マンションなんでも質問「下階から苦情を言われている」についてご紹介しています。
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ビギナーさん [更新日時] 2023-09-21 01:17:10

高層マンションに住んでいます。
上階の子供の走る音やジャンプする音にかなりの回数の苦情を伝えています。

今年より家族5人(子供3人)で入居してきました。
最初の苦情から2ヶ月ほどでコルクマット、カーペットと防音対策をしたようです。

ドタドタという子供の走る音でイライラ。
足音が少しこもったような音に変わりましたが、走る音がなくなった訳ではありません。
多少は我慢していますが、休みの先日など夜中の12時位までうるさかった時は本当にムカツキました。

上階の奥さんに直接言ったり何度も何度も管理会社さん(管理人さん)を通じて苦情対応してもらいました。
上階の返事は「はいわかりました」・・・軽い。
何度も苦情を伝えているためこれ以上はもうあまり意味がないのか・・・・。

苦情を何度も言われると開きなおってしまうのですか?
何度も苦情を言われた心境はどうなのでしょう。

お子さんがいて走る音等の苦情を言われた事のある方是非、お気持ちを聞かせてください。

[スレ作成日時]2008-10-27 23:29:00

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下階から苦情を言われている

  1. 2 購入経験者さん

    何度もしつこく言われたら・・・

    自分でしたら、階下の人は神経質でうるさい人という認識になります。
    防音加工等、最大限の努力はしますがそれでも苦情を言われたら呆れます。
    子供がいる家庭では子供の足音とは大人がどれだけ注意してもある程度までで、それ以上はどうしようも無いことですから・・・

    音が少しでも気になる人は、最上階に住むか、戸建てに住んだほうがストレスフリーでよいと思います。

  2. 3 ビギナー

    2さん
    苦情を受けた事はあるのでしょうか。
    防音加工等、最大限の努力はしますとありますがどういった防音加工ですか?

  3. 4 ビギナー

    マンション、集合住宅ですから多少の音は気にいていません。

    >02
    子供がいる家庭では子供の足音とは大人がどれだけ注意してもある程度までで、それ以上はどうしようも無いことですから・・・

    私には子供がいない為、子供のがいる家庭の言い訳にしか聞こえません。

    苦情を言われた方の意見を聞きたいので、最上階や一軒家引っ越せとか言うのはなしでお願いします。

  4. 5 周辺住民さん

    ビギナーさん
    今日のところは寝てはいかがですか?


    いろんなスレが一斉にあがりますな。

    おんなじことのーくーーりかーえーしーーー

  5. 6 匿名さん

    >05
    マンションのスレなんだからいいんじゃないの。
    あなたこそ寝ればいいのに(笑)

  6. 7 匿名さん

    お気持ち察します。
    私は、上階のお宅へのクレームじゃないので参考にならず申し訳ないのですが、
    近隣へクレームを入れた身としてお話しします。

    私は、最初相当我慢したあげく、思い切って直接申し立てました。
    ですが、改善されず、管理組合を通しました。それでも改善されず・・・
    数ヶ月悩んでいる最中です。

    クレームも入れた後だと、当初気にしていた時よりも、ささいな事で余計気になってしまいませんか?
    敏感になりすぎてしまう事もありますので、冷静さは必要になってくると思います。

    でも、日中ならともかく深夜もドタバタと言うのは、やはり子供だからって言うのは言い訳にしか過ぎない気がします。
    一応、対策はしてくれてるみたいなので、日中に関しては少し大目に見るとして、深夜だけでも、不眠症になっても困りますから、注意してもらえるようお願いしてみてはいかがでしょう?
    子供が幾つか分かりませんが、数年もすれば落ち着くと思います。
    それまで、スレ主さんが精神的にも持てばいいのですが。

  7. 8 匿名さん

    マンションに住むってのはそういうことですよ。
    何せ一つ屋根の下共同生活なんですから。
    我慢するか、無理なら出ていくしかないと思います。
    管理会社に言っても無駄なことがほとんどです。
    余程良心的もしくはおせっかいな管理会社でなければ、住民間のいざこざには介入しません。
    むしろあなたが役員となって、理事会や総会で取り上げて対策を練るのがいいですよ。
    役員なんて面倒だからやりたくないって人は、文句を言う権利すらないでしょう。

  8. 9 匿名さん

    一度、上階の親御さんに来ていただいて、
    上でお子さんに飛び跳ねてもらったらいかがですか?

