兵庫・三木市　秋山住研どうですか？

資料請求してこないって家を売る気がないんじゃないの

>>200 e戸建てファンさん

すみません、資料きました！
資料請求してから一週間程できました。
私も、一週間ぐらい気長に待てば良かったです。本当に。
家を建てたいと思い始めたのがほんの一月前で、どこの工務店さんやホームメーカーさんも早くて次の日、遅くて３日程で資料が届いていたので、気が急いてしまって...
言い訳ばかりですが、お騒がせしました。

以下、私の場合ですが今後資料請求する方の参考になれば↓
・資料が届くのは一週間後程度を見ておくこと
・資料は郵便局員さんが直接手渡ししてくれるタイプの郵便できました

№225：名無しさん
空中契約って言葉をはじめて聞きましたが、空中契約ってどのような契約のことですか？
専門用語に疎くてすみません。

私も小野市内で家を考えてて、秋山住研・三建・明治住建へ話を聞きにいってたけど、秋山の営業が一番ガツガツしてて今月末までに決断してもらわないと困りますって、高飛車にいわれました。
逆に三建や明治住建の営業は穏やかに品がよくて丁寧に接してくれて社風がでてますね。

>>231 匿名さん

賃貸ですよね？？大きな買い物ってどういう意味でしょうか？

秋山住建さんで家を建てて3年になりますがカビも生えず、外壁も綺麗なままです。
こちらのミスで部屋の壁の漆喰をかけさせてしまったり、窓の鍵の調子が悪いときもすぐに無料で対応して下さいました。また担当の営業の方もいつもすぐに動いてくださり感じも良かったです。

秋山住研で建てて3年半経ちました。
冬4シーズン目ですがサッシは樹脂トリプルガラスなので結露は全くありません。
玄関ドアが標準仕様だと結露が出たのでグレードを上げておけばよかったと感じました。
キッチンなどの装備も選べる会社が多く良いとおもいます。
大工さんや左官屋さんも丁寧な仕事をしていると感じます。
大工さんはこちらの要望を伝えると快く対応してもらえました。
漆喰の壁に関しては目立つような大きなヒビが出てきたりはしていません。角の部分に軽いヒビが入る程度はありますが漆喰なので仕方ないと思います。
職人さんでも当たり外れがあるのかもしれませんが、、、
気になる事を営業所に連絡し相談するとすぐに対応してもらえます。
今のところ欠陥と思うようなことはありません。
何十年後は分かりませんが、、

漆喰は無料で直してもらったというレスがありますね。
そういったアフターフォローは何年目まで無償対応をしてもらえるでしょうか？
壁だと気を付けていても削れたりする箇所が出てくるでしょうから
無料期間が終わったらどうするかも考えていかないといけませんね。
（有償で直してもらうのか小さいのなら自分で手直しをしていくのか等）

およそ１０年前に秋山さんの方で家を建てました。
その時は親身にいろいろとしていただきましたがアフターフォローの方はまったくとゆっていいほどでした。
何回連絡しても来てもらえず来たかと思えばまた会社の方から連絡入れますで終わり。
買うまでは親身で売れば知らんふりのような気がします。

10年前に秋山住建にて建てましたが、アフターフォロー無し、不具合な点を連絡しても業者が見に来るだけでその後の連絡は無し、数年前から外壁のコーティングに亀裂があり、何度も連絡しましたが、最終は外壁保証は9年で自費での修繕になります。…って今まで引き伸ばしてたのは秋山住建の方なのに最悪！建てるまではとても親切に相談にのってもらいましたが、建てれば用事は無いようです。

