泉北ホームの評判ってどうですか？ (総合スレ)

>>1511 匿名さん
ありがとうございます。
一条なんかではタレ壁をよく聞きますが、泉北ホームでも有効なんですね。

>>1509 戸建て検討中さん

>>1509 戸建て検討
営業とのやりとりで間取りが決まり設計の打ち合わせが始まったと思えば構造に問題があるので営業と間取りを考え直してくださいと言われ着工も遅れたり設計との打ち合わせ回数も1回を無駄にして打ち合わせ回数の増額も追加され焦らされたりと嫌になって解約しました。構造の事など解らない素人の営業が間取りを作成するのでアダバイスは無いと思った方が良いいですよ。

大変でしたね。
設計士やIC打ち合わせが遅れると着工も後ろ倒しになる説明も契約時いただいておりましたので、その点は理解しています。構造に関しても営業間取り段階で確認を取ってくれるようですし。
営業に一旦差し戻しになるというのは、大きな変更をされたんですか？

>>1515 戸建て検討中さん

リビング以外のところで一階に小さい区画を増やして壁や基礎の量が増えれば、それでも構造的には強くなります。あるいは窓を小さくする、無くすのでも変わると思います。

>>1518 匿名さん

なるほど、勉強になります。窓を小さくするというのは盲点でした。
小さい区間というのは、例えば収納であったりでも大丈夫ですか？

>>1518 匿名さん
オプションですが、壁が発生した場合最終手段としてGOTEXも有効的ですか？

>>1519 戸建て検討中さん

もちろん収納でも大丈夫です。他にもたとえばファミクロ、シュークローク、風呂、トイレ、洗面などが一階にあり間取りが細かくなれば、そのぶん一階の壁と基礎の量が増えるので構造は強くなります。
要は家を支えるのは壁の中にある木の柱なので、木の柱が立てる場所が多ければ多いほど構造は強くなります。

IC打合せの時間て少なくないですか？
かなり急かされるような。
時間を長くとる方法は無いのかな。

その日のスケジュールのよりますが、平日のほうがアポイントも比較的少ないので、時間をオーバーしやすい傾向にあると営業さんから聞いたことがあります。週末を希望される方のほうが多いでしょうからね。
時間帯やその日のスケジュールにもよると思いますが、ICさんに聞きにくいなら、営業さんからICさんに長く時間をいつなら取りやすいか聞いてみてもいいと思います

>>1505 匿名さん
私も営業の提案力の無さ、レスポンスの悪さに辟易して解約したいと思い始めています。
これは先方の対応が悪いのに契約金を取られるのでしょうか？
ちなみに契約金はおいくらでした？

>>1524 匿名さん
契約金は50万で半分程戻ってきました。
土地の測量や営業さんとの打ち合わせ回数分を差し引いた金額が戻ってきました。
今契約している建築会社などにも相談しましたが、妥当な金額とのことでした。
もし納得できなければ無料の法律相談所を訪ねてみても良いかもとアドバイスされましたが、そこまでするのは面倒だったため半分程戻ってきたところで諦めました。

打ち合わせも何も始まってない場合はもっと返ってくるのかな？

>>1526 戸建て検討中さん
私たちは設計打ち合わせが始まる前に解約しましたが、営業とは何度かお話していますよね？
住宅ローンの相談とかで営業と会っていれば、会った回数分は支払わないといけないそうです。

過剰に受注して会社全体忙しいのはわかるが人生最大の買い物なわけだし、関係者もこれを見ていたらもうちょっと改善して欲しいなと思う。

すでにサーモスXからTWにかわっているそうですよ。U値もよくなっているし、玄関ドアはアヴァントスが選べるので魅力ある選択肢だと思います。ただAPW430が標準なので選ぶ人は少なそうですけどね。

リシェルが標準になったみたいなツイートみたけど本当？

あれも標準これも標準って言うけど、選べる色やサイズに制限あるからね

知り合いの知り合いが土地探しからお願いしようとしたら、土地を持っていないから断られたらしいです。
直接聞いたわけではないため、理由までは分かりません。
土地を持っていないと契約できないのでしょうか？

泉北は施主支給出来るのでしょうか？

>>1532 通りがかりさん
私は土地探しから泉北ホームでお願いしましたよ。土地探し専門の部署もあり、希望の地域で調べてくれます。
契約前に土地の相場は大体いくらで、泉北で契約した場合建物や諸費用大体いくらの見積りを提示されるので、総予算がハッキリします。
知り合いの知り合いの方は、総予算が合わなかった。もしくは対象地域外だったのでは？

予算が厳しそうな客にはどこもそんなもん。
知り合いが全国展開のハウスメーカーで相談したら土地探してから来てください。って追い返されてた。

>>1533 ご近所さん
物によるんじゃないですかね
私の場合は
リビングのエアコン
キッチンのライト※取り付けレールのみ施工してもらう
2F洗面の棚
リビングのLED照明
2F各部屋のLED照明※引越し前の家から移設

