大京が単独で建てる殆どのライオンズマンションでは「サイバーホーム」という
インターネットを導入しています。しかし、その使用料徴収方法は管理費に含まれており、
インターネットを使用しない住戸からも強制的に聴取されております。
またマンション内で大量のデータやりとりしている住戸があれば、
マンション内の他の使用住戸の速度が著しく低下したり、
ＩＰ電話等サービスの充実度が乏しいです。
一番問題なのは、使用の有無にかかわらず管理費に含まれておることです。
他のライオン自慢ションにお住まいの方、どう対応されていますか？
管理組合で意義とか出ていませんか？
また管理費に含まない事にしたり、他社使用の選択も増やしたなど
何らかのアクションをされたマンションがありましたらお知らせください。
[スレ作成日時]2009-06-03 14:03:00
サイバーホームでひかり電話できると不満が減るんですけどね
最近、というか今日は特に調子悪いの
ウチだけかなー。
大京のサイバーホームは 最悪ですよ。ＩＰ電話の加入のときは 喜んで手続きしますが 解約するとわかると態度が180度 豹変します。 ２０日〆なので それまでに機器を返却しないと 翌月分も使用料を取られます。それで２０日〆に間に合わせて返却しても その月末までの使用料を引き落とされます。最後は訳のわからない金額を３ケ月後に引き落とされます。 おかしいでしょう。２０日前に機器を取り外して返却しているにもかかわらず、使用もできないのに 月末までの使用料を 自動引き落としで取られるんですよ。 この件でおかしいでしょうと質問しましたら、笑っていました。大京系列企業は最悪でしたよ。
2月22日夜から回線がよく切れる。
ブロードバンドスピードテスト 通信速度測定結果
測定時刻 2013/03/10 08:53:43
回線種類/線路長/OS：光ファイバ/-/Windows 7/-
下り受信速度: 92Mbps(92.1Mbps,11.5MByte/s)
メアドでライオンズ住んでるとバレるのが恥ずかしいよねｗ
フリーのアドレスを使ったらいいでしょう。
でもライオンズに住んでるってバレるよねｗ
ばれて何か問題ありますか？
最近引っ越しまして、サイバーホームに加入しました。
サイバーホームはもはや大京系ではなく、東京電力系ですから、ライオンズではないマンションに結構導入されています。
マンション専用線ですが、任意加入のシステムです。
フレッツ光と迷いましたが、もともとルータのことに弱いので、直接LANの差し込み口にさせる簡単さにひかれました。
前のマンションではフレッツ光でしたが、私には、サイバーホームがあっているようです。
速度も不満はありません。
メールアドレスを忘れてしまい、その確認です
メールアドレスの確認
購入検討中のライオンズパンフにサイバーホームとあり辿り着きました。
管理費に含まれてると知り、べらぼうに高い費用が設定されてるんじゃないかと不安になってましたが、それに加えて評判も良くないんですね。いまは殆どの賃貸住宅もネット費用タダと謳っていて、そんなおいしい話ばかりじゃないだろうと思っていたのですが、案の定という感じですね。
管理組合の“か”の字も知らない賃貸人生で来たのですが、サイバーホームから切り替えるのにおおごとになるというのが憂鬱です。少なくとも住居者に選択肢を用意するべきですよね。通信費が搾取されていることを知らない無知な人たちは、管理費に含まれていると聞いても「へぇーそうなんですね」で終わりなんでしょうね。
悔しいですが、立地的にライオンズしか選択肢がないので腹をくくって、いまから対策を練ろう・・・。
No.49さんのギガプライズという名を知っただけでもここに来た価値があります。管理費で浮いたお金は、これまたべらぼうに上がっていくといわれる修繕費に充てる方向に持っていきたいな。
今は各戸のセキュリティに関する通信もLAN経由でやってるので切り替えは大変ですよ
160戸くらいのマンションで月10万程度で高いとは思いませんけどね
通信速度も確保されてるし、新築なら面倒なことをする必要ないでしょう
うちも大京系ではないけど、新築マンションにサイバーホームがセットで入ってました。今まで電話はNTTだったけどほとんど使ってないしIP電話でも良いかと思って契約したけど、段取りの悪さにビックリでした。
まずWeb上で手続きできると謳っているのに、深い階層に手続き画面があるし新規ID・パスを請求してからの手続きになるので、サポートセンターに電話しながらでないとムリでした。(サポート対応時間しか手続きできない)
新居入居前にサイバーホーム会員登録したため旧住所が登録されており、自分で変更しようと思ってもユーザー側での変更はできない仕様になっていました。IP電話申込み時に判明したのでサポートの人に住所変更をお願いしておいたにも関わらず、すぐに手続きをしなかったようで、しばらく旧住所のまま放置されてしまい後日色々と困る事態になりました。
対応が後手後手なので、雰囲気的にかなり小さな会社なように思いました。
うちの場合は、サイバーホームへの申し込みは文書で郵送でした。入居前に申し込みましたが、工事希望日を書き、あとから連絡が来るシステムでした（入居前なので、当時の自宅の電話に連絡が来ました）。新築のため引渡日が決まっているので、引き渡し後にマンションのメールボックスを見ると、利用手引、およびIDやパスワードなどの書類が郵送で入っていました。
