北海道の専門職組合という会社はどうです？

本当にありがとう。
丁寧、現場の人が対応してくれました。　好感のもてる現場の方でした。
決めようと思ってます。
丁寧に作業すすめてました。関心です。他の業者とは違いますね

ソファープレゼントの物件とかあるんですね～
全物件にこれをやってくれると嬉しいかも

四角い形の物件がかなり多いようなのですがこれは北海道の大雪が関係しての設計なんでしょうか
私は北国に今まで住んだことがなく
将来住むことになるかもしれないと言われたものですから早めにどんな地域なのか
そしてどんな家があるのか研究しています

普通の三角屋根の住居は雪には弱いですか？

私は専門職さんで三角屋根で施工しました。
最初は無理かと思ってましたが
どうしても洋風のデザインが私の好みでお願いしました。

他社さんだと高くなるからとかいろいろ問題を言われましたが専門さんは営業の方が
「問題ないですよ」と頂き、金額もそのままで行っていただきました。
昨年の大雪などでも問題なく過ごしております。
3年経過しましたが特に問題もなく満足してます。

たまにHPみるとグレードUPしていて、少し残念（笑）な気持ちもあるけど
今もなにかればすぐに来ていただいております。
営業の方、アフターの方とても対応よいと思います。

三角屋根の物件。数は少ないみたいですが今調べたらありましたよ。
「はみんぐ21-3平屋」の物件です。

なんと私の大好きな平屋住宅です。2階以上ある家と比べての優位性があるわけではないのですがこの地上が近い環境が何だか落ち着くんですよね。それに高齢になると階段も辛くなってくるはずですから永住にはまさに向いてるのではないかと。
月々5万円以下の支払いで済むなんて、本気で考えてしまいそうです(汗)

建てた人にはわかります！良いか悪いか多分これから建てる人は減っていきます！

社員の書き込みばかり…。ひどいスレ。

ステマするならもう少し文体変えなよ…。

社員のみなさまの書込みご苦労様でさ

いい加減、水漏れ直して欲しいところですがクレーマーと思われて修理中断して1年経ちます。
受付はバイト？水漏れの電話しても聞くだけ聞いてわかりませんって何もしてくれませんよ。

おすすめ出来ませんね。

安かろう悪かろう

糸冬了

最近安くもないみたいだね
建てなきゃよかったと後悔しかない

最悪です。
営業の人と工事の人の言っている事が違うので
「営業の人にこう言われました」と工事の担当部長に言うと
「人が言った事は私には関係無い」と言われました。
同じ会社のしかも会社を代表して来ている人が言うセリフじゃ無いです営業担当も工事の担当も適当です。

戸建住宅で凍結しますか？
モデルハウスを購入しましたが毎年凍結します

担当者からは、水落とししないからだと言われましたが普通ですか？

いまどき簡単には凍結しないでしょ。

水落としなんて旅行とかで家を空けるとかじゃないとしませんよ。

完成したらお礼したいと書き込みします。こう言うサイトは良い事は書き込みないと思うけど、わが家は少ない予算で本当に感謝です。本当にありがとうございます 頑張れ職人たち

完成したらお礼したいと書き込みします。こう言うサイトは良い事は書き込みないと思うけど、わが家は少ない予算で本当に感謝です。本当にありがとうございます 頑張れ職人たち

安い価格の家は他社でありますがオプションとか別で結局全部含めると
価格が高くなるなど多いです。

その点専門職組合の家は、外溝工事、屋外給排水工事、保険、保証
含めた明瞭価格なのは良いと思います。

ただ家は長く住むものなので災害などに強い家や快適に暮らせる性能のある
住宅そしてアフターフォローがしっかりしていないと今は売れなくなっています。

倒産したらアフターなどは別な会社が受け継ぐのかな？

アフターを引き継いでくれる会社がいなければアフターは終わりと聞いたことが
あります。そのことを考えると大手と考えますが２００８年３月に、
年間２００億円の売上げを上げていた大手の建築会社が倒産した例もあるので
大手だから安心ともいえないですね。実際問題は現実に倒産になったとき
どうなるのかはわからない状態です。

