積和不動産の賃貸物件の一部・・・

大東の物件・木造２×４に住む人からも下の階に住むカップルの音・振動が激しくうるさいと聞いたことがある。大和・積水は
軽量鉄骨だがやはり下の階の音がうるさいと言う。普通は2階の振動や音がうるさいと思われがちだが下の音が2回に響くと言うのは何故だろう。欠陥住宅と決めつける以前に何か2階建てアパートの共通の構造的要因がありそうだ。

積和不動産の物件に住んでいたものです。
その物件はかなり老朽化が激しく床はギイギイ、トイレからは悪臭が漂ってきます。
更新料を払ってまで住みたくないので、わずか２年足らずで引越しました。
その際に敷金の交渉をしたのですが、畳取り換え代やらクリーニング代やらで敷金２カ月分まるまる持って行かれました。

綺麗に使用していたので、損傷等で引かれることはなかったです。
つまり契約した段階で敷金２カ月分は返さないといわれているようなものでした。

これまで色んな不動産と交渉してきましたが、ここまでひどいのは初めてでした。
高い勉強代と思って涙をのみますが、二度とここの不動産には絡まないようにします。

みなさんも契約書(特に敷金の返還等）にしっかり目を通し、損をしないようにしてください。

絶対に、絶対にやめたほうがいいです。
オススメしません。

会社内の管理がヒドイ。

詳しくは記載しませんが
部屋の契約時に守る気もない約束をし、
その内容について半年後に確認したところ
会社ぐるみでなかったことにされました。

口約束を担当の判断で行い契約だけ取ろうとする
契約とれたらそこまで。

その後の対応も最悪ですよ。

この会社、内部管理どうなってんだよ。

>>203
神奈川のマストです

シャーメゾン最悪です。音が響く、漏れる。
前回は上階の足音とトイレの水が流れる音。今回は隣の物音と声とトイレの水を流す音。
夜中騒ぐ隣人に問題があるとは思うけど、それにしても聞こえすぎ。
RCにすればよかったと後悔です。
新築、最上階角部屋ですが、まだ入居半年ですが引っ越しを検討中です。

積和不動産九州から、契約更新日のその日にいきなり変更条件突きつけられてました。
何とか論破して乗り切りましたが、次回は更新3ヶ月前に突きつけられる予感がしてます。
司法でたたかっても借地借家法の適用でこちらが不利です。
このような地位的優位性の乱用を食い止める方法は無い物か苦慮しています。

積和不動産中国で2階建てアパートの2階を借りて約5年住んでいました。
間取りもよく、環境も気に入っていましたが、築年数が古いのか足音が下の階に響いてしまって自分達の足音に気をつけたり、防音マットを敷いたりと対策はしたが何度も苦情がきて住みにくくなり、退去しました。それは仕方ないと思っていますが…

1番不満なのは、退去時…基本的な掃除と数ヶ所のクロスの補修などに異常に高額請求されたことです！
しかも、サービスしときますと調子の良い事を言っておきながら、肝心な説明が不足しており敷金・礼金はもちろん住んでいない1ヶ月分の家賃まで払うはめになりました。
うちでいいようにしときますと、退去時の見積書の控えはもらえませんでした。その時点でこちかがもっと確認しとかないといけなかったのと、妻に立ち会わせたので甘く見られたのかと後悔しています。

後から、その馬を伝えましたが担当者は謝りもしないで、説明したと思うんですが〜と完全に逃げており不快でしかありませんでした。
この会社には二度と関わらないと心に決めています。

シャーメゾン2015新築一階に住んでますが全然音が聞こえません。隣、上の階の物音、話し声一切聞こえないのでこのスレみてビックリです。ちなみにシャイド５５も装備されてます！隣の３才の女の子居て、外で会ったときはギャーギャー毎回うるさい子ですが部屋からは聞こえません。ここに悪く書き込みされてるかたって相当古い(１０年前位の)シャーメゾンじゃないですかね？ここ3年くらいの築年数、シャイド５５あるところ、二重さっしは物音、全然聞こえずストレスフリーです。
ちなみに３年前も新築シャーメゾンでめちゃくちゃ住みやすかったです！本当に最高って思うくらい静かです(*^^*)

積和不動産の物件に住んでます。入居前にリフォームがありました。媒介業者が、うちは早いのが売りなんですよ、と言い確かに早かったですが、ペンキがポタポタ落ちたまま固まってる箇所があったり、壁も透明なビニールが汚く残ってる部分があったり入居してびっくりしました。
また隣の部屋の騒音について電話した際も、「
何人で住んでも良いことになっている」と言われびっくりしました。「全部の部屋に生活音の件で、とチラシを配ることも出来ます」と言われたので、じゃあお願いしますと言ったのにチラシが入る事はありませんでした。対応の悪さにびっくりです。更新が近づいてきたので更新料払う前に引っ越します。

最悪です。10日前に入居しました。まず、クリーニングしたの？と思うほど 汚い。特に台所 風呂はカビやら水垢だらけ…。押し入れは あきらかにカビを拭いた後がくっきり。さすがにこれでは収納できないと思い 修復を依頼しましたが 打ち合せと実際の修復内容が違った為 再度電話したところ 私の勘違いで ちゃんと説明したはずだと 聞き入れてもらえず 終始 上から目線。
電話も向こうから切る始末。一体 何様なんだよ⁈

入居４年ですが、諸事情により退去します。
雨漏り発生の連絡しても、様子見での一点張り。で、修理もされず放置。
しまいには、押し入れから雨水来てたの気づかなかったんですか？とこっちが悪いかの言い回し…最低。

>>94
勉強になりました。
最悪な会社でした！
積和アパートに住んでみて初めてそんなに最悪な人間を集まる、しかも図々しくテレビでCMを流す図々しい会社もいるんだと知りました。

内見するとき仲介会社に全然うるさくない等いいことだけ紹介されて積和アパートに決まりましたが、実際住んでみたら、上の大家さんが夜中の足音がうるさいのは我慢しますが、毎晩2時ぐらいに何回も窓をバン！と閉まったり開けたりわざと嫌がらせると怖い隣人男もいます、（−＿−；）、とにかく毎晩よく眠れない、管理会社にクレームを言おうと賢く突っ込まれる、すぐ引越したいですが、引越したばっかりなので違約金がかかりますしお金が足りない、心臓が良くないのでそのままだと健康が崩れますが、がガマンしかない、、、

運が悪いのもありますが、
検討されている人は気をつけたほうがいい、、、

本当に対応が悪いです。皆様が書き込みされているように対応が遅い、または放置。
新築で入居しました。入居半年も経たないうちにトイレが詰まる、ドアの開閉がしにくくなる。
おたくの使い方が悪いんじゃないのと言わんばかりの対応。

換気も良くありません。フィルターも反対に取り付けられていたり…。

問い合わせても、ハイハイといった感じで確認することもなし。

こんな最悪な不動産屋初めて！！
我が家は転勤族なので各地、大手から個人まで色々な不動産屋で借りていますが、地方の個人の不動産屋より最悪。
まず、入居時の清掃。風呂の換気扇は茶色い汚れ。フローリングの板と板の間に食べこぼし？みたいなものが詰まってる。しかも1箇所2箇所の話じゃない！20箇所くらいこんな状態。トイレは前の入居者の尿が便器に付着。入居早々、大掃除するはめに。

便座は割れてるし、クロスは剥がれてるし、フローリングはリフォームレベルにササクレ、色が剥げた箇所多数。フローリングにワックスかけてない不動産屋も初めて。

挙句、入居人数分の鍵がない。どこの不動産屋も最低人数分は入居時にくれるのに、カードキーだから2枚以上は3240円払って作ってだって。
カードキーでもどこも人数分はくれるよ！

音もかなり響く。大手で積和が一番静かとか言うけどよその大手と変わらない。

二度と借りない！

入居を検討中の方はお気をつけください。当方入居しておよそ２年。建物自体は10年以内だと思います。備え付けのIHコンロが壊れました。積和不動産に症状などを知らせて２日後に業者を行かせますと連絡あり。業者が来て、見てもらったら『やはり』とのこと。業者いわく『症状からほぼ原因は特定出来ていたので、修理の準備をして来ることもできたのですが、本日は見積もりだけの依頼なので』と言われとっとと帰りました。そして、見積もりから５日経ちましたが積和不動産からの連絡は皆無。コンロは毎日使うものであり、入居者の生活に支障があることは想像に及ばないはず。何かの時の対応が遅いという噂は聞いてましたが本当にその通りです。テレビCMのイメージやネームバリュー、大手だから安心なんて思わない方がいいです。私が知っている数々の不動産屋の中でも最悪の対応です。もう二度と積和不動産にお世話になることはしません。当方本当に困っています。

建物における隣人の生活音などは個人差・立地差があるので別にしても積水・大和のように大手の会社でありながら入居から退去に至る間の対応などの評判が何故こんなに良くないのか疑問を持っていましたが最近ようやく分かって来ました。それは
本来の管理会社である積和不動産が直接に入居者や建物を管理するのではなく提携不動産屋に委託しているからです。

