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1000レス超えたので作りました。
3スレ目です。引き続きよろしくお願いします。
前スレ：https://www.e-kodate.com/bbs/thread/148798/
東京や埼玉に結構 いくつか同じ棟が建ってるのを見かけるけど
建物、クレーム処理とかはどうですか？
情報交換お願いします！
[スレ作成日時]2015-01-27 21:48:58
アーネストワンの建売 3
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550 匿名さん
建売を購入。
住み始めてから5年経ちました。
給湯器の配管が破れてお湯が噴き出しアーネストワンを呼びました。
PF管？のカバーが中途半端な長さで途切れており、紫外線劣化したものと思われます。
ドレーン管も割れて落ちました。
見に来たアーネストワンの人もカバーが必要な長さが無いのはおかしいと認めた上で、最初からこうなっていたと証明出来ない限り、施工不良とは認められない為、保証の2年を過ぎているので一切の保証は出来ないと言われました。
アーネストワンの委託した業者がぶつけて凹ませた外壁下の金属部分も直しますと言ってから5年たちますがまだ直してくれません。
購入した方は各所確認し写真を撮って証拠を残し、保証期間内に不備を連絡しないと、保証期間外の一点張りで何もしてもらえないと思います。
業者が凹ませた部分も『当時の担当者からは何も聞いてない。その担当者は既に退職している』と言われ、履歴を確認すると言って先程帰られましたが、望み薄って感じです。
自費で直すしかないのでしょうか？-
3
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