ロイヤルウッドについて

東海地方を拠点とするハウスメーカー。CM見たことあります。

割と好きかなーとは思うんですが、大手の方が安心かなーとかも思います。展示場は八事、西尾、春日井、各務原や桑名があるみたいですね。本社はどのあたり？本社は金山で本部は一宮ですが、どこが一番大きいんでしょう？

10年前に購入しましたが、一度もアフターサービスの連絡なしです。自分も営業やっていますが、本当に残念です。久々に手紙が届いたと思ったらローンの買い換えの案内でした。バカにし過ぎです。二度目があるなら、必ずこの会社は選びません。社長に騙された感が多々あります。

社員がまともに育っていない会社という印象です。

交渉の際、依頼に対して対応してもらえないイライラをぶつけたら、
逆切れするような営業がいる会社です。

全員がそうではないと思いますが、
相手にとってはその人一人が会社の印象すべてなのに、
逆切れ対応された側としては、この程度の会社というのがすべて。

周辺の工事を見る限り、施工管理もずさんですし。

管理職級でこれですから、
下もかわいそうですね。

やりとりで出てきた事実を少しずつ挙げていきたいと思います。

レスをいただけるとやる気が出ます。

ただいまロイヤルウッド検討中です。

今話をしている限りでは
変な印象などはもっていないですが
538さん
事実というと
何があったんですか？

自分の身勝手で可愛い子供を見捨てるとかさぁ、あり得ないよ。

物件の選び方は、本当に依頼する会社との信頼関係が本当に大切だと感じています。
このあたりは、やっぱり、お互いに注意していないと、判断できないポイントなのかと思います。
あとは、何を優先するのか、ということで人によって判断も違いますから、幅広い情報を集めることがのぞましいと思うのですが、どうでしょうか。

こんなことがありました。

近くで工事が始まり、重機が作業する中、道路に土砂をぶちまけるわ、
周囲に飛散し土砂が車等に被るわ、にも関わらず周辺住民には何も説明なし。

土木が終了した後、しばらく経ち、工事看板が掲示されたのを見るとRW。

土地の管理者経由で連絡をしても、
すぐに何か反応するということはありませんでした。

話が進まないので、直接RWに連絡を入れるも、
これまたしばらくは反応がありませんでした。


その後、連絡があり、被害を受けた分、原状回復を求め、
請求をしましたが、そこから話がなかなか進まず3か月。

3か月経ったときに、やっと担当者、保険と交えて話をする
ということで、向かった先には保険会社は現れず、
工事を請け負った会社の幹部。

しかも超高級車で乗り付けてきており、
先方は威圧するつもりはなかったといいつつも、
車種、名前から非常に危険な感じがしました。

その後、いったんは損害を認め対応すると言うも、
途中から翻し、平行線。そこからさらに3か月以上が経過。

問題を発生させた責任元はRWであるにも関わらず、
その後解決しようと直接謝罪する意思を
まったく感じられない状況になりました。

和解の条件うんぬんよりも、解決、収めようという意思があれば、
その思いを態度、行動にしてしかるべきだと思いますが、
その気が無いようで、一般消費者を相手にした商売の企業としては、
残念でしかたありません。

すべてのRWで働く人がそうではないと思いますが、、、

岐阜市の知人の近所でロイヤルウッドの建物をみかけるが、展示場
とは全く異なる特徴のない建物です。ライト風の建物でなければ、ここに頼む意味は無い様に思う。オーガニックハウスと言うらしいが、材料などを見る限り、全くオーガニックではないよ 。

>>543 ピンポンさん
私もそう思います。使っている材料が安い建売より酷いように感じます。

退職者が多いのはなぜだ？

そりゃ、無能な管理者が多いからだろうよ
違うかい？

10年前に岐阜のロイヤルで建てました。今でも気に入って住んでいます。運が良かったのかな？今は定年退職してますけど担当の方も凄く良かったですよ。今は何かあった時は一宮の水谷さんと言う方にお願いしていますけど、これもまた運が良いのか凄く良い方で助かっております。
色々レスで書かれていますけど、そのような人材をロイヤルは大切にしてほしいです。

他社批判が醜い

営業に言われた。
うちで建てたいなら、他社の見積出揃った時点でそっちから連絡して来い。そしたら見積金額を提示してもやってもいいと。
マジありえん

たまたまハウジングセンターで入ってみたけど、今ちょっと気になる会社です。
もう一回行ってみたくなる営業さんの会社でした。

ロイヤルウッドさん勢いが凄いですね。
平日の会議の日ともなると、一宮の事務所にドイツの高級車がズラリズラリと並ぶ光景が印象的‼︎

展示場は確かに素晴らしいんだけど
実際の建物は何か足りないんだよな〜
何だろうか〜 このやるせなさ

お世話になった営業さんが辞めてしまった。後任の店長さんがいい加減で、終始不信感が募ってしまった。そのせいか嬉しさも半減しちゃいましたよ‼︎

口コミ見る限りあまりいい会社じゃなさそうね

外壁のサイディングにコケ?みたいなものが付いてきました。付いてる家もあるし、付いてない家もあるしロイヤルウッドさんで直してくれるのかな?