提携不動産屋と言っても地域によってバラバラでミニミニ・エイブルなどの看板をしょっているところなど様々です。何故かと言うと入居時の礼金や家賃の更新料、退去時の清掃・補修金などそれらほぼすべては提携不動産屋の収入になるからです。近年不動産も仲介手数料だけでは商売にならずそうした各種手数料を積和やDリビングなどに代わって受けているのです。

要するに入居者は積和に対応を求めているのに窓口で受けても裏では管理不動産屋・大家・修理屋などとの連絡・対応に追われ何事も時間がかかり行き違えが生じたりするのでしょう。要は肝心のアパート入居者管理に一貫性がないのです。もちろん真相は当事者ではないので分かりませんがおよその実態はこんなところで頷ける人も多いのではないでしょうか？

不動産関係で働いていますが、積和の物件はメンテナンスをしっかりしていないので…
もちらんオーナーの問題もありますが、積和の場合、グループ会社の仲介仲介でお金を巻きあけるだけの存在で、他の管理会社の様に管理はしていないので、
担当もコールセンター以外の直の担当は横暴でしたし、たらい回し、保険おりない、担当がついても対応遅いではオーナーもなかなか積極的にメンテナンスはしなくなるでしょう
扱ってる物件の層や採用している人間の層の質が違うので比べられませんが、日本ハウズや三菱はやはりしっかりしています。

通常、敷引きで退去の後のリフォームをしますがリフォーム代を10万円位に抑えて残りは利益にするのでろくなリフォームしか出来ません。そんな部屋に夢をいだいて、入居する方には可哀想だなと思います。

とにかく対応が遅い…。

初めの依頼から一週間経っても、なんの連絡なし。こちらから確認の電話をするも、依頼から2日後に現地に見に行ったが依頼内容の様子が確認できませんでしたと言われた…。
え？んで、そのままにしとくの？？と、あっけにとられたが、もう一度確認するように依頼。

またもや連絡無しなので、前回から20日後電話で確認、10日前に確認できて、どう対策をするか検討中との事。
予定が決まったら連絡してほしい、2週間以内にと期限をつたえてみた。

そろそろ2週間経つが連絡がないので、こちらから確認の電話をする。
前回の電話の2日後に現地を業者と確認したが、まだ予定が決まっていないとのこと。
（2週間以内に対策を講じてくださるお約束でしたよね？もう過ぎますけど？？）
あと2週間以内には、対策をしてくださるそうで…。
とにかく、予定が決まったら連絡くださいと伝える…。

最初の電話から１ヶ月半、まだ未解決です。イライラがとまらないです。

こんなぬるさで良いのか？
前の物件（エイブル）は、その日のうちに日程の回答や業者の手配をしてくださった記憶があるのですが。
今後は積和不動産は契約したくないです。

>>219
業界について詳しいわけではないが例えばエイブルと積和不動産とは本質的に違うと思う。エイブル、ミニミニ、チンタイ、
などは自社物件を持たず仲介を始め管理や修繕をする会社で積和不動産は積水ハウスの子会社でセキスイの分譲開発や中古物件の売買などをしている。アパート管理は基本的には一般的な不動産屋にまる投げで直接的管理はしないのだと思う。

24時間コールセンターがあるとしてもそれすらアルソックなどにまる投げしていると思う。したがって新築で当面故障などの心配がなく快適に暮らしている人もいれば築古物件に入居して水回りなど不具合が生じると対応が遅いなどのトラブルが続く人もいる。エイブルやミニミニには入居者管理に定評のある会社の物件を紹介してもらうことが肝心だと思います。

積和のマンションに入ってます
新築で済み始めたのですが
隣の家の方のクレーム問題に悩んでます
「内容は室外機を置くな」とクレームを言われてると
不動産軽油で電話がかかってくるのですが
「そこは室外機をおく場所でしょ？」と言い返すと
「近隣トラブルなので・・・」との返答

そういう作りにしたのは不動産側なのに
それをこっちに言ってくるのはお門違いかと。。。
敷金礼金高いし引っ越し代も含めて出してくれるなら
こんなところ今にでも出ていきたいです

水道局からじゃなく管理会社から水道料金が請求される物件の場合ですが・・・
ここの料金設定はかなり割高に思える。何人家族だよ！！ってくらい驚きの請求がくる。なんで一般の倍もとるのか理解できない。
節水しなきゃいけないと考えると毎日窮屈。
選んで失敗だったと後悔してます。

誓約時にちゃんと説明するか、せめて請求書に明細のせろよ‼って思う。

積和不動産最悪です。シャーメゾン引き戸が、大きな音をたてます。ベランダは、きしむ音を出すし、田舎だからもあるけど、窓を閉めていても野焼きの匂いが、入ってきます。 入居時掃除もキレイにしておらず、ゴミ回収費取る割には、粗大でも無いゴミも回収してくれません。

極めつけは、二階の騒音住人が、長時間子供を走らせても｢女の子だからうるさいはずはない｣｢全ての部屋にマット引ける訳ではない｣｢これが普通の生活だ｣と、騒音主をかばうばかりで、案の定、私達の退却後、次の入居者も直ぐ出て行った模様です。

積和不動産の二階に住んでいる妹家族がいるのですが、
一階に住んでいる家族(子供一人)いる方から度々の子供の足音がうるさいと言われ、マットをひいたり、早く寝させたりと努力していました。
遊びに行かせてもらった際、下の子供の走る音が上に全部響いていて、自分のところの子供も迷惑をかけているのが分からないのかと非常に思ってしまいました。
その子供は寝るのが遅く夜はドンドンしたり走ったり。
なのに妹家族のところに何回もクレーム。
天井を棒や掃除機でつつく、窓をバシンとしめたり。
ペット不可なのに勝手にペットを飼いはじめたり。
ありえない。
いろんな方がいますが、これほど酷いクレーマーは初めて遭遇しました。
下は2、3か月前に引っ越しされたみたいですが、またそこでも(新居)でもクレーマーになるでしょう。

＞224
妹さん大変でしたね。積和はなかなか動きませんから。
騒音問題は難しいですからどちらかが引っ越すかですね。
軽量鉄骨の積和不動産は音が響きますから避けるべきです。

>>224 名無しさん
すいません。クレーマーのお話で？管理会社の対応は、どうでしたか？

>>224 名無しさん

大変でしたね。

夜に下からの音もドンドン響くなんて、どんな床の作りの物件でしょうか…。

今、下に入居してる者ですが、上からの足音や床音は、低音衝撃波といわれ、脳に響くものです。頭の上や側で太鼓を鳴らされてる感じです。


まあ、このペットを飼う人は、マナー的におかしくて、共同生活に向いてないでしょうね…。

一昨年まで三年ほど賃貸に住んでいましたが、とにかく最悪な対応。今まで県外も含め何度か引っ越しを経験していますが、こんな不動産屋がよく営業できてるなと思うくらいです。
連絡しても対応が遅い、遅いならましで対応が無いままということもざらです。極めつけは退去の時で、送られてきた文書の文面におかしなところがあり、直接店舗に出向いて確認すると、受付の若いねーちゃんが「はぁー。」みたいな対応で、最終的に「文章が間違ってたみたいですー。」って。
もう言葉も出ませんでした。
知り合いが物件を探しているは「積和だけはやめとけ」とアドバイスしています。

岡山の積和が管理物件の軽量鉄骨の1階に住んで2年2ヶ月経ちます（夫婦と幼児）。皆様にお聞きしたいのですが、上階の方がペット不可なのに猫を飼ってたり、生活音（足音、水周りの音、窓の開け閉めの音）がうるさかったり駐車場を好き勝手に停めたり、散水栓を使い洗車したりするんですが、積和に相談したところあまり対応が良くなかったです。引っ越し先も探しているのですがあった条件がなかなか見つかりません。上階の姿をみたりや足音をするだけで苛立ちます。どうして出て行ってくれないのか？この人達はと。こんな気持ちに今までなったことがありません。こういった場合どうしたらいいのでしょうか。皆様さぞお力をお貸しいただけないでしょうか。

＞229
大変ですね。ペット不可物件ということですが、ネコは直接みられたのですか？
軽量鉄骨は上下音が響くそうです。築年数はどのくらいですか？10年前ぐらいの積和不動産の物件は騒音が酷いそうです。
散水栓を使い洗車、そのような方がいるのですね。
お引っ越しされるのが解決方法ですが、なかなかいい物件がないのですね。

