滋賀のマコトホームについて教えて下さい

以前に対応してくれた営業マンの人間的なレベルの低さを感じました。
わけのわからん人が担当だと後々に問題があった時に
きちんと対応してくれるのか疑問。

どこも営業は上っ面では対応よくしますが
何かあった時に親身になってくれるかが大事だと思いますが
慎重に選ぶべきではないでしょうか。

どこの会社でもそういう人はいるかもしれませんが
私はこの会社の営業マンは社会人として最低レベルと感じました。
すべてがというわけではないのでご自身で判断してください。

アイ●ルホームさんとかも
湖西と湖東とはFCの会社が違うのでなんとも言えないですが
湖西は異常なほど丁寧でしたが、湖東は「なんじゃこいつ？」って
感じです。

先日、守山市内の分譲住宅地を見学しましたが、道路の舗装がめちゃくちゃなところがあります（ホームページの紹介写真では見えないところです）。
目に見えるところでさえこれですから・・目に見えないところは？と思うと・・

まずは購入前にモデルルームに行ったり、建売で建てている最中の現場をさりげなく見たり、
そういう事が必要になってくるのかも。
ここの会社だけじゃなくって他の会社も、だけど。
お値段的にはどうなのでしょう？
特にローコストというイメージも出していないように感じますが、
ごく普通の一般的な価格帯なのでしょうか？？？

この辺りでは結構大きな会社ですよね。
基本的にはきちんとしていると願いたいけれど…。
子ども達への地域貢献事業もしていて、ブランディングは頑張っている印象があるから、
本業でもきちんとしているという印象を持っている人が多いのでは。

定期メンテナンス的な事ってこちらはあるのでしょうか。
建てたらそのままってワケにはいかないんでね。

>>5
我が家もです！庭のコンクリート『こんなものですよ』と言われなかなか修復してもらえませんでした。欠けて、ひび割れしてるのに。。。もちろん社長は来ませんでした。
家は今のとこ大丈夫。大工さんも黙々と丁寧に作業してくださって、仕上がりも満足。建築士さんもいい方です！
最悪なのは営業だけでした。かなり困りましたが

営業マンは購入したらそれっきり
現場監督もよくわけがわからないし
メンテ依頼にも本当に不親切で
後悔しています

私も同じ条件で購入を考えているところです。
立地条件はいいのですが。。。

その後はどうですか？

>>12 戸建て検討中さん

私も契約してきました。最初の電話対応がクズみたいな対応で直接文句言おうと思ったのですが実際喋るとまぁ普通の人。家に関してはまだ造成中なのでなんとも

私は購入を断念しました。

見積もりや間取りを決めている段階で、契約するか悩んでいたら
「何を悩んでるんですか？・・・はぁ」
とため息をついて突然出ていくし
「早く決めないと良いところはなくなっていきますよ？」って
言わなくても、そんなことわかってるけど、一生に一度の購入やし、こっちも慎重になってるのに、焦らすようなこと言うし！

断念を決めた一番の理由は、うちは冬に建てると、どうしても悪いところが出てきます！と言い切って
「それは仕方ない」という始末。
ホンマに営業の人腐ってます。

社長にも会って、こちらに書いてるような内容問いかけてみたら
「そうゆうことは確かにありました」
「でも、そのお客さんも大袈裟な方やったんですよ！」って客のせいにする。