    人伝てに聞くのと、自分の耳で聞くのとでは
    違ってくるかと思いますよ。

    それで「この程度なら勘弁してもらえませんか」と言われたら
    もう、現実的には方法はないですね。

    ま、あとは隣人の何人かに来て聞いてもらう、ぐらいかな。
    その人たちも「この程度なら・・・」と言うようだと、
    ちょっと風向きが変わってきますけれど。

  9. 10 匿名さん

    苦情を言われるってやっぱこっちが悪いと思っていても、気分悪いですよね。
    さんざん子供に注意しても、また少しすると忘れてしまうのかなぁ。

  10. 11 匿名さん

    >音が少しでも気になる人は、最上階に住むか、戸建てに住んだほうがストレスフリーでよいと思い>ます。

    そんなこと言うなら、子供がいる家庭こそ一階に住むか、戸建に住んだ方が子供ものびのびでき
    るし、それこそストレスフリーなんじゃないの?って事になるわな。
    あなたみたいな親は苦情を言われて当然。

  11. 12 購入経験者さん

    2です。

    苦情は言われたことがあります。
    対策は防音じゅうたん及び通常じゅうたんの2枚重ねです。
    段差がありましたので廊下は防音じゅうたんのみにしました。
    音は多少小さく(にぶく)なったようです。

    昼間は気持ち的に気にならなくなったが、静かな深夜ではどうしても気になるとのお言葉をいただきました。
    結局、一度気になりだしてしまったので深夜はちょっとでも音が聞こえると神経質になってしまっておられるようでした。
    話し合った結果、うちでやれることはすべてやっていますし、子供が夜中にトイレに行く際も忍者のように歩けとも言えませんし、これで良しとしましょうということになりました。

    その後、私たちは今のマンションに引っ越しましたが、フローリングのまま暮らしていますが騒音で苦情を言われたことはありません。
    結局はマンションの構造自体の防音性能だったように思います。
    上階の子供の音は深夜等静かな時に限って聞こえますけどね。

  12. 13 匿名さん


    >その後、私たちは今のマンションに引っ越しましたが

    こんばんわ
    これは苦情を言われたから引っ越したのですか?

  13. 14 購入経験者さん

    2です。

    そんな理由で何千万円もの買い物はできませんよ。
    もし本当にそれが理由だとしたら下の階の人に慰謝料を請求しているかもです(笑)
    (ご存知かと思いますが、言われる方も相当な精神的苦痛があります。)

    買い替えは新しいマンションに住み替えたかったからだけです。

  14. 15 匿名さん

    言われる方も、度が過ぎれば苦痛になるでしょうが、そもそも音出してるわけですし。
    慰謝料って・・・
    そこまでなるような人だと、マンションには不向きですね。

  15. 16 スレ主

    皆様、こんばんわ。
    たくさんのご意見交わされていますね。
    しっかり受け止めています。

    >2さん 最初の発言できつく問いてしまったかもしれません、申し訳ありません。
    ご意見大変参考になりました。苦情を言ってしまった私からしても、相手を思う気持ちもあります。苦情を言われた精神的な苦痛もお察しします。

    やはり構造の問題や上階の方の生活スタイル、常識マナーモラルが問われますね。
    いきなり引越しで何千万もの大金は用意できませんが、集合住宅として自分のストレスがたまらないようやってみます。

    初めての分譲マンション購入でしたから、いろいろと勉強をさせていただいています。
    感情的になってしまった時期もありましたが、前より少し大きな気持ちで生活してみます。

    皆様のご意見を参考に今後も、よろしくお願い致します。

  16. 17 匿名さん

    スレ主さん
    あまりストレスにならないよう、何処かで発散するなどして、楽しんで生活してくださいね!

  17. 18 スレ主

    >17さん ありがとうございます!本当に嬉しいです。ホント、ありがとうです。

  18. 19 匿名さん

    >>12
    >その後、私たちは今のマンションに引っ越しましたが、フローリングのまま暮らしていますが騒音で苦情を言われたことはありません。
    >結局はマンションの構造自体の防音性能だったように思います。

    もしかしたら、下の階の人は本当はうるさいのだけれども、苦情を言うに言えずに我慢してたり、いつ言おうかと機会を伺っている可能性も否定はできないけど。

    それか、あなたのお子さんも少しは成長したので騒音があまり発生しなくなっているから、下の階に聞こえてはいるけれど苦情を言うほどでもないと思っているかもね。

  19. 20 匿名さん

    >上階の子供の音は深夜等静かな時に限って聞こえますけどね。

    何で深夜に聞こえる音が、子供の音だとわかるんですか?

