スターツってどうでしょう？

大家さんが負担すべき鍵の交換費用を借り主に負担させるよな
もしかして大家さんにも負担させてんの？

鍵交換費用、負担させられたことあります。
また、以前不要不急の屋根修理や給湯器交換の事が載ってましたが、
うちはインターフォンの全交換を持ちかけられました。
インターフォンなんてそんなに壊れるものじゃないし。
大家さんたち、お気を付けください。
屋根修理の件では、スターツ側の見積と、うちが個人的にお願いしている小さい会社とでは、
倍以上スターツのほうが高かったことを付け加えておきます。

家財保険の担当の対応も良いとは言えない
気を付けないと踏み倒される

電話しても保険の知識ないよ。保険の知識どころか管理の知識もない。コールセンターは口のききかたを知らないバカがやってるし。

今売ってるBRUTUSの中ほどの特集広告がむなしく見える。

>>104
こちらは入居者に確認して解ったのですが
元々鍵は大家で交換してある物件で鍵の交換費用を大家からの請求だと言って徴収してました。

こちらは一切そんな事を請求したこともないし、お金を受け取ったこともありません。

サービスとして考えて大家側で行っていることを、勝手に都合の良いように利用して儲けようとするのが納得できないので、ピタットハウスには今は部屋が空いても連絡もしませんし、電話は着信拒否にしています。

コールセンターの対応は本当に最低。

点検で向こうから電話かけてきてるのに、
内容聞いたら「すいません。点検内容は分かりません」とかも本当にナゾ。

契約の時も大分面倒だったし、退去時はさらに。。という感じ。
できればもう住みたくない。

絶対やめたろほうがいいですよ。
デメリットしかありませんでした。

この会社は仕事しても予算を調整して後出しするんだ。
まともな単価はもらえない。

詐欺みたいな手口は社風だよ

自社で建てた建物が重さに耐えられず沈んで、サッシ開閉できなくなって扉閉まらなくなって、お客様怒って、その対応が3階の最上階フロアーにセメント流して、床を平らにして見栄えだけ良くした。

重さに耐えられない建物をさらに重くしちゃったよ。

地震が怖い。

みんな気をつけてよ

以前、こちらの賃貸でひどい目にあいました。賃貸解約の時の修繕費用はぼったくりのような値段を取られました。まちばの古い不動産のほうが親切で良いと思います。スターツだけは避けて選ぶ事

ありえない。洗濯機入れようとしたら洗面所の引き戸が外れない。電話したら外れない扉もあるので、外さないでも入る洗濯機を買えと言われ、別の人間に対応変わったら外すのに費用かかるとかアホなこと言われ。しまいにゃ水漏れ発覚。これ、入居2日目までにあった出来事。
二度とここでは借りないと決めた。

新百合ヶ丘のピタットハウス。本当にひどい対応された。
転勤族でいろんな不動産会社で契約したけど、ここまでひどいところはなかった。
もう二度と利用しない。

管理会社が最悪です。
私の経験した事例は以下です。
1）
クーラーの清掃を依頼（有料＋ポイント）しましたが。
1回目はスルー、2回目にクレーム入れて対応してくれました。

2）共用ポストのナンバーロック キーが経年劣化、部品とりよせが必要と報告受け数週間待つが連絡無し
→
こちらから連絡すると共用ポストごとの取替必要な為オーナー了承確認中、数日中進捗報告するとの事
→
その後数か月何の連絡無しスルーされてます

この管理会社は基本最初のアクセスでは動いてくれません。
他のいろいろありますが既に長文になってしまったのでここまでとします。

私も6年前
6年間住んだアパートで
預けていた敷金2ヵ月
16万丸々 理由をつけられ
ぼったくり返還されませんでした。
その時はそういうものだと思ってしまい
本当に悔しいです。

ピタットハウスは対応がクズ過ぎで管理は任せられない。

はじめの説明に無い費用を大家からと入居者からとガンガン請求してくる。

最後の一人が入居者中なので、この方が退去したらこの二社は縁を切ります。

事業計画が甘すぎますね
Ｓ･Ｈ社みたいな事業計画がなぜ立てられないのでしょうか？
収入【見込み】-支出【見込み】＝差益【見込み】
このくらいの計算は小学生でもできますよね。

