広島の引越し業者について

営業の態度が悪かったサカイ。でも値段は安い。

営業はとてもいい感じのアイ引越しセンター。でも値段がサカイに比べると高い。


周りの友達は「サカイはいい仕事をする」と言います。


今回のサカイの営業の態度には目をつぶって、当日の仕事に期待してサカイに頼むか、

値段は高くても営業の方の感じが良い指定業者でもあるアイ引越しセンターにお任せするか、迷ってます。。。

>>62

営業の人の質は引越し作業の質には関係ありません。

結局、引越し当日の作業者の質によります。
そしてこれは、本当にバラツキがあり○○会社の作業者は全員質がいいということはありません。
よって、運です。

ということで、値段の安い方にしておけばいいのでは？

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今まで一度もこのスレに出てきていませんが、広島なら増井運送さんがベストだと思います。マルカ木工の家具を運ぶ業者さんです。マルカを知っている人なら分かると思いますが、マルカの無垢の大きな重い家具でもテキパキ素早く運んでくれます。仕事があまりに早いので、見ていて気持ちいい仕事ぶりです。

しかも大手業者に比べて格安です。アート他大手3社で最低22万円→増井運送で8万円、アート他大手3社で最低30万円→増井運送で11万円でした。本当はあまり人に教えたくありませんでしたが、今回で多分引越も最後になりそうなので書き込みました。


増井運送さんを知る前は、アートで3回引越を頼みましたが、リーダー次第で腕に差がありすぎます。広島〜札幌の時は全く問題ありませんでしたが、札幌〜広島の時は冷蔵庫をへこませても最初からへこんでいたとか、家具にキズがついても最初からキズがついていたとか、対応が最低でした。

アートで広島〜福山の時には、バイト君がハンガーボックスの中に衣装と棚板を一緒に入れて、衣装と板がこすれたせいで衣装がほつれて最悪でした。その他にも色々問題がありましたが、この時は保険で全て修理してもらいました。でも業者が朝遅刻したせいで、引越が終わったのが深夜になったのが今でも忘れられません。

転勤先で話を聞くと、ヤマトやサカイは過失を全く認めなかったり、過失に対応すると言いながら長期間放置する等、問題が起こっても不適切な対応の様です。

価格、仕事の内容、礼儀正しさ、仕事の素早さ、全てで増井運送は最高だと思います。（ちょっとほめすぎかも）

こんなとこに宣伝書くなよ　だれもそんなとこ頼まないよ

↑うちは、マルカのダイニングを買って運んでもらいましたが、作業はともかく、大変無愛想でした。まあ、値段と引越しのクオリティには関係ないかもしれませんが。ただ、愛想はないよりあるほうがいいかと思います。
引越しは、サカイに頼みました。前日の荷造りの電話がなく、いきなり家にこられたり、その最中に明日、引越しにうかがいますと電話があったり、わけのわからないところもありましたが、引越し自体に問題はありませでした。何より、マンションの幹事会社でしたので、時間がかかりそうとなると、一気に人が来てあっという間に終わらせてくれたのは助かりました。
電気の取り付けも自分でできると思っていたら、できなかったので、急に頼んでもすぐ来てくれたり、価格に関して安いかどうかはわかりませんが、幹事会社に頼むとやはりそういったところは助かりました。
ちなみに、３DLKから４KDK、二人暮らしで、１３万円でした。高い？

無愛想ですか、そうかもしれませんね。作業が淡々と進んでいきますからね。
宣伝に受け取られるとは、やはり褒めすぎでしたか・・・

一つ言えるのは、増井運送のプロの作業員の頭数が大手の数倍だったことです。私も学生時代に引越作業のバイトをしたことがあるので見ていると分かりますが、大手だとプロ1人に礼儀を知らないバイト3人で、プロ一人が大きな家具の梱包にかかりきりとなり、時間がかかります。また、大型家具の搬送にプロがつく感じなので、搬送にも時間がかかります。

しかし増井運送だと8人全員プロに見えました。愛想がないと感じるかもしれませんが、いちいちプロが指示しなくても、打てば響くといった感じで作業が進んでいきます。多分普段からマルカの家具を運んでいるのでしょう、大物家具の適切な分解・梱包・搬送が同時進行で素早くできます。搬入時などは作業が早すぎて、自分が出す、家具の置き場所の指示が間に合わなかったほどでした。

ああ、また褒めすぎてしまったかも。でもこれが私の素直な感想です。今では信頼してマルカの家具を任せられるのはココしかありませんね。アートだと分解するのにいちいち指示がいるし、無垢の家具は本当に重いですね〜と必ず驚かれるので、不安になります。

サカイが一番よかった。
テキパキと要領がよく、はやい。
値段もそこそこ

アートがその次

引越しの幹事業者がアスターというところなんですが、今まで聞いたことのない業者なので、どなたか情報があれば教えてください。

アスターは営業の方の人柄でやめました。
アイ見積もりをとったら、金額も少し高かったですし。

アスターはリジョウという会社の中の引越し部らしくて
章栄の社長と昔から付き合いがあるみたいで、フローレンスなどのマンションはアスターが多いです。

私が見積もりしてもらった、サカイ・アスター・アート・松本の感想です

サカイ→金額はそこそこ安かったが、営業が他社の悪口ばかりで見積もりの時間が過ぎていった感じ
　　　　私のところにきた営業さんは×でした

アスター→金額はアートと変わらないくらい高かった
　　　　　見積もりはとても簡単にパパパっと終わらせすぎて、大丈夫なのだろうか・・と不安に思った

アート→金額はやはり他のと比べて高かったです。
　　　　営業マンの接客態度は◎！さすが大きな会社なだけあって、来る前に連絡などチャントしてた
　　　　
松本→　金額はかなり勉強していただけました。
　　　　営業さんの態度も◎！ここも連絡等ちゃんとしてました。

