管理組合・管理会社・理事会「大京アステージの苦情?!」についてご紹介しています。
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周辺住民さん [更新日時] 2024-04-26 11:25:26

以前より、問題になっても揉み消しにされてしまいました、管理会社の不正について質問させていただきます。

マンション内で火災事故があり、火災保険金がおりました。

しかし、保険代理店でもある大京アが、保険金を着服まがいの利益誘導的に、保険金全額を大京アの懐に入れるべく事故請求
 
が、発覚しました・・・。

みなさんの所でも、不正やこのような苦情とかありませんか??

[スレ作成日時]2014-08-06 18:43:05

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大京アステージの苦情?!

  1. 1451 世直し

    理事会の役員でない、その他の居住者は毎月行われている理事会に原則参加できないと言うのは本当ですか?
    管理規約には原則参加できないなどという記述は一切ありません。あるのは「理事会は理事をもって構成する」と言う一文のみです。問い合わせたところ「原則参加できない、と解釈できます。」との回答でした。なんだか政治家みたいですね

    これは虚偽の報告であり、違法ではないでしょうか?

  2. 1452 eマンションさん

    >>1451 世直しさん
    標準管理規約どおりであれば本当です。
    理事会に参加できるのは理事およひ監事のみです。
    ただし理事長が参加を許可すれば、あなたも同席する事が出来ます。

    実際にはマンション管理規約次第となりますので、内容にそった意見を聞きたければ規約の理事会部分を写真アップしてください。
    書き込みだけでは思い込み等がありますので。

  3. 1453 世直し

    >>1452 eマンションさん
    管理規約には「参加できない」とは書いていません。管理会社に実際聞いたのですが、「参加できないと解釈できる」のだと言っていました。
    納得できますでしょうか?
    理事だけで勝手に進めた方が、高額な提案など進行させやすいと思います。都合が良い側の管理会社に都合よく「そう解釈できる」と言われても、全く説得力がありません。

  4. 1454 eマンションさん

    >>1453 世直しさん
    私のマンション管理規約には「理事およひ監事」が参加できると明記されています。
    ですからその点を明確にするため、まず規約該当箇所の写真を見たいと書いているのです。

  5. 1455 世直し

    >>1454 eマンションさん
    その他、大京アステージの関係者以外で御意見よろしくお願いします

  6. 1456 匿名さん

    解釈したのは誰なんでしょうか。理事会の解釈とは思えないですが、そこを回答させた後に理事会へ質問書を送付したら面白いことになりそうですね。
    所で、無知なフロントのせいで変な方向に行ってますが、理事会に参加して何をしたかったのでしょうか?本来したかった事は他にあって、意識がそれていなければいいのですが…

  7. 1457 eマンションさん

    >>1455 世直しさん
    あなたの解釈が正しいか確認したいだけですよ。
    期待と違う回答はアステージ関係者とか被害妄想が凄いですね

  8. 1458 検討板ユーザーさん

    >>1052 匿名さん
    そして言い訳、都合が悪いとだんまりを決め込みなあなあにする無責任ぶり

  9. 1459 eマンションさん

    世直しさんはこのサイトでまず勉強しましょう。
    この他にも良い記事がたくさんあります。

    http://courage.wp.xdomain.jp/?p=35158

  10. 1460 大凶あす定時

    管理組合(特に理事会)が、管理委託契約に従わず管理規約を無視し、法令・基準・指針等を軽視する管理会社の支配下になり下がることだけは避けたいものですね。

    さて、理事会参加資格について、当方の例により私見を述べます。
    うちの管理規約では「理事会は理事をもって構成する」「監事は理事会に参加することができる」とあります。(標準管理規約に同じ)
    理事会は組合員の総会で選任した理事の集会=組合員の代表者会と理解しています。
    したがって、通常は理事・監事以外の組合員個々人の参加は認められていません。
    ただし、理事会運営細則に理事会の出席資格という条項があり、
    「理事及び監事並びに理事の代理人のほか、理事長が必要と認めたものは、理事会に出席し、議長の許可を得て意見を述べることができる。」とあります。
    (出席できても当然に理事会の議決権はありません。)
    この条項がなければ、理事会には理事と幹事しか出席できませんが、
    この条項のおかげで、管理会社の担当者や管理員、施工関係者その他マンション管理にかかわる方々が出席でき、助言・説明等をいただけます。
    このほかの条項には、「理事長が認めたもの」の基準が明記されておらず、組合員や居住者でも、もっといえば近隣住民でも、理事長が必要と認めれば、出席できます。
    例えば、次期輪番なので理事会運営を見学したいとの希望が認められれば、出席可能なはずです。大規模修繕の際に、居住者に建築や設備の専門家がいれば、意見を聞くことも有意義だと思います。
    したがって、当方の管理規約で説明するなら、「参加できないと解釈する。」ではなく、
    「原則、参加できません。ただし、理事長が必要と認めれば出席し、議長の許可を得て意見できます。」ということになるでしょうか。