>>230 匿名さん
お返事ありがとうございます。猫は直接見て写真や動画に収めました。
あと散水栓の模様もです。
それを積和に電話で相談したところその担当者さんは「一週間に何度か偵察させていただきます」という対応でした。え、え、ちょっと待って。こっちは写真もあるのに・・・即刻退去でしょと思ってたのですが、それはならず。
積和さんが偵察をすると言われましたが本当にしたのかわからず、一週間経ち積和から何の反応も返って来ないので（怒）またこちらから連絡をし、担当者が「偵察しましたが見つけれませんでした。どうしましょうか？」という反応。まさか上階の方に聞かれたのかなと思いました。
そして、次見つけたら退去という契約書を書かせたみたいなのですが、おそらく猫は出てきません。何か工夫されてるみたいなので。
あと契約書を書いてからか駐車場も定位置に止めるようになりました。本当に頭に来ます。現在そんな状況です。
こんな状態で物件探しや引っ越し？時間やお金を使って、、、。おかしいですよね。とにかくモラルやマナーを知らない上階の方に出て行ってもらいたいのですが何かいい知恵はございませんか？よろしくお願いします

>>231 口コミ知りたいさん

そうだったのですね、即刻退去にはならなかったのですね。証拠までおさえられているのに積和はあれから連絡がないのですね。
モラルのない方は大変ご迷惑ですね。
猫もどうしてるのでしょうか。積和が動かないなら弁護士に頼むのはどうでしょうか。他の方のご意見も参考になさってくださいね。

今日の事です　２０１６年６月３０日
横浜市港北区の物件に３年になろうかとしています
数日前に別件で積和横浜支店に電話をしました
するとビックリ！「５月に担当が代わりまして・・・」と回答、その後　女性の新担当者さんは「物件が多くて担当代わりの挨拶は控えております」と回答
営業経験の有る私は驚きました　これ理由になるのか？
私は３００件以上顧客を抱えて居りましたが、「物件が多くて担当代わりの挨拶は控えております」等の回答をした事は有りませんし、担当代わり時はアポ取りして１件１件ご挨拶に出ました　
それと旧担当者（過去男性担当２名）何かお願いをしますと、意外と面倒くさそうにアッサリ諦めたがるんですよね
数ヶ月前にも火災報知機が誤作動？し消防に連絡をしました、その際に家主の連絡先を聞かれ消防の方に伝えましたが、管理業者としてその礼も無しです
私としては　楽に仕事をしよう、しよう　と感じてなりず、日頃からのコミュニケーションを面倒臭がる印象が強いです
営業としても役を成してないと感じました　当然最終管理会社積和以外で引越しの検討を始めます

某市某所のシャーメゾン新築物件。１LDK　家賃66000円。礼金186000円。敷金1箇月。手数料１、08箇月。初期費用合計で
389280円。只今入居者募集中。こんな高い物件に入る人いるのかな？

積和不動産の物件に１０年超住んでいますメンテナンスをしている、古河市の(有)田○は、点検口の中から、壁をに穴をあけて、退去去時に修理料金を請求しているみたいですね。すべての電源を落として、居留守を使っていると、下からドリルの音が毎日のように聞こえます。
本日、物件担当と田○の人が、壁に空いた穴をみに来ましたが、田○は、床下に入って写真を撮られるのを、かたくなに拒み、水濡れの一点張り。結局、水がかかるようなことはうちではしていないので、その旨を物件担当者に写真撮ってもらいました。床下からは、水をかける音もしていました。自作自演で、修理代をとるのは、詐欺罪ではありませんかね。。。

マストさんは、入居者に対して親身になってくれません！！！！！きらーい。

関西の積和不動産。
下請け業者への何百万もの支払いを一年近くほったらかして、その内社員のポケットから払わせてその場しのぎをしておいて、今度は下請け業者が気にくわないと報復で取引を一方的に中止。
下請け業者は廃業の危機。
こんな会社だから信用出来なくて当然。
下請け法に引っかからないの？

積和不動産のアパートに住んでます
アパートの不具合があり 電話すると
はい 伺いますが 来なかったり
最速して やっとくる
便座のみずもれ 女性がきた しかも
やり方 電話でききながらの対応
こんなもんか！ また 便座不具合
新品に部品数取り変えで やっとなおり

1年5か月前 窓ガラス割られ
今ごろ 保険の手続き
ほんとに いい加減 大概にしろ

一時金タイプの契約は退去スムーズですか？

敷金ない代わりに結構な額の一時金を支払う必要があり、契約を迷っています。
仲介営業さんは、トラブルを少なくするためのシステムだといいますが実際はどうなんでしょう。

会社は積和不動産中部です。

一時金30万も取るような積和なんてやめときな.
アパートなんて世間には腐るほどあるよ。

積和不動産の業者です。営業所の所長に取引を切られてしまいました。別の業者も気に入らないからと切られました。
パワハラが凄くて今年入った社員もいたたまれ無くて退職。去年も入ったばかりの社員が退職。辞めさせるのなら最初から採用しなければ良いのに。

>>241 匿名さん 関西さん

そりゃ、気に入らなきゃ取引停止だよ。
じゃあ、あなたは気に入らない部下や業者がいても使い続けますか？

積和とは関わらない方がいいよ。大家としてセキスイで造ること。店子としてそのアパートに入ること。
下請けとして建築に携わること。斡旋不動産屋としてセキスイを紹介すること。どれもいいことないよ。

積和のアパートに引っ越して一ヶ月です。
入ってすぐ冷蔵庫がおかしくなり、冷蔵庫の故障だと思っていろいろ対応してもらっていたら、壁のコンセントが不良だとわかりました。真夏に３日ほど冷蔵庫が使えず、ほとんどがだめになりました。その後、トイレが夜中に勝手に何度も流れるようになり、また電話すると、修理に行けるのは一週間後とのこと。無理をいってきてもらうと、微量の水漏れがあり、それがたまると、勝手に流れるとのこと。そして一ヶ月後の今日、トイレから下水のようなひどい臭いがしています。また電話して工事業者の人からの連絡待ちです。こちらは入居前から家賃を払わされているのに、整備が全然できてないってどういうことでしょうか。
入居時のお風呂や台所の掃除も雑でした。

積和不動産中部ホント最悪です

下請け業者のせいにして自分の会社は悪くないと言い切る会社です

水道代も高いし

>>245 匿名さん

だったら退去して、大東建託様のアパートに住み替えたら？

あぁ分かるぅ～
この不動産って最悪だと思いました。
今現在も住んでますが、対応がひどすぎます。

>>247
「いい部屋ネット」へいらっしゃい。大歓迎。
対応がぜんぜん違いますよ。お客さまは神様です。

セキスイの良いのはＣＭ。しかし、あの歌のイメージは「住友林業」がぴったり。
あの歌が本当ならこの掲示板に身る不満・不信だらけの書込みは考えられないぜ。

やはり利益優先型企業って、たかが知れてる。
入居してみるまで、こればっかりはわかんないんだけどね⤵
どうにもなんない。

うちは、入居当日からいろいろなものが壊れてました。
ガスコンロとか完全に壊れた状態で（火がつかない）信じられなかった。
うそでしょ～って感じでした。
早速、積和に連絡するも、詫びもほとんどない状態でした。
お湯もぬるま湯しかでなくて、積和が取り替えるっていうから任せたら、
別棟から、今まで使用されてたものを持ってきて付け替えられました。
普通、新品じゃないの？
こんなことってあり？？？

敷金か礼金か、どっちか忘れたけど自分は４０万払わされてるけど、
退去者の仲の良かった方に話を聞くと、敷金・礼金返戻はゼロだと聞きました。
信じられない。
長い間、交渉してみたけど一切なしだそうです。
対応もサービスも悪い、ちなみに物件もそんなに良くないのになんかもう・・・

>>253
礼金、この場合18万くらいは大家に行くそうですよ。敷金ももちろん返ってこない。退去時に追加請求も有り得る。とにかく一時金40万は高過ぎ。空き家・空き室の多い今どきの世の中で殿様商売と言うほかない。

>>254 匿名さん

愚痴ばかりだけど、選んだのあなたでしょ！
契約書にサインしたのはあなた！
嫌なら選ぶな！
払うものは払いなさい！

>>255匿名

お前は何者だ？えらそうに。誰も金を払わないとは言っていないだろう。
まるで会社の社員か大家の様な言い回しだな。誰がセキスイなんか選ぶものか。
掲示板は入居者のみが書き込んでいるわけじゃない。
大和の掲示板にも「匿名」と称して書込み者に対して会社側を擁護するような
書込みをする輩がいる。同一人物か？会社に対する現実の苦言・感想を言って
いることに対していちいちちょっかい出すんじゃない。笑われるぜ。

>>256 匿名さん

金払う器量がある奴が、アレが高い、コレが高いなんて愚痴言わないよ。
セキスイ選ばないなら、ここで書き込むなよ。

>>256 匿名さん

擁護したら社員か大家なの？
賛否両論が世の常だよね？
あまりに軽率な発言だよね？

>>254 匿名さん

>>254 匿名さん
私は大家の立場ですが、礼金なども全額積和不動産が取得し大家には何もありません
なおかつ入居者が退去される場合も大家にはほうがいなリフォーム金額を積和は請求してきます

