イーカムの評判について

不動産の仲介をしています。
何度かお取引していますが、どのスタッフも一貫して態度が悪い。
なぜかいつも高圧的で適当、質問すると意味不明に切れられます。
不動産業者の中ではかなり有名で、もう二度とお取引したくありませんね。

買主さんにはいい顔するそうですが
ビックリするほど対応が悪いです。

ご契約時の約束事も守れない非常識な会社です。

人間性を疑うしかありません。

買主様は保証やアフターサービスの関係で長いお付き合いになりますので
こんな不愉快な思いをさせたくないので
今後物件をご紹介を控えようと思います。

本当に心底嫌いな会社です。

設計通りに施工されていない箇所が発覚しましたが、先方から「直させてほしい」と申し出がありました。素人の私たちには気づけないような箇所です。営業さん、現場監督、設計の方、皆さんとても正直で信頼できます。

いま横浜市南区大岡一丁目で建売を建築中ですが、施工業者の管理は一切されていません。
朝6時台からの作業と騒音、土日にばかり重機を入れる、断りなしの日曜作業、2階から資材を投げ落とす。
いくらクレームを入れても改善されません。
怒ったご近所さんがすぐ近くの販売中のイーカム物件のドアガラスに苦情の紙を全面糊付けしていて大笑いでした。
それと、いまどきモルタル薄塗りの壁はいかがなものかと思います。
5年程度でかなりお金のかかるメンテナンスが必要でしょう。

担当者に相談すれば、土地探しから将来的なリフォームまで、家のことなら何でもスムーズに対応してくれましたよ。

設備も生活に困らない程度に整っていればよかったので、はじめから標準のものを提示してもらえたのが楽で良かったです。

現場も見ずに適当な設計をする、基礎が雨で濡れていても平気で施工していく、壁の中はスカスカ、ワンオペでダラダラ作業する等、ツッコミどころ満載です。
しかし木造在来工法では、近くの注文建築も大差ありませんでした。結局のところ、日本の建築水準が低いだけです。
なので、特にイーカムが駄目だという訳ではありません。数多くある一般的な建て売り業者の一つというだけです。
高気密・高断熱住宅を購入する予算が無いのであれば、割り切って立地のみ、つまり土地の価値で判断して購入すれば良いと思います。
駅から遠い建て売りは将来無価値になることを認識してください。

146さん
仲介を通じてイーカムから物件を買い、引っ越して３年過ぎた位にアフターで営業担当に連絡を入れたら、その人は辞めていた。上司と名乗るおじさんが面倒くさそうに応対し、売り主さんに直接言ってくれ、の一点張りだった。
仲介料全額払ったら縁の切れ目位にしか思えなかったな。
三桁越える仲介料も「その辺の安心料や対応する費用も含んでますよ、その為の仲介です」なんて言葉をそのまま信じる人は大間違い。払ったらそれまでだ。
契約書類の中に入ってた仲介のキャッチらしき「引き渡し後もずっとサポート」？
何がサポートだ、片腹痛い
仲介の対応に腹立って、その勢いのままイーカムに連絡を入れたのは、電話切った後大人げなくて悪い事したとは思ったけどね。

おたくはどうだかしらんけど、アフターもしっかり対応したほうがいいよ。
俺からしたらおたくの文句もきっと全うなんだろうけど、仲介も売り主もどっちもどっちだ。それだけ

僕らが気づかないような細かい部分をいろいろと担当の方が気づいてくれて、本当に希望通りの家ができました。

営業さんが知識豊富で、どんな相談でも対応してくれ、とても頼りになりました。金額も思っていたよりかなりサービスして頂き、デザイン力、提案力に優れています。

土地がすべて土砂災害警戒区域であるにも関わらず、それを隠し、なおかつ土砂災害特別警戒区域(レッドゾーン)になるか県が調査中の土地であることも隠して販売しようとした。指摘すると、神奈川全域を担当しているから把握できるはずが無いと情けない言い訳。レッドゾーンになると土地の価値は0なので購入前はよく営業に確認したほうがいい。

