アキュラホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

アキュラホームが隣家を建設工事中にトラブルが起きて困ってます。
具体的には我が家のサイディングと窓ガラス、敷地内のコンテナや植木鉢に薄いモルタルが飛び散らされて汚れたことた、境界に設置したピンコロか排気ガス？等により黒く汚され1つは割れてしまいました。営業担当、工事担当にはトラブルについて話しており、家の引渡しが終ったそうなので話し合いをしたいと思ってます。がうまくことが進みません。もう少し様子を見てダメならAQグループ本社に相談しようと思いますが、そもそもAQグループ自体がこんなだったらと思うと不安でなりません。どんな会社なんでしょうか…

上司と話してみては？

>>2483 購入経験者さん
仮に上に報告がいっていれば納得できますか？
私なら修復されないことがまず悲しくて我慢できません。

>>2485
どの程度のことを話していていますか？またAQH側から話し合いの相談の提案などはされているのですか？
私も10年近くこの業界にいますけど、毎回思うのが現場トラブルは対応する人間で大きく質が変わるってことです。
現時点で「AQH側が過失を認めているのか」「どのような話で止まっているのか」のこ２つがポイントです。
間違いなく工事によるものであるならば泣き寝入りする必要はないですよ。

>>2488 さん

>>2488 通りがかりさん
９月に会った際は全て終わったらトラブルについてまとめて話しましょうとのことでしたが、最初のイメージが悪く不安です。現在、日程調整中で日程調整ができるといいのですが。泣き寝入りはしない気持ちで頑張ってみます！

>>2489
全てが終わったらっていうのがその場しのぎ感をすごく感じる・・・
日程調整だけなら1週間も2週間もかかるわけないので、もしそれくらい放置されているならいっそこちら側から候補日を２～３つ送って決めてもらう方がいいですよ。
もし担当者が無能だった場合、のらりくらりで何週間も放置されるなんてよくある話ですので・・・
とにかく早く話し合いをしたい雰囲気を出すことが大事です。

正直なところ。アキュラホームのようなフランチャイズ系列は気をつけた方が良いですよ。担当する工務店次第で変わってきます。
複数ある工務店の中で、どこが信頼できるかわからないですからね。

アキュラホームがフランチャイズ化したのはわりと最近（ここ１年くらい）でまだほとんどがアキュラホーム直営じゃないですかね。フランチャイズではなく下請の間違いではないでしょうか。
正直どこのハウスメーカーも下請けの大工や工務店次第で品質にムラが出るのでアキュラホームに限った話ではないけどそういう傾向はあると思います。

>>2490 通りがかりさん
2候補あげたんですが土日ということもあり都合がつかないと言われ、土日で都合のいい日を逆に連絡して欲しいとしていましたが、早く話し合いをしたい雰囲気をだすため再来週の１週間で都合を聞いたら、流石に日程が決まりました！会社を休んで挑みたいと思います。
話し合いがうまくいきますように！

>>2473 匿名さん

→身内に弁護士がいます。(匿名だけど)w

アキュラホームで家を建てましたが寒すぎていられません　２階の部屋が９℃しかありません断熱材入れてるのか不安になるくらい寒いです　やはりアキュラホームで建てるのは辞めておけばよかったと後悔しています　永代家守りとか言ってますがすぐにでも建て直したい　東京です

>>2497 名無しさん
2階が9℃だと1階って、もっと寒く無いですか？
ウチは名古屋のアキュラホームで建てましたが、玄関でもそこまで寒くないです・・・
2階は暖房入ってないトイレでも、今16℃あります。
※外気温は3℃です
なので、冬でもあまり厚着をしたことがありません。
ちなみに長期優良住宅でZEH+補助金もらってます。

アキュラホームで家を建てました。私も建築士をしていますが、ひどい会社です。能力のなさもすごいですが、管理が杜撰。全て業者に丸投げ。安心して住める家は造れなかったです。
絶対に大手さんで建てるべきだと確信しました。
営業さんは悪くなかったですが。

錦糸町住宅公園のモデルハウスが長らく準備中のままなのだけど
なんか揉めてるんですかね。
https://www.housing-messe.com/house/39954/

今後城東エリアの中心オフィスになるので、今の吉祥寺拠点より
サービス向上しますって言われたのが3年前ですよ。

今、アキュラホームで検討していますが、購入された方、実際どうですか？
色々書かれてますが、当方は大阪で建築予定で暑い、寒いがない家であればいいなーって思っているのですが…

アキュラホームは "光熱費削減"や"エコハウス"太陽光を推しで主張しているのは気になります。 個人的には、断熱を高めた上での太陽光だと考えるので。

高断熱の商品をお持ちなので、できないこともないと思いますが。
大阪だったら泉北ホームでいいのでは？ と思ってしまう。

契約した時の営業担当が、引渡しには退職してたり

着工した時の現場監督が、完工時には退職してたり

挨拶で名刺を貰った支店長や支社長も、既に退職している。

社員ですら他社で自宅を建てて、笑いながら自虐ネタにしている。

この厳しい時代に伸びている会社って闇は深いよ。

一般ユーザーが、契約する前に気付くハズもない。。。だから儲かる業界ｗ

大規模なリフォームをお願いしましたが、台風の時に養生が甘く既存住宅が水浸しになりました。担当さんに連絡したら慌ててきたものの謝罪の言葉もなく私が用意した大量のバスタオルで水を拭き取り、既存住宅に使用していた断熱材が水浸しになりました。私がこれはどうしますか？と聞いたところ、外の足場に干してくださいと言われ、乾燥させて再利用していました。また、濡れたライトも使えたのでそのまま使いましたと言われました。その後も窓の位置やサイズがまちがっていたりとトラブルは絶えなかったものの、工事は進み何とか完成はしましたが、引っ越して住み始めたら不具合があちこちに見つかり、是正をお願いするも途中で担当者は退職されてしまいました。上の方への接見をお願いするもまったく出てきてくれることはなく、インスペクションを入れて検査したところ40箇所以上の欠陥が見つかりました。それでも上の方は接見を一切してくれず、社長宛にも実筆で手紙をかいて助けてくださいとお願いしましたが連絡はもらえませんでした。
現在も音沙汰がなく欠陥住宅はそのままです。私達は仮住まいへ引っ越し直して、新居のローンと仮住まいの家賃を支払いながら生活しています。

管理者が機能しない

え！それうちのことですか？って言うくらい同じことが起きました。