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アフターサービスで不満を持たれていますか?
[スレ作成日時]2006-07-02 12:42:00
アフターサービスで不満を持たれていますか?
[スレ作成日時]2006-07-02 12:42:00
専用部においては的確に対応してくれていましたが、
うちのマンションではネットでマンション共用部設置のカメラ画像が見れることになっていましたが、管理会社にきいてもそんな設備はないと言われました。
確かに聞いたことがあったのに、聞き間違いかなと思っていましたが、管理規約にネットから閲覧する方法やそのカメラの周辺には撮影されている旨告知すると載っておりました。この規約を元に重要事項説明を受けたので、その通りにデベに問い詰めると、確かにその通りとミスを認め、改修工事を行うと言ってから、もう半年経とうとしています。
恐らく、同社の他マンションでも同様のミスがあって多額の改修費用が必要になっているのだと思うのですが、何度電話しても、「やります。やります。すぐやります」と言葉だけ。
上司と思われる本社に電話しても「させます。させます。すぐさせます。」と言葉だけ。
やはり共用部の瑕疵は難しいのかなと思いました。
次の一年点検時には絶対署名せんからなと思ってます。