営業の人、退職した人の悪口ばかり言えば自分のポイントが上がると思っているのかな？

最近住宅建てた人に質問！
結果、専門職さんで建てて良かったですか？
また、失敗しましたか？

比較中さん、この場で「よかったですーーー」なんて人は職人組合のサクラですよ。そんな人が見てないです！！
その反面、度が過ぎる書き込みもただのクレーマー！直接言わないで
書いてる人です。実際は可もなく不可もないです、言えば来るし対応が遅い時もあればすぐに来る時も
あるのでなんにもしてくれないことはかなったです。住んでても特に問題もないです。
定期的にはいろいろ文書はきてるみたい。　どこも一緒ですよ。この時代ってとこでしょうか

最低限の約束が守れないというのはどうかと思いますよ。

http://sapporo-kitaku.net/show_sale.cgi?supplier=1062&id=5454&...
専務さんの家が売りに出てますが大丈夫なんですかね?
同じ地区に建てて何かあるとすぐ来てくれて安心してましたが、心配です。

専門職での新築を決めようと思ってます！特に気をつけることなんかがあれば教えて下さい！

専門さんで外壁のリフォームをやった方いらっしゃいますか？
今、数社検討しているのですがリフォームをやった方の意見を聞いてみたいです

5年前に専門職で家を建てました。
しかし訳あって、売却する事になりました。

売却は違う不動産会社にお願いしていますが、
少しわからないことがあり、専門職に問い合わせ
したら、とても事務的で、『売買契約書の通りです。』
の一点張りでした。
もちろん、向こうには何も非はないし、こちらが
無知であるが故くだらない事を聞いたのかも
しれませんが、最後には、『協力的でなかった』や
『いつも文句ばかり言いますね』と逆ギレされました。
特に何かしてくれとお願いした訳でもないのに…。

その営業マンは専門職でもトップ2の方ですが
こんな対応は実に不愉快です！


建物は特に問題なく今も住んでいますが、
今後、専門職では家を建てたくないと思いました。

>>222
一万円のモニターハウス？

もっと新しい社長の家は、それよりも早く売却済。

会社名義の家？
じゃないと簡単に住み替えられないはず。
会社 本当に大丈夫なんでしょうかね。

建物自体、数年住んでいて問題がないのならそれはそれでいいのかな…と思います

もう既に住んで数年の人にいろいろと話を聞くことができる機会があるのはいいことだと思います
多分、デメリットの話はほとんど出てこないのかなぁと思いますが…
こういうモニターって頼まれたりするものなんでしょうか

>>234
数年どころか、入居直後から問題は起きています。
対応は悪く、大小いくつかの事がありましたが、一つ一つに時間がかかるうえ、営業マン、工事担当者が 引き継ぎもせず退職してしまい結局 解決には至らず、放置された状態。泣き寝入り。工事を行った それぞれの業者のレベルにも差がありすぎる。
社員、特に営業マンの離職率が高すぎる。
ファミリー企業のワンマン社長。
最近、会長に退いた様だが。
新社長がモニターハウスに転居しているのも、会社の私物化ではないのか。新居に移る前の仮住まい利用か。
勤めていた親族も辞める。
問題が根深いのではないのか。
この会社と契約したのが、間違い。

>>211
我が家も、凍結しました。 夜も暖房はきってないし、引っ越すまえの古い家でも、わざわざ 水落としした事はありません。 担当者には、冷え込む日には 水落としするように言われました… びっくりして聞き直したぐらいです。
古い昔の工法の家より、ひどいんですね。
基礎工事に問題ありそう、無料で修繕工事をしてほしい。
我が家だけではなかったので、間違いないです。
オススメできない会社です。
担当者が冬は、夜 水落としをすすめるなんて…。
もう その担当者も辞めてしまい諦めです。

