太陽光発電　エコスタイル（エコの輪）御存知ですか？

NO.133　様

お世話になっております。
この度はご契約をいただき施工をさせていただきましてありがとうございます。

当社のご対応でご不満な事項がございましたでしょうか？
是非教えていただきたくご連絡をいたしております。
当社が納めさせていただきました製品および施工において瑕疵等が存在するということであれば、
お客様がご満足いただくまでご対応させていただいております。
下記連絡先にてお待ちいたしておりますので、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

尚、当社のアフターサービス（無料定期点検）は産業用20年・家庭用15年となっております。
お客様の発電のために末永くお付き合いさせていただく所存でございます。ご不満な事項は今の解決が必要です。

宜しくお願い申し上げます。


株式会社エコスタイル
代表取締役 木下 公貴（090-4283-1471）
カスタマーセンターダイヤル　0120-633-715

まともな対応だね

図面が無いような古い家だと、載せない方が良いと言うのは至極まともな対応ですね。

他で付けたからどうでもいいけどね。技術がないってことだろ

キチンと断われるのは大事なことだよ。

古い家の屋根に重量物を載せるのはやめたほうがいい。
技術がないと簡単に言うが、数百kgのものを屋根に載せることがどういうことかわかってないやつが安易にやるんだよ。

耐震補強もセットで施工できる工務店ならまだしも、そこら辺の太陽光発電の施工屋なんてまるで信用できないね。

キチンとした施工店ならば、基本、築10年以上の建物には断るようにしているはず

施工ID取るときにそういうガイドラインがあると聴いてる

そんなことをうちのシステムを設置したところは言っていたが。

つまり
図面がないような古い家を断るのは至極当然な行為では

むしろそれだけの時点で即やりますってとこのが怪しい。

家と書いたが鉄筋鉄骨の工場だ。ただ単に技術がないだけ。折半屋根はできないんだろ
古いのを理由にしたわけじゃないよ折半が出来ないから断ったんだろ。
出来ないなら出来ないって言えばいいのにやめた方がいいですって言うからいけないんだよ。そのあと無言だよ２０秒くらい。対応がなってないってこと

話の行き違いもあるんじゃ?

135の書き込みでは
はっきりと
『古い建物だから図面はない』
と言ったと書いてるじゃん。

そう言われたら断るのは至極当然

そら、言った奴のが悪いわ。
逆の立場だと思って見返してごらんよ。

全部のやり取り書くのめんどいなぁ
簡単に書くけど、まずメールを送ったら図面を送れってんで電話して、自営業なんだけど家の会社の工場に太陽光乗せたいんだけど古くて図面ないから現場来てもらえないかと聞いた。(多分探せばあると思うが)そしたら木造ですか？と聞かれたから鉄骨、鉄筋コンクリートですよって答えて屋根は折半なんです。って言ったら、やめた方がいいです。こっちは、はぁ？って２０秒くらいフリーズ。
じゃあいいです。て言ったら電話をガチャ切り 工場だって伝えてんのに木造ですかって聞かれた時点でおかしなこと聞くなとは思ったけど客商売のくせに俺より先に電話ガチャ切りすんじゃねーよと腹を立てた次第ですよ。まぁ掲示板に業者が書き込みしてる時点でブラック臭いけど、みてんなら俺の書き込みにも言い訳してよ

なるほど
ここまで
表現能力にかなり問題は感じるけど、事情はわかったよ
(それまでの書き込みからわかる情報だと『古い』『図面がない』だから、普通なら断るのは至極当然なこと）

それなら、あちらの対応には問題アリだね。

技術云々ってより、対応者の人柄と能力なような…

これを見た
業者さんの見解をもらいたいね。

双方にとって「ハズレ」だったってことだろ

>>143
鉄骨と鉄筋コンクリートは別ものだ

折板で古いって事はカラー鋼板だろうな。付けない方が正解だったと思われ

工場＝木造でない　とは限らないだろ

情報を正確に伝えられないヤツが、正しい判断ができるとは思えないんだが

メーカー保証はついてるか？
メーカー指定の施工方法になってるか？

金具が付いてないとこでも、サビが出てきたら悲惨だな
工事保証はあっても施工部分以外の不具合は関係ないからな

確かにガチャ切りは人としてどうかと思うが、俺も「築年が古い・折板・図面なし」と聞いたら同じように『やめた方がいい』と言う
もちろん理由は説明するが

「できない」んじゃない
「できるが先の事を考えるとやらない方がいい」んだ

理解できるかい？

で、その折板屋根に載せてくれた業者はどこだったの？　あと、費用どれくらいかかったのかな。

パナソニック、京セラでメーカー保証ありで価格で京セラに決めました。値段は20kwhで600万ちょっとです。業者は勘弁してください。

145はエコの輪の人間ってことでOK？
プロなら工場だって言えばまず木造ですかとは出てこないだろ
鉄骨と鉄筋コンクリートくらいわかるわ、両方使われてるからそう伝えただけだ。情報は細かく伝えてやったよ！だからガチャ切りされて頭にきたんだろうが！結局技術がないだけだろ

情報を正確にどうのこうのは客に丸投げしちゃだめだろ

要は仕事を選んでるってことですね。
新築なら任せられないですね

↑
なんかトンチンカンなこと言ってる気がするのだけど…

一連の書き込みを読み返してみて自分のトンチンカンぶりに気づかないのかな?


見解を書いてくれた業者さんらしき方と違ってこちらは単なる設置した客側だけど、業者さんの言わんとするニュアンスはわかるのだが、まだこんなトンチンカンな怒り心頭な書き込みしてる。。。


大丈夫?

逆な気がする
その工場に設置した業者こそ新築でも頼む気しないんだが…

まあ、自分本位の回答やら対応がないとムカついちゃうような人ということなのでしょう。
先に電話切られた位で怒ってもしょうがないのにねぇ。

でも保証付で取り付けできたことは良かったですね。
何も起きなければいいですが、起きたときには保証のやり取りで揉めない様に・・・

お宅のがトンチンカンじゃないの？
こっちは問題なく乗せれてんだし業者もメーカーも補償付いてるし。
問題なのは対応が悪いって事だから何の説明もなく電話をガチャ切りする会社だって言ってるだけ。
よくあんなとこで設置しようと思ったね。何年か後が心配ですね

はたから見てると業者とバレバレな書き込みだらけだね
みんなアンカーぐらいつけようよ。
家も見積もり頼んだけど図面図面うるさいから断ったよ
やっぱり見に来ない業者には頼めないよね。
なんで見に来ないんだろ？