札幌　アシストホーム

なかなかレスつかないね。
私もちょっと気になる。

12月竣工に向けて今のところ順調に進んでいます。スタッフの方々はとても親切丁寧な対応で満足していますよ。

＞建築中ですよ様

その後、どんな感じでしょうか？
気になります。

検討中　様
入居して約1ヶ月半経過しましたが、快適に生活してますよ。
外装・内装の仕上げにはとても満足しています。
オール電化なのですが、電気料金が思ったより高くて驚きましたが・・・
只今、電気代節約のため日々勉強中です。

私もアシストホームが気になっているので、今週末モデルを見学に行く予定でいます。
主さんは、その後　どちらで決められたのかな？と。
やっぱりお値段をみると、アシストホームなかなか頑張ってくれそうな感じですよね。

入居時にいろいろトラブルがありましたがどうなんですかね？
まずお湯を温めるタンクのパイプに亀裂があって入居1カ月で洗面所が水浸しからはじまりました。
家買うとトラブルがあるといいますけど多すぎでしたね。
極めつけは玄関ですね。
秋に入居したて、ひと冬超えたんですが、玄関のコンクリートに亀裂が入っているのを見つけ
アシストに言って帰ってきた返答がしょうがないですコンクリーですからと・・・
その写真がこちら　そして対応もガッカリでしたよ
というか、びっくりな対応でしたね。なおすのにお金がかかると言われたんですよ。
別の業者に聞いてみたところ、コンクリートの固め方が悪くて空気が入って中に空洞ができて酸化して科学反応起こしてます。と言われました。
保障が聞くなら治してくれるはずですが・・・　と言われたので早速言ってみましたが・・・　
やっぱり保障で治します。・・・おかしくないかなこの対応？なめられてますかね。
どうせなのでタイルを貼って治そうかと思い金額を出すと、10万円？
別の業者の見積もりと一緒じゃないですか！　ぼったくり？　
コンクリの保障がなくなって正規の値段ですよ！　あきらめて10万で治すしかないのか！
しかし去年の夏に相談に行って　いまだに音沙汰なし
アフターフォローは最悪だと思います。WEBでやってるアフターフォローばっちり？
嘘っぱちですね。
そろそろ1年たつので玄関このままにできないし動き出そうかな～　

【一部テキストを削除しました。管理人】

たぶん売ったら売りぱなしの業者でしょう！
残念です。

実家が東日本ハウスですが、
あそこは会社の看板があるからしっかりしてますね。
姉のところはホーム企画センターだったかな。
大手はやっぱりアフターはしっかりしてくれます。
点検も何回かあるし不備があれば保障内であれば無料ですからね
その点地元企業はアフターフォローよりは、売りに走るのかな
アシストも一緒でしょう　たぶん

アシストさんで、2010年3月末に、入居しました！2009年の10月に土地を探してもらい、石狩や札幌でも色々と、売地をピックアップしてもらい、助かりました！自分で探すと、なかなか予定額の土地がなく、安くても高速道路の真下とか、こう配がかなりあったりなど、大変でした。担当の方がいなかったら、今も賃貸で暮らしていたと思います。なにせ、うちの場合、長男の小学校入学を控えていたので、4月までに家を建てたかったので、かなり無理を聞いてもらいました！今の住まいは、隣が公園(小さい)で小学校と中学校の間くらいの場所です！転校とか、させたくなかったので良かったです！石狩にしなくて良かったのは、水道代が石狩は2倍くらいかかるらしいので、良かったです！ちょっと心配なのは、坂道が多いので私の運転能力で大丈夫かな？(冬道)くらいです。NO8の方の玄関ですが、うちも多少はあります。クラークですよね？私の父がコンクリートミキサー車で働いていたのもあるし、旦那が建築関係なんですが、これは問題ないと言ってました。特に父は高速道路やトンネルなど公共事業などが本業だったので、コンクリートのことはうるさいです。まぁ、見た目的に気になるのは分かります。私も素人なので気になりました！でも、プロが大丈夫と言うので、安心してます！長くなりましたが、あまりにも言われようが酷かったので、書いちゃいました。私はアシストさんにお願いして良かったです！最後にサクラではないですから！