最悪です。詐欺扱いされました。逆に紹介してやったのに、満額払わず、しかもかねかしたので、返せという。経理かなにかのひとだとおもいますが。病気かなんかなんじゃないでしょうか？

先週引き渡しを受け、家族一同感謝、感激です。
いろいろご迷惑をかけてばかりで本当にすみませんでした。

職人の家に建ててよかったです。本当にありがとうございます。
事務の方の対応もとても丁寧でした、

本当にあいがとうございました。

専門職の皆様、本当にありがとうございます。

家族一同、本当に建てて頂き感謝してます。　これからも皆様体を大事にしていただき
これからもよろしくお願いします。

本当に対応がよくて言うことありませんでした。

オススメしません‼

>>215
社員が、どんどん入れ替わり 過去の引き継ぎもきちんと行われていない。 入居後、何度か相談したが 結局 原因もはっきりせず、高額な見積書が届いた。我が家は他で 修理しました。
家の中でもサングラスを、はずさず、表情がわからないので、家に来た社員の第一印象はかなり悪い。 また何かあっても あの社員なら話しもしたくないので、また他の会社にあたります。

>>215
アフターフォロー… 期待できません。
我が家は、他社で直しました。

>>218
社員の入れ替わりの激しいこの会社は、逆にまともな人が辞めていきます。 元、現社長も、家を立派な家を建てては、数年後に引っ越し。
社宅扱いなのか、会社の私物化か。
悪口を言う人は、逆に信用出来ないと思います。
保身に必死なんでしょう。
すぐ 社長家族にクビにされますから。

>>240
実際に住んで、一年たてば、色々と 困るような事が起きてきます。

新川西のデザイナー中古住宅。社長が住んでた家… この会社で家を建ててしまった人には、結構 有名な話。 オール電化、異常に急な坂の地下車庫、排水も詰まりやすい。冬はロードヒーティングがかかせません。
生活を維持するのに、費用がかかりすぎ、住人である社長は 自社の建売に急に引っ越し。
それを、この価格で売り出すとは。傲慢なのか、経営状態が悪いのか。この会社で建てて後悔のみ。 近い将来この会社に、何か起きたとしても、もう諦めてます。 前社長も会社近くに建ててまもない家からいつのまにか引っ越してるし。
この会社は、謎が 多すぎて不安な要素が多すぎますね。

>>240
実際に住んでから後悔が始まります。
まずは1〜2年 過ごせばわかります。

実際に工事を行う会社に技術の差がありすぎ。
あくまでも、組合方式なので小さい会社の寄せ集めです。 各工事をする会社が少しでも多くの利益をだそうと必死です。
総支払額が、大手メーカーより安くても しわ寄せがくるので… どこで利益を出すか、下請け会社は大変です。
工事中に様子を見に行って挨拶しても、無視されたかのような沈黙が…流れました。
大きな不安を感じ、入居後、それは現実となって
後悔の日々です。 宝くじが当って、ローン一括返済できたらいいなと夢を、みるだけですね。

>>220
アフターフォローが最悪だったので、やり場のない怒りで、投稿してます。
ローンを組んで、後悔する人が1人でも減る事を願って。 他社はわかりませんが、可もなく不可もなくではなく、我が家は、不可の度合いがかなり大きいですから。

アフターが悪いです❗修理依頼して早５ヶ月いつ連絡が来るのか？ 前にいた方は対応が良かったのですが良い方は辞めてしまいますね❗従業員の入れ代わりが早くてすごいです

>>252
入居後、色々と問題、生活のしづらさがあり いくつかの見積書を依頼しても、かなり時間がかかりました。一部は自分で解決し、一部は他社に相談。 この間 来た社員は 家の中に入ってもサングラスをはずさず 印象が最悪。営業も現場の人も入れ替わりの早さが異常ですね。会社内部での問題を抱えている会社である事は間違いない。
そのような会社に期待するのは、危険ですよ。
アフターなんて、小さいものは後回し？
お金がかかるものでなければ すぐ対応してくれないような…。
水回りで困ってるから早く 見て欲しいと言っても、電話の対応は急ぎますか？… でした。
後悔したくなければ、この会社は 危険だとおもいますよ。 我が家は後悔 後悔 後悔です‼︎

