北海道のイワクラホーム！！

私も現在建築中です。
確かに人はいいのですが、不満はないわけではないです。

一度、営業の上司の方が挨拶に見えましたが、名刺すら渡されませんでした。
営業のかたは数字に弱く、見積もりなど、いつも間違えがあります。
提案力に乏しい。ほとんどが自分の提案で話が進んでいます。

当たり障り無く淡々と業務をこなしているといった感じがありますね。

悪くはないけど、それほど良くもない。
平均的なＨＭなのではないでしょうか？

このスレッドの書き込みの少なさからもわかるとおもいます・・・

私の担当者はしっかり担当営業と上司の方から名刺もらいました。
事務所に行ってから、設計担当者と上層部の部長さんからも名刺もらいました。
設計中にパソコンで３Ｄイメージを見せてくれるじゃないですか。
そのときの上司の方のＰＣ操作や概算積算の速さはなんかスゴイって思いました。
私の場合、ここのメーカーのいい人達と巡り会っただけなんでしょうけど、
着工していないからまだ不満とかひょっとしたら無いだけかもしれませんよね。

数社見て話を聞きましたが確かに他社の営業さんには2級建築士とかいて心強い感じですね。イワクラさんは少し素人っぽいかなと思いましたが他社でも人によっては何も勉強していない人もいるとか・・要するに営業の人の当たり外れがあるという事でしょう。

はっきりいって全くダメですね。
見積もりは間違いだらけで、やる気は感じられないし。
設計ミスをしても笑ってごまかす。
施工ミスを直すといって、期限までに直さない。
のんびりしすぎですよ。
はっきりいってあきれてます。

イワクラさんは内断熱ですか？オール電化でランニングコストは高くつかないか心配です。実際に住んでいる方に聞きたいです。お願いします

もしも営業の人がいまいちだったらと不安ですがアフターは会社そのもののあり方だから営業とは関係ないですよね？見積もりの間違いとかあったら会社が責任だから本社にでも訴えて代えてもらうという事もできると思うのですがどうなんでしょう。

久しぶりの投稿になりますが、イワクラホームにも営業の方の当たりはずれはありますよ。
自分もモデルハウスで会った営業さんの中には、ぱっとしない人もいましたね。
結局どのメーカーで建てるにしても営業との相性はかなり重要なファクターだと思いますよ。

営業と相性が合わない時と感じたらそそこはやめた方がいいのでしょうか？建てるのは大工さんだからと割り切って好きなＨＭにするのがいいのか、迷っています。

いよいよ今月末から着工します。

現場担当者がホントこまめに連絡くれてとても好感もてます。

初めて書き込みします。
うちの担当の営業マンは大当たりでした。
ダンナと私とも年が近いのもあり、とても接しやすく・・・
いい人に出会ったなと。
ほんとに営業の方には感謝しています。
今は、着工の日を待つばかりです。
着工してからも、いい感じで進んでいくことを願います。

近所の基礎工事を見ていると、基礎パッキンを採用していました。
昨年は違っていましたよね？

昨年と今年で標準仕様の変更点を知っている方いませんか？

名古屋のイワクラゴールデンホームと札幌のイワクラは、グループ会社です。この会社の間で転勤（出向）があります。私はイワクラゴールデンホームで建てました。アフター担当の方（いい人でした）は、単身赴任で北海道から来ていた人でした。少し前ですが、また北海道に戻って行き、代わりの人がイワクラから来ました。勝手な推測ですが、人的な交流でレベルアップを図っているいい会社だと思います。

営業がいいのは間違いないと思うけど、家のつくりが雑すぎます。
ここで建てたの後悔してますよ。

はっきりいって、安かろう悪かろうでした。

悪い部分を言ってもいいわけばかりで認めなければ謝罪もない。
結局我慢しなければならないのは建てたほうなんですよね。
本当に道内Ｎｏ１なんでしょうかね？

↑↑↑
具体的に悪かった内容をお願いしまーす

アフター悪すぎ！！

10年補償だと安心していたら、お宅の素材は対象外です。だって
素材の種類で補償期間が違うなんて聞いてなかったし、担当の中年男性の態度は最低。
なんだか騙された気分です。

床もミシミシいう時あるし。

これから着工するって人が気の毒ですね…。人がいいだけでは。建物が良くてアフターフォローが良くないとハウスメーカーの意味がないんじゃないですか？
このスレを見てると、契約して引き渡し前まではとても良く言われてますけど、住んでる人の感想はひどいですね？
これがイワクラホームの実態なんでしょうね。事実うちも同じ意見ですから！