大変細やかな気遣いをしてくれるメーカーだという感想です。おすすめです。

この会社の営業マンの特徴は
・わからないことを曖昧な返事でごまかす
・○日まで契約するとキャッシュバックがある
・他からも問い合わせが何件も入っているからすぐに売れてしまうかも
などと言って契約を急かしてきます。そんなに良い物件ならわざわざ急かさなくても売れるはずです。不安を煽るだけでお客さんに寄り添うスタンスではありません。

１５７さん
なので実際にイーカムの建物は売れているのではないでしょうか。
あなたの問い合わせした物件は売れ残っているのですか？
売れているのならあなたこそ根拠のない誹謗中傷なのでは？
それにどこの営業マンでも同じような事はいうと思いますよ。
だって営業マンは売るのが仕事だもの。

>>157 通りがかりさん
そもそも不動産屋はそんなもんですよ

>>157
意外と本当だったりするよ。
仲介のゴリゴリ営業なら嘘っぽいけど。

>>157 通りがかりさん

あなたが言ってることはあなたのためを思って言ってるのだと思いますが。気に入ってる物件が他の人に買われるよりマシだと思いますが。

>>157 通りがかりさん

結局、買えない客ってやつだろ。
買う勇気が無かった事を営業マンのせいにしてるだけ。
ミジメな奴だよ。

その場しのぎの嘘を、平気でついてきますよ。

購入して２年も経たずに雨漏り、連絡しても全然修理来ない、やっと来たと思ったら、応急処置だけしてまた放置、放置されてる間にまた雨漏りしてきましたよ。
いったいいつになれば、静かに暮らせるのか。
最悪です。
ホントに後悔しております。
絶対に買わない方がいいです。

ここの業者は最悪です。
家の玄関前に仮設トイレ設置されるし、朝から夜までラジオを大音量でかけ近隣住民への迷惑お構い無し。
連絡もお知らせも無く家の駐車場前に車を停めて車が出られなくなる。
あまりにも酷いので何回か注意し仮設トイレは移動して頂きましたが、ラジオの騒音は相変わらず改善が無かったので再度電話をしましたが着信拒否されていました。
たとえ家が完成し静かになったとしても、そんな状況で建った家を目にする度に複雑な気持ちが蘇って来ると思います。
もう少し常識的な対応で仕事をして頂きたいです。

ここの業者、家建て終えるまで一切土地の掃除しないのね
雑草ボーボーで周りの家の土地に侵入してるし虫が湧いてるしでほんと良い迷惑

会社に電話です

住んでそろそろ1年経ちます。
引き渡しまで丁寧に対応してくださいました。
まだ不具合など何もなく、家の中は暖かいし水回り気に入っているし不満はないです。でも建売ですから色々この先メンテナンス費がかかるのかもしれないですね。

>>166 匿名さん
仮設トイレ移動してもらえたんだから文句言うなよ笑
お前はラジオも音楽も聞かねーのか？くだらねーことぶつぶつ言ってんなよ

>>174
屋外で余計な騒音たてるのが問題なのでは?
建築現場の音は仕事だからしょうがないにしても、屋外でラジオ聞いたり大声で数人で話すのは近所の人からしたらかなり迷惑
周りに住んでいる人がいる以上、住民に配慮しながら仕事するのは常識です

態度が悪い、電話応対くそ

>>176 販売関係者さん

>>176 販売関係者さん
私はとても良い対応をしていただきましたよ？
お客様は神様です…みたいな態度でもされたんですか？
私はいつも丁寧に対応していただいてるので、販売関係者さんのコメントを見てとても驚きました。
購入時に不動産屋さん等に、何度かご相談に行ったのですが、そちらの方が態度が悪く不安になり、私は直接イーカムさんへ足を運びました。

