（札幌）マンションの管理会社って

共○党age

２チャンいったらよくわかりますよ。

あまり皆さん関心ないんですかね？結構重要だと思いますが。
まあ、管理会社だけでなく、担当の人柄で当たり外れは大きいと思いますけど。

管理のことなんかちょっとでも言ったら荒れるよ。
○口なんて急に大荒れだった。
読んでて気の毒になったよ。

友達のマンションで、理事長が替わって、管理内容を見直した所、
年間の全体の管理費支出が、約半額になったそうです。それまでは、
修繕費として積み立てるはずの駐車料収入が、管理費の不足分の穴埋
めに使われていて、たまっているはずのものが全然たまってなくて、
みんな青ざめたとか。

築年数が増えてくると、管理のよしあしで、資産価値が雲泥の差になるみたい
だから、確かに重要なんだろうけれど、購入する時って、だいたい舞い上がっ
ちゃって、そんな先のこと考えませんからね^^;。
自分も、十数年前、そうでしたから。で、１０年ほどして、現実に直面し、夢から覚めると。
自戒を込めて、反省（笑）。

管理会社は、どこでもそんなに変わらないんじゃないかな？（一部、ひどい所もあるようですけれど）
同じ会社でも、組合の人が全く無関心なら、それなりな管理しかしないと思う。最悪、管理費や修
繕費が足りなくなっても、最終的には、マンションの所有者に負担してもらえばよいわけで、別に
会社は何も痛まないですからね。「不可抗力です、申し訳ない」ってあやまれば済んじゃうんだし。

それにしても、管理のこと言ったら、なぜ荒れるんでしょうか^^;？
どこのことだろう・・・・。

あまり管理会社に対する不満はないようだな。
平和そうでいいな。

６です。そりゃ、いいたいことはいろいろあるけど、結局、自分の無知が原因だったからね。
管理会社の提案を、よく内容も吟味せずに承認しちゃったのは、他の誰でもない、僕たち管理組合の側なんだから。

それに、僕は、親が二世帯住宅に建て替えて、マンションはもう売っちゃったんで、今はもう関係ないんだよ。
管理ががたがたで、修繕費もろくに貯まってなかったために、二束三文でしか売れなかったけどね。
いい勉強になったって、今は思ってる。ま、もうマンションを買うことはないけれども。
これから買う人は、本当に気をつけた方が、いいと思うよ。

日本ハウジングってどうなの？

万全の管理をしているようには見えませんね。管理人も頻繁に交代するし、フロントの人がほとんど来ません。

みなさん、管理会社は重要ですよ。
値段だけではなく業務担当、管理人などを見てれば自分たちがどうゆう管理をしてもらってるか
よくわかります。
理事会に出席しない管理会社なんて論外です。

管理が行き届いている所は何処かありますか？　親会社が売主だと手を抜きやすいと聞きましたが。

自主管理が一番です。
もっと自分の財産に興味を持って。
また他の住民と折り合わないなら値段でわ無く信用できる会社を・・
親会社でも他でも同じです。
管理会社はマンションの管理費で食べてますから・・

「住友のマンション」のスレで日勤・通勤の管理業務についていろいろ住人の方からのお話が載っていましたが、他のところではいかがでしょうか？
https://www.e-mansion.co.jp/bbs/thread/45681/

M○Sの管理はすごかったな〜。
賃貸MSに住んでたときだけど、となりがあんまりうるさいので苦情の電話入れたら
「隣の方は○女子大の生徒さんでお姉さんと２人で住んでるのでそんなにうるさいって事はないんですけどねぇ」
って個人情報ばらしまくりだった。
分譲でもM○S管理の物件は結構有るけど、管理内容はきちんとチェックした方が良いですよ。

内はMMSが管理ですが、とても良い管理人さんで入居者には好評ですよ。またフロントの人もよく気がつき、定期点検もスムーズに完了しています。お隣のマンションは大手デベロッパーの子会社が管理してますが、管理人さんは管理室からほとんど出ません。清掃をしているのはほとんど見かけません。やはり管理は管理人さんの教育につきるのでしょうね。

うちのマンションもＭＭＳ
築７年なのでまだ大きな問題が起きていないので管理会社の評価は難しいけど
管理人さんは凄く良い人で働き者。
しなくても良い仕事（個人の屋外物置前の除雪や鍵穴の油差し等）までやって管理会社に注意されるほど。
次期の管理人さんが普通に仕事しても住民が不満をもつからだって。おじさん可哀相にしょげていました。

>17さん
>個人の屋外物置前の除雪や鍵穴の油差し等
これは、まずいでしょう。
管理員としての勤務時間外なら、問題はないかもしれませんが、勤務時間内だとペケでしょう。

もっとも、「次期の管理人さんが普通に仕事しても住民が不満」と説明するＭ○Ｓが問題外
なのは間違いないですが・・。
（管理員教育をしていない会社ですが、フロントの出入りも激しいので、担当フロントの
レベルもたまたま低かったのでしょう）

管理人さんがいい人だということと、管理会社がいいことは違いますよ。管理人さんがいい人だと助かりますよね。でもその感情を管理会社に向けると痛い目にあうかもしれませんよ。ムダがないかよーく確認してください。

ＭＭＳの「説明」は管理人さんに対してですよ。
あと誤解を招いたかもしれませんが個人とは入居者全員を指しています。

管理員教育については十分できていると思います。
何故かというとマンションに住んでいる多くの人が「良い管理人さんですね、これからもずっとお願いします」と
思い分譲以来ずっと同じ方に担当して貰っています。
あと、ＭＭＳで数戸購入していまして社員の方が社宅として使っているのも安心感があります。

＞ＭＭＳで数戸購入していまして社員の方が社宅として使っているのも安心感があります。
特殊な例ですね。いいことか悪いことかわからないけど。

>20さん
>ＭＭＳで数戸購入していまして社員の方が社宅として使っているのも安心感があります。
この会社の営業戦略として、売れ残り物件を購入するという“赤字補填契約”という
のを新規受注の条件として分譲会社と結んだ結果でしょう。
管理会社としては、余計な出費ですが、その分、管理組合（購入者の皆さん）から
利益を吸い上げているので、成り立っているわけです。

安心感とは程遠いと思われますが？どのような“安心感”があるのでしょうか？

>管理員教育については十分できていると思います。
>何故かというとマンションに住んでいる多くの人が「良い管理人さんですね、
>これからもずっとお願いします」と思い分譲以来ずっと同じ方に担当して貰っています。

良い管理員さんに当たったのですね。
ただ、単に運良く人柄の良い方に当たったと考えた方が良いのでは。
私にの実体験や、知人のところも×管理員さんでした。
管理員さんと雑談している時に聞いたら、勤続数年経つが教育（研修）を受けた
事が無いと言われたので、「う〜んっ」と唸ったものです。

管理組合から利益を吸い上げない所って有るの？

＞２４
過剰な利益と言う意味ではないですか？数戸分の管理組合の票を確保しているということは管理費見直しの決議の時にどうなんでしょうと感じはしますが・・

問題あっても他の会社に変更できないよね、同時に区分所有者であるのなら。あんまり好ましいとは思わないけど。

２０です。
「安心感」例えば２年前の台風の時、対応がとても早かったです。
周囲のマンションでは停電（一時的な）やアプローチの破損等への対応が電話だけで来てくれるまで
ずいぶんと時間がかかったそうです。管理人さんでは限界がありますし。
細かいことで助かることはたくさんあります。
自転車置き場への放置自転車、クリスマスの飾り付け、駐車場への線引き。住民が言い出す前に考えてくれます。
それる積み立てた資金を出来るだけ使わなくて済むように住民の中にプロがいないか、関連会社に勤めている人は居ないか
まで考慮してくれています。余り積極的な住人がいないので快適です。
一番のメリットは「周囲の環境、現状がわかっている」事だと思っています。

あと分譲時は３戸の購入でしたが２戸は今年度売却されました。
いまは一戸の所有です（４１戸の物件です）

余談ですがこの辺り（札幌駅から徒歩１５分）はＭＭＳ管理のマンションが多いです。

うちは今、普通の賃貸アパートで、○イワリビングが管理してるけど
アプローチが停電した時に管理会社に電話したら夜10時頃なのに直しに来たよ
そう言うのって当たり前だと思うけど。

去年の台風の時にはすぐには来ないところが多かったみたいです。
普段は勿論当たり前、２４時間体制で管理人さん居ますし。

M○Sの管理人さんは、勤務終了時間になると、待ってたかのように、さっさと居なくなる。これって、管理会社の指導なの？余計な労働はするなってこと？

>>30
人それぞれじゃないのかな。
まぁ何時までも居られるよりいいんじゃない、管理人室の光熱費だって維持費からなんだろうから。

ダイアパレスのダイア管理はどうですか？

３４番さんへ
アドバイスをありがとうございます。
今年から新しく管理組合を立ち上げたので、
参考にしました。

>35さん

今年から管理組合を立ち上げたのでしたら、
理事の長期化という問題より、建物共用部の不具合点検
を誰がどのように実施するのか？が問題でしょう。
管理会社に任せていたら、分譲会社と馴れ合いですから、
管理組合（理事主導で多くの方と）で点検しなければ。

日本ハウズィングとＭるます。
ＭＭＳとＴカノ。

親子関係。

＞＞36さんへ
　アドバイスをありがとうございました。
　管理組合自身、立ち会って点検することにしました。

管理組合に多く他の管理会社がを変えられいるところ
管理人が頻繁に変わっているところは好ましくない管理会社

>>37
それぞれ親子関係とのことですが、親子関係は連携しているから儲けやすいんでしょう。
かならずマンション管理の充実となる保証はあるのでしょうか。

＞39さんの言いたいこと
　理解できますよ。
　うちの管理会社の派遣管理人がしょっちゅう変わるので、困ってます。

　

良い管理会社は、管理委託契約内容の管理業務をキチントやるとこ。
変えられも良い管理会社は、管理委託契約の業務内容は適当に実施して暴利をむさぼる。
おまけに何でもピンハネの対象にする会社。
心当たりの会社はどこかな。

管理組合は、管理業務をきちんとおこなっているか、目を光らせていないとだめですね。

目を光らせるっていうのはどうかと思う・・・
うちのマンション管理会社のやることや提案を何でもかんでも
うたがってかかるひとが多すぎていやになっちゃう・・・
冷静な目でみれば無駄なことをしているのか、必要なのか
ちゃんと判断できるはずなのに、１００円２００円のことを
ぐじぐじ言って、話がまとまらないんです・・
お金をまったくかけないようにすればできるのかもしれないけど
安けりゃ安いなりの管理体制にならざるを得ないように思う。
それってマンションの価値を下げることにならないのかしら。

>49
『マンションの価値』って具体的にどのような意味でしょうか？

４９さん　５０さんの質問の回答楽しみにしていましたが回答ないようですね。
「うちのマンション管理会社のやることや提案を何でもかんでも疑ってかかる人が多い・・・」
　あなたが言っているように、管理会社やることが多くの組合員に信頼されていないことが第一の原因です。
１００円２００円云々と表現しているが、管理会社のピンハネはそんなはした金ではなかろうに。
少なくても万円から１００万円単位になるところが多かろうに。　回答お待ちしています。

