ディノスの家具はどうですか？

対応に全く誠意が感じられません。明らかに不良品にもかかわらず、認められません。口先だけで謝罪しているのが電話でも手に取るようにわかります。
メーカーの責任にしていますが、その粗悪なメーカー品を販売しているのはデｲノスです。デｲノスの責任は重大です。おざなりの対応に憤りを禁じえません。

品質よりともかく配送がひどい。3点セットの収納家具で組み立てもお願いしているのに、2点しか来なくて段ボールのまま置いていかれてしまいました。ただでさえ注文から1ヶ月半経っていて引越荷物が片付かないのに、さらに段ボールが増えるとは悪夢のようです。ディノスのせいなのか配送会社のせいなのかわかりませんが、同じ商品が2つずつきたり、とにかく酷いです。品質以前の問題だと感じます。

深夜の番組みて、補正下着を購入しましたが、番組では着用しただけで細く見えていたし、楽に着れると言っていたのに、腰までもあげれず着用したからと返金してもらえず。もう、２度とここでは買いません。

3月にdinosで棚とベッドを注文しました。棚は取り寄せ手配とかで一カ月待たされたあげく、来てみれば色違い品・・。再配送でまた待たされることになりました。　おまけにベッドのほうは到着予定日の5日前になって延着の連絡。結局3カ月近くまつ羽目に。予定を立ててて買われる方はdinosの手配予定は全く当てにならないので、余裕をみるか他で買われることをお勧めします。

計6万円する完成済み本棚を購入。開けてみたら、側面の下の部分に明らかにフォークリフトで刺したような穴がズボッと。交換の電話をするも、在庫がないので、いつ交換できるか分かりませんの回答。邪魔だから、すぐに引き取ってくれと言っても、電話しますと言って、結局連絡無し。今日からＧＷ。溜まった本の整理をしようと本棚を購入したのに、穴の開いた本棚、しまうつもりだった本がリビングに散乱してます。お客さんが明日から来るのに。。日本製で完成済みの棚と思って、買ったらこのクオリティは最悪です。
二度とディノスで買う事はありません。何よりも対応がむかつきます。

ディノス最悪です。
発注してから2ヶ月近く待たされました。
組み立て、設置を含めた収納を購入したのですが、搬送人いわく家の床が歪んでいるせいでガタつくと言われました。
キズがあったので交換をお願いしましたがさらに１ヶ月かかると言われました。
私はあそこでは二度と買いません

ディノスホント酷いです。
組み立ての机とプリンター台を合わせて購入したのですが、中国製のせいかネジが入らない箇所があった上に側面が10センチくらい剥がれていたり所々に傷があり交換の依頼をしたのですが交換してもらえませんでした。

少しでも組み立ててしまうとダメだそうです。
ネジが入らないのに…
もう二度とこちらで商品を購入したくありません。
もし、こちらで商品を購入されるのであれば、酷いを覚悟の上で購入する事をお勧めします。
正直、こちらで購入しないのが一番ですが。

ディノス最悪。
もう二度と購入しません。

家具自体のクオリティは兎も角、配送がひどい。
待てども待てども届きません。
具体的には今年の5/3に注文した商品が、6月に入っても届かない状態です。
配送日は勝手に変えられるし、時間指定も全く無視。
クレームの電話の対応も全然誠意が感じられませんでしたよ。
私も引っ越しに合わせて部屋の家具を買い換えようと思い、ディノスに家具を頼んだのに、まさか引っ越しから１ヶ月以上経っても段ボールが固 片付かないなんてことになるとは思いもしませんでした。
本当に後悔してます。

けっこう高かったチェストに、キクイムシが湧いた。
気持ち悪くて使えない。
ディノス最悪です。。。。。

今年の5月にカーペットとテーブルを購入しました。
カーペットは表示どおり到着し商品にも不満はありませんが
テーブルは購入時から2カ月遅れるそうです。
問い合わせして気がついた状態ですが、他の方も書かれているとおり
家具類は購入しない方がいいと思います。
私が買おうと思っていた商品は未だに納品予定がサイト内で修正できていません。