ここはこの計算すらできない
なぜできないのだろうか・・・？

>>118
わたしもピタットハウスで社宅契約しましたが、最低でした。ピタットハウス守口店です。
契約代行会社をはさみましたが、初期費用はわたしもちだと話したにもかかわらず、駐車場まで歩かされ暑い車で物件下見させられる、重要事項説明もしてほしいといわないとしない、重要事項説明にあった仲介手数料以外に手数料を上乗せ(駐車場などの)したくせに一切説明がないなどさんざんでした。
聞いていた手数料と違う件を問い合わせしたら契約代行会社に連絡してください、ときました。説明不足を謝りもしません。代行会社にきいたところでピタットから請求がきたといわれるだけです。契約代行なだけで費用はこちらなのに説明しないってどういうこと？
何万も説明なしに請求上乗せしておいて説明を怠ったことについて謝罪しないなんて、理解できません。もうピタットハウス全店、利用しません。

退去立会のときに海浜幕張からきた３０代のアンチャンの態度に唖然。「あなたこのシミつけましたね。この携帯電話によると、敷金は減額されます。」と。
口が上手く目つきが悪い。人間として終わっている。
管理の質が悪い。

スターツに管理委託しても部屋がボロボロになるだけ。トイレはカビだらけ。

下請負しています。単価安く参ります。うちの、会社労災未加入だから　一応個人事業主て　形だからいわゆる偽装請負！末端は　ゴミみたいな　扱いです。場違いのスレに　愚痴ってなんですけど　！

駐車場を契約しました。他の方も書き込まれてるように、店員はクズですね。でも他に駐車場がなく、泣く泣く契約しました。契約条項もピタットハウスが責任を負わないという内容ばかりで、完全上から目線ですね。契約済ませて店を出る時も、「ありがとうございました」の言葉すら無かった。

128の者です。
最初の退去立会で担当の態度があまりにも悪すぎるということで本社に連絡して変えてもらいました。
そして先日２回目の退去立会を父も含めて行いました。
新しい担当者さんと所長さんと。
とにかく態度が酷すぎました。温厚な父親も途中で怒ってしまうほど横柄でずっと上から目線でした。
少額訴訟起こすだけ起こして、長引かせてやろうと思います。
金額は変わらないと思うので最終的にはちゃんと払って縁を切りたいと思います。

スターツさん　たまに賃貸戸建ありますよね？　もっと増やしてくれたら良いんだけど！子供3人育ち盛りなので増やして頂けたら契約したいんだけど、なかなか見つかりません。集合住宅は　子供居ると気を使います。もっと建て頂けませんか？

スターツアメニティー　（八潮市）
道路の違法占拠や飲酒運転に対して、見て見ぬフリ

テナントの客が、道路の違法占拠や器物破損
飲酒運転をしていても、テナントは黙認して
管理会社に連絡しても、管理会社も黙認

スターツに金銭的利益に繋がる具体的な改善策を提示しても、
「テナントに金銭的余裕がない」として、対応せず

だが、厨房機器入れ替え工事で約１ヶ月休む事があり
生コン車も使って大工事をしているのに
金銭的余裕がないと　矛盾している回答をする
（テナントを庇っている）

そして、スターツアメニティの担当者もコロコロ変わる。
約束しても、すぐに担当者が変わり
「聞いてない」となる。

テナントから、
ポストに、釘や画鋲や石を投げ込まれ
オーナーが犯人でありながら、
管理会社は、何らペナルティ無しで、
営業を続けている。

大井町のピタットハウスは来店した人の名前とか表の看板に出してるけど、あれ大丈夫かと思った。
自分は何も聞かれず確認なんてなかったけど、話を聞きに行っただけで自分の名前書かれてたのはびっくりした。

なんか個人情報管理なんかガバガバそうなイメージしかなくなった。

退去時に法外な額を請求されました
それも風呂の鑑を特殊研磨するためとか24時間換気扇回してないから風呂にカビがあるとか
主にその2点で8万近く請求されました
しかもこちらが額に面食らっているその場で支払いの証文作らせるという周到な手口は今思うと確信犯ですね

>>141
ごもっともです！下請けになすりつけみたいな感じですよ！酷いの一言！自分だけではないんですね！絶対おかしい

>>25
スターツの物件に住んで半年ですが
音がうるさいから注意をしてと言ってもスターツって
バカだから何もしませんよ。
おまけに犬を飼っていてそれも何も言いません！
スターツの物件は何かあったら悪くない人が
引っ越して行きますね❗変な会社です。

近所で　スターツのアパート施工しています。職人から運送の車スクールゾーンお構いなし侵入しています。工事するのはしょうがないですけど　ルールは守りましょう！道端狭いので　子どもたちは　車に怯えながら通学しています。おまけに　路上でなんか荷降ろし時　警備員は居ない！周辺に対して安全配慮ないの？スターツは！