49です
最初からピンハネしてるって思い込んで話し合いの場に参加している人しか組合の総会にいらっしゃってないような感じでした。初めての総会でまだ管理会社が信頼できないとかなんとかそういう判断もできかねる状態だし、管理会社の方はあくまでも案を提案しているだけなのに「ピンハネ目的じゃないだろうね！！」みたいな雰囲気の発言が多くて、いやになったってことです。そんなにピンハネを疑うなら自分でかわりの案を出せばいいのにそれもないって単にごねてるだけで大人の話し合いじゃないなあと私は感じました。特にその案件が我が家も困っていた件だったために、せっかく解決できると思っていることも不十分な状態で流れていきそうで、問題はのこるは時間はとられるはでこんなことなら総会に行かなきゃ良かったと後悔しました。
『マンションの価値』について...
私は個人的な意見ですがマンションがいいマンションかそうでないかという観点で考えた時に、きちんと管理されているということも大きな要素になっていると思っています。
みんなで使う共有スペースを安全に気持ち良く使えないようなマンションはあまり良いものだとは思えません。それを『マンションの価値』として表現しました。
きちんと管理するためには自分でなんでもやるか、お金を払って第三者にやってもらうかどちらかしかありません。それがどう考えても法外な価格でというのなら別ですが、年間100円200円のことでも『目を光らせて』疑ってかかるのはどうかと思ったのです。払うのが嫌な人は自分が迷惑こうむっても仕方ないと思ってくれればいいのですが、お金は出したくないのに迷惑こうむるのも嫌だというので閉口しました。

４９さん
＞問題はのこるは時間はとられるはでこんなことなら総会に行かなきゃ良かったと後悔しました。
〜〜〜〜〜〜
＞みんなで使う共有スペースを安全に気持ち良く使えないようなマンションはあまり良いものだとは思えません。それを『マンションの価値』として表現しました。

『マンションの価値』の考え方は私も同様です。
しかし、４９さんの言われる「共有スペースを安全に気持ち良く」使うためには、
総会に出席して他の皆さんに納得していただけるように主張しなくてはいけないのでは？
（総会以前に、理事会、組合員の皆さんへ働きかける事も重要です）

＞それがどう考えても法外な価格

「年間100円200円のことでも『目を光らせて』疑ってかかる」方と４９さんは
表現されましたが、その方々にとっては、「法外な価格」だったのでは？

52へ
100円、200円云々ですが、管理委託契約に100円、200円の契約は存在しないと思いますが。
何を対象にしたものなのか不明で内容を理解することができません。
総会に出席した方は何らかの問題意識があり、欠席の方はどうでも良かった方なのかと思いますが。
このように、問題指摘する方がいれば管理組合として将来的に安心かと思いますが。
管理委託において、最初からの管理会社の場合は自主的に適正価格を示してこないのが一般的ですからね。

ＭＭ○の管理委託契約の金額は再検討して損はないかと思います。
良心的でない場合は、競争入札に切替え管理会社をかえると、
これまでの問題点が一目瞭然となるでしょう。
点検することは、徳しても損することはないと思います。

ＭＭ○だけに絞らなくともいいのでは？
分譲投書の契約は、価格競争が働いていないので、何処も点検は必要と思われ〜

ごもっともです。

×分譲投書の契約
〇分譲当初の契約

ＣＲさんも管理会社でしたね。ここも当然ボッタ。

分譲・入居当初からの管理会社は必ず甘い蜜を吸っていることを注意すべきである。
甘い蜜は、高額な管理委託契約等で絞る取る傾向が多い。
合わせてエレベター、灯油等の契約で多額のピンハネをしている実態があり注意するべし。
しかし、一方では他業者と同等額で契約して安いと安心させているものがあるが、保守・点検は形ばかりの落とし穴がある。
例えば消防設備点検や建物設備点検はその傾向にあるかと思われます。

今住んでいるとこ、他社に、（それと現在の管理会社に対しても安くするという方向で改めて）見積もりとらせて、結局、管理会社が変わりました。で、管理費が月３０００円弱安くなった。（同額を修繕積立金にまわしたらどうかという意見もあった）
新しい管理会社が特別かどうかわからないけど、以前は日本○ウジングでした。
清掃とか２４時間機械監視などは新しい会社のほうが割り高だったが、消防やエレベーター保守管理、特にエレベーター保守管理費は日本○ウジングのほうがかなりの割高でした。

このようなことが理解されず現状が当たり前と思っている管理組合が多いのも現実ですよね。
早く気付いて改善を図れば管理費が安くなって、更に内容が充実することが多々ありますよね。
一般的に管理費委託契約が安くなったことにより発生した繰越金は修繕積立金に繰り入れしている管理組合が多いですよね。

ル・サンク手稲
http://blog.livedoor.jp/hedo2/archives/50655830.html

管理会社もいろいろありますが、管理人に派遣社員を使ってるとこは駄目ですね。
うちの管理人がそうなんだけど、とにかく質が低いですね、仕事ぶり、態度、とにかく仕事したくないって感じで。管理会社でも、自分の雇用元でも社員教育してない人を使ってるんだから、馬鹿にしてるよね。

管理会社の変更でコンサルを使いたいのですが、札幌だと何処が有名でしょうか？

うちもＭ○Ｓを使っていますが、管理人の態度が最低です。とにかく態度が悪い。仕事しない。
本社にクレームをいったら、その本社の対応も微妙・・・。はぁ。分かりました。事実確認します。とだけいって、その後何の連絡もない。この会社どうなってるの？
組合員に呼びかけて、管理会社見直したいです。

解ります。
２年前に来ていた管理人さんは、普通に挨拶していたけど、ここ２年の管理人はこちらから挨拶してもチラッとこちらを見るだけ。
仕事もろくにやらないなら挨拶くらいキチンとしろと言いたい。

クレステージって管理どうですか？

エムエムエスマンションマネージメントサービスって、
北海道企業収益ランキングの１０位ですね

北洋銀行、北海道電力が下位になったとは言え、もの凄いです

超一流企業ですね

ttp://www.hokkaido-365.com/news/2010/01/post-710.html

企業収益が良いから管理も良いとは限らないんでは？
収益の高さ＝管理の良さ　とは考えられない
超一流企業とも。

70さん　
潰れそうなところよりは、数倍ヨイのでは

ＭＭＳ＊＊＊＊

さすがＭＭＳ

任せて安心№１です

もうわかったよ～はい～はい　MMS さん。

三井の管理会社ってどうですか？

三井ばんざい…大京ばんざい…住友ばんざい
みんながんばってま～す。

結局は住人次第かと・・・
管理会社が良くなるのも悪くなる（言い方に語弊があるかも）のも、そこに住む住人の
マンションに対する意識のレベルですね。
管理組合役員を筆頭に管理に対する意識が低ければ、それなりに管理しか期待できません。
みなさん、もっと勉強して管理会社を使いこなしましょう！

グランコミニュティーはどうですか？

少ない予算でやりくり上手な優秀な管理会社です。

そうそう、管理人がコンシェルジュまでやっちゃうんだから（笑）すごいよ。

おっさんのコンシェルジェ？

色々みたが三井が一番無理のない計画をたててしっかりしてますね。
修繕積立金が初年度極端に安いところはやっぱり駄目だわ。むしろ高めでないと。

荒れてるスレッド見ると無理して管理費修繕積立安くして初年度から赤字出して引き渡されても、
管理組合が火の車で新居処でなく訴訟騒ぎなるのいやだものね、
財閥系は計画がしっかりしていて安心だ。

三井以外修繕積立金はどこも最初は安い。不自然に安いところもある。なぜか、売れ残った場合は売れるまでデベが負担するから。
三井のマンションは人気があって不満も少ないのはわかる気がする。

〉83
なるほど。結局売れ残り物件の修繕積立金をデベが負担するといっても、最初は極端に安いから大半は入居者が将来に負担する事になるのか。
三井以外まともな修繕積立金をとるデベってないの？

三井の長期修繕計画はしっかりしているようですが、管理会社の評判はどうでしょうか。

三井の管理会社はいいみたいですよ。財閥系ですからこのあたりは全く問題ないでしょう。

マンションの管理会社によって、月々の水道料金が全然違うのは何故？？
当マンションに至っては、毎月、管理料金に水道料も合わせて請求されています。
以前のマンションは、水道料は２ヶ月に一度の請求でしたが、何故同じ札幌市内に住んで、
水道料金が違うのでしょうか？やはり、管理会社と、管理組合によるのでしょうか？
古いマンションに限っては、管理会社とそのマンションの管理組合が、異常に親密な関係に
なっている様な気がします。住んでる住民は、全て管理組合の方針に従っているのが現状。
なんか怪しいんですけど・・・・

貯水槽のあるマンションは管理組合が入居者へ水道を販売しています。したがって、そのマンションの規約に毎月検針の上請求し、管理費と一緒に管理組合口座へ引き落とすとなっていると思います。規約で水道料金の引き落としを２ヶ月に一回と決めれば、そうなると思います。決して管理会社によって水道料金が違うわけではありません。

三愛地所のル・ケレス南円山は、管理費がず～っと安いですよ。
地下駐車場だからかな。

>三愛地所のル・ケレス南円山は、管理費がず～っと安いですよ。
>地下駐車場だからかな。

管理組合としての管理費の支出額を教えていただけないと
ホントに安いのか判断出来ませんよ
単に、各区分所有者からの徴収額のみで言っているので
あれば、90さんの勘違いでは？

１２年前建築のマンショウン、建築主は数年で倒産、その子会社なるものが、管理会社を作り、規約等一見完璧に見えたが、購入時住宅支援機構からの融資許可出たが、土地、建物調査士による検査により融資が中止となる。原因は、管理費の不足が生じたときは修繕積立金を取り崩し補填可能、の項目があった。この１行で調査士の印鑑が出ず結果的に現金購入をすることになった。管理規約を詳細に検証したところ、建築主、販売会社、管理会社の有利な項目に作られ、現在の管理組合も１２年間異常がなかったので管理会社を信用をしているとのこと。この先が恐ろしくなって来ましたが、何とか修正し住民の生活が安定するよう努力する。
規約の中には修繕積み立て、管理費、駐車場等本来管理組合に入金さらるものが、決算書を提出し承認を得てから、管理組合の預金通帳に入金される方式。１年間入金されるこのお金は管理会社に一時預託する方式。
この方式により管理費は相応の金額が支払われているが決算に上がってきた段階で、不必要と思われる項目が多数あり当然管理費の不足が生じ駐車場、雑収入等の経費が使用されそれなりの項目載っている状態。理事長は所有権を持ているがマンション居住者ではなく管理事務は副理事長が前面取り仕切っている状態。このような管理運営について正したところ１２年間異常、トラブルがなかったので管理会社を信用しているとの返答。ご意見を賜りたいと思いますのでよろしくお願いいたします。

　昨年は分譲マンションの理事長をしていました。今年度は習慣上監事を務めます。マンションは築３１年目を迎えました。入居当時から同一管理会社と管理業務委託契約を締結しています。

