フロントの皆様、繁忙期お疲れ様でした。
フロントマンの中には、やる気のない、腑抜けのような人間も存在していると同時に、顧客のため、管理業界全体のため、日夜学び向上心をもって業務に取り組んでいる方もいらっしゃると思います。
そこで、そういった皆様と日ごろの些細な相談事や、成功事例等、業務の参考に出来るスレッドにするべく、立ち上げました。
まずは、自己紹介からはじめましょう。
あと、荒れるのが嫌なので、出来ればコテハンでお願いしたいと思います。
極力建設的な意見が交わせる場にしたいので、単純な批判や誹謗中傷、また、特定管理会社に対するネガティブキャンペーン的なものや、顧客なりすまし等もお控えください。
スレ主の自己紹介
年齢：３０代半ば
職歴：大学を出て、そのまま管理会社に就職。現在１０数年目
役職：課長代理
会社：某社（戸数ランク１０位以内のどれか）
趣味：読書・管楽器演奏
[スレ作成日時]2011-07-11 10:22:49
このスレは管理業の方専用でしょうか？
１つの物件で２つの管理会社、３人のフロントマンと一緒にお仕事しました。
最初の方は、知識もやる気も機転も効いて非常に好印象だったのですが、担当物件が増え過ぎた頃に可笑しな言動増えました。
それもあって委託会社も換えることになりましたが、フロントとしては一番良かったなぁっという感想。
別の管理会社の最初のフロントも若くてやる気に溢れていたけど、転属。
今のフロントは、残念ながら館内の常駐スタッフ指揮や理事会補助の能力には不足がある。
結論、管理業のフロントにも良い人いるんだけど、会社の経営方針が改まらない限り続かないかなぁっと。
現行で改善できるとすれば、管理スタッフ向けの物件ごとの管理マニュアルを細かく作ることだと思います。
フロントマンの負担を軽減して理事会の満足度を上げるには、現場スタッフの質を上げるしかありません。
東京都世田谷区中町二丁目 |
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8,100万円～8,760万円 |
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2LDK＋S～3LDK ※Sはサービスルーム（納戸）です。 |
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75.18m2～81.53m2 |
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総戸数 8戸 |
東京都足立区足立２-1192-1他2筆 |
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4598万円～5198万円 |
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1LDK+2S（納戸）・3LDK |
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63.54m2～64.08m2 |
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総戸数 50戸 |
