- 掲示板
話の通じない、どうしようもない店員ばかりですね。
皆さんは、何か頭に来る事は無かったでしょうか?
[スレ作成日時]2010-10-16 15:11:04
話の通じない、どうしようもない店員ばかりですね。
皆さんは、何か頭に来る事は無かったでしょうか?
[スレ作成日時]2010-10-16 15:11:04
>13さんが考えるような「個人的な恨み」ではなくて、不満と言うほうが正しいのではないでしょうか?
給油中に女性のアルバイトかなにかが近づいてきて、車のことなんてほとんど知らないし自分が勧めるキャンペーンやサービスの内容をちゃんと理解していない説明をするので、質問をしたら答えられなかったり、適当な答えをしたりすることは良くあります。
このようなされると、誰でも不快に思いますよ。
キャンペーンやサービスの勧誘をするのなら、せめて、ちゃんと理解して勧誘するのは当り前のことです。
エッソのガソリンスタンドでバイトしたいと考えているのですが、評判はどうですか?
セルフのドトールエッソだとしたら、経営はドトールがやっているみたいなので、どんなフランチャイジーが運営しているかで大きく変わるでしょうね。
ここに出された店なら、やめたほうが良いでしょう。
セルフではないエッソには何の問題もないと思いますので、車が好きで大切に扱う気持ちがあるならいいと思います。
私が時々立ち寄る給油してもらえるスタンドは、とても教育が行き届いている店ばかりです。
自分が行くエッソはセルフなんですが、ドトールではないはずだったので大丈夫かとおもいますけど。
ポイントは、フランチャイジーがどんな会社かと言うことです。
ドトールが悪い訳ではなく、ドトールとフランチャイズ契約をした会社が問題なのです。
もちろん、ドトールはフランチャイズを結んだ会社を監督指導しますが、末端まではなかなか無理なので、末端まで責任を持って監督指導できる会社でないとこのような問題がおきるのです。
なるほど。フランチャイズが悪いってことですか?すいません何もわからなくて
フランチャイズ契約の場合、親会社がちゃんとしていても、フランチャイズ契約を結んだ会社がいい加減な会社だと、契約内容によっては、フランチャイズの親会社に迷惑を掛けるような不道徳な行いをしても、親会社は文句を言えないかも知れません。
結局は、実際に運営している会社の質でフランチャイズ全体や親会社が同一視されるのです。
売り上げを上げる努力をするのは当然で、そうすべきですが、努力する事を押し売りする事が同じだと考えてはいけないのです。
良いイベントキャンペーンであっても、その内容と主旨を上辺だけしか分っていないのに、理解したと思い込んでいる、つまり、正しく理解していないで客に接すると、客の為になるイベントキャンペーンでも、理解不足や間の抜けた説明から誤解が生じ、トラブルにもなりますし、不信感を与えてしまいます。
このような行いが、フランチャイズの親会社へ不信感を与え、親会社の印象を悪くするのです。
ドトールの会計係さあたいには絶対ティーポイントカードありますか?とか聞かねーのに他の客には必ずや聞くんだぜ?なんでだよ。あたいが持ってなくて悪かったな↓どこで作ればいいんだ?ティーポイントカード。
本社に自筆で手紙を書けば。
社長宛てとクレーム担当御中の2通でいいでしょう。
全責任を負うといった店長の名刺はコピーして入れておくとよいでしょう。
洗車キャンペーンなどで説明に来る女の子は、マニュアル丸覚えだから、内容についての疑問を質問しても、マニュアルに書いていない質問形式だと、例え、マニュアルに載っている答えについて質問していたとしても答えられない。
どうして応用力もない、見せ掛けの笑顔しか出来ない女の子を使うのだろう?
その店が、その女の子のように見られてしまうのがわからないのだろうか?
経営者の能力がよくわかるよな。
可愛いけりゃ中身がなくてもいい。
給油に来るオジサンたちだってキャンペーンの説明をガツガツやるオバハンよりAKBみたいなピチピチの女の子の方がいいべさ。
そんな考えかたしか出来ないから、そんな扱いしか受けられないような世の中を作ってしまったってことに気付かない人が多いんだよ。
自分自身の行動や発言がどれだけ大事か考えたこともない人が増えたね。
生まれたてのHPです。まだ見てくれる人がほとんどいないので、関係ある話題の掲示板とかに、毎日少しずつご案内させてもらってます。勝手に書き込んで、ゴメンナサイ。
このHPは「もしドラ」のパロディ版とエッセイ集「妄想モンスター」の2本立て
もしドラは、もしドラ「えもん」「ンカー」「焼き好き」「ゴンボール収集家」など9作、それぞれストーリ展開。
妄想~は、「提唱 総理大臣象徴制」「床屋におけるジレンマ」「サイエンス/実はやっぱりコリン星人」「仮面ライダー 実は前科者」ほか全31作。
両方とも、おもしろさには自身アリ。哀愁漂うのもあるよ。
応援してね
このエッセイに「ガソリンは四日市の塩浜で」があります。
「妄想モンスター」で検索すると「もしドラ/シリーズ」って5番目くらいに出てくるから、
そこから入ってね。ヨロシク
http://www.wb.commufa.jp/baka/monster.html
から入ってね。ヨロシク
藤沢の弥勒寺にあるスタンドは皆が親切丁寧で鎌倉に住んでた時に利用していたが横浜に引っ越してからも利用しに行ってるが、時々東戸塚にあるスタンドに行ってるが最悪。窓拭きはいい加減、しかも昨年12月25日に行ったら暮れまで前の3面だけ、今日も行ったら前3面だけ拭くと言われた。昨年も今日も他の車いなくて従業員は6人ぐらいいたけど。。1万円以上払ってるのに。オリンピックの前はセルフだし何とかならないかな?もう2度と利用しない。
、
エッソモービルゼネラルガソリンスタンド
http://www.emg-ss.jp/contact/.html
ドトール
https://www.doutor.co.jp/inquiry/dcs/.html
さあ、どうぞ!
エッソガソリンスタンド 明治石油 浜寺店 おじさんがスピードパス、カードの説明が長い。かんゆうがうるさい。しつこい。カードいるなら私から言います。どないかして。
エッソのガソリンって他に比べて明らかにいつも針?の上がりが悪い!そう思わない?