　しかし管理会社は、リクルートコスモス→コスモスイニシア→コスモスライフ→大和ライフネクストと、社名変更をしてきました。

　別会社になったんでしょ、と聞くと「いいえ、同じ会社です」という返事ですが、会社の名前が変わるということは、単に名称が変わるだけではありませんよね。

　先日コスモスイニシアから、本社移転の知らせが来ました。
大和ライフネクストはコスモスイニシアグループではなくすでに大和グループになっているのに、「同じ会社です」と主張しています。

　ちなみに昨年は「コスモスライフ」と管理業務委託契約を締結をしたのに途中から「大和ライフネクスト」に変わり、社名が変わりましたというだけ。

　なお、コスモスライフが監督をして修繕したフェンスの工事が「特殊建築物調査」の報告書で、フェンスの工事により避難経路が塞がれてしまい逃げられないので改善するように勧告されました。

　管理会社には責任は無いのでしょうか、コスモスは現在大和ライフに社名が変更されていますが。ダイワには責任は無いのでしょうか？

本来なら、大和ライフと、ネオコーポマンションは管理業務委託契約のしなおしをするべきではないでしょうか？法律的な判断をお聞かせいただきたいと思います。よろしくお願いいたします。

理事長二回目の現在、管理会社との交渉・折衝などしております。残念ながら管理会社でベストと思われる企業はあまり見当たりませんね。初回は管理会社が委託料以外に得る利益を防ぐ事を中心に規約改正と理事会運営が主な目的でした。灯油業者からのキックバック(手数料を得る事)、修理・修繕会社経由での利益などです。組合預金口座の金利が管理会社経由だと管理会社に計算上残るため直接組合口座への振り替えをしているかどうかの口座明細の確認などもありました。管理規約に理事会で修理・修繕は業者3社取寄せの義務化と保全などもありました。今回は当時管理会社へ組合会計の変更を求めました。かたちなりの会計処理方法の変更のため、より具体化するため準備中です。年１度の総会で提出される決算書では組合運営の課題が見えません。現在私の組合では収入の伴う会計は特別会計として一般会計より独立して計算し差益(正味財産=企業では利益額)が明確に解るようにしていますが・・・残念ながら満足の出来るような処理にはなっていません。水道会計を例にすると当マンションは受水槽を持って入居者へ請求し水道局へ水道料金を支払っています。水道料金計算は水道局と同じ単価・計算方式でも利益の出る構造になっています。要因は基本料(10トンまでは定額)単価(従量部分は使用量が増えると単価が上がる)構造によります。全戸分をまとめて清算する事による利益です。しかし世帯構成の変化によって収益の増減が変化します。得られる利益で受水槽管理費や水質検査費、ポンプ電気代・修理費など一般会計で処理されると水道利益の実質利益が見えない状態です。収入から仕入、経費を差し引いた結果が解る会計が必要なのですが、そのような会計処理を理解している管理会社が見当たりません。国土交通省委託の管理組合における財務会計処理の処理基準や会計原則が研究段階のためが理由かも知れませんが・・・組合運営は単年度では課題が見えないものです。10年から15年の科目経過一覧が必要ですね。独居化、高齢化は水道量の減少となり水道会計の利益減少となります。気がつくと水道に関わる経費は管理費からの取込で不足となり管理費値上げの要因ともなりかねません。・・・頭の痛い事です。

マンション管理の会社としては管理組合への管理受託とオーナー受託の賃貸管理とがあります。
管理部さんの担当会社はどうやらオーナー受託の賃貸物件のような気がします。一般に賃貸物件の取り扱いには不動産会社があたるのですが管理会社が建物の一括管理を建物のオーナーから受託し賃貸管理を行う例も増えています。契約時や入金期間のクレーム対応、退去時のクレームなど見る限りでは稚拙な対応ですね。
一般の不動産会社で社団法人宅地建物協会の会員企業であれば協会事業として会員企業と入居者の紛争仲介や補償業務を行っており退去時に関わる紛争、現状復帰とする契約項目の裁定(現状復帰の規定解釈、自然減耗解釈)
などを協会へ入居者としてクレームを提示できるようになっています。協会は自らの業界の信頼性確保のため活動してくれるそうです。退去時にフローリングを直すなどの要求が妥当か、どうかなど話会いの場も設けてくれるようです。(宅建協会の元専務理事が飲み友達なので・・・)まじめな業者が入居者に正直に向き合う姿勢なのでしょう。賃貸管理をマンションの組合管理受託専門の会社が行っているとすると賃貸管理については素人がライセンスのみで(業としての免許登録と宅地建物取引主任者による契約)仕事をしているだけでオーナーよりになってしまうのは致し方がないかも知れません。現実には少子高齢化、独居化、長期の経済不況、企業の拠点撤収により賃貸物件の余剰が目につく昨今、能力のない企業(管理会社)は市場では生き残れない事に早く気がつくべきでしょうね。顧客(入居者)あって初めてオーナーも管理会社も存在できるのですから。

　管理会社は住人が決定するのです不満であれば自由に変えましょう、全国規模の他の管理会社日本ハウジング等では不満問題は発生しておりません。
　住民のみなさんが決めて良いのですよ。

ダイワハウスのマンションでもダイワサービスじゃなくて日本ハウズイングの所がありますね。
あれは途中から変えたのかな？

そうです、全国規模大手の良い管理会社です。

やらせか？

ＨＷは、評判が悪いと不動産関係の知り合いが言っていましたよ。

　札幌のタカラという管理会社のマンションに入居しました。まず、照明のスイッチがイカレかけており連絡して来てもらいましたが、「常識の範囲内です」。。次に電話線のアダプターがはがれて内部の線むき出しの上、アダプター自身も糊のようなものでベタベタ、カーテンフックは青錆だらけ。。。連絡すると「担当不在なので○○時○○分に戻るのでかけ直させます」。聞いた時間を３０分以上過ぎても連絡ないのでこちらからかけ直すと、あっさり担当が出て「何も聞いてません」。。。それでも話をして来てもらうと、上記の状態は「壊れてはいないので対応しません」とのこと。。。入居前に清掃しっかりやったと聞いていたのですがね。。。　

それなら仲介業者に言ってみては？
それでもラチあかなければ、登記簿調べで、直接貸主にTELするとか。
管理対応悪いから退去考えてますってね。
それやってみたら、結果教えてね。

ここはどう読んでも賃貸の不動産業者のことを書くところじゃないと思うけど。 > 102

>>108
分譲の管理もやってるから言ってるんですよ。
知らないなら引っ込んでてくれないかな？
知ったかぶりはみっともないですし…。

> 分譲の管理もやってるから言ってるんですよ。

「も」だからなんだろう?
言ってることは賃貸のクレーム内容なんだけど。

↑なんかへんだぞ
No.102さん、絡まれているね。

>>111
いや>>110は日本語が不自由みたいなので相手にしないでおきます
知ったか野郎かと思ったら三国人みたいだし

スルーしましょう。

人に日本語の不自由ってことにしても自分の日本語の不自由を隠せるわけでもないのに。
書いてることじゃなく人に向って主観的になってるところもお話にならないところでもあるんだけど。

ああ、108のレスは102にじゃなくて106にだったわー。
間違ってごめんね。

サンケイリードは最低です。
重要事項説明時に伝えないといけなかった事を伝えていませんでした…。

フィネスの管理もまずいね。

勘違いしてるね。
愚かすぎて笑える。

なにを思い込んでいるのか、愚昧の極地だな。
カギ、ゴミ集積所、駐車場など
この会社がこれまで隠してきた事件に直接向き合うことが大事だ。
自分の擁護だけに没頭するのは、浅はかだ。

駐車場の事件て？

話はそれてしまいますが、
賃貸にしか住んだことがなく、管理会社も気になりますが、
住民が理事会を作り、総会などがあるとか。

住民はどのような仕事がありますか？
マンションにもよると思いますが、大変でしょうか？
大型マンションと、中小規模マンション、良い点、悪い点はなんでしょうか？

マンションは入居者等で形成する管理組合を結成しなければなりません。
管理については、この合議体が最終意思決定機関となります。
入居者も最初のうちは総会に出席しますが、途中からは出席率が悪くなり無関心層が多くなります。
大規模マンション及び小規模マンションそれぞれによい点、悪い点はあります。
管理組合は、管理会社と協力しながらマンションの管理をしますが、札幌では共用施設絡みの管理委託の関係でお金の不正経理が発生し、問題になったマンションがたくさんあります。
有名なものでは、カギ問題の事件があります。
問題がおきると、当事者は大変です。

No.125さん、ありがとうございました。

カギ問題とは何でしょうか？
教えて頂ければ幸いです。

管理会社が合鍵を使用して入居者を強姦。

賃貸でなく分譲の話？

本当の話ですか？怖すぎます。
よく、セコム、アルソック、セントラルと契約をしているマンションがありますが、
あれは、合鍵を渡すのですか？

犯人は捕まりましたか?
余罪で窃盗とか？

確かクリーンリバーの管理も、マスターキーを持っていたと元管理部の人間が暴露してたね。

CRのセコムの場合
合鍵は管理人の部屋の施錠されたキーボックスに
保管されていると思うよ
そのキーボックスの鍵はセコムが管理しているはず

これか？
http://ja.wikipedia.org/wiki/常口アトム#.E4.B8.8D.E7.A5.A5.E4.BA.8B

>>133
それは賃貸の話でしょ

大規模修繕で札幌の　M　○　S　と言う管理会社とA管理組合が揉めている様子。かなり住人の信用をなくしている模様・・・噂には聞いていたが、やはり、内容は三流！完全にカモにされた可哀想な住人達...管理会社選びは、慎重に！

ＣＲも早くゴメンナサイしちゃえ！

ずさんな管理だなあ

元幹部もクビ。
おわってる。

札幌市内のマンション管理会社で、中間マージンを抜くことばかりを考えない、良心的で、長くつきあえる会社はありますか？

↑　私も聞きたいです！

田照会は不親切です。

田商会だね。うちは会社借り上げの賃貸マンションで田商会と対応したけど、普通だったよ。

管理専門は、ほんと対応が悪い。
早く引っ越ししたいです。

自分の賃貸も管理専門だけど、確かに対応悪い。
この冬の初めも雪がかなり積もっているのにロードヒーティングがはいらず苦情の電話をしたら
「管理物件を順次回っているので、来週以降になります.」と言われた。
「その間の除雪はどうすんだ？」と聞いたら、
「各自でお願いします。」だと…。

それ以外にも色々とあったけど、基本迅速な対応は望めないね。

賃貸物件の管理会社だけど、札幌のナカムラって会社は対応悪すぎてひどい。
ロードヒーティングの電源を勝手に消す、入居時に敷金を支払ったのに、支払われてないと言ってくる。アパート内のガス設備が壊れたらしく共有部分にガス臭が充満しても対応なし。電話の出方も失礼だし。こんな会社潰れれば良い
のに！

賃貸物件と分譲賃貸物件のマンション管理は基本的に違います。
賃貸管理＝大家さんの対応になります。
共有部分の光熱費や施設の保守は大家さんが許可しないと管理会社は対応できないからね。
大家がコストのかかることに渋ると対応までに時間がかかったりします。
直接大家さん声が届くと手っ取り早いですね。

ｺﾐｭﾆﾃｨﾜﾝの評判がいいようですよ。
http://mansionkanri1.com/cat0001/

日本ハウヂングって評判悪いね、全国的に。

↑ナカムラって、白石にある会社のことですか？
その会社かなり悪評ですよ。退去時に、元々あったキズなんかの補修費用を請求しようとしたり、本当に不誠実な会社ですね。

ＣＲの管理も酷くて有名！！！

「マンションは管理を買え」と言われるが、管理レベルを見抜くのは容易ではない。
マンション内を「くまなく調査」することは難しいが、駐車場を観察することで、ある程度の管理レベルを知ることができる。
http://www.hokuyonp.com/2013/05/30/

アサヒ住宅さんの管理ってどうなんでしょう??