なので事前に泉北ホームにどこまで施主支給ができるか確認してくださいね

1532さんのケースがどうかわからないですが、泉北ホームで門前払いされるとかだとそもそも注文住宅を検討しても後悔しかないような気がする。。
ここに限らず、土地の相場をきちんと確認して（相場よりも安くていい土地なんてなかなかない）、検討するハウスメーカーの大体の価格帯を調べていかないと時間の無駄になると思う。

営業のひどい仕打ちをブログに書いてる施主の方がいたけど、さすがに酷すぎる。会社としてきっちりフォローできたのかな？
会社全体が忙しいのはわかるけど、こちら側としては契約してからがスタートだからね。

>>1538 泉北ホーム契約中さん

どこのブログですか？

>>1539 eマンションさん
無断で転載するとご迷惑になるので、探してみてください。

ブログ見つけたわ。
うちの営業は当たりで良かった。

営業担当は展示場の場合は案内した人が担当になる感じなんでしょうか？
資料請求の場合は、返信メールにて担当が決まります。
別HMの営業担当から聞いた話ですが、資料請求の方が上役が付くことが多いそうです。
私の場合は、泉北含む3社で所長、リーダー、副店長が担当でした。

私の場合泉北は資料請求で一般社員の方が担当でしたが、他ＨＭだとそこで建てた知り合いに紹介してもらってというパターンが間違いなかった気がします。エリアによるかもしれませんが基本的に知り合いと同じ担当者になったので、ある程度どんな担当者かも知ってから訪問できるメリットはあります。泉北ホームは紹介でなかったのでわかりませんが。。
展示場の場合飛び込みで入ると、アンケートまで書いてしまうとその人が担当になると思います。基本的に空いている人が担当するので、イコール暇な人（お客さんが少ない人）に感じてあまりしませんでした。ただ、全く興味のなかった某大手ＨＭに飛び込みで入った際は、エリアマネージャーの役職の方で非常に対応が良かったです。
担当ガチャでハズレを引く可能性は、資料請求でも展示場でもあると思います。

4社にプラン作成頼んだけど、
1.モデルハウス→当たり（所長、モデルハウスの設計者）
2.資料請求→ハズレ（建売のチラシ、やる気無し）
3.モデルハウス→ハズレ（遅い。なんか、窓際って感じ。）
4.資料請求→当たり（あれは多分、営業のエース。）

解約すればいいのに。
この施主なら泉北も快く解約してくれるんじゃないの？
あとあと面倒くさそうだし。

>>1547 戸建て検討中さん

その言い方よくないよ。
ブログで判断しかできないけど非があるのは旧営業担当含め泉北側のようだし、こういう事実を公にするのは勇気がいる事だと思うよ。

そんな不満だらけで家建てて楽しいって思う。
すっぱり解約して他所で建てた方がお互いのためだと思うんだけど。
つか、どの辺にそんなに怒ってるのか自分にはわからん。
もしかしたら見てるブログが違う？

>>1549 戸建て検討中さん
見てるブログが違うかわからんけど、営業に嘘をつかれたり信用を失うことをされた上に、泉北側も営業を庇うような態度を見せたんだから怒って当然だと思うけどな。

>>1549 戸建て検討中さん

これは泉北側が全面悪いね。
しかも隠蔽て、、まあ会社の体質ですね。
かくゆう私も泉北施主ですが、
要らない工事でん十万取られる所だったし。
本体工事を安く見せて姑息な方法で小遣い稼ぎはやめて欲しいですね。

>>1551 eマンションさん
いらない工事ってどんなんでした？

>>1552 戸建て検討中さん
詳しくは書きませんが見積欄にある紹介工事の所です。
どの様な工事をするのか確認しといた方がいいです。
明らかに法外な費用にて実施されそうになったので止めました。業者の知り合いなどがいない人はHMの言いなりになってお任せしてしまう人いるんでしょうね。

紹介工事に外構、下水道工事、深基礎高基礎あるけど、下水道工事とか基礎なら素人には分からんよね。
気をつけろって、どうすりゃいいのよ？

外構は外で見積もり取ればいいし、基礎は予算が許せば災害や防蟻には高いに越したことはない。
あとは、下水道工事か。
これはどんなことするんだろ？

我が家も営業が連絡を忘れていたり、金銭が発生する部分で言った言わない等はありました。決して悪い人じゃなかったし、こちらからお願いすれば改善してくれたので、ローコストメーカーだとこんなもんだろうと思っていました。
泉北の他の営業担当さんがどうなのかわかりませんが。。