>>259 通りがかりさん

一括借上でしょ？礼金は貸主が貰うもの。転貸なんだから、積和が取るの当たり前。
企業なんだから、当たり前。
借上して貰って、胡座かいてるのは貴方なんだからグチグチ言わないこと！

最初っからわかってりゃ、誰もはいらないっつーの。
おたくらは、最初っからなんでも分かってる人なんでしょーね。
あの不動産はどーだ、この不動産こーだってね。
こればっかりは、やってみなとわかんない事。
おたくら（No.255,257,260）もしかして業界側？？？
ハッキリ言って、もう積和はなしだな。

少なくとも自分は、事実あった事しか書いていない。（自身の体験談）
高いお金支払ってこれじゃあ、後悔しかないから、
今後の入居者の参考にしてもらいたいので！

261様

あなたの言い分は無理がある。知らないのは自分が無知な証拠。
知らないのではなく知る努力をしようよ。
説明が無かったではなく、説明文を読もう。
義務教育を終えたらすべて自己責任。
ここで自分の無知をさらけ出すのは哀れですぞ。
どこいってに同じ愚痴しか吐けないのなら
家を購入すること。
購入する度胸がないなら賃貸に住める有りがたさを噛みしめること。

>>253 >>262

気持ちは良くわかりますよ。一時金40万も取られれば期待しますよ、誰だって。
よく通る道沿いにセキスイの新築のアパートが出来たので調べたらやはり礼金含む一時金が40万。
出来て半年が経ちますが誰も入った様子はありません。

借上げだろうから大家の腹は痛まないだろうがいずれ会社から家賃値下げを言われるでしょう。
セキスイの名につられよく調べないで入ってしまったのは運が悪かったと言うほかない。
いまどき敷金はおろか退去時に金も取らず立会いも無しで入れる新築アパートもあると言うのに。

セキスイに入る人なら戸建てを持つ力はあるはずだが一度嫌な思いをした人はセキスイで戸建ては
まず造らないだろう。大和もそうだが賃貸・戸建ての両股の会社にしては営業がへたくそと言うもの。
前の方で誰かが言ってた、積和とは関わらない方が良いと。

>>267 匿名さん
お金無い人は積水は無理と言うのとか

>>268

アパート・持家は金がある無いではない。持家がありながら勤務先、転勤・家族構成の増加など様々な理由があって住んでいる人も多い。>>267の人の言いたいことは新築のアパートでより安い条件で同等の品質のアパートに入れるならセキスイにこだわることはないと言っていると思う。

>>269 匿名さん
積水はお金出せる人向けのアパートだよ。

お金無い人が初期費用安さを売りにするところ借りたらいいじゃん。
何でも商品にはターゲットがあるんだよ。
だから借りれない人だって居て然り。
それを愚痴に変えるのはおかしいよね。
一時金が高いなんて口にする人は、もともと積水の客じゃ無いって事。

24時間安心サポート(月額700円)は、絶対加入しなければならないものなのでしょうか？？

>>271 匿名さん
入ったほうが安心じゃないの？
２４時間安心なら入るべきだよ。

必須かどうか分からないけど

>>270

金が無いからアパートなのよ。金あればマンション。
たかがセキスイのアパートはアパート。あほか？

>>273 匿名さん
一時金に対してとやかく言うなよ。
これにとやかく言うな。
そういうのを、＊＊＊の遠吠えっていうんだ。

>>271

そんなのは無駄だと思うよ。と言うのは警備会社に委託しているだけ。
夜中でも取り次ぎはするけど用件を聞くだけで緊急かどうかの判断は出来ない。
どこかの会社の真似をして格好つけているだけ。

そうでないにしてもそんなのは金を取るべきじゃない。どこまでも金取り主義
の会社だということがよく分かる事例。心配なら直接積和に聞くべき。こんな
ところでただの積和擁護派の馬の骨に聞くより確かだよ。知らないんだから。

いやー積和不動産のアパート？マンション？最悪です。
大東の一階に住んでたのですが、子供2人で手狭になり引っ越し、積和不動産の二階へ引っ越し。僅か一週間ほどで、歩く音がうるさいと苦情。換気扇の下でタバコ吸えば匂いが換気扇通して来ると苦情。風呂を貯めようと思えば、お湯が抜けていくし、貯めてみれば配管の汚れの黒いのいっぱい浮いてる。苦情を言えば、平日休みが多くて対応遅い。風呂を見に来る約束の日に忙しくて、電話もなく来ない。下の階の人と管理会社挟んで話したいと言えば、「私共は日曜なら大丈夫ですよ。」と下の階の人もその日でいいなら良いよと言えば、まだ聞いてませんと。順番逆じゃん。2年経たないと敷金、礼金返金なし。
家賃だけ上がって、壁の防音大東さんと変わらず対応悪すぎてよっぽど大東さんのがまだ対応など良かったです‼︎検討中の方騙されないようにして下さいね！

>>276 通りがかりさん
たまたまあなたの契約した部屋が悪い。

あと積和はメーカーじゃなので、構造のことに関しては非はないよ。

>>277 あと積和はメーカーじゃなので、構造のことに関しては非はないよ。

この言い分は世間では通らない。トヨタ自販はメーカーじゃないので、構造のことに関して非はないよ。
と言っているに等しい。車の構造上の苦情・整備を含めて対応するのが自販の仕事。頭の程度を疑われる。

>>278 匿名さん

トヨタの例とは全く違うよね？

積和は販売したわけじゃない。

管理会社だよ？責任ないでしょ。

>>277>>279
必死こいて積和を擁護したがる張り付き野郎。積和の評判悪くしているのが自分でも分からない。
管理会社が何をすべきかはもちろん分かっていない。もしも積和の社員が見たら苦笑している。

>>280 匿名さん

自分の勘違いを棚に上げるなよ。

哀れだな

>>276 通りがかりさん

緊急を要することでも対応が遅い。
祝祭日も火曜水曜も休み。
約束を守らない。
やるといったことをやらずに済ませる。
こんなことで、管理料を徴収しているのはひどすぎます。
こんなことでは、大企業とは言えない。

>>282 名無しさん
こんなところに管理を頼んだ大家さんは気の毒。
管理してくれない管理会社。

本当にひどい管理会社。
何度言っても対応しない
生活が脅かされる
安心して暮らせない

二度と借りない。部屋はクモの巣、ゴキブリの糞はいっぱい、床は汚く屈したが真っ黒。それでもって退去時のクリーニング代！？荷物入れる前に大掃除でした。かなり粘り、退去時のクリーニング代は払わないでいいと契約を書き直させました。当たり前です！
翌日、届いた洗濯機を装着したら水漏れ。
今度は雨漏り。雨漏りしてる大本は直さず隙間にコーギング材入れるだけ。だから大雨降る度に違う場所から雨漏りの繰返し…毎回、雨漏りの片付け…うんざりです。
なかなか連絡が来ないと思えば修理の電話も業者に回してないこと度々！対応の悪さも最悪です。
入居して一年たちましたが、予定になかった引っ越しを検討中です。

契約書送り忘れるし振り込みの金額間違えるし連絡も対応も遅くていい加減で最悪。オーナー見つけて直接文句言ってやる。管理会社変えて欲しい。

>>286 匿名さん
管理会社を変えても一緒だよ。
引っ越しするのが一番。
その度胸が無いなら、頭下げて住まわせて頂きなさい

>>285 名無しさん
引っ越しする度胸がありますか？

>>287 匿名さん

もう次の物件探してます。

>>287>>288 匿名さん
引越しに度胸なんて必要？別に大したことないじゃん。単なる引っ越し。

>>289 匿名さん

そうですか。早く引っ越ししてくださいね

とにかくミス多すぎ。新人の教育できなさすぎ。退去時に散々な目にあった。
私は積和不動産中部の管理物件に住んでたんだけど、その会社の奴が立会いの仕方をわかっていなくて、引っ越しの日程変えろの一点張り。立会い時に用意するものもわかってないし、日が出てる時じゃないと立会いできないとか言い出す始末。電気まだつきますけど？と言うと、違うスタッフに電話変わって自分のミス認めず。挙げ句の果てには退去後に家賃の引き落としがあった。最悪すぎる。マジ潰れろ

入居時は敷金・礼金取られ入居中は更新料を取られ、退去後にも家賃の引落しとは！積和は殿様会社ですね。管理会社は一体積和なのかミニミニFC等に丸投げなのか？とにかく生活が脅かされると言うのだから尋常じゃない。別にセキスイで家造らなくても良いし、アパートはセキスイだけじゃないしこんなことしてて会社大丈夫？

積和が勧めてくる火災保険かなり高いですよねー。
クレーム言ったら自分で探して入っても大丈夫でした。
ダイレクト賃貸用保険
このサイトで入って4000円で済みました。
http://direct.nisshinfire.co.jp/oheya/?a1=280172&a2=