電話対応くそ…と書かれているように、社会人として不適切な言葉遣いをされる貴方のような方が勤務している販売会社とは、少なくとも私から見たら絶対にお付き合いをしたくないですねー。

購入された方、冬寒くないですか？マンションから引越したので余計にそう感じるのかもしれませんが、寒すぎて驚きです、、、。廊下なんて古い祖母の家みたいな寒さです。

>>182 匿名さん
外観をちょっと良くして高く売るローコスト住宅ですから…
性能はそこら辺の建売と同じ(それ以下かも)

現在我が家の隣でイーカムが家を建てているけど
業者は日曜日も来る、家の前で路駐、飲みかけの飲み物放置、仮設トイレを我が家の玄関前に設置
仕方ない事もあるけど下請けはやりたい放題！
やはりイーカムは大手では無いからこの様な事が起きるのですね。

新居完成後
良い家族が越して来ればよいですが
非常識な家族がここに越してきたらがっかりです
ただでさえ建築時こちらはかなりのストレスがありますからね。

施工が下手か手抜き　現場監督見てないか見てもわからないとかね

>>166 匿名さん
私も家の前の公道に仮設トイレが置かれたままの状態で１日経っております。
共有のゴミ置き場には工事看板が立て掛けられゴミも出せず、さらには事業系ゴミも置かれております。このことを本社に連絡しても、電話対応した職員は一切謝ることもなく不満が残る物でした。この程度のお仕事でお金を貰えると思うと羨ましい限りです。
また、路上で作業道具を水で洗っていましたが、雑な作業なのか、うちの玄関口に水が溜まってたりもしました。
前述されておりますとおり、日曜日も作業をしており、夜間の作業もあったりしました。記憶する限りは、作業をしていない日は年始の３日間ぐらいではないでしょうか。工事の工程はどうなっているのでしょうね。
近隣住民としてはマナーが悪くどうしようもない会社としかみておりません。ここに住むご家族には申し訳ないですが、こんなお家ご購入されたんですね、と思う偏見は少なからずは持ってしまいます。笑

長々と書きましたが、会社自体は評価に値する会社ではないです。しかし、建売の物件は会社によらず担当する大工さんの技量次第かと思います。しっかりと内見をされることをお勧めします。

近隣住民のものです。他の方もおっしゃっている通り、会社として本当に礼儀を欠く会社です。。詳しくは申し上げられませんが気をつけた方がいいです。購入者ではないですが、ほんと迷惑してます。購入される方は個人の判断ですが、営業トークに騙される事なく、気をつけてください。

イーカムから直接買いました。

最初は仲介会社でガルボシティを知ったけどホームページ見たら問い合わせフォームもちゃんとあったのでそこから問い合わせしました。

仲介の人はたいして説明してくれませんでしたが、イーカムの担当の営業の方はしっかり説明してくれて安心感が断然ちがいました。

その方は『仲介業者は色んな売主の物件をご案内するので１件１件は詳しくないのは仕方ないと思います。私はガルボシティしか売っていませんから詳しくないと』と言っていましたけどこちらとしてはそれだけしっかり説明してもらええて本当に安心しました。

>>195
それを売主業者がやると仲介会社が物件を紹介してくれなくなるんだよね～。
仲介会社に色々な物件の案内をさせるだけさせておいて、そのあと売主業者と
直接契約すれば購入価格の3％くらい掛かる仲介手数料を払わなくていいからね～。
でもそれを積極的にやると売主業者もあれば、仲介会社を通してでないと
契約は一切致しませんとお客にはっきり言う売主業者も多数存在する。
イーカムは直接契約をしてしまう不動産会社ってことなのか。
まあそういう時代なのかも知れないね～。