  20. 21 匿名さん

    子ども特有のあのドッドッドッドですぐわかります。

  21. 22 匿名はん

    お子さんの走る音、って大体どのくらいまで成長すれば聞こえなくなくなるもしくは、聞こえにくくなりますかね?

  22. 23 匿名さん

    22さん、5歳にもなれば、音をたてないで走ることはできますよ。
    2,3歳ではなかなか加減は出来ないと思いますが、走ってはいけないと躾ける事はできます。
    それが身になるのが、4,5歳だと思います。
    2,3歳での躾がしっかり出来ていなければ、小学生でも音をたてて走ります。

  23. 24 スレ主

    私の上階は一番上の子が小学校1年生、5歳くらいと3歳くらいですからまだ小さいお子さんです。。
    マンションの廊下やロビーでもギャーギャー騒いでいるしきちんと躾されてる感じは受けません。
    人の家の事だし別にいいのですが、周りの住民に迷惑をかけないで欲しいですね。

  24. 25 匿名さん

    無神経な人も増えたが、神経質な人も増えたなぁ、という印象を受けた。

  25. 26 購入経験者さん

    後日談ですが・・
    私の場合、前のマンションの経験から、今回のマンション購入時には下の3つを注意しました。

    ・永住型マンションでかつ4LDKのファミリー仕様。できれば角部屋であること(子供のいる方/これから作る方が入居しやすいのでお互い様になる。)
    ・二重床等の特殊な防音加工ではなく、コンクリート厚を重視(以前のマンションが二重床でしたが余計に響いたので)。子供の行動範囲ははじめからカーペットを引いておく。
    ・横の部屋、下の階の人に、あらかじめ”子供がいます。できるだけ注意しているつもりですが音が気になったら遠慮なく言ってください”と挨拶しておくこと。過剰に神経質になってしまう前にストレスを発散していただきたいためです。(前回入居時は子供がいなかったので・・)

    もちろん完全ではありませんし、どうしても避けたければ一戸建てを買うべきでしょうけれども。養育費等の問題からなかなか一戸建てには手が出ません。

    今のところ、横・階下の人と仲良く暮らせています。
    うちも上階の子供の音が聞こえてきますが、上の子は元気だなぁと思うとうれしくなります。

  26. 27 匿名さん

    そんな小さい子が毎夜毎夜深夜まで騒ぐかねぇ?
    夜泣きで暴れてるなら仕方ないけど。

    こども特有のドッドドッドがわからない。
    奥さまのエクササイズかもよ?

  27. 28 入居済み住民さん

    劣ってするものなのですね。たまに昼間、隣のピアノの音が聞こえてきますがそれ以外は聞こえません。マンションの構造の問題なのでしょうか?子どものいる家庭があまりないのかも??だれが住んでいるのかほとんど知りません。あいさつはしますけど。

  28. 29 入居済み住民さん

    劣って→音って
    変換ミスですみません。

  29. 30 匿名さん

    うちの上階、子供いないのに
    夜ドッドドッドって足音するよ
     
    大人が走ってる?

    それとも大きいイヌでも飼っているのかな

  30. 31 匿名さん

    騒音に神経質な方は最上階か戸建にすれば解決です。
    なぜそうしなかったのか理由はなんですか?
    所詮、マンションなんですから。
    「お互い様」の心がない人が文句ばかりを言う事実。

    まあ本気で解決したければ上階と仲良くすればいい。
    家族ぐるみでつきあえば同じ音でも感じ方が異なるし
    下階への配慮も異なる。

    自身の努力もしないで掲示板で愚痴ってもねぇ。

  31. 32 匿名さん

    >>31

    そうか、そうやって苦情を言う人を黙らせてしまえばいいと思ってるわけだなw

    31さん、あなたの物差しは日本の規定に合ってないね。

    『お互い様』の言葉の意味も理解できてないね。

    苦情言われて嫌ならば、ここで掲示板荒らしするんじゃなくて日本からでていけばいいよ。

  32. 33 匿名さん

    スレ主さんは、どうして子供がいないのにファミリー向けだと思われるマンションを購入したんだろ。
    きっと、今後子供が出来た時のことを考えてでしょうね。
    だとすると、子供が出来た時に自分が階下に一切騒音で迷惑をかけない自信でもあるのでしょうかね。どんなに躾を頑張ったところで、完璧は無理なわけですが。
    ファミリー向けのマンションを買うなら、子供の騒音はある程度覚悟しておくべきだと思いますけどね。