やはり、この会社では絶対建ててもらいたくない！と思いました！

確かに電話対応悪いですよね！
はい！もしもし・・・。 だけ？
いやいや
「お電話ありがとうございます。マコトホームです。」ぐらい言えよ！って思いました。

草津の方と近江八幡の方はグループですが別会社で、標準品の材料も異なると不動産屋が言ってました。マコトホーム近江八幡で数年前に家を建てた方が、マコトホーム近江八幡に入社されています。元々業界の方で自宅を建てた会社に入るという事は、きちんとした施工で満足されているからだと思います。そのNさんは滋賀県のハウスメーカーや工務店を20社は見てきた私たちが一番人間として信頼できる方でした。私たちはどうしてもやりたい事が出てきて、違う工務店を選びました。でも事あるごとにNさんが担当だったら家づくりは楽しかっただろうなと思っていました。ネットで調べた色んな情報を聞いて、それをご存知ないとしても、次回までにすごく勉強されます。ちゃんとメーカーにも電話して色々質問し、ただ見積もりを出すだけじゃなくて説明や他社品との比較など、期待以上の答えを毎回必ず頂けました。
自分たちが納得しきれていないけど、もうマコトホームでいいかという空気になった打ち合わせで、Nさんは私たちが納得できてない状態で契約するのは本意ではないし、一生の家だから家づくりを楽しいと思ってほしいし、考えた上でマコトホームを選んでほしいと言って考える時間をくれました。
前のコメントに出ていたような強引な営業さんは、大体どこのメーカーや工務店にもいます。でも他の会社にいない誠実な営業さんが1人だけかもしれないけどここにはいらっしゃるので、無理強いされたりせずに家づくりを楽しめると思います。
費用対効果でみても、他ならオプションになるものが標準でいけたり、オプションでも標準扱いの価格に調整してくれたり、普段の材料メーカーならかなり融通が効きますよ。基本はパナソニックです。その代わり、その他のメーカーをどうしてもという場合は、値引率が悪いのでやっぱり高くなります。でも、違う工務店で建てた私たちはマコトならこれも標準やったな、という話をよくしていました。いい材料なのに他と比べると良心価格です。各会社で建てた建売や戸建と見積りを何十も見てきた中では費用対効果もかなりいいと思います。
営業っぽい営業が苦手な方は、Nさんご指名されるといいかと思います。
この会社で建ててないのに長々とすみません。

防蟻剤を使わないシロアリ対策をするということで、基礎のあたり自体を完全にパッキングしてしまうような感じらしいです。
換気はきちんとするので通気に関しては大丈夫だそうですが、隙間からシロアリが入ったりということはないのかな？
シロアリだと例えば5年毎に薬をまく、ということになりますが
こういうタイプだとどうするのかなぁ。

シロアリはベタ基礎+キソパッキング工法で10年補償？
興味が湧いて調べてみましたが、シロアリは換気しようとパッキングしようと
僅かな隙間さえあれば入り込んでしまうようです。
そうだとすれば油断せずに定期点検と薬剤散布が必要になるかもですね。

建築後20年保証になっていますが、メンテナンスのスケジュールはどのようになっているのかご存知の方はいらっしゃいますか？
以前検討したメーカーは定期点検が引き渡し一ヶ月後、三ヶ月後、半年後～と頻繁だったので、こちらのメンテナンス計画はどうなっているのか教えていただきたいです。

>>19 匿名さん

購入検討中でいただいたパンフレットには、3ヶ月、6ヶ月、1年、2年、10年、13年、17年、20年とありました。
他の方のレス見てると、しっかり点検してくれるか心配ですが…

点検に関しては、あちらから連絡があるのか、それともこちらからの申請によるものなのか、どちらんでしょう。
いずれにしても、きちんと建てたあとも対応してくれるのであれば、それは良いことだと思います。
担当者次第でどうこうではなく、全体的にクオリティが高いと
建てたあとの満足度も高くなりますよね。

20年間のアフターサービス、メンテナンスの保証を受けるためには
10年目の有償メンテナンスを受ける事が条件だそうですが、
その有償メンテナンスの内容ははっきりしているのですか？
事前に金額と内容を明確にしていただけると計画が立てやすく
安心だと思います。

メンテナンスの金額ってどういうのかは、その時の情勢によって大きく変ってきている可能性もあるので、
予め10年目でいくら、20年目でいくらみたいなことは言えないのかなと思いました。
震災があったりすると、
急に資材の値段が上がったり、人件費も高騰してしまったりというのがあるので。
直前くらいに、同じような工事をうするといくらぐらいなのか、ざっと検索かけてみるのもいいのかもしれません。

期間内の契約で賞品貰えると広告されてますが
対象なのに無理ですといわれました。
訳がわかりません

すごく性急に土地売買をされたような…しかしこちらも手放したかったので合意。
安く叩かれたかなあと。
1ヶ月もしないうちに、建売住宅が建ち、相場以上の高値をみて唖然。
もう不信感しかありません。