その結果、営業さんの接客態度で選んでアートか松本に絞込み、後は金額で選ぶことになり
アートさんも頑張ってくれたのですが、松本さんに決定しました。
色々と見積もりを出したほうが絶対いいですね

営業の質は事実上まったく関係ありません

確かに当日のメンバーで引越しは決まるが
その会社の印象は営業も大きく影響すると思うのだが

接客態度の悪い所に頼もうとは思わない
実際サカイは前回3時間半遅れてきて、それを伝えると
「まぁ単身パックとか荷物が少ない人は後回しにされますからねぇ（笑）」
謝罪もなし、こんなこという営業のところに頼みたいと思うかね？
もし、荷物を破損させられた場合の対応とかを考えると頼みたくない

私の場合、何度も引越し経験があるのですが、どうしても営業さんの態度で選んでしまいます。でも失敗はありません。
何かあっても、後から担当の営業さんに頼んだら何でもしてくださいました。
しかしみなさんがおっしゃるとおり、営業さんよりも当日来てくれるリーダーさんに全てがかかっていると思われます。
３月末なんてリーダーがヒトリであとは大勢のバイト君？なんてこともあるようですね。
でも松本さん、アリさんはリーダーとサブリーダーのような方が必ずいました。することが無く指示を待ってボーっとしてる子がいるなんてことは無かったですね。

あと初めて松本さんに来てもらって驚いたのが、高いところの物（照明器具とか）に脚立とか使わないんです！ヒトリが脚立代わりに四つんばいになって、早いのなんの。驚きましたよ。
作業が一番すばやいのは松本さんでしたね。どこの地域の松本さんも良かったです。
あとアリさんもオススメしたいのですが、広島にアリさんは無いようですね。勿体無い。
サカイさんは広島は知りませんが、関西では評判良くないです。
アートは関西から出るときは良かったですが、広島の作業員がめちゃくちゃでした。

先日広島県内での引越しを見積もってもらった時の営業さんの対応です。

アートさん
電話で見積もりを頼んだら、当日頼んだ時間に来てくれないので電話してみたら時間を間違っていたとか。時間差で他社にも見積もりを頼んでいたので断ろうとしたらスグ行きますと。結局次に頼んでいた松本さんを待たせてしまいました。営業さんもなんだか高みから見下したような物言いで止めました。関東の営業さんがとてもイイヒトだったので残念です。

松本さん
見積もりの指定時間の少し前に自宅付近で待機（主人と子供が見ていた）して、５分前に伺っていいかとＴＥＬしてくれました。でもまだアートが帰ってなかったので言葉を濁していたら、きっとアートの車が自宅前に停まっていたのが見えたのでしょう、しばらくしてまたお電話しますとおっしゃってくださって、アートが帰って少し経ってからＴＥＬ後に来てくれました。遅くなってしまった事情を話してもイヤな顔ヒトツせず「多くの会社と比べてみてください！」とさわやかな感じでした。私は一番松本さんビイキです。

サカイさん
２時間以上帰ってくれなかったです。他社の悪口ばかりでウンザリでした。２０分ほど話してもう聞く気にならなかったです。

その他・・・最初にこちらから提示した金額で無理ということで、すぐに帰られました。

広島から出る時に利用されるなら、転入先での評判も聞いてみてはいかがでしょう。
私は広島でサカイの評判がいいのに驚きました。

松本引越センター、民事再生法適用を申請
9月19日19時30分配信 読売新聞

　ゾウのマークで知られる引っ越し業の松本引越センター（大阪府四條畷市）は１９日、大阪地裁に民事再生法の適用を申請し、受理されたと発表した。

営業の対応って全くあてになりませんよ。印象よかった人でも、実際の作業員が酷かったって
いうのはよくあります。むしろ人気ないからこそ営業に頼ってるところがあります。

いい家財をお持ちなら、見積もりで一番高いところで引っ越されたほうがいいです。
うちは転勤族でしたが、今まで会社もちだったので、そうしてましたし満足でした。

このたび、新築したので、今度は自腹なので安いところにしましたが・・・・・最低でした。

営業も関係あるでしょー
アフターサービスでの関係ね

ちなみに、高かろうが安かろうが引っ越す時期によって
バイト君がわんさかいるから
その時引っ越すならほぼ運だね

今の時期なら大丈夫みたいだけど
年末〜春にかけては本当に運にかけるしかないと思う

私の印象では、サカイの営業は問題なかった。
その人にもよるのでは！？

実際、引越ししてみると、やっぱりよかった。
「やさしくて、力持ち、礼儀正しい」

サカイの営業はちょっと強引でした。
それとは裏腹に、作業してくれた人は抜群でした。

　このぎゃっぷは、なぜ？

>>76

松本がハートに業務を移行させたって。要は吸収？
ハートってどうなんでしょう。