先日アサヒから管理を変更しました。

深夜管理料もとるし、更新料もとる。知名度はあるかもしれませんが単純に高い。対応は人によりです。柔軟な対応はできないようです。

札幌の管理会社タカラ
ひどいです。入居してから壁にカビが生えたので連絡したら業者を派遣して除湿機を持ってきて、「通常通り使用しており、すぐに報告相談してくれたので修繕費用の自己負担はありません」とのことでしたが、夏になってカビも収まってから壁の中を見ると中から駄目になっていました。そのことを報告すると「カビは全て自己負担」、以前に「自己負担はない」と言っていたことを話すと「そんなことは言っていない」、あげくこちらを「嘘つき」とまで言ってきました。それでも専門業者に見てもらうとやはり構造上の問題であり、除湿機なんかでは防ぎきれず、壁のなかが駄目になっており住人がどうにかしたような問題ではないとのことでした。清掃などもしっかりしてきたつもりでしたが、この対応。色々な友人知人に相談しても「それは酷い」と言ってましたが。。。やはりこちら側が全面的に悪いのでしょうか。

マネージ（元はレノン）も酷いです。退去の手続きの電話をしたら溜息まじりで対応、最後はガチャ切りされました。冬場は勝手にロードヒーティングの電源落とすし、掃除もめったにしてくれません。そんな会社なので、元々あった傷の修繕費を求めてきそうで不安です。もしそうなったらどういうところに相談したら良いのでしょうか。

ここに書いている人は一部の方を除き自分にも非があるのを書いてないですよね？
それって非常に卑怯だと思います。真実と違うことを書くことによりその管理会社の評判を
落としてさぞ嬉しいのでしょうがこれだけは言っておきます。

”管理会社の対応は建物所有者の考え方によって物件によりまったく異なります。”
それは管理会社は所有者から費用を貰えないと対応出来ないからです。
あとお客様からお問い合わせを頂いた際の主張があまりにも非常識な場合などは
管理会社としても強固な対応をせざるを得ない場合もありますし・・・

あと一方的に管理会社のせいにするのもどうかなと思います。
当事者しかわからないので、第三者が見たときに大きな誤解を招いてしまいます。

この掲示板を見た方が、書き込みをみて100％信じることのないことを切に願います。

ロイヤル通商は本当によくないです
契約したときは良物件だと思ってましたが、いざ契約すると欠陥があちこちでてきました
また、重要な連絡事項を伝えようとする姿勢がありません
建物の共用部分にかいてあるだけ

常○アトムはコールセンターが出来たけど、苦情の電話を掛けても全然オーナーの方に話を持っていかず、挙げ句の果てには全部オーナーが悪いと言い訳をする。
そして、連絡先を聞かれたので教えたら、嫌がらせをしてきたから怖い。
数年前の強姦事件といい、かなりゲスな会社だ。
悪評高いのもうなずけます。
一人暮らしするならやめた方がいいと思います。

ナカムラだったかな？燃料屋も兼ねてるって・・・
職場の人が以前住んでたらしいけど、割と直ぐに引っ越ししたって！用事で管理会社に電話すると、必ず出る女性の電話対応が最悪で、入居者を小馬鹿にした感じで、気分屋らしく都合が悪くなると電話のガチャ切りするとか常識が無いらしい。空室も多いらしく、資金のある家族は見切りをつけて、早目に引っ越ししてるみたいだと言ってた。問題が多い会社らしいよ。

札幌のイーホライズンはヤバイよ（笑）。しばらくしてから報告いたす。

イーホライズンってなにかあるんですか？
報告お待ちしています。

管理会社のナカムラ、やっぱり評判悪いみたいね～
ここが管理している某物件、毎月の水道・ガスの検針をする時に、玄関の中に入ってると聞いた。
防犯上、鍵は管理人が同行して開けるんだって
他人が勝手に、入居者が居ない時でも玄関に入るって冗談かと思ったわよ。
然も、マンションの敷地の外灯や各階の通路の球切れは放置だとか・・・
駐車場の除雪は機械が有っても、従業員が来ないから適当みたい
管理会社が悪いのか？大家さんが悪いのか？
そんな物件、私は絶対嫌だわ(笑)

ロイヤル通商はいろいろ問題ありますね。内外から噂を耳にしています。

イーホイラズンはゴミ捨て場のゴミが道で散乱してるわカラスが群がるわ..周り近所も大迷惑だろうに。
それでも放置ってことは、それなりの管理に間違いないでしょうね。

近くのガーデンコアひまわり、ガーデンコアコスモスも、管理は同じかも。

苦情を言おうとしたけど、札幌市の清掃課とかに言ってもだめだったっぽ。

ヤキモチは焼かないことね。

北海道のこと聞かれても判りゃしまへん。興味もありゃしまへん。北海道のみのレス立ち上げなはれ。

北海レジデンスは悪質です。

部屋を探してる際に、壁に穴が空いてたんだけど、そのまま住まわせようとする。（入居前に仲介業者を通じて直してもらいました）

入居して部屋のチェックをしてたとき、
インターホンが全く使えないのと、水道と洗面台から大量に水漏れがしていたので、午前中に管理会社に連絡。
担当者から折り返すと言われ、電話が来たのが夜9時過ぎ。
すぐに修理してほしいとお願いすると、すぐには行けないだの、土日は休みだとか何だとか言われ、来たのが翌週の水曜日。
（電話をかけたのは木曜日）
結局、水漏れのまま使ってください。と、何もせずに帰っていった。
インターホンは後日連絡すると言ったきり、一週間連絡が来ない。

最悪の管理会社。
こんなところみたことない。

山京ビルマネジメントは、かなり悪質です。
連絡・報告のない企業です。

夏、夜中にバルコニーに異臭の液体が上から流れてきました。
次の日見に来ましたが、その後報告もなく、原因がわからない為、バルコニーはつかえませんでした。

半年後、部屋の漏水があり、その際にこちらから聞いてやっと『原因がわからなかった』と返答。

漏水事件では、恐らく給湯器が原因という曖昧
床は水が染み出てくる状態の床にビニールを敷いて生活しろと言われました。

異臭でカビを心配して相談すると、カビが生えた空室を用意され、担当から寝泊まりの許可がでましたが、
真冬に電気・水道の使用を禁止されました。

水が染み出るビニール部屋と、寒く暗いカビ部屋を行き来する生活が2･3週間続き、咳喘息になりました。


床の張替え工事の日時は、こちらから問い合わせて曖昧な返事の繰り返し。
ホコリが舞い上がる中、山京ビルの対応は全くなく、立ち会いをしました。

契約のないカビ部屋の、カビの部分の床の張替えも、同時進行で立会いをしました。
行ったりきたり、業者対応でセキュリティーも何もありません。


書ききれないほどのヒドイ扱いでした。


床の張替え後は『どうですか？』のひとことも、もちろん一切なく、
違う件で連絡した際、この一連の件は、担当から山京ビルに報告がされていませんでした。

一連の事件を知っても『誠意をもって対応させていただきました。』と言う始末。

何に対しても対応が遅く、ひどい時は一つのことに5～6年かかりました。


住み始めた頃は山京ビルマネジメントではなく、このようなことはありませんでした。
とにかく、最悪な悪質企業です。

常口は最悪。
騒音の苦情電話入れたらその後返答も変化もなし。再び電話したら相手にTELしたけど騒いでないって言ってましたよ、ってそれだけ。おいおい毎晩大騒ぎしてるバカがやりましたすいませんて言うかよ、ちゃんと調べろと言ったら、そういうのは警察呼ぶしかないですねーって完全に他人事。
入居直後に水道の水漏れ発見したときも業者くるまで二週間かかったし(催促してやっと)さすがに犯罪者(詳細はググれ)出る会社だな。
管理も仲介も今後はお断りだ。

結局、札幌市内で賃貸管理会社は、どこが良いのでしょう？

アイズビル管理、ガスと灯油がめちゃくちゃ高い。

調べてみたら他の賃貸物件より灯油なんかリーッターあたり30円以上高いんですよ。
灯油価格は店頭販売より高いのはわかりますが、隣のマンションよりリッター32円高いってどうゆうこと？？
灯油が安くなってるのに高い時と同じそのまんま価格。
ガスの基本料金もびっくりするほど高いです。
良心的な管理会社のところへ引っ越しも考えています。

>>179
解ります。タカラ管理社員にf^_^;廊下水びたし状況
洗濯もしていない私は、(^_^;)

たまたま居た私に怒鳴りつけ、睨みつかれたよ。
だから
警察呼んでよ〜〜⁉︎って伝えたら
拒んだ。

札幌○ターツ・・・。　入居予定のマンションに物件紹介時の条件と違う部分があって連絡しても　まったく折り返し連絡くれず・・・。担当者個人が悪いのか、会社全体の性質なのか。　とにかく　困る。

シティビルサービス札幌ってどうなんでしょうか？
わかる方いらっしゃいますか？

>>185
もう遅いかもしれませんが、ろくでもないですよ。やめた方が良いです。

札幌定山渓温泉の参番舘を中古で購入しょうとオープン見学に行き危うく難を逃れました内情は築20年経過してるのは良しとして、しきものも泥と靴跡もあり管理費不足で不可だそうです。10階の源泉掛け流し浴場は泥錆が流れていてタイル張りの上に堆積してて最悪だったので 即逃げ帰った

どういうふうにヤバイの？

ベ○フィットっていう管理会社はとても良かったよ。
きちんと管理してくれるし、入居から退去まで手続きや対応に不信感も抱かず誠実な印象だった。
預けた敷金も速やかに全額返還されたよ。
身内がハ○ス館っていう管理会社から敷金の連絡がなくて待っている状態でここにたどり着きました。
入居中の対応はまずまずだったようですが退去時はいかに…結果はまた。

身内に連絡したらハ○ス館から無事連絡あり敷金返還されたとのことでした。
身内が満足しているようなので特に問題なく良かったのかなと思います。
今まで仲介会社の選択には気をつけていましたが、管理会社の評判も契約前から重要なチェックポイントなんだなと勉強になりました。
意外と大手の管理会社の方が要注意なのかも。

シティビルサービスだけは絶対にやめた方がいい
折り返し連絡すらまともにできない、一切対応してないくせに「もう解決したと思ってた」と言い出すような頭の悪い社員しかいません

管理会社の横領を防ぐ方法。
参考になります。

>>185
現在あちこち照明が故障してます。連絡して二週間経ちますが、修理する気配無し。駐車場はいつもゴミが落ちてます。壁はカビが生えてるけど放置。担当ころころ代わる。基本やる気無し。絶対やめた方が良いです。