>>294 匿名さん

貴方が選んで契約したのでは？
契約書に書かれてないことなら、裁判でもして主張すれば？
署名捺印したあとに文句言う奴はクレーマーだよ。

>>295 eマンションさん

保険の中身が違えば高いのは当然。
補償内容を確認しなさい

ここの会社の物件、外国籍入居出来ますかね。

>>298 ｻﾗﾘｰﾏﾝさん

大手は人種差別はしないはず

積和管理関西の物件に住んでるものですが
去年の年末に、初めて騒音が酷いと
問い合わせフォームからメールしたんですが
2日空いて、いきなり電話。
普通メールでお問い合わせ頂いた件で〜とか
一旦連絡あるもんじゃないんですか？と思いながら
仕事中に何度も電話してくるので
電話を返せずに居たら、諦めたのか
電話も無くなりましたが、マンションに細かい文字の
小さな張り紙が増えてました。
内容は、騒音の苦情が寄せられています〜の内容。
でも、字が細かくてパッと見ただけでは
絶対分からないような物で
さらには、お互い様です。我慢もしましょう〜みたいな内容が書かれており
騒音で困っている人まで悪者のような扱いの文面。
人としてどうなんだと思う対応で驚きました。

>>300 積和管理の物件に住んでるさん

騒音問題は民対民の問題なので、管理会社は関与しないのが慣例です。申し込み書や契約書を熟読してください。
また問い合わせしといて、電話するなと言う理不尽な愚痴はやめて下さい。それなら最初から自分で解決しろよ。てか、ほんとうにお互い様の精神で住めないなら、早く退去されたら？

>>300 積和管理の物件に住んでるさん

あと、メールで問い合わせた時に、返信はメールで下さいって書きましたか？受け取り方は人それぞれなんだから、もう少し考えろや！

>>303 数日後すぐに詰まり連絡。しかし再度調査もせず修理代まで請求されました。本当に理不尽でなりませんし対応も非常に悪いです。


　　この文章だとただのボッタクリではありませんか？調査つまり修理もしないのに
　　修理代を請求されたように受け取られてしまいます。今どきトイレに使用出来ない
　　トイレットペーパーなんてあるのでしょうか。入居後すぐに、と言うことからして
　　問題は排水管自体の不具合とみられ修理代は大家（オーナー）が払うべきですね。

>>304 匿名さん

トイレの詰まりは入居者負担が常識。私も何度か払いました。

>>303

問題はその排水トラブルに故意や過失、通常の使用方法に反する使用があったかどうかです。つまり、通常の使用によるものだとすればその復旧については賃貸人つまり大家の費用負担で行う、と言うのが「東京ルール（都条例）」で決まっています。東京ルールは既に全国的に適用されています。どう考えても納得が行かないと思うなら消費者生活センターに相談してみましょう。積和は事前調査もしていないことから貴方に有利に判断され、支払い費用が戻る公算が強いと思われます。

>>306 匿名さん

原因わからない場合は、どっち負担？

>>307
　
　原因の調査・追求を怠った積和側の主張の根拠が認められないことになり提訴側である賃借人の言い分が認められて積和が敗訴。支払いは積和が大家に請求することになるでしょう。

>>308 匿名さん

違いますよ。もし原因究明してのち、原因不明と結論づけられた場合はどちらの負担となりますか？

>>309

http://www.toshiseibi.metro.tokyo.jp/juutaku_seisaku/tintai/310-23-00-...

>>303さんはクラ○○ンさんと言う修理専門業者に見てもらったところ「詰まりではなく排水管に問題がある」と言われたと言っている。原因は不明ではなく既に明らかである。つまり、排水管の不具合が賃借人の故意・過失や通常の使用方法に反する使用の結果とは認められない。この場合排水管の経年変化と見るのが妥当である。よって修理費は賃貸人の負担となる。積和は排水管の修理をした際に修理業者を通じて損耗の原因が賃貸人の責めにないことを知っていた可能性がある。その上で賃貸人から修理代を取っていたことになり、その場合、積和は悪徳業者と言わざるを得ない。この際、消費生活センターに訴え出て事の顛末・真相を明らかにすべきである。

>>310 販売関係者さん
その理屈には無理がある。
その修理専門業者の見解が正しいと言う証拠は無い。もしかしたら、賃借人の使い方によって排水管に不良が生じた可能性もある限り、一概に賃貸人負担とは言えない。
公的な検査機関に依頼し、結果を求めるべきだ。

退去を考えているものですが退去時に発生するお金はどのくらいでしょうか？
クリーニング代はいくらですか？
入居時に敷金礼金はほぼ払ってない状態で、契約金？一時金？で入居前に13万ほど払いました。

>>313 名無しさん

たぶん30万ほど用意すれば、お釣りがくると思う。一時金は帰ってきません

>>314 匿名さん

>>314 匿名さん
そんなにいるんですか？
どこの賃貸でもそのくらいなんでしょうか？

積和不動産中部なんですがここの書き込み見てもいいこと書いてないから退去時にお金どんどん巻き上げられるんだろうなと思って…使い方にもよると思うんですけど実際に退去された方でいくらだったのでしょうか？？

>>315 名無しさん

どこの賃貸でもそのくらいか聞かれても…分かるわけないし。
30万用意すればお釣りくるのは正論だと思うけど

>>313 名無しさん
仲介会社社員は退去時の費用に一時金が当てられ、特段ひどい状態でなければ追加請求は無いと言ってましたが。

>>318 ｻﾗﾘｰﾏﾝさん

そりゃあくまで仲介業者だから、適当こいてるんじゃない？

>>21 匿名さん
絶対やめた方が良い

神奈川県横浜市の物件に住んでいるものです。
下の住人が少し精神的に異常な女性でおそらく毎日家にいます。
以前その真上の方や隣の方が生活音トラブルで警察沙汰になり引っ越して行ってしまいました。大きな音がすると、大きな音で返すという異常さです。我が家は面してはいないですが、その大きな音の返しがうるさくて困っています。

積和不動産の問い合わせフォームに連絡しても、いっこうに返事が返ってきません。大したことない内容なので、返事をしないということはありますか？
正直対応が遅く呆れております。

>>312 eマンションさん
積和不動産中部は文句言うと 今住んでるところより良い所に変えてくれる 文句言った方が勝ち。

>>322 マンション掲示板さん
クレームは本社に電話かな

積和不動産賃貸管理、ひどすぎ。
全館断水が今週で3回目。モーターの故障を直さず、とりあえず動いたからいいやという状態で放置。
水が出ないとご飯も食べられない。風呂にも入れない。
いい加減にしてほしい。

>>324 ヤマモトさん

それだったら、戸建買うべき

これから住もうとしている方々へ。
シャーメゾンって言っても、所詮ただのアパートです。
尚且つこのスレでもわかる通り積和不動産の対応、経営理念は最悪なものです。
大屋さんも被害者、入居者も被害者、下請けも被害者、関わりを持つ全ての方が被害者だと私は思います。
大手ハウスメーカーの賃貸物件というステータスを求めている方なら別ですが、それ以外は本当に関わらないほうがいいです。

入居2ヶ月目で浴室の換気扇(12年前製造)からベアリングの異音がしたので、積和管理に連絡しました。次の日にはメーカーの修理担当から連絡があり、3日後には家に来たので対応は迅速だったのですが、その時の一言。

「積和管理の担当は、文句があるなら自分の金で直せと言っていました。」

…は？

入居2ヶ月でなんで自腹で付帯設備を直さにゃならんのか。じゃあ聞くが耐用年数は？通常運転時の音圧は？(この時の音圧約55dbで、落ち着いて入浴できる状態ではない)契約書には付帯設備の修理は貸主負担になっているから、それが終わるまで瑕疵ありとして満額の家賃は払わない。自分で直すのは構わないが、契約に基づいて設置費用が相殺されるまでは家賃を払わない。と徹底抗戦を伝えた所、その後すぐに新品と交換になりました。

2013年築のマンションタイプのシャーメゾンに入居してます。

最初の印象は良いですが、見えない部分はかなり雑な工事ですよ。
まず、引戸の取り付けが傾いている、玄関の天井照明が1年目につかなくなる、バスルームの扉の取っ手が外れる、キッチンの収納引き出しを開けるとイヤな臭いが漂っているので調べてみたら、背面のボードが外れていてセメント臭？コンクリート臭？が漂ってきている。
バスルームの取っ手はネジをしめ直そうとしたけれど、ネジが歪んで取り付けられているので無理だった。

シャーメゾンは間取りが残念な物件が多い。女性なら、主婦なら
こんな間取りは使いにくい、ものが多い。

そして最大の特徴は積和の社員が非常に慇懃無礼、ふざけている、上から目線の物言いである、ことです。
シャーメゾン入居経験ある知人数人もこの点については、意見が一致しています。
特にトラブルになったとき、火に油を注ぐような態度で最悪な気分になるとか。『申し訳ありません』とか言う言葉を知らないらしい。

