神戸市西区の西神住宅販売って

建物は下請け工務店に一括丸投げ。勝美住宅グループです。よく儲かってるみたいですね。

＞匿名さん
えっ？そうなんですか？
最初の時点で勝美ではないと説明されていたんですが・・・

挨拶も無く、担当者居なくなった。

勝美住宅グループと言うのは間違いです。オーナーが勝美住宅の出身者と言うだけです。勝美住宅グループとは関係のない会社です。

ここの仲介受けたけど…友人、知人が行くとなれば止めるね。

先日、物件見た・・・対応悪くなかった。
普通だと思うけど・注意してみます

無地に入居できましたよ！営業の方に無理いいましたが値引きを90万円していただき大変満足しております。ちなみに他のお店では最初から無理と言われました。

良い買い物させていただきました。これから頑張って35年ローンを返済して行きます。笑
有難うございました。

明日の午後から契約です・・・・　大きな買い物で少し不安がありましたが
本当に沢山の物件を見せて頂き、納得の買い物ができそうです。
契約前ですが信頼できる会社だと思います。

最後まで問題もなく引渡させて頂きました。
ｈさんには感謝vv

メリットデメリットは言ってくれるのは
ありがたいですが、物件見てる間携帯がなれば必ずでて、運転しながらも電話して、、営業忙しいのは分かりますがこっちも一応お客さんなんですがって気持ちになりました。会社でトップの方なのに残念でした。

弊社へのご指摘有難う御座います。
まずお気持ちに添えないご対応、不快になられること
大変申し訳有りませんでした。
早急に社内での営業会議を行い
お客様が今後このようなお気持ちにならない様に、
貴方様の担当者、社員一同努力・改善していく事をお約束いたします。
又、弊社社員がしっかりと物件の
「メリット・デメリット」をお客様にしっかりと
ご説明している事はしっかりと継続させて頂きます。
弊社の悪いところは今後しっかりと改善し
弊社の良いところは今後もしっかりと継します。

この度は大変貴重なご指摘有難う御座います
＊匿名での投稿になりますのでこの場で謝罪させて頂きます

今後とも宜しくお願いします。

西神住宅販売株式会社　営業一同より

会社の方もこういうところに書き込まれるのですね。
あまり不満というのは会社側には伝わらなかったりしますから（黙って消えていくといいますか…）。
誠意をとても感じられます。

こうやっていってどんどん良いサイクルができていけば
皆さん良い形で家造りをしていけるのではないかしら、というように感じました。

とても親切に丁寧に対応してくださりましたよ。しっかりとメリットもデメリットも教えて下さいましたし、買わそう！というような圧力も感じませんでした。お忙しいであろうに、いつでも誠意をもぅて対応してくれたと思います。友人が家を探していたら、ぜひ紹介したいと素直に思えました。Hさんには夫婦ともに感謝しております。

家探しで何軒か不動産回ってましたが、他の不動産屋の方が細かな気遣いや本当に親身になってくれました。そちらで購入させていただきました。
比べる事が大事だと思います。

今までの不動産屋さんで、対応が1番悪かったです。まあ、会社の方が全員ではないと思いますが。
デメリットを言ってくれるのはありがたいですけど、こちらは内覧を希望して来店してるのに行く気あるの？って感じで。
パソコンで、違う物件を検索し始めるし。

物件って買手が内覧してそれから判断するものでは？その物件が沿うようなものでなければ
違う物件を紹介してもらう今まではそうでした。

初めから、散々悪いところばかり言われるし。ほんと見る気がなくなりやめました。
どんな物件でも中古である限りパーフェクトではないし、いい面も悪い面もあるのは100も承知です。