大手のハウスメーカー2社もプラン作成頼んだけど酷いもんよ。
営業マンはここが一番マシだったわ。

>>1557 戸建て検討中さん

これからどのハウスメーカーに話を聞きに行くか検討していたところですので大手はどこか教えてくれませんか？

ブログ書く人は承認欲求が強いと昔から思っていますが余程腹が立ったのですね、
我が家は快適に安心に住ごせていますが設備や性能は他の会社を探してみてもここより良い所は無かったです、そんなに不満があるなら解約すればいいのでは？

標準仕様で泉北ホームに勝てるハウスメーカーとかある？

コスパが良いからこそ、解約されない事情もあるんじゃないでしょうか？あくまでも推測ですが。
インスタグラム等では泉北の施主さんの投稿はそこまで多くないので、私はブログをとても参考にさせていただきましたけどね。

皆さん標準の屋根はガルバリウムかスレートどちらにされましたか？
太陽光を採用するのでメンテナンスを考えるとガルバリウムかなと思っているのですが、担当者さんからは雨音であったり2階が暑くなるというデメリットを聞き迷っています。

>>1562 泉北ホーム契約中さん

ガルバリウム鋼板を選んでも屋根断熱を230mmまでオプションで増やせば雨音も暑さも問題無いと思いますよ。

>>1563 e戸建てファンさん
ありがとうございます。
屋根断熱も考えたのですが費用がどんなものかが心配で。
標準のままだと影響ありそうですか？

>>1564 泉北ホーム契約中さん

標準だとスレートでもガルバリウム鋼板でも暑いと思いますよ。
雨音はスレートのほうが気にならないと思いますが

スレートで今年に建てましたが、屋根からの熱はほとんど感じません。熱を感じるのは大きな窓からなので、めちゃくちゃ暑い日はシャッターを閉めると全然違いました。樹脂スペーサーにするなど断熱対策はしたつもりなんですが、大きな窓＆南向きで陽当り抜群なので、シャッター閉める閉めないでは体感温度が全然違います。担当設計士に、屋根は形状で体感温度がかなり変わると教えてもらいました。屋根にきちんと空洞部分があると、断熱増やす必要ないそうで、我が家も増やしませんでした。雨音は、雨降ってても気付かないことが多いレベルです。参考になれば(*^^*)

>>1566 匿名さん
ありがとうございます。標準のスレートも遮熱タイプとは聞いているのですが、予算上プラスサーモまではできないけど、将来的なメンテナンスまで考えると屋根材をどうするか悩みどころです。

>>1567 泉北ホーム契約中さん
悩みがつきないですよね。わたしもプラスサーモは最終的にやめました。屋根材も大切ですが、外壁もリフォームで簡単に貼替えできる部分じゃないので、値段もかなり重要なんですが、見た目だけでなくしっかり選ぶことをおすすめします☆ステキなお家がたちますように(*^^*)

>>1568 匿名さん
ありがとうございます♪
本格的な打ち合わせはこれからなのですが、外壁はレジェールが良さそうかなとも思っています。
色々迷いがつきません。。
ちなみにこれはしたほうがいいオプションや仕様はありますか？

>>1569 泉北ホーム契約中さん
私が建てた時はまだトリプルガラスが標準では無かったので、ペアガラス窓に樹脂スペーサーをオプションでつけました。天井を上げるのが、以外にオプション費用やすかったので、１階などメインの階の天井を2,30センチ上げるとかなり広く感じますよ(*^^*)
あとは、好き好みがありますが、洗濯機のところの水栓を混合にしておくと私は便利だと思いました！壁付のワイヤー物干しもかなり良いです♪クロスも、メインの階はオプションで選ぶと掃除が楽ですし、コンセントはかなり増やすと後悔が少ないと思います笑　あとは、メインの階以外の階にLANケーブルを通しておくと、WiFiが届きにくいとかいう悩みから解放されるのでよいです(*^^*)
すごくたくさん書いてすみません笑

>>1567 泉北ホーム契約中さん

屋根ですが、こだわりがなければ色を白（あるいは白に近い薄い色）にしておくと、熱くなりにくいのでおすすめです。

標準がサーモスXからTWに切り替わったと聞きました。APW430よりは劣るけど、性能も上がって窓枠が小さくガラス面が大きいので採光や景色を楽しむにはいい選択かと思っています。
ネットで調べても樹脂窓1択という内容が多くTWを選ぶとAPW430と比較して大きく劣るのか心配です。
実際のところどうなのでしょうか。

>>1555 戸建て検討中さん
外構工事は、別で依頼することが可能なんですか？

>>1573 検討中さん

複数業者に相見積もりをして最終的に泉北ホーム提携の業者になるならまだいいんですが、最初から泉北ホーム提携の業者に絞るのは危険な気が。。

屋根材の選択肢はガルバリウムとスレートの2択ですか？
オプションで断熱材をつけるかどうかは屋根の形状を見ながら営業さんに相談してみるのが良さそうですね。
耐久性能を考えるとメンテナンスフリーなのはガルバリウムの方ですか？

