理事長が管理会社を変えた事例

＞５２
詳しく書くのはやぶさかではないです。
しかし詳しく書くと問題になります。
うまくカモフラージュできる文章力もありません。

まず、先月までの管理会社はマンション管理に精通した会社ではなかったこと。
対クレーム対応能力が薄く、耐クレーム体質が会社としてなかった。

管理人が管理人として業務遂行能力が高かったのは良しなのですが
管理人は接客業とサービス業も兼ねるという意識が薄弱だったこと。
「お山の大将」気質で居住者を見下していたそうです。
懇意にしている居住者には「私が管理人でなければこのマンションは駄目になる。」
と言って危機感をあおってました。私もその話を本人から聞かされました。

私の感覚としては、居住者と対立、確執化したら身を引くのは管理人の方と考えています。
管理人にその自覚があれば素直に派遣元の会社に事情説明をして
該当マンションの管理人を辞任すべきだったと思います。

なぜモンスター居住者と対立したかは存じません。
仲が悪いという話は公然の秘密となっていましたから。
モンスター居住者から管理人の解任要望書が理事会あてに何度も出されたそうです。
解任できないのであれば管理下社ごと葬ろうとした画策もあったそうです。
管理会社へのいやがらせ（投書？）もその一環だったと聞いてます。
それに対して理事会がどう対応したのかは存じません。
先の定期総会での上程議案でいよいよかと思ってたくらいですから。

定期総会で否決された原因の一つは次の管理会社（某大手）へ委託すると
管理費が年間百万円近く値上がりすることだったようです。
百万円　÷　戸数　÷　１２か月　なので一戸当たりの負担はそれほどでもないです。
しかし、先にも述べたように懇意にしている居住者を捕まえては
「高くなるがいいのか？私がこのままここにいた方が安くなる。」
と自分を売り込んだそうです。
もちろん、ただの営業活動としてみることもできますけどね。

先にも書きましたが、次の理事長はモンスターのシンパです。
どういった動きで交代劇に発展したのか全く不明です。
管理会社変更の大事な時期だけに藪から棒で驚いてます。
理事長の交代は総会決議事項と記憶しています。
にもかかわらず掲示板の張り紙一枚での交代通知ですから、
次の臨時総会は荒れること必至でしょうね。
モンスター派対リベラル派、どちらも少数派。
その他大勢の居住者は委任状で無視を決め込むでしょう。

№５２さんの仰るようにモンスター派がおかしなことを考えてなければよいのですが。
このモンスターは某人社のセミナーに毎回出席して余計な知識を蓄えている模様です。

押しが強い厚顔無恥なジジイですから、勝手に年老いてくれるのを待つのみかな？と。

申し訳ありません。
長い割には内容がないです。