満足出来ない家に住んでいる皆さんが可哀想です。

だって私は満足出来る素晴らしい家をイワクラホームに建てて頂いたので・・・

大金払って作ってもらうんだったら、施工前も施工中も
しっかり業者と打ち合わせしてないと、完成して文句言う結果になる。
任せっぱなしじゃダメってことですよ。
よっぽどダメな営業や工事管理者でも打ち合わせは絶対必要。
ここで文句を言ってどうするの？って思います。

施工前、施工中のことではないのでは？アフターのこと言ってるんじゃないのかなー？アフターのことは打ち合わせがどうのこうのって話じゃないでしょ？？？？

冷静に考えても、アフターが悪いのをここで文句言う人は終わってるよ。

ただ、実際にイワクラが行動しないならどーしよーもないけど。

うちは、建築中とか打ち合わせをしっかりしていたので特に問題は出てません。

アフターで問題出てるって逆にどんな不具合あるのでしょうか。

うちは今建設中なのですが、現場をこまめに見に行くのってど～なのでしょうか。
あんまり何度も行くと煙たがられるのでしょうか。
みなさんはどうでしたか。

出来るだけ、現場は身に行ったほうがいいですよ。密に打ち合わせたつもりでも平気で間違ったことしてる時がありますから！こまめにチェックしたほうが良いです。私の家は出来上がった時に気付いた仕様の間違えをお金がかかるからと直してもらえませんでした。出来上がったときのチェックも隅々までがっちりして細かな傷なんかも直してもらうもらわないと、後になると直してくれないかもしれませんよ。
アフターなど良くない意見がありますが、私もそう思います。ですから、今建築中なのであれば、私の様な失敗をしないように、『監視』するくらいに現場をチェックしたほうがいいです。

まあ、私の場合はきちんと確認とかしなかったので自分の責任もあるのですがね！

最近思ったけど、役職のある社員って使えないって思う。

以前、この会社の話を聞いていたときに営業の方がその上司を連れてきたんですけど、客であるこちらに向かって
上から物を言う人でびっくりしました。それでいてなんの知識もないようで…。

営業の方は、熱心でとてもいい感じの方だったのに、あの上司の件ですっかり妻も嫌気がさしたのかイワクラさんでの契約はやめにしました。

担当してくれた営業の方には、あんな上司でかわいそうだなと気の毒になった覚えがあります。

それも結構な年配の方だったので、どういう生き方をしてきたのかぐらいに思いましたよ。会社の姿勢をも疑うことになってしまったのです。

結果、他社で新築したのですが正解だったようです。

書き込みを見ていると、今もそんな感じなんでしょうかね？

>72
その人ってひょっとしてあの人でしょうか？
彼の態度や知識の薄さは仕方ないですね。
しかし、よく“代理”という肩書きもらっているなーと。
契約は別の人としました。と言うのも彼意外の人間は
まともでしたので、特にその上司はいい人でした！

新築を検討しているのですが、叔父が住宅関係に詳しいのでアドバイスをもらっています。

２×４で考えているので、イワクラホームはどうか聞いてみたんですが、今の状況からいってそこは検討から外したほうがいいと言われました。

確かに分譲地等も見に行ってますが、イワクラさんの建築現場はあまり見かけないです。

このスレを見ても、契約～引き渡しまでは対応良くても、肝心の住んでからの対応は全然というのがはっきりわかりますね。

目立たないメーカーなので、気をつけたほうがいいかもしれませんね。

ただ一度モデルハウスは見に行こうとは思ってます。自分の目で確認してきます。

施工が雑なので、よく見た方がいいです。
うちなんか、クロスは剥がれるは、はばきの隙間できるはで、大変です。

床もボコボコな状態で引き渡そうとするし、傷だらけでした。

こちらから、言わなければそのまま引き渡そうとする。舐めてます完全に！

あらら・・
誹謗中傷の嵐

住宅が売れていないから競合会社は必死に書き込むのかな？
道内25,000戸割れの予測じゃ、売れない会社は評判上げるより、売れている会社の評判下げる方が手っ取り早いしね。

まあ、日ハムの選手のギャラ代金を払う気にはならんね

＞78

イワクラホームさんって売れてるの？（笑）

自分が建てたハウスメーカーを悪く言って得する人はいないと思うけど。

書き込む人は本当なの？

＞81

得もしなければ、損もしない。

｢どうですか？｣と聞かれていることにこたえてるだけなんだから、いいという意見も悪いという意見も
あるのは当然じゃないかと。

誹謗中傷とか言ってる人もいるけど、そこまでとは感じないし。

本当のことじゃないかな？

同感です。

いいことばかり並べても消費者のためにならないし、ハウスメーカーだって改善しようとしないと思います。

ここのメーカーの評判ってどうなんだろうと思って、覗きにきている人だっていっぱいいるはずです。

今見てる、あなたも、そうなんじゃないですか？

ここに書き込まれていることは本当ですか？？
住んで2年になるけど、大きな問題は無いし、住みやすいですよ。

確かに住み始めてから細かい問題はあったけど、
うちの営業担当者は対応が早く、すぐに解決してくれました。
アフターの人の対応はもうちょっとですけど・・・

担当者によって当たりハズレがあるのかな？？

この工務店、まだ営業してたんですね(笑)

