植栽の伐採には全く気づかなかったそうです。
その後、フロントは7/28アフター終了確認の際に、当方からの指摘を受けてようやく現状を目視確認した。

以前より、管理会社及び理事会役員に要請していた巡回確認も、7/21は行わなかった。
尚、アフター終了確認のご一行の中には、役員の皆さまのお姿は誰１人見受けられなかった。

原状回復も迅速に出来ない管理会社は変更すれば良い。

そうすれば、リスク対策の意識が欠如した、売主とのなれ合いの関係も無くなります。
日常の修繕を含め管理業務・諸々の対応は適正に且つ迅速に行われるでしょう。
最大のメリットは、大規模修繕の内容もコストも大きく変化する環境が整う事です。

少なくとも、３ヶ月以上もかかった鍵の修繕は、たった１週間以内には完了します。

九州事業所は少数で運営している為に（フロントは実質１名）、又本社の指導管理が機能不全なので、
管理業務の現在の状況が改善される見込みは極めて低いと断言出来る。

２月以降、点検業務の再委託などについても、公式に問い合せしたが通常総会でも説明も行わなかった。

＞＞247 匿名さん
＞以前からだと思われるが、その１箇所だけ囲み石の浮き・割れが目立つ。

立ち枯れし伐採された植栽の『一箇所の囲み石の割れ』だけ、応急措置が昨日行われたようです。

鍵の交換は、たった１時間の作業なのに三ヶ月以上も放置していましたね。
１年アフター修繕の際には、何の措置も無かったのは、何故ですかね？

早晩、ユーザー軽視の企業は例外なく淘汰されます。
自由主義経済の大原則ですから、早期に対応すべきでしょう。

問題は、今期の管理組合理事会がそこまで踏み込めるか否か、だけです。
先延ばしにすればそれだけ、ロスの蓄積増とリスク拡大増となるだけです。

書き込みのとおりで、相変らずバイク置き場の照明は日中も点灯し、共用部は明るい内から一斉点灯、夜間は間引き点灯で、朝は明るくなってからも煌々と点灯していますね。
節電するなら日照時間が長いこの季節に始めるのが、最も合理的なのに・・・。
先の理事会では検討しなかったのでしょうか？

花火鑑賞の夜は管理会社の人が安全管理責任者として、立ち会うのでしょうか？
掲示の貼り紙では触れていませんが・・・。
これについても理事会では検討しなかったのですかね？

また先送りでしょうか？
内扉の改善修理は、いつまで放置するのでしょうか。

根本原因は、売主の設計ミスです。
だから、売主がコスト負担し早急に対応すべき事案です。
対応しなければ、二次三次のトラブル発生になりかねない。

だいぶ前から屋内バイク置き場のコンクリート路面の割れが酷い事になっていますが、皆さんご存知でしょうか？流石にこれは管理会社もわかるだろうと報告はしていませんでしたが、ひび割れも結構進行してきています。自分自身文句ばっかり言ってると思われたく無いので遠慮してましたがこればっかりはマンション自体の躯体に使われているコンクリート等の強度等が心配です。

＞屋内バイク置き場のコンクリート路面の割れ・・・。

ヒビ割れと表面の剥がれが見られますよね。
私も気づいていましたが理事会及び管理会社には、敢えて報告はせず静観しておりました。

ただ５月以降、継続的に書面と口頭にて
「理事会役員と管理会社フロント担当による敷地と棟内の定期巡回」を要請しています。

私は、先の理事会（7/21（土）開催）に、例の西部ガス所有ビルの管理不備問題や、
J:COMのネット掲示板等に関しての説明要請があったので、出席させて頂きました。

その際にも、「理事会役員と管理会社フロント担当の巡回・現状確認」を強く要請しました。
が、理事会閉会後は、いつもどおり何も行われなかったようです。

植栽伐採の件も当方が植栽管理業者に問い合せた後に、ようやく管理会社が認識したというのが実態です。
　
先日完了した鍵の交換ほかに関連して、7/28（土）１年アフター修繕確認の為に訪問した管理会社フロント２名とサンヨーホームズ担当者並びに施工業者に、以下訴えました。

「これ以上居住者に不快・不便な思いをさせないで欲しい」
「住民トラブルや故障など何事も初動対応を迅速に行い、経過と結果報告も速やかに実行せよ」
「企業スローガンに掲げる ”人と地球よろこぶ住まい” を実践して下さい」

廊下の間引き点灯について

0時以降の深夜帯については多少理解できますが、20時で既にこの状態は通常なのでしょうか？

深夜帯も暗くなったのは6月頃から感じていますが、ご存知の方はいらっしゃいますでしょうか？

■ 管理会社の回答（7/19）　～　～　～　～　～　～　～　～　～　～
●フロント担当２名と管理員室で面談した際に、以下明言したが未だに何も対処していない。
　「共用部の間引き点灯と明るい時間帯の不要な点灯を、早急に見直す」
　「現状の点灯の実態は、正確に把握していなかった」
　「九州地区の他の管理物件も同様の点灯を行っている」
　
■ 理事会で再確認した際の管理会社の回答（7/21）　～　～　～　～　～
●夜間の間引き点灯は、引き渡し時より変更無く行っている。
(６月から点灯方式が変わったとの指摘は、誤解・誤認識である)
●点灯状況等については、理事会議事録に明記する。

■ 7/21 当方から依頼したこと（理事会役員も同席）　～　～　～　～　～
●以前から提案しているが、このネット掲示板も情報ソースとして活用して下さい
●明るい時間帯及びバイク置き場の点灯は不要なので、早急に見直しをして頂きたい。
●点灯ほかに関し誤解があったとしたら、周知不足が根本的な原因なので、
あらためて現状の点灯状況と、設定変更の実施計画については周知徹底して頂きたい。
●誤解を解消する為にも、点灯状態をチャート図等を使用して、視覚資料を以て説明して頂きたい。
●早急に、定期巡回を行って、一部の区分所有者とのギャップを解消して頂きたい。

>>264 匿名さん
この板を最初から見返すと、Googleマップの登録の修正から始まり、ゴミ捨て場の改善や鍵の修繕・理事会の対応・議事録の諸問題などなど、管理会社が自主的に積極的に対応した事は、何もない事が分かる。

企業スローガンである「人と地球がよろこぶ住まい」を、具現化するような取組みは皆無です。

輪番制の理事会役員の選任を、一つ飛ばした事も４月以降に指摘していたのに、対応しなかった。
他にも、管理会社自らが規約違反をおかしたこともあった。
公式サイトを通じて質問した事案に対する本社見解を、理事会にフィードバックする事すら行わなかった。
あり得ない失態が多すぎる。

あまり自分の住んでるマンションの管理会社の悪口書かない方がいいと思います。意見があれば総会で、改善しないなら直接管理会社にやるまで言うとか。身内の恥をさらしてるみたいで恥ずかしいすよ。この掲示板見ていると住人として悲しくなります。

>>267 マンション住人さん
あなたは、区分所有者ですか？

はいそうです。

確かに。意見があるなら理事長に立候補すべき。完璧な人間様なのでしょう。その時を待っております。完璧なマンション生活を期待しております。
照明ぐらいの事で揉め過ぎと思いますよ。メリハリが大事ですって。
言うべきところは言うべきですが。