>>253
色弱等でサングラスしなければならない人はけっこういます。
確かに印象悪く感じますよね。
でも、お客様の所ではサングラス外す位の気遣いは必要だと思います。

>>254
もしそうだったとしても、初めて会う人は 何もわからず、会話もかみ合わない状態だと 悪い印象を持たれても仕方ないのでは？
直接 住人と接触しない人ならまだしも。
リーゼントでサングラスだと、まず怖い印象を持ちますよね。

何社か提案してもらった中で、ココに決めました。
メタボ気味のリーゼントサングラスの方いましたが、ぜんぜん見た目と違い検査のときとかに
いろいろしつこく聞いてもちゃんと答えてくれましたよ。(強面で言いづらい感じだけどちゃんとプロでした笑)
シロウトには図面だけぢゃわかんないこともココの営業の方だけは
写真などでどうなるのかわかりやすかったし、シロウトの自分たちが思いつかない提案をたくさん
してくれたのでココにしました。
アフター的なものはまだないけど、修理依頼して5ヶ月って。。。
252さん本当にたのんだの？

以前、ここの掲示板に、当家で起きた不具合を書いたら、当時専務、現社長から我が家に電話が来た！！
怖かった～
冷静な口調で、脅してきました。（社長を、知ってる人なら分かると思いますが・・・）
あまり特定されるような事は書かない方が、身の為です。

昨年に築30年のﾎﾞﾛﾎﾞﾛの家を専門職組合さんにリフォームしてもらいました。
予算が厳しかったですが、いろんな提案もらったしかなり無理も聞いてもらい
完成後も多少のアクシデント的なことがありましたが、すぐ見に来てくれたし
対応早かたよ。楽しいリーフォームでした！！

今年に専門職組合株式会社さんで、新築注文住宅を建てて完成しました！！
旦那も私も年齢が若く、住宅ローンなんて無理だと思っていましたが、
雑誌で問合せしたのきっかけに軽い気持ちで相談したら、すごく親身に相談に乗ってくれて
ローンの申請から完成までのプロセスを本当にわかりやすく説明してくれて
そのまま、注文住宅購入にいたりました！！！

本当にありがとうございました！自分達だけじゃ、思い浮かばない提案をたくさんいただき
本当に満足で感謝しております、これからも宜しくお願い致します！！

これから友達も検討しているので、紹介しようと思います！！

専門職組合株式会社でアパートを建てて10年になりますが、
安定したアパート経営できてますよ～

大きな問題もなく細かい事も迅速に対応してもらってます！

なにやら、クレームみたいな書込みがあるようですけど、
同業他社さんかな。。。

もし、専門職組合さんで住宅を建てた方ならちゃんと相談してみては？？

260さん
10年前だったらオーバーローンで購入ですか？
大きな問題は報告されてないだけですよ

まぁ259と260は社員が書き込んでると思うけど

当時アパートを購入した人は今になって収支が合わなくなり売りに出していますよ

>>261
それらの人は当時どこからアパートを購入したのですか？

261さん

ｵｰﾊﾞｰﾛｰﾝなんてしてませんが。

他の人が収支合わずに売りに出しているかは知りませんが
築10年目は、売却時期としては一つの目安だと思います！

アパート経営がうかくいってないから売るというわけだけじゃないと
思いますよ

261さんもアパート購入者ですか？？？

ココのスレNo.1から1日かけて全部みたーーーー！！疲れた。


おやと2世帯で数社見積もり中。ココの会社もその中の1つ。

ﾈｯﾄはどこの建築会社も不評が多すぎてよくわからん！

100聞は一見にしかずということで、訪問してプラン見積中だが
・・・

受付嬢　担当の営業ﾏﾝ　いい感じ！(打合中に普通に笑いがあったのは好印象)
あとは、伝えた希望の内容がどんな感じになるかちょっと楽しみ。

プランと見積が出来たら掲載します・・・

ここの会社は立て直したんですかね？？
何年か前に下請け業者さんに支払いがされなく、当時、代表の経理をやってる息子さんが失踪したみたいですが今はどうなんでしょうかね？
住宅も購入させて頂きましたが良い噂は聞きません