注文住宅がメイン、というわけではなくいろいろなことをやっている中で、家の設計や施工なども手がけていますよ、というスタンスのようです。
設計に関しては
自由設計は一から行っているのでしょうか？それとも企画住宅的なものがあって、その中で行っていっているということなのでしょうか。

私達も土地が気に入りマコトホームで建てましたが、正直全然よくないです！マコトホームで外構までお願いしていたので、家自体は完成してから引渡しまで十分な時間があったはずなのに、壁紙を貼ったときに残った糊がいたるところに残ってました！全然キレイにしてもらえずに引き渡されました！
そして、コンセントなどつけ忘れがあったりで。インターホンがついてる郵便受けも、友人から歪んでるよ？と指摘を受けて。一生に一回の大きな買い物なのに、損した気分でいっぱいです！！建築条件を300万くらいで外せると友人から聞いたので、今思えば外しておくべきだったと思います！
ハウスメーカーさんでもよかったかなと家族会議しておりました…

公式ホームページでは建築事例の写真を探せませんでしたが、建売住宅がメインなのでしょうか。
家づくりのスケジュールとして来店から引き渡しの流れが説明されていますが、施工実績として家の写真や工夫点などのキャプションが見てみたかったです。

施工例を見てみたのですが、
デザインはごくスタンダードなものを採用されているようです。
住宅街の中では浮かないパターンのデザイン

設備などに関しては、
選択肢があったりするのでしょうか。
また、カラーセレクトだけじゃなく、その他の部分での選択の幅っっていうのはどれくらいあるのでしょうね。

施工例はパンフレットをPDF化したものが公式サイトに出ていましたよ（スマホで見られるかどうか分かりませんが）。
見どころとしてはニッチをデスク風にしたものが何パターンもあるところでしょうか。
こういうのを作ってもらえると学習机やテーブルが要らなくなるので、自分の時もちょっと検討してみようかなって気になりました。

いくつか口コミ拝見してビックリ！！
外構が問題なのかな？？
強制されないので、外構は施主手配された方がいいかもしれないですね。
ビックリした理由は、今店長になってる人の性格がめちゃくちゃ良いからです。
皆さん近江八幡店のこと話されてるのか系列の方なのか分からないけど、少なくとも30社に図面まで書いてもらった中で、何十社の中で今の店長さんが一番の営業さんでしたよ。
知らないことを知らないままにしておかない、ちゃんと返事や回答をしてくれる、この姿勢は家が建ってからもめちゃくちゃ重要なので、いくつかマニアックな質問してみて、その回答をきちんと後日してくれるのか、そういうところも見てから工務店は決めた方がいいです。
あ、忘れてましたーとかスルーする営業は、家が建ったらあなたもスルーします。

どの住宅メーカーであっても、どの店舗であっても同じなんでしょうけど
住宅の雰囲気やデザインだけで決めてしまわず、
何件も見学した上で担当さんの人となりを確認した方がいいかもしれませんね。
36さんのおっしゃる通り、返信が滞る担当さんは避けたほうがいいと思います。

今、正にマコトホーム近江八幡店さんで建築中です。
実は私もここの口コミを見ていい事が書かれていないのは分かっていたのですが
外構のことがメインで書かれていたので外構はあくまで別会社の事なので無視しました。
やはり自分の目で見て、自分で話を突っ込んで聞いて納得されてから検討された方がいいと思います。
まず、マコトホームの近江八幡店さんの事ですよね？他の店舗とは経営会社自体が異なるので注意してください。
私は36さんと同じくかなりの工務店やハウスメーカー、建築家さんなど回りました。
その中で一番好印象の担当者営業さんだったので決めました。
具体的には、モデルルームを見た時に何気なく「これめっちゃいいなぁ」と呟いていた事を図面にしっかり反映してくださっていました。これが決定的でした。やっぱり信頼を持てるかどうかです。
不明点は納得できるまでしっかり答えてくださいます。
しかもデッドスペースを収納にしたんですが、その収納も使い勝手がいいように皆であれこれ考えてくださいました。
何より工事中の現場を覗いてみてください。毎日、帰られる時はめちゃくちゃ綺麗に掃除されていますし、窓がまだ入っていない時にブルーシートが巻かれていたのですが、毎日、ピターっとラッピングされたかのようにきっちり巻かれて帰られるので中を覗くどころか風が吹いても全くパタパタ音がしません。ちょっと面白いくらいですよ。
私はかなり図面や仕様が頭の中で決めていたので、もし希望があるなら切り抜きでも他社のパンフでも何でもいいです。出来る限り沢山見せて希望を具体的にいっぱい言ってください。
無理ならはっきりとこう言う理由で無理だとか、こういう形なら出来ますとか営業の方がいっぱい提案していただけます。
どこでも同じだとは思いますが、家は高価な買い物なので充分検討して、何より自分の意見はしっかりと伝えてください。あとは担当営業さんとの相性です。
素敵な家が見つかるといいですね。