196さん

買う側からすれば、仲介会社がどうであろうと１９５さんの意見が買う側の要求をより満たしていると思いますよ。

知識のない仲介会社の人から買うのは非常に不安ですから。

196さんは仲介会社の方ですか？

>>197
であれば、最初から自社販売のみをすればよろしいのでは？

売主が直売やらないのは直売の部門がないからでしょう。

イーカムはちゃんと直売の部門を持ってるって事ですね。

営業担当もそれ専用の人がいるのでしょう。
それを維持するのも結構、大変な事だと思いますけどね。

電話対応がひどすぎる

最悪な会社です。
嘘デタラメ?施工も悪い素人が作ってる。
見た目に騙されないほうが良いですね。
み皆さんの書き込み見て確信しました。

ガルボシティ購入検討中なんですがフラット35S記載ないですがすまい給付金対応物件になるんですかね？

イーカムと日本物産って比べるとどっちがレベル高いですか？

>>210 評判気になるさん
お前が1番レベル低いわ　笑

家の近くのイーカムの家は、塗り壁だからか新築なのに既に壁が汚くなってる…。

>>210
どちらにも良い点はあるので何を基準に求めるか次第ですね

イーカムって言えば直売では行儀が悪く金融機関の評価が低くてフラット３５のローンが使えないんじゃなかったかしら。仲介業者を挟めば使えた気がする‥

告知物件や事故物件、瑕疵物も普通に仕入れて新築建てて販売する会社。
利益優先はわかるが、昔から顧客泣き寝入りが多いのは有名です。

ネガキャン？

戸建て購入を検討中なのですが、駅が近くて広さが少し小さいか駅から遠いけど広々した家どちらを重視しますか？

>>218
わが家は後々の事を考えて駅から近い家に決めました。

相模原市中央区光が丘の現場、1ヶ月以上配筋のままだけどなんかあった？
鉄筋腐ってるで

瑕疵がある家を平気で売りつけようとしてて(しかも黙ってる)
その上瑕疵についてやりとりしてたら逆ギレ＆煽ら文面送られてきました。
対応よくしてくれるのは契約前やスムーズな取引してた時だけです。
本当に客を舐めてます。買ってからではもう遅い、他の人が言ってる通り泣き寝入りしかないっぽい。
基本的には自分たちに責任はないような言い訳ばかり言って謝罪もしないし、責任持って仕事やってる感はないように感じました。
絶対おすすめできない。買ったら後で後悔する。

イーカムさんは、結構評判悪いですよ。
もともと、相模原周辺でドラゴンマンションというマンションを建築していましたが、そちらが倒産して、復活したのがイーカムさんと聞いたことがあります。
2か月前にイーカムさんに行きましたが、担当者さんはたばこ臭く、打ち合わせの隣の営業室？では怒号が飛んでました。
友人がイーカムさんで購入していたので、先月遊びに行きましたが、
すまい給付金関係の手続きもネットを見てほしい。など、話しており
結構大変だったと聞いてます。
安いからには理由があり、不動産仲介を通さないのも一つの手ではありますが、
イーカムさんの物件を購入して、ストレスを感じたくないなら、不動産仲介を通したほうが良いと思います。

入居半年です。建て売りだったので多少気にしない様にしてますが、これは！と言う箇所がありアフターサービスへ連絡しました。少し時間はかかりましたが対応していただけたのでよかったです。

物件毎によると思います。多棟現場ですべて見学して購入しました。希望の物件は補修内容でこれはちょっとっていうのがあったので違う物件を購入しました。購入から２年後アフターサービス利用しました。イーカムさんのアフターサービスは催促しないと連絡くれませんが、下請けの業者は丁寧に対応してくれました。建売を購入することはどの程度の品質の建物かしっかりと勉強して納得して購入すればある程度の不満は我慢できるかと。