専門家ですが、この会社絡みの相談を何件か受けた結果、おススメできない。
①他の方も指摘していますが、施工管理がいない＝建設業法に定める主任技術者の配置をしていない＝明確な建設業法違反
何度か社長に行政から是正指導が行われているようですが改善されていません。
民間の検査機関と設計士による監理はしていると答えているようですが、どちらも構造体や法律に関わる重要な部分だけを
工事の途中途中で身に来るだけなので、現場監督（施工管理）とは全く違います。
長年建設業に関わっていますが、人で不足で営業マンが施工管理を兼ねる会社はあっても、
施工管理を配置しないと堂々と施主に説明する会社は聞いたことがありません。
②設計士＝外注、現場監督なし、自社職人なし、その他専門家＝全て外注
このような会社が工事会社と呼べるのか疑問。要は社内に専門家と呼べる人がおらず、全て外注なので何かあった時は全て外注の責任にする可能性が高い。契約書の約款には工事で起きた問題は一切関係ないので、提携している保証会社とやりとりするように書いてあるそうです。検討されている方は念のため確認してみてください。
③見積明細もなく、図面は役所への届け出用の図面が数枚あるのみで、実際にお金を払った内容が隠れた部分まできっちり施工されているかは調べようがない。施工管理がいないので、実際に社内の人間も誰もわからない。
④材料や標準仕様は良いものを使っている印象ですが、それでも坪単価が高い。明細がないのでどんぶり勘定であることが原因だと思われる。また品質の良い材料が実際に使われているのかも確かめることが出来ない。
外部の検査機関は基礎・躯体・屋根の健全度を見るだけなので、その他の部分は職人が誤った商品を使っていても気づけない。

どれをとってみても自分の家を建てるのは怖いと思ってしまいます。

どのような欠陥でしょうか？
対処させて頂きます。

専門家を名乗り、間違った情報を流すことは犯罪になりますよ。

大変申し訳ありません。
対応させて頂きます。
現在は1年、5年、10年目の点検を実施しております。今後もご安心頂けるよう、企業努力していきます。

他の方も書き込みされていますが、アフターフォローの点検後の対応をされていないですよね？

申し訳ありません。全て対応させて頂いている認識ですが、行き違いやその他の理由により行き届いてないことがあるかもしれません。お手数ではございますが、再度ご連絡頂けば対応させて頂きます。
地元で40年、多くのご紹介を頂きながら
続けてこれているのも、アフターフォローを含め
満足頂いているお客様に評価を頂いている結果だと思っております。これからも改善する所は改善していき誠実に対応していきたいと思います。

公平性を保つ為に第三者機関に点検を委ねることは良い事だと思います。（間違えでしたら申し訳ございません）
ただ、こちらに書き込みをされている方に対して、受け身で対応されるのはどうなんでしょうか？直接連絡するとは思えないですが‥。
関係者？の返信内容が真実であればここを見る必要がないと思いますし、書き込み内容が気になるのであれば、これまでの対応を含め再度見直すべきだと思います。

投稿の性質上、匿名の書き込みに関しては、受け身にならざるを得ないですね。
気になるのでなく、こういった書き込みにより、お客様が間違った情報や印象が与えられることは営業妨害にもなりますので、是正していく必要があります。
何かしらご迷惑をかけ、ご意見がある場合は、直接名乗って頂き、ご連絡頂ければ必要に応じて積極的に見直していきたいと思います。

直接意見しても対応されないから泣き寝入りでここに書きこんでいるのでは？？
掲示板の意見にすら弁護士出すってすごい！！クレーム言えないね！笑
しっかりしてる会社です！

私全くの第三者ですが、弁護士出てきて言えないクレームってなんなのでしょうか？「やから」や「恐喝」の類ですか？
本当に業者が間違ってるなら業者が弁護士出してきてもクレーム言えなくなるとは思えませんが、なぜそんな感情的な意見の書き方されるのでしょうか？
こんな匿名の掲示板では玉石混交かと思います。

対立側も弁護士立てるのが、ハードル高い場合もありますかけど、ホントに困っておられるなら公の場でぜひ糾弾してSNSでもマスコミやワイドショーでも悪質業者の糾弾特集なんか情報まってますからそちらに情報リークされては？

なぜこの匿名掲示板なのでしょう？
できれば真実が知りたいのに正直どれが本当かわからなくないですか？