No264続

あれから数回打合せしてますが、建てる事にしました！！！

こんな感じにしたいと希望を出したら必ずと言っていいくらいに
さらにこうしたらいいですよとプラスαがもれなくついてきます！！

最高の完成イメージしかできませんヽ(´▽｀)/

ココの会社で打合せしてますが
No265さん、そんな感じしませんでしたよ。。。

↑
社員

近隣住人(10年選手)なのですが、私が引っ越してきてからココのエリアも
専門職組合の建てた家がたくさんあり、新築いいなぁとおもってて

自分の家は中古で買ってそろそろ外壁を治そうと思っていますが
新築と同じような壁にしてもらえるのかなァ。

この辺で、専門職組合さんで建てた家の外壁の色とか
窓もいろんな種類使ってていいなと思ってたけど、
安くやってくれるのかなぁ。。。

なんで削除した？
本当の事を書いたら削除されるのか？
クレームが多いのは事実！

2階の水漏れがあります
専門職組合で建てて3年です
工事の担当者は来てくれましたがチェックのテープを貼り付けてましたがその後来てくれません
未だにテープはあえて付けていますが…

ありえません

紹介なんで怖くて出来ない

271様

いつも大変お世話になっております。

投稿を確認いたしました。不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。

すぐに状況を確認して早急に対応させて頂きたいと思います。
大変お手数お掛けいたしますが、弊社の方までご連絡頂けますでしょうか。
申し訳ございませんが、どうぞ宜しくお願い致します。

すぐに状況を確認？
早急に？
対応？

水漏れの時は何回も電話しても来てくれませんでしたよ？
早急に？対応？してくれず
挙げ句の果てにクレーマー扱いです

掲示板だと随分良い事書きますね

273様

ー水漏れの時は何回も電話しても来てくれませんでしたよ？ ー

との事ですが、こちらは弊社としましても大問題です。
事実関係を確認しなくてはなりません。
273様には、長期に渡り、多大なご迷惑をお掛けいたしまして、心から申し訳なく深くお詫びいたします。

このような事はあってはいけないことですので、原因究明と再発防止の為にも、273様より詳しくお話を
伺いたいと思います。

また、長期の水漏れと言う事ですので、こちらも早急に修繕させて頂きますので、ご連絡お待ちしております。

☝︎
やらせ？
本当だとしたらすごいここの会社掲示板チェックしてるんですねw

わたしは、専門職組合でモデルハウス買いましたが会社に電話したらいろいろと対応してくれますよ。
本当に電話してみたらどうですか？よくしてくれてるので、こういうの見ると、本当??って思ってしまいます。。。

256.266.268.276は名前変えてますが同一人物です
客のふりしてますがw
社員が自作自演w
おもろいな

274さん
本当にこの書き込みが専門さんの人間だとしたらですが。
原因究明と再発防止するのであればこちらの話ではなく、社内の問題なのではないでしょうか？
今後、建物に何かあってもそんな会社に依頼はしません

もうすぐ２世帯住宅完成引き渡しを受けます
１０月末から工事が始まり今年の２月中旬に完成します。
とても素晴らしい出来で大満足しています。
社長さんはじめ、社員さんも親切丁寧に相談にのつていただき
とても感謝しています。
親類、親せき等注文住宅を建てる予定のある人には是非
紹介しょうと思っています。