>>222 評判気になるさん

仲介会社さんを通すとどんな事をしてくださるんですか？

引渡し後も何かあったら対応してくれるんでしょうか？

私の知り合いは引渡し後の不具合があったので仲介さんに連絡したら「売主さんに直接連絡してくれ」と言われて何もしてくれなかったそうです。

しかも「仲介は引渡しまでが仕事でそこまでの仕事の分で仲介手数料をもらっているからアフターは関係ない」とまで言われたそうですよ。

>>225 検討板ユーザーさん

「仲介は引渡しまでが仕事、そこまでの仕事の分で仲介手数料をもらっているからアフターは関係ない」
↑これが正解
『引渡しまで』は介護してくれます

うちはイーカムから直接買いました。
仲介手数料がかからない分、他で買うよりかなり安くついたような気がします。

値段的には標準タイプならばかなりお安いと思います。
ただ、標準タイプのものを自分の好みで変えてしまいますとかなり高くなります。
うちの場合はいろいろ変えました。部材の値段のわりに、変更すると高いな～なんて思うことはありましたが、オプションが高いのも標準タイプが安いので仕方がないのかなと。

最近不動産仲介を通してイーカムの物件を買った者です。
建売は運もあると思いますが、品質は値段にある程度比例するのかなと思ってます。
うちの家は値段相応かな～って感じで見てますが、安かろう悪かろうって感じは今のところはしてません。
むしろかなりいいです！職人の仕事が雑だとは感じるのが残念なところです。
神経質な人は注文住宅の方が口も出しやすいのでいいと思います。
今いくつかの件でアフターサービスのやり取りをしてますが、電話の切り際に舌打ちが聞こえましたが対応はしてくれてます（笑）

イーカムさんの建売物件購入したですが担当の態度が悪いで建築中契約したその時建築中でも見学できますよと言ったものの、契約した後、何度も電話して見学したいと話した、毎度忙しくてできないと言われる、立ち合い時も急いでる様子、鍵受け取った日にドア故障した、ドア閉め開けだからなると言われる…とにかくいい業者ではない…何聞いてもわからない電話も挨拶一切ないしお客さんより先に電話切るし、失礼しますとも言わずに電話切るのは腹が立つ。

やっと引き渡しになりました！

住んでみて思った通りの住み心地だといいなと思ってます。

ぶっちゃけ、イーカムで建てると住む前からひと悶着もふた悶着もあるので住んでから、近隣住民達との軋轢や文句を聞かされる可能性があります。私有地に入り込んで作業をする、私有地に不法投棄をする。キチンとした業者なら、工事工程表を持って説明をしたり、何時から、この工事をします。建前をしますからクレーン車が何時来ます、と普通なら事細かく説明しますがこう言うのを一切しないので、近隣住民は、怒り心頭です。住んだ後が困りますよ。
横の繋がり縦の繋がりも無いのでクレームを言っても知らんぷりを決め込みますよ。
雨が降り基礎に水が溜まったら、コンクリートをハツって基礎底板から、立ち上り迄穴を開けて排水して、その穴は、埋めません。
普通の工務店ならスタイロフォームを入れてから下地を張りますが、この業者はグラスウールを入れから下地を張るので建前の前に雨が降ったらカビの温床間違いなしですね
孫請けの業者さんですらイーカムの家は、買わないと言ってますよ
根切りは、浅いし、境界ブロックも地表から50mm位しか掘らないでフェンスを建てるから怖いですよ
まず朝8時前から喧しくて大変です
アフターメンテもしてくれるかどうかも解りません
ぶっちゃけ売り逃げに近い事をすると思います

イーカム住宅に住んで４年半がたちました。
まず住み始めてから２年の間にトイレの便器が３回つまりました。色々と見てもらいましたが原因が不明のため、節水設定を解除してもらいました。その後はつまることはなくなりましたが、節水機能を解除しないとつまるってどうなの？と感じました。もちろん３回とも無料で対応してもらいました。
続いて住み始めて４年半で網入りガラスが熱割れ現象でひび割れしてしまいました。さっそくイーカムに連絡したらメーカー保証に準じて対応すると言われました。メーカー保証を聞くと１日だけと言われて絶句しました。こちらは何もしてないのに自然現象によって割れた窓の負担は全額購入者側って…。
また、窓を交換したとしても同じことが起きたらまた全額負担で交換しなければいけないみたいです。
交換で網入りガラスにしなければよいと考えましたが、住んでる地域が準防火何ちゃら地域だと網入りガラスにしないといけないと言われて八方塞がりです。
準防火何ちゃら地域に住むと網入りガラスにしなければいけないこと、網入りガラスは熱割れによるガラスひび割れが起きること、損害額は全額購入者負担になること、交換しても同じ現象が起きて繰り返されること、このようなリスクを事前に説明してくれなかったことに憤りを覚えます。
もし今後住宅を購入する機会があったとしてもイーカムだけは絶対に選びません。