>>329 eマンションさん

不満があるなら引っ越せばいいのでは？
大家さんも、不適合な入居者には興味ないよ。

上から目線とは言うが、貸主と管理会社と借主は対等だよ。バブル期じゃねーんだから、もう少し時代を鑑みらよ。

積和不動産関東の管理してる埼玉県の所沢市内にあるアパートに弟が住んでて2階建てで６部屋有るうち弟が住んでた一部屋以外は法人の事務所と従業員の社宅扱いの建物で、その法人が倒産して部屋が弟意外が空き部屋になった途端に「精神的な病気と腰のヘルニアで動けない」状態にも関わらず大家の婆さんから「この建物を取り壊すからでてけ！」と強く言われ

弟はその大家の言葉に追い詰められ自殺してまいました。

今現在、兄の私は仕事も長期休暇を取り弟の部屋の遺品整理や両親を含め必死に作業してますが朝霞市にある積和不動産の担当者は一言も弟の死に対して謝りも気持ちもなく怒りと不服な気持ちでいっぱいです（｀Δ´）

これを見ている皆さん積和不動産、特に積和不動産関東の物件には大家から直接暴力的な電話が来る物件やそれを担当している不適切な営業担当が要るので積和不動産関東の物件はやめた方がいいですよ！

私達、家族の様な気持ちをする可能性があるのでぜひ参考と周りに物件を探してる人が居たら積和不動産はやめた方がいい！と伝えてください。

>>331 検討板ユーザーさん

よく分からないけど、弟さんの自殺と管理会社の対応は全く別物でしょ？
すべて自己責任。精神病患者さんの弟さんを放置した家族の責任が一番重いと思います。
ご冥福をお祈りします。

積和の広島東営業所は最悪です。
家主の意向で原価償却はしませんとか平気で言って来ます。
気をつけてください。

>>333 通りがかりさん

ガイドラインのこと？それは法律じゃないから、特に問題ないよ。

>>333 通りがかりさん
同じ担当の方の可能性ありますが、人を見て対応してるような気がします。
付帯設備が壊れてるのに根拠のない説明を私は正しいって感じで言われましたよ。
新品取り替えに決まりましたが、半月経った今も家主と交渉中らしいです。
何でも家主と、って言えばいいと思ってる気がしますね。

>>335 匿名さん

家主が決定権者です。

それ以外にありません。

以前、大分にある積和不動産のアパートに住んでいました。
まず入居の時に駐車場を決めるのに、生後3ヶ月の赤ちゃんがいたので、玄関の真ん前の駐車場が空いているか聞いたところ使用中との事。
いざ入居したら、誰も使用していませんでした。おかげでうちが借りた駐車場は電線のすぐ下になり毎回鳥のフンが落とされる始末。

夜中、突然火災報知器が鳴り出し止まらず、ただでさえ赤ちゃんがいて寝られない毎日なのに火なんて使ってもなければ、火の気もなく火災報知器が鳴り止まないので消防車がきて大騒ぎ…結局下水のせいとか？

積和不動産に電話すれば若い女が、適当に返答したりで2年住んで更新せずに退去の時も、退去日での家賃の計算間違えといちいち問題ばかりで、2度と積和不動産のアパートには住みたくないと思いました。

>>337 検討板ユーザーさん

積和様が悪いのではなく、単なる不幸が重なっただけでしょ。
パーフェクトな管理会社なんかないよ。
結局最後はあなたが選んだ責任です。
勉強になったと思いましょう

ここの業者と輩がグルなんで不法侵入されています。気が狂いそうです。みなさん気をつけて。

＞３３１さん

弟さんのこと、お悔やみ申し上げますとともにご冥福をお祈り申し上げます

読ませていただいて個人的に感じたことを投稿させてもらいます。

借り手側に（ご生存中の弟さん宛に）
前もって書面が届いたか投稿内容からわかりませんが
これらがなく大家さんから「出ていけ」、管理の積和不動産関東が
不誠実な対応があっての自殺ですと
該当の大家さん並びに積和不動産関東に問題があるように感じた次第です。

建物を壊す際、まだ住んでいる方には早めに通達があるはずです。
退去に時間を要する点も考慮して
大家さん、管理会社は建物を壊す＝立ち退いてもらうのですから
代わりの物件の用意もしくは退去する意向の有無の確認などと
引っ越しなどの諸費用のお話も文書にてあって当たり前だと感じますが
これは素人考えの見解ですのでこういうことに詳しい方の意見も聞かねばなりませんけど

素人の私が調べての投稿であるので間違え等があるかもしれません。
その際はご了承ください。

＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿


（取壊し予定の建物の賃貸借）
第39条　法令又は契約により一定の期間を経 過した後に建物を取り壊すべきことが明らかな場合において、
建物の賃貸借をするときは、
第30条の規定にかかわらず建物を取り壊すこととなる時に賃貸借が終了する旨を定めることができる。
２　前項の特約は、同項の建物を取り壊すべき事由を記載した書面によってしなければならない。

＞３３７さん

積和不動産の受付の女性はお話をきくだけだと感じました。私も電話で問い合わせた際
あまり良い印象は受けませんでした。
退去なさった時も清算金額を間違えるようだとスッキリしたいことも
ズルズルと嫌な思いをなさったのでしょうね。大変だったですね。
清算時のトラブルで危惧していることがあります。

仲介業者は最初から積和不動産の物件を推す会社でした。
最近では【退去時に鍵交換代請求】とありますが私が契約入居の頃は
先に鍵交換するので鍵交換代が発生しました。（１２０００円くらい支払いました）

この会社のルールがかわったということは
万一、退去となった際、入居時支払いで入居した方にも
また鍵交換代を請求する可能性のあるのかな？

契約の際保証人がいなくてもというので
他の保証会社のパンフレットを見せつつ
ＳＥＫＩＷＡカードというクレジットカードを作るというの書類でした。

審査結果というのは家族であっても私に結果がいくことはないはずです。
契約人の家族名義の審査にも関わらず
その審査結果をお知らせするからと私の携帯電話の番号を聞かれたりしました。
まあ、賃貸契約したわけですから自己責任ということになるならと
その後、私が携帯電話を解約手数料が発生してもいいからと解約する際
主人も携帯電話を解約しましたよ。
固定電話が連絡先で契約しているのですから。


ここのスレッドで体験を書いて大半の方が書かれているように私も
積和不動産の管理するアパートを検討しようと思っている方へは
急ぎつつもゆっくりと他社の管理している物件の検討をする余裕を
もっていったほうがいいですよ。

>>341 評判気になるさん
もう悩むなら買うしかないと思うよら。なんか痛々しい

>>71 匿名さん
わかるー！
家を買うとき、個人情報流された！
会社契約で部屋借りた時も個別で契約してる駐車場の事会社にもらされた！
最悪な会社
単に大手だから、向こうも強気
て事はコールセンターに言えば、対応もしっかりしてるな！
まずコールセンターに電話しよ

>>344 匿名さん

給料は業界トップクラス

>>346 匿名さん
ならねーよ

私は積和不動産の管理物件に住んでいます。
部屋の中に蟻が出るようになり、一度電話しましたが入居者負担でどうにかして下さいとのこと。
賃貸なのに？って思いました。
建物の周りの植栽が原因ではないかと思い、剪定の依頼をしましたが定期的に行っているとの事でした。
それから剪定している様子はありませんでした。
家賃だけブランド力で高くし、管理は不充分。
二度と住みません。
再度、問い合わせしましたが対応によってはオーナー様に直接意見するつもりです。

愚痴みたいで失礼しました。

>>348 匿名さん

専有部分でしたら、あなたが駆除するのが常識ですよ。
賃貸だとなんでも管理会社が対応してくれると思ったら大間違い。ゴキブリ出たって自分で駆除するんだよ？部屋の掃除するのも管理会社がやるのかな？考え方を切り替えてね

揚げ足ばかりとって良いところの評価はなしっていう日本人特有のコメントばかりだね
金がない、仕事上仕方ないなどいろんな理由で戸建を買えず賃貸に住んでるんだから妥協するとこは妥協しないと
住まわしてもらってるんじゃなくて金払って住んでやってるって感覚かな？

>>350 匿名さん
お察しします。
いつから日本人は考え方が貧相になってしまったのでしょう。
ある意味平和の証かもしれませんが、第二次世界大戦をら生き抜いた方々の生き様を見習ってほしい。

>>350 匿名さん
本当に思考回路がおかしくなってる方が多過ぎる。
設備の不具合を管理会社の責任と決めつける輩も多いみたい。管理会社が建てたわけじゃないのにね。設備のメーカーへ苦情言わないのは何故なのかな？何かと金を要求するのがカッコイイと思ってる輩もいるみたいだし、平和ボゲもいいところだね。数千円の事で難癖つけてるところを見て、奥さんが哀れな目で見てる事でしょう。ちっちゃーい男だねと。

