京都の建都住宅販売の評判をお聞かせください。

北区専門の北店が上京区専門の御所西店に統合されていたり、合理化されているようですね・・・。
万が一でも、建物本体はJIOの保証があるので購入済の人や居住中の人は大丈夫と思ってますが・・・。

でも正直なところ、私も確かになりゆきが不安です。

かなり経営的に厳しくなっていると聞いています。結構、いろいろ考えたいい家建てている様に思います。バブルの時なども、一旦つぶれかけたとか聞きますが、不死鳥のごとくよみがえってきました！　でも、1回目の不渡りを出したなどというウワサも耳にしました・・・・。ここはひとつ建都の方々の奮起に期待します。

最近はどこも景気が悪くなっており経営が苦しいのはどこでも同じです。けど建都さんはやっぱり一番信用ができますししっかりしているので安心ですよ。

国土交通大臣免許の４番（４回更新）で会社は創業２５年？なのでほかの不動産屋より信頼出来るし、購入しました。
営業担当の方にがんばって交渉していただき、満足でした。

どの工務店でも同じですが、建売や条件付の場合は設備品がどの位のグレードなのかも調べて検討した方がいいです。
アァ、このへんがメーカー在庫大量仕入れ品でケチっとるなー...とかありますし。
ほか、購入後、奥様に誕生日プレゼントがあったんですが、金銭的な問題なのかアッサリ廃止されました。
店舗も統廃合で「テナント募集中」とか掲げてすっかり廃れてましたし。
各担当者は皆どっかいっちゃいましたし。使用過程で色々不具合が発生してもどこに言ったらいいのかわからないので不安です。
ただ、ネット検索しても購入検討時は京都市内の業者としては評判がよかったので、一概にどこの業者が優良なのかはわかりません。
友人知人やご近所や会社で購入者の感想・業者等のデータを多く収集し、業者の担当者と気が合えばいいのではないでしょうか。

私は実際前の家が建都さんで建てておられましたが、工事の様子をみていると基礎のコンクリートに色々な不純物や水を混ぜているため、強度的にはかなり弱いように思います。またコンクリートをうってからたいして日も経たないうちに次の工事に移られている為、専門的に見ても地層深くは生乾きで進められているのでは？という感じでした。

実際に購入したものですが、

・事前に説明受けていた設備が実装されていない
・巾木のつなぎ目がところどころずれている
・建具を取り付けているネジ穴がつぶれている且つ斜めに打ち込まれている
・購入後上記点を点検頂きたいと担当に電話してもその後音沙汰ない

など幾つか気になる点を感じています。

日々の暮らしに不自由はありませんが、
企業スタンスとしていかがかなと感じています。

購入する前の修正で気が付かなかった箇所が住み始めて判り、クレーム処理で対応して頂きました。対応は手際良かったと思います。修正は8～9箇所位ありました。修正に来てた業者さんの一人の方がこれくらいは勘弁して欲しいという内容を言ってたのが聞こえました。2～3日して1階の庭に面したアルミサッシの枠にこんな擦り傷あったかな？というのが妙な高さにありました。4本の縦の枠の内の3本にです。もしかして？何で？でした。新築で購入するのに傷が付かないようにしてなかったのか？傷が付いたなら事前に説明する責任があると思いました。下請け業者との報告、連絡、相談とメーカーの引渡し前の仕上げのチェックをと思いました。

追加。傷の話をしたらその日の内に見に来てくれてリペアの手配をしてもらえることになりました。対応は早いです。この事から自分が感じたのは作業する人のモラルや、職人さんの仕事のレベルを維持しているかが評価に直結するのでメーカーとして下請け業者さんの管理と教育が重要だと思います。

建都住宅販売は、創業30年で今現在
京都の不動産・住宅の売買・賃貸・建築を扱う京都市内支店数No.1だそうです。
過去には京都市景観・まちづくりセンターより感謝状受賞やメディアなど
紹介されるほど知られている会社ですね。
対応も悪くはないと思います。
ただ高い買いものなのでなるべく家を建てた時点で不都合が
でない家造りを目指して成長して欲しいと思います。

去年リフォーム工事を依頼しました。工事は問題なく終わりましたが、請求書を後日届けると言ったきり音沙汰がありませんでした。そして1年後に急に請求書が来ました。もうすっかり忘れていたのですが、2日後に入金しました。そして今度は2週間経っても領収書がきません。いい加減さが不快です。領収書を出さないのは失礼極まりなく、信用できない会社です。今後のアフターケアが不安で仕方ありません。

だめです。アフターケアが全然なっていません。

接客の対応は良くないです。
希望を失望にさせます。

>>14
>>領収書がきません。
こちらから請求してみてはいかがですか？

京都市内にもお店がいくつかあって、見たこともありましたから対応がよくないと聞いて驚きました。

13さんの言うように
>>対応も悪くはないと思います。
なのが普通なのか、気になるところではありますよね。12さんも対応は早いと書いていますし。

注文住宅は2年半で5回の定期点検があるというお話です。
あちらから実際にお話が来たりするのでしょうか。
あと公式サイトに工法についての説明がいろいろと書いてあったのですが、
結局こちらではどの工法を採用されているのでしょうか。
どれもお願いすることができるのか、それとも限られているのか…？
資料請求するしかないのかしら。

基本的にみなさん、対応は良いという風に書かれていますけれど、中にはそうではなかった、ということになるのでしょうか。
そうではない場合、担当者を変えてもらえば特に不便なくやっていけるのではないのかなと思います。
家そのものの評価はいかがなのでしょうか。
しっかりしているスタッフが居る会社であるならば、家造りも真摯に取り組んでいる、というふうに受け取ることができるのですけれどネ

工法については、希望に合わせて選択できるんではないでしょうか。
木造(従来軸組)・木造(２×４)・鉄構造(軽量)・鉄構造(重量)・鉄筋コンクリート(RC)造
それぞれの特徴が表に記されていてわかりやすかったです。
建てたい家がどんな家かによって、それに合った工法というのがあるのだと思います。
だいたいの予算というのもあらかじめ知っておきたいのですが、参考例などあると良かったです。

１つの工務店でそこまでの工法に対応しているのですか？
それだけノウハウがあるのか…
実際に施工するのは下に入っている職人さんたちだから、その方たちを工法に合わせて変えていくということなのでしょうか。
現場監督はこちらの会社の方になるということなんだろうか…。
どうなんでしょうね？？

注文住宅のページに“経験豊富なスタッフがお客様一人一人に専属担当をつけ、一人の担当がプラン～お見積り～施工～アフターまで一貫してお手伝い致します。”というふうに書かれています。
まさか大工さんがプラン作りをするわけではないでしょうから、自社スタッフの方が現場の管理もするということになるのだろうと思いますが、アフターも管理してもらえるのは良さそうに思います。
ただ、お客さんの数が増えていったら管理が浅くなるのではと思ったり、気が合わない担当さんだったらどうしようなどとも考えます。