でも、内容見たら経営状態を反映しているようで、ここを検討するにはどうかと…。
書き込まれている内容も、なんとなく真実味があるし…。

業者選びは大変ですね！

↑↑↑↑↑

イワクラホームは工務店なんだぁ(笑)

経営状態がどうなっているのか、教えて下さい。(笑)

ビギナーさんだけに・・・

入居後４年になります。
とっても住みやすい家を建てていただいて、
イワクラさんには感謝感謝です。
アフターの対応も早く、イワクラさんで建てて大満足です。

私達の営業担当者は、とても話しやすく、知識もあり、
親身に相談にのってくれる頼りになる人でした。
この人にまかせてよかったと、今でも夫婦で話しています。

ただ、最近気になっていることは、私の住んでる地域の支店が少人数なこと。
私達の担当者以外営業がいないらしい・・・
イワクラさん大丈夫？？
経営状態が悪いって話しは聞いたことないけど、私達の住む地域からいなくならないですよね。

とりあえず、途中で倒産せず家が建ったことだけは良かったです。
この時代、ほんとどうなるか心配ですからね。
それから、オール電化なのですが、想像以上に暖かくて、住みやすいですね。
うちは蓄熱暖房機を使っています。
住んでからも、不具合があったときは営業担当の方に連絡して、対応してもらってますよ。
ちょっと、不具合は多いですけど・・・

どんな不具合ですか？

なんか営業のかたどんどん減ってるみたいですが大丈夫なのでしょうか？

伊藤忠とイワクラが出資している会社だから、大丈夫でしょ。

アフターが悪く、営業マンが減っている…。

これって、もう末期だってことでないのかい？伊藤忠、イワクラ…。この時代に説得力ないし。

イワクラで分譲されていた土地の近くに、昨年他社で新築したものです。
基礎のアンカーボルトがグニャっとまがっていたり素人目に見ても
あきらかに中央部分からずれてアンカーが入っていて、
正直「大丈夫なのかな？」と思いました。
（被り厚ギリギリかな？とか思うくらいです。。。。）

私が建てたところでは基礎部分はきっちりしていたので
その点は安心していましたのでちょっとびっくりしました。

イワクラに電話して確認だけしてみようかと思ったのですが、
他人様の家ということもあり、忘れているうちに家が建ってしまっていました。

現在、事情がありまた家を建てることになりそうなのですが
イワクラさんは候補からはずす会社のひとつに入っています。

人の家のアンカーが曲がっているだけで、電話しようと思う？

作り話し？？

それは、あまりにも酷かったからなんでしょうね(笑)

確かにイワクラさんの建物は？みたいですから…

↑
？の部分知りたいので書いて下さい。

詳しく具体的に・・

どこの物件でどの様な？

書けないか・・(笑)

イワクラホームに住んでます。

建ててから3年。オール電化、蓄熱ですが予想以上に暖かく、
また、細かな仕様変更（階段を緩くしたり、幅を広げたり、その他こだわりの造作など）にも応じてくれ満足してますよ～（建築実例にも載りました）


また、建築中は週2～3回チェックを行いましたが、上記のような
施工の荒さはなかったです。

要するに、かなりのムラのある施工をするメーカーなんでしょうね。一般的にはあまり良くない、でもしかしたまに良いものが出来る…(笑)　　
営業が減っているというのは、リストラなんでしょうが、それとともに対顧客に対するサービスまで低下しているとすれば、リストラの意味ないでしょうに(笑)

このご時世、淘汰されるべき企業なのかもしれませんね。根本的に質が良くなさそうです。

社員のやる気のなさが、目に見えてくるようですし。仕事柄いろんな企業を見てきましたがそういう気がします。

自分も、住宅検討にあたってこの会社は候補に入れませんね。

↑↑
掲示板の書き込みで業者の質を見抜けるとはすごい！！

>>93
それクランクアンカーボルトじゃね？

なんだか，明らかに他の業者と想像される書き込みが目立ちますね。中傷のための中傷というか。「自分は候補に入れない」と云う事をわざわざ書き込みます？普通。候補に入れない業者の掲示板にいちいち書き込みしていたら，キリがないですよね。たまにはそういう人もいるのかも知れませんが。