返信コメントで、ものすごく態度の悪い方がいるようですね。
被害者になっている人の気持ちがわからない方、もしくは、積和不動産の関係者なのでは？

実際、積和不動産も、その子会社も、入居後の問い合わせに対する対応はすごく悪いです。
他の不動産会社に比べると最低レベルと言えます。
入居前から設備が壊れているのを確認しており、「入居時までに修理しておきます」と言っていたにも
関わらず、いざ入居してみると壊れたままでした。
修理について問い合わせてみても、「生活に支障なければ修理しない」の一点張りでした。
入居者ルールを守らない住人がいても、ほとんど対応しません。
約束は守らない、約束を守らない人がいても注意しない、それが会社の方針のようです。

>>37 匿名さん

その通りです。大家の私達も困って居ます。とんでもない会社で自社の利益しか考えていません

>>38 匿名さん

その通りです。大家の方も困って居ます。悪徳で真摯さが丸でない。怖い業者です

みんないろいろ言ってるけど、たかが賃貸住宅の管理会社に期待しすぎじゃない？
千差万別のトラブルや要望に適切に対応できるようなホスピタリティの高い人材はこんな業界に入ってこないよ。

それにアパート管理なんて、建築請負とか売買のオマケにしか過ぎないと思ってる不動産屋がほとんどだからね。
経営者も興味が無い＆働く人も低レベル、アパートに住むってことはそういう人たちに主導権を握られる住宅に住むってことだよ。

あと大手の賃貸部門は、他のグループ会社で使えない人や行き場のない人が異動してくるパターンが多いから余計質悪い。
新卒や地元採用でまともな人がいることもあるけど、大抵辞めるか精神病んでる。
今のこの難しい世の中でうまいこと賃貸管理業務をやれる人はもっと良い仕事を見つけて転職するよ。

車買い換えで車庫証明取るのに5000円も掛かる。一年更新で更新料2万円も掛かったり、家賃も短期間でちょこちょこ上がる。次に引っ越すときは積和不動産だけは絶対に選ばない。

契約しない方が得策

対応が非常に悪い

委託してるからと責任は無いという態度
契約についても近所の不動産を通して行っておりの一点張りで、謝罪する気配もない。

契約書の説明をキチンと受けてないと苦情を言っても、署名、捺印されてるので
っと一方的に言われる。納得の良く説明は全くない。

積和不動産は署名と捺印さえ取れてしまえば後はこっちのものスタンスで
悪質で便宜をはかろうというスタンスは全くない

基本的に全てを満足するサービスは難しいはなしではあるが、人対人というサービスはない。
あちらに不備があっても機械的に仕事をされる。
泣き寝入りするしかない。

少しでも不快な思いをする人がでないように拡散を希望します。

引越しなどで契約を検討してる人は一度、この投稿を閲覧して考えて欲しいです。

積和不動産で借りて半年です。(築3年の浅築です)まず1ヶ月目から謎の赤カビ大発生。掃除も換気も除湿もしていますが、除湿機じゃ追いつけません。
そして謎の小さな虫が壁のスミから毎日の様に出現。バルサン炊いても2日後にはまた出現。ノイローゼになりそうでした。
この頃から虫類が異様に怖くなり、窓を締め切り、洗濯は完全に浴室乾燥機に頼る生活に。
1度湿度の低くカラッと晴れた日に布団を干したら、その日に見たことのない虫が侵入してきていました。ベランダには虫を寄せ付けない薬を撒いているのにも関わらずです。
極めつけに共用部分の掃除が全くされず、雑草が伸びっぱなしで、そこに虫が集まるようになったのと、蚊の繁殖がすごくなったのと、虫の死骸がいつまでたっても放置されているのに我慢ならず、積和の方へ電話しました。
担当からは週二回掃除していますので、そんな筈はないという内容と、こんな電話は貴方だけですという内容。
もう、怒りを通りこして失笑してしまうレベルでした。処々でため息をつき、だるそうに対応される体制にも頭にきました。
積和では二度と借りません。更新月まで我慢しますが、更新月前に退去する予定です。

>>362 匿名さん(入居中)さん

なぜ早く退去しないのですか？
今回の件は、積和様の責任ではなく、積水様の施工不良でもありません。
悪いのは害虫です！
そこを履き違えてはいけません

違うでしょ
管理料を支払っているんだから、ちゃんと管理してって話です
考え方が貧相になったのではありません
当然の権利として訴え、不具合部分は直してほしい、と言っているだけのこと

シャーメゾンに入居中です。
新築から入居して2年です。
入居時からのドアの立て付けが悪くドア修理依頼を積和不動産にしました。
修理にきた工事男性二人。
本当に最悪でした。
私らが取り付けた訳でないので原因なんかわからんと二人で失笑。
終始、こちらを小馬鹿にしてるのは明らかで本当に気分が悪かったです！
おれらは積和不動産から依頼され修理してるだけ、
文句あるなら積和不動産にいえば？みたいな
とにかく、態度最低最悪！

積和不動産の物件に入居していますが、入居者規則をまったく守らない人がいて、積和不動産へ規則を守らせてほしい旨を伝えました。
その際、「入居者規則に反しているかわからない」と言い出し、さらに「刑事事件にならない限り規則を破ったからといって問題にはできない」と言っていました。
ペット不可の物件に住んでいますが、入居者規則を守らず、犬を連れ込んでいる人がいる旨を伝えましたが、ペットを飼っていても問題ないとも言っていました。
その担当者曰く、入居者規則は書かないと無法地帯になるから書いてあるだけで、守らなかったからといって罰せられたり、退去させられたりするわけではないそうです。
その為、注意するとしても、「入居者規則第xx条に違反しています」とは絶対に言わないのが会社の方針とのことでした。
いままでお世話になってきた不動産会社の中で最低だと思います。

建物の構造は軽量鉄骨となっており、仲介の不動産は５０年もつ構造で頑丈、地震でも倒壊した報告を受けてないと言われました。木造より強度があると私も思っており、積和不動産の物件も探して、住むことになりました。築２５年は心配でしたが内覧をして内装はきれいで床のきしみなどなく契約をしました。ところがすんでみると歩くとユラユラ横揺れのような波のような、部屋全体は揺れます。船に乗っている感じ、トランポリンに乗っている感じ。サッシの近くを歩くと沈み、パッキ音、ミッシと床から音がします。床が落ちないかって思うこともあります。地震でもないのに歩くたびに揺れるって、他の古い物件も同様なんですか。これって古いからなんですよね。船酔いのようになり歩くとめまいがして具合が悪くなり、失敗したと後悔しています。キッチンの水道蛇口も新しいものでしが、根元から水があふれてきて、直してもらうように電話をしました。引っ越し、初期費用等で何十万もかかり、すぐには引っ越しはできない。内覧で気づかなかった私が悪いし、予算がないため古い物件にしかはいれない仕方がない。不動産屋も都合悪いことは隠しますし、知り合いでないかぎり、親身にはなれないですね。勉強不足でした。

仕事から帰宅した際、トイレの水が勝手に流れており、初めは気のせいかと思いましたが、5分間に2～3回ほど流れてました。もし朝からこのような状態だったとすると、水道代は考えたくないほど…
積和不動産さんは、｢いつからなっていたかが分からないため借り主の自己負担｣との回答でした。
これが一般的なのでしょうか？

鳥取の積和不動産　
売買の仲介で入ってきて、重要事項を買い手側の都合に書き換えてしまって、
揉めてます。そろそろ会社お灸を。。と思いますが、
いざとなれば、担当個人の責任で逃げ切るのですかね。

マスト賃貸物件に住んで半年です。
私も積和不動産の対応にはうんざりです。
絶対に謝罪しないし、確認するのに時間だけかかって途中経過の報告もない。
電話だけでいかにも使えないオッサンとわかる社員を窓口にしてんじゃねーよ！と思います。
今回玄関の鍵が壊れてしまって本来ならすぐに交換してほしいところなのに、提携してる業者が連絡つかないとかなんとか本当に危機感がありません。
だったら鍵の110番でもなんでも使え！！！と言いたくなりました。
次回は絶対に住みません。

履き違い？
共用部の管理の話だと文章から読み取れる。
害虫のみならず、害鳥対策など管理のもんだいです。

違いますよ。
管理の問題ではなく、環境の問題です。
「管理」という言葉を都合よく解釈するのはやめましょう。
どこから費用を捻出するの？
管理会社はあくまで大家から委託された身です。
決済はすべて大家だよ
管理会社は勝手に人様の資産をさわれません。
完全管理を望むなら、ご自身で資産を持つこと。
自己管理が出来れば完全管理ですよ

購入経験者さんになってしまってるね・・
残念ながら私は大家さんです。
３０年以上事業とは別で数件所有しているが、積和に任せた時だけは
裁判とともに半年で縁を切ったと記憶している。
地元の管理会社とシルバー人材センターにお任せしているほうが安心ですね。
肝心な事案をフィードバックしてこない。
取り返しのつかない状態で、お金の話とともに投げてくる。
最後は担当者解雇で逃げる。契約とお金で入居者を縛り付けている。
いやなら引っ越せばいいという意見はその辺をご存知ないのですかね？
今までの他の書き込みからも読み取れるはずですが、
良心的な管理会社なら、別の部屋を用意します。
全国的に管理会社として、裁判でもめているのは大東建託だけではありません。
積和の人間が反論しているようですね。