ネットで安くて良い店が選べるのに
よりによってボッタクリのディノスで買うなんて
お前らマゾか？

ディノスの家具は最低です。
決して購入してはいけません。

ベッドを購入しました。クオリティが悪くて、交換を依頼しました。
電話の対応が悪くて、二度と買う気になりませんでした。何よりも誠意が感じられません。

いいものプレミアム　と歌っていますが、組み立て必要商品で別途３０００円で配送業者さんが組み立て設置していただきましたが、設置完了後、新築の壁紙が５ヶ所も傷が付いている上、商品自体にも既に多数キズがついていました。
たった４万円の商品でクレームするには申し訳ない気持ちでしたが、あまりのショックに責任者と電話を取りましたが
キズぐらい当然扱いなのと　ディノスは東京・北海道・沖縄にしか事務所を設けていない為、他の皆様のコメントと同じくアフター対応には非常に悪いです。不景気なので仕方がないのかもしれませんが、投書してディノスのサービス向上に協力するほどの気持にはなれませんでした。ニトリさんのような全国多店頭型、完成商品を注意を払って設置してくれる販売店の方が結局、トータルで安く安心だと再認識させられました。
ディノス商品は、サービス・商品共にクオリティーが低いのでさすが通販です。写真より安っぽいので、低家賃・賃貸物件用には最適です。　　　一般通念上常識的なコメントです。

ディノスは、クレーム対応が、かなり悪いです。
家具の棚板の枚数とサイズが合わず、数量確認とサイズの交換をお願いしましたが、10回以上、何回、同じ事をお願いしても通じず、毎回、対応者が変わるので、話が初めからに戻り、話が進まず、結局、10回目にブチ切れてしまいました。10回目の対応の悪さに、家具も棚板がないので使えないし、返品をお願いしたら、その後、応答なしです。
クレーム処理に対しては、論外です。
買っても、その後の対応が悪すぎます。
今まで、何十万もの買い物をディノスでしていますが、クレームは、今回が初めてで、こんなに対応が悪いなんて正直、もう、買いたくないです。
使いたいものが棚板がないばかりに、何ヶ月も使えず…その上、対応が悪すぎで、最悪でした…
未だに、使えない家具のままです

ディノスの商品ページにある購入者のクチコミ
あれはまったくのやらせです。
商品を買ったのでその感想をクチコミに書いて
後に買う人の参考にしてもらおうとしましたが、
クチコミを書くためのページがどこにも存在しません。

ということはつまりやらせとしか考えられない。
そのやらせに乗せられてまんまと商品を買ってしまいました。
そりゃ最終判断は自分ですから買ったのは自己責任、
でもその判断を買う方に誘導するようなやらせのクチコミは
まともな会社のすることじゃないと思います。

商品も最悪ですが、コールセンターの対応が最悪です。
２度と買いません。

最悪ですよ。荷物が届くのに１か月以上かかりますよ。近くの運送会社に２０日間もほうりなげたままです。コールセンターは当社は関係ないの１点張りで対応しません。
話すだけ無駄です。
２度と買いません。

ディノスで組立式の本棚を購入したのですが、本棚自体の溝に不備があり組立てられませんでした。返品して新しいものを納品するとのことだったので3週間待ってやっと新しいものが届きましたが、また溝に不備があり組み立てられませんでした。土日しか時間がなく、2回も都合をつけて配送会社とも連絡して調整したのに、2回も欠陥品なんてありえないです。組立てに40分くらい時間がかかり、時間を作らなければならなかったので、次は絶対に不備がないようにお願いしていたのに、また不具合のものがきて、なにも対策せずに配送していたことが信じられないです。ディノスの商品は時々組み立てられないものがあると聞きましたが、2回も続くなんて時間の無駄でした。もちろんキャンセルです。