千葉の注文住宅　エステージについて

建築して１０ヶ月になりますがうちの営業マンＮさんは建て終わってからもケーキ持って遊びにきてくれたりしましたよ。
うちはキューブではありませんがなかなか普通にない外観にしたので目立つし、なかなか満足しています。
営業マンは今でも電話して出れなくても折返しくれます。
担当者によって違うようですね。
外構は確かに高かったので他でやると言ってもそれならそちらでやって頂いて結構ですと言われたし、地盤はうちのかみさんが地盤調査の会社にいるので最初からそちらにお願いしてパイルを打ってもらいました。その時もエステージの人も来てくれました。確かに行き違いしたところもありましたが
私は満足しています。よは担当者によって違うということは
あるのかもしれませんね。

本当、担当者によって違う！ブログもうちの担当者は過去１回しか載せてないし。うちのはブログに載らず、なんか楽しみにしてたのに…って感じだった。何にせよ担当者次第な気がする。

三重県でゼロキューブを建てた方はいらっしゃいますか？

レス投稿を間違えました。
すいません…

８６さんってエステージで契約したから地盤調査したんじゃないの？

１年間クレームだし続け、いまだ解決せず！ まじ後悔。

うちも建設中ですけど、ミスばっかり。
もう呆れて怒る気力も失せる。
うんざり。

【ご本人様からの依頼により削除しました。管理担当】

↑相談窓口ってここにエステージの事を相談したら何か動きとかあるかんじなの？

結局、どこに相談するのがいいのでしょうか？本当に何とかしたいのですが、手立てがわかりません。

内容によってかもだけど消費生活センター？に相談すれば何かアドバイスもらえるかも。

消費者センターに行ったら、千葉県の弁護士会へ連絡して相談するようアドバイスをいただきました。でも、無料じゃないそうです。これ以上お金を掛けたくないのですが、どなたか良い相談先をご存知でしたら教えてください。

102さん＞
たばこ臭いのはマナーとして最低ですね！！
営業の人ですか？工事担当の人ですか？？

１０３さんの相談事って家の欠陥とか？

営業所の方は普通だったのですが、担当になったヤツが余りに非常識で購入候補から外しました。 Kさん失礼過ぎます！ 久々に電話口で怒鳴りそうになりました。一気に買う気が失せました。 家は良かったのに残念です。

正解だと思います。
ほんと非常識な人間しかいないんで。

ここの会社で建てて、良い人にあたった人っているの？

引き渡し後の三ヶ月目の点検に来たのはいいけど修理がちらほらあり手配します〜の言葉から一ヶ月半全く連絡が来ない…

私は去年に入居しました♪
ちなみに私の感想は『非常に良かった』です。
土地探しも、一生懸命探してくれて本当によかったです。
他の不動産屋にもお願いしていたけど、建築の立場で助言してくれたので助かりました。
スカイバルコニーでＢＢＱは夢だったので、すごく寒かったけどトライしてみたりして結構楽しんでいます。
後悔したのは、予算をケチって食器棚をつけなかったことかな。
最初からつけとけば、埋め込みタイプのやつで地震のとき倒れてくることないし、
そこまで気づかなかったです。
担当もよかったよ～！って見てるかしら。

だから、所属している団体とか、認可している自治体に相談すればぁ。
それぐらい、調べれば分かるでしょ。

先日契約したものです。
リピアの太陽光ついてるやつ結構良かったですよ。

先日、案内を受けましたが、四角の建物は良かったです。
担当の人も面白くて、関西っぽいのりが良かったです。

お話を伺う限り、そんなに悪くないとこだと思うのですが・・・。実際はどうなんでしょう？色々と、融通を利かせてくれる感じだったんだけど。

融通？はきいてくれたりするけど、営業は基本いい加減ってか、だらしない人が多い。

うちはいい加減さに散々キレてきたかな。
修理箇所も直しに来ないし連絡も３ヶ月ない。

そーゆー意味でいい加減。

➕ボックスにした場合ウッドデッキはついてくるのでしょうか？
それともオプションでしょうか？

ボックスにウッドデッキはついてきますが大工がやっつけ仕事でやるので
デッキ下は整地もせず水平も取らずおまけに建物に直接ビスでもみつけてあります
木材は安い注入材を塗装する場合とレッドシーダの無塗装がありますが客によって
変えてるみたいです
とにかく客見て商売してる会社なので気を付けて

散々悩んで先日契約しました。
最後は3社までしぼったんだけど、他候補の口コミも拝見したら残念な感じで…
ハッキリ言ってどの板見てもいい情報がなくて本当に迷走しました。
すごく迷ったけど、決めたら今はスッキリです。
担当の人も意外と良かったよ。