>>154　私も　そうです。どんなに頑張っても報われない！それはしょうがないして　最低限の事は責任果たして欲しいです。いいのはファミリーカンパニーの人たちだけ！！働けなくなったらポイ捨て！

>>158
同意！労務コスト負担したら大半の　下請けは　バタンでしょう？　遅れているよ！

>>153
退去時の　汚れ破損は　明確な基準が無いことダメ！　契約時ケイスバイケースでも　説明すべき！新築は怖いですね。歌舞伎町のぼったくりバーよりたちが悪いですね。

なんか場違いな投稿見受けれるけど　職人さんかな？　横浜の基礎の事もありましたし　大丈夫かな？　借りるのはいいとして　建てるのはどうかなあ？

契約の時に不快な思いをさせられました。
とにかく上から目線で、年収５００万程度の下層の人間では
保証会社必須物件でも連帯保証人もつけろと、さらにそれだけでは信用されず
通帳コピーを見せろと言われました。
うんざりです。

管理部門の「こちらからお電話かけなおします。」で　一度電話切ったら　二度とかかってきませんよ。　何度　信じてだまされたかわかりません。　まさか、会社として成り立っている所が　そんな対応でまかり通るわけがないと思ったもので・・・。人間不信になりそうです。

私も仕事をしましたが、現場監督さんの質がよくないですね。俺様の言う事は聞けと態度であれば仕事をきちんとやってもらいたいです。
ピタットハウスさんも行った事がありますが、確認して連絡しますと言って連絡がこなかったです。
全体的に偉そうな感じがでています。
会社の体質がそうなんでしょうね！

ピタットハウス成田店
対応していたスタッフが途中で他のスタッフと代わりますと良い、５分待たされる。代わった担当は、私の対応そっちのけで電話対応始める(３回)。印刷され、渡された住所が違う。直しますと言い、また間違えている。時間がとにかく掛かるし、指摘してもふて腐れた態度で謝罪の仕方も分からない底辺な対応力。今回は仕方なく契約しなければいけない理由があったが、二度とピタットハウス成田店とは関わりたくないと思ってます。

先週の1日日曜日ですが　亀戸駅前の　歩行者天国にて　免震体験車で　デモンストレーションしてたけど、いいのかな？　あと一台軽トラの　屋台！体験車のトラックは　アイドリングしっぱなし！違法だったら堂々と　よくやりますね？　モラル無き営業ですね～
　

先月31日じゃない?　なんかやってたね!　スターツの　車があったね。歩行者天国で　ダメじゃない?　なんか　通行人の冷たい視線浴びてたけど!

今月末から新築に入居予定です。
引っ越し業者やカギの受け渡し等営業担当者と連絡を取らなければならないのに、契約をしてから連絡がつかなくて、入居前なのに嫌になってきました…
折り返しもお願いしたのに４日たってもまだ。

物件は気に入ってるので住むのは楽しみなのですが、スターツは退去時大変ですか？

ここは契約したらおわりだよ。釣った魚には餌をやらない。
毎年「管理料」として数万円かってに引き落とされる。
退去立ち会いも時間通りこないし。
もともと建具が壊れていても対応しないし。
責任なすりつけられる。

以前、スターツに管理募集委託していたオーナーですが、オーナーの誕生日に無理やり花などを持ってくる。
管理、募集の仕事をきちんとしてさえくれれば、プレゼントなど不要です、といってもしつこい。
そんなに要らないなら、管理会社を変えてくれ！、と言われた。
会社として、基本がおかしいのではないか？
非常に呆れた話だった。

社員教育をきちんとしてほしいです。

現場をやるのはいいが、ほとんど現場にいないじゃないか！

連絡もつかないし、会社に言っても連絡ない。

馬鹿にするのもいい加減にしろ。

>>172
入居時に写真を撮っておくことをオススメします。
退去の際に嫌がらせのように現状回復する費用を請求されたりします。
また他のかたも書いていますが約束は守って貰えないと言うことは覚悟した方が良いですよ。

ここの　会社の現場に、よく納品に、いきますけどある現場にて　部屋の中に　納品指示で搬入してたら、トイレから　職人さんが　ティシュペーパーの箱を　手にして出てきた!　引き渡し前の　現場で　よく出来ますね？他の会社でも、やっているかな?

スターツは、下請けの　労務管理を　チェックしない!下請けの　社長は　自分の下で　働く人の　労務保障を　負担しない!　それを　黙認しているスターツを　許せない!