    管理会社の都合でマンション管理が行われないよう、組合員としても監視していく必要がありますが、組合員が意見できるのは、管理委託業務上、直接被害を受けた場合は別として、管理会社に対してではなく、管理組合の執行機関である理事会です。管理会社に対する管理監督権限は委託契約を締結している理事長にあります。


  11. 1461 トクメイ

    横から見ててすみません、ざっくりと「マンションの困りごと」の話は管理会社ではなく管理組合だよ。管理会社は組合のサポート機能が主だよって話の流れがあると思うんですが(違ってたらごめんなさい)
    管理組合(理事会)へ何か伝えるということ自体、みなさまのところはどういうフローになっているのでしょうか?
    うちのところは投資オーナーばかりで理事会の主要メンバー4名も誰もそこに住んでないとは以前の大京アステージのフロント担当に言われたことがあります。
    なので自分でオーナー居住で総会に来た人は珍しいと言われたぐらいなんです。
    で、話を戻しますが今ちょっと困ったことが起きているのですが、構造上管理組合(理事会)へ話を出したいのですがその方法がありません。
    現在のフロント担当がちょっと変わった人なんですが(それは今は書かない)、まず伝えたいことを郵便などで大京アステージ町田支店へ郵送し、中身を確認後、理事長へ渡すか渡さないか決めるということになっています。
    みなさまのところはそういうことになっておりますか?
    ちなみに送った結果は大京アステージ町田支店からは「行政にでも相談に行けよ」という回答と、理事長からは「自分で解決しろ」という内容の書面でした。
    みなさまのところはそういうことになりますか?
    内容はたいしたことではなく、ただ単に上の居住階で、ユニットバスの換気扇が壊れた部屋があるようで使われるたびに異音・轟音・揺れ・振動が伝わり激しいのでちょっと介入なり張り紙してくれないかというその程度です。(部屋も概ね分かっている)
    登記謄本から問題のある部屋のオーナーを調べて自分で改善を要望する手紙書いたりとかも強制されるのですが、みなさまのところはそんなこと理事会や大京アステージの支店のフロントからやらされていますか?
    うちだけ変なんじゃないかと思うのですが。
    ちなみに国土交通省不動産建設経済局へ相談したら「変すぎる。聞いたことがない」という回答でした。

  12. 1462 eマンションさん

    >>1461 トクメイさん
    私のマンションだとこうなります。

    1.理事会への相談方法
    理事会宛のポストがあるのでそこへ投函します。

    2.上階とのトラブル
    理事会がokを出せば張り紙を出せます。
    張り紙の作成および掲示はアステージが行います。
    住民同士の問題にアステージは直接介入はできません。

    理事長が非協力的だと厳しいですね。
    その場合、上階のポストへあなたが意見書を投函するしかないと思います。

  13. 1463 トクメイ

    えー、そんな実情なんですか。
    ひどいですね。何かがぶっ壊れて異音、轟音、揺れとか起きても
    当人が開き直ったら勝ちになるようなものですね。
    大京アステージ管理って、***住みや宗教施設利用とかにうってつけですね。
    直接介入は別に望んではなく、壊れた換気扇お使いの方云々で掲示物一枚頼んでも動かないからハズレ理事長ってことなんでしょうねうちは・・

  14. 1464 eマンションさん

    そもそも管理会社には解決するための各種権限がありません、アステージに限らずです。

    権限があるのは理事会(特に理事長)なので、そこがやる気がないとお手上げです。
    投資向け物件にオーナー自ら住むと大変な理由だったりします。

  15. 1465 マンコミュファンさん

    >>1109 匿名さん

    まさしくこれが答えです。
    そしてオリックスの傘下となり、利用価値が無くなれば売却されます。

  16. 1466 マンション検討中さん

    そんなことがお有りでしたら、メディアなり、役所なり、世間に広く、大亰あステージの事を知ってもらい、世間の関心を集める事で、抑止力にも繋がると思います。無論、想像を絶する体力と忍耐力が必要となりますが。
    ゴミ置き場の扉が故障して数年放置されてきて、近隣の不法投棄場に化して来ても、言い訳としては、「理事会で案が通らなかったので」の一言です。
    みなさま、どう思いますか?通らなくても説得して通らせるのが管理会社の仕事だと思いますが?
    業界シェアナンバーワンの大亰あステージさん、管理体制はナンバーワンと言えるでしょうか?

