トヨタウッドユーホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

床下断熱材落下の補修工事完了。結果、TOYOTA WOODYOU HOMEの断熱材は他社より厚みがあり（9cm）ストッパーは合板（正方形の形状）で15cmピッチで止め掛かりは1cm。この様な不具合は現在まで報告無しとの事。補修として2cmの掛かりの物で止める、また、枚数を増やすとの事でした。石膏ボードは、目隠しボート取り付けとお話しありましたが、リビングの吹き抜けなので見た目が悪く、提案却下しスチールの網を隙間に貼って液状パテを塗るとのことです。まぁ~基礎に問題無いし、補修対応が早いのでお任せしています。安い物には棘がある。

購入した建売住宅は1年間以上売れずにありました物件を観覧希望し条件が合わないので断ったのを、営業担当が何度も連絡来て最後は営業所トップの方が「逢ってお話ししたい」と連絡が来て好条件を頂き購入となりましたが！営業担当の不手際と住居の欠陥が見付かり。これはTOYOTA WOODYOU HOMEの信頼性が薄れ！まだ、住んで1年と6ヶ月で残りの数十年、心配と不安感で生活したくない！きちんと誠実な方とお話しし信頼を貰い不安を無くしたい！本社に電話しました。最初はサポートセンターへ。何処の本社部署を希望する何度も聴かれ、「確認し折り返す。」と電話を切られましたが、結局は連絡無し。wedで本社の連絡を探し連絡するも5度目でようやく連絡来たと思ったら私の営業担当!しかも当初の方は都合で退社したとの事で違う方。「私は営業統括の方とお話しして現在持っている不安を払拭したいのです。」と希望するも「その希望はかなわないです。」との事。営業担当は、充実した補修をするのでそれで今回は・・・・・私の結論は、業者任せのメーカーさんは業者頼みと言う事、リフォーム部から来ても現状を確認するのは業者で、その話を家主に伝えるだけ！窓口は営業所でその他は無く！営業担当が窓口。やはり住宅はクレームとの戦いで運だと言う事。完璧がなく、妥協するしかない。でもTOYOTA WOODYOU HOMEは担保責任はするし業者の手配は早い。全ては無理だが、ある程度希望は通る。現在は、そんなに悪くはないと思って少し安心。5,000万~の住宅じゃないと安心は買えない。

トヨタウッドユーはトヨタの名前が入っているので大手感ありますが、実際は金額を売りにしたローコスト住宅です。よく見なくてもわかる安い家。値段で決めるのは良くない。しかもウッドユーでデザイン拘ったんだろうな～という家は本当に安っぽくてダサい。ウッドユーなどのローコストで拘るくらいなら大手の企画住宅のほうがよっぽど賢い。メンテナンスもかからないし。

みなさんの住宅購入の体験談を読ませていただいております。
長い期間売れずに残っている建売住宅は大幅値引きを持ちかけられても
価格に惹かれて飛びつかない方がいいのかもしれませんね。

中古住宅よりは断然良いと思います。
前の所有者が生活してた家より、売れなかったとしても自分が一番最初に生活する訳なので。
なので一年以上売れてない建売を値段交渉して安く買いたいと思ってます。
まぁこれは個人の考え方なのでどれが正解って言うのはないですけど。
自分が納得出来ればいいんじゃないですかね？

床下断熱材に関してはうちも見てもらいました。今まで報告なしなんて嘘ですよ。

ちょいちょい出る不具合。保証はあってないようなものかな…。何回もあく壁との隙間のクロス。業者きて埋めてもらってもあく。木だから仕方ないといわれ、あとは自分で直すことをおすすめされました。

また、床鳴りもあり、それも季節でなったりならなかったり…。実家はメーカーが違うけど、こんなことなかった…。LEDライトも点滅し、連絡したが、こちらもまた保証外。電機メーカーは2年でモデルが変わるからと一個だけ変わる話をされ、え？となった…。もはや立地でしか、満足できてない…