今気になってるマンションがタカラなんだけど、どうなんだろう。
悪い噂も良い噂も聞くので悩んでます。

個人的にはアパマンプラザさんは良かったです。
短期契約でお世話になったけど、すごく管理が行き届いてました。
風呂トイレ一緒の部屋が多いのが残念ですが、マンスリー・短期契約ならオススメです。

シティビルサービス札幌だけは関わらない方がいい。
苦情を入れても何もしない。
電話をしてもまったく担当からの連絡がない。
しまいにはそんな電話受けていないという。
共用部分の電気が切れても交換もしてくれず廊下部分も常に埃がたまっている。

駐車場の放置ゴミの撤去を依頼したが、音沙汰無し。点検しに来てるもスルー、基本やる気無し。
ゴミステーションは壊れたまま。掃除は四角い所を丸く掃く感じ。未だに玄関に除雪の道具出しっぱなし。
ここの物件はオーナーが合同会社。本州の賃貸の一部屋にあるが、税金対策のダミー会社っぽい。
ひょっとして、安く買い叩いて自社物件にしたからほったらかし？

株式会社カンリはどう？

イーホライズンは最悪です

>>198
この会社のｈｐ見たらあのシティビルサービス札幌と顧問弁護士は一緒だし
ピタットハウスのフランチャイズ加盟も一緒だし大元は同じなんじゃないかと考えさせられる。
どこかでこんな管理でも金になりますよとかいうセミナーやってんじゃないのか

ライオンズマンションは3～4年前にフロントの横領発覚してたな。

ＨＰ見た感じですが、グランコミュニティがよさげです。
気になる箇所、たくさんありました。

管理会社タカラ

最悪。現在のマンション住みはじめて途中からここの管理会社になった。

先日名指しで騒音クレームの犯人扱いされました。
テレビ騒音とのことだったが部屋にはテレビもなく、音楽もヘッドホンで聴いており、更に防音パネルシートも敷いて生活してるため、言いがかりもいいところ。

電話対応の男も謝るどころか神経逆撫ですることしか言わず最悪な対応だったので、いまだに気分が悪いです。

早く管理会社が変わることを願うばかり。
ここの管理会社は気をつけたほうがいいです。

管理会社タカラは非常に悪いです。

管理会社が最悪。
クレーム入れても嘘つくか放置
ここの管理会社だけには関わらない方が良い

⬆︎シティビル札幌のことです

ＭＭＳが管理会社として入っている分譲マンションに入居していますが、派遣してくる管理人の質が悪い。
子供やおとなしめの入居者には挨拶はしないし態度も偉そう。どんな教育されてるの！私達はこの人に給料だしてるの？イヤだなぁ。
一部の入居者にはペコペコしてる裏表のある人 派遣しないでよ。
この管理会社問題あるよ。

今度シティビルサービス札幌の管理物件退去するんだが、ボイスレコーダーで会話録音は必須なぐらい悪質？
なんか評判悪いし
退去費用ぼったくられたとかそういうのある？

タカラの管理する物件に１人暮らしで１〜２年間住んでいました。退去時に部屋をチェックしてもらったんですが、少しの過失で十万円以上取られます。そういう事に詳しい人を連れて行き、おかしいと言うと減額されました。そして過失が認められたとき、点検の方がニンマリ笑っておられて不快でした。横暴な業者だと思います。

ネットで苦情書いた方々に弁護士使って情報開示請求してるらしいです。厄介な会社だというのは間違い無いのでボイレコは必須かと。

シティビルサービス札幌は創業当時から今までずっと同じような苦情が絶えない。業務改善で苦情をどうにかしようとしてるならまだ救いようがあるがネット掲示板で悪く書かれた相手を法的手段で突き止めて控訴するぞと脅す始末。絶対にここが管理する物件は止めた方がいい。

シティビルサービスは本格的にヤバいよ。電話でクレーム入れても対処しますと言って放置。しょうがなく掲示板に書き込んだら今度は速攻で弁護士通じて開示請求送り付けて言論封殺。何故こんな会社が存続し続けられるのか不思議でしょうがない。

シティビルサービスについて、急成長を遂げたと言っていますが確かに管理戸数は増えたものの社員数が増えておらずその結果として管理業務に手が回っていない状況です。賃貸物件の入居者が電話で苦情を言っても放置されたという報告が多数ありますがこのような苦情は物件オーナーには伝えておらず「入居者と家主の間に入って橋渡し」などしておりません。物件オーナーの大半は道外のため会社から報告が無ければ問題があっても分かりません。情報が伝わるとすればネット上の口コミ等からですがネットに書き込まれた苦情等は法的手段等を用いてオーナーの目に触れる前に削除し挙句は書き込み者の特定まで行い控訴を匂わせ二度と書きこませないよう圧力をかけています。私がオーナーなら大事な物件をこの会社に任せるような真似はしません。ここが管理している物件のオーナーの方々は一度こっそり自分の物件を確認しに行き、入居者の生の声をアンケート等で聞いた方が良いですよ。

２ｃｈの書き込みに対して情報開示請求乱発してるらしいよ > シティビルサービス札幌
まー、どこかのインタビューで顧客の紹介や口コミで事業を拡大していったとか書いてあったからネットの口コミには敏感なんだろうね。本来は書き込まれた悪評を払拭すべく業務改善するのが筋なんだけどここはそうじゃないみたい。関わりたくない会社だね。

苦情書いてるって事は何かしら不愉快な思いをさせられた客なのにその客に開示請求という
最高に不愉快な書類を送り付けるとか何を考えてんだか全く分かりません。

東陵株式会社は対応が悪い最悪。
契約するときに保証人立てているのに、いきなり今回は保証会社使えと言ってきた。
ちなみに保証会社要の物件ではなかった。
お金もかかるし色々迷ったことを伝えた挙句、物件自体は気に入っていたため保証会社入ってまで契約しようとしたら、もうこちらからお断りしますとのこと。
もちろん大家からではなく、東陵株式会社の管理会社からそう言われました。
本当に納得がいかないし、主人の収入も平均年収はあります。
まぁでも入ってからごちゃごちゃなるよりは良かったかなと思ってます。
あのおばさん絶対に許さないけど。

シティビルサービス札幌についての情報です

ここはネットの書き込みには過剰反応するのでネット掲示板等で情報を提供する際は以下の点に注意しないと法的手段取られて面倒なことになります。


・たとえ事実の批判や不満を書いても「事実無根だ」と嘘を付いて情報開示請求してきます。書き込む際には事実である証拠を揃えておきましょう

・過去の批判書き込みを引用しても「事実無根の書き込み引用は名誉棄損だ」と言いがかりをつけて情報開示請求してきます。

・社長（つだ）に対して「馬鹿」と書き込んだだけで情報開示請求してきます。

FCでビッグも数店舗運営している「パワーステーション」についてご存知の方いらっしゃいましたら教えてください

リロケーションサービスという管理会社は最悪。隣人のクレーム入れても一、二週間放置は当たり前。客側からアクション起こさないと何もしないずさんな会社。物件の仲介は大手A社で安心してたのに、いざ入居するといい加減な対応でうんざり。連絡すると言いながら一週間後の夜間に担当から電話が来る、工事業社への依頼を担当が忘れ貴重な休日を2日間も潰される。入居手続きの際かなりの量の書類を書かされ、そこそこの費用を支払ったにも関わらず、蓋を開けてみれば管理とは呼べないような対応。
もし事前に確認ができるならリロケーションサービスと言う管理会社の物件は選ばない方が良いです。

旭川中央署は、窃盗と住居侵入などの疑いで、常口アトムの元従業員新元祐太容疑者を追送検した。

http://www.hokuyonp.com/2017/06/15/

シティビルサービス札幌について色々と書かれてますが本当の事なんでしょうか？
気に入った物件があるのですがここの管理なので心配です。

>>225
私も真実が知りたいです

北海道建物の担当、管理人が最低最悪

ここの不動産会社はもの凄く悪質なので絶対にここでの部屋の賃貸契約はしない方が良いです。6年ほどこちらの不動産会社が管理する部屋を使いましたが自分が住んでいる間に退去した方や保証会社に払ったお金を返してもらえず追い出されたり数十人が恨みの書き込み等を回覧板等や壁に残して退去していきました。(呪う、悪質会社潰れろ、祟り等色々と書いてあり読んでいて相当な怨みが感じられました。書き方もボールペンで穴を開けて書いたり、血で書いてあったり怖かったです)退去時に多額の悪質な請求をされたと書いてありました。管理費を払っても何もしてくれないわりには1日でも家賃が遅れたら10日で1割で請求してきます。入居審査もなくお金を払えばすぐに住ませてくれますが、入居させといてすぐに追い出し手数料を取る悪質な形態で仕事しています。ここで入居するなら他の不動産会社を探した方が良いです。後から泣きを見るので気をつけて下さい。

>>225.227

そこ管理の物件に住んでいます。
途中からそこ変わったが対応含め諸々と雲泥の差。

>>230
シティビルサービス札幌の管理が他と比べてどう違うのか具体的に教えて下さい。
某所では屋根からの落雪の為窓ガラスが割れそうなので除雪して欲しいと頼んだけどガラス割れたら連絡してと言われたとか信じ難い事が書いてありましたが、、、

>>231
どう違うかはこのサイトと某掲示板見たらわかるでしょ？
そう言う手口で、書きこんだ人の情報開示請求するのいい加減止めたらどうですか？

シティビルサービス札幌って事実を書いても開示請求送ってくるんですか？

批判投稿は事実かどうか問わず一切許しません。
実際に開示請求されて裁判起こされた人の所には賠償金払え、今後は一切何も書き込むな、悪評を広めるなっていう訴状が届いたそうですよ。

シティビルはなんでこのサイトの書き込みを削除しないのか不思議
某サイトじゃ悪い評判は片っ端から削除してるのに。

悪い事を書いたら情報開示請求して裁判にするという牽制のために
ここを残してるのか？
それともそのために自らここに書き込みしたのか。

元々共同住宅（不動産）の管理は８９３まがいの者が管理していたと思われる
ふしがあります。
様々なトラブリを経て、分譲マンションの管理についてのみ基幹事務（主に金銭
の収支）は国への登録制として、組合員を守る側にマンション管理士制度を設け
るマンション管理適正化法が平成１３年８月１日に施行された。
まだまだ不十分ではありますが、少しは抑止力が効果を出していると思います。
悪い組合員や悪い管理会社等を排除する方法はマンション管理士等が熟知して
おりますので、自分のマンションの中に居住しているマンション管理士等を探し
てご相談してみてください。

各マンションの管理会社は住民の個人情報を駆使して管理会社側についてくれる
マンション管理士を優遇している。（悪事を共謀する者）

その反対のマンション管理士等を悪い組合員と共謀して排除する動きもあります。
これ等はマンション管理士の知識はマンションの管理にとって重要であることの
証です。

組合員はそこら辺を見抜いた上でマンション内に住んでいるマンション管理士を
探して活用する事を提案致します。（中立のマンション管理士）

>>235
２ｃｈは弁護士名でメールさえ送れば簡単にＩＰ開示するからです。
他のまともなサイトはＩＰ開示にちゃんとした根拠が無いと開示してくれませんし場合によっては開示のための裁判も必要になります。