  17. 1467 eマンションさん

    ゴミ置き場の故障を数年間放置できる管理組合の方が、どう考えてもヤバい。
    アステージから管理組合へのアプローチ方法も気になるけど。

  18. 1468 匿名さん

    >>1466 マンション検討中さん
    管理会社が大京だからという訳ではないと思います。ゴミは誰でも搬出するからその惨状は皆が目にしているはず、目にしていながら理由はどうあれ修理しないと決めた結論を管理会社がもっと説得しないからだとは呆れます。誰かに責任転嫁しないと納得行かないのでしょうか。まるで子供ですね。同意も共感もできない。

  19. 1469 大凶あす定時

    >>1468 匿名さん
    同感ですね。
    不法投棄だけでなく、不法侵入や放火などを防ぐためにも、
    常識的には居住者の誰かが管理組合(理事会)に扉の修繕を要望するのでは?
    理事会が修繕を拒否して実害が出たら、善管義務違反で損害賠償請求事案になる。
    ただ、経験上、この会社は平気で嘘・誤魔化しを言うので事実確認は必要です。

  20. 1470 eマンションさん

    アステージが大した会社じゃないのは周知の事実だけど、無知な人間が八つ当たりしてるのに共感はできないよな。

  21. 1471 マンコミュファンさん

    >>1458 検討板ユーザーさん

    間違いなし。

  22. 1472 マンコミュファンさん

    >>1466 マンション検討中さん
    WORST1

  23. 1473 通りがかりさん

    大京アステージでも良い所はあるのでしょうか?

  24. 1474 通りがかりさん

    >>1473 通りがかりさん

    無いです!

  25. 1475 通りがかりさん

    >>1465 マンコミュファンさん

    That's right.

  26. 1476 ハリーポッター

    >>1391 eマンションさん

    おっしゃる通りです。

  27. 1477 検討板ユーザーさん

    何で総会開催時間はいつも平日の昼なのですか?平日に仕事している住民が多いのは分かっている事でしょう?毎回総会時には、理事長と管理会社の人、住民が4,5人しか参加していないです。疑問がありますね!?

  28. 1478 eマンションさん

    >>1477 検討板ユーザーさん
    総会タイミングを決めるのは理事会なので、なにか出てほしくない理由がありそうですね。
    私の所は土日のどちらかで開催です。

  29. 1479 eマンションさん

    営業の対応悪過ぎ。
    緊急でコールセンターへ連絡し水漏れの対応をしてもらおうとしたのに外出していて折返が遅れた。
    マンションを売ったらあとはどうでもいいのか?

  30. 1480 eマンションさん

    大京の場合ログセンターも大概ですね。
    トラブルで何度か電話した事ありますが、どこの役所かよって対応でした。

  31. 1481 回収人

    >>1462 eマンションさん
    アステージは直接介入できません。ではなくアステージは直接介入できる話術も手法も持ち合わせていないし面倒だから介入しない。というのが正確ですね。解決まで導けとまでは言わないがサポートくらいしてほしいと思うのが実際困っている入居者の気持ちではないですか。

  32. 1482 職人さん

    大京グループ相談窓口】のがネットに載ってまして

    どうせ嘘やろなーと思いかけましたが

    個人情報を全て聞いてから 「取り扱っていません??」

    犬のマーク?

  33. 1483 職人さん

    これです

    1. これです
  34. 1484 eマンションさん

    このコロナ禍の時期に各戸の排水管洗浄を行うとのことです。理事と管理会社で決めたそうですが反対住民が多くいるなか強引に進めようとしています。今回辞退した場合で後日詰まりが発生した分は自己負担とのこと。管理費を払っているのにおかしいと思いますがどうなんでしょうか?
    ちなみに浜松の某マンションです。

  35. 1485 マンコミュファンさん

    >>1484 eマンションさん

    浜松の田舎マンションじゃ仕方ないかもね

  36. 1486 DINを棄てた者

    >>1484 eマンションさん
    この時期に外部からの人を入れるのは嫌ですね。
    しかし、あえてこの時期にするのは、何か
    理由があると思います。
     1,前回実施が1年前(詰まり解消保証が切れる)
     2,他の住戸で詰まりが発生した。
       (他の住戸への波及の恐れがある。)
    管理費については考え違いをしていますよ。
    居室の雑排水管は、専有部です。
    本来、その詰まりを対処するのは、居住者です。
    それを管理組合の費用で実施しています。
    管理費は、管理会社に対する管理委託費や
    共用部の管理に使います。

  37. 1487 マンコミュファンさん

    >>1486 DINを棄てた者さん
    管理費から支出しているのは規約で別段の定めがされているかもしれませんね。規約を確認してみては如何ですか?その上でどうするかの議論になるのではないですかね?