確か、IDやパスワードを打ち込まなくても、工事さえ終わればインターネットの接続ができます。IPアドレスを自動的に取得するとかやっていくので、利用手引を見れば簡単です。工事後にすぐやってしまいました。以前の自宅で使用していたメールアドレスも引き続き利用できます。
サイバーホームのアドレスを設定する作業は、引っ越し後しばらくしてからやったくらいです。
ただ、イーサネット方式で無線LANの場合は、ルータの説明書を読むように、とあるだけで利用手引での説明はありません。VDSL方式の無線LANは丁寧に説明があります。この点、不親切と思う方がいるのでしょう。
私は電話はNTTアナログを利用しています。少数派だとは思いますが、ちょっと考えることもあり、、、、。以前の住居では、フレッツでひかり電話だったのですが、、、、。
サイバーホーム会員として正式にオンラインで登録するのは、サイバーホームに加入しているマンション内（新居）からでないと無理です。
マンションの引渡前にできるのは、工事をお願いすることだけです。
したがって、ユーザー情報での住所は、サイバーホームを利用できるマンション名と部屋番号のみとなります。
引っ越し前であっても、引き渡しが完了していれば、パソコン持ち込んで作業することはできます。
うちの場合、100世帯で100Mを分け合ってるらしいです。
いまどきありえない低レベルな設定ですよ。
今晩、他の家庭で大容量のデータ通信をやってるみたいで
YouTubeさえぶつ切りで、ろくに見れない状態です。
影響がないと言ってる方は、大容量で使う家庭がたまたま少なくてラッキーなだけだと思います。
ひどいときは、インターネットそのものに繋がりもしません。
料金は高いクセに昔のADSLの速度にも届かない、最低・最悪・劣悪・悪質なサービスです。
サイバーホーム１Gですよ
業界の関係者です。
サイバーホームですが、
規約、サービス内容がでたらめすぎます。
厳密には規約変更がエンドユーザーに全く通知されていないので契約は無効です。
多分ぼったくられてるマンションも多いのでは？
最近はこそこそとサービス内容を落として実質値上げしているようです。
直ちに管理組合へ他プロバイダへの変更提案をした方が良いかと思います。
No.154さん、
よければ具体的にどんな事例なのか、解説頂けると助かります。
管理組合にかけあうときの理由になりますので。
ちなみに当方入居予定のマンションでは、
70戸で年間100万強、1戸あたりに換算すると1,300円程度でした。
現在の住まいより、ちょっと安い程度ですので、
回線速度が遅かったり、制限事項が出てきたり、質が劣るようならガッカリしますね。
類似な事象で問い合わせしてみたのですが、マンション内はVLANで各戸を区切って、集約ルータからインターネットに足を出してるとのことでした。
また、1MACアドレスあたり800セッションという縛りを設定しているそうで、自宅の中に無線ルータをルータモードで使用する等して複数台端末からインターネット接続してると800セッションの上限に達してしまい、接続が切れるということみたいです。
HP一つ開くだけでもアフィリエイト接続でセッションリクエストがたくさん飛ぶでしょうし、1PCからもセキュリティソフト等裏側で動作するソフトがインターネットを使って色々自動更新してるでしょうし、1MACアドレスあたり800セッションってのもどうかなと思いますが。。。
東京都足立区足立２-1192-1他2筆 |
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4598万円～5098万円 |
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1LDK+2S（納戸）・3LDK |
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63.54m2～64.08m2 |
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総戸数 50戸 |
東京都江戸川区中央１-1246 |
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4300万円台～5800万円台 |
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1LDK+2S（納戸）・2LDK+S（納戸） |
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61.99m2・71.23m2 |
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総戸数 49戸 |
東京都大田区池上８-406-1他7筆 |
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5400万円台～6900万円台※権利金含む |
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3LDK |
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57.54m2～64.78m2 |
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総戸数 36戸 |