よく、こちらの　投稿を　拝見します。オーナー　入居者　職人　様々な声がある様です。これらの声に　少し耳を　傾ける姿勢が　要する感じが　します。少しづつでも!全ては　無理ですから　前向きな姿勢が　企業として　更なる発展していく指標と　なるでしょうね!　これらの声が　衰退への　ささやかな　序奏曲と　ならない事を　祈ります。

保留漏れで会話聞こえた時の暴言連発に驚愕
電話の対応は口悪いし態度悪いし
実際に契約の話になった時も待たされるは理解力無くて話にならないし
ここだけは絶対に利用しませんね
会社自体で酷い

＞182 ピタット？アメニティ？どこですか？

>>183
スターツアメニティの話です

この会社は、最悪､最低の対応しかできない社員ばかり。コールセンターの対応も悪いし、責任感ゼロの社員ばかり。入居して、クレーム言っても何も解決しない。だから､退去したらそのあと､後追い請求される。大家さんが､知らない事をテキトーに言ってる嘘つき馬鹿ばかり。

アパート作ってるけど下請けに約束した金額を払わない。粗探ししてイチャモンをつけてくる。

そんなんだから、職人がいなくなって工期がなくなって、社員が新人の社員連れて現場で作ってる。

できるわけがない。品質が最悪なのは当たり前。

金払うなって言ってる上司は、公園の横でiPadいじって寝てる。残業代をもらうためだろう。

バカ会社！

成田駅前のマンション雨漏りの欠陥で裁判になってるらしい

最悪最低です。
重要事項説明書の内容に虚偽があり、対応も全く誠実さもなく、非がないこちらが苦労するはめになりました。
金銭的にも精神的にも追い込まれました。
もう一生ピタットハウスで物件を探すことはないですし、友達にも言いますし、これからもSNSで被害者が出ないようコメントしていこうと思うくらい恨んでいます。

最初は、
・井戸は、地下水だ
って言ってたのに
入居してから、アメニティから
・雨水を濾過した水だ
って言い出して
さらに、別のアメニティ担当者は
・井戸は、地下水だ
って、言い出して、
本当は、どれなのか？
説明が信じられなくなった

スターツアメニティの対応が酷すぎて、話し合いにもならなかったので本部にメールした。
しかるべきものから連絡させると返事が来て、結局スターツアメニティの話の通じない奴から連絡が来た。

そいつは謝罪しかできません、と言いながら謝罪すらしない。もっと言うと、こちらから挨拶しても返してこない。

汗とともに生きる、という本を会長が出してたけど全く行き届いてない。

この会社の仕事すると、支払いながいし、契約金額から1.5パーセント引くし、

なんなの！この会社！

やり方が汚なすぎる！

近所でマンション作ってるけど日曜だろうが祝日だろうが関係無く早朝からバカみたいな騒音で工事始めるからマジ迷惑
最初に配られた工事の案内と全く違う
睡眠不足続いててマジで具合悪くなる

スターツアメニティーが管理会社の物件は絶対に絶対に住まない方がいい！
退去時にすごく後悔することになります！
今月退去したばかりなので全国民にやめた方がいいと伝えたい気持ちです！
怒りがおさまる気配がありません！！
退去費用見てあきれるとはこのことだなと思いました！

ピタットハウスつくばは賃貸の退去時に敷金を返還する意思はありません。「ほとんど汚してもいないし、これはおかしい。大屋さんと話がしたい」と言っても会わせてもくれませんでした。一日も早く行政指導が入る事を祈っています。

私は、このアパートに住んで１５年くらい経ちますが、スターツの管理者の対応に怒りを感じます。
数年前に、上の階に越してきた方の音の件でクレームを言っても、現在まで、何も解決されない
です。クレームを言っても、なんて書けばいいですかなど私に聴いてくるのです。
クレーム専門なのですから、自分で考えろといいたいですね。
私の部屋の上の部屋を使ってる方が音を出してる方です。その方は男性というのは、わかってるのに、杖をついてる高齢の方だといい音は杖の音というのです。杖をつかれてる高齢の方とは、何度か会ったことがありますが、
私に気づかいしてくださるので、この方が音を出すことは、100パーセントないと思ってます。
なぜ、うそをつかれるのか信用出来ないです。

ここに書き込みしてあるのを読む限り、改善できそうな問題なのにしないのは、売上に会社がついていけてないんだろうな！
ながくはないかなぁ～