ここって完成見学会とかはないんですか？

>>1576 戸建て検討中さん

ないです。泉北1号線近くにある本社の近所に一軒家のモデルハウスがあって入らせてもらったことはあります。

ここのシステムは標準設備減らしても価格はそのままみたいですが、標準の洗面台やめて造作の洗面台にしたら、標準の洗面台の減額なしで造作は追加料金ですか？

>>1578 戸建て検討中さん
無理ですよ。

プラスサーモは予算的に難しいけど、気密オプションだけ採用するか検討しております。
気密オプションだけ採用された方いらっしゃいますか？

>>1579 戸建て検討中さん

無理というのはメーカー既製品以外は採用できないということでしょうか？

差額はかかりますが、標準以外でも造作含めてどのメーカーも対応できましたよ。

>>1578 戸建て検討中さん
標準の洗面台との差額でできるみたいですよ！

巾木を細くしたり色を変更した方おられますか？

>> 1582：匿名さん
>> 1583：匿名さん

ありがとうございます！

>>1586 通りがかりさん
どこの会社の営業も似たり寄ったり

設備以外の性能面に関しては一条工務店そっくり

>>1586 通りがかりさん
良ければ具体的なエピソードを教えてください。

>>1589 評判気になるさん
連絡が遅い

ここまでハイレベルな性能や設備でここよりも安く建てられる会社は見当たらない

安くはない。

>>1592 戸建て検討中さん

コスパはいいと思う。
ハイレベルな性能にしようと思ったら、プラスサーモは必須だけど。

ここで土地探しも依頼された方いますか？
未公開の土地など探してきてくださるのでしょうか？

>>1594 戸建て検討中さん

私の場合はタイミング良くスーモ等に掲載される前の土地を提案してくれ、条件が良くそこに決めました。基本的に自社物件以外はレインズから探す感じじゃないでしょうか？
担当してくれた方はレスポンスも早かったのですし、ネット掲載の土地も依頼すればすぐに調べてくれましたよ。

施主の方は現場監督と挨拶とかありましたか？

工事が始まる前に、監督と挨拶する機会ありましたよ。

営業さんメールの返信ルーズ過ぎる。忙しいのはわかるが。
一回ガツンと言うしかないか。

営業さんに、紹介して頂いた外構業者だけ、契約書が２つに分かれているのですが、何か理由を知っている方いらっしゃいますか？

現場監督と挨拶なしでした。
存在しているのか？レベルです。

私は営業さんに現場監督が決まった時点であいさつの場を設けるようにお願いをしました。
監督さんとの顔合わせの時に携帯番号も聞きました。
中々出れないと言われましたが…
泉北ホームは営業、設計士、コーディネーター、監督と待っていて至れり尽くせりと言う感じではないので、気になることは遠慮なく各担当に伝えるのがいいと思います。
こちらから聞いた内容についてはしっかり対応してくれます。
営業さんのレスポンスの遅さは若干気になりますがね。

土地探してる間に1555から1688へ…悲

1688…
もう買うのやめます。

1688… 十分安いでしょ。

1688で買うのん辞めても、どの会社でも買えないですよ。賃貸にしてたら。

値上げしても着工待ちは変わらないんだよなぁ
時間かかるのが1番のネックだけど改善する感じないよね

値上げしたからと言って順番待ちしている契約者さんたちがいなくなるわけじゃないし、ここに関しては改善しようがないんじゃないかな。急がせて施工ミスなんかがあっても困るし。

でももうコロナとかの前から着工待ち長いよね
職人どうにか増やして欲しいけどなぁ(もちろんちゃんと管理しつつ)

施主ブログを読んでいたら、レスポンスが遅いせいで3件も土地を他の人に先に買われてしまったって人いました。
この土地が良いってなったら土地を押さえるのが先だと思うんだけど、泉北ホームはまずその土地でのプランを作ってからじゃないと動けない？みたいですね。

どこの会社も流れは一緒じゃないですかね
どんなプランでどんな費用になるのかわからずに土地は抑えれないと思いますが

スマイルパッケージさらに100万値上げしたんですね、、。でも、タカラスタンダードも選べるようになったとか

スマイルって以前から30坪だった？
32かと認識してたけど

スマイル33坪だったと思います。坪数もわからないように減らされてますね

これから建てる人からしたら以前の仕様を知ったところで悲しいだけだし、喧伝してもどちらにもメリット無いだろうからなー

どこも値上がりしてるから仕方ないとは思うけど、ただ値上げするだけじゃなくて大工さんを増やして他社と同じように契約から半年程で着工できるように改善するべき。
ウッドショックだとか言っていても他社はなるべくお客さんに早く引き渡せるように色々努力しています。