アート引越センターってどうですか？

ドラム式洗濯機をお持ちの人は他の業者にするべき
結論を言うと、この会社では大事なドラム式洗濯機に固定用ボルトを装着しないまま輸送して、製品がダメージを受ける可能性がある。さらには、先方に原因があるにもかかわらず、こちらは(少なくとも私は)納得できる対応が得られなかった。

ドラム式洗濯機輸送の際は、固定用ボルトを必ず装着するようにとメーカーの取扱説明書(日立)に記載がある。
ドラム式洗濯機は大切な資産なので、固定用ボルトをもちろん用意して装着するつもりでいたが、作業員は同一都道府県内の引越しならば装着は不要と言い、装着しなかった。同一都道府県内ならば、不要というのは全く納得できなかったが、会社としての方針なら仕方ないと思った。
後日、ホームページを見たところ、やはり固定用ボルトを必ず用意してくださいと書いてある。どういうことかと思い、電話した。会社としては、近距離の移動であっても固定用ボルトは装着する方針であり、私の引っ越しで固定用ボルトを装着しなかったのは現場の怠慢であることが判明した。
契約の不履行であると考え、返金を要求したところ、洗濯機単体の輸送量3300円で示談はどうかと提案された。しかしこの示談を受ければ、のちのち今回の引っ越しが原因で故障しても補償は受けられないとのこと。
返金と補償はどちらかしか選べないとのことだが、私としてはこの２つは両方とも提供されるべきだと考えている。

アート従業員の借家人がトラブル起こしまくりだから、アートには頼みたくないなと思った。
単純にキ〇ガイ、よくこんな人間雇ってるよな。
ちなみに俺はアートのアンチではない。

新築マンションなのに養生なし
もしくは、いいかげん。
hpの写真と大違い。

やめた方がいいです。家具、家電破損しました。お客の荷物を運ぶという気持ちが足りないのか、注意深さに欠けます。そのうえ、こちらで修理しますというだけで、謝罪もなし。単身の引っ越しにしては、繁忙期のためか16万と高額にも関わらずです。2度と頼みません。

見積もり21万円から、値引きで15万までさがったけど他社で聞いたら同じ内容で8万円！危なかった汗

>>1639 マンション掲示板さん
同じように被害にあいました
5か月経過していますが、直す意思がありません
修繕会社への発注もせず、連絡もしていません
損傷した椅子の画像

会社の名前と、退職理由でご検索。

引っ越し業者なんてどこも似たようなもんでしょ。
基本的に急がざるを得ないので不動産と同様で足元見てボッタクリの殿様商売。
実働なんてバイト派遣ばかりなんだから質を求める方が間違い。

アートに見積りを頼みました。
電話受付の言動や高飛車な態度に驚きました。
その後、見積りに来た人は、私の顔を見ない。
最後まで、視線を合わせず、私の言う事に、全て反論。
喧嘩をしに来たようでした。
さらに、教師のような言動と立ち振る舞い。
上から目線で、最初から最後まで気分を害しました。

>>1124 匿名さん

同意するね、
そもそも段ボール使用は近所だから
してないのに含めてあった。

最悪でした。苦情無視なのは有名ですし、社員の頭のレベルが低いので話しにならないです。梱包スタッフはバイトが多いから適当だし、引っ越し業界の中でもかなり悪質なのでは？と自分へ思うのですが。

くそ高いくせに低レベルだから不満発生。
ご存知無いですか…

>>1634 　さん
当たりで良かったですね。

>>1634 さん

>>1634 　さん
当たりで良かったですね。

アート引越センターに引越しを頼みました。
ダンボールが届く日になっても全く来る気配がなく、結果、夜遅くに今からでは行けませんので明日にしてくださいと言われました。
次の日にも待っていましたが、今度は連絡もなく、ダンボールが届くこともありませんでした。
コールセンターに電話しましたが、すぐには届けられないと言われましたし、営業の方は電話には出ましたが、折り返すと言われ結局折り返しはありません。
正直、営業の方もコールセンターの方も対応悪かったですし、態度も悪かったので今回はキャンセルしました。
以前、引越しを頼んだ時はとてもよかったので、残念でした。

段ボールが来ないのは当たり前の会社なんかここは。荷造り出来んのだが。

>>1652 匿名さん

アートっていっても地方だとフランチャイズで元運送屋とかってこともある。