  38. 1488 マンコミュファンさん

    >>1486 DINを棄てた者さん

    >>1486 DINを棄てた者さん
    専有部分内に設置してある消防設備の熱感知器の点検費用も管理費から出しているんじゃないですかね。共用部分と専有部分を一体で管理した方が合理的な箇所は管理費から払うケースが多いみたいですね。管理規約で決めておくことですね。

  39. 1489 匿名さん

    大京に免許証と保険証の写しを取られた、保険証は嫌だから住民票にしてくれと言ったが保険証でないとダメだと言われた?本当でしょうか?

  40. 1490 匿名さん

    >>1489 匿名さん
    いつの、なんの話?

  41. 1491 匿名さん

    銀行の通帳の名義変更のためだそうです・・・

  42. 1492 匿名さん

    >>1491 匿名さん
    名義変更であれば免許証だけで足りるので…
    勤務先を把握するなど別の目的を勘繰ってしまいますね。まあ多分担当が残念なだけでしょうけど

  43. 1493 匿名さん

    だから保険証は出したくなかったのです、銀行に聞いてみます・・・

  44. 1494 匿名さん

    大アスではないのだが、私の所(法人化していない管理組合)では、口座名義を「〇〇管理組合」だけにし、理事長交代で名義変更が要らなくなった。

    管理組合の意思表示は届出印の捺印だけで、管理会社に口座管理の一切の権限を付与する旨の「念書」提出の総会決議をした。管理会社の説明では、みずほ銀行から管理会社に申し入れがあったということ。

    他の銀行のことは知らないのだが、皆さんの所では、どうですか?

  45. 1495 通りがかりさん

    1987年頃、近隣のマンションに2年間住んでいたのだが迷惑行為を、していたみたい。犯人だって噂!
    違法行為の。1987年位から、
    性犯罪や痴漢を、していたクサイ。別れた奥さんも
    沖縄から外国人旅行客の盗撮動画を、配信したりしていたよ。噂だと下手な手術をして障害者にさせたとかさ。飛び降りもあったとかだよ。
    違法動画の、配信をしちゃっていた。2022
    リサイクル業でもやるのでは?!

  46. 1496 通りがかりさん

    1987年頃、近隣のマンションに2年間住んでいたけど、迷惑行為を、していたみたい。転落事故もも‥、させたみたいだね!犯人だって噂!

    リサイクル業でもやるのでは?!許可無いはずよ。

  47. 1497 通りがかりさん

    許可無しに、リサイクル業でもやろうとしているんでは無いだろうか?!怪しいよね。

  48. 1498 悪徳リホーム強要

    排水管専有部の材質塩ビ管を鉄管と偽り更新工事を強引に押し付ける
    排水管の現状に”錆コブ”腐食と偽りの報告書

  49. 1499 匿名さん

    塩ビ管を鋼管といってねえ。それはありえるかも。住民の無知につけこんで。

  50. 1500 検討板ユーザーさん

    賠償に、なって欲しい!10億円
    わざわざ高い所 星乃珈琲店を、使ったり、
    1987年から、違法サイト 詐欺サイトを
    配信していたクサイし。60代管理人。2020
    までそんな事をしていたクサイ。自殺も出たという噂。海外に、振込先にしているのか?
    SRCでも無かったし。管理費込価格なのに、足元を見て値段を、上げて来たかの様子。
    親戚の子達も、おかしいって言ってる。大学時代で
    止まっているみたい。違法配信があったよ。
    スーフリとか裏DVD?とかまだあるのでは?!
    持っていそうだった。古物販売でもするのでは?
    廊下等 共有部分許可無しで。管理人室は、
    共有にして、明け渡して欲しい。誰の金
    誰が払うの?大学生が悪い事をしていたみたいだね。
    中古家具でも売る気かな?失敗者みたいだね!!
    指揮能力は、無いはずだよ。大学生の時に、
    何があったのか‥。犯罪行為だと思うよ。違法動画で、稼ぐ気では?!

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