売る気がないのなら、そんな物件はネットに載せるなあーって感じです。

先日、物件探しに訪問しました。庶務の女性の対応はよかったけど、営業の男子社員の接客対応がなってない。
10分ほど待たされ、すいませんの言葉もなく、いきなり購入金額の話をし始め、自分の飲み物を飲み始め。常に上から目線で話しをし、非常に不快な思いをした。
お待たせして申し訳ございません。から入るのが筋でしょ。
話す気がなくなったので、出されたコーヒーも手をつけず、さっさと帰りました。二度と行かない。

先日家の契約をさせていただきました。初めての購入で不安な点がたくさんありましたが、担当営業さんのおかげで納得のいく家を購入できたと思います。他の不動産会社が教えてくれないデメリットをたくさん教えていただき本当に信頼できる会社だと思います。細かいローンの計算や資金の流れや銀行の手続きも滞りなく行っていただきました。本当に夫婦ともに感謝しております。ありがとうございました。

デメリットも含めて教えてくれるというのは、かなり信頼ができると思います。
普通、聞かれなければ言わなくていい程度のことは
言わない場合のほうが多そうなものなのに…。

予めデメリットを知っておくと
こちらとしても「ああ、あれか」と心の準備もできるので
その後の不満にも繋がりにくいですよね。

今までの不動産の中で一番最低だった。内覧予約して初めて行った際、10分以上待たされたが営業担当は「お待たせしてすみません」の一言もなく、開口一番に「年収はいくらですか？」と聞いてきた。そして希望していた内覧のデメリットを伝えられて、別の物件探し始めた。「だいたい年収の7倍を皆さん探されてます」と言われて当初伝えていた予算を超える物件ばかり紹介された。予算や内覧希望物件は買手が決める事なので希望する物件をまず全て内覧させてほしかった。
営業担当は常に偉そうで上から目線で何様かなと思った。もう2度とこちらにお願いする事はないけど、ここで契約しなくて良かったと思った

土地の販売を見ていると、特に建築条件などが書かれていない。
どこで建物に関してはお願いしても大丈夫、ということなんですか？

他では書かないデメリットも、とあるけれど
それは嬉しいけれど、
若干大丈夫かなぁと思うのもあるかも汗

丁寧な接客でした。
たくさん家をみせていただき納得の買い物ができました。
文句なしです！

他社で金額交渉不可でしたが、こちらでは下げてくれました。どうやら取引が多いみたいです。

住宅診断後、購入しました。診断時に私も見学にしましたが建築士など三人で2時間見て頂きました。築11年でしたがお風呂の床下で白蟻がいました。直すのに10万円位しましたがしっかり点検して頂き満足です。
ちなみに初めに他社で同じ物件の住宅診断をお願いしましたら、「意味がない」「売主に失礼」などいわれました。そんな時に西神住宅販売の広告に「住宅診断無料」を見て、さくっとしてもらいました。本当に無料でした。


営業さんと仲良くなって後で聞いたのでですが、同じ家を他社で見学した方が住宅診断を断られた方来て住宅診断しただけでサクッと購入してくれて、リフォームも半数以上がしてくれるので、楽に利益があがるから無料でも大丈夫だとおっしゃってました。

そういう流れなんですね。
木造だと10年ほどでシロアリがいるとういうのはないわけじゃないだろうし（実家にもいました）
駆除やリフォームありきで検査するなら双方とも損はしないと思います。
ネットの中古物件の広告には「他社で書いていないデメリット」とありました。
万一デメリットがあったとしても買う方も最初に知らせて貰えれば心構えが出来ますもんね。

白蟻をしっかり見つけてもらって駆除・修理して10万円は
かなり低価格ではないかと感じます。
業者によって価格が異なりますが白蟻駆除は30坪で20～30万円が
相場みたいですよ。

シロアリ駆除、結構お金がかかりますよね。
まだいない状態で、薬剤を散布するだけだったらそこまでではないですが、
実際にいる状態で駆除し、直すというところまで入ってそれだと
ものすごくサービス価格に思えます。

防蟻剤の効力は5年らしいので
5年毎に業者に来てもらって、とりあえずはシロアリを家に入れないというのをしていかないとですね。