    まあ、今回は深夜だからそんな小さい子供が暴れているとは思えないけどさ・・・
    (つまり、相手は常識外の人)
    不運でしたね、としか言いようがありません。。。。。

  33. 34 匿名さん

    苦情を言われて苦痛ならそれこそ戸建や1階にでも引っ越して欲しい。

  34. 35 スレ主

    ここは都心のタワーマンションです。
    もともと最上階はすでに契約済みでしたので。入居して4年それまでは上階はオフィス事務所でした。
    子供ができたときの事は考えていません。
    今後その予定もございません。ほんと不運なんです。

    いい勉強になっています。今後これから購入する物件の参考にします。

  35. 36 匿名さん

    >>33
    「ファミリー向けマンション」て何?何をもってファミリー向けなわけ?

    >ファミリー向けのマンションを買うなら、子供の騒音はある程度覚悟しておくべきだと思いますけ>どね。
    逆切れ騒音家族がよく吐くセリフですね。 

    >どうして子供がいないのにファミリー向けだと思われるマンションを購入したんだろ。
    そんなの大きなお世話じゃないですか?
    ファミリー向き(笑)=ファミリー専用ってわけじゃないでしょうに。

    騒音に無神経な方は一階か戸建てにすれば解決ですw
    なぜそうしないのか理由はなんですか?
    まあ本気で下から文句言われないようにしたければ下階と仲良くすればいい。
    家族ぐるみでつきあえば下階への配慮もできるようになるでしょう?

    自身の努力もしないで掲示板荒らして喜んでるのもねえ。

  36. 37 匿名さん

    ↑自分の出してる音には鈍感な方ですね。わかります。

    お互い様って分かりますか〜?

  37. 38 匿名さん

    >>37

    防音騒音板の【下からの苦情】のスレ主でしょう。

    本当にしつこい人ですね。
    あちこちで同じことばかり書いている。
    騒音問題で家庭崩壊なさったのでしょうか?
    だとしたら、反省すべきはご自分でしょう。

    【迷惑をかけ合う】のがお互い様ではないですよ。
    【お互いに迷惑をかけないようにする】のがお互い様。

    周囲と仲良くするとはそういうことです。
    思いやりの心を持ってください。

  38. 39 スレ主

    >38防音騒音板の【下からの苦情】のスレ主でしょう。

    違う人と勘違いしてますよ。

    下からの苦情も拝見しましたが書き込み内容が荒れているようですのでこちらでスレをたてました。
    荒らしてるのはあなたですか。

    騒音で悩んでるからこそ!こちらで皆様のご意見を参考にしているです。
    家庭崩壊ってっ・・・。

    お互い様について言ってるんじゃないんですよ、別のスレで意見して下さい。

  39. 40 匿名さん

    上階に苦情を言う人って、ご自分は相当の防音対策をなされているんでしょうか?
    子供じゃなくたって物音はするわけですよね?
    椅子を引きずる音とか、歩く音、廊下を小走りすることはないんでしょうか?
    足音が気になるなら、掃除機をかける音、洗濯機の音なども相当気になるでしょう。

    うちは今も持ち家マンションに住んでますが、別の所に引っ越そうと思っているので
    その時のためにも知りたいですね。普通の生活音で苦情言われるのも嫌なので。

  40. 41 匿名さん

    マンション住まいの人たちは「騒音嫌なら(騒音立てたいなら)、戸建てに住めば」とよく言うけど、戸建てには戸建てで騒音問題あるんだけど。
    知らないの?
    毎回同じ返しでつまらんし、無意味だわ。

  41. 42 スレ主

    >40さん

    おかしなことに、上階の子供のバタバタ走る音しか気になりません。
    たまーに、大人の足音するかなーって感じですが。
    マンションなので多少の生活音は気にしていません。

    >足音が気になるなら、掃除機をかける音、洗濯機の音なども相当気になるでしょう

    全然っ!掃除機の音も洗濯機の音も聞こえません。ふしぎー。

    自分は普通に生活しています。子供いません。
    椅子は家には2つだけ。一つは使ってません、飾り。
    引きずらないし椅子の足うらのとこにフエルト貼ってます。

    歩くのは静かに、かかとからドンドン下品には歩きません。スリッパ使用。
    廊下も小走りするほどあわてたりもしません。

    大人が走ったらもっと大きな音がするはず。もしかしたら大人が走っているのかな?
    子供が走っている音だと思うんですがねー。

  42. 43 匿名さん

    >>39=スレ主さん

    老婆心ながら...
    38は、37へのレスではないですか?