引渡しが終わり入居しました。
施主検査では気がつかなかったけど、細かいところで気になるところが多いです。
気になったところは建具とかの取り付け精度。
素人より少しはましかな…ってレベルです。。
建具のつなぎ目の隙間とか段差とかよく見ると結構ありました。
どこのＨＭもこんなものなのでしょうか。
イワクラホームという名前に期待していただけに、少々残念なところがあります。

家自体の出来は工場で作ってきてるので大丈夫だと思います。
内装に関しては期待はずれなところがありました。

入居して気がついたのですがコンセントやスイッチ部分の気密処理って全箇所やってますか？
私のところは半分くらい気密処理してない部分がありました。
契約書にはコンセント等細部気密処理って書いてるので全箇所やるのが当たり前だと思ってました。
これで本当に気密が保たれてるのか心配なので今度聞いてみるつもりです。

今年３月に入居しました。パネル式のオール電化にしたんですが足元が冷たくて思ったより寒く電気カーペットを買ってしのいでいました。でも、担当の方が誠実で好感がもてる事と夏に向かって寒さが気にならなくなって今は住みやすいです。でももう一度建てれるなら今度は地元の工務店で建てたいです。同じ程度の建物なら二百万は安く建てられる事とＨＭと工務店とあまり差はないと友人の家に行って痛感しています。建具なんかは工務店さんの方が良い物を使ってくれるらしいです。

イワクラホームって住宅会社なの？

住宅会社なんじゃねえの

もう、最悪です。
住んで1年以上たちますが、建て付け悪すぎです。
ドアが閉まらなくなりました。
それも1箇所ではなく3箇所。
人に勧められるHMではないことは確かです。
タマホームにしとけば良かった。。。

参考までにどこにお住まいですか？

アフターサービスもイワクラさん本体からグループ会社に窓口が移行され、サービスは今までどおりに…とかいう通知が来てましたが、自分は確実に質は落ちたなと。

何か対応がはっきりしない。言ってることにも？大丈夫かな？と感じるんですよね。


お客さん本位の体質じゃないと感じるのは自分だけでしょうかね？？

その場しのぎで、いいわけばっかり並べて、とても誠意があるとは思えません。

エクセレントストーリアは２タイプしかないので、注文住宅とは違うのでしょうか。
１２０平米と１３０平米の２タイプの価格と諸費用を知っている人は教えてください。

誰も知らんのだな…。

知名度のない工務店なんですね？？？？？？

せやな

内装の仕上げが酷く雑だよ。てか汚い。

完成時にチェックがあるから徹底的に隅々まで納得いくまで直してもらった方がいいよ。
チェック自体せかすように早く終わらせようとするから、腰据えてやってね！

後でとなると、どこの建物でもこのようになるとか言ったりすることもあるから。

新築時の担当の良さとアフターの担当の奴のギャップありすぎ。

以上、私が感じたところ。気をつけて建ててね！

最悪です。それ以上コメント無し！

お客さんがメーカーを選ぶようにメーカーもお客さんを選ぶ権利があると思います(^.^)b

確定申告の話。
うちの同僚で同じ時期に家を建てた人が２人いる。
一つのHMの担当は全部書類揃えて提出してくれたらしい。
もう一つのHMは担当がマンツーで教えてくれたらしい。
うちのイワクラ担当は一切の連絡すらなし。
こんなもんなんだね。

やる気無いんだね…。その結果が売り上げにも表れているんだね（＾－＾）販売自粛してるの？
大丈夫なの？アフターくらいはきちんとやってよね！！

どうですかここ

書き込みはヒドイ事を書かれているけど満足してます。

寒いとは感じません。

建てつけが悪いとも思いません。

不具合はしっかり対応してくれてます。

クロスなんかはシワが出たりしますが、保証期間と言うわけではなく、暖房時期が終わったらなしてくれたり。
気の聞いた内容です。

No.126さんへ

確定申告の話。 ←　自分でやるべき事です。　HMまかせにしないで下さい。

一つのHMの担当は全部書類揃えて提出してくれたらしい。　←　税理士法違反です。

もう一つのHMは担当がマンツーで教えてくれたらしい。　←　アドバイス程度ならOKでしょう。

うちのイワクラ担当は一切の連絡すらなし。 ←　論外ですね。手続きの連絡くらいはあってしかるべきでしょう。

どうなのここ

なるほど、かゆいところに手が届く、そんな感じの気のきいた施工をしてくれるメーカーなんでしょうね。

バレバレだよ。

なんか必死な書き込みがありますね。

でもここに書いて意味ある？？