イーホライズンは辞めた方がいい。
管理はまったくできておらず、簡易清掃させるだけ。
入居者にも十分な説明をせずトラブル
絶対他がいい。

安いだけの管理会社に委託する儲け主義のオーナーが多過ぎるのが問題。

管理会社に苦情を言っても改善されないなら、証拠を取って法的措置をするか
速やかに別の会社が管理する物件に引っ越した方がいい。

バカにバカと書いても書いたほうが悪いというのが司法の判断

管理会社に酷い対応されたのが事実で当人がそう訴えても書面とか録音とかの証拠が無いと相手の事実無根だという嘘が通ってしまうから証拠はきっちりと押さえておくべき。

>>238 eマンションさん
とても同感です。管理がずさん。対応も適当。電話した時担当者不在だったから戻って来たら連絡下さいって言ったのにその日はこず。次の日にまたかけたら普通にいたからねそいつ。

>>242 匿名さん
こちらも同感です。
清掃は毎回適当、非常時の連絡も毎度担当が不在。すぐに回す事もせず放置、こちらが催促しても変わらず。こっちがクレーマー？とまで思えてくる現象。本当に仕事をしない。使えない。急に管理会社が変わったかと思えば、とことん使えない会社になってしまうとは…とっととこっちが出て行かないとな。

友人が、北海レジデンス？という管理会社の物件に入居しました。近隣住民が夜中に友達と騒いだりとかなりうるさく、何度もその管理会社の社長と言われる人物に頼み込んでも入居者本人が電話に出ないから、保証人が電話に出ないから、などと言い訳ばかりで何もしてくれなかったとのことです。
結局、一向に改善されず、耳鳴りなどの症状も出て来たにも関わらず、もう退去させますねーという一言を言われたと聞いています。未だにその住人はいるそうですよ（笑）
結局嘘ばかりで何もしないらしいです。お気をつけて下さい。

会社によって物件の担当者って日々の業務（売上や契約件数）に追われながら、入居者の対応になるから当然、後者は後回しになるんだよね。
今の管理会社なんてどこも似たような対応で対応が悪い事に対して何も感じなくなってきた私は仏の領域に達したと思っている。
家賃が低いければ低いほどマナーが悪い入居者が多くてその分クレームも多いらしいね。

>>227 口コミ知りたいさん
やめた方がいいです。本当に最悪だから。

>>176 匿名さん
全く同じです(>_<)
自分のことかと思うほど同じ状況なのでびっくりしました。
我慢の限界で、退去したくて何度も連絡しても、担当者がいない。折り返してとお願いしても一度も連絡が来たことがないまま4ヶ月も過ぎてます。
本当に最低・最悪・悪質な会社です。

シティビルサービス札幌、何度電話しても修理対応してもらえない。
これから弁護士に戦ってもらいます。

エクシングLIXILはびっくりするほどひどい。ひどすぎた。
入居時から事前の情報と違うこと多数。
入居後のフォローも馬鹿にした対応多数。
配電トラブルも大雪トラブルも異臭トラブルも定期点検で対応しますというので、ではその定期はいつなのか聞くと不定期ですのでと。
月１なのか週１なのかすら分からないと。それは定期点検とは言わない。日本語が通じない。
退去時の連絡から２週間は必要書類が送られてこず放置され問い合わせると忘れていたと。
家賃の日割り計算上退去連絡後は速やかに書類処理して欲しいところだが催促の連絡をしてもさらに数日経過。
とても他人にはおすすめできない。調べてみるとすすきの店舗の物件などに強いようで一般の住宅には弱いようだ。

エッセESSEさんはとにかく小さなことでも翌日には現場チェックにきてくれるし、
退去後の郵便物の誤送トラブルまでフォローしてくれた。
電話対応も当たり前だが感じのよい対応で8年居住中一度もイヤな思いをしたことはない。

大手財閥系住宅会社では住友が1番良かった。売却時も丁寧で迅速な対応。
清掃会社や管理人も完璧だった。

とにかく最悪な管理会社です。
先日電話で逆ギレました。
この会社の社員は闇金の従業員の様な口調と対応です。

イーホライズン、最悪。
こっちは直してほしくて電話してるのに折り返しがなかなか来ない。業者の返答待ちだとか色々言ってくる。ホントかよ。
キッチンが汚いからどうにかならないのか、清掃をもう少しちゃんとして欲しいと電話しても現場も見に来ないでする必要がないと勝手に決め放置。
で、電話すると必要がないと判断したと。そう判断したのなら下で何故連絡よこさないのか？電話口で言うと、スミマセン、スミマセン。謝ればいいっちゅー問題じゃないっつーの！

ファクターナインサービス
あまり良い管理会社ではないと思います。
そもそも入居して以来新築にもかかわらず部屋の欠陥がポロポロと見つかるのですが(ガス管の不具合・室外気の不具合・フローリングが剥がれる)、それらに対する対応が遅い・不明瞭・不誠実とひどいものです。
退去時の敷金等の動きにも不安があるため、みなさんの投稿をみて契約書を見直そうと思いました。
多分もうここが管理してる物件は選択しません、、

https://m.youtube.com/channel/UCf1U-RY1p9x6DCc-I7Llz2g
わろす

管理会社のタ○ラの賃貸に住んでいました。退去費用を高すぎます。男が文句言うと安くします。いい加減すぎます。

>>256 匿名さん

後日談待ってます

株式会社ベアリアス
電話対応の態度悪い
24時間管理費でお金払ってるのに実際24時間営業してない
ペット相談可の物件
家賃二ヶ月分取るくせに退去時全額負担

同じくファクターナインサービスの部屋に入居していますが、対応が悪いです。
夜中の騒音について苦情を出すと、騒音元を特定しろと言われました。
基本的に何もしたくないスタンスみたいです。

相手との会話は全て録音しておく事をお勧めします。

池永産業みたい・・・

イーホライズン…のe管理システムはダメだと思う。
お風呂の換気扇故障して連絡入れたら、『業者に連絡入れますのであとは業者とやり取りしてください』と言われ、1ヶ月待っても連絡なし。
電話がこないと言ったら『費用を大家さんに伝えたところそのマンションは他の号室も直してるんで許可頂きましたー』と返答…。色々ツッコミたいとこ多すぎ。時間かかるならそうと連絡入れて欲しいし本当なのかも信じられない。
大家さんと管理会社ってそんなにやり取りに時間かかるもんなのか…？

>>267
２０年以上住んでたアパートを退去する時に１０万近い費用を請求されたよ。減価償却はとっくに終わってて俺が退去したらフルリフォームしたくせに衣装棚の塗装費用だかも積算されてた。あまりにも高いので見積もり取った業者教えろと迫ったら結局壁紙の張替費用だけでＯｋになったわ。

株式会社カンリだけはやめた方がいいですよ
1回家賃遅れただけで 家のドア何回も叩くし 取り立てみたいで 対応もカンリって名前なのにくそでした

株式会社ベアリアス
今までで一番最悪。何度も何度も嘘をついて、それを指摘すると適当に流される。
金銭面のトラブルもあり（ベアリアスの不手際）何があっても二度と利用したくない。

FCでビッグも数店舗運営している「パワーステーション」についてご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。

>>223 匿名さん

リロケーションサービスは、確かに最悪です。物件の管理は全くしていません。外の外壁が剥がれてきても、修理や補修をまったくしません。玄関や駐車場に背の高い雑草が生い茂っても刈取りはしません。部屋に備えて付けられているストーブは、リース料を毎月徴収されますが、定期的なメンテナンスやオーバーホールもしてはくれないし、壊れて困っていても管理会社は、ノータッチです。修理が必要な状況になっても、顧客と修理会社で話しをしろといわれてしまい、管理会社は全く間に入らないため困ってしまいました。

シティビルサービスです。
かなり前から廊下の電気が切れたままで夜危ないので半月前に切れている事を伝えたら「確認してみますね。ご報告ありがとうございます」と言われたのに換える気無しです。
電話口の人は女性でした。

消臭代金受け取っておきながら無施工、破損個所を修復しますと言っておきながら放置。
苦情をネットに書いたら裁判で口封じ。不動産業界ってやりたい放題だね。

こんなツイートを見つけましたが事実関係が知りたいです

苦情書いた相手に対して裁判する会社が実在するとなると客は常に隠しカメラやマイクを仕込んで相手と対峙する必要がありますね。

>>272の「情報交換を阻害するため、削除しました」って何が書かれていたんでしょうか？
悪評を書くと情報開示請求されて裁判起こされますとか書いてあったんでしょうか？

シティビルサービス札幌はひどいです！
退去時の費用請求を保証会社に委託すると連絡が来て
一ヶ月以上経ってから保証会社から請求書が届いた。
管理会社からの請求書など一切なかったのに
いきなり『督促手数料』がついた金額を保証会社から請求されました。
管理会社に連絡してもしらんぷり。
最悪です！

私は留学生ですが 、シティビルサービス札幌の部件を前々月に退去しましが、敷金がまだ返却されていないので、今法律の手段で敷金を請求すると考える。
この会社は本当に悪質だ。私は退室立会の日15分ほど時遅刻して、相手から遅刻分の料金を請求された。(当然自分でその場拒否しました)
また、退室立会時、入居する前部屋床の汚れを私のせいにして、補修料金が請求された。(その場断然に拒否しました)
もし私と似てることがあった方がいらしゃったら、わたしと連絡して集団訴訟がほしい。

>>279 匿名さん
株式会社ベアリアスともめた際に電話で責任者を出せと言ったら私が責任者だ。と言われたが色々調べたら全く違うなど終始嘘ばかりだった みたいな内容だったと思います。

リロケーションサービスという管理会社について。
隣人の騒音について、相談したところ、騒音元となっている住人から直接相談者に電話があり「うちではありません、管理会社から隣からクレームがきているといわれ連絡した」といわれたそうです。
騒音問題に関しては、当事者同士で対応させられるようです。

管理会社 サンコーポレーションのアパートを検討中です。
管理会社の評判が知りたいです。
宜しくお願い致します！

上の部屋がうるさくてベアリアスって管理会社に電話しました。次の日、上の部屋の人に会った際に「いつもうるさくてごめんなさいね」って強い口調で言われてゾッとした。あんまり管理ができる会社には思えないなー

ピタットハウス南郷７丁目店で契約した物件の管理は全てシティビルサービス札幌になるのですか？

ホットハウス最悪です。不良物件でした?