>>38 匿名さん
はじめまして！
自分も近江八幡で先日、契約しました。
担当者の人が親切、丁寧、迅速なので
決めました！　もしかしたら近所なのかもなので良かったら仲良くして下さい(^^)

結構契約された人の投稿があるのがうれしいです。

作っている家自体は、とても良さそうな印象なので
あとは本当に担当してくれる人次第なところもありそう。
思ったこととかわからないことを
気軽に質問できる方だと
いい感じで進められそう。

近江八幡、かなり評判が良さそうですね。
営業さんと現場、両方がきっちりしているっていうのが良い。
どちらかだけって言うことも多いって聞いているので…
作っている途中とか、
雨の対策などをきっちりしていてくれるのは、本当に良い。
当たり前かもしれないが、毎日きちんときれいにしていくのも良いですね。

選ぶのは勝手ですし、皆さんの自由ですけど…。
ここで、OKですか？

一生の買い物ですよ？慎重に。慎重に選んで下さいね。
納得したなら良いです。ここにしましょう。
不安があるならもう一度考えてみましょう。

それしか言えませんな。

スルーする営業は、家が建ったらあなたもスルーは名言ですね！
確かにいますね。こちらで何か質問をしても後日回答しますと言いつつ、すっかり忘れて放置されてしまう営業さん。
営業さんとも一つの出会いだと思いますが何十年も住宅ローンを払う自分の家だけははずれを引きたくないです。

>>42 通りがかりさん
同感です。この会社は各店舗が別経営らしいです。近江八幡店さんは評判よいですね。
彦根店さんはいかがですか？

そもそもここはフランチャイズって事なの？

築1年以上の建売を検討しております。
3000万円の物件なのですが、値引きしても100万円位と言われました。
1000万円値引きだと利益が出ないは理解できるのですが、500万円だと利益が出るような気がします。
500万円値引きは難しいのでしょうか？
ウチノカチで坪単価計算すると、サイトに書かれてる駅からの徒歩で計算すると3,024万円。実際に歩いてみた徒歩だと2,190万円になります。
詳しい方いらっしゃいましたら教えてください。

フランチャイズなんですか？見ていると2店舗だけなので
わざわざフランチャイズじゃないんじゃないかなと思いましたが。
公式サイトでの情報の扱いも
どちらも等しく行われているように見えますから…。

ただ、自分の建てるエリアで
どちらでお願いするのか、ということになっていくのでしょう。

近江八幡店が他の店舗とは経営会社自体が異なるとはどういう事なんでしょう？
グループ会社ではあるけれどサービス内容や価格が異なっているとか？
経営業態についてもう少し詳しい情報をいただきたいです。

＞近江八幡店が他の店舗とは経営会社自体が異なるとはどういう事なんでしょう？
＞グループ会社ではあるけれどサービス内容や価格が異なっているとか？
＞経営業態についてもう少し詳しい情報をいただきたいです。

これ営業さんに投げかけて、納得できる答えが返ってきたら悪い会社ではないと思う。
お客さんに接するスタッフがこういう質問に答えられない会社で建てたくない。

最近家を検討している中で近江八幡店さんも検討の中に入っていたのですが、今の近江八幡店と2020年までの近江八幡店が経営が違うことを知りました。
今後家を建てる方の参考になればと思います。

最近YouTubeのコマーシャル良く見る！

私はこの業者はおすすめできません。
事務がずさんです。