エステージの社訓は『心からお客様を愛せ』です

＞No.128さん

愛して欲しかったんですけど、やっぱり遊ばれたみたいです（笑）
契約した途端に連絡をくれなくなっていくのは、本当に用済みなんだなと腹立たしかった。
他の皆さんも同じ境遇みたいですね。

家を買う以外でも、こんな会社と遭遇したのは初めてでした。
営業以外も、口を開けば言い訳しか言いませんもんね。

リピアキューブとゼロキューブの違いってなんですか？

リピアキューブは間取りが自由に決められるみたいです。
ゼロキューブは規格みたいで間取りの変更が出来ないやつみたい。
だんなはゼロキューブが気に入ってたけど、間取りが自由に変えられるリピアキューブが
私は気に入ってるから、うちはリピアに決めるかもです

リピアキューブとゼロキューブ。
どちらもエステージ。

残念。

リピアキューブの間取りが自由なのはどこらへんを変えますか？
自分も悩んでいます

つけて良かったと思うオプションやつけなきゃよかったと思うオプションなどあれば教えてください

ま、デザインって一時の
ものもあるからね。
永く住むことを考えたら、工務店の対応
ですね。ここ直しが多い気がするな。
会社が適当だから仕方ないけど。

自由設計で建てると高いのでしょうか？

リピアって四角い建物は自由にえらべて1,150万円でしたよ

その金額は最低限のもので、あれこれ足りないものを頼んだら金額ははねあがる。
その値段がよその会社もかわからないけど、高い…
うちの場合、原価とか仕事内容わかる分野があり…そこを足したらいくらか聞いたらバカみたいな金額だった(笑)
まぁ、下請け＋エステージの利益を足した金額だから高いのはわかるけど、ちょいと高かった(笑)

141さん

1,150万円で足りない物ってあるんですか？
網戸がないとか？？

そーゆー必要最低限はあります！
シンクやシンクまわりをステンレスなら大丈夫だけど、シンクとかを大理石？かなんかに変えるならオプションとして別にお金が発生、コンセントの数？も決まってて増やすようならお金が発生とか、ダウンライトつけたければ…とか、なんだかんだ細かいものにお金がかかります。
思い浮かんだのが少ないけど、色々考えて足りないと思うものやなんかを頼んでいったらどんどん金額増えるかな。
うちはそんなに増やさなかったけど…

契約する時前後にリピアにつく最低限のリストをもらえたはず…
他のでももらえるんじゃないかな？
担当に聞いてみた方がいいかな。

一ヶ月連絡がないって、非常識ですよね。
でも、この会社ならザラです。

なぜ連絡してこないのか問いただしても、
ロクな言い訳もできませんし。

いらぬお節介だとは思いますが、
施主から連絡する方が身の為ですよ。

最初に預けたお金は解約したら戻ってくるのでしょうか？

質問です！
エステージ的にはゼロキューブとカイだったら
ゼロキューブを建たせたいのですかね？

エステージのホムペ久しぶりに見たら営業の人数が無駄に増えてる(笑)
ってか、部長さんだった方が載ってないけど辞めちゃったのかね？

どなたかエステージでKAIを建てた方、いらっしゃいますか？只今検討中なのですが、真ん中にウッドデッキがあるのは実際に住んでみたらどうなのかなーと思いまして、もしも建築されて住んでいる方がいらしたら教えて頂きたいです。宜しくお願いします。

ホントよく見たほうが良いですよ！！

気になった箇所を営業の方に見せたら、
『あぁ〜コレはヒドイですね』って
認めちゃうくらいヒドイ！！

値段につられちゃったけど、トータルしたら
対して他の会社とも変わらないし・・・

皆さんよ〜く考えて決めた方が良いですよ！！
あたしは勧められませんけどね・・・

あまり色々と付いていないのもアレですけれど、
自分で好きなように手を後から加えることができるメリットもあるかと思います。
知人に言われたのですが、
コンセントは後から増やすことができないので多めに作っておいた方が良いみたいです。
自分ではどうすることもできないものはお願いした方がいいのでしょう。

コンセントたしかにそうですね
使いたい場所に無いという経験がたくさんあります
簡単には設置できないですしね
蛸足になったりコードをひっぱったりして床のコードがじゃまだったりしました
それと棚なんですが、作りつけを多めにして家具を少なくしたいんですよね
それって自分で日曜大工した方がいいのかとも考えましたが、
プロにしっかり作ってもらった方が楽で安心かなとも思います
家具を買うより高くつくのかな？