コアカン最悪です。

コアカンは最悪。
基本的に騒音トラブルは対応しませんし、警察沙汰ほど酷い住民マナーにも一切管理出来てません。

騒音トラブルは基本的には住民同士で解決するもんだよ。

>>290 チャオチュールさん最悪です 検討中なら借りるべきではありません

>>890 名無しさん
私も借りていましたが退去後も家賃を口座から引かれました　翌日扱いになると鍵を閉められ鍵ごと変えられます　交換代15000円ペットも許可していますがペットとバック一つで鍵ロック　置いてある家具家電は売られるので　家賃プラス交換代退去後も勝手にお金を引き落とす　訪ねて来る時は数人で玄関を蹴るなど　次に部屋を借りる時もビック　アパマンと繋がっているので審査を通さない　最悪な物件を紹介する等後々まで巻き込まれるのでオススメ出来ません

リロケーションサービスについて
この管理会社ですが、ベングループで色々な事業を展開しています。
電力の供給事業もやっているようですが、アパートのオーナーの意向で、強制的に
電力会社を変えるから、ほくでんの請求書と印鑑を用意してくださいと訪問日時指定もされた通知がありました。
が、ベングループの電力会社について、どれだけ安く供給出来るのか一切情報がありません。
安くなるとしか情報がないのです。ホームページにも価格については全く提示なし。
オーナーを盾にして、説明もなくグループの利益をあげようと契約変更にこぎつけようとしているようですし、入居者が個人で電力契約していることに対して、オーナーの意向だからとの理由で強制されるのは
納得できずにいましたので、訪問日に聞いてみようと待ち構えてましたが、来ることもありませんでした。この繰り返しを2年間やっているので、信用ならないです。

北海道ハウスの対応は本当に最悪です。
25000円の清掃費払ったのに全く清掃されてなく、電話したところ「さらっとモップがけのみで、拭き掃除とかはしません。」と言われました。後日、責任者に言ったところ綺麗に掃除はしてくれましたが、申し訳ございません。の一言もありません。

>>293 匿名さん

住民どうしで解決なんて一番やってはいけないこと。

シティビルサービス札幌は管理がずさんすぎてひどいです。水道壊れて電話しても対応は１ヶ月後。しまいには手配した水道の会社忘れたので名前わかりますか？と。とにかくヤバいです

>>236 匿名さん

＊＊＊まがいのトラブルメーカー率高すぎです

いい不動産かどうか知るのに、不動産の求人条件に
学歴問いませんとあるかないか
アパマン加盟かどうか(名前だけ借りて業務できてない可能性あり)
大きな目安になります

中卒や荒れた高校卒業では、さすがに常識はずたまま時間がとまっている=＊＊＊ものに見えるに決まっていますからね

心情の悪質な不動産会社にとって
住民がまとまったらいちばん困るでしょう

被害にあった住民はとにかく物証を残してください、法テラスで集団訴訟～場合によっては警察に訴状を提出です

銀行のひきおとし振り込み履歴
契約書(返す必要あるならコピー用意)
合鍵は完全に住居侵入ですね
仲介業以上の行動としか思われず、事件性があるとおもいます

場合によっては、店舗型風営で脅迫稼ぎしづらくなった自営業がそのまま悪質な不動産管理に流れているかもしれません

もっている知識や経験、遊んでいるあれた高校時代のまま常識が時間がとまったままの成人がルールやぶってトラブルおこしがちな業種ですからね

求人に学歴とわない不動産会社のおおいことおおいこと

横文字カタカナ英語間違いのアイタタ?カンパニーは、全国の傾向としてまずペーパーカンパニーです

不動産会社がみずから、社員の質をさらけ出している求人
条件で学歴とわないということは
授業さぼりまくったまま、中卒になったり
卒業後パチンコ店員になったような人らを採用しているでしょうね
そりゃ仲介業以上のことまでやっていて、明らかに不要で不自然な不動産会社が横領など起こすはずです
起こさないわけがない

仲介業以上のでしゃばりかたをみせ、しかも管理の業務実態なしに管理費を請求しているので
住人が物証を残して、集団訴訟したら戻ってきますよ
場合によっては悪質な不動産は警察にお世話になりにいくでしょう

仲介業以上のことをやっている不利をして大家と住人に請求している不動産仲介業は、明らかに不要で不自然な行動ですからね

虚偽理由で開示請求して裁判する金あるなら管理に金回せよと思う

セブンホームズ最悪です。何にもしないし、
挙げ句のはてには、約款守らない。
バックに、暴力団ついてる可能性大です。
後、保証会社の日本セーフティも極悪です。
ご注意あれ。

株式会社　アスタ　が管理会社でした。
オーナーの以降で4月から新しい管理会社に替わるとの事で、新しい管理会社からの書類は来たのですが、アスタからは来ず。
家財保険の切り替えなどが説明なく不透明にて新しい管理会社の保険には入らず、古いアスタでの保険継続と思っていたら、3月ギリギリに書類で、保険解約の紙が届きました。もちろん説明はないので電話で問い合わせるが、保険解約の不手際のせいで4月からの未加入期間ができる始末。また、許せないのがアスタの書類には3/19日付けになっていて、ポストに投函されたのは3/29(切手なし)だったので、完全に嘘つきです。
電話で再度問い合わせにも5時頃ですが、すでに担当者は退社。他の者が後から折り返し電話するといいながら、来てません。
不手際すぎるし、信頼できない働き。許せません。

イエス管理の電話対応は最低
社会人としてあり得ない。

株式会社カンリ、リロケーションサービス(ベングループ)は困っていても何も対応してくれないアホな会社です。

ビッグサービスに疑問です。マンション駐車場内で車をぶつけました。隣の車に塗料を着けたので修理費を支払いました。駐車場内の支柱に自分の車の塗料が付着した事は確認しましたが支柱の傾きを指摘されましたが果たしてぶつけた時の傾きなのか定かではありませんし以前からの傾きなのかも知れません。駐車場がロードヒーターということで26万円請求され支払いましたが一年経っても工事されていません。詐欺に遭いました。納得いきません。

ファクターナイン。
良くない意味で初めて管理会社は重要だと思わされた会社。
以前部屋の設備に不具合があり電話して修理が出来るかお願いしたところ、連絡すると言われ２週間放置。不安になって電話したところ、誰もその内容を知らず(担当者の名前を確認するべきだった、、)そこからまた一から伝えることとなった。他にも共用部の水漏れを伝えたら(廊下が水浸し)、原因を特定せずにモップで拭いて帰って、また水浸しになっている、という状況もあった。結局どこかの生活用水の排水管の故障だったみたいだけど、、原因を追求しようよ、、、と思ってしまった。もうここの管理物件には絶対に入らない。

北海レジデンスは最悪です。物件の管理なんて一切してない。新築物件なのにエントランスやマンション周りにゴミが溢れてる。住んでる住人も最悪。うるさい人ばかり。ゴミ捨てを守らない住人がいるからちゃんとして欲しいと言ったら張り紙だけ。電話対応も＊＊＊の事務所みたいな電話対応だし、名刺は片手で渡すし、会社内で伝達がなってない。物件持ってる人でこの管理会社使ってる人他に変えた方がいいと思う。

白石区の大地アート。
大体は良いものの、電話番のカワハラというオバサンがひどい。
とにかく態度が横柄で、客をアンタ呼ばわり、敬語も使わない、客の言葉を遮って一人で捲し立てる、伝言もまともにできない。
一般常識が通じません。このオバサンが出たら別の人を呼び出した方が良いです。

株式会社ブランシャール の物件に住んでいた方いらっしゃいますか？評判などどうだったか知りたいです。

アクトコムはひどいです。契約書、口座振替、保証会社の書類を紛失したあげく、責任は辞めた社員に押し付け、契約書を会社で管理しない無責任な管理会社です。

今月の家賃払うの厳しい。どう頑張っても無理、ってなって管理会社に来月に２ヶ月分払うから待って欲しいって相談しました。
もちろん、滞納は良くない事だとわかっていますが今まで滞納したことはないのだから話くらい聞いてくれてもいいんじゃないかと思ったんです。
それに、担当の人が「払えないならどっかのホールでホームレスになって寝ろ」「今日中に払えなかったら、明日玄関の鍵を替える」と脅されました。
そこまで、言わなくても。と思った私は甘いんでしょうか？

>>313 通りがかりさん

なんという管理会社ですか?

札幌のとある管理会社です。
他のサイトで正式な名前出して民事裁判になったので恐くて言えません。

>>315 通りがかりさん
裁判になったのは他の人です。

消費者センターに相談すべき案件です。

その会話を録音して証拠が残っていれば脅迫と名誉棄損で賠償金が請求出来ます。ネットに馬鹿と書かれただけで裁判を起こした某不動産屋の社長ですら勝ててるので勝訴はほぼ確定でしょう。

そんな事を言われると思っていなかったから録音はしてないです。
でも、管理会社の方は多分録音してますよね？
どうにかできないでしょうか？

>>319 通りがかりさん

例の不動産屋なら不利な録音なんて絶対に無いってしらばっくれるよ。なんせ事実の苦情を事実無根だと嘘付いて裁判するような会社だからね。そういう会社相手に証拠を残せてないのは完全に貴方のミス。会社に直接言っても無駄だからフランチャイズの親元に連絡して対処してもらうのが良いね。

>>319 通りがかりさん

こういう一般人に害になる会社はマスコミにリークして徹底的に叩き潰してやるべき

>>313 通りがかりさん

この件についてフランチャイズ元締めの会社に問い合わせたところ、対応は各店舗に任せてるので直接当該店舗にと言わせてくれとの回答でした。客に対して「払えないならどっかのホールでホームレスになって寝ろ」と言い放つようなところと直接話せとか元締めもクソなようなので今後はその系列が管理してる賃貸は避けるように自衛するしか無いようです。

>>313 通りがかりさん

結局どうなったんですか?

得意の脅迫で口止めされたかね?

>>294 マンコミュファンさん
怖いですねぇ！ホッとハウスですか？私は、極悪不動産に、引っ掛かりましたが、ペット可も聞いていません。
一人で犬二匹も飼ってる人が居て、毎回、下のおばさんがぶちギレてます。
一応、私が管理会社に言ったら、収まりましたが、私も毎日、犬とおばさんのバトルで頭痛くなりました。
ペット可って言わないの、ヤバイですよねぇ？

元々ペット不可だったのに入居者の承諾もなくペット可に変更する不動産屋もありますしね

アイズビル管理という管理会社は部屋を退去した際に過失で破損した部分以外、国が定める原状回復のガイドラインでは経年劣化で請求されるべきでない部分も新品にグレードアップする修理代を丸ごと請求してきた。

>>197 名無しさん
ここ最悪、仕事しないし、タメ口だし
客と思ってない対応

>>326 通りがかりさん

>>8 匿名さん
うちもでしたが、下の人が一人で犬二匹飼ってる人が居て朝から、ひどい時は、夜22時過ぎまで異常な吠え方で、管理会社と消費者センターに電話しました。ベランダに糞も放置してたらしく、同じ階の方もいつも怒っていて、上の階でも頭痛くなり、お陰で犬ノイローゼです。あまりにもひどいので、本人に注意したと管理会社に伝えたらトラブルになるので注意もダメと言われましたが、注意せざるを得ない状況で、苦情の嵐でやっと静かになりました。住人皆さんで言えばいいと思いますが関わりたくないので、私は知りませんとか言う人も居るし困りますねぇ…管理会社、全然ダメな感じですか？消費者センターも微妙でしたが、あと、賃貸トラブル 110番てあるので、どうですか？

札幌で良い管理会社どこでしょう？前に住んでたモードアライブ良かったですが他のくちコミ見たら、あまりよくないですねぇ…ちなみに私は東区の支店でした。

>>317 職人さん

消費者センター、微妙でした。宅建の方が良かったですよ

>>302 名無しさん

私も保障会社日本セーフティーなのですが、色々見てたら、ヤバそうですねぇ…(´д｀|||)家賃、滞納してないのに、支払いの紙届く前に三日連続で来ました。会話内容は普通でしたが…退去してからも嫌がらせしてくるんですか?ちなみに、ホッとハウスどうですか?なかなかの不良物件の割りに家賃だけぼったくり過ぎ??早急に出たいけど、お金もないし体調悪いしで困ってます?