>>280 ＴＳさん
自分のよい印象だけではなく、世間では悪い評判が出ていることも伝えて下さいね。

社員の教育がぜんぜんなってないと思います。
挨拶にしても補修の対応にしても何だか自分には関係ないような態度をされて気分が悪かったです。
家を購入検討するまではすごく一生懸命になってたけど、決まった途端に態度が一変した。
どの担当者も同じで、業者任せというか会社は売ればもう関係ないという感じだった。
他の知ってるハウスメーカーはそんな対応ではなくちゃんとお客様として扱ってくれたから、なんだかガッカリです。
事務の女性の方は普通に優しく対応してくれました。

３年前に専門職組合で建ててもらいました。

新築、中古合わせて４０棟ほどのモデルハウスや新築建売、中古物件を見て周り、

１０社ほどに相談した中から専門職組合に決めました。

保障やブランドを重視する人は大手がいいと思います。

低予算でもこだわって家作りをしたい人にはオススメだと思います。

いろいろとクレームが書かれていますが、うちは専門職組合でよかったと思います。

どうしても高望みになりがちな家の建築ですが、予算と優先順位を丁寧に教えてくれるのでオススメです。

ローコスト住宅は大丈夫？本当に満足できるのかと思う人は、実際に住んでる人に話を聞けるオープンハウス

をやってたはずなので、それに参加してはどうでしょうか？

２世帯住宅を今年の２月中旬に完成しました。
とても素晴らしい出来で大満足しています。

外観、内装、全て自由設計の注文住宅

今年の冬は（現在）、灯油暖房でのパネルヒタ－ 、とても低コスト
で快適です

是非皆さん、自由設計、ロ-コストで
２世帯住宅を専門組合さんで建ててみてください。
きっと満足されるのではないでしょうか。
おすすめいたします。

286さんはオプションとか付けたのですか？
標準仕様で快適なお家なら構造や素材がしっかりしてるのだなあと思います。
ローコストでそれならコスパ的には悪くないですね。
パネルヒーターは光熱費が掛かると聞いたことがあるのですが、冬場は月いくらほどだったのか知りたいです。
しかし、会社名面白いですね。元々は会社ではなく専門職さんが集まる組合だけだったのかしら。

私がここの会社の中古て購入した家は、欠陥住宅そのものでした。
保証期間の10年経過したらどうなるか分からないほどの廃材のような材料で建てられ、それも2階部分は柱らしいものは、建築当時の写真では見当たらなく厚み1.5センチ程度の廃材のような板でした。
築後数年の狭い小さな家でしたが、雪で壁に亀裂が入り強度不足は明白でした。

家は一生かけた買い物なので、いい加減な家は作るなといいたい。

こちらは過去に「1人当たり売上高全国2位」となった立派な会社です
売りの専門職企業としては一流です

289. 職人組合の社員に間違いないな

ここの会社は社員や下請けの人間に契約をさせ家を造らせ、
そして仕事に難癖をつけ解雇、又は契約を解除する事で数字を稼いでいる事で有名
ころころと下請けが変わります。

この掲示板のネガティブな書き込みに対する反応は異常ですね。
業者に対応を依頼しているのか分かりませんが、会社として力を入れる所が違うのではないでしょうか。

絶対にオススメしません。北海道でこんな大きな地震なんて、初めてですよね。現在マイホーム工事中のみなさん、心配ですよね。私もマイホーム工事中の者です。もちろん私も心配だったので、もし今後倒壊などしたらどうなるのか聞いたら、見事に、は？と言われました。こっちが、は？って感じです。前段で工期が伸びると言われたので、自然災害だと実費でしょうか？と聞いていたのにスルーされ、その流れでもう一度今後倒壊などしたらどうなるのか聞いたら、は？って、、いやいや、もし百歩譲って意味がわからなかったなら、どういう意味でしょうか？とか言えばいいのに。は？って、、ビックリしましたよ。意味わからないにしろ地震の話ししてんのにも関わらず、、なぜわかってくれないのか。まずこの前段の流れで地震の話しだとわからないのか。一回で答えてくれたら良いのにスルーされたから、二回目を聞いたのに。話しやすい人ですが、打ち合わせでもテキトーで、言ったことは覚えていなかったり、やっておきますねってことも、忘れていたり。明るくて話しやすいから仕方ないか、で過ごしてきましたが。さすがに、は？って、友達でもない人に言われると、いや、友達だとしても、は？って言われると良い気はしないですよね。それをしかも社長である人が言うなんて。驚きです。社長なのでクレーム入れることもできずモヤモヤです。20代夫婦だからと舐められているんですかね。悲しいです。これから家を建てる友達もたくさんいて、どこの会社かよく聞かれてました。ローコストだったので。でも絶対オススメしません。今回のでよくわかりました。建てた後にも住んでみて、アフターメンテナンス、今後の対等含めまた書き込みます。参考にしてからよく考えてからこの会社を選ぶべきです。これを会社の人が見たらきっと誰が書いたかわかるでしょう。もしかしたら手抜きされるかもしれません。笑