>>228 匿名さんの追記
近隣住民に説明もなしに作業を進めるというのはあり得るかもしれません。
修繕をお願いした箇所に事前連絡もなしに作業に来て帰られたことがあります。後から担当者から勝手にやってきちゃったみたいで～と連絡ミスがあったことを謝られました。企業体質としてありそうです。
今もいくつかの件で争ってますが、来る業者も言われたからきて詳細は知らず、担当者に聞いてくださいと言われるし、あんたは何しに来たんだって感じで呆れてます（笑）
家自体は住みやすいので残念です。

家は一生ものなので住宅メーカー選びは迷いますね。
初心者なので質問なのですがいくつかのメーカーで見積もりをする場合、敷地面積とざっとした間取りを伝えるだけで見積もりが出てくるものですか？

注文して現在建築中、引き渡しを楽しみに待っているのですが、ネガティブなご意見が多くて不安になってきました。建設中の様子を見に行ったところ、職人さんもしっかりしていたし、注文前にいくつか物件を見ましたが雑な作りとは感じなかったのですが…。

イーカムで建設予定のものです
ARUHIフラットに審査出そうとしたら、ARUHI代理店の方にイーカムさんはフラット使えない（厳密にいうと住宅金融支援機構とイーカムが揉めたので保証が使えない）、変動だと保証会社変わるから可能性あるかもと言われました。フラットに事前出すのはやめておきました

>>234
もちろん敷地面積と間取りを伝えるとざっと見積もりは出てきます。
ただし、概算なので地盤改良とか登記費用などどこまでが見積もりに入っているか確認が必要です。
あと同じ間取りで複数のハウスメーカーでとっても仕様が同じで無いものがほとんどです。
うちは外壁タイルなので他のハウスメーカーより高いですとか、うちは設備がいいので高いとか平気で行ってきます。
必要なのは、どれぐらいの金額でどんな装備の差があるのか、それが果たして自分に必要な設備なのかよく考えることです。
なので見積もりをとってそういう各メーカーの差を知る事が大切だと思います。

先日引き渡しが終わって初めて修理してほしい箇所がありイーカムさんに相談しました。
来ていただけるまでに少し時間はかかりましたがきちんと対応して頂けて安心しました。

イーカムの建売住宅に住んで１３年経ちました。、購入１週間で雨漏りし即対応してくれましたが根本の欠陥住宅で大工さんの腕と現場監督の無能で参りました。
昨年から雨漏りがあり
屋根部分から雨が侵入、リフォーム業者に見積もりかけている最中。
イーカムの工事、営業とも最悪です。
特に工事は、手抜き、雑、寸法もいい加減。
良いとこ無し。

>>232 イーカム住宅の住人さん
4年も経過してるのに自然現象による窓のひびをハウスメーカーが保証しろというのはいくらなんでも筋が通らないと思いますよ

>>232 イーカム住宅の住人さん

網無しの防火ガラスがありますよ
検討されてみては？

>>232 イーカム住宅の住人さん

勘違いされているようですが、サッシの保証をするのはメーカーであって工務店ではないですよね？文句を言うならLIXILやYKKに言った方がいいですよ。逆恨み？も甚だしい。

>>244 e戸建てファンさん

LIXILでもYKK APでも複層ガラスの品質保証は10年のようです。しかし熱割れは免責事項になっているようです。確かにこれは理不尽な気がします。サッシメーカーはもう少し頑張って欲しいですね。