ベランダで喫煙する近隣住人がいて、煙が部屋に入ってきて困る。
喘息持ちなので本当にキツい。風通しの良いマンションなのでできるだけ窓は開けたい。
喫煙しない側が我慢して窓を閉めなきゃいけないのは違うと思う。

別の棟っぽいけど、エントランスにはタバコのポイ捨てをしないでという注意書きも貼ってあった。タバコ吸うやつは他の迷惑なんて考えてないんだろなという印象が強くなった。

ベランダでの喫煙は遠慮してほしいのだが、管理会社、町内会、管理人、どこに報告すればいいんだろう。

管理会社ベアリアス。とにかくだらしない。ストーブがおかしくなった時も、風呂場の換気扇おかしくなった時も、風呂場の蛇口が外れてしまった時も。連絡した時に「業者に連絡して後日、いつ来るかなどを連絡します」と言って連絡来ず、1週間近く放置される。こっちから確認入れたら毎回「忘れてました」。引き継ぎとか全く機能してない会社。極めつけは退去日の連絡を書面で送ったのに、この日・この時間でよろしいですか？の確認の電話一本寄越さず、こちらが引っ越しの日（しかもあと15分で引っ越し業者来る時間）にいきなり来る。管理会社として、というより会社としてだらしない。アパートの部屋自体はとても良いのに、管理会社のせいで評判ガタ落ちさせてるとしか思えん。

>>335 名無しさん
札幌市東区のベアリアスは最悪！電話では相手を見下した話し方で時にタメ口！ 家賃の支払いが少し遅れたぐらいで半分脅しと感じる対応。
終いに社内の連絡伝達は何も出来てない！
最低最悪の不動産管理会社ですよ！

北海レジデンスは悪質すぎます
住んでいたマンションの管理会社が変更になり北海レジデンスに変更になりました
日曜日に電話がかかってきて家賃の振込を依頼された
口座振り込みに変更したい旨を伝え、口座振替の用紙を到着後昨日郵送
いつから引き落としに変更になるか確認し折り返しくれと伝えても一向に連絡がこなかった。
そのあと先月と今月の分を振り込めと言われたが引き落としになるなら前の月分振り込むから伝えたものの連絡はなし
いつも着信があってもワン切りで。
通話料をケチっているのか
電話も上からで依頼をしても返答は返ってきません。
大丈夫かこの会社

ホットハウスも適当だったけど北海レジデンスは最低ですよ！！電話対応したの社長なのに1週間後に連絡します。って言って10日経っても連絡なし。スタッフ全員の電話対応悪い。退去時に来た人がまた最低。ポケットに手を入れたまま先に鍵返してもらっていいですか？って言ってその後に片手で名刺渡すし。社長の事うちの代表とか言ってるし基本的な事が一切出来てない会社だと思う。物件の清掃も全くしてない。

今の管理会社はめっちゃ対応いいから尚更悪く感じる。

シティビルサービス札幌って中島公園にでっかい看板出してますけど大手なんですか？

コアカンは最悪ですね。騒音の苦情に対応せず、自分で警察に電話しろとしかいわない。高い管理費を取りながら、言わないと掃除をしないから階段は砂ほこりだらけ。退去したときも、理由も説明もなく敷金から16,000円引かれた。経年劣化以上の汚れも傷もなかったのに。

シティサービス札幌って最悪。全国を回ってる転勤族ですが～応対、対応等最低でした。トラブルが多いと聞いていたが～入居したら唖然、絶句でした。

>>341 匿名さん

Google口コミ見ればどういう会社か分かります。twitterにはシティビルサービス札幌がネットに苦情を書き込んだ人を開示請求して身元特定し賠償金を要求する裁判を起こした証拠が投稿されてます。

シティビルサービスの管理物件に入居して最悪でした。電話の対応もひどい…換気口が壊れていると電話しても～大家さんと連絡取れませんので～ベランダが泥だらけ…カーテンレールやベランダの戸(内側)がタバコで黄色くなっていたり…証拠写真を全て撮ったけど…早く退去しないと。

相手との会話は全て録音しておくことをおすすめします。

>>317 職人さん
私も大変困っています。シティサービスには呆れてます。電話をしても対応が悪く～業者に電話させますとの事。業者はすぐに来てくれたのにその後連絡なし。業者に連絡したらシティサービスに報告してるけどシティサービスから連絡なくて…私も国土交通省に連絡しょうかな！

他の方のためにも面倒だと思いますが然るべきところに報告して是正勧告してもらうのが良いでしょう

ファクターナインサービス
電話やメールの応対の仕方に不安や疑問が残ることもしばしば。
この調子では退去の際に結構なお金をとられてしまうのではないかと不安です。
ファクターナインの管理の物件はおススメいたしません。

今住んでるところの管理会社、最初はほっとハウスでしたが突然エムズに変わりました。
エムズの評判を知っている方がいたら是非とも教えてください。

オーナー代わって管理会社がカンリになった途端、マンション内の掃除、自転車置場、建物内の破損部分等、その他諸々、放置状態です、

ここの会社、部屋引き渡す時に清掃入れてるとか言って、入れてない。
誰も気付かないのかな。

入居して数日後カーテンレール落ちてきて、排気口は裸で外が丸見え、終いにはトイレの水漏れ
入居前に点検されてるとは思えない位の事が立て続けに起きました。
それに加え、先日突然の断水、ライフラインに影響出てるのにもかかわらず、申し訳ございません。のみ
最低限のコインランドリー等の保証も無し
断水の状況は変わらず丸２日目
建物は20年近く経っているみたいだが、一度も配管を取り替えてはいないみたいだ
他の部屋の断水も時間の問題だろう
夏は何週間も廊下に虫の死骸、そのくせに清掃のサインは書かれてる。どこ掃除してんだ？
コールセンターの対応も悪く、伝達不足で返事が来るのに数時間、数日は当たり前
管理費払ってる意味を伺いたい

これは酷い、、、。google口コミにも投稿した方が良いです

似たような苦情がgoole口コミにも書き込まれていますが一向に改善する気が無いようですね、、、

>>195 匿名さん

退去時に多額の請求をされた！！
ちょっとクレームを入れたら、嫌がらせをされた！！
最悪な管理会社だ！
札幌シティサービス気をつけろ！！

>>359 名無しさん

消費者センターに通報しましょう。

あの会社がこれだけ苦情あっても平然と業務を続けていられるのは入居者が泣き寝入りしてるのが大きい。今度のためにもせめて消費者センターには通報しておくべき。

>>359 名無しさん

どんな嫌がらせですか？

消○者○援ネット北○道（ホ○ネッ○）は全く役に立ちません。
内容聞くだけ聞いて、彼らの指示に従ったら状況が悪化した挙句、結局そこの弁護士から
「いっそのこと大した金額じゃないから払ってしまった方がいいんじゃない？」
と言われました。
ブチ切れて、そこの代表みたいな奴にクレーム入れました。そしたら
「ここはボランティアですよ。クレーム入れるべき相手は○○（管理会社）ではないですか？頑張りましょうよ」
とアホな事を言われました。
消費者センター類よりも、金を払って弁護士入れた方がいいのかも。

TOTIデザインという会社の評判が知りたいのですが、どうなんでしょうか？？

管理会社スカイの物件はおすすめしません。管理費がエレベーターもなく築年40年超えてるのに2500円も取るのでどれだけ細かく対応してくれる所なんだろうと、期待して入居しましたが、言い訳ばかりで一切対応してくれませんでした。
壁が薄いのもあり、再三言った件でやっと一度動いたのは、お隣の夜中から朝方までの会話が筒抜けで寝れずに迷惑していても共有部分の玄関から聞いて問題なかったから対応しませんでした。と‥部屋の中の話してるのに何言ってんだ？と‥今も寝れずノイローゼ状態です。その共有玄関はいつも汚いし、宅配BOXはいつも荷物入ってないのに鍵かかってて使えないし、大家さんに直談判できるようにお願いしたら、任されてるのは管理会社なので出来ませんと急に正義感振りかざしてくるし、もう泣き寝入りです。

入居者をおそらく舐めてるとしか思えないのはタ〇ラです。水道の故障で連絡したら「故意にやってないならな！」と怒鳴られたことがありました。結局自分で修理業者に依頼しましたが、劣化が原因とのことでした。昔よりはマシになったのか他に故障で直してもらった設備もありますが、今現在でも騒音苦情はほぼ放置されます。実際に動いてくれるのは１０回に１回といったところでしょうか。「やります」「（うるさい住人に）話をしてみます」と口だけ言ってくれても騒音住民は夜中に騒ぎっぱなしで警察も事件にならないと動かないという印象です。睡眠妨害で警察は被害届受理してくれますか？不眠がひどくこうなったら事件でも起こすしかないのでしょうか？助けを求めても誰も助けてもらえないから世の中事件が起こるのでしょうね。もう引っ越しを検討していますが、騒音住民にはきっちり引っ越しに関わる費用払わせます。

管理会社って何のためにあるのかよく分からないですよね。
結局何もしないし出来ない人たちが仕事してるように見せかけてるようにしか、何がしたいんでしょ。

それでいて、『はっきりいって異常ですよ』って入居者に言い放つような人が働ける環境とは…？

何もしない管理会社は無くても大丈夫なのでもう仕事できないなら潰れていいと思いますね。
一軒家が欲しいと切に思う。

ほんと、コアカン最悪です！
苦情言っても、対応一切してくれません。

>>368 通りがかりさん
とても同感です！
私が現在入居している物件の管理会社もその様な感じです！何もしません！
管理態勢が甘すぎるので何回も嘘を重ね、こちらがそこを指摘すると逆切れをして怒鳴り散らしてきます！
どうして管理しない会社が管理会社なのでしょうか、、。

現在入居中の賃貸物件の管理会社がTOTIデザインです。
お会いした時は感じの良さそうな担当者で安心していましたが、
修理依頼は数カ月放置され、再度連絡してもまた放置です。
対応が遅い、レスポンスがない、管理会社ってこんな感じなのでしょうか？

自分が住んだ家の中で悪かったと思ったのはエス○ートサ○エイってところですね。
わりと安い物件でしたが、まさか管理会社の質も最悪とはって印象でした。
こうやって言うに至った1番の原因は物件の担当者ですね。とにかく対応がひどいのと、非常識な暴言をときたま使ってくること。（モラルハラスメント的な暴言）会社に連絡をしたら周りがうるさくてこちらの声を聞き取ってもらえないなど、やはり環境からしてきちんとしていないことが分かります。

自分の担当者はあまりに対応酷すぎたので引越し検討したレベルです。電話ではいつも喧嘩腰でした、あり得ないですね。
おかしな管理会社たくさんあるので、気をつけてください。

今までで1番酷かったのはシティビルサービス
入居時に指摘した故障箇所は4年半経って退去する日になっても修理に来なかった、途中電話しても「部品取り寄せで」の一点張りだった、そもそも入居した時のリフォーム済みという記載自体が嘘だった。

最も良かったのは日本ハウズイング
とにかくしっかり行き届いた管理、共用部もいつも綺麗。

今は常口アトムの管理会社だから不安。

シティについてはgoogle口コミにも投稿して情報共有した方が良いと思います