  43. 44 匿名さん

    43さん、スレ主さんが>>39で思いもかけずなりすましであったことを告白してしまったのでしょう。

    内容もですが、変なタイトルだと思いました。

    ( >>39=スレ主 )=( >>37=防音騒音板の【下からの苦情】のスレ主 )

  44. 45 匿名さん

    仮に大人が走ってたとしても、頻繁に小走りします?
    スレ主さんの場合は、言いに行って防音対策してくれたわけですから、やはり子供と考えるのが普通かなと思います。

    それと、子供と大人の音は違います。何て表現したらいいか悩みますが、分かるんですよ。
    家電類の音は、賃貸時は壁や床が薄かったせいか、静かになると聞こえる程度でしたが、さすがに最近のマンションで、家電音って聞こえるものですか?
    それを気になると言う人は、あくまで私の中でですが、よほどの神経質なのかと思います。

  45. 46 匿名さん

    追伸

    45です。
    44さんのような、あげあしレスって意味あるんでしょうか?
    何処にでもそういう人いますけど、同一人物だろうがなかろうが、このスレにちゃんと意見してる人だっていて成り立ってるわけですし。
    またかよ〜、もううんざり!と思ってる人ばかりだったら、誰もレスしないのでは?

  46. 47 スレ主

    すいません。間違えて発言してしまったようです。
    本当、申し訳ありません、>38さん ごめんなさい。

    >37さんは下からの苦情のスレ主さんなのですかね?

  47. 48 スレ主

    言い訳がましいかもしれませんが、防音の板のスレ主とは違います。
    発言を誤りました、お許し下さい。

    たくさんのご意見を全て拝見し、受け止めております。

    変なタイトルと思うかもわかりませんが、名前をスレ主で発言いたします。

    なりすまし等はいっさいしませんのでお願い致します。

  48. 49 匿名さん

    >>40

    私は生活音は気になりません。

    ドアの開け閉めの音、足音などはテレビを消すと聞こえます。
    その音は私にとって誰か側にいるという安心音に感じられます。

    しかし、子供のジャンプや走る音、ボール遊びの音は違います。
    突然の衝撃音であり不安を感じさせられます。
    それが、つどつど長時間にわたるとどれほどのストレスになるか…
    たまらず、外出しますが病気で寝込んでいるときなどはたまりません。

    生活音と騒音の違いを分かっていただけないでしょうか?

  49. 50 匿名さん

    天井に防音施工してはいかがでしょうか。

    10cm位の空間設けてさらに2重天井にし、吸音材を詰め込めば重低音も多少は
    緩和されると思います。

    ただ、、0には出来ないので音楽のある生活にするとかも考えた方が良いでしょうね。

  50. 51 40

    40です。

    そうなんですか…掃除機や洗濯機の音は気にならないのですね。

    ですが、騒音って騒音にしようとして出す音ではないので、
    苦情言う側からしたら騒音でも、言われる側からしたら騒音ではないはず。

    子供と言っても何歳までのこととするかなんて人それぞれでしょうけれど、
    苦情は言われてないものの、子供がいる我が家にとってはこれからビクビク
    しなければならなくなりそうです。
    少なくとも外廊下やエントランスでは声も響くので、注意もしますが
    何度注意しても声が響くのが面白くて余計に声を出すことも。

    ジャンプなどは注意できますが、どう注意してもしつけしても
    言うこときかない月齢もあります。
    そんな時は虐待とも思われるような行為をしてまでも、黙らせたり
    やめさせたりしなくてはいけないのでしょうか?

    ボール遊びは話してわかるくらいの子供だったらいけないですが、
    まだ乳幼児でボールを転がしたり少し弾ませる程度しかできない
    月齢だったとしたら、それすらも遊ばせてはいけないのでしょうか?
    (うちはその月齢はとうに過ぎておりますが)

    子供が少なくて将来の日本がどうなるかという今のご時世で、
    子供をあまりに敵視されると悲しくなります。

    あと、自分はスリッパはパタパタして余計に音が響く気がするのですが、
    逆なのでしょうか?
    考え方によっては余計に騒音の原因を作っているのでしょうか?

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