営業の方は物腰も柔らかく、こちらのペースに合わせて話を進めてくれて非常に好印象でした。

モデルハウスをみて簡単な説明をしてもらっただけなので参考になるかわかりませんが

やすっぽい住宅ではなく、しっかりとした家作りをされているようです。

あと、幅広く色々な住宅を作ってくれるみたいです。

安っぽくなく・・・ってのはどうかなと思うよ・・・。
日曜大工レベル？って仕上がりはいかがなものかと思いますが・・・

建物に不具合は付き物と知りつつ、黙っていられないのは、ﾌﾟﾗﾝからｱﾌﾀｰ迄一貫し

て客を客だと思わないところがあり、人をコバカにした、一言で言うと高飛車な雰

囲気がなんとも言われない社風を感じます。しみこんじゃってますね。残念。。

更に恐ろしいことに個人情報の漏洩やﾌﾟﾗｲﾊﾞｼｰの侵害も日常茶飯事。

ｸﾚｰﾑの電話を入れたら通話を無断で録音されました。訴えてやる！

それはれっきとした犯罪です。日本の法律では業務上知りえた内容を漏らすと盗聴にあたり罰則がありますので、警察に相談してみたらいいと思います。
多分、その社員は逮捕されるでしょ。
このような順法精神に反するような行為を許している建設会社は、その業法である建築基準法等の法律を正しく遵守しているとは考えにくいので“ブラック”であるといわれても仕方ないと思いますし、司法の判断が明確にしてくれると思いますので速やかに摘発をしてもらうよう行動を起こすべきです。吉報をお待ちしております。

司法の判断ね…

そうなんだけど、簡単ではないですよ。
だから、ギリギリな事をするのです。
消費者センターや、その他いろいろな相談窓口がありますが、あくまでも相談で
解決はしてくれません。
何かのトラブル時には、その分野に明るい弁護士に頼むしかないのです。
探すのも一苦労です。

そうならない為に情報収集は念入りに、しっかり自分の目で見極めましょう。
すみません…この会社での話ではないのですが、私の経験から…

№15匿名さんへ

有難う御座います。おしゃっる通りです。

法の網をすり抜けて何食わぬ顔で企業活動をしているところがまた許せません。

いづれにしても良識の有る会社ではありませんので、あらゆる手段を講じて参ります。

ご指導宜しくお願いします。

№14法律家さんへ

ご助言まことに有難う御座いました。

私どもの名誉も傷つけられたことも事実ですので断固恨みを晴らしますので、今後と

もご助言宜しくお願いします。

いかんですねっ
大変参考になりました。

建築家とのコラボ企画って、費用はかなり高くなるんでしょうね...

アシストホームってたしかアース21
だかに加盟していて、日々研鑽に努め
良い家つくりを目指しているって
その団体で出版している本に書いていたけど？
でもここでは評判悪いね。
家というよりも社員の対応ですがね。
家自体は問題ないんでしょう？

施工例を見ているとかなりバリエーションが豊富な印象。
シンプルモダンからカントリーテイストまで結構幅広いなぁとみていて思いました。
施主の意向がかなり反映されているからだとは思います。
建築家コラボの家もあったんですか
今はホームページを探してもないのですが、、、作る力がある会社ならそういうのも面白そう。

この工務店が気になっています。
下記のモデルハウス見てきました。

http://www.assisthome.co.jp/model_new/2014/03/-model-house-10-.html

床下エアコン１台とパレットストーブで暖房をするそうです。
道産杉を外壁に使ったりしてました。外観、内装等とても気に入りました。
札幌市内に土地は購入済で、施工してもらう会社を探しています。
アシストさんはどうでしょうか？
極端なローコスト住宅は建てるつもりはありません。
坪60～70万円くらいで35坪前後で考えいます。
他に良い工務店等があれば教えて下さい。

>>24
アシストさんも評判はいいと思いますよ。

自分はSUDOホームさんで家を建てました。それなりの価格ではありますが、大変満足しております。
他には、三五工務店さんやキクザワさんもオススメです。

どの工務店さんでもそうですが、それなりの物を、となればそれなりの価格がかかると思います。

その中ならSUDOがいいと思うよ
サンゴーは見た目が(^^;;

>>26
見た目は好みによりますからね。確かに三五さんの外観は個性的ですね。

私が３社を推したのは、技術力が一定水準にある、だろうという点からです（笑）

実際業界内でも評判がいいですよ。

建築を任せられるところを探してます。
アシストさんも気になってます。
私てきにはインターデコさんが好みですが、主人が性能重視です。
そんな意味で割安感のあるアシストさんも候補にしてます。
ただ噂ではかなり青息吐息と聞いたこともあり、パートさんが営業をして契約までしているらしいのですが？
そんな営業体制ってどうなんでしょうか…って感じます。
みなさんはどう感じますか？。