アフターサービスの方にやっときちんと仕事する人入ったね。わざわざ連絡くれて点検来てくれた。エステージ含め始めて気のきく人だったわ！前任のＫはいないらしい！

そうなんですか。
すごく朗報だと思います！！
アフターは本当に家を長持ちさせるためには大切。
あちら側としても将来的な修繕に繋がってくるでしょうから大切にした方が良いでしょうしね。

アフターフォローがしっかりした人が入ったということは
今までの対応の悪さからクレームになりそれがまずいと感じた会社が
教育システムを改善して今回の人だけではなく他の人の対応も
大幅に改善された可能性も考えられます。
特に家を建てた後のアフターフォローがしっかりしていないと
住む上でとても不安になる原因になりますからね。

アフターケアは悪いと聞いています。売るだけ売って知らん顔されたと購入者から聞きました。
建物は気に入っているだけに、迷っています。
他に購入した方の意見が聞きたいです。

アフターは本当に大切ですよね。
実際に買った人の話を聞く機会ってなかなかないですから私も最近はどうなのか知りたいです。

>159さん
自分で作った方が安上がりなのは確かだと思います。
ただ家のテイストと近いようなものを作ろうと思ったら
オプションでお願いした方が統一感が出ると思われます。
自分で近い素材を買ってきて作るというのが一番安上がり？かつ好みのものができると思われますけれど。

>>159さん
作りつけの棚をオーダーした経験があります。
はじめは市販の家具を購入しようと検討しましたが、隙間にピッタリ合う家具を探す労力の方が大変でした。
価格は確かに市販品より高くついてしまうかもしれませんが、長く使うと思えば使い勝手も良いので結果的に満足しています。

家具を買うより高くつくかどうかは微妙ですよね。
家具といっても、とても良い家具から、本当に安い家具まであります。
ＩＫＥＡとかで探せば、お洒落で安い家具もたくさんありますからね。
造り付けでよいのは、素材が合わせられる事ではないでしょうか？
素材を合わせて造る事ができますので、間違いなくインテリアとしてしっくりきます。
あと、変わった形でもピッタリ造る事ができますね。
自分で日曜大工仕事で造るのも、思い出として良いのかもしれませんが
あまり慣れていない人なのであれば、目立たない場所に造る事をおすすめします。

千葉の花見川にある所で打合せしたんですけど、眼鏡掛けてる髪の毛長いスーツ男性がかなり感じ悪くて嫌でしたね。
他社で断られてやっとエステージさんで通ったから本当に嬉しかったのに、素人は黙っていろ的な対応されて気持ちがかなり落ちました。
アフターサービスがなっていないところをみるとそんな人間ばかりなんですね

＞170さん
おそらく同じ人だと思いますが私も横柄な人だなと感じましたよ。
その人以外の営業さんや設計士さんは人柄もよさそうでしたが、その人だけは残念でした。

真剣に検討しましたがエステージはやめました。建物にインパクトがあるのですが営業が適当過ぎて嫌になりました。その後、住宅展示場に行き知名度あるメーカーで建てることにしました。驚いたことにエステージと大きな金額の差はありません。エステージは本体以外の価格が高いのでトータルであまり変わらなくなるんでしょう。購入お考えの方は他社と比較をしてみるといいかもしれません。

>>171
そうでしたか！
その人の名刺を確認した所、役職が部長でした。
部長であの対応だったら会社全体はどうなってるんでしょうね？
わかりました。ちょっと主人と話して考えます。

＞174
そうです。部長さんでした。40代半ばの年齢でしたよ。
頭にきたので強く言い返したらすいませんと言ってきました。
部下には強く当たってました。その人の話はあまり気にしないで受け流すのが
得策です。たった一人のために、自分の気分を損ねたくないですもんね。

エステージで建てたのに担当と違う営業から、以前お問い合わせいただいたエステージですが…と営業電話が！
一年半位経ってるし、今さらな電話が！

色々不満がたまってるので、お宅で建てましたが！と言ったら、あっ、すみません。と切れた。
本当に色々管理がなってない。

この前見学会に行ってきたけど思ったよりよかったですよ。
制震装置も標準だったし。

ローコストで質の高い家というのがウリのようですが、皆さんの意見を見ているとそうでもないのでしょうか。
年収が少ないとか派遣社員だとか、その他資金が難しくて家づくりをあきらめている人なども相談に乗ってくれるみたいですが、どうなんでしょう。
家を建ててから苦労するというパターンも多いですよね。
家を持てて良かったというお客さんの声も多いみたいですが。

まだ、この会社は存続してるの？