556さんのおっしゃる通り、展示場はいいんだが実際に建てられた家が恐ろしくチープ。デザインなんてあったもんじゃない

>>560 匿名さん
フランク・ロイド・ライトが生きてたら立ち直れないレベルですね

住んで二年が過ぎました。
毎回思うけど定期点検はどうかと思う。
言われた箇所しかやらないし(コーキングしてもらいました)
他のメーカーはわからないけどそれこそ床下もぐったりあらゆる所を点検してくれたら安心なんだけどなぁー。
でもとくに不具合はないし細かい箇所とかチェックすると丁寧に造ってくれたんだなって思えてるので満足です。

あとロイヤルウッドだからかは分からないんだけど冬場がとくに髪の毛が潤ってサラサラになる！
去年はマイナスイオンが出る暖房のお陰と思ってたけどエアコンは苦手で今年は使わなかったけど今年も髪の毛サラサラでした！
ボサボサパサパサで外から帰ってしばらくするとサラサラ！
あとかなりひどかった主婦湿疹にずっと悩まされていたけれどなくなりました(ﾟﾛﾟ)
室内が程よく潤ってるんですかね？とくに加湿したりはしてないけど(結露もないです)
今年はエアコンも使わなかったからしもやけとも無縁でした！
実家に帰った時、髪の毛が少しパサついたのでやはりこの家のおかげだと思います(^^)
地味に嬉しかったことなのでご報告。

※加湿は寝室のみ寝る時だけしてます。

なぜか担当の展示場の店長はいつも忙しそうにしてはやく話を終わらせたがる。

口コミの話をすると本当の話じゃないですってすぐ反論してくる。
わざわざ嘘かくやつなんているのだろうか？
よっぽどの暇人だなってなりますが。
半分嘘ですとか言うけど、いろんな場所で話きいてるから嘘かどうかもわかるけど、だいたい嘘かいて得するやつは営業だよね。
嘘ですというならその証拠をだしてほしいわ。

見送りに外まで出てこない唯一の会社。
売る気あるのかね？
対応ひどい。
代車が故障してるので案内された。

>>568 匿名さん
確かに出てこないよね。他社は見えなくなるまで見送られる。

拡大拡大で社員教育は放ったらかし。
このまま社員無視の経営が続くようならばいずれ大きな代償を払うことになると思います。

今隣に建ててます。
まずは挨拶もせずにいきなり工事を始める。
トラックも平気でウチの目の前に置く。もちろん一言もなく。
境界線ギリギリまで玄関ポーチを持ってくる。境界フェンス（もちろんこちらのフェンス。あちらはブロックなどの区切りすらなし）から余裕でポーチが触れるほどくっついてます。施工主さん、よくそれでOKしたなって思います。
と、今のところ印象は悪いですね。

設計担当は八事の1番腕のいい人にお願いしました。
提案が最高にいいです。
何社か見積もりしましたが
質や値段のコスパの面
総合トータル的にも1番です。

お隣さんがRwで建てるらしい。
挨拶にきて手ぶらはないでしょう！
こちらが言わないと名刺も出さず、足場を貸さないと言ったら理由も聞かず
帰って行った。
常識のない会社だと思う！

挨拶来るだけいいじゃんって思いますよ。
うちは来なかったし。

手ぶらで文句言うのもどうかと思いますね。
何か持ってくるのって当たり前ですかね？
上棟や引き渡し時に何か持ってくるといいですね？

573のように物をせがむ人が近所に要ると嫌ですね。
書き込みも悪意を感じる。

足場借りに来て手ぶらで挨拶するのも考えにくいし、

うちはロイヤルさんが準備してくれた手紙とタオルを持ってご近所を一緒にまわりましたよ。

御参考までに。

このメーカーの新築工事をしている現場の近隣に住む者です。

工期になっても終わらない。挨拶にもこない。騒音対策は何もしない。いい加減にしろと言ってやりたい。

>>577

こんなとこに書き込まず、会社に文句言えばいいじゃん。

>>557 名無しさん
どこの展示場かは違うかもしれませんが、こちらも同じようなことがあります。本当にいい加減過ぎてこちらとしてはそろそろ我慢の限界です。その人に何を言っても、いつもヘラヘラとはぐらかされるだけです。低姿勢だとなんでも許されると思っていそうな対応で、その後の行動や提案がないので余計にその場しのぎが目立ちます。まずは代表取締役への手紙を書こかなと思っています。専門機関に相談したところ、まず第1段階の手紙という形で向こうからの返信を待ちましょう。タチの悪いHMなら強気でこちらに寄り添う方向には行かないでしょう。そうなると既存の音声が証拠となる為、それから訴訟を起こすのも一つの案です。と言われました。
ものの売り買いも人と人との話だと思っています。値下げも誠意のひとつかも知れませんが、それよりもまずそれなら信頼されるような行動をしてもらいたいですね。そうでないとこちらの気分は下がったままです。

ロイヤルウッドで積水ハウス風に建ててもらおうかと考えています．ロイヤルウッドの断熱性とかはどうなんでしょか？トリプルサッシは重いからお勧めしませんと言われました．

工期が過ぎても家を建てている私達にすら連絡が来ないのは本当に頭おかしい
人工芝も手でめくれるし文句言ったら職場まで電話きた。ここでは頼まない方がいい