>>28
へえー、そうなんですか？
経営状況が良く無いので、パートが営業してるんですか？
すごく斬新な企業ですね〜。
ある意味すごい会社ですね〜。
パートにいくら払ってるのか知りませんけど、時給いくらとかだとすれば
会社とすればぼろ儲けなんでしょうかね〜。
んんん〜〜どうなのかなぁ 良いのか？良くないのか？
良くわからんすな！。
正直わからんすな？。
小生は2年前に何とか家を持つことができたけど、対応してくれた営業の
方を信頼できたから今があると思ってます。
もしその担当がパートだったらと言われるとどうかなぁ。
あまり気にすることでもない様に感じるけどね〜。
けど、パートとしての責任はどこまで考えているのかなぁ〜って感じますね。
いづれにしても世の男子が頑張らないと、世の中崩壊しちゃうよね〜〜。
パートに負けられないよ！
男性諸君がんばろうよ！。

Q1.0シリーズは光熱費が安いのが売りのようだけど実際のところどれくらいなのだろう…気になってます。
住んでる方や情報お持ちの方いますか？

私も30さんと同じことを知りたいです。
光熱費って継続的に発生するお金だからやっぱり安いに越したことはないと思うんですよね。

あとは安い代わりに問題点があったりしなければ万々歳です。

アシストホームのHPによると，Q1.0仕様にすると灯油が年間約500L程度で済むようになるとあります。アシストの標準仕様であれば1000Lとありますので，今のレートだと年間３万円くらいの節約ができます。アシストの断熱は標準でもほかのローコスト系ＨＭの断熱よりも豪華になっているので，他社と比較するともう少し多く節約できるでしょう。

灯油はちょっと前は９０円台だった時もあることを考えると，断熱に投資しておくとあとで安心かなと思います。

寒い地域なので断熱に関しては重要な部分でしょう
特に冬場の光熱費は普段よりも高くなってしまいますからね

最近はやっている暖炉なども設置可能なのかな？

暖炉はどうなんでしょうね？
公式HPで施工事例を見ると、暖炉を採用したプランは1軒もありませんでした。
暖炉は燃料に意外と光熱費がかさんでしまう事、環境汚染などの問題でご近所さんに迷惑をかけてしまう事、住宅の断熱性能が飛躍的に向上し暖炉を必要としなくなった事で思ったよりも少ないのでは？

>>34
暖炉はわからないですが、ペチカなら設置されてる方いらっしゃいましたよ！

>>33
　ペレットストーブの設置例もあるようだから，暖炉を設置した時に必要な通気の確保した設計をするノウハウは
あると思います。ただ，34さんが指摘するような暖炉特有の事情があるために，希望する施主が少ないのでしょう。
薪を置くスペースが家の内外に必要だから敷地が特に広くないとダメですし。
　暖炉がほしいタイプの人は，たぶんアシストが選択肢に来ないんだと思いますよ

連休前に見学に行ってきました。建物の見た目も素敵でしたが作りがなぜか安っぽく感じられ、造作関係の仕上げも雑でそのモデルルームはには結果、あまり良い印象はありませんでした。

営業の方は女性でしたが、特にどんどん来るわけでもなければ、逆に必要最小限の説明もなく残念でした。
「いくらでも見て行ってください。」というスタンスです。

家が暖かい点についてはQ値の話をしていましたが、実際住んでみないとわからないですよね。
今は住宅性能がどんどん上がってきているので、ここならではの特徴というわけでもないでしょうし。

違うメーカーで契約はしていませんが、かなり打ち合わせをしてきているので、要望などはほとんど口頭で伝えられるレベルだったので、すぐにプランを出して欲しかったですが、「夢ノート」というものにまずは記入しなければならないようで、面倒で話を進めるのをやめました。

私のように話を前に進めるタイプはストレスかもしれません。女性向けなように思いました。

賃貸だったら住みたいなと思います。

新しいモデルハウス出来たみたいですね。　そこは仕上げが丁寧にされていたりすれば良いのですが、行った方いらっしゃいますか？
無垢材や塗り壁を使った自然素材のモデルハウスらしいので
どういう感じかっていう質感は感じることができるので、その点は考えている人にとっては面白いかもしれません。
外観はものすごくシンプルですね。
中に入るとギャップがあったりするのかな？

モデルハウスの見学のポイントとかってるのでしょうか。
素人だと、壁紙が綺麗にはられているのか、とか取り付けられているものは綺麗にされているのかとか
そんなところしか見ることができないです。
あとは営業さんの言動くらい？
どういうところを見ていけばいいのかっていうのはむずかしいです。

>>39
　見た目、仕上がりの綺麗さはもちろんだけど、冷暖房の設備がどのくらい場所を取るのかとか、階段やドア、床材のグレードがモデルハウス特別仕様なのかどうかを聞いてみるといいよ。
　ハウスメーカーは高いグレードの設備や建具をモデルハウスに投入することが多い。アシストは常設のモデルハウスないと思うからさほど違わないと思うけどね。
　プロパンやオール電化の給湯設備には場所を取るものが多い。間取りの思わぬ制約要因になることも

