東建コーポレーションって、どうなんでしょう？

謝ることを教えてもらっていない会社なのか？ってレベルで謝らない社員が多い。

まじ対応が最悪です。質問したり意見を言ってもほぼ他人事。特に退去の時は注意した方がいいです。退去時費用バカくそ取られました。

今新築賃貸物件入居中ですがオススメしません
夏にキッチン下収納と洗面収納がカビまみれ
現在雨の日雨漏りとこの時代にこんなこと起こるの？という状況です
それに対する対応は設計は問題ないの一点張
なのにじゃあ引っ越すと言ったら引っ越し代は払うと最早謎です
長く住むために新築物件を選んだのになんだかなぁという状況です
なるべく同じ思いしないで欲しいなぁと思い書きました

入居して3ヶ月が経ってからハエが家にありえない量発生するようになり、東建コーポレーションに電話したところ電話の対応も悪かったのですが取り敢えず業者を呼ぶことになり、家の中を調べてみたら排水管に大きな穴があいていました。
入居当初から穴が空いていたらしく家の床下に水が溜まっている状態でした。
普通なら入居前に設備不良は修理するはずですし、こんな大きな穴を放置している管理会社はどうかしています。
対応も悪い。

https://www.token.co.jp/corp/information/about_unauthorized/
つまり、「うちら自体は流出させてないけど要らん事した人は流出したかもね」とも取れる。
本当に糞だな(笑)
皆、こんな会社の物件に住みたい？こんな会社に自分の土地任せたい？

退去費用をぼったくられます。
床の汚れを傷だと言ってクッションフロア全面張り替えで高額請求されました。
誰が見ても明らかな汚れなので、目の前で拭いて綺麗にしてあげました。
「床の張り替えは無しで結構です」だって。
やってること明らかに詐欺ですよね、東建さん。

最近、東建さんの担当者＝営業さんの態度があきらかにおかしい。会社から追い込みかけられる感じでお客様に威圧的な態度をとる。
何かと高額請求をしてくる。床の張り替えなんて必要ないのに見積もり出してきたり、新築なのに、至るとこカビだらけ。
ヤバイんじゃないかな？

東建は会社が腐っている。特に役員クラスの人達。
上から数々のプレッシャーで客には嘘つきまくる。
訴訟される事も日常茶飯事。顧問弁護士もため息ばかりの会社。
経営者が変わらないとこの会社は変わらない。
昭和の化石のような会社

現在住んでます。
他の方が書かれているように、隣人の程度により、騒音が酷いです。楽しそうに歌う声(曲名まで分かるほどはっきり聴こえる)、キッチンの備付棚を閉める音(無遠慮に叩き付けてくる)、調理中の作業音、どすんどすんと踏み鳴らす足音。階下の人にうちがうるさいと思われるんじゃと不安になるほどです。そこでさらに不安になったのが、自身の生活音も同じように響いているのでは･･･ということ、施工不良でもあるのではないかということ。。

あとこちらを読んでいて退去時が本当に怖くなっています。。

ハウスメーカー系の管理会社は総じて修繕代が高い傾向にあるのですがその中でも東建は特に高いようです。契約内容にもよりますが退去時には国交省のガイドラインなど知識をつけておきましょう。残念ながらこういうのはごねた者勝ちです。

現在、入居中。
新築で住み始めて3年目です。

確かに社員さんの対応は良くありません。
何をしに来ているのか分かりませんが、1ヶ月に1回ほど駐車場に東建の車が泊まっています。
最初はびっくりしたのですが、大体車内で寝ています。女性社員さんです。
会っても挨拶もなし、見向きもしません。

他の方も言っているように、退去するときが怖いです…

入居時は良かったものの退去の時大変でした。
家賃5万の家で1年しか住んでないのに、退去時の清掃費用とか壁紙変えるとかエアコン清掃とか畳も新しくするといろいろ言われて38万請求されました。
もちろん引き渡し前にきちんと拭き掃除や畳拭いたりしてました。
入居してすぐカビ臭くてエアコンフィルター見たらほこりびっしりでした。畳も新しい匂いはしませんでした。多分清掃はしてないし新しい物にも変えてないと思います。ただ費用の請求で儲けているんだと思います。
しかも清掃業者みたいな人と東建の人と2人で立ち会いにきましたが、清掃業者の人は若くてセルシオに乗ってきて人の駐車場に勝手に停めて、こそこそ話の挙句38万請求。
2度と東建では契約しないと思いました。
どうしても入居される方は証拠の写真を残しておいて退去の時に東建の人に見せた方が良いと思います。

>>861 マンション検討中さん
北九州〇〇支店、最悪の対応。CMするより従業員教育を充実してください。
残念ながらクレーム対応の基本も知らない低レベの上司だからしかたないのかな

大変な事になってしまいました。去年飛び込みで東建コーポレーションの営業が来てひつこさに負けて3億のアパート建設契約してしまいました。コロナ不況なので今の時期止めとくと契約解約申し出たら東建側激高して1100万の違約金もらうと居直って
きました。契約書に小さく書いてたみたいです。今更仲直りして建設しまったら今後35年のサブリースでどんな嫌がらせ事がおきるか分かりません。今弁護士の先生に救済ないか？調べてもらっております。

担当の社員の態度が悪いのはどこも同じなんですね

5分後に折り返し連絡しますね、と言われて全然かかってこない。向こうからの時は早く出てくださいと言うのに。

入居した時も傷だらけの家でしたよ。あとで日程調整して直しますと言ったのに2年半経つ今でもまだ直されてないよ。

ここのコメント見て退去する時が恐ろしい。

管理会社で約束守れないのはあり得ない。
いったいどんな教育してるの？