>>1210 建売購入さん
先日 クルマde給電かV2H!どちらかを付けようと思い、車がTOYOTAなのでトヨタホームの設備を選択し営業さんと業者の方が来ました。業者はPanasonicで私の家は200Vが設置されているのでV2Hはいらないとのお話し。補助金も終了しているので160万の全額負担はキツイ。そんな話から工事をするにも住宅メーカーが違うと家の保証が無くなるとの事で「大丈夫だと思いますよ。家はTOYOTA WOODYOU HOMEなので、副店長も購入商談時に、うちはトヨタですからと連呼していたから」とトヨタホームの営業に話したらPanasonicの方に笑われてしまった。営業が本社に確認したら、大丈夫との事。トヨタホームとTOYOTA WOODYOU HOMEは「同じ会社です。」と営業マン。なのでTOYOTA WOODYOU HOMEの住宅方は自信と信頼を持っていいですよ。

1217の方へ
内容がよく分かりません。
1217さんの家はトヨタウッドなんですか？
なんでパナソニックの人に笑われたんですか？

施主のみなさんはご存知なのでしょうか？
テクニカルカタログに「24N/mm2以上の高強度コンクリートを使用」と書いてありますが、これは過去の数値で現在は18N/mm2だそうです。
今時18N/mm2の業者他にあるんでしょうかね？
本社の回答ですがしれっとスペックダウンしてたなんて、カタログ信じて建ててしまった人は納得出来ますか？

>>1219 匿名さん
本社回答ならばちょっと残念なコストダウンですね。建売に関してはここ1.2年まえから天井と床の断熱材を少し薄くしています。それと同じ時期にコンクリートも強度を落としたのかと推察しました。確かに最近の建売は太陽光発電を乗せてる割に価格は据え置きで頑張ってるなと思ってたんですが……なるほどね。
基礎の件が建売、注文共に18ニュートンなら知人にはちょっと勧められないかな。

基礎のコンクリートが18N/mm2という情報はどちらからですか？
公式で公開される確かな情報ですか？
ちなみに設計基準強度と計画共用期間の関係性を表すと
短期（30年程度）　⇒　18 N/m㎡
標準（50年程度）　⇒　24 N/m㎡
長期（100年程度）　⇒　30 N/m㎡
超長期（200年程度）　⇒　36 N/m㎡
となるようです。

>>1220 e戸建てファンさん

＞天井と床の断熱材を少し薄くしています。

具体的にどれ位なのでしょうか？

>>1222 匿名さん

天井ブローイング
注文　300mm
建売　200mm

床フェノールフォーム
注文　88mm
建売　45mm

ホームページに断面も載っています。
過去に営業さんにも確認しました。

>>1220 e戸建てファンさん
うちはクラスティという最上位商品で18N/mm2でしたので、当然すべてがそうなのでしょうね。
年々あらゆる面で（IC不在にし人件費カット、社員のマイカー通勤のガソリン代に至るまで）コストカットしているとの話でしたが、まさか基礎強度までコストカットしていたとは驚愕でした。
取返しのつかない基礎のスペックを偽っているわけですから、これは大問題だと思います。
仕様書にFC値の記載はないので施主が気がつくはずもありません。
保証は50年でしたっけ？なのに18N/mm2とは思いもしないですよね。

>>1221 匿名さん
おっしゃる通り、18N/mm2なんて最低レベルですね。
あるローコストが30N/mm2と聞いて、ウッドユーはカタログに24Nとあるけどスペックアップ出来るのかな？と思い何気に聞いてみたのです。
営業も設計士も24Nと言うカタログ数値さえ知りませんでした。

設計士が本社に確認した回答が、数年前より24Nではなく18Nに変わっていてスペックアップした例はないとの事でした。
カタログでは24Nとあるのにおかしくないか？最低でも24Nにしてくれと言うと、本社にスペックアップの可否を確認し見積りを取る必要があるとの事でした。

本社の回答は、構造設計後基礎伏せ図が出来ないと18N⇒24Nの差額の見積りは出来ないとの事でした。
そのような経緯で何度もやり取りしましたので、残念ながら18Nなのは間違いないでしょうね。

基礎は一体打ちが基本らしいですね。
ここはどうなのでしょうか？

なんやかんや色々あったけど、建てて約20年。
建てて良かったです（外壁屋根塗装１回）

>>1225
結局のところ24Nにするには費用をかけてやったのでしょうか？
無償でしょうか？

基礎コンクリートの件ですが数年前に24Nから18Nに変更した際
カタログの修正がされていなかったのでしょうね。
自分も基礎部分のスペックアップは可能なのか、
可能であれば追加される費用も知りたいです。