あとは建物の雰囲気が自分に合うかどうか。
注文住宅とはいえメーカーが用意するものから選ぶ感じだから、そこから外れて自分オリジナルにするにはかなりの熱意と知識が必要だと思う。

色々と勉強になるスレッドだなぁ…。
グレードなども確かに見たほうが良さそう。
現場見学会だと、普通のモデルハウスとは違って盛られていないからわかりやすいと思うし
実際に近かったりするのだろう。
そういうところを見ていっても良いのかもしれないです。
あとは場所を取るものですか。
外に設置するものでも見たほうが良さそうですね。邪魔すぎて敷地をぐるっと１周できないなんてなったらいやですもの。

>>39さん

見る対象が建売か注文住宅かで視点は違うと思いますが、
注文住宅の場合、実際に打合せが進んでいくと想定していなかった費用が発生するので、打合せ途中で計画が狂ってしまい軌道修正が必要な可能性があります。

例えばですが、デザイン的な要素やキッチン、洗面台、トイレ、バスなどの設備系は結構イメージをされていると思いますが、建てた家の空き部分をどうするのか？などは最初から考えている方はあまりいませんよね。アスファルトを敷けばお金はもちろんかかりますし。

あとはどうしても、一生に一度の買い物なので、本当に必要かどうかの判断がうまくできなくなってしまうんですよね。。。

当初の見積もりで予算内で収まったとしても、最終的には予想外の費用が出て
必ず予算オーバーすると考えておいた方がいいのかもしれませんね。

モデルハウス見学の感想に、営業の説明がなく残念と書かれている方が
いらっしゃいますが、私は逆に声をかけずに自由に見学させてもらえるのは
ありがたく感じます。何か質問があればこちらから声をかければいいのだし。

営業の方に声を積極的にかけてもらえる方が良いか、それとも自由に見学をし、必要な時にこちらから声をかけるようなスタイルが良いかは、営業側の対応の話ではなく、こちら側のスタンスというか好みですね。

見積もりって大雑把にしかできないのでしょうか。
ローンを組む関係上、予算より多くなってしまうと皆さん困ってしまうと思うのですが。
オーバーするものとして余裕を持ってやっていかないとならないのですか？
あまりしつこくはなさそうな社風ですので
やりたいことやりたくないことははっきり言ってしまっていいと思いました。

>>45
　聞くくらいの段階？なら大雑把にしかわからないのはしょうがない。
土地が決まっていて間取りを詰めるくらいになればきっちりわかる。

すみません、予算の件で質問させていただきたいのですが、
モデルハウスで見学し、まだ検討段階でも気に入った家があれば
おおよその予算の見積もりを出していただけるものですか？
正確な見積もりは、契約が本決まりになった後でしか出して
いただけないんですよね？

>>47
私はアシストさんで建てましたが、本契約前に細かな見積もりと図面、パース、模型も頂きました。
数社に見積もりと図面を作成してもらって、気に入った所で建てられると良いと思います。

本契約前にきちんと決められるものは決めていられるのは当たり前なんだけど、とても大切だと思います。
大体の予算とだいたいこんな感じで〜みたいな中途半端な段階で契約してしまうと、
後からああしたいこうしたいということがしたくなっても出来ないこともあり得るし、
思っていたよりも予算が大幅に上回ってしまいました、ということもあるらしいです。
そのリスクが低いのはいいこと。

ここは個人的にはオススメしません。
企画、施工までは良かったと思いますが。
建てて約4年半です。まず、建てて1年後のアフターフォローを忘れられていました。電話すると慌てて来てくれました。
不具合も多く、何度も何度も電話して来てもらう形です。
気密性の高さをうたってますが、ウォークインクローゼットを挟んだ隣のトイレの音まで部屋いて聞こえます...
話し声なんて、壁なんか無いんじゃないかと思うくらい会話の内容までわかってしまうほどです。
ロールカーテンの付け方が同じ部屋内でもバラバラだったり、玄関内にあるスイッチの蓋が外れたり...（スイッチの蓋に関してはアシストさんに電話して、業者さんに直してもらったばかりなのに...）
現社長が担当してくださり、建てるまでは良かったんです。
建ってからは何度不具合が多くても社長から何一つ連絡ないですね。一応担当者だったのに。

デザインなどはかなり工夫されていて
それぞれに個性がきちんとあるんだな、というのが伝わってきます。

施工は本当に現場の責任者がきちんとしているかどうかっていうのが
大切になってきますよね。
施主もまめに行ってチェックする必要があるのかなぁと思いますが、
なかなか仕事しながらだと行くことも出来ないですし、
現場でとにかくきっちりやってもらうしか無いですね。