積和不動産関西どうなってんねん、昨日からテレビのアンテナ調子悪くて写らんしよ!昼電話したら、業者向かわしてる言うてなおってないやろ‼️

お風呂の蛇口が故障し水が止まらないので、安心サポート24プラス(←月756円支払っています)に電話しましたが。コールセンターの女性は声が小さくてテンションも低く電話で会話が聞き取りにくく、ヤル気ない対応。そのあと連絡があった積和不動産のスタッフの対応に至っては、人を小バカにしたしゃべり方。基本的な挨拶が全くできず、なんとなくイライラした様子で、仕方なく明日見に行ってやるといわんばかりのアポの取り方。オマケに特殊な蛇口かもしれないので修理できないかもしれませんと言われ呆れました。特殊な蛇口？どこにでもある見たことある蛇口ですけど？「修理できなかったら、この先ずっと水が止まらないまま生活しないといけないんですか？困るんですけど。」と言うと、「はい」と言い切りやがりました。言葉足らずかなんか知りませんが、あまりに人を不愉快にさせる対応でした。有料でお金もらってるんだから、もう少しまともに対応できませんか？ちっとも安心サポートじゃありません。むしろ不安です。接遇のお勉強をして下さい。明日の対応次第で引越しを考えよう。。

大和リビングのサイトみて積和はどうかなあ？と見に来ましたけど、大和リビングよりも積和の方が酷いみたいだね。
大手なら安心と思ってたけど、不動産屋、管理会社にまともなところはないんだね。

以前に鍵の交換で嫌な思いをし投稿したものです。
あれから1ヶ月以上も解決しない状況でかなりイラついています。
鍵が壊れてシリンダーの交換で話が進んでからメーカーが受注生産だ納期が遅れているだといい加減で曖昧な理由を並べ、最終的にことが起こってから1ヶ月以上も待たされています。
あまりにお粗末で、鍵の業者へ直接クレームを入れて判明したのは、そもそも発注されたのが２週間以上経ってから。だから業者としての納期は妥当だと。
本当に積和は図体がデカイだけの詐欺集団。
もう面倒なので取り付けを待ちますが、向こうの要求には一切答えないことにします。電話が来てもろくな返事もしてやりません。
そして早く引っ越しの予定をたてます。
絶対に積和物件はお薦めしません！

高松の積和不動産…。
対応最悪です。

3年ほど住んでいたマストの
家を出ることになり
引渡しの時にきた担当が史上最悪！！！

インテリヤ〇ザの様な対応。

「22万請求するところですが
15万円にしときますので
お支払い下さい」とのこと。

何に対しての22万の請求かも説明なし。
7万もの金額を値引きとなると
余計になぜ22万の請求と言ってきたのか…
不信感しかありません。

必要な費用があるのなら
もちろんお支払い致します。

ただ、引渡しにきた担当の
人を煽るような言い方…。

「私も22万の請求なんてしたくないんですよ？」

と、言ってきました。

こんなにも嫌な思いをさせられたのは
初めてです。

契約のときは都合よく対応してきますが
退去の時は最悪です！！！
みなさん本当に気をつけて下さい。
こんな不動産初めてでした。


追記
他の方がかかれているように
アフタフォローも他の不動産と比べると…。
まず、電話もなかなか繋がらない状態です。

原状回復義務について

すごいねえー。ＭＡＳＴの物件って入居の費用もかかるけど

退去引っ越しの際の原状回復義務ってけっこう計算されるのね。

経年劣化したところでもこちらの費用になるし

更新の手続きの書類に

ハウスクリーニング代の金額が記載されない書類で署名して

提出をするようになっている。家内も私も驚いた。

>>379 匿名さん
それが嫌なら退却するべきだよ。私は退去して自宅を買いました

帰宅しら電子キーが開かないので営業所に連絡したところ定休日。しょうがなく休日対応へ電話。とりあえず電池交換と言うので交換してみたが結局開かず。今夜どうしたらいいかと聞くと、次の日も営業所は定休日の為、2日間ホテルに泊まってとの事。えっ？ホテル？と疑問。運良く実家が近かったのでその日は実家へ。
2日間も無理だと思い翌日、仲介不動産屋にダメ元で電話したところ、緊急用のスペアキーがあるからと30分後に飛んできてくれ難なく部屋に入れました。結局ドアキー本体が壊れてたらしく新品に交換になりました。
仲介不動産屋がスペアを持ってるとその時教えてくれていればと。鍵が開かないなら翌営業日までホテル泊ですという対応が信じられませんでした。
また退去時の事。
立会い予定日の時間になっても担当者が来ず、営業所に連絡すると12月28日から年末年始休暇となりますとアナウンス。またまた休日対応へ連絡すると営業所の担当者から折り返し連絡が来て、スケジュールの調整ができていなくてと言い訳されたあげく、1時間後に立ち会い大丈夫かと聞かれる始末。無理と伝えると、担当者だけでアパートを確認しますと。
28日から年末年始休暇に入るのに、なぜ立会いのカレンダーには28日までと書いてあったのか疑問な事。向こうから時間を指定してきたのに、スケジュールの調整が出来ていなかったってどう言う事だと頭にきました。
退去してから一ヶ月後、退去時の確認書類のチェック欄に物置の鍵と、設備等の説明書がないので持っていっていないか確認ですと連絡が来ました。今更？と思いました。そんな事、退去者に確認する前に営業マンに確認するべき事だと思いました。

対応の悪さにうんざり。もう、二度と使いません‼️

>>381 元住人さん

仲介業者様がスペアキー持ってることは、事実ですか？？そんなことがあるんですか？あくまで仲介業者ですよね？管理会社以外の企業が鍵を持つリスク分かりますか？入れたから良いとは安易な考えはやめましょう。逆に言えば、仲介業者はいつでもあなたのお部屋に入れるんですよ！！！

名前が有名だからって安心してはダメ。
実態は、酷いもんです。
驚く程、対応は悪いし、いい加減だと思います。

二度と使いたくありません。

一時金タイプの契約はもめないと仲介会社担当に言われ契約しました。ここを見て退去時が不安になりました。

住んで、次の日にはトイレの水漏れ、次にすぐにクローゼットの扉が壊れ、棚も外れ、インターホンも音の故障。
担当者もいい加減。全然対応してくれない。
都合悪くなると大人数で押し掛けてくる。
最低な不動産会社だと思います。

>>384 通りがかりさん
大丈夫だと思いますよ。
答えは入居者様の質で左右されると思いますよ。
気持ちよくご退去出来るよ心よりお祈り申し上げます。

>>385 豊川 豊橋さん
故障の原因は管理会社の責任ではありません。履き違えてはいけません。
たとえば、今住まれている管理会社がエイブル様でも、壊れるものは壊れます。

一時金1円も戻らない。
上手く考えましたな。
敷金だと返さなくちゃならないですからね。

>>388 通りがかりさん
そういう契約だからね

遮音性に優れているとパンフレット貰ったが上の階の足音が酷すぎる。
システムキッチンもリコール 製品をそのまま使用してるらしく入居時に言わないと変えないらしい。水回りもガタガタで修理に来た業者さん曰く積和不動産物件はクレームが多く高い管理費に見合った事をしないからトラブルが多いらしい。積和が自社で口コミサイトを開設してる上に他のサイトに自社物件のアピールをする。良いも悪いもクレームが多い為、クレーム対応策マニュアルが充実しているとか…
クレーム記載が多いサイトを見せないようにも対応しているそうです。ある意味最悪だそうです。
このサイトも１ページから何ページまで後退するか…

>>390 最悪さん

足音の原因は、上階ですよ？積和様ではありません。遮音性に優れているからこそ、今の音でおさまっているとおもわれます。
他社だともっと大きい音。
しかもRCでもうるさい時はうるさいよ

大和ハウスのアパートに住んでいますが、築4年位なのに、浄化槽の蓋も枠も錆びてて、隙間から漏れる汚物の酷い匂いで悩んでますけど、セキスイのアパートは大丈夫ですかぁ？　きちんと浄化槽の管理されていますか?　知りたいです。

>>392 口コミ知りたいさん
問題ないですよぉ〜？

>>393 匿名さん
セキスイのアパートは大丈夫なんですね
汚物臭いのは大和ハウスのアパートだけ？
毎日のことだからキツいです。参考になりました、ありがとーございました。

>>394 口コミ知りたいさん
どういたしまして。
匂いを我慢するだけでは？受忍限度かもよ。

>>395 匿名さん

>>7 匿名さん
実にセコイ　事務能力なし　不誠実

>>396 評判気になるさん

一生懸命吐露してるところは認めるべき

追い出しにあいました
恐ろしい鬼業者です

>>398 上田さん

追い出された方がわるい