ですがそれほど腹が立ちました。は？なんて、他人に言うことではない。

この人まだこんな舐め腐った営業をしているんですね。
これから先の打ち合わせ、会話は録音しておくと良いですよ。
一級建築士、施工管理技士並びに弁護士に書類を見せた所、素人がやっているような会社だと言われました。
脅せばなんとかなると勘違いしている代表者ですので、
あまり相手にせず、瑕疵があれば素早く法的手段に移った方が良いですよ。

録音大賛成ですね。そうでしたっけ？ってことが多々あるし、いくらぐらいでできます。ってことが見積もり上がってきたら全然値段違うじゃん、、とか。。大丈夫大丈夫と言われてやったら、狭いこと狭いこと。完全設計ミス。ってことも。

そして今回口酸っぱく火事、地震、台風、施行中になんかあったときはどうなのでしょうか、と聞いたら、最初は聞いていて大丈夫だと言っていたのに、今回は地震でどうなるか聞いたら、なんとも言えない。と言われましたよ。ガッカリです。。実費で建て直すのかな〜、、。また不安を煽るような返答の仕方をしてくるので更に不安になってしまいました。誠実に答えてくれたらいいのに。

通りすがりの建築関係者です。
先に言っときますが、こちらの会社の関係者ではないですよ

天災、火災について
・建築中の場合は請負施工者の保険
・引き渡し後はオーナーの保険
いずれにしても、保険の加入内容による
また、、調査結果で施工者の側に瑕疵がある場合は施工者の責任になりえますが、基本的に保険の話ですね

天災や要因の不明な火災などを建築会社に責任取ってもらおうって考えがまず違う。
応え方にも問題あるようだけど、それ以前に計画中なら勉強しましょう。

私は専門職であった過去の火災例もキッチリ聞きましたよ。中には自ら火を放った頭がおかしい人もいましたよ、もちろんそれは全額お客さん持ちでした。って。あとは隣が火災でそれで多少は燃えて焦げた。それはこっちで保証しました。（保険のことですね）と。私だって建設中のものは業者負担だと思っていたのに聞けば、なんとも言えない。PDFで契約書おくります。と。（震災で実家にいたので契約書は手元にありませんでした）保険に入っていますの一言あればいいのでは？なのに受け答えもまともにできないし。自ら勉強しても、この道何十年と建設の仕事をしているプロには到底知識は追いつけません。聞くのが当然。責任を押し付けてるわけではなく、聞いたことに対しての態度が人としてどうなのかな、と。

ホームページにて

2018. 10. 04 ブログ
♪♫♪♫　○○　工務店ランキング　３位　♪♫♪♫
だって…
震災から一か月たっていない時点でこれですか…
火事場泥棒みたいな工務店。。

>>火事場泥棒みたいな工務店。。
震災で利益を得てランキング３位を獲得したってことですか？

あの代表取締役、騙して儲けようとかは考えて無いと思うけど、思慮が足りなくてノリだけで仕事を進めてる。
客が沢山質問したり不安や不満を言ってきて、自分にとって面倒臭く都合悪くなると、冷静に考えて納